外交礼仪个人形象
有关外交礼仪常识
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有关外交礼仪常识个人的礼仪修养不仅影响着个人的形象,也涉及到国家的尊严。
因此,学习了解国际交流礼仪知识,有利于国际交流与合作。
下面我给大家分享有关外交礼仪常识内容,希望能够帮助大家!有关外交礼仪常识维护形象。
在交往活动中,每一名相关人员的一言一行,往往代表着一个国家、一个民族、一个地区、一个城市的形象,若是对自我形象毫不修饰,不但难言对交往对象的尊重,而且亦属失礼行为。
所以我们不论是领导干部还是接待人员在公务活动中,都应时时刻刻注重个人言谈举止、服饰仪容,不可蓬头垢面、不修边幅。
不卑不亢。
这是事关国格、人格的大是大非问题,不卑不亢同等重要,不可偏废。
既不畏惧自卑、低三下四,又不自大狂傲、放肆嚣张,而要堂堂正正、坦诚乐观、豁达开朗、从容不迫、落落大方、一视同仁。
求同存异。
求同就是遵守国际惯例,取得共识、便于沟通、避免周折;存异就是注意“个性”;了解具体交往对象的礼仪习俗禁忌,并予以尊重。
入乡随俗。
当自己身为东道主时,通常讲究“主随客便”;当自己充当客人时,则又讲究“客随主便”。
接待人员必须充分地了解交往对象的风俗习惯,无条件地加以尊重,不可少见多怪、妄加非议。
信守约定。
在一切公务接待活动中,都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺,说话务必算数,许诺一定要兑现,约会必须准时。
万一由于难以抗拒的因素而失约,必须尽早向有关各方通报,如实解释,郑重致歉,主动承担损失。
热情有度。
待人接物热情友好要注意分寸,过犹不及。
比如与人交往的距离就分4种:一是私人距离,又叫“亲密距离”,小于0.5米,仅适用于家人、恋人和至交;二是社交距离,又称“常规距离”,介于0.5米至1.5米之间,适用于一般交际应酬;三是礼仪距离,又称“敬人距离”,介于1.5米至3米之间,适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见;四是公共距离,又叫“有距离的距离”,超过3米开外,适用于在公共场所同陌生人相处。
不必过谦。
在交往活动中涉及自我评价时,虽然不应该自吹自擂、自我标榜、一味抬高自己,但也不要妄自菲薄、自我贬低、自轻自贱、过度谦虚客套。
如何进行外交礼仪
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如何进行外交礼仪外交礼仪作为外交活动不可或缺的一部分,是指在国家或者组织之间交流时所遵守的一种规范的行为准则。
无论是在正式场合还是非正式场合,外交礼仪都是一项非常重要的事情,它不仅关乎着国家间关系的发展,而且也影响了国家形象的塑造以及国际社会对该国人民的认识。
那么,在进行外交活动时,我们应该如何进行外交礼仪呢?本文将重点介绍如何进行外交礼仪的相关知识。
1. 尊重对方文化习惯在进行外交活动时,尊重对方的文化习惯是非常重要的一点。
在向对方问候时,一定要注意对方惯用的问候方式及称呼方式,以避免语言上的误解和冲突。
同时,在进餐时,也要注意对方吃饭和饮食的习惯,例如避免吃对方不吃的食品等,以避免对对方造成困扰和不适。
2. 注意礼仪仪容外交活动场合通常是比较正式的,因此注意仪容仪表显得尤为重要。
人们通常会对一位穿戴整齐、着装得体的外交官产生更好的印象。
但是一定需要注意的是,着装要尊重当地的风俗习惯,千万不要穿着过于鲜艳或华丽的服装。
3. 强调服务意识外交礼仪还体现在各类服务上。
例如迎宾服务和接待客人的排班安排等。
在接待客人时,要保障客人的交通、住宿和食品等需求,尽力让客人感受到良好的服务和体验。
4. 了解礼仪惯例在进行外交活动时,需要根据不同场合和对象来采取不同的礼仪行为。
例如宴会上的交谈方式、话题选择等,都是需要注意的事项。
在国际交往中,每个国家的文化习俗、礼仪和规矩都有所不同。
因此,在进行外交活动之前,需要认真的了解对方国家的礼仪惯例,以避免因不同的文化背景而引起的不必要的尴尬和误解。
5. 注意情境应变能力由于外交活动场合的不确定性因素比较大,尤其是出乎意料的情况,因此,在进行外交活动时,每位外交工作人员都应该具备一定的情境应变能力。
在遇到危机和困难时,要镇静应对,尽量冷静处理问题。
这既提升了个人的形象,又增强了外交工作的效益。
总之,外交礼仪是一项综合性极强的工作,需要具备敏感的应变能力和专业的素质素养。
外交礼仪你必知的个人形象
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外交礼仪你必知的个人形象中秋月圆夜在公共场所挂着许多灯笼,人们都聚集在一起,猜灯笼身上写的谜语,因为是大多数年轻男女喜爱的活动,同时在这些活动上也传出爱情佳话,因此中秋猜灯谜也被衍生了一种男女相恋的形式。
第十三节衣着。
接待人员在公务场合、社交场合和休闲场合着装要得体而应景,不能雷同。
公务场合要庄重保守、端庄大方、严守传统,不能强调个性、过于时髦、显得随便,最好穿深色毛料的套装、套裙或制服,不允许身穿夹克衫、牛仔装、运动装、健美裤、背心、短裤、旅游鞋和凉鞋,衣服不能过于肮脏、折皱、残破、暴露、透视、过大、过小或紧身。
社交场合主要指宴会、舞会、晚会、聚会等应酬交际场合,服装应突出时尚个性,可穿时装、礼服或民族服装,最好不要穿制服或便装。
休闲场合穿着应舒适自然,忌正正规规。
在正式场合,接待人员穿着要正确得体,所有衣扣要扣严,不能换起袖管或裤角,衣袋或裤兜里不宜装过多的东西,衣服上商标要先行拆除,穿西装最好内着白色衬衣,穿深色袜子、黑色皮鞋、打领带,不穿或少穿羊毛衫,全身上下衣着应保持在三种色彩之内。
第十四节化妆。
化妆是一种通过对美容用品的使用,来修饰自己的仪容,美化自我形象的行为。
要求职员化妆上岗,有助于体现单位的令行禁止和统一性、纪律性,有助于使其单位形象更为鲜明、更具特色。
要求职员化妆上岗,意在向交往对象表示尊重。
参加公务活动而不化妆,就会被交往对象不由分说地理解为蔑视对方,或是一种侮辱。
在公务活动中,一般要求职员在美容化妆这一事关大局的问题上,必须遵守如下几项规则:规则之一,应当化以淡妆为主的工作妆。
工作妆的主要特征是,简约、清丽、素雅,具有鲜明的立体感。
它既要给人以深刻的印象,又不容许显得脂粉气十足。
总的来说,就是要清淡而又传神。
