物业管理师《物业管理实务》考试试题含答案参考20

物业管理师《物业管理实务》考试试题含答案

1. 单选题：物业服务企业公共安全防范管理服务的内容不包括（）。

A.出入管理

B.配合政府开展社区管理

C.治安管理

D.安防系统的使用

正确答案：C

2. 多选题：物业装饰装修管理内容上包括（）

A.装饰装修流程设计

B.管理细则规定

C.过程控制

D.入场手续办理

E.责任界定

正确答案：ABCE

3. 单选题：行政公文的写作要领中，通知韵写法要求是（）

A.正文一般先叙述起因缘由；写明背景和依据

B.写法可虚实结合，先实后虚

C.开始即简明扼要地将一定时间内工作的有关情况介绍清楚

D.写明请示的起因，一般可运用叙事、说理相结合的表达方式

正确答案：A

4. 单选题：建立健全岗位防火责任制管理，以消防安全员、班组长为主，对所属区域重点防火部位等进行检查，必要时要对一些易发生火灾的部位进行夜间检查的方式属于（）

A.日常检查

B.全面检查

C.重大节日检查

D.抽样检查

正确答案：A

5. 单选题：关于专项维修资金的管理，表述错误的是（）

A.专项维修资金属物业企业所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造

B.在业主大会成立前。专项维修资金的使用由售房单位委托的管理单位提出使用计划，经当地房地产行政主管部门审核后划拨

C.为了保证专项维修资金的安全，在维修资金出现闲置时，除可用于购买国债或者用于法律、法规规定的其他范围外，严禁挪作他用

D.因房屋拆迁或者其他原因造成住房灭失的，维修资金代管单位应当将维修资金账面余额按业主个人缴交比例退还给业主

正确答案：A

6. 单选题：三级资质的物业服务企业注册资本为人民币（）万元以上。

A.50

B.300

C.200

D.500

正确答案：A

7. 单选题：电子媒体档寨一般分为两类，其中一类是保存于电脑硬盘的文字和图形图像资料，这类资料一般是以( )形式存贮的。

A.数字

B.模拟

C.磁带

D.符号

正确答案：A

8. 单选题：某物业服务企业在企业内部宣布任命物业管理项目机构主任人员的事项时，应使用的业管理行政公文文种是（）。

A.决定

B.通知

C.批复

D.通报

正确答案：B

9. 单选题：从目前物业管理项目机构财务管理的现状来看，物业管理项目财务管理主要分为（）的形式。

A.动态核算与静态核算

B.定量核算与定性核算

C.宏观核算与微观核算

D.独立核算与非独立核算

正确答案：D

10. 多选题：物业绿化管理除了日常绿化养护管理工作外，还包括（）工作。

A.绿化翻新改造

B.花木种植

C.面积扩张

D.环境布置

E.绿化有偿服务

正确答案：ABDE

11. 多选题：房屋及设施设备维修养护方式主要有（）。

A.月度维修

B.紧急抢修

C.预防性维修

D.事后维修

E.定期维修

正确答案：BCDE

12. 单选题：物业管理项目的义务消防队由项目的全体员工组成，其中，（）由具备消防设备操作及维护知识的维修人员担任。

A.设备组

B.警戒组

C.指挥组

D.通信组

正确答案：A

13. 多选题：白蚁的防治方法中，诱杀法包括（）。

A.药物诱杀

B.色彩诱杀

C.食物诱杀

D.灯光诱杀

E.气味诱杀

正确答案：AD

14. 多选题：下列哪些是新建物业承接查验的主要内容（）

A.物业资料

B.物业共用部位

C.共用设施设备

D.维修资金账户资料

E.园林绿化工程

正确答案：ABCE

15. 多选题：在物业管理活动中，虽然不可能完全消除风险，但可以通过努力把风险缩减到最小的程度，这就要求物业服务企业（），以保证物业管理活动和人们生活正常进行。

A.主动认识风险

B.积极管理风险

C.有效控制风险

D.有效防范风险

E.尽量远离风险

正确答案：ABCD

16. 单选题：以包干制方式约定的物业服务费用，对业主而言物业服务费是（）。

A.波动的

B.独立的

C.固定的

D.增长的

正确答案：C

17. 单选题：在物业规划设计阶段，物业服务企业早期介入的主要工作内容是（）。

A.确定物业服务收费标准

B.就物业环境的适应性提出建议

C.配合设备安装，确保安装质量

D.熟悉物业项目供水管线铺设情况

正确答案：B

18. 单选题：物业服务企业是依法成立、具备专门资质并具有独立企业法人地位，依据物业服务合同从事物业管理相关活动的（）

A.经济实体

B.法人代表

D.有限公司

正确答案：A

19. 单选题：物业管理投标流程一般包括的内容有：①项目评估与风险防范；②登记并取得招标文件；③送交投标文件；④获取招标信息；⑤接受招标方的资格审查；⑥准备投标文件；⑦签约并执行合同；⑧参加开标、现场答辩和评标。上述内容正确的流程应是（）。

A.④→①→②→③→⑥→⑤→⑧→⑦

B.④→①→②→⑥→③→⑤→⑧→⑦

C.①→④→②→⑥→③→⑤→⑧→⑦

D.①→④→⑤→⑧→②→③→⑥→⑦

正确答案：B

20. 多选题：住宅小区业主大会选聘了新的物业服务企业，该物业服务企业对此住宅小区实施承接查验的前提条件包括（）。

A.物业管理费收缴率达到95%以上

B.原物业管理机构书面同意移交小区物业管理权

C.业主委员会同意新的物业服务企业接管小区

D.业主大会与原物业管理机构的物业服务合同已到期或完全解除

E.业主大会同新的物业服务企业签订了物业服务合同

正确答案：DE

21. 单选题：一般存放期不长，会有相当多的案卷因存放到期而移出或销毁的档案属于（）。

A.物业日常管理期收集整理的档案

B.物业入住期收集整理的档案

C.物业承接查验期收集整理的档案

D.前期物业管理收集的档案

正确答案：A

22. 单选题：建筑物内公共区域清洁不包括（）。

A.大堂清洁

B.电梯清洁

C.墙面清洁

D.公共设施清洁