无缝隙护理模式在外科住院病人的应用进展
无缝隙护理模式护理在神经外科护理中的应用
无缝隙护理模式护理在神经外科护理中的应用无缝隙护理模式是指通过将不同护理活动有机地连接起来，形成一个完整的护理过程，从而提高护理效率和质量的护理模式。
在神经外科护理中，无缝隙护理模式有着重要的应用价值。
无缝隙护理模式可以提高护理效率。
在神经外科手术中，患者常常需要接受复杂的术前准备和术后护理。
根据传统的护理模式，这些不同的护理活动往往是分散进行的，造成时间和资源的浪费。
而采用无缝隙护理模式，可以将不同的护理活动有机地连接起来，在最短的时间内完成，提高了护理效率。
无缝隙护理模式可以提高护理质量。
神经外科患者的护理需要高度的专业知识和技能。
采用无缝隙护理模式可以确保不同护理活动的无缝衔接，避免信息传递的中断和错误。
通过持续性的监测和评估，可以及时调整护理计划，提高护理质量，确保患者的安全和舒适。
无缝隙护理模式还可以促进护患沟通。
无缝隙护理模式强调护理过程中的协作和沟通，要求不同护理环节之间的信息共享和交流。
在神经外科护理中，患者对护理人员的信任和支持至关重要。
通过无缝隙护理模式，护理人员可以及时了解患者的需求和反馈，提供个性化的护理，增强护患关系，促进康复。
无缝隙护理模式对于神经外科手术的患者来说是非常重要的。
神经外科手术的患者往往需要长时间的卧床休息，护理工作繁琐且复杂。
通过无缝隙护理模式，可以减少患者的痛苦和不适，提高术后康复效果。
通过提供全面的健康教育和心理支持，无缝隙护理模式可以提高患者的健康意识和自我管理能力，促进其康复和生活质量的提升。
无缝隙护理模式在神经外科护理中有着重要的应用价值。
它可以提高护理效率和质量，促进护患沟通，为患者提供全面的护理支持，促进其康复和生活质量的提升。
在神经外科护理中应该广泛推广和应用无缝隙护理模式，以提高护理水平和患者的满意度。
无缝隙护理模式在外科住院病人的应用进展
６ ・
Ｔ ＯＤＡＹ ＮＵＲＳ Ｊ ｕ ｒ ２ １ ， ． Ｅ，￣ ａｙ，０ １ Ｎｏ１
※综 述
无缝隙护理模式在外科住 院病 人的应用进展
芦玲静
关 键词 ： 科 ； 院 病人 ； 外 住 无缝 隙护 理 中图分 类号 ： ４３６ Ｒ ７． 文 献标 识 码 ： Ｂ 文 章编 号 ：０ ６６ １（０ １０ － ０ － １０ － ４ １２ １ ）１ ０（ ０ Ｏ－ ２
以病 人 的需求 为 导 向 ， 以病 人 的 满意 为 目标 目 使 病人 享 受 高 ， 质 量 的 护理 服务 ， 医疗 机构 的终 极 目标 。 是 国家 卫 生 部 ２ １年 在 ００ 全 国卫 生系 统 开 展 “ 质 护 理 服 务 示 范 工程 ” 动 ， 夯 实 基 础 优 活 以“ 护理 ， 提供 满 意服 务 ” 主题 ， 到 “ 人 满 意 、 会 满 意 、 府 满 为 达 病 社 政
随着 社会 的进 步 、 医学 科 学 的发 展 以及 医疗 体制 的改 革 ， 人 们 对 医疗 、 生 保 健 需 求 日益增 加 ， 卫 不仅 希 望 疾 病 获得 满 意 的诊
加手术 的安全性 ， 减少术后并发症， 有利于身体健康的恢复。
４ 外 科住 院 病 人实 施 无缝 隙护 理服 务模 式及 内容
张 烦 躁情 绪 ， 为建 立 良好 的护患 关系 奠定 了基 础 。 ４２ 术 前 护 理 ．２ ． 成 立 由病 房 护 士 及 手 术 室 护 士 组 成 的护 理 小
度； 是整体护理工作 内容 的延伸 ， 变过去人人都知道要用整体 改
护 理 理念 去 指导 工 作 ， 却停 留在 口头 上 和表 面 上 比较 多 的状 况 ； 通 过 护理 人 员 的专 业 护理 ， 病 人从 人 院治 疗 到康 复 出 院成 为 一 让
无缝隙护理在手术室中的应用
员 的谈话 内容 ， 根据 这些情 况 ， 回护 士要 保持 手术 室 中的 巡 环境安静 ， 做到说话 轻 、 走路 轻 、 开关 门窗轻 、 拿放 物 品轻 和 操作轻 ， 放体位时 在充分 暴露 手 术野 的 同时 ， 量使 患者 摆 尽 舒适 ， 减轻 因体 位造 成 的压 力。给 患者 捆绑束 缚 带 固定 时 ， 应 向患者解 释 其作 用 和 必要 性 ， 得 患者 配 合 。探 察 腹腔 取 时， 我们轻握患 者的手 ， 嘱其深 呼吸 ， 以减轻牵 拉反射所 致 的 不适。全麻患者诱导期应协助 患者 放松 ， 守护床旁 。术 中注 意观察患者的生命 体 征 ， 保证 输血 、 液通 畅 。适 时为 患者 输
【 关键 词】 无缝 隙护理 ； 手术室 ； 访视
无缝隙护理是体现“ 人为本” 性化 、 性化 的服务理 以 人 个
２ ２ 手术 中护理 ．
术 中管理 好 手术 问 ， 对于非 全麻 的 手பைடு நூலகம்
念， 使住 院患者从人 院到出院后的康 复成 为一 个连续 性一体
化 的 过 程 … 。 如 何 实 现 手 术 患 者 在 手 术 室 中 的无 缝 隙护 理 ， 是急待解决的一个课题 ， 它要 求 手 术 患 者 在 手 术 室 中 的 整 个
的恢复情况 。用通俗易懂 、 如其分 的语 言介 绍手术 中可能 恰 感受到的痛苦体验 ， 患者有 一定 的 心理准 备 ， 使 心情 愉 快 的
接受手术。 ２ 术 中护 理 ２ １ 麻醉前护理 ． 入室 时是 患者 心理 上最 紧张 的时刻 ， 患
液量 ， 血液 制品 ， 输入 的 粗制 品、 在 申请用 的 血制 品； 未 正 医
手 术室的巡 回护士在手术前 １ｄ 根 据手术通 知单 ， ， 深入 病 房阅读病 历 ， 了解 患者 的 一般 情况 、 史 、 病 手术 诊 断、 称 名
无缝隙护理在手术室护理的应用
无缝隙护理在手术室护理的应用
无缝隙护理是一种在手术室护理中广泛应用的概念。
