价值链
(完整word版)价值链
价值链理论研究1.概念提出及解释1985年,哈佛商学院的迈克尔·波特教授在其所著的《竞争优势》一书中首次提出了价值链的概念,他将价值链作为分析竞争优势的工具,指出“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。
所有这些活动都可以用一个价值链来表明。
”在波特看来,要达到价值创造的目的,公司的各种活动都是不可缺少的,但具体到某一项或多项活动是价值创造活动还是成本驱动因素,则要具体分析。
价值链是一个企业在一定产业内的各种活动的组合,比如产品设计、生产、营销、交货等各种对产品起作用的各种行为。
根据迈克尔·波特的观点,将企业价值链根据企业与相应供应方和需求方的关系,分别向其前、后向延伸就形成了产业价值链。
这种产业价值链是基于专业化分工和协作基础之上的不同企业所构成的。
对于某一产业来说,如果其内部的各个企业是处于“分散、孤立的状态,即各企业之间没有形成有效的分工和协作,那么该产业内也就不可能形成有效的产业价值链。
如图1所示,价值活动可分为两大类:基本活动和辅助活动。
基本活动如图底部所示,是涉及产品的生产、销售、交付和售后服务的各种活动。
辅助活动是辅助基本活动,并通过提供外购、技术、人力资源等各种职能以相互支持。
图中的虚线表示:人力资源管理、技术开发和采购都与各种具体的基本活动相联系,并支持整个价值链。
而企业的基本设施虽并不与某种特别的基本活动相联系,但它也支持着整个价值链。
同时,任何一项基本活动、辅助活动又都可以分解成很多分支活动,如图2中,市场销售又可以分解成营销管理、广告、销售队伍管理、销售业务、技术文献和促销等。
价值链是指消费者心目中的价值基础是透过一连串的企业内部物质与技术上的具体价值活动(value activities)与利润(margin)所构成,当你和其它企业竞争时,其实是内部多项活动在做竞争,这才是竞争,而不是整个公司一体的竞争。
透过价值链,你可以知道你在哪些活动占有优势,哪些处于弱势。
什么是价值链?
什么是价值链?随着市场竞争的加剧,企业急需提高效率,降低成本。
而掌握价值链的知识,正是企业提高效率的有效途径。
那么什么是价值链呢?1、什么是价值链?价值链是指企业内部所有的主要活动及其相互关系的总和,反映了企业从原材料采购到制造、配送和售后服务的价值创造过程。
这个概念最早是由美国著名管理学者迈克尔·波特在其《竞争优势》一书中提出的。
他认为,企业是由一系列活动构成的,每个环节都会增加或者减少价值。
因此,企业的价值链就是一系列紧密联系的活动,每个活动都对企业的整个价值创造过程具有重要的影响。
2、价值链的主要活动(1)原材料采购原材料采购是整个价值链的起点,也是企业降低成本的关键所在。
它涉及到原材料的质量、供货渠道、价格等问题。
(2)生产制造生产制造是企业价值链的核心环节。
它对于生产成本、产品质量、生产周期等都有着极大的影响。
(3)配送与物流配送与物流环节负责运输和储存产品,它直接关系到产品能否及时到达消费者手中。
同时,运输渠道的选择、物流管理的水平也直接影响着企业的成本。
(4)销售和营销销售和营销是企业的营收关键之一,它对于市场营销策略与营销手段都有着极大的影响。
如果企业销售和营销行为得当,将增加销售额,从而提高企业的盈利能力。
(5)售后服务售后服务是企业与客户建立联系、增强客户忠诚度的重要途径。
其质量也是企业形象、用户体验的重要组成部分。
3、如何优化价值链?企业想要在竞争激烈的市场中生存和发展,就需要不断优化自身的价值链。
具体来说,企业可以从以下几个方面入手:(1)提升生产效率通过改善生产工艺、提升设备性能、培训员工等方式,优化产品生产过程,从而提高生产效率,减少人工和物料的浪费。
(2)加强供应链管理建立准确的供应链体系,降低毛损率和库存周转率。
加强供应商的管理,规范各个环节的工作流程,确保产品从原材料采购到最终消费者手中的质量和效益。
(3)提高售后服务质量为了提升售后服务质量,企业可以建立服务售后体系,加强售后服务人员的培训和管理,引进高新技术和设备,提高售后服务质量和效率,增强消费者的满意度。
价值链的八大环节
价值链的八大环节价值链是企业内部进行价值创造和价值分配的过程,分为八大环节。
本文将重点介绍这八大环节。
1. 研发设计研发设计环节是新产品的开发和设计,它是价值链的起点。