规则之二,应当避免过量地使用芳香型化妆品。
通常认为,与他人相处时,自己身上的香味在一米以内能被对方闻到,不算是过量。
如果在三米开外,自己身上的香味依旧能被对方闻到,则肯定是过量使用香水了。
涉外礼仪
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4、交谈艺术 语言得体,举止文雅,表情自然,音量适中, 切忌大声喧哗,唾沫四溅或手舞足蹈。 一般的交谈,尽量不要涉及敏感的政治问题、 私人生活问题和疾病、死亡等话题。 谈话要适度的幽默和风趣。 社交中难免要说几句礼节性的恭维话,但要 避吹捧之嫌;当外宾夸奖你时,则应道谢, 而不应该按我们的习惯一味地谦虚。
(1)确定迎送规格 具体内容 飞机(车、船)抵离 时间、献花人员的 (根据来访者身份) 挑选和鲜花花束 1.主动介绍姓名、职务 (2)迎宾 (花环)的准备、介 应先请客人从右 2. 握手表示欢迎 绍宾主相见的方式、 侧上车,陪同主 3. 献花在与客人握手之 车辆顺序的编排、 人再从左侧上车。 后进行(忌用菊花、杜 (3)乘车 座次的安排、国旗 待外宾与陪同人 鹃花、石竹花或黄色花 的悬挂等 员全部上车后, 朵) 再驱车去宾馆。 备注:迎宾之后要留给来宾一定休息时间,避
5、服饰仪容
男士穿西服要注意外衣、衬 衫和 领带颜色的和谐,衬衣 内不宜穿高领棉毛衫,西服 内若穿有毛衣或背心,领带 一定要放在毛衣或背心的里 面。 领带夹是用来将领带固定在 衬衣上的装饰品,不能夹在 西服的驳领上。 将头发梳理平整,脸面刮净, 再配上整洁的皮鞋。
女士的套装最好选用单色,不 要配迷你裙。穿裙子需配穿长 袜和高跟皮鞋,忌穿露出袜口 的短袜,更不可用毛裤或健美 裤代长袜。 女士出席正式场合应适度化妆, 根据个人爱好配戴首饰,但不 可弄得一身珠光宝气,以免显 得造作和俗气。
7、宴请 冷餐会一般在较大的场所举行,设餐台、 宴请分宴会、冷餐招待会、酒会、茶会 酒台,食品较丰富实惠。由客人自取餐具、自取 等形式。 食品。酒水由招待员端送,也可自取。 各种宴请活动,一般应发请柬(内容包 酒会,又称鸡尾酒会。食品多为三明治、 括活动形式、时间及地点、应邀人的姓名、 炸春卷及香肠之类的小吃。一部分饮料和食品, 对服饰的要求、是否要求回复等 ) 事先摆在茶几上;另一部分,由招待员随时以托 正式宴会的席位、桌次高低以离主桌位 盘端送。酒会可自由入座,也可不设座椅,站立 置远近而定,右高左低。 进餐,以便于进餐者自由自在活动和攀谈。 主、宾讲话在宴会开始时进行。主桌首 茶会是一种更为简便的招待形式,常在 次起立祝酒时,其他桌也应起立祝酒。 客厅或室外花园举行。不排席位,可以随便就座, 主宾和主人坐在一起。茶会主要是请客人品茶 (也有喝咖啡的),茶叶、茶具的选择应该讲究。
2023涉外商务礼仪6篇
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2023涉外商务礼仪6篇涉外商务礼仪1文化差异必然导致行为差异,不同的文化环境下会形成不同的商务礼仪。
以下是“涉外商务礼仪论文”,希望能够帮助的到您!一、维护形象在国际交往之中,人们普遍对交往对象的个人形象备加关注,并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。
在涉外交往中,每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象,特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。
个人形象在构成上主要包括六个方面。
它们亦称个人形象六要素。
仪容,表情,举止,服饰,谈吐,待人接物。
二、不卑不亢不卑不亢,是涉外礼仪的一项基本原则。
它的主要要求是:每一个人在参与国际交往时,都必须意识到自己在外国人的眼里,是代表着自己的国家,代表着自己的民族,代表着自己的所在单位的。
因此,其言行应当从容得体,堂堂正正。
在外国人面前既不应该表现得低三下四,也不应该表现得自大狂傲。
三、求同存异首先,对于中外礼仪与习俗的差异性,应当予以承认的。
再者,在涉外交往中,对于类似的差异性,尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性,重要的是要了解,而不是要评判是非,鉴定优劣。
四、入乡随俗“入乡随俗”,是涉外礼仪的基本原则之一,它的含意主要是:在涉外交往中,要真正做到尊重交往对象,首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。
五、信守约定作为涉外礼仪的基本原则之一,所谓“信守约定”的原则,是指在一切正式的国际交往之中,都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺。
说话务必要算数,许诺一定要兑现,约会必须要如约而至。
在一切有关时间方面的正式约定之中,尤其需要恪守不怠。
在涉外交往中,要真正做到“信守约定”,对一般人而言,尤须在下列三个方面身体力行,严格地要求自己。
第一,在人际交往中,许诺必须谨慎。
第二,对于自己已经作出的约定,务必要认真地加以遵守。
第三,万一由于难以抗拒的因素,致使自己单方面失约,或是有约难行,需要尽早向有关各方进行通报,如实地解释,并且还要郑重其事向对方致以歉意,并且主动地负担按照规定和惯例因此而给对方所造成的某些物质方面的损失。
国际外交的日常礼仪要求
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国际外交的日常礼仪要求国际外交作为不同国家之间的交流与合作的重要方式,有着严格的日常礼仪要求。
遵循这些礼仪要求不仅能够展示一个国家的文化和自信,还能够建立起国与国之间的互信和友好关系。
以下是国际外交的日常礼仪要求的一些重要方面。
1.外交礼仪的基本原则2.外交礼仪的仪容仪表外交人员的仪表应该整洁、得体。
外交人员应该注重自身形象的塑造,穿着正式、庄重。
男性外交人员应穿着西装、领带,女性外交人员应穿着得体而且符合当地风俗的服装。
外交人员的言谈举止也应该得体,尽量避免使用不恰当的语言和姿态。
3.外交礼仪的沟通方式外交人员在进行日常沟通时,应该使用得体的语言和方式。
外交人员应避免使用粗鲁或冒犯性的语言,应尽量使用正式和客气的措辞。
