虚拟经营企业是如何运营的？

• 2．刚性组织将被柔性组织取代。 ．刚性组织将被柔性组织取代。
目前我国企业的组织结构存在适应性差、变化慢等刚性缺陷。而刚 目前我国企业的组织结构存在适应性差、变化慢等刚性缺陷。 性组织对应着大批量、少品种的生产方式。 性组织对应着大批量、少品种的生产方式。虚拟企业组织结构的柔性 特点，还表现在以无边界组织、弹性组织、工作团队等新型组织形式， 特点，还表现在以无边界组织、弹性组织、工作团队等新型组织形式， 取代目前的层级结构。新型的柔性组织则可以对应小批量、 取代目前的层级结构。新型的柔性组织则可以对应小批量、多品种的 生产方式，能够满足多样化、个性化的需要。 生产方式，能够满足多样化、个性化的需要。
美特斯邦威“虚拟经营” 模式
设计创新 信息管理
实行“虚拟经营”的美特斯邦威，用信息化管理来支持这种模式的发展。美特 实行“虚拟经营”的美特斯邦威， 用信息化管理来支持这种模式的发展。 斯邦威没有厂房，没有先进的生产流水线，却有着许多排列整齐的电脑操作台， 斯邦威没有厂房，没有先进的生产流水线，却有着许多排列整齐的电脑操作台， 这是其总部独特的场景之一。 这是其总部独特的场景之一。
虚拟经营
• 含义：一个企业或多个企业以资源为核心，一网络信息技术为依 含义：一个企业或多个企业以资源为核心，
托，为实行特定的企业战略目标，在组织上突破有形的界限，组建一 为实行特定的企业战略目标，在组织上突破有形的界限， 种网络式的联盟， 种网络式的联盟，为在竞争中取得最大的优势而取得的一种经营战略 方式。 方式。
3.战略联盟 战略联盟
• 运作原理: 运作原理
突破人才、技术、管理、资金先天不足的限制 突破人才、技术、管理、
虚拟经营
外部条件： 外部条件：
1） 社会资源的网状结构已经形成 ） 2）高速信息网络技术 ）
内部条件： 内部条件：
1）企业具有的动态持久的核心竞争力 ） 2）紧密合作的愿望和强大的协调能力 ） 3）运用现代信息网络技术的水平和能力 ）
• 形式：1.业务外包（非关键的职能机构虚拟化，借用外力即社 形式： 业务外包 非关键的职能机构虚拟化，
会优质资源来弥补、整合企业资源 企业资源， 借鸡生蛋、借船出海” 会优质资源来弥补、整合企业资源，“借鸡生蛋、借船出海”，以降 低经营成本，增强组织的应变力，争取市场竞争中的最大优势。 低经营成本，增强组织的应变力，争取市场竞争中的最大优势。例如 耐克公司就是最早、最典型的“虚拟生产” 耐克公司就是最早、最典型的“虚拟生产”） 2.特许连锁（拥有品牌、技术等优势的企业实行“强 特许连锁 拥有品牌、技术等优势的企业实行“ 项扩散” 项扩散”，虚拟营销网络 ）
美特斯邦威集团公司始建于１９９３年 美特斯邦威集团公司始建于１９９３年，是以生产销售休闲系 １９９３ 列服饰为主导产品的民营企业。目前拥有美特斯邦威温州、上海、 列服饰为主导产品的民营企业。目前拥有美特斯邦威温州、上海、 北京、杭州、中山、重庆、成都、广州、西安、沈阳分公司， 北京、杭州、中山、重庆、成都、广州、西安、沈阳分公司，以 及上海祺格服饰有限公司。 及上海祺格服饰有限公司。 集团在国内服装行业率先采取“虚拟经营”模式， 集团在国内服装行业率先采取“虚拟经营”模式，走品牌连锁 经营的发展道路。１９９５年 月公司开设第一家“美特斯・ 经营的发展道路。