它强调有效的团队协作和协调，以确保手术过程中的连续性和安全性。
在手术室中，无缝隙护理的应用通常包括以下方面：
1. 术前准备：护士负责核实患者身份、手术部位和手术操作等信息，并与其他团队成员进行确认。
他们还准备所需的设备、药物和器械，并确保手术室环境清洁、安全。
2. 手术过程中：护士在手术室中提供直接的护理支持，例如监测患者生命体征、处理手术器械和药物、配合外科医生操作等。
他们还与其他团队成员密切合作，确保手术过程的顺利进行。
3. 沟通和协作：无缝隙护理强调团队成员之间的有效沟通和协作，以确保信息的准确传递，避免误解和错误。
护士在手术室中负责协调团队的动作和流程，确保每个人都清楚自己的任务和责任。
4. 资源管理：护士负责手术室内的物资和设备的管理和使用，以确保它们始终可用且符合卫生要求。
他们还监测手术室环境的温度、湿度和清洁程度等因素，以确保手术的成功进行。
总之，无缝隙护理在手术室中的应用旨在优化团队协作、安全性和效率，为患者提供高质量的护理。
它强调每个团队成员的重要性，并强调团队之间的沟通和协作，以确保无缝流程和协调一致的护理。
无缝隙护理在手术室护理中的应用效果
无缝隙护理在手术室护理中的应用效果摘要：目的：探讨无缝隙护理在手术是护理中的应用效果。
方法：将我院2012年1月至5月实施无缝隙护理管理的择期手术的150例设为观察组，另选取实施无缝隙护理以前择期手术的150例患者为对照组，比较两组的护理效果。
结果：观察组的器械准备评分、巡回护士配合技能评分、仪器设备管理及消毒隔离质量评分均显著高于对照组（p0.05）。
1.2无缝隙护理管理。
1.2.1流程无缝隙。
日常护理服务、疾病护理等制定标准流程，编制手术室物品准备卡和摆放定位图，当患者被送往手术室时，按照以下流程进行工作，在手术室门口迎接→交接患者→进行手术→送患者到病房或icu→详细交班→补充手术间物品、清洁灭菌，把工作做细、做精，形成流程和模板[2]，实现全程服务无缝隙。
1.2.2手术过程无缝隙护理。
由语言能力表达较强，且经过专门经过礼仪培训的护士对患者进行集中访视，以患者健康为中心，提供人性化、个性化、细化服务，实现主动服务无缝隙；重视患者知情权和参与权，将治疗方案和护理内容及时告知，实现透明服务无缝隙；对不同病种及人群的心理活动、个性特征和心理问题进行有步骤、有技术的健康教育、心理干预，实现心理干预、健康宣教无缝隙[3]。
1.2.3规章制度无缝隙。
严格执行手术室核心制度，健全各种规章制度，规范工作流程，把好准备关、无菌关、清点查对关，制定绿色通道、麻醉意外、呼吸心跳骤停、停水、停电、突发火灾等应急预案，本着预防控制、主动报告、积极处理、实事求是、患者至上的原则，完善细节管理。
1.3评价指标。
比较两组的护理质量评分、护理差错发生率、术前手术物品准备完善率及切口感染率、患者及医生对护理质量的满意度。
①护理质量评分：用我院年度护理质量考核表进行评价，满分100分。
②满意度：根据我省医院护理工作管理规范标准结合我科室实际情况，制定统一的护理质量考察标准，对患者、医生对护理工作的满意度进行调查。
1.4统计学处理。
无缝隙护理在手术室护理的应用
无缝隙护理在手术室护理的应用无缝隙护理（Seamless Care）是一种综合性的协同护理方法，旨在通过各个环节的无缝衔接，提供全面、连贯和高效的护理服务。
在手术室护理中，无缝隙护理的应用可以帮助提高患者手术的安全性、减少患者术后并发症的发生率，同时提高医疗团队的工作效率和协同合作能力。
首先，无缝隙护理在手术室护理中的应用可以通过提前准备和规划，确保手术室准备充分，以防止术前检查和准备工作中出现遗漏或时间不足的情况。
在术前，护士可以与患者进行面对面的讨论和评估，了解患者的病史、手术前期的护理需求和特殊要求，为手术室提供准确的患者资料和相关医嘱。
同时，护士还可以与手术室之外的相关部门（例如麻醉科、外科）进行沟通，明确手术的类型、术者和麻醉方式等，预先制定并反复确认手术室准备工作。
其次，无缝隙护理在手术中的应用可以通过合理的流程和精细的操作，提高手术室的工作效率和手术的安全性。
在手术前，护士可以与手术室人员进行预操作会诊，讨论手术流程和涉及的麻醉、手术设备等问题，确定手术室内需要准备的器械和药物，并确保其可用性和有效性。
在手术过程中，护士可以根据手术要求和医师的指示，积极配合手术室人员的操作，及时提供所需的器械和药物，监测患者的生命体征和手术过程中出现的问题，并及时采取措施进行干预和处理。
再次，无缝隙护理在术后护理中的应用可以帮助提高患者的康复和减轻术后并发症的发生率。
在手术结束后，护士可以与手术室人员共同完成手术纪录和指导，整理相关资料，并提供给患者和家属。
同时，护士还可以与其他科室密切合作，确保转运、康复和出院计划的顺利进行。
在术后，护士可以继续关注患者的康复过程，提供相关的护理指导和协助，促进患者的康复和自理能力的提高。
综上所述，无缝隙护理在手术室护理中的应用可以帮助提高患者手术的安全性、减少患者术后并发症的发生率，同时提高医疗团队的工作效率和协同合作能力。
无缝隙护理需要护士具备全面的专业知识和技能，同时要具备较强的沟通和协作能力，以确保手术室护理的全面和连贯。
无缝隙护理在普通外科实施的体会
６ ０ ０