尊重他人的观点和看法,善于倾听,注重交流的有效性和友好性。
4.外交礼仪的宴会作风在国际外交领域,宴会是一种重要的外交活动形式,它不仅是享用美食的机会,也是外交人员之间交流和友好交往的场合。
在宴会上,外交人员应尽量遵循当地的习俗和礼仪,尊重并遵守对方国家的用餐规矩和礼节。
外交人员应注意举止得体、庄重,避免酗酒和过度的举止。
5.外交礼仪的礼品交换礼品交换是国际外交领域中常见的一种交流方式。
外交人员赴访他国时,通常会带一些表示友好和尊重的礼品。
在选择礼品时,外交人员应考虑对方国家的文化习俗和礼仪规范,避免送出具有冲撞、冒犯性的礼品。
同时,接收礼品的一方也应能够表达感激之情,并根据情况予以回赠。
6.外交礼仪的会议规范在国际外交活动中,会议是重要的沟通和解决问题的场所。
外交人员应在会议上遵守秩序,尊重对方的发言权,避免打断他人。
在发言时,应遵守基本的交流规则,表达清晰、准确的观点,并控制发言时间。
会议结束后,外交人员应向与会者表示感谢,带着友好的态度和思想离开会场。
总结起来,国际外交的日常礼仪要求着重于互相尊重、尊严和平等。
外交人员应注重自身形象的塑造,遵循沟通的礼仪和规范,尊重他国的文化和传统,并且在交往中表现出真诚友好的态度。
国际外交的日常礼仪要求
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国际外交的日常礼仪要求国际外交是不同国家之间进行交流和合作的重要手段,因此保持良好的外交礼仪对于国际外交的成功十分重要。
以下是国际外交的日常礼仪要求。
第一,尊重他国文化和习俗。
国际外交是跨国交流,各国有着不同的文化和习俗。
作为外交官或代表,需要尊重和理解对方的文化,并避免任何冒犯或不尊重的行为。
这包括了了解他国的礼仪、风俗、宗教和法律等方面,并遵守和遵循这些规则。
第二,着装得体。
在国际外交场合中,一份得体的着装可以展示出一个国家的形象和价值观。
对于外交官或代表来说,穿着正式和庄重的服装是必要的,以显示对外交活动的重视和尊重。
同时,根据不同的文化和场合,注重服装的选择也是必要的,以避免造成尴尬或不当的场合。
第三,使用正确的语言和礼仪。
国际外交中使用正确的语言和礼仪十分重要。
外交官或代表应该使用符合外交礼仪和准则的语言,避免使用冒犯或具有侮辱性的语言。
同时,要注意发音、语速和语调,以确保自己的表达清晰易懂。
此外,还要注重态度和表现,并尽量避免过于争论或争吵的行为。
第四,尊重他国的国旗和国歌。
国旗和国歌是一个国家的象征和标志,因此在国际外交中,尊重对方的国旗和国歌是必要的。
外交官或代表应该对他国的国旗和国歌表示尊重,不得对其进行诋毁、侮辱或抹黑的行为。
在国旗升降和国歌播放时,应该保持肃立或示意尊重。
第五,注重言行举止的礼貌和谦逊。
在国际外交中,保持礼貌和谦逊是必不可少的。
外交官或代表应该避免使用粗鲁或冒犯性的言辞,尊重别人的观点和意见,并表现出友善和宽容的态度。
同时,要注意自己的姿态和举止,保持自己的形象和声誉。
第六,遵守国际外交准则和协议。
国际外交有一系列的准则和协议,以规范和维护各国之间的关系。
作为外交官或代表,应该遵守和遵循这些准则和协议,以确保外交活动的成功和有效。
这包括遵守国际法、遵循外交实践和道德规范等方面。
总之,国际外交的日常礼仪要求是多方面的,包括尊重他国文化和习俗、着装得体、使用正确的语言和礼仪、尊重他国的国旗和国歌、注重言行举止的礼貌和谦逊、以及遵守国际外交准则和协议等方面。
个人形象礼仪知识有哪些_个人形象礼仪的要求
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个人形象礼仪知识有哪些_个人形象礼仪的要求个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种种规定,而不是对任何社会组织或其他群体行为的限定。
下面一起来看看我为大家整理的个人形象礼仪知识,欢迎阅读,仅供参考。
个人形象礼仪小知识1、仪表第一印象的关键仪表,也就是人的外表形象,包括仪容、服饰、姿态和风度,是一个人教养、性格内涵的外在表现。
讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。
在日常生活中,只要有条件,就必须勤梳洗、讲卫生,尤其在社交场合务必穿戴整齐,精神振作。
要正确认识自己,不盲目追赶潮流,注意得体和谐,做到装扮适宜,举止大方,态度亲切,秀外慧中,个性鲜明。
2、仪容淡妆浓抹要相宜仪容即容貌,由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成,是个人仪表的基本要素。
保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。
男士要注意细部的整洁,如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。
要知道,有时细节也能决定一切。
风华正茂的学生,天生丽质,一般不必化妆。
职业女性,尤其是社交场合的女士,通常要化妆。
在某些场合,适当的美容化妆则是一种礼貌,也是自尊、尊人的体现。
化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。
在平时,以化淡妆为宜,注重自然和谐,不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、舞会等社交活动时,则应适当浓妆。
3、美发并非时尚就是好发型是仪容的极为重要部分。
头发整洁、发型得体是美发的基本要求。
整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感,而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。
发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则,既要观察发型的流行趋势,又不能盲目追赶潮流,重要的是应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。
头发的护理:⑴ 常梳洗保清洁。
洗发时用十指按摩头皮,以促进血液循环,也有助于头发生长。
常梳头亦可促进头部的血液循环,还应及时将枯黄、开叉的发梢剪掉,保持头发的美观。