该环节的主要目的是从市场、顾客以及公司内部的技术等方面,来确定产品设计的方向和实现所需的技术能力。
2. 采购采购环节是企业从外部购买原材料、零部件等物资,并将它们转化为公司的物资库存。
采购环节的目标是为了获取最好的货品质量和最优价格,以确保生产效益、追求优化利润。
3. 生产生产环节就是将采购来的原材料和零部件通过各种制造技术和生产流程,转化为最终产品,并为产品提供包装、标识等服务。
这个环节的目的就是确保生产的效率和质量。
4. 物流物流环节是为了提供物流管理、运输、仓储和库存管理等服务。
它主要解决货物的运输和交付问题,确保产品按时按质地到达客户手中。
5. 销售与销售支持销售与销售支持环节是促进销售的各种活动,包括市场营销、销售渠道的建设等。
该环节还包括提供售后服务和支持等。
这个环节的目标是在市场上增加公司的销售和业务利润。
6. 设备服务设备服务环节是为顾客提供售后服务和支持,包括设备安装、调试、售后维护等服务。
为了全面保障顾客的合法权益,该环节成为了现代企业服务的重要环节。
7. 运营管理运营管理环节是为了支持企业业务的持续运营,包括财务管理、人力资源管理、信息技术管理等方面。
这个环节的目的是确保公司的运营管理能力持续提升,支持企业业务的良性发展。
8. 管理与决策管理与决策环节是企业制定战略和方针的重要环节。
这个环节的主要目的是为公司整体管理和决策提供知识和方法支持,提高企业决策的准确性和实时性。
总之,价值链的八大环节是企业内部进行价值创造和价值分配的关键环节。
只有合理发挥这八个环节的作用,才能促进企业的成长和发展。
价值链
价值链理论研究1.概念提出及解释1985年,哈佛商学院的迈克尔·波特教授在其所著的《竞争优势》一书中首次提出了价值链的概念,他将价值链作为分析竞争优势的工具,指出“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。
所有这些活动都可以用一个价值链来表明。
”在波特看来,要达到价值创造的目的,公司的各种活动都是不可缺少的,但具体到某一项或多项活动是价值创造活动还是成本驱动因素,则要具体分析。
价值链是一个企业在一定产业内的各种活动的组合,比如产品设计、生产、营销、交货等各种对产品起作用的各种行为。
根据迈克尔·波特的观点,将企业价值链根据企业与相应供应方和需求方的关系,分别向其前、后向延伸就形成了产业价值链。
这种产业价值链是基于专业化分工和协作基础之上的不同企业所构成的。
对于某一产业来说,如果其内部的各个企业是处于“分散、孤立的状态,即各企业之间没有形成有效的分工和协作,那么该产业内也就不可能形成有效的产业价值链。
如图1所示,价值活动可分为两大类:基本活动和辅助活动。
基本活动如图底部所示,是涉及产品的生产、销售、交付和售后服务的各种活动。
辅助活动是辅助基本活动,并通过提供外购、技术、人力资源等各种职能以相互支持。
图中的虚线表示:人力资源管理、技术开发和采购都与各种具体的基本活动相联系,并支持整个价值链。
而企业的基本设施虽并不与某种特别的基本活动相联系,但它也支持着整个价值链。
同时,任何一项基本活动、辅助活动又都可以分解成很多分支活动,如图2中,市场销售又可以分解成营销管理、广告、销售队伍管理、销售业务、技术文献和促销等。
价值链是指消费者心目中的价值基础是透过一连串的企业内部物质与技术上的具体价值活动(value activities)与利润(margin)所构成,当你和其它企业竞争时,其实是内部多项活动在做竞争,这才是竞争,而不是整个公司一体的竞争。
透过价值链,你可以知道你在哪些活动占有优势,哪些处于弱势。
价值链模型
• 通过实现外部价值链协同,提高整个价值链的效率和竞争力
02
价值链模型的类型与适用场景
内部价值链模型及其应用
内部价值链模型
内部价值链模型的应用
• 包括企业的生产、营销、运输等环节
• 优化生产流程,降低生产成本,提高生产效率
• 帮助企业识别核心业务和非核心业务
运用数字化技术提升价值链管理水平
数字化技术在物流运输过程中的应用
• 采用物流信息平台、智能仓储等先进技术提高物流效率
• 利用物联网、大数据等技术实现物流过程监控和优化
• 采用无人配送、自动驾驶等技术降低物流成本
数字化技术在生产过程中的应用
• 采用智能制造、工业4.0等先进技术提高生产效率
