营业员初级理论模拟试题及答案解析(2)

营业员初级理论模拟试题及答案解析（2）
(1/50)判断题
第1题
仪表是仪容的重要组成部分。

( )
A.正确
B.错误
下一题
(2/50)判断题
第2题
穿着打扮应考虑容貌、身材，营业员要注重穿着才能展现美感。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(3/50)判断题
第3题
添加准备商品须做到库有柜有、出样齐全。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(4/50)判断题
第4题
在整理商品时，如发现缺损，及时补齐即可。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(5/50)判断题
第5题
营业场所有照明设备，因此营业前需检查有无故障，营业员不必准备照明光源。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(6/50)判断题
第6题
服务礼仪对商店的销售行为具有很强的约束作用。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(7/50)判断题
第7题
日本式的迎宾礼仪对于鞠躬要求达到30°。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(8/50)判断题
在接待顾客时，如果顾客讲方言，营业员应该用标准普通话沟通。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(9/50)判断题
第9题
使用柜台常用语时，要掌握好时机。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(10/50)判断题
第10题
“wait a minute，please”的意思是“请等一会儿”。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(11/50)判断题
第11题
敬业是每个营业员必须遵循的基本职业道德规范。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(12/50)判断题
第12题
等价原则是“一手交钱，一手交货”的原则。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(13/50)判断题
第13题
对过期、腐烂、变质的食品，应立即停止销售，马上丢弃。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(14/50)判断题
第14题
一般来说，室内与室外的温差保持在8～15℃对人体健康有益。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(15/50)判断题
第15题
防盗门遭遇特殊情况断电后必须间隔10min后才能再次开启。

( )
B.错误
上一题下一题
(16/50)判断题
第16题
冷库分为低温冷库、中温冷库和高温冷库。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(17/50)判断题
第17题
寄包台工作人员接受寄放易燃易爆物品时要妥善保管。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(18/50)判断题
第18题
门店职工空余时间一律购买本店商品，并由值班干部监督。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(19/50)判断题
第19题
发生突发事件后，要一切行动听从指挥，按照既定策略来应付情况的变化。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(20/50)判断题
第20题
门店发生新闻曝光事件时，无论门店是否有责任，都必须向受害人表示诚恳的慰问。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(21/50)判断题
第21题
如发现商品缺损，只需添加商品即可。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(22/50)判断题
第22题
添加准备商品时，须做到库有柜有，出样齐全。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(23/50)判断题
第23题
商业零售门店在选择称量商品的衡器时，一般选择使用台式电子秤为多。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(24/50)判断题
第24题
打印纸更换一般由专人完成，营业员不能自己动手。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(25/50)判断题
第25题
规范准确是指营业员拿放商品要根据商品的特性和特点采用规范的方式方法。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(26/50)判断题
第26题
较重商品是指体积大、质量大、搬动方便的商品。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(27/50)判断题
第27题
我国目前人群的高度绝大多数处于中等偏下。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(28/50)判断题
第28题
介绍商品是为了促销，因此要多介绍商品的优点，少介绍缺点。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(29/50)判断题
第29题
收款机内所存的商品代码不含校验码。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(30/50)判断题
第30题
UPC系统条形码是由美国统一代码委员会UCC提出的。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(31/50)判断题
第31题
根据商品的特点和使用要求，需要标明规格、等级、所含主要成分和重量。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(32/50)判断题
第32题
对过期、腐烂变质的食品，应立即停止销售，马上丢弃。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(33/50)判断题
第33题
广义的商品质量不仅要反映实用性、可靠性、可维修性等指标，还要兼顾供需双方的经济要求。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(34/50)判断题
第34题
商品的适用性是指商品满足社会对商品功能或性能需要的特征。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(35/50)判断题
第35题
大型连锁商店内三层配置的商品一般为床上用品、照相器材、家具、餐具等。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(36/50)判断题
第36题
超市对门店商品陈列的管理主要通过商品配置表和日常督导来实施。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(37/50)判断题
第37题
橱窗陈列形式一旦确定，不能更改。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(38/50)判断题
第38题
特色商品不仅要突出商品的个性特征，还要体现生产企业或营销企业的经营特色，增强商店招揽顾客的吸引力。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(39/50)判断题
第39题
凡是出售给顾客的商品都必须整洁干净。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(40/50)判断题
第40题
做好营业员的个人卫生，尤其注意口腔卫生。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(41/50)判断题
第41题
门店的气氛布置物必然以多为好。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(42/50)判断题
第42题
展示的商品越多，越利于顾客的拿取，增加销售机会，也增加了商品的价值感。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(43/50)判断题
第43题
拆装展示法较多地运用在具有机械结构的商品、通过组合组装起来的商品或者能够拆卸的商品的展示中。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(44/50)判断题
第44题
商品编号过程与商品编制代码的过程并不一样。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(45/50)判断题
第45题
考察商品的力学性质，可以主要通过分析商品在应力、弹性、塑性、强度、韧性、脆性等方面着手。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(46/50)判断题
第46题
生理性、生化性并不是鲜活食品所特有的性质。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(47/50)判断题
第47题
中文大写金额数字应用正楷或行书填写。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(48/50)判断题
第48题
在“角”之后，一般要写“整(正)”字。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(49/50)判断题
第49题
只有经税务机关批准，才可拆本使用发票，扩大专业发票的使用范围。