【 关键词】 无缝隙护理 ； 护理管理 ； 护患关 系 【 中图分类号】 ７ ． 【 Ｒ４３ ６ 文献标识码Ｉ 【 Ｂ 文章编号】 ０４ ６ ７ （Ｏ０ ０ — ｌ ７ ０ ｌ０— ８９ ２ ｌ）２ ０ ７ － ２ 无缝隙护理是现代护理管理 的新突破 ， 主要 目的是保 免紧张烦躁 ， 时护士 应热情 接待患者 ， 此 向患者做 自我介 证护理的连续性和完整性…， 使患者得 到全面 、 细致 、 有效 绍， 并介绍病区环境， 规章制度 、 作息时间 、 主管护士 、 主管 的护理 ， 体现 “ 以人 为本” 的人性化的护理服务理念 。 我科 医生。 患者在尽快熟悉环境的同时 ， 护士和蔼的态度 、 亲切 ￣２ ０ 年６ ０ ７ 月在“ 无缝隙组织” 理论指导下对住院手术 患者 的笑容 、 真诚的言语使他们的紧张烦躁情绪得以消除， 为护 实施 全程无缝隙护理 ， 效果 良好 ， 现报 告如下。 患之 间进一步有效沟通 、 建立 良好的护患关系奠定了基础。 １ 入院护理 ２ 手术前护理 患者入院 当 日， 由接诊护士 负责做 入院宣教 、 健康评 患者需要做必要的术前 检查 ， 如血液检验 、 电图 、 心 Ｂ 估。 由于患者来到相对陌生的环境 ， 加之 身患疾病 ， 心情难 超、 胸部Ｘ线摄片等。 接到医嘱后 ， 主管护士应告知患者检
等。
３ 体会
在人体的大关节 中， 以肩关节刨伤后出现关节僵硬的
发生率最高［。 ２ 由于肱骨外科颈骨折靠近肩关节 ， 】 手术后肩 关节僵硬的发生率较高 ， 除了与手术导致刨伤及瘢痕形 成 挛缩 有关外 ， 手术后缺乏系统的康复训练是主要原 因。 唐 金树『等认为肱骨外科颈骨折切开复内固定术后可以进行 ３ 早期康复 。 本组进 行早期康复护理后亦取得 了较好效果。 ３ １ 早期康 复护理 能促进血肿和渗 出物的吸收 损伤后 ． 局部肿胀是外伤性炎症的反 应 ， 加上疼痛反射造成肌肉痉 挛， 局部静脉及淋 巴管淤滞和血液循环 受阻 ， 在骨折复位 固定的基础上 ， 早期进行适量 的肌 肉等长收缩训练 ， 对局 部静脉起到按 摩效应 ， 改善血 液循环 ， 促进 肿胀 的消退。 ３ ２ 早期康 复护理 能防止 关节黏连及僵硬 由于手术造 ． 成 肩部结构 的破坏 ， 在愈合过程 中可形成大量 的瘢 痕组 织， 导致 明显的肩关节僵硬。 早期康复护理可使瘢痕组织 保持一定的延展性 ， 从而减轻瘢痕挛缩 、 关节黏连僵硬 ， 有 利于 肩关节功能恢 复。
急诊护理中无缝隙护理管理模式的应用效果观察分析
急诊护理中无缝隙护理管理模式的应用效果观察分析一、无缝隙护理管理模式的概念及特点无缝隙护理管理模式是指以患者为中心，采用协同、持续、系统性的全程护理服务，保障患者护理连续性和全面性，避免出现在护理过程中的各种缝隙。
该模式不仅强调护理的科学性、全面性和个体化，更强调护理服务的连续性和协同性，力求做到无缝隙、无间断地提供护理服务。
无缝隙护理管理模式的特点主要包括：以患者为中心，护理连续性强；强调护理服务的科学性和个体化；护理团队成员之间的密切合作和协调配合等。
在急诊护理中，患者的病情常常较为突发和严重，护理工作需要快速响应和紧急处理。
医护人员面临着诊断和治疗时间紧迫、安全隐患较大、患者情绪不稳定等诸多挑战，因而急诊护理的连贯性和协同性成为了非常重要的问题。
无缝隙护理管理模式的应用正是为了弥补急诊护理中存在的护理缝隙和细节不足，提升护理服务的全面性和连续性。
1. 全程关怀：采用无缝隙护理管理模式，医护人员会对患者从进入急诊室到治疗结束进行全程关怀，在照顾患者身体病情的做到精神上的安慰和支持。
在急诊护理中，患者往往情绪波动较大，需要及时的情绪疏导和心理支持，而无缝隙护理管理模式的应用可以使得这一点得到更好的体现。
2. 护理服务的连续性：采用无缝隙护理管理模式，医护人员会对患者的护理需求进行全面、深入的分析和评估，并制定护理计划，保障护理服务的连续性和全面性。
在急诊护理中，一些患者可能需要进行长时间的治疗和观察，无缝隙护理管理模式的应用可以使得医护人员不会因为交接等环节的问题而出现护理服务的中断。
3. 护理团队的协同合作：急诊护理需要医生、护士、急救人员等多个护理团队成员之间的紧密配合和协同工作，而无缝隙护理管理模式的应用可以更好地促进护理团队成员之间的交流和协作，提升整体的服务水平。
三、应用效果观察分析从以上所述，可以得出以下观察分析结果：1. 提高护理服务的质量：无缝隙护理管理模式的应用可以加强对患者的全面护理，提高护理服务的科学性和个性化，更好地满足患者的需求，从而提升护理服务的质量。
手术室护理中应用无缝隙护理模式效果分析
手术室护理中应用无缝隙护理模式效果分析发布时间：2022-08-02T03:03:08.151Z 来源：《医师在线》2022年10期作者：王堰秋陈璐婕[导读] 目的：研究手术室护理中应用无缝隙护理模式的实施效果。
方法：于我院手术室患者中随机抽取80例分为两组，对照组采取常规护理，观察组应用无缝隙护理，对比两组实施效果。
结果：王堰秋陈璐婕成都市第一人民医院四川成都 610041摘要：目的：研究手术室护理中应用无缝隙护理模式的实施效果。
方法：于我院手术室患者中随机抽取80例分为两组，对照组采取常规护理，观察组应用无缝隙护理，对比两组实施效果。
结果：观察组手术时间（2.18±0.13）h，焦虑情绪（36.90±4.45）分，显著优于对照组。
观察组患者SBP（121.40±5.23）mmHg，DBP（80.60±3.14）mmHg，HR（71.20±2.23）次/min，显著优于对照组。
2组对比，差异显著（P＜0.05）。
结论：在手术室应用无缝隙护理模式，可有效稳定患者血压水平和心率水平，缓解患者的焦虑情绪，让患者做好手术的生理和心理准备工作，通过护理操作提高医护人员的配合效率，节约手术时间。
关键词：手术室；无缝隙护理模式；血压水平；心率水平；焦虑情绪前言：手术是临床治疗常见的治疗手段，在各个科室均有应用，对患者的身体和心理造成一定创伤[1]。
手术期间需要借助于护理手段，最大程度上减轻患者机体应激反应，为手术治疗创造一个安全的条件，同时积极预防不良事件，促进患者的早日康复。
无缝隙护理模式是需要医护人员的默契配合，尽量缩短医护人员沟通等候的时间，促进手术治疗护理流程顺利进行，能够争取缩短手术时间，降低手术期间的风险。