• 利用大数据、物联网等技术实现生产过程监控和优化
• 采用差异化营销、品牌营销等创新
• 采用集中采购、第三方物流等高效
产管理方法
营销策略
物流模式
• 提高设备利用率,降低设备折旧成
• 提高客户满意度,降低客户流失成
• 提高库存周转率,降低库存成本
本
本
通过外部价值链的协同提高效率
与供应商协同
• 降低原材料成本,提高原材料质量
• 建立战略合作关系,实现资源共享和互补
• 采用云计算、边缘计算等技术降低企业IT成本
数字化技术在营销过程中的应用
• 利用大数据、人工智能等技术实现精准营销
• 采用社交媒体、内容营销等创新营销手段提高客户满意度
• 利用数字化渠道、电商平台拓展市场份额
04
价值链模型在战略管理中的应用
基于价值链模型的战略分析
分析企业内部价值链
价值链的基本原理
价值链的基本原理是指企业通过一系列的活动,将原材料转化为最终产品或服务,并通过这些活动创造和提供价值给客户。
这个过程包括一系列的主要和支持性活动。
主要活动包括:
1. 采购:获取原材料、设备和服务等资源。
2. 生产/操作:将原材料转化为最终产品或服务。
3. 销售/市场营销:将产品或服务推广给潜在客户,并实现销售。
4. 分销/物流:将产品或服务从生产地点送达到客户手中。
5. 售后服务:提供客户支持和维修服务等售后服务。
支持性活动包括:
1. 企业基础设施:包括财务、人力资源和信息技术等管理系统。
2. 人力资源管理:招聘、培训和绩效管理等人力资源相关活动。
3. 技术开发:研发新产品、改进现有产品和生产技术等活动。
4. 采购:与供应商建立合作关系,确保供应链的顺畅运作。
5. 公司内部运营:包括质量管理、成本控制和生产计划等活动。
通过这些活动,企业可以在每个环节中创造和提供价值,从而实现利润最大化和客户满意度的提高。
企业可以通过优化价值链中的各个环节,提高效率和降低成本,从而增加竞争力。
产业链和价值链的关系
产业链和价值链的关系
产业链和价值链是两个不同的概念,但它们存在着密切的关系。
产业链指的是从上游原材料、技术研发、设计、制造、加工,到
下游销售、物流、服务等一系列环节连接起来的整个产业生态系统。
每一个环节都有其独特的特点和功能,各个环节之间紧密衔接,形成
了一个完整的价值流。
产业链是一个广义的概念,可以包括多个企业、行业和国家之间的关系。
价值链则是指从原材料采集、生产制造、营销销售、客户服务到
售后维护等一系列具体活动组成的企业内部的价值创造过程。
价值链
是一个狭义的概念,通常只涉及某一个企业内部的活动。
产业链和价值链虽然不是同一概念,但它们之间有着密不可分的
联系。
产业链的每一个环节都是在创造价值,而每个环节的质量和效
率都会直接影响到整个产业链的效益。
而企业内部的价值链则是在为
产业链的相应环节提供服务和支持,确保整个流程的连贯和有效性。
因此,产业链和价值链的关系可以说是相辅相成、互为依存的。
优化价值链可以提升企业内部的效率和价值创造能力,进而提高产业
链整体的效益和竞争力。
反过来,优化产业链各个环节的质量和效率,也能为企业内部的价值链提供更好的外部环境和支持。
价值链主要活动内容
价值链主要活动内容
价值链主要活动是指企业在产品或服务从原材料采购到最终交付给客户的整个过程中所涉及的各个环节和活动。
主要包括以下几个方面的内容:
1. 采购:涉及原材料、零部件或其他必要资源的采购活动,以满足生产或服务的需求。
2. 生产/运营:将原材料或零部件进行加工、组装、测试等操作,以产生最终的产品或提供服务。
3. 销售与市场营销:确定产品或服务的定价策略,开展市场调研,推广和促销,与客户建立联系并进行销售活动。
4. 物流:管理产品或服务的运输和仓储,确保产品按时交付给客户,并解决相关的物流问题。
5. 售后服务:提供售后支持和服务,包括维修、保养、技术支持、投诉处理等,以确保客户满意度和客户关系的维护。
6. 行政管理:管理企业内部的各项行政事务,包括人力资源管理、财务管理、法律事务等。
7. 研发与创新:进行新产品研发、技术创新和业务改进,以满足市场需求并保持竞争优势。
以上是常见的价值链主要活动内容,不同行业和企业可能会有一些细微的差异。
企业通过对这些活动的高效管理和优化,可以提升产品或服务的质量、降低成本、增加竞争力,并实现可持续发展。
什么是价值链?