⑴ 烫发、染发要审慎对待,把握好分寸,否则会损伤头发,损害自己的形象。
外交礼仪与谈判技巧
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外交礼仪与谈判技巧外交礼仪:1.尊重对方国家的文化和传统:作为外交人员,我们应该了解对方国家的文化和传统,并尊重它们。
这包括了对方国家的语言、宗教、习俗和价值观念等。
在交流时要注意言行举止,避免冒犯对方。
2.保持友善的外交形象:外交人员代表着自己的国家,所以在公众场合要注意仪态和形象。
穿着得体、言辞温和、举止得体,能够给人以良好的印象,增加信任度。
3.注意交流中的礼节:交流中的礼节非常重要,包括问候、握手、交换名片、称呼等。
在使用称呼时要注意称呼对方的官衔和头衔,确保用词准确和恰当。
谈判技巧:1.充分准备:在进行谈判之前要充分准备,了解自己和对方的利益和立场。
明确自己的目标和底线,并对对方可能的诉求和反应进行预测。
准备充分能够提高自信和应变能力。
2.善于倾听与沟通:谈判时要善于倾听对方的观点和需求,主动与对方沟通。
通过倾听能够更好地理解对方的立场和意图,从而更好地协调利益。
3.技巧性陈述观点:在谈判中,我们需要清晰地表达自己的观点和需求。
对于敏感和争议的问题,可以采用技巧性陈述,避免引起摩擦和冲突。
例如,使用委婉的措辞、提出问题引导对方的思考等。
4.掌握时间和节奏:谈判时要把握好时间和节奏,避免拖延和冲动。
在适当的时机提出自己的观点和要求,同时也要从对方的回应中把握好对话的节奏和方向。
5.寻求共赢的解决方案:在谈判中要以协商和合作的态度,寻求共赢的解决方案。
通过共同努力,找到双方都能接受的解决办法,促进合作和友好关系的发展。
以上是外交礼仪和谈判技巧的一些基本内容,希望对大家有所启发。
在外交领域中,正确运用这些技巧和礼仪能够帮助我们与他人建立良好的关系,解决问题并促进合作的达成。
外交礼仪礼宾通则
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外交礼仪礼宾通则首先,外交礼仪礼宾通则强调对外宾的尊重和礼遇。
外交交往中,对待外宾要具备谦虚、礼貌、热情的态度。
接待外宾应提前做好准备工作,了解来访宾客的姓名、职务、国籍以及行程安排等信息,并在适当场合称呼正确的头衔。
在接待外宾时,要亲切友好地致以问候和欢迎,并为其提供必要的协助和支持。
其次,外交礼仪礼宾通则强调仪容仪表的规范。
外交官员代表着国家的形象,因此在仪容仪表方面要注重细节。
外交官员在参加外交活动时应穿着得体、整洁,要根据不同场合选择适当的礼服,以展现自己的外交形象。
在举止上,要保持庄重、得体,注重言谈举止的文明和礼貌。
再次,外交礼仪礼宾通则强调宴会礼仪的规范。
外交宴会是外交活动的重要形式之一,参加宴会时应遵循一定的礼仪规范。
在就座时,要根据不同场合和地位的大小进行安排,高级外宾通常坐在主位上,其他宾客则按照次序入座。
在用餐时,要注意礼仪细节,如正确使用餐具、避免过多的谈话、注意礼貌的言辞等。
此外,外交礼仪礼宾通则还强调礼貌用语和交际技巧。
在外交交往中,使用得体的礼貌用语能够表达对对方的尊重和友好,并能缓解紧张的局势。
与外宾交流时,要注意使用适当的称谓和敬语,如称呼外宾为“阁下”、“大使”等。
同时,要注重交际技巧,如主动倾听对方的发言、适时表达自己的观点、注重眼神交流等。
最后,外交礼仪礼宾通则强调礼仪礼品的赠送。
在外交交往中,适当的礼物可以表达对对方的敬意和友好。
在赠送礼物时,要考虑到对方的文化背景和习俗,选择与对方国家特色相符的礼品。
同时,要注重礼品的包装和礼仪的赠送方式,以体现对对方的尊重和重视。
总结起来,外交礼仪礼宾通则是外交活动中必须遵守的一系列规范和仪式。
通过遵循这些礼仪规范,可以维护国家间的友好关系,促进外交活动的顺利进行。
外交官员需要具备谦虚、礼貌、热情的态度,注重仪容仪表的规范,遵循宴会礼仪的规范,运用礼貌用语和交际技巧,以及正确赠送礼仪礼品。
这些礼仪规范是外交交往中的重要准则,也是外交官员代表国家形象的具体体现。
外事接待翻译礼仪
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外事接待翻译礼仪有关外事接待翻译礼仪一.基本礼仪要求在国际社交场合,个人着装形象不仅代表了自己本身的形象,它还代表了国家的形象。
所以,翻译人员的着装显得尤为重要。
在国内参加对外活动时,男士可穿西装、中山装或各民族的服装。
对于女士而言,依据季节与活动性质的不同,可穿西装、民族服装、中式上衣配长裙或长裤、旗袍和连衣裙等。
在外事接待中的任何场合,翻译人员的服装都要保持清洁、整齐、挺直。
衣服袖口要干净,皮鞋要上油擦亮。
穿中山装要扣好扣领、领钩、裤扣。
穿长袖衬衣时,要将前后摆塞在库内,袖口不要卷起,长裤也不要卷起。
女士穿袜子时,要注意袜口不能露在衣、裙之外。
二.行为举止要求翻译人员的举止要落落大方,端庄稳重,表情自然诚恳,蔼然可亲。
站立时,身子不要歪靠在一旁,不要半坐在桌子或椅子背上。
坐下时,腿不摇,脚不跷。
坐在沙发上不要摆出懒散的姿态。
在公共场所不要趴在桌子上,躺在沙发上。
走路时,脚步要轻,遇急事可加快步伐,不可慌张奔跑。
谈话时,手势不要过多,不要放声大笑或高声喊人。
在隆重的场合,如举行仪式、听讲演、看演出等,要保持肃静。
外事礼仪的总体要求友好相处,互惠互利。
对外交往要以宽阔的胸怀和精神相处,双方在互利互惠的原则下进行相互合作与交流,即使由于条件所限而难以达成互利协议之时,也不应采取欺诈、强制手段来谋取自身的利益。
遵守时间,不得失约。
这是国际交往中非常重要的礼貌。
参加各种外事活动,都要按时抵达。
过早抵达,会使主人因准备未毕而难堪,过迟到达,会使主人与客人空等过久而失礼。
如确因故迟到时,应诚恳向主人和客人致歉并说明原因。
万一因故不能应邀赴约,要礼貌地告知主人,并表示歉意。
尊重老人与妇女。
尊重老人与妇女,既是我国的传统美德,也是涉外交往中的必备品质。
在上下楼梯,进出电梯、车辆时,都应礼让老人与妇女,让其先行,必要时给予适当帮助;对同行的老人、妇女,男子应帮助提较重物品;进出大门,要主动帮助他们开门、关门;进出屋时也可帮助他们穿、脱大衣外套;同桌用餐时,男子也应主动帮助他们入座、离席。
礼仪小姐注意事项