( )
A.正确
B.错误
上一题下一题
(50/50)判断题
第50题
“大头小尾”是指票据填开人将复写发票分联分别填写，发票或付款报销联开大金额，而存根、记账联开小金额。

( )
A.正确
B.错误
上一题交卷
交卷
答题卡
答案及解析
(1/50)判断题
第1题
仪表是仪容的重要组成部分。

( )
A.正确
B.错误
参考答案： B 您的答案：未作答
答案解析：
下一题
(2/50)判断题
第2题
穿着打扮应考虑容貌、身材，营业员要注重穿着才能展现美感。

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A.正确
B.错误
参考答案： A 您的答案：未作答
答案解析：
上一题下一题
(3/50)判断题
第3题
添加准备商品须做到库有柜有、出样齐全。

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A.正确
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参考答案： A 您的答案：未作答
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上一题下一题
(4/50)判断题
第4题
在整理商品时，如发现缺损，及时补齐即可。

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A.正确
B.错误
参考答案： B 您的答案：未作答
答案解析：
上一题下一题
(5/50)判断题
第5题
营业场所有照明设备，因此营业前需检查有无故障，营业员不必准备照明光源。

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A.正确
B.错误
参考答案： B 您的答案：未作答
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上一题下一题
(6/50)判断题
第6题
服务礼仪对商店的销售行为具有很强的约束作用。

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B.错误
参考答案： A 您的答案：未作答
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(7/50)判断题
第7题
日本式的迎宾礼仪对于鞠躬要求达到30°。

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参考答案： A 您的答案：未作答
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(8/50)判断题
第8题
在接待顾客时，如果顾客讲方言，营业员应该用标准普通话沟通。

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(9/50)判断题
第9题
使用柜台常用语时，要掌握好时机。

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(10/50)判断题
第10题
“wait a minute，please”的意思是“请等一会儿”。

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第11题
敬业是每个营业员必须遵循的基本职业道德规范。

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(12/50)判断题
第12题
等价原则是“一手交钱，一手交货”的原则。

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(13/50)判断题
第13题
对过期、腐烂、变质的食品，应立即停止销售，马上丢弃。

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上一题下一题
(14/50)判断题
第14题
一般来说，室内与室外的温差保持在8～15℃对人体健康有益。

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B.错误
参考答案： B 您的答案：未作答
答案解析：
上一题下一题
(15/50)判断题
第15题
防盗门遭遇特殊情况断电后必须间隔10min后才能再次开启。

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B.错误
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(16/50)判断题
第16题
冷库分为低温冷库、中温冷库和高温冷库。

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(17/50)判断题
第17题
寄包台工作人员接受寄放易燃易爆物品时要妥善保管。

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A.正确
B.错误
参考答案： B 您的答案：未作答
答案解析：
上一题下一题
(18/50)判断题
第18题
门店职工空余时间一律购买本店商品，并由值班干部监督。

( )
A.正确
B.错误
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答案解析：
上一题下一题
(19/50)判断题
第19题
发生突发事件后，要一切行动听从指挥，按照既定策略来应付情况的变化。

( )
A.正确
B.错误
参考答案： A 您的答案：未作答
答案解析：
上一题下一题
(20/50)判断题
第20题
门店发生新闻曝光事件时，无论门店是否有责任，都必须向受害人表示诚恳的慰问。