什么是价值链?维基百科上的定义:一般企业的价值链主要分为:主要活动(Primary Activities),包括企业的核心生产与销售程序:o进货物流(Inbound Logistics),即来料储运,缔属资源市场o制造营运(Operations),即加工生产,缔属制造商市场o出货物流(Outbound Logistics),即成品储运,缔属中间商市场o市场行销(Marketing and Sales),即市场营销(4P),缔属消费者市场o售后服务(After sales service)o以上为产生价值的环节。
百度百科上的定义:百科名片企业的价值创造是通过一系列活动构成的,这些活动可分为基本活动和辅助活动两类,基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等;而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。
这些互不相同但又相互关联的生产经营活动,构成了一个创造价值的动态过程,即价值链。
简介哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于1985年提出的概念,波特认为,“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。
所有这些活动可以用一个价值链来表明。
”企业的价值创造是通过一系列活动构成的,这些活动可分为基本活动和辅助活动两类,基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等;而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。
这些互不相同但又相互关联的生产经营活动,构成了一个创造价值的动态过程,即价值链。
价值链在经济活动中是无处不在的,上下游关联的企业与企业之间存在行业价值链,企业内部各业务单元的联系构成了企业的价值链,企业内部各业务单元之间也存在着价值链联结。
价值链上的每一项价值活动都会对企业最终能够实现多大的价值造成影响。
价值链图示波特的“价值链”理论揭示,企业与企业的竞争,不只是某个环节的竞争,而是整个价值链的竞争,而整个价值链的综合竞争力决定企业的竞争力。
简述价值链的基本内容
简述价值链的基本内容价值链是指企业在生产和销售产品或服务的过程中,通过一系列的活动环节,从原材料采购到产品销售,以及售后服务等,逐步增加产品或服务的价值。
它涵盖了从企业内部到外部的整个价值创造过程,可以帮助企业发现和改进自身的核心竞争力,提高市场竞争力。
价值链的基本内容包括原材料采购、研发、生产、营销、分销和售后服务等环节。
每个环节都有特定的任务和目标,有助于企业提高效率和降低成本,实现产品或服务的差异化。
首先是原材料采购环节,这是价值链的起点。
企业需要采购原材料,以保证产品的生产和质量。
采购环节涉及到供应商选择、谈判和合同签订等工作,对于企业来说,选择合适的供应商非常重要,可以保证原材料的质量和供应的稳定性。
接下来是研发环节,企业通过不断的研发和创新,提高产品的技术含量和附加值。
研发环节涉及到新产品开发、技术改进和专利申请等工作,通过研发,企业可以不断推出新产品,满足市场需求,并与竞争对手形成差异化。
然后是生产环节,这是将原材料转化为最终产品的过程。
生产环节涉及到生产计划、生产工艺和生产设备等工作,通过提高生产效率和质量控制,企业可以降低成本,提高产品的竞争力。
接着是营销环节,企业通过市场调研和营销策略,将产品推向市场。
营销环节涉及到市场分析、品牌推广和销售渠道建设等工作,通过有效的营销,企业可以提高产品的知名度和市场份额。
然后是分销环节,这是将产品从生产企业传递给最终用户的过程。
分销环节涉及到渠道选择、物流管理和库存控制等工作,通过建立高效的分销网络,企业可以将产品迅速送达到用户手中。
最后是售后服务环节,企业通过提供售后服务,增强产品的使用价值和用户满意度。
售后服务环节涉及到产品维修、技术支持和投诉处理等工作,通过及时解决用户问题,企业可以提升用户体验,增加用户忠诚度。
价值链是企业从原材料到最终产品或服务的整个过程,通过不同环节的协同合作,逐步增加产品或服务的价值。
通过对价值链的分析和优化,企业可以发现和改进自身的核心竞争力,提高市场竞争力。
价值链模型分析及应用
06
价值链模型在创新发 展中应用
探索新技术、新产品、新服务方向
01
发掘市场机会
通过市场调研和分析,发现新技 术、新产品或新服务的市场需求 和商业机会。
技术研发
02
03
产品创新
投入研发资源进行技术攻关,开 发新技术、新产品或新服务,以 满足市场需求。
通过设计创新、功能创新、材料 创新等手段,打造具有竞争力的 新产品。
降低供应链成本风险
成本结构优化
通过价值链模型分析, 可以识别供应链中的成 本驱动因素,进而优化 成本结构,降低整体运 作成本。
风险识别与应对