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礼仪小姐注意事项1、迎宾迎宾是礼仪小姐工作的第一环节,礼仪小姐应站在门口的两侧陆身着旗袍,披戴绶带,化淡妆,头发盘起,穿高跟鞋,双目平视,嘴唇微闭,面带微笑,微收下颌。
给人以婷婷玉立的感觉。
来宾到来时笑容可掬地给人标准的450鞠躬礼并亲切问候:“您好!欢迎光临。
”2、引导来宾到来,应问:“先生(小姐)您好!请问你是否参加宴会的吗?”,确认身份后,热情地以手势引导“先生,请这边走。
”3、签到礼仪小姐应将每个来宾引领到签字台。
请来宾签字要讲究礼貌。
对来宾的合作表示感谢。
4、带来宾入座入座时动作要领实操时再详细讲解5、带来宾上台讲话以及领奖动作要领实操时讲授6、送来宾送来宾时应与迎宾的动作一致,对来宾的到来应感谢:“谢谢您的到来,慢走。
”注意事项1、走路时最忌内八字、外八字,膝盖弯曲,左顾右盼,身体松垮,无精打采2、礼仪小姐在来宾到达之后才姗姗来迟,这是对客人的不尊重;在宴会的过程中,礼仪小姐却不知去向,或者手忙脚乱,丢三落四,势必破坏了庆典的隆重气氛;如果在接待过程中,礼仪小姐因精力不集中,洋相百出,就会让来宾感到嘉应学院学生的整体素质的低下,记住,你们的一举手,一投足,一颦一笑并不是代表你自己而是代表着整个嘉应学院的形象,必须要严格要求自己3、礼仪小姐穿旗袍时绝对不能跑或走成大步,托盘时手指绝对不能露出红布上希望礼仪小姐们能依照上述要求来要求自己,塑造良好的形象为嘉应学院增添光彩。
1) 正确的站姿:1、头正、颈挺直、双肩展开向下沉,人体有向上的感觉。
2、收腹、立腰、提臀3、两腿并拢、膝盖挺直、小腿往后发力,人体的重心在前脚掌4、穿旗袍时,可站丁字型或“V”字型,颔略收,双手交叉置于肚脐位置上5、站立时应保持面带微笑2) 正确的坐姿坐姿的原则是“坐如钟”给人以端正、大方、自然、稳重之感1、入坐时要轻、稳,走到座位前轻稳地坐下2、女士的双膝应并拢,任何时候都不能分开3、坐在椅子上,一般坐满椅子的2/3,一般情况下,不要靠背,休息时可轻轻靠背3) 正确的走姿:1、以站姿为基础,面带微笑,眼睛平视2、双肩平稳,双臂前后自然地,有节奏地摆动,摆幅以300~350为宜,双肩、双臂不应过于僵硬3、重心稍前倾,行走时,两脚两侧行走的线迹为一条直线4、步幅要适当。
外事接待礼仪
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基本要求 个人形象 各国礼仪 外事接待礼仪
接待准备 迎送 会见 会谈 签字仪式 国旗悬挂 宴请 摄影 家庭接待 服务礼仪 鲜花礼俗
维护自身形象 不卑不亢 热情真诚 尊重隐私 注重信誉 尊重国际惯例 女士优先
基本要求
衣着
接待人员在公务场合、社交场合和休闲场合着装要得体而应景, 不能雷同。 公务场合要庄重保守、端庄大方、 外事商谈严守传统,不能强调个 性、过于时髦、显得随便,最好穿深色毛料的套装、套裙或制服,不 允许身穿夹克衫、牛仔装、运动装、健美裤、背心、短裤、旅游鞋和 凉鞋,衣服不能过于肮脏、折皱、残破、暴露、透视、过大、过小或 紧身。 社交场合主要指宴会、舞会、晚会、聚会等应酬交际场合,服装应突 出时尚个性,可穿时装、礼服或民族服装,最好不要穿制服或便装。 休闲场合穿着应舒适自然,忌正正规规。 在正式场合,接待人员穿着要正确得体,所有衣扣要扣严,不能换起 袖管或裤角,衣袋或裤兜里不宜装过多的东西,衣服上商标要先行拆 除,穿西装最好内着白色衬衣,穿深色袜子、黑色皮鞋、打领带,不 穿或少穿羊毛衫,全身上下衣着应保持在三种色彩之内。
1、德国人在待人接物所表现出来的独特风格 ,往往会给人以深刻的印 象。第一,纪律严明,法制观念极强。 第二,讲究信誉,重视时间观念。第 三,极端自尊,非常尊重传统。第四,待人热情,十分注重感情。 2、握手礼 :一是握手时务必要坦然地注视对方 ;二是握手的时间宜稍 长一些,晃动的次数宜稍多一些,握手时所用的力量宜稍大一些。 3、称呼礼:切勿直呼德国人的名字 ;称其全称,或仅称其姓,则大都 可行 ;“您”表示尊重,称“你”则表示地位平等、关系密切。 4、餐厅礼:德国人在用餐时,有以下几条特殊的规矩。其一,吃鱼用 的刀叉不得用来吃肉或奶酪。其二,若同时饮用啤酒与葡萄酒,宜先饮啤酒, 后饮葡萄酒,否则被视为有损健康。其三,食盘中不宜堆积过多的食物。其 四,不得用餐巾扇风。其五,忌吃核桃。 5、着装 :德国人在穿着打扮上的总体风格,是庄重、朴素、整洁。在 一般情况之下,德国人的衣着较为简朴。 男士大多爱穿西装、夹克,并喜欢戴呢帽。妇女们则大多爱穿翻领长衫 和色彩、图案淡雅的长裙。德国人在正式场合露面时,必须要穿戴得整整齐 齐,衣着一般多为深色。在商务交往中,他们讲究男士穿三件套西装,女士 穿裙式服装。德国人对发型较为重视。在德国,男士不宜剃光头免得被人当 作“新纳粹”分子。德国少女的发式多为短发或披肩发,烫发的妇女大半都 是已婚者。
中国外交谦让的例子
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中国外交谦让的例子礼仪,是一个人修养和素质的外在表现,一个人想立足于社会,拥有成功的人生,就必须对礼仪有所了解,并贯彻到日常生活的每个细节之中。
周恩来总理非常重视外交礼仪,是举世公认的知文达礼的新中国总理。
周总理无论在内政,还是在外交工作中,都以亲切友善、落落大方的仪态,彰显了中华民族的优秀品质,特别是他那具有东方礼仪之邦的气质、风度,为新中国开创外交新局面,建立了卓越功勋。
1962年,西哈努克亲王来华访问。
西哈努克亲王离京时,周总理率人送行,飞机刚升空,几位部长就擅自离开。
周总理一直站在原地不动,还让工作人员将刚离开的几位部长请了回来。
按照国际惯例,一个国家元首的座机起飞后还要绕场一周,以示对东道国即到访国的答谢,送行人员在这个时候如果离开就非常失礼。
当西哈努克亲王飞离机场后,周总理立即对“失礼”的几位部长进行了严厉批评,让他们保证下不为例。
1965年,一位非洲某国元首结束访华后,准备从上海机场起飞回国,当时安排了3000来人的欢送队伍。
时值夏天,就在周总理陪同外国元首在欢送队伍前绕场一周时,忽然遇到雷阵雨的天气。
当外国元首登机后,一场大雨从天而降,将在场的每一个人都淋湿了。
这样的情况,飞机肯定不能马上起飞。
当时,周总理在暴雨中巍然屹立,真是任凭风吹雨打,也要严格遵守主人送客的外交规矩。