为研究无缝隙护理模式的实施效果，本文于本院2021年1月~2021年12月的患者中，随机选取80例分析： 1 资料与方法1.1 一般资料以本院80例患者为样本，对照组40例，性别：男/女=22/18，年龄（45.16±2.90）岁。
无缝隙护理的临床应用及效果分析
无缝隙护理的临床应用及效果分析摘要：目的：探讨无缝隙护理模式在临床中应用。
方法：对文献资料进行分析研究。
结果：实施无缝隙护理可以明显提高患者的满意度、提高护理工作质量、减少护理差错、事故的发生。
结论：无缝隙护理值得在临床大力推广运用。
关键词：无缝隙护理；临床应用；效果分析无缝隙概念是美国佛罗里达州的湖地医疗中心1989年推出的，自无缝隙医疗机构管理理念提出以来，这种新型的管理理念已经在一些发达国家的部分医疗组织中得到了不同程度的实践，并且初见成效 [1]。
1无缝隙护理的概念无缝隙护理，是在护理过程中不断查找漏洞，持续堵漏并改进护理工作的护理方法，它是建立在整体护理的基础上，并依托整体护理的整体观念，从而体现了以人为本的个性化，个体化的服务理念。
无缝隙护理是一种“一站到底”式的护理服务，体现了以人为本的个性化。
个体化服务，使患者从住院到出院的整个过程的护理工作严密无缝。
提高病人救治成功率，全面贯彻人性化360°护理服务理念，从细节入手各种需求，提高病人满意度。
2无缝隙护理的临床应用效果文献资料显示：郝瑞花[2]对10例患儿实施无缝隙护理的结果显示无缝隙护理能大大减少了医疗差错的发生，减少护理漏洞能及时互补，增进护患沟通及医务人员间的有效信息交流，提高护理质量并得到了家属对护理工作的进一步赞同，这样既能有效降低医疗纠纷，又能创造优质护理品牌，同时提高了患儿的生存率及生命质量。
钟东影[3]等对200例妇产科患者进行无缝隙护理管理的结果显示无缝隙护理管理不仅能提高护理质量，而且还可以提高患者及家属满意度，值得临床推广。
3无缝隙护理的实施3.1学习无缝隙理念，提高服务意识首先组织护士进行多次无缝隙服务理念的学习和研讨，针对无缝隙服务、整体护理内涵、急诊护理工作特点和病人的需求制定护理服务中无缝隙服务的具体要求，使护士很快转变服务观念，从思想上观念上行动上做到处处为病人着想，从病人及家属切身的利益出发，努力体会病人及家属就诊焦急的心理和迫切得到诊治的心情，从而变被动服务为主动服务。
全程无缝隙护理在手术室护理中的应用效果怎么样
全程无缝隙护理在手术室护理中的应用效果怎么样手术作为临床医疗结构中的重要组成部分，是外科的主要治疗方法，主要是为了改善或医治疾病。
而手术室工作具有很大的强度，对技术要求很高，也存在一定的风险，如果某一个环节出现错误，很可能会发生医疗风险。
因此，应当注意手术室的护理质量，可以酌情开展优质的护理工作，其中全程无缝隙护理可以很好的保障手术室护理质量，对患者预后效果能够起到很好的作用。
那么什么是全程无缝隙护理呢，其在手术室护理中的应用效果怎么样，下面就简单说一说。
一、全程无缝隙护理全程无缝隙护理主要是以“无缝隙”为原则进行护理工作，运用到手术护理工作中的各个环节中，多可能出现的问题和风险进行预防，从而保证护理工作能够达到优质性、严谨性。
在全程无缝隙护理的作用下，在手术中充分应用起来，在明确手术治疗方法以及具体程序基础上，在手术前、手术中以及手术后有效实施无缝隙护理，从而提高手术室内的日常工作水平，提高患者满意度。
二、全程无缝隙葫护理具体实施过程（一）手术前的访问在手术前需要对手术室患者进行访问，主要目的是要全面了解患者的病情，是否有药物过敏史，掌握患者心理状况，应当多鼓励、安慰患者，缓解患者在手术前的焦虑以及不安的情绪。
在访问的同时需要向患者介绍手术以及书术室综合情况，如手术室内的设备、环境、麻醉方案、手术方案、术前注意事项以及术中可能出现的风险等。
在讲解完这些后，患者以及对患者家属会提出相关的问题，此时医护人员应当针对这些问题进行耐心讲解，帮助患者调整好心态做好术前的心理准备，进而有效帮助患者缓解焦虑感。
向患者介绍该院的医疗设备、医生水平，提高患者的信心，建立和谐、相互信任的护患关系。
（二）手术室护理流程在开展手术护理时，先要明确手术室内的相关工作人员的职责，同时要确定具体的工作流程以及各个环节具体行为，并将手术室护理工作进行细化处理，实行责任制。
在实施手术前，医护人员需要进行术前检查，主要就是对手术中需要用到的各项仪器设备、器械等，保证仪器设备以及器械能够正常操作不影响手术的正常进度。
无缝隙护理模式护理在神经外科护理中的应用
无缝隙护理模式护理在神经外科护理中的应用1. 引言1.1 无缝隙护理模式的定义无缝隙护理模式是一种注重全程无缝隙、全方位护理的护理模式。
它强调在患者疾病诊断、治疗和康复全过程中，由同一组护理人员进行持续性的协同护理，确保患者得到连续、贯通、细致和全面的护理。
无缝隙护理模式的核心理念是“患者为中心”，注重患者的需求和体验，以提高护理效果和患者满意度为目标。
在无缝隙护理模式下，护理人员需要具备高度的专业素养和团队合作意识，通过有效的沟通、协调和合作，为患者提供个性化、连续性、综合性的护理服务，实现医疗质量和护理效果的最大化。
无缝隙护理模式不仅仅是一种护理方法，更是一种护理理念和文化，对提升护理质量和患者满意度具有重要意义。
在神经外科护理中，采用无缝隙护理模式可以更好地保障患者安全、提升护理质量，实现全程全方位的专业护理。
1.2 神经外科护理的重要性神经外科护理是医院中一项非常重要的工作，它是关于治疗和照顾神经系统疾病和损伤的护理工作。
神经外科疾病和损伤的复杂性和特殊性使得神经外科护理成为一项高度专业化的工作，需要护士具备丰富的知识和技能。
神经外科手术对患者来说是一项重大的生命体验，需要专业的护理团队提供全方位的护理服务。
在手术前，护士需要为患者进行详细的术前准备工作，包括做好相关检查和评估，准备必要的器械和药物，保证手术的顺利进行。
在手术过程中，护士需要密切监测患者的生命体征，及时发现并处理手术中出现的问题。