基于价值链模型,可以 识别供应链中的潜在风 险,制定相应的应对措 施,降低风险对供应链 的影响。
持续改进机制
价值链模型有助于建立 供应链持续改进机制, 不断推动各环节的成本 降低和效率提升,实现 供应链的持续优化。
描述价值创造过程
详细阐述每个环节中价值是如何 被创造出来的,以及各环节之间 的相互作用和依赖关系。
分析竞争优势
通过对价值链的识别与描述,发 现企业在哪些环节具有竞争优势 ,以及这些优势如何转化为最终 产品的竞争优势。
价值链优化策略
降低成本策略
通过改进生产流程、提高生产效率、降低原材料采购成本等方式 ,降低价值链各环节的成本。
提升产品质量策略
通过改进产品设计、提高生产工艺水平、加强质量监控等手段,提 升产品的质量水平,从而提高产品的附加值。
增强服务能力策略
通过完善售后服务体系、提高客户服务水平等方式,增强企业的服 务能力,提升客户满意度和忠诚度。
价值链重构与创新
价值链重构
根据市场需求变化和企业战略调整,对价值链进行重新设计和构建 ,包括调整价值链结构、优化资源配置、引入新的技术等手段。
价值链
价值链管理的概念起源于对企业战略的研究
• 早在1962年,西方经济学家就开始对企业战略、商业模式、商业 战略和价值链等的分析研究,并得出了很多关于商业模式和价值 链管理的有意义的结论。 • 安索夫在1965年从《战略和组织》中得出新的思路,并且将他们 应用于“企业战略”这一概念。战略被认为是一种面对由环境造 成的发展机会和成长威胁的有意识的计划。安德鲁是第一批区别 商业战略和企业战略的理论家之一。他认为,在各种企业中,以 前的产品市场的选择产生于产品的区别或者生产线的管理。企业 战略是商业战略的集合。与商业战略一样,企业战略详细说明了 产品和市场,并且决定企业在不确定的未来发展中的路线和方针。 • 商业模式成为定义价值链结构、描述企业在价值网中的位置的一 个重要途径,也是企业战略的一个至关重要的方面。
价值链的特点
• 价值链分析的基础是价值,而不是成本,实际上是把 问题的着眼点放在企业的外部。 • 价值链主要由各种价值活动构成,包括基本价值活动 和辅助价值活动。 • 企业的价值链不是孤立存在的,上下游企业的价值链 对自身企业有很大的影响。 • 在同一产业中,不同的企业有不同的价值链。 • 对同一企业而言,在不同的发展时期,会具有不同的 价值链。
价值链理论
杨培专
价值链理论
• 价值链的定义
• 价值链的特征
• 价值链的层次
价值链的定义
• 哈佛商学院教授迈克尔· 波特于二十世纪八十年代初期在《竞争优 势》一书中首次提出了“价值链”的概念。 • 任何企业的价值链都是由一系列相互联系而又相互分离的创造价 值的作业包括产品的设计、生产、营销和分销等构成的。 • 价值链可以分为基本增值活动和辅助性增值活动两大部分。企业 的基本增值活动,即一般意义上的“生产经营环节”,如材料供 应、成品开发、生产运行、成品储运、市场营销和售后服务。企 业的辅助性增值活动,包括组织建设、人力资源管理、技术研究 开发和采购管理。其中采购管理既包括生产原材料,也包括其他 资源投入的管理,例如委托咨询公司为企业进行广告策划、市场 预测、法律咨询、信息系统设计和长期战略计划等便属于这类投 入。
价值链的构成
价值链的构成主要包括以下部分:
1. 内部物流:包括采购、生产和库存管理等活动,旨在确保企业内部的物料和资源流动。
2. 外部物流:包括分销、运输和客户服务等活动,旨在确保产品和服务能够顺利到达最终用户。
3. 销售和市场营销:包括市场研究、产品定价、广告和促销等活动,旨在吸引潜在客户并实现销售目标。
4. 服务:包括售后服务、客户支持和培训等活动,旨在提供持续的价值和满意度给客户。
5. 人力资源管理:包括招聘、培训、绩效管理和薪酬福利等活动,旨在确保企业拥有合格的员工并激励他们发挥最佳绩效。
6. 技术开发:包括产品设计、工艺开发和技术创新等活动,旨在为企业提供竞争优势和创新能力。
7. 基础设施:包括企业管理和支持功能,如财务管理、法律事务、信息技术和行政管理等。
通过对这些活动的分析和优化,企业可以提高其运营效率和竞争力,从而实现更高的价值创造。
简述价值链的内涵
简述价值链的内涵
x
价值链是指一系列从原材料收购到产品销售的价值增值过程,它反映了企业如何创造、传递和获取价值的过程。
它是贯穿企业的价值生产和分配的全过程,它反映了企业如何有效地利用自己的资源,以及在各个阶段如何把增值活动转化为价值,最终获得经济效益。
价值链由多个价值活动组成,包括:设计研发、生产、运输、市场营销、售后服务等。
企业应当在各个阶段合理配置、优化资源,以提高企业的价值创造能力,从而获得更大的经济效益。
此外,企业还应当考虑价值链中的供应商和客户,把他们融入企业的价值链中,在提高企业的核心竞争力的同时,最大限度地增强供应链的整体竞争力。
价值链分析方法
价值链分析方法价值链分析是一种常用的管理工具,通过分析企业内外环节的价值创造过程,帮助企业发现和优化其内部各个环节的价值创造能力,从而提高整体竞争力。