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A.正确
B.错误
参考答案： A 您的答案：未作答
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上一题下一题
(21/50)判断题
第21题
如发现商品缺损，只需添加商品即可。

( )
A.正确
B.错误
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答案解析：
上一题下一题
(22/50)判断题
第22题
添加准备商品时，须做到库有柜有，出样齐全。

( )
A.正确
B.错误
参考答案： A 您的答案：未作答
答案解析：
上一题下一题
(23/50)判断题
第23题
商业零售门店在选择称量商品的衡器时，一般选择使用台式电子秤为多。

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A.正确
B.错误
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(24/50)判断题
第24题
打印纸更换一般由专人完成，营业员不能自己动手。

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B.错误
参考答案： B 您的答案：未作答
答案解析：
上一题下一题
(25/50)判断题
第25题
规范准确是指营业员拿放商品要根据商品的特性和特点采用规范的方式方法。

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(26/50)判断题
第26题
较重商品是指体积大、质量大、搬动方便的商品。

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(27/50)判断题
第27题
我国目前人群的高度绝大多数处于中等偏下。

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(28/50)判断题
第28题
介绍商品是为了促销，因此要多介绍商品的优点，少介绍缺点。

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(29/50)判断题
第29题
收款机内所存的商品代码不含校验码。

( )
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B.错误
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(30/50)判断题
第30题
UPC系统条形码是由美国统一代码委员会UCC提出的。

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(31/50)判断题
第31题
根据商品的特点和使用要求，需要标明规格、等级、所含主要成分和重量。

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B.错误
参考答案： B 您的答案：未作答
答案解析：
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(32/50)判断题
第32题
对过期、腐烂变质的食品，应立即停止销售，马上丢弃。

( )
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B.错误
参考答案： B 您的答案：未作答
答案解析：
上一题下一题
(33/50)判断题
第33题
广义的商品质量不仅要反映实用性、可靠性、可维修性等指标，还要兼顾供需双方的经济要求。

( )
A.正确
B.错误
参考答案： A 您的答案：未作答
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上一题下一题
(34/50)判断题
第34题
商品的适用性是指商品满足社会对商品功能或性能需要的特征。

( )
A.正确
B.错误
参考答案： A 您的答案：未作答
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上一题下一题
(35/50)判断题
第35题
大型连锁商店内三层配置的商品一般为床上用品、照相器材、家具、餐具等。

( )
A.正确
B.错误
参考答案： A 您的答案：未作答
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上一题下一题
(36/50)判断题
第36题
超市对门店商品陈列的管理主要通过商品配置表和日常督导来实施。

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A.正确
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(37/50)判断题
第37题
橱窗陈列形式一旦确定，不能更改。

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B.错误
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答案解析：
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(38/50)判断题
第38题
特色商品不仅要突出商品的个性特征，还要体现生产企业或营销企业的经营特色，增强商店招揽顾客的吸引力。

( )
A.正确
B.错误
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(39/50)判断题
凡是出售给顾客的商品都必须整洁干净。

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(40/50)判断题
第40题
做好营业员的个人卫生，尤其注意口腔卫生。

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门店的气氛布置物必然以多为好。

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(42/50)判断题
第42题
展示的商品越多，越利于顾客的拿取，增加销售机会，也增加了商品的价值感。

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(43/50)判断题
第43题
拆装展示法较多地运用在具有机械结构的商品、通过组合组装起来的商品或者能够拆卸的商品的展示中。

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B.错误
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(44/50)判断题
第44题
商品编号过程与商品编制代码的过程并不一样。

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(45/50)判断题
第45题
考察商品的力学性质，可以主要通过分析商品在应力、弹性、塑性、强度、韧性、脆性等方面着手。

( )
A.正确
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(46/50)判断题
第46题
生理性、生化性并不是鲜活食品所特有的性质。

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(47/50)判断题
第47题
中文大写金额数字应用正楷或行书填写。

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第48题
在“角”之后，一般要写“整(正)”字。

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(49/50)判断题
第49题
只有经税务机关批准，才可拆本使用发票，扩大专业发票的使用范围。

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“大头小尾”是指票据填开人将复写发票分联分别填写，发票或付款报销联开大金额，而存根、记账联开小金额。

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成绩单
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