手术后，护士需要做好术后的护理工作，帮助患者恢复并预防并发症的发生。
神经外科疾病和损伤对患者的生活质量和家庭幸福感造成了很大的影响，需要专业护理团队提供持续的护理服务。
神经外科护理不仅关乎患者的生命安全和康复，还涉及到患者的心理健康和社会适应能力，需要护士具备很强的综合护理能力和人文关怀。
1.3 无缝隙护理模式在神经外科护理中的意义无缝隙护理模式是一种全方位、持续性的护理模式，对于神经外科患者的护理尤为重要。
急诊护理中无缝隙护理管理模式的应用效果观察分析
急诊护理中无缝隙护理管理模式的应用效果观察分析急诊护理是一项具有高风险和高质量要求的护理工作。
为了提高急诊护理质量，一些医院采用了无缝隙护理管理模式。
本文通过观察分析，探讨了该模式的应用效果。
一、无缝隙护理管理模式简介无缝隙护理管理模式是指在医疗护理服务中，不断地关闭护理服务的空隙，实现医护人员无缝地衔接。
该模式通过协调医护人员之间的工作，减少因为时间和信息流通问题而导致的失误和漏洞。
该模式实现的要点包括完善的工作流程、通畅的信息交流系统、有效的协作机制。
二、应用效果观察1、护理操作流程的规范化通过无缝隙护理管理模式的应用，护理操作流程被明确规范化。
医护人员各自负责特定的环节，并相互之间进行紧密协作。
这种工作方式能够更好的保证患者的生命安全。
同时规范化的护理流程，也能减少医护人员在操作上因为一些小细节疏忽导致事故的可能性，从而大大提高了工作效率，缩短了诊断和治疗的时间。
2、信息化管理的提高无缝隙护理管理模式需要使用一定的信息化技术来协助医护人员进行信息的交流和共享。
在这个模式下，医护人员使用了一些医院提供的信息化系统，将患者的病历、检查报告等以数字化形式存储在系统中，医护人员可以依据这些信息迅速做出判断。
在处理突发情况时，医护人员可以通过这些信息快速地了解患者病情和历史，对患者进行有效的抢救。
3、协作机制的加强在无缝隙护理管理模式下，医护人员间互相协作十分紧密。
针对突发情况，医护人员互相之间都可以有效地协作。
因此，这个模式下医护人员的合作意识得到了很好的加强，使得患者病情得到更好的控制。
三、结论通过对无缝隙护理管理模式的应用效果观察，我们可以得出这个模式的确能够提高急诊护理质量。
规范化的工作流程，信息化管理和协作机制的加强，可以使急诊护理工作人员在繁忙的工作环境下高效率的完成工作，为患者提供急救服务的质量和效率获得了很大的提升。
因此，我们建议其他医院也可以尝试采用这种模式，提高服务质量，增强患者的满意度和信任度。
全程无缝隙护理模式在手术室护理中的应用
全程无缝隙护理模式在手术室护理中的应用发布时间：2021-11-25T15:36:01.904Z 来源：《医师在线》2021年7月13期作者：凌洁[导读] 对全程无缝隙护理模式在手术室护理中的应用进行探究。
凌洁（成都市第一人民医院；四川成都610041）摘要目的对全程无缝隙护理模式在手术室护理中的应用进行探究。
方法随机抽取我院手术室2018年5月~2020年12月期间的103例手术患者开展研究，以常规围手术期护理为A组（53例）、以全程无缝隙护理模式为B组（53例），通过比较心理弹性水平、并发症、护理满意度、应激反应等变化，全面评价全程无缝隙护理模式的可行性。
结果干预后，B组 CD-RISC评分高于A组，P＜0.05；B组手术准备时间、术后送回病房时间较A组减短，P＜0.05；B组肾上腺素浓度、皮质醇浓度、心率较A组低，P＜0.05；B组并发症发生率较A组低，3.77%vs16.98%，P ＜0.05；B组护理满意度较A组高，96.23%vs81.13%，P＜0.05。
结论全程无缝隙护理模式可强化手术室护理质量，提高患者心理弹性水平，减短手术准备时间、术后送回病房时间，以及减轻机体应激反应，减少并发症，促进护理满意。
关键词：手术室；手术患者；全程无缝隙护理模式；应激反应；并发症、护理满意度前言作为各级医院的重要科室之一，手术室是为患者提供手术的重要场所之一。
随着当前人们自我保健意识的增强，再加上对对手术室缺乏认知、手术室环境陌生、低体温及切口感染等并发症风险高、机体应激反应强烈等影响，使其对手术室护理提出了更高的要求。
低体温是最常见的围手术期问题，调查显示其发生率高达50%~90%，与麻醉、术中液体输入、肢体暴露面积、手术室环境等原因有关，如若不及时进行防护，则会引起机体代谢异常，加重组织缺血缺氧严重程度，甚至造成术后寒战、切口感染、凝血功能障碍等并发症，降低手术效果，危及生命安全。
李娜等[1]人选择剖宫产手术患者开展研究，比较分析常规手术护理与手术室积极保暖护理的效果差异（术后低体温、切口感染率、护理满意度，发现手术室积极保暖护理患者术后的低体温发生率、切口感染率均为4.55%，而护理满意度为95.45%，提示重视剖宫产手术患者的术中保暖护理可有效降低切口感染、低体温等发生风险，促进护理满意、产妇术后康复。
无缝隙护理配合SBAR模式在急诊住院患者与病房交接中的运用
无缝隙护理配合SBAR模式在急诊住院患者与病房交接中的运用在医院急诊科，每天都有大量的患者接受治疗和观察，有些情况可能需要留院观察或接受进一步的治疗。
在患者从急诊科转移到病房的过程中，需要进行一系列交接操作，以确保患者的连续护理。
而在这个交接过程中，无缝隙护理和SBAR模式成为了非常重要的工具。
本文将探讨无缝隙护理配合SBAR模式在急诊住院患者与病房交接中的运用。
我们来了解一下无缝隙护理的概念。
无缝隙护理是指在医疗过程中，保证患者护理连续性和安全性的一种护理模式。
它要求各个环节的医护人员在患者的护理过程中做到无缝隙的连接，确保患者在转运、交接和治疗过程中不会出现遗漏或失误。
而SBAR模式则是一种在医疗工作中常用的交流模式，它指的是情况（Situation）、背景（Background）、评估（Assessment）和建议（Recommendation），用于有效地传递患者信息和医疗建议。