本文将介绍几种常见的价值链分析方法,并说明其应用场景和步骤。
一、波特价值链模型波特价值链模型是一种经典的价值链分析方法,由麦克·波特于1985年提出。
该模型将企业内部的活动划分为原材料采购、生产、销售和售后服务等主要环节,并通过分析每个环节对价值创造的贡献,找到企业的核心竞争力。
波特价值链模型的应用步骤如下:1. 确定企业的主要活动环节:包括内部主要活动和支持活动。
主要活动包括原材料采购、生产、销售和售后服务等;支持活动包括企业基础设施、人力资源管理、技术开发和采购等。
2. 分析各个环节的价值创造能力:通过评估每个环节对产品或服务的增值程度,找出价值创造的关键环节和潜力。
3. 优化核心活动环节:根据分析结果,针对核心活动环节的瓶颈进行改进,提高企业的竞争优势。
4. 链接内外环节:通过供应商和客户的紧密合作,优化供应链和服务链,实现全价值链的协同效应。
二、杰克·韦尔奇的杰克·韦尔奇是通用电气公司的前任CEO,他提出了一种独特的价值链分析方法,称为"数字"价值链。
在这种方法中,韦尔奇强调了数字技术对于企业的重要性,并通过数字化来重新构建和优化企业的价值链。
"数字"价值链分析方法的应用步骤如下:1. 明确数字化的目标:确定企业数字化转型的目标和方向,找到数字技术对企业的价值创造潜力。
2. 重新设计价值链环节:通过引入数字技术,重新设计企业内外各个环节的流程和业务模型,提高效率和降低成本。
3. 引入创新技术:利用人工智能、物联网、大数据等创新技术,改进产品和服务的质量和用户体验。
4. 数据驱动决策:通过数据分析和智能决策工具,实现价值链各环节的数据驱动,提高决策效率和精确度。
三、SWOT分析法SWOT分析法是一种常用的战略分析工具,结合了内部环境和外部环境的因素,通过评估企业的优势、劣势、机会和威胁,揭示企业的核心竞争能力和发展方向。
价值链(最新整理)
部价值链合作伙伴间的协同作业成为一个重要的研究趋势。
图 1 波特价值链分析图
营销管理
广告 销售队伍管理 销售业务 促销
图 2 基本价值链扩展图
2、价值系统 企业的价值链不是内部封闭的,而是一个两端开放的系统。
企业的价值链分别与上游供应商的价值链和下游的买方的价值链 相联系,从而构成了一个完整的产业价值链,也是波特所称的价 值系统(见图3)。
图 3 价值系统
4、总结
图4 虚拟价值链
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
价值链理论经过二十多年的发展,已从原先的聚焦实体
形态价值链到现在的聚焦知识形态价值链,这是价值链理论
适应知识经济时代的必然要求。因为建立在知识形态价值链
上的竞争优势和差异性定位更持久,而建立在实体形态价值
链上的领先优势通常会因为很快地被竞争对手效仿而消失。
因此,未来价值链的研究不应只局限于企业内部,通企业外
如图1所示,价值活动可分为两大类:基本活动和辅助活动。 基本活动如图底部所示,是涉及产品的生产、销售、交付和售后 服务的各种活动。辅助活动是辅助基本活动,并通过提供外购、 技术、人力资源等各种职能以相互支持。图中的虚线表示:人力
资源管理、技术开发和采购都与各种具体的基本活动相联系,并 支持整个价值链。而企业的基本设施虽并不与某种特别的基本活 动相联系,但它也支持着整个价值链。
价值链的构成要素
价值链的构成要素
价值链的构成要素包括主要活动和支持活动。
主要活动包括:
1. 采购:获取所需的原材料、设备等。
2. 生产/制造:将原材料转化为最终产品。
3. 销售与营销:市场推广和销售产品。
4. 分销/物流:将产品分发到最终用户。
5. 服务:为产品提供售后服务和支持。
支持活动包括:
1. 公司基础设施:公司的管理结构、财务、人力资源等。
2. 人力资源管理:招聘、培训和管理员工。
3. 技术开发:研发新产品和提升现有产品的技术。
4. 采购:与供应商建立合作关系并管理供应链。
5. 工程/运营:管理企业的生产和运营过程。
这些要素共同构成了一个组织内的价值链,每个要素都对产品或服务的交付产生影响,从而为组织创造价值。
通过优化和协调这些活动,组织可以提高效率和竞争力,同时也可以提供更好的产品和服务给客户。
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价值链分析在企业成本管理中的应用时间:2009-09-12 | 来源:贾向红 | 责任编辑:飞儿 | 阅读:全球规模的相互联系和协作为各种类型的企业创造了大量发展机会,同时也意味着有机会提升他们的生产水平和服务水平。
而在我国,成本管理水平低、耗费高、经济效益差,一直是制约企业生存和发展的重要因素。
在新世纪,对于世界上的大多数企业来说,日益一体化的全球经济为其持续增长提供了机会。
全球规模的相互联系和协作为各种类型的企业创造了大量发展机会,同时也意味着有机会提升他们的生产水平和服务水平。