１９９５年５月公司开设第一家“美特斯・邦 专卖店， ２００２年开设近８００家专卖店 年开设近８００家专卖店， 威”专卖店，到２００２年开设近８００家专卖店，销售休闲服 １０００多万件 全系统销售额突破１５亿元。 多万件， １５亿元 饰１０００多万件，全系统销售额突破１５亿元。发展成为中国 休闲服饰行业的龙头企业之一， 美特斯・邦威” 休闲服饰行业的龙头企业之一，使“美特斯・邦威”成为中国休 闲服行业的知名品牌。 闲服行业的知名品牌。 １９９８年至２００２年 企业连续５ 年至２００２ 从１９９８年至２００２年，企业连续５年被中国服装协会评 为中国服装行业“双百强” 百强”企业， 为中国服装行业“双百强”、“百强”企业，荣登全国工商联 ２００１年度规模民营会员企业５００强 年度规模民营会员企业５００ “２００１年度规模民营会员企业５００强”。
虚拟经营对管理理念的影响和冲击
• 1．以能力分工取代生产分工。 ．以能力分工取代生产分工。
这里的专业化企业的服务范围和生命周期都是有限的， 这里的专业化企业的服务范围和生命周期都是有限的，资产的专用 性非常强，在其生产能力过剩，或暂时处于闲置状态时， 性非常强，在其生产能力过剩，或暂时处于闲置状态时，很难向其他 服务领域转换。这可以说是目前我国许多企业处境不好、难以脱困， 服务领域转换。这可以说是目前我国许多企业处境不好、难以脱困， 而转产、退出现有服务领域又困难重重的根本原因。而在虚拟经营下， 而转产、退出现有服务领域又困难重重的根本原因。而在虚拟经营下， 企业资产的专用性降低、通用性增强。企业提供的不是具体的产品， 企业资产的专用性降低、通用性增强。企业提供的不是具体的产品， 而是通用性极强的“能力” 协调能力和组合能力。 而是通用性极强的“能力”———协调能力和组合能力。 协调能力和组合能力
品牌战略 志在天下
美特斯邦威在实施“虚拟经营”迅速发展的同时，注重品牌的战略提升， 美特斯邦威在实施“虚拟经营”迅速发展的同时，注重品牌的战略提升，这是虚 美特斯邦威通过大量的调研工作来为“美特斯・邦威” 拟经营成功的基础 。美特斯邦威通过大量的调研工作来为“美特斯・邦威”品 美特斯邦威通过运用品牌形象代言人、 牌制定了策略范围 。美特斯邦威通过运用品牌形象代言人、极具创意的
美特斯邦威“虚拟经营”模式
委托加工 借鸡下蛋
美特斯邦威在创业初期，因缺乏资金实力，在生产经营方式上摆脱“ 美特斯邦威在创业初期，因缺乏资金实力，在生产经营方式上摆脱“大而 小而全”的传统做法，走上社会化分工“虚拟经营”的路子。 全”、“小而全”的传统做法，走上社会化分工“虚拟经营”的路子。 美特 斯邦威采取委托加工的办法，先后与广东、江苏等地的８０ ８０多家具有一流生 斯邦威采取委托加工的办法，先后与广东、江苏等地的８０多家具有一流生 产设备的大型服装加工厂建立长期合作关系，为公司定牌生产。 ８０多家 产设备的大型服装加工厂建立长期合作关系，为公司定牌生产。这８０多家 企业具有年生产１０００多万件（套）的生产能力，而如果由自已来投资则 企业具有年生产１０００多万件（ 的生产能力， １０００多万件 需要２ 亿元的成本。 需要２－３亿元的成本。
优点： 优点：
1） ） 2） ） 3） ） 4） ） 是信息资源的共享与优化配置 是智力资源的共享与优化配置 是服务资源的共享与优化配置 是市场资源的共享与优化配置
实现途径: 实现途径
1） 培育企业的的核心竞争力 ） 2） 提高应用现代信息技术的水 ） 平和能力 3） 角色选择 ）