在急诊科与病房交接中，无缝隙护理和SBAR模式的运用可以从以下几个方面进行：一、信息传递在患者交接过程中，有效的信息传递是非常关键的。
急诊科的护士或医生需要向病房护士或医生传递患者的情况、背景、评估和治疗建议。
这就需要运用SBAR模式，清晰地将患者的情况和治疗计划传达给接手的医护人员。
无缝隙护理也要求在这个信息传递过程中不出现遗漏或误解，确保患者的信息准确地传递到每一个环节。
二、交接手续在患者交接过程中，还需要进行一系列的交接手续，比如签字确认、病历记录的转交等。
无缝隙护理要求在这些手续中做到无误差和无遗漏，以确保患者的治疗过程不会出现中断或延误。
而SBAR模式则可以帮助医护人员在交接手续中清晰地传达患者的信息和治疗计划，减少信息传递的误解和偏差。
三、沟通协作四、监测评估在患者交接后，病房的医护人员需要对患者的情况进行监测和评估，及时发现和处理可能出现的问题。
在这个过程中，SBAR模式可以帮助医护人员清晰地表达自己的观察和判断，确保患者的情况得到及时处理。
无缝隙护理管理在外科护理中的应用效果
无缝隙护理管理在外科护理中的应用效果摘要：近些年来，人们生活水平逐渐提升，对临床护理服务的要求也相应提高。
有研究认为，医院的整体水平及形象与护理质量关系密切，高质量的服务能为治疗工作的开展奠定基础，但当下许多医院依旧存在护理人员分工不明确等问题，不仅增加了日常工作量，也在一定程度上降低了护理人员工作积极性。
因此采取科学、合理的护理管理至关重要。
无缝隙护理管理属于新兴护理管理模式，不仅能提高护理质量，使患者的医疗需求得到满足，还可改变传统护理管理中条块分离的现状，消除各种缝隙因素，达到系统化、规范化管理的目的。
关键词：无缝隙护理管理；外科护理；应用效果引言近年来，患者的健康意识以及维权意识都在持续不断地得到强化，在接受诊疗过程中对于护理工作开展的质量也提出了更高的要求，尤其对于护理人员的职业道德水平、技术水平以及服务质量水平要求都在不断提升。
无缝隙护理管理模式虽然还属于一种全新的护理管理方式，但在临床上却得到了十分广泛的应用。
这种护理管理方式主要是通过发现护理工作开展过程中所存在的风险，找到相关问题出现的具体原因，并且在充分分析问题基础上对护理措施以及护理流程进行改进，使护理质量能够得到有效提升。
本次临床实验旨在进一步观察无缝隙护理管理模式的有效性。
1对象与方法1.1研究对象选择2020年12月-2021年11月外科接诊的200例患者为研究对象，按照入院先后顺序及组间基本资料均衡可比的原则进行分组，每组100例。
对照组男52例，女48例；年龄24～70岁，平均46.3±12.9岁。
观察组男51例，女49例；年龄23～72岁，平均46.5±12.4岁。
两组上述资料比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
本研究通过医院伦理委员会批准。
1.2护理方法对照组采用常规护理方式，护理人员一方面要能够为患者提供基础的护理服务，另一方面也需要结合患者的实际情况对其实施健康教育，做好针对患者病情的观察工作。
无缝隙护理模式护理在神经外科护理中的应用
无缝隙护理模式护理在神经外科护理中的应用无缝隙护理模式是指在患者照护中，通过无间断连续的方式为患者提供全方位的护理服务，使患者在整个治疗过程中得到全面的关注和照顾。
在神经外科护理中，无缝隙护理模式的应用可以有效提升护理质量，减少并发症发生，帮助患者更快地康复。
本文将从无缝隙护理模式的特点、在神经外科护理中的应用和实施方法等方面进行探讨。
一、无缝隙护理模式的特点无缝隙护理模式是一种全面、连续、协调、系统化的护理模式，其主要特点包括：1. 全面性：无缝隙护理模式关注患者的生理、心理和社会全面健康，包括病情的评估、医疗治疗的实施、并发症的预防、康复护理等方面。
2. 连续性：无缝隙护理模式强调护理的连续性，即在患者治疗过程中保持持续的护理服务，确保患者得到及时、连续的照护。
3. 协调性：无缝隙护理模式要求医护人员之间紧密协作，确保患者在不同环节得到统一的护理服务，避免因信息传递不畅或工作分工不清导致的疏漏或错误。
4. 系统性：无缝隙护理模式要求建立完善的护理管理系统，包括规范的工作流程、标准化的护理操作、健全的质量评价机制等。
神经外科患者的特点是病情复杂、治疗过程长、康复过程需时，因此需要全面、连续、协调、系统地护理。
无缝隙护理模式在神经外科护理中的应用体现在以下几个方面：1. 病情评估和监测：神经外科患者的病情变化较快，需要全面、连续地进行病情评估和监测，包括生命体征监测、神经系统功能评估、疼痛评估等，以便及时调整护理措施和治疗方案。
2. 术后护理与并发症预防：神经外科手术后患者容易出现并发症，如脑水肿、脑出血、感染等，需要进行细致的术后护理和并发症预防，包括密切观察病情变化、定期更换体位、保持气道通畅、预防压疮等。
3. 家属教育和心理支持：无缝隙护理模式还要求医护人员在照护患者的对患者的家属进行健康教育，使他们了解患者病情和治疗情况，主动参与护理工作，同时还需对患者进行心理支持，帮助其克服疾病带来的心理压力。
全程无缝隙护理模式在手术室优质护理服务中的应用效果
关键 词 ： 全 程 无 缝 隙 护理 模 式 ； 焦虑 ； 抑郁； 手术应激 ； 手 术 室
中图分类号 ： Ｒ １ ９ ７ ． ３ ２ ３
文献标识码 ： Ａ
ｄ ｏ ｉ ： １ ０ ． ３ ９ ６ ９ ／ ｊ ． ｉ ｓ ｓ ｎ ． １ ６ ７ ４ — ４ ７ ４ ８ ． ２ ０ １ ４ ． ０ ２ ． ０ ５ ６
过程 的 质 量 控 制 ， 对 同 班 的低 年 资 护 士 进 行 护 理 业 务指 导 。护
医疗 组 织 中并 收 到 了 一 定 的 效 果 。无 缝 隙 管 理 是 现 代 护 理 管 理 的新 突破 ， 其 本 质 是 找 出服 务 中存 在 的所 有 缝 隙 ， 是 在 护 理 过 程