在周总理的带动下,3000来人的欢送队伍,犹如泰山一样挺立,充分显示了中国人民对非洲客人的尊重,这份对中非友谊的真诚,在非洲国家广为传诵,赢得了非洲朋友的无限信赖。
许多外国友人仰慕周总理的外交风范,以及由此带来的人格魅力!瑞典政治家,第二任联合国秘书长达格·哈马舍尔德,曾经说道:“与周恩来相比,我们简直就是野蛮人。
”作为新中国外交礼仪的化身,周总理为新中国在世界上形象的建立,做出了无法磨灭的贡献,让我们后人永远铭记!。
国际交往礼仪的基本原则
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国际交往礼仪的基本原则国际交往礼仪的基本原则个⼈的礼仪修养不仅影响着个⼈的形象,也涉及到国家的尊严。
因此,学习了解国际交流礼仪知识,有利于国际交流与合作。
国际基本礼仪包括⾏为举⽌、⽓质、风度、服饰等内容。
⼀、⽇常交往礼节1. 尊重各国风俗习惯,遵守社会公共道德。
2.遵守时间,不要失约:参加活动要按约定时间到达。
不要过早,使主⼈因未准备好⽽难堪;也不要晚到,不守时是很失礼的。
3.尊重⽼⼈和妇⼥,上下车辆和电梯应予照顾,出⼊门了应让他们先⾏。
4.举⽌端庄,注意⾔⾏。
不要作⼀些异乎寻常的动作,不要⽤⼿指指⼈,不喧哗,不放声⼤笑,不在远距离⼤声喊⼈。
⾛路不要搭肩膀,脚步要轻,遇急事可加快步伐,不可慌张奔路。
⽆论站⽴或坐下,姿势都要端正,不要蹲在地上等车、等⼈。
站⽴时,⾝⼦不要歪在墙上或往⼦上,不要坐在椅⼦扶⼿上。
坐下时腿不要乱跷、摇晃,更不要把腿搭到椅⼦扶⼿上或把裤管撩起。
⼿不要搭到邻座的椅背上。
⼥同志不要叉开双腿。
5.切勿随地吐痰,可吐在⾃⼰的⼿帕⾥。
不乱扔烟蒂或其他废弃物品。
6.公共场合不可修指甲、剔⽛齿、掏⿐孔、擤⿐涕、挖⽿朵、挖眼屎、搓泥垢、搔痒、摇腿、脱鞋、打饱嗝、伸懒腰、哼⼩调、打喷嚏;打呵⽋应⽤⼿帕捂住嘴、⿐,⾯向⼀旁,避免发出声⾳。
7.在外事活动的许多场合,如看演出和进餐时不许抽烟。
在允许抽烟的场合,应先敬左右的⼈,如妇⼥在座,应征得妇⼥同意。
不要边⾛路边抽烟。
进⼊会客室、餐厅前,应把烟掐灭。
8.参加活动前不要吃蒜、葱等味⼤的东西。
必要时,⼝含⼀点茶叶可冲淡葱、蒜味。
9.涉外住宿时,到对⽅房间拜访,应事先电话联系,到门⼝按门铃。
即使国内同事间拜访,也切忌直接到门⼝⼤声呼叫,⽤⼒敲门。
⼆、见⾯礼节1.初次相识,⼀般由第三者介绍或⾃我介绍。
为他⼈介绍时,要先了解双⽅是否有结识的愿望,不要贸然⾏事。
应把⾝份低、年纪轻的介绍给⾝份⾼、年纪⼤的,把男⼠介绍给⼥⼠。
要把姓名、职务说清楚。
介绍到具体⼈时应有礼貌地以⼿⽰意,不要⽤⼿指指,更不要⽤⼿拍打另⼀⼈。
涉外礼仪
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涉外礼仪来自携训网什么是涉外礼仪涉外礼仪是涉外交际礼仪的简称。
即,中国人在对外交际中,用以维护自身形象、对外交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的习惯做法。
它包括:外交礼仪、习俗礼仪、宗教礼仪。
涉外礼仪的基本原则个人的礼仪修养不仅影响着个人的形象,也涉及到国家的尊严。
因此,学习了解国际交流礼仪知识,有利于国际交流与合作。
国际基本礼仪包括行为举止、气质、风度、服饰等内容。
1、基本要求讲究仪表与衣帽整洁,面、手、衣履要洁净。
男子的头发、胡须不宜过长,应修剪整齐。
指甲要经常修剪,一般与指尖等长,不留污垢,保持手部清洁,若手部有疾症或疤痕要戴手套。
衣着要整洁笔挺,不能有褶皱,钮扣均应整齐,裤扣不能在室外或公共场合整理。
衬衣一般为白色硬领,袖与下摆不露出外套,并放入裤内。
要按交际场所或交际需要着装。
礼服、领带或领花应结好,佩戴端正,并备洁净手绢与梳子。
皮鞋应擦亮。
不要在人前做剔牙、抠鼻、掏耳、剪指甲、搔痒等不雅的小动作。
也不要在人前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、擦鼻涕、咳嗽,打喷嚏时应用手帕、餐巾纸捂口鼻,面向一旁,避免发出大声响。
举止大方得体,态度和蔼端庄,精神饱满自然,言行检点。
站、坐、走都要符合常规,任何失礼或不合礼仪的言行者会被视为有失体面。
说话客气,注意身份。
说话时神情衿持和蔼,面带微笑。
随便与人攀谈是失礼行为,萍水相逢,应在有人介绍后方可交谈。
遵守公共秩序,不打搅、影响别人,尊重别人。
不随意指责别人或给别人造成麻烦或不便。
发表议论与指责别人会被认为缺乏教养。
在图书馆、博物馆、医院、教堂等公共场所都应保持安静。
在隆重的场合,如举行仪式、听讲演、看演出等,要保持肃静。
守约遵时。
这是国际交往中极为重要的礼貌。
参加各种活动,应按约定时间到达。
过早抵达,会使主人因准备未毕而难堪;迟迟不到,则让主人和其他客人等候过久而失礼。
因故迟到,要向主人和其他客人表示歉意。
万一因故不能应邀赴约,要有礼貌地尽早通知主人,并以适当方式表示歉意。
【礼仪技巧】外交礼仪的个人形象
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彡彡九致力于打造高品质外交礼仪的个人形象衣着。
接待人员在公务场合、社交场合和休闲场合着装要得体而应景,不能雷同。
公务场合要庄重保守、端庄大方、严守传统,不能强调个性、过于时髦、显得随便,最好穿深色毛料的套装、套裙或制服,不允许身穿夹克衫、牛仔装、运动装、健美裤、背心、短裤、旅游鞋和凉鞋,衣服不能过于肮脏、折皱、残破、暴露、透视、过大、过小或紧身。
社交场合主要指宴会、舞会、晚会、聚会等应酬交际场合,服装应突出时尚个性,可穿时装、礼服或民族服装,最好不要穿制服或便装。
休闲场合穿着应舒适自然,忌正正规规。
在正式场合,接待人员穿着要正确得体,所有衣扣要扣严,不能换起袖管或裤角,衣袋或裤兜里不宜装过多的东西,衣服上商标要先行拆除,穿西装最好内着白色衬衣,穿深色袜子、黑色皮鞋、打领带,不穿或少穿羊毛衫,全身上下衣着应保持在三种色彩之内。
第十四节化妆。
化妆是一种通过对美容用品的使用,来修饰自己的仪容,美化自我形象的行为。
要求职员化妆上岗,有助于体现单位的令行禁止和统一性、纪律性,有助于使其单位形象更为鲜明、更具特色。
要求职员化妆上岗,意在向交往对象表示尊重。
参加公务活动而不化妆,就会被交往对象不由分说地理解为蔑视对方,或是一种侮辱。