美特斯邦威“虚拟经营” 模式
品牌推广公关活动和全方位品牌形象广告投放三者结合的策略， 品牌推广公关活动和全方位品牌形象广告投放三者结合的策略，迅速提 美特斯・邦威” 升“美特斯・邦威”品牌的知名度和美誉度 。
虚拟经营带来的启示
虚拟经营方式由于顺应、 虚拟经营方式由于顺应、体现了当代先进生产力 发展的客观要求， 发展的客观要求，故各行各业越来越多的企业实 行虚拟经营大获成功。 行虚拟经营大获成功。这给我们考虑新经济时代 的企业发展战略提供了以下四点原则的启示： 的企业发展战略提供了以下四点原则的启示： &1.“不求大，但求强”——不要片面追求规模大， 不求大， 不要片面追求规模大， 不求大 但求强” 不要片面追求规模大 而要努力追求实力强 &2.“不求全，但求精”——对组织结构不必强调 不求全， 不求全 但求精” 对组织结构不必强调 完整齐全， 完整齐全，而要强调精干高效 & 3.“不求广，但求专”——对经营范围不要片 不求广， 不求广 但求专” 对经营范围不要片 面追求广泛、多样化， 面追求广泛、多样化，而要强调发挥专业化优势 & 4.“不求所有，但求所用”——对各种资源不 不求所有， 不求所有 但求所用” 对各种资源不 必强调拥有所有权， 必强调拥有所有权，而要强调用好使用权
虚拟经营企业是如何运营的？ 虚拟经营企业是如何运营的？
“虚拟经营”分析要点 虚拟经营” 虚拟经营
相关知识点（含义、形式、运作原理、 相关知识点（含义、形式、运作原理、 前提条件、优点、实现途径） 前提邦威“虚拟经营” 案例启示
特许经营 借网捕鱼
委托加工“借鸡下蛋”的同时，美特斯邦威将虚拟扩大化， 委托加工“借鸡下蛋”的同时，美特斯邦威将虚拟扩大化，在经营 上采取“特许连锁经营”模式， 上采取“特许连锁经营”模式，通过契约方式将专卖店特许给代理商 经营，借别人的网捞自己的鱼。 经营，借别人的网捞自己的鱼。如今美特斯邦威在全国的连锁加盟店 已达８００多家，除去很少部分直营店外， ８００多家 已达８００多家，除去很少部分直营店外，其余都是特许连锁经营专 卖店。如果这么多店都由自己来投资经营，则需２亿元左右。 卖店。如果这么多店都由自己来投资经营，则需２亿元左右。
• 4．虚拟经营将使一些传统的竞争策略不再有 ． 效。
以歧视性价格策略为例可以说明，在虚拟经营条件下， 以歧视性价格策略为例可以说明，在虚拟经营条件下，网络技术非常发 网上信息流动的速度快、范围广，加之网上购物非常方便，此时， 达，网上信息流动的速度快、范围广，加之网上购物非常方便，此时， 要想对部分消费者“封锁”消息，并对他们收取高价， 要想对部分消费者“封锁”消息，并对他们收取高价，成功的可能性几 乎为零。这一例子说明，基于网络技术的虚拟经营是一种新的生产方式， 乎为零。这一例子说明，基于网络技术的虚拟经营是一种新的生产方式， 不能完全套用传统的竞争策略。 不能完全套用传统的竞争策略。
虚拟经营对管理理念的影响和冲击
• 3．双赢的合作竞争决策模式将取代传统的非 ． 赢即输的决策模式 。
对虚拟企业而言，建立双赢的合作竞争关系，确定战略联盟，共享资源， 对虚拟企业而言，建立双赢的合作竞争关系，确定战略联盟，共享资源，共同 分担成本，共同开发技术，做到优势互补，把对手培养成效率更高的竞争者， 分担成本，共同开发技术，做到优势互补，把对手培养成效率更高的竞争者，是 企业的最佳选择。 企业的最佳选择。