低 于对照组（ Ｐ＜ Ｏ ． ０ ５ ） ； 观察组麻醉前心率 、 收缩压、 舒 张压 及 皮 质 醇 的 水 平 均低 于对 照 组 （ Ｐ＜ ０ ． ０ ５ ） ； 观 察 组 护 理 满 意 度 高 于对 照 组（ Ｐ ＜０ ． ０ ５ ） 。［ 结论 ］ 对 手 术 病 人 实施 全 程 无 缝 隙 护 理 能 有 效 提 高手 术 室护 理 质 量 ， 减 少病人 的手 术应 激， 使 病 人 保 持 良好 的 心
评估 等， 给病人提供其所需信息 ， 实现 主 动 服 务无 缝 隙 。倾 听 病 人 对 手 术 的期 望 、 感受 、 观察 病 人 的情 绪变 化 。解 释 手 术 的必 要 性、 重要性 ， 发 放 自制 宣 传 册 ， 观看手术录像 ， 对 病 人 进 行 饮 食 指
岁（ ４ ６ ． ５岁 － ４ － １ １ ． ３岁 ） ； 开腹手术 １ ２ ８例 ， 腹 腔镜手术 ７ ２例 。纳 入标准 ： ①志愿 参加研究 ； ② 无 内科 严 重 疾 病 ； ③ 术 前 无 内 分 泌 系 统 及 免 疫 系 统疾 病 ； ④ 认 知 能 力 正 常 。排 除标 准 ： ① 免 疫 系 统
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※综 述
TODAY NURSE，January，2011，No．1
无缝隙护理模式在外科住院病人的应用进展
卢玲静
关键词：外科；住院病人；无缝隙护理 中图分类号：R473.6 文献标识码：B
文章编号：1006-6411（2011）01-0006-02
随着社会的进步、医学科学的发展以及医疗体制的改革，人 们对医疗、卫生保健需求日益增加，不仅希望疾病获得满意的诊 治效果，而且追求精神、心理上的舒适，治疗上的参与性、选择性 [1]，尤其是手术病人希望得到医护人员更多的告知与关爱[2]。如何 让每一位住院病人都感到满意，已成为护理工作者共同关注的问 题。本文从住院病人的服务需求、无缝隙护理的模式及内容等方 面，探讨无缝隙护理模式应用现状，现综述如下。 1 无缝隙护理模式的概念及内涵
当代护士2011年1月下旬刊 （专科版）
脑瘫儿童语言评价与干预训练的研究进展
·7·
陈建树
关键词：儿童；脑瘫；语言障碍；干预训练 中图分类号：R473.72 文献标识码：B
文章编号：1006-6411（2011）01-0007-04
脑瘫儿童语言障碍包括语言发育迟缓和构音障碍，是小儿脑 瘫常见并发症，其发生率为80．4%，由于语言沟通困难，不仅影响 患儿的语言及社会交往能力，也影响患儿的智力水平及社会心理 发育[1]。其中构音障碍是脑瘫儿童语言障碍最常见的类型，国外学 者Sutcliffe AG等研究发现脑瘫患儿的构音障碍是由于中枢或周 围神经系统病变导致言语肌肉的麻痹或运动不协调所致[2]，Wang YT等将构音障碍分为6种类型：痉挛型、迟缓型、失调型、运动过强
华医院管理杂志，2003，9（8）：477～479. 4 江会，李武平.我国系统化整体护理发展状况十年回顾[J].护理
研究，2004，18（6）：952～953.
5 周宏宇，何志成．浅谈方便服务的整体理念[J].中华医院管理研 究，2006，7（22）：478～479.
6 陈海帆，陈怀，陈晓君，等．术前访视对择期手术病人焦虑程度 的影响[J]．中华现代护理学杂志，2009，6（10）：204．
工作单位：545002 柳州市 广西柳州医学高等专科学校第一 附属医院手术室 卢玲静：女，大专，主管护师，护士长 收稿日期：2010-11-05
加手术的安全性，减少术后并发症，有利于身体健康的恢复。 4 外科住院病人实施无缝隙护理服务模式及内容 4．1 服务观念的改变 在实施无缝隙护理前期，组织相关科室学 习，同时针对无缝隙服务概念、整体护理内涵、护理工作特点和病 人住院需求[8-12]，制定了护理服务中无缝隙服务的具体要求：持续、 专业、主动、及时、方便、全方位、人性化、个性化[13]。在学习中形成 共识，与病人做真正意义的“零距离接触”[14]，根据病人的需求提供 服务[13]，将提高病人的满意度作为服务质量的核心[15]。 4．2 无缝隙护理服务流程及内容 4．2．1 入院护理 病人入院时，接诊护士须放下手中的工作，按 接待流程进行接待并做入院宣教，内容包括向病人做自我介绍、 病区环境、陪护探视制度、订餐作息时间、主管护士、主管医生等， 护士用和蔼的态度、亲切真诚的言语及积极的行动消除他们的紧 张烦躁情绪，为建立良好的护患关系奠定了基础。 4．2．2 术前护理 成立由病房护士及手术室护士组成的护理小 组，该小组负责满足手术病人的医疗护理需求，当病房护士接到 术前医嘱后，负责向病人告知各项检查的目的、配合方法与注意 事项并具体落实到实处，改变过去由病人独自面对多个科室的 “有缝隙”服务局面[13]。待各项检查结果均回报、主管医生确定手术 时间后，病房护士即对病人进行有针对性的、个体化的术前健康 指导，并与手术室护士有效连接，告知手术室护士病人基本情况。 手术室护士术前1d入病房访视病人，详细告知手术室的环境及需 要病人配合的步骤，通过沟通互动，了解病人的心理状况，消除其 紧张恐惧心理，并且与病房护士共同制定针对性的护理措施，使 病人能以最佳的心态接受手术。 4．2．3 术日护理 由手术室护士负责对病人进行全方位的护理， 针对不同的病人选择不同的护理方法，病人入手术室后，巡回护 士不轻易离开手术床边，在进行各项医疗护理操作前须事先告知 病人，说明目的，避免让病人产生不必要的焦虑情绪，可采用握手 护理，减轻病人紧张心理[16]，增强病人的安全感。 4．2．4 术后护理 病人术毕回到病房，手术室护士与病房护士进 行细心、耐心、安心的交接，病房护理小组成员根据病人的具体情 况进行个体化、有针对性的术后康复护理，根据护理级别承担对 病人的生活照顾，此模式不仅满足了病人的基本生理需求和生活 照顾需求，而且还可避免因专业知识缺乏或遗忘造成的护理过 失，增加了照护的安全性和专业性，并增进了护患关系，也提高了 服务质量的满意度[13]。 4．2．5 出院护理 病人出院前，护理小组根据病人疾病恢复的具