在公务活动中,一般要求职员在美容化妆这一事关大局的问题上,必须遵守如下几项规则:规则之一,应当化以淡妆为主的工作妆。
工作妆的主要特征是,简约、清丽、素雅,具有鲜明的立体感。
它既要给人以深刻的印象,又不容许显得脂粉气十足。
总的来说,就是要清淡而又传神。
规则之二,应当避免过量地使用芳香型化妆品。
通常认为,与他人相处时,自己身上的香味在一米以内能被对方闻到,不算是过量。
如果在三米开外,自己身上的香味依旧能被对方闻到,则肯定是过量使用香水了。
规则之三,应当避免当众化妆或补妆。
尤其是要在工作岗位上当众这样做,则是很不庄重的,而且还会使人觉得他们对待工作用心不专,只把自己当成了一种摆设或是花瓶。
外交礼仪规范指导
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外交礼仪规范指导在国际交往中,外交礼仪规范起着不可或缺的作用。
外交礼仪不仅是一种规范化的行为举止,更是国家间相互尊重和友好合作的象征。
外交人员必须严格遵守外交礼仪规范,以保证国家形象和国际关系的顺畅发展。
1. 相互尊重是外交礼仪的基本原则相互尊重是国际社会发展的重要基础。
在外交交往中,各国代表团应该相互尊重对方的文化和制度。
比如,在参观对方国家的时候,应该尊重对方的宗教信仰、饮食习惯和礼仪习惯。
这不仅是尊重对方民族文化的体现,更是彰显国家之间平等和友好的象征。
2. 礼节规矩需要密切注意在外交交往中,礼节规矩也扮演着重要的角色。
外交人员应该知晓对方国家的礼仪规矩,以避免不必要的误解和冲突。
比如,在世界各国中,握手这个简单的动作都有不同的礼仪规矩。
在遇到新的外交朋友时,我们必须注意相应的礼仪,以免造成不必要的失礼和尴尬。
3. 个人角色需要意识到外交人员与个人的角色紧密相关。
他们的着装和举止,代表着他们的国家。
所以,衣着得体,举止谦恭,是外交人员的基本要求。
在重要场合,外交人员需要穿着正式的服装,保持镇静的心态和自信的仪态。
同时,对于外界和媒体的关注和报道,也需要严格遵守国家相关规定和纪律要求。
4.沟通需要聆听和演讲外交礼仪规范也包括有礼貌和效率的沟通方式。
外交人员需要尽快了解对方的想法和要求,以尽快给出回应。
同时,也需要耐心倾听对方的意见和看法,并对其做出回应。
说话语气要谦虚和尊重,以保持双方合作的气氛。
5. 礼品送赠容易误解当不同国家间进行交流时,一些礼品和礼仪行为也容易引起误解。
外交人员需要遵循相关国际法规和自己国家的相关规定,以避免给对方带来不必要的困扰和尴尬。
一般来说,礼品应该表达对方文化和地域特色,并避免过份讨好和不必要的贿赂行为。
6. 营造良好的国际形象外交礼仪规范也能够发挥国家外交形象的各种作用。
对于外交人员来说,他们不仅是自己国家的使者,也是双方友谊和合作的使者。
在对外交往中,充分发挥外交礼仪的规范性作用,将因地制宜、相互尊重和真诚合作的理念贯彻自己国家的外交形象,为国际关系的发展贡献自己的一份力量。
外事礼仪的基本守则
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外事礼仪的基本守则外事礼仪是指在国际交往中遵循的一套行为准则,它涵盖了人们在外交活动、商务交往和文化交流等各个方面的行为规范。
以下是外事礼仪的基本守则。
1.尊重他人在外事场合中,尊重他人是最基本的礼仪要求。
这包括尊重对方的文化、宗教和习俗,并避免对他人的言行进行批评或嘲笑。
尊重对方的隐私和个人空间也是至关重要的。
2.穿着得体穿着得体是外事礼仪中的重要部分。
在正式场合,男性通常应穿西装,女性应穿正式礼服或套装。
尽量避免穿着过于暴露或引人注目的服装,以免给他人造成不适或产生误解。
3.注意身体语言在外事交往中,身体语言起着重要的作用。
要注意保持良好的姿态和面部表情,避免过度动作或不适当的肢体语言。
握手时要保持适度的力度,并注意避免过于接近对方的身体。
4.善于交流良好的交流能力是外事礼仪中必不可少的一项能力。
要学会倾听对方的观点,尊重他人的意见,并善于表达自己的观点。
避免使用过于激烈或带有冒犯性的语言,以免引起争议或矛盾。
5.合适的谦虚虚荣心和自大是外事交往中应避免的行为。
要保持谦虚的态度,不要夸大自己的成就或地位。
在外事活动中,始终保持谦虚和真诚的态度,从而建立起良好的人际关系。
6.尊重差异在国际交往中,尊重对方的差异是非常重要的。
要理解和接受不同文化和价值观之间的差异,避免对他人的观点进行武断的评价或比较。
通过尊重差异,可以促进友好的关系和相互理解。
7.具备跨文化素质在国际交往中,具备跨文化素质是非常重要的。
要学会适应不同的文化环境,了解对方的传统习俗和宗教信仰,避免在言行中冒犯他人。
同时,要具备跨文化沟通的技巧,例如使用简洁明了的语言和避免使用地域性的俚语。
8.注意用餐礼仪在商务交往中,用餐礼仪是一项重要的考验。
要注意餐桌礼仪,使用正确的餐具和使用正确的礼仪动作。
在吃饭时要遵循餐桌礼仪,尊重他人用餐的习惯和饮食禁忌。
9.遵循安全规则在国际交往中,安全是非常重要的。
要遵循当地的安全规则和习惯,避免参与危险或非法的活动。
外交场合礼仪

外交场合礼仪篇一:外交礼仪外交礼仪1.常见的外交用语及其内函(1)国事访问:国家元首或政府首脑应他国元首或政府首脑的邀请对他国所进行的正式访问。
(2)国宾:指受某一国家元首或政府首脑的正式邀请,到该国进行访问的外国元首或政府首脑。
(3)仪仗队:由海、陆、空三军人员组成的或由陆军人员单独组成的、执行礼节性任务的武装部队。
人数按各国规定不等。
仪仗队通常用来迎送外国元首、政府首脑和高级将领等。
(4)鸣礼炮:鸣放礼炮起源于英国,是一种向对方致敬的表示。
鸣放炮数的多少,代表友好诚意和对对方的尊敬程度。
礼炮响数的多少依据受礼人的身份高低而定。
现在的国际惯例是:21响,迎送国家元首或其他相应级别的人;19响,迎送政府首脑或其他相应级别的人;17响,迎送副总理级官员。
以此类推,均取单数(因为,过去的海军迷信双数为不吉利,一直沿用至今)。
鸣炮的时间一般是在贵宾到达或离开时进行。
(5)东道主:“东道主”一词源于>一书。
书中的>一文中有这样的话:“诺舍郑以为东道主,行李之往来,共其乏困,君亦无所害。
”为此,“东道主”一词就成为“主人”的代称,而且广泛地使用起来了。
如在世界上某一国家举行国际性的体育活动、比赛等,某国就被成为“东道主”了。
(6)正式访问:指一国领导应某一国家领导的正式邀请,对邀请国进行的访问。
