行政审批一次性告知制

行政审批一次性告知制

为加强效能建设，进一步提高行政审批工作质量、效率和服务水平，更好的发挥省政务服务中心物价窗口的作用，根据省委省政府行政审批权相对集中改革要求，特制定本制度。

一、一次性告知是指申请人申请办理的价格行政审批事项，因手续材料不齐、不符合要求等原因，退回补正或按规定而不予受理的，经办人需一次性告知要求补正的手续材料、办理程序和时限或不予受理的理由。

申请人按告知的要求补正后，经办人应按时予以办理。

二、一次性告知是政务公开的重要内容，要采取服务告知单的方式，公开价格法律法规和政策及办理价格行政事项所需要的材料、证照，办理程序和受理时限等内容。

三、经办人员在向申请人一次性告知时，需要书面形式告知的，应以书面形式告知，并填写《格行政审批一次性告知单》，对需补正的手续、材料及办理程序和办理时限作详细说明。

四、对申请人申请事项因手续、程序不清楚或在办理过程中涉及其它部门的，经办人应帮助查询，做好引导工作，为申请人提供及时、便捷服务。

五、申请人电话咨询有关办理事宜时，经办人回复时，

态度要和蔼、耐心，对询问内容要解释清楚。

六、因经办人在《价格行政审批一次性告知单》上未交待清楚，造成价格行政审批事项拖延的，首席代表应对经办人进行批评教育，再次出现问题而被投诉的，核实后按效能建设相关规定处理。