体情况，为病人做出院指导，包括饮食调理、活动注意事项、康复 锻炼知识、复诊时间、出院后手术切口护理知识等。向病人发放印 有科室联系电话、主管医生和主管护士姓名的卡片，告知病人需 要立即就诊的症状，如有不适可直接到科室进行复查。对于特殊 人群如合并有慢性病、恢复期长的病人，可在发放出院护理卡的 同时增加电话回访次数，可使病人对医嘱的依从性及自我护理能 力都得到提高[17]。 5 小结
就医过程就病人的心理而言，是对一系列陌生经历的一种不 情愿而又无奈的被迫体验，这种体验包含生理、心理、文化和经济 等因素[5]。手术治疗又是一种创伤性治疗，是一种应激源，可使病 人产生恐惧及焦虑等不良心理反应。据文献报道，当病人处于高 度焦虑状态时，可导致血压上升、心跳加快、降低疼痛阈值、抑制 机体免疫功能等[6]，且焦虑程度在手术前夜增高，在手术日晨、麻 醉前15～30min的焦虑程度达到最高[7]。可见，到位的心理护理可增
美国佛罗里达州的湖地医疗中心1989年率先推出无缝隙医 疗机构管理理念，这种新型的管理理念已经在一些发达国家的部 分医疗机构得到实践，并且取得一定的成效[3]。我国自1996年以来 相继有医院引进“无缝隙护理”概念，同时也取得一定的成果。无 缝隙护理的本质就是护理服务的无缝隙，使护理服务贯穿于手术 病人整个住院过程中，通过消除服务中的缝隙，提高病人的满意 度；是整体护理工作内容的延伸，改变过去人人都知道要用整体 护理理念去指导工作，却停留在口头上和表面上比较多的状况[4]； 通过护理人员的专业护理，让病人从入院治疗到康复出院成为一 个连续性、一体化过程，使病人的整个治疗、康复过程更完整、更 仔细[2]。 2 无缝隙护理工作的指导思想
脑瘫儿童的语言评价包括语言发育迟缓评价和构音障碍评价。 1．1 语言发育迟缓的评价：目前国内外较通用的评价方法有以下 5种。 1.1.1 皮博迪图片词汇检测法 （简称PPVT，Peabody Picture Vo－ cabulary Test）操作比较简单可行，在进行筛选检查时会有较大用
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以病人的需求为导向，以病人的满意为目标[3]，使病人享受高 质量的护理服务，是医疗机构的终极目标。国家卫生部2010年在 全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动，以“夯实基础 护理，提供满意服务”为主题，达到“病人满意、社会满意、政府满 意”的目标。说明无缝隙护理的指导思想适应现代需求。 3 外科住院病人的心理需求
10 吴渭虹，陈欣怡，刘思文，等．住院病人需求调查分析[J]．护理管 理杂志，2004，4（11）：14～17.
11 朱晓平，丁学易，李洪，等．重视住院病人需求完善护理服务文 化[J]．护士进修杂志，2000，15（9）：677～678.
12 江会，李武平．我国系统化无缝隙政府公共部门再造指南[M].北 京：中国人民大学出版社，2001：42～72.
参考文献 1 张镇静. 无缝隙护理模式住院病人需求调查 [J]. 护理学报，
2007，14（11）：11～13. 2 袁文清，王玉玲，时咏梅，等．住院手术病人全程无缝隙护理模
式的研究与实践[J].中国护理管理，2004，4（3）：34～35. 3 傅广宛，侯志洁．无缝隙医疗机构的管理理念和实践分析[J].中
7 周意丹，李晓凡．国内手术焦虑的研究进展[J]．中国行为医学科 学，2003，12（1）：119～120．
8 殷磊．护理学基础[M]．第3版．北京：人民卫生出版社，2002：15～ 35.
9 申屠敏，徐华芬，张晓燕，等．医改形势下病人需求情况的调查 分析[J]．护理学杂志，2002，17（5）：370～371.
工作单位：410007 长沙市 湖南省儿童医院康复中心 收稿日期：2010-09-23
型、运动过弱型和混合型[3]。对这类儿童尽早进行正确的语言评价 并实施系统的干预训练，可改善认知功能和语言能力，增强社会 适应能力，提高生活质量[4]。本文就当前国内外对脑瘫儿童的语言 评价及干预训练方面的研究进展进行综述。 1 语言评价
16 冉俐.以病人为中心、实施人性化护理服务[J]．现代医药卫生， 2006，22（4）：617～618．
17 王秀兰，刘晓云，陈月梅．老年病人《出院护理卡》的建立及临床 应用[J]．宁夏医科大学学报，2009，31（3）：400～402．
18 张文萍，姚建英．浅析并列一互补的新型医护关系[J]．基层医学 论坛，2010，1（14）：69～70. （责任编辑：王 婧）
综上所述，无缝隙护理服务是一种科学工作的方法，充分体 现了“以病人为中心”的护理观念，丰富了整体护理的内涵。实施 无缝隙护理服务模式，提高了病人的综合满意度；改变以往“医院 要我做”为“我要为病人负责”的管理方向；规范的护理流程和优 质的护理质量可提高医生的信任度，密切了医护之间的关系，而 良好的医护关系，可提高病人的治疗效果，满足病人的需求，缩短 住院时间[18]。据有关资料显示，病人综合满意度的提高，可扩大医 院的知名度，为医院赢得社会信誉和经济效益。无缝隙护理服务 模式体现的是一种团队协作精神，它的本质是消除服务中的缝 隙，达到最佳的个性化护理服务，与国家卫生部2010年在全国卫 生系统开展“优质护理服务示范工程”活动主题相适应，因此值得 推广。