有时称为友好访问或正式友好访问。
国家元首的正式访问还可称为国事访问。
(7)非正式访问:这类访问的礼仪活动一般从简。
其中国家领导人以私人身份进行的访问称为私人访问,出访时途径某国所进行的访问可称为顺道访问,由于某种原因不便公开报道的访问则称为秘密访问。
此外,两国领导人为磋商重大问题举行的会晤,往往采用工作访问的形式。
2.个人形象在构成上主要包括六个方面。
它们亦称个人形象六要素。
第一、是仪容。
仪容,是指一个人个人形体的基本外观。
第二、是表情。
表情,通常主要是一个人的面部表情。
第三、是举止。
举止,指的是人们的肢体动作。
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外交礼仪个人形象
第十三节衣着。
接待人员在公务场合、社交场合和休闲场合着装要得体而应景,别能雷同。
公务场合要庄重保守、端庄慷慨、严守传统,别能强调个性、过于时髦、显得随便,最好穿深色毛料的套装、套裙或征服,别允许身穿夹克衫、牛仔装、运动装、健美裤、背心、短裤、旅游鞋和凉鞋,衣服别能过于肮脏、折皱、残破、暴露、透视、过大、过小或紧身。
社交场合要紧指宴会、舞会、晚会、聚会等应酬交际场合,服装应突出时尚个性,可穿时装、礼服或民族服装,最好别要穿征服或便装。
休闲场合穿着应舒适自然,忌正正规规。
在正式场合,接待人员穿着要正确得体,所有衣扣要扣严,别能换起袖管或裤角,衣袋或裤兜里别宜装过多的东西,衣服上商标要先行拆除,穿西装最好内着白色衬衣,穿深色袜子、黑色皮鞋、打领带,别穿或少穿羊毛衫,全身上下衣着应保持在三种色彩之内。
第十四节化妆。
化妆是一种经过对美容用品的使用,来修饰自己的仪容,美化自我形象的行为。
要求员工化妆上岗,有助于体现单位的令行禁止和统一性、纪律性,有助于使其单位形象更为鲜亮、更具特色。
要求员工化妆上岗,意在向交往对象表示尊重。
参加公务活动而别化妆,就会被交往对象别由分说地理解为蔑视对方,或是一种侮辱。
在公务活动中,普通要求员工在美容化妆这一事关大局的咨询题上,必须遵守如下几项规则:规则之一,应当化以淡妆为主的工作妆。
工作妆的要紧特征是,简约、清丽、素雅,具有鲜亮的立体感。
它既要给人以深刻的印象,又别容许显得脂粉气十脚。
总的来说,算是要清淡而又传神。
规则之二,应当幸免过量地使用芳香型化妆品。
通常认为,与他人相处时,自己身上的香味在一米以内能被对方闻到,别就是过量。
假如在三米开外,自己身上的香味依旧能被对方闻到,则确信是过量使用香水了。
规则之三,应当幸免当众化妆或补妆。
尤其是要在工作岗位上当众如此做,则是很别庄重的,而且还会使人觉得他们对待工作专心别专,只把自己当成了一种“摆设”或是“花瓶”。
特别需要提到一点,女士们千万别要当着普通关系的异性的面,为自己化妆或补妆。
规则之四,应当力戒与他人探讨化妆咨询题。
规则之五,应当力戒自己的妆面浮现残缺。
第十五节仪容。
眼是心灵之窗,交往时,要行注目礼,目光与对方接触时刻累计应达到全部交谈过程的50-70%,目光切忌呆滞、漠然、偷窥、左顾右盼和挤眉弄眼。
微笑是接待活动中必别可少的。
别宜开口大笑,满口牙齿一览无余。
恰到好处的化妆使人容光焕发、神采奕奕,但尽量别要显露修饰痕迹,别宜浓妆艳抹,别宜在公共场合化妆,男士尤其别要油头粉面。
发型别可怪异前卫。
接待人员每天都要定时清洁面容、保持口腔卫生,勤修指甲、别蓄胡须。
第十六节举止。
举止是一种别说话的“语言”,它真实地反映了一具人的素养、受教育的水平及可以被人信任的程度。
接待人员站要如松,挺拔笔直、舒展俊美、庄重慷慨、精力充沛、信心十脚、积极向上,别要过于随便,探脖、塌腰、耸肩、弯腿、抖脚或双手插腰及放在裤兜里均别脚取。
坐要如钟,别可前倾后仰、斜斜扭扭、高翘二郎腿。
行走如风,步态要协调稳健、轻松敏捷,忌内八字和外八字,别能弯腰驼背、斜肩晃膀、扭腰摆臀、左顾右盼。
手势别宜单调重复,打招呼、致意、告别、欢呼、鼓掌都要注意力度大小、速度快慢、时刻长短,别可过度,尤其别要当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻孔、剔牙、咬指甲、挖鼻屎、搓泥垢、打哈欠、修指甲、揉衣角。
咳嗽、吐痰、打喷嚏都要幸免大声,更别能正面对人。
向人致意、鞠躬、介绍、递物、接物都要诚心诚意,表情和气可亲,神情专注。
第十七节谈吐。
要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清楚;称呼要多用尊称、敬称,少用爱称、昵称、别称、尽量别要直呼其名;交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣,要格调高雅、欢快轻松,别要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。
发咨询要适时,要多谈大伙儿,少谈自己,交谈中自吹自擂、说个没完、无事别晓、语言刻薄、逢人诉苦、别言别语基本上别受欢迎的。
谈话时要有礼有节、尽心聆听有咨询必答,别要轻易打断别人谈话或随便走开,更别能面带倦容、打哈欠、看手表,男子别要加入女士圈内的议论,与异性谈话要简短、谦让,争论有克制,别要随意
开玩笑。
第十八节美发。
美发,普通是指对人们的头发所进行的护理与修饰。
在正常事情之下,人们观看一具人往往是“从头开始”的。
经常会给他人留下十分深刻的印象。
护发礼仪的基本要求是:必须经常地保持健康、秀美、洁净、清爽、卫生、整齐的状态。
要真正达到以上要求,就必须在头发的洗涤、梳理、养护等几个方面好自为之。
洗涤头发,一是为了去除灰垢,二是为了清除头屑,三是为了防止异味,四是为了使头发条理分明。
此外,它还有助于保养头发。
经过修饰之后的头发,必须以庄重、简约、典雅、慷慨为其主导风格。
别管为自己选定了何种发型,在工作岗位上都绝对别允许在头发上滥加装饰之物。
在普通事情下,别宜使用彩色发胶、发膏。
男士别宜使用任何发饰。
女士在有必要使用发卡、发绳、发带或发箍时,应使之朴实无华。
其色彩宜为蓝、灰、棕、黑,同时别带任何花饰。
绝别要在工作岗位上佩带彩色、艳色或带有卡通、动物、花卉图案的发饰。
若非与征服配套,在工作岗位上是别允许戴帽子的,各种意在装饰的帽子,如贝雷帽、公主帽、学士帽、棒球帽、发卡帽,或是用以装饰的裹头巾,戴在正在上班的人士头上,与之基本上很别协调、很别相称的。