而在我国,成本管理水平低、耗费高、经济效益差,一直是制约企业生存和发展的重要因素。
近几年,我国企业一直在寻找一条有效的成本降低途径,并且许多企业提出全员、全方位、全过程的成本管理模式,但在成本管理的现实操作中,大部分企业把成本降低的着力点放在对生产成本的控制上,忽视了项目调研、工艺设计、产品设计,实际上以上三阶段决定了产品成本的90%,足以决定企业命运。
从班组成本核算到邯钢成本的一票否决,从成本细划到责任成本,到目前为止,我国成本管理无不局限于产品制造过程中。
可见,我国大部分企业主要是依赖现有生产力,从挖潜节约的角度控制和降低成本,属于粗放型成本控制。
由于观念上的束缚,成本管理对提高企业效益的作用甚微,甚至制约了企业技术进步,妨碍企业发展。
价值链管理作为20世纪管理学研究最重要的成果之一,已经被越来越多的企业认可和重视。
为了适应市场、竞争和技术的发展,我国成本管理界引入了价值链管理的思想。
一、价值链与价值链分析按照杰克·桑克和哥芬达拉加的观点,价值链是指“在企业中从基本原材料到交给最终客户的产品的整个经营过程中各种价值创造活动的联结结合”。
而波特则从行业角度定义价值链为“企业在一个特定行业内的各种活动的组合”。
从中可以看出,价值链是企业各种创造价值活动的有序集合。
他描述了将产品或服务从概念设计、制造生产的不同阶段(包括物理加工和多家生产者服务输入的结合)、到交付给最终顾客以及使用后最终回收处理的所有活动,这些价值创造活动通过信息流、物流或资金流联系在一起。
价值链分析,是对企业全部经营活动进行识别(识别价值创造)、分类、排序(形成价值链)和优化活动的过程。
它以价值链为研究对象,分析研究价值链的构成以及价值链上的每项价值活动的地位和相互关系,每项价值活动的成本及其动因,每项价值活动占用的资产、盈利状况等。
它是企业站在战略的角度使用系统方法对各种价值活动及其相互作用进行考察。
企业价值链分析作为实施战略成本管理的首要步骤,其目的在于:(1)明确企业各项活动对于产品价值的贡献;(2)了解企业价值链内各价值活动之间的联系,以及企业与客户、供应商之间的价值链关系;(3)分析各价值链环节的价值与成本,以便企业对价值链进行优化,确定成本管理的目标和方向。
二、价值链分析在企业成本管理中的实施条件基于价值链分析的成本管理是管理者通过对企业价值链上成本情况的综合分析,从宏观和微观上了解企业的成本状况和相应的竞争优势,并在此基础上进行企业成本控制,有效地降低企业成本。
然而这种方法的应用需要一定的实施条件。
(一)国家政策性条件。
国家所制定的各种会计法规及其相关规范应更加适应现代企业管理的需要,特别是在条件成熟时,建立与价值链核算体系相关的会计法规及其相关规范,并鼓励企业建立一整套价值链会计核算体系。
这样便于在实施成本价值链分析与管理中相关数据的收集和提取,保证实施的科学性,以达到良好的效果。
(二)企业自身组织管理条件1、建立完整的作业链-价值链业务流程。
基于价值链分析的成本管理需要企业具有一整套完整、科学的符合顾客要求、满足企业需求模式、制约因素和效率目标的企业业务流程。
如果没有一个完整且连续的业务流程,那么以业务流程为物质基础的企业成本价值管理体系将成第 1 页为无根之木、无源之水。
2、建立基于价值链的成本及其他财务数据收集系统。
企业价值链各环节的完整成本数据,是实施成本价值管理的物质基础。
传统的财务数据收集不能全面、准确地提供企业价值链各环节的成本数据,无法充分了解实施基于企业价值链分析的成本管理的效果。
由此看出,建立基于企业价值链的成本及其他财务数据的收集系统是充分发挥基于价值链分析法在企业成本管理有效应用的保证。
3、建立基于企业价值链的会计核算系统。
基于价值链分析的企业成本管理,要求企业通过对各价值环节成本情况进行综合分析,充分了解企业成本状况和相应的竞争优势,并在此基础上进行管理决策。
与传统的财务会计相比,基于价值分析的成本数据代表了企业产品的实际成本,能对实际产生的成本提供一种合理的估计,并由此可对获利情况做出决策。
基于价值链分析的成本管理,需要一种新的核算系统来分析财务数据,进而确定各价值环节的成本优势和劣势,充分理解各价值活动和成本间的关系以及价值活动和产品间的关系,为企业成本价值链管理提供有用成本信息。
由此看出,建立基于企业价值链的会计核算系统是价值链分析的企业成本管理有效应用的基础材料保证。
二、价值链方法在成本管理应用中的意义 价值链方法提供了企业进行成本分析的系统框架和基本工具,具体来说价值链方法在企业成本管理中的应用意义如下: (一)通过价值链分析,寻求以整合或称一体化(Integrate)方式降低成本的途径 企业整合战略是指企业兼并为自己提供投入物的企业,或是企业通过内部自身扩展进入生产自己的投入物或使用自己的产出物的业务。
整合有前向整合与后向整合两种。
整合可以提高原材料及其他生产投入物的及时供应和技术可靠性,特别是当企业投入物供应商数量不多,而对投入物的竞争很激烈,投入物的价格有较强的上升趋势时。
通过价值链分析,企业就能对以整合方式降低成本的可行性提供决策依据。
(二)通过价值链分析,可以利用行业价值链来消除不增值作业 行业价值链中常常会存在许多不增值的作业。
如成品水泥用纸袋包装送达用户,用户拆包使用,这一包一拆的过程就属浪费的作业,通过价值链分析后改进为利用罐装车直接向用户运送散装水泥,不仅方便了供、需双方,还节约了社会资源。
(三)通过价值链分析,可以找出企业内部的不增值作业 结合作业管理与作业成本法,达到消除不增值作业、降低成本的目的。
(四)通过价值链分析,寻求利用上、下游价值链以降低成本 可以通过与上游供应商共同协商降低供应商产品成本的途径并付诸实施,通过供应商的及时供货降低存货及采购成本,可以通过与下游分销商一道协商降低销货成本。
(五)通过对竞争对手的价值链分析,做到知己知彼,百战百胜 了解竞争对手的成本情况、市场份额,使管理者能借此评价其与竞争对手相比的成本态势,客观评价自己在竞争中的优势与劣势,从而制定取得竞争优势的竞争战略。
1.模型的理论基础 基于价值链的建筑企业成本管理模式的主要理论基础是价值链思想,出发点是从价值的角度考虑来成本,包括对价值链的各个环节本身和对各个环节之间的联结来进行深入分析,以寻求成本的降低和价值的增加。
同时,竞争战略理论和现代成本管理理论也是该模型重要的理论基础。
竞争战略理论尤其在行业价值链中起到重要作用,它能帮助企业深刻了解目标行业的竞争形势、自身的竞争地位以及竞争对手的情况,并借此确定诸如进入与退出、纵向一体化及战略联盟等企业战略决策,而这些决策就涉及到企业的战略成本问题。
另一个重要的理论依据是现代成本管理理论。
要使价值链方法具体运用到企业实际的成本管理活动中来,必须借助现代成本管理理论,尤其是成本动因分析、作业成本信息系统、生命周期成本以及成本企划等。
这些方法是将价值链思想贯彻到实处的保证。
2.模型的主线——三个层次的价值链分析 行业价值链分析、企业内部价值链及竞争对手价值链分析、作业分析,这三个层次的价值链分析构成了基于价值链的建筑企业成本管理模型的主要内容。
行业价值链分析使企业把成本管理的视角放在企业与外界的联系上来。
行业价值链分析结合竞争战略分析,可以清楚地认识到企业的竞争环境、判断产业链的价值转移情况,企业可以进行产业进退决策、纵向一体化及战略联盟等战略成本决策,还可以通过对供应商和顾客的价值链分析,寻找成本降低的机会;企业内部价值链及竞争对手价值链分析所要解决的问题是资源如何在企业进行最优化的配置,达到最大限度降低成本和增加价值的目的。
通过对企业内部价值链的分析,深第 2 页入了解企业各项价值活动的主要内容以及这些价值活动彼此间的支持;通过与竞争对手价值链的比较,认识到哪些活动需要加强,哪些活动可以削减成本。
作业分析使成本管理能深入到最基本的作业层面,包括作业认定、作业分析、作业整合优化等内容。
通过作业链分析可以发现非增值作业、消除成本浪费;通过基于作业链分析的作业成本系统可以准确地计量产品成本,为定价等决策提供依据;基于作业成本系统的作业成本管理则糅合了作业链分析、成本动因分析和成本管理业绩评价系统,使战略成本目标深入到成本系统中。
3.模型要解决的问题 企业战略是企业在市场经济和市场竞争环境中,为企业生存和发展谋划的具有长远性、全局性的规划和方案。
对于中国的建筑企业来说,由于我国建筑市场的不断成熟和国内市场国际化的趋势,企业在竞争性的市场环境下必须考虑竞争战略问题以决定企业的发展方向和发展思路。
战略成本管理是战略和成本管理的结合,通过以企业战略为基础的成本管理,促进企业竞争优势的形成和建立成本持续降低的环境。
价值链作为一种战略性的分析工具,对建筑企业的战略成本管理有着重要意义。
(1)帮助企业在行业价值链中寻找战略位置 行业的价值链分析结合波特的五种竞争力量分析,可以使企业意识到所在行业(或目标行业)价值的转移情况,清楚企业在行业价值链中的战略地位和所处的竞争环境。
在此基础上,企业可以作出进入或退出某一产业的战略决策,可以制定前向或后向一体化的战略。
建筑企业通过价值链分析,首先可以对自身竞争地位进行判断,做出产业进退决定:是否仍然留在建筑施工行业,是否有其它产业可以考虑;其次,从行业价值链的价值分布,可以决定企业的一体化战略:是否向行业价值链中增值最大的环节——房地产开发——进行前向一体化,是否有必要后向一体化以解决关键建材的供应问题。
进而从行业价值链中寻找到自己合适的战略定位,以便进一步依据战略来实施成本管理。
(2)确定合适的成本战略 从成本考虑,建筑企业有两种可以选择的基本战略类型:低成本战略和差异化战略。
低成本战略是要在保持产品质量和性能的前提下不断寻求成本降低、达到成本领先的目的;而差异化战略则需要在保持成本相对不变的基础上,努力满足顾客的个性化需求。
我国的建筑企业目前大多采用低成本战略。
究其原因,在于我国的建筑企业缺乏综合服务能力,只能提供单纯的施工服务,因此受“按图施工”的约束,建筑产品难以产生明显的差异性,企业也就难以获得差异性优势和品牌溢价。