IATF16949产品质量先期策划程序
IATF16949产品质量先期策划管理程序
产品质量先期策划管理程序（IATF16949-2016/ISO9001-2015）1、目的和范围：1.1通过产品质量的先期策划和控制，以项目管理的方式，确保新产品（或改型产品）的形成过程，能满足顾客的质量、成本、期限的要求。
1.2本程序适用于新产品开发和顾客工程更改后须按PPAP规定重新送样的产品。
2、引用文件：2.1《合同和订单评审管理程序》2.2《生产计划和制造过程管理程序》2.3《测量分析管理程序》2.4《不合格，纠正预防措施管理程序》2.5《顾客满意度调查管理程序》2.6《文件和记录管理程序》3、定义：3.1APQP：产品质量先期策划和控制计划。
3.2PPAP：生产件批准程序。
3.3PFMEA：过程潜在失效模式及后果分析。
3.4MSA：测量系统分析。
3.5SPC：统计过程控制。
4、职责：4.1总经理负责组织确定产品实现的目标和要求，提供必要的资源并负责任命项目组组长。
4.2项目组长负责协调产品质量策划中各部门工作。
4.3项目组成员负责产品质量先期策划各项工作的实施。
4.4各部门负责人在产品质量策划工作中配合各项目组，并对本部门在项目组中代表所承担工作负责。
5、程序细则：5.1计划和项目的确定5.1.1业务部应不定期拜访顾客，获得项目有关的顾客的最新信息、资料和需求。
5.1.2若顾客有初步报价意向时，业务部应澄清项目有关的所有技术、产品性能、产能要求等信息。
见《合同和订单评审管理程序》。
5.1.3成立项目小组，对顾客要求，按照APQP地第一和第二阶段的要求进行评审，顾客接受报价后，由业务经理汇总已得到的信息。
5.1.4由总经理批准后，宣布立项决定，任命项目组组长，并授权。
5.1.5各职能部门推荐合适的人员参加项目小组，组长和组员名单登记于“项目组人员名单”中，由项目组长决定组员在小组中的职责。
5.1.6项目小组应根据顾客的要求制订“项目开发进度表”，在进度表中必须显示顾客的关键时间接点。
5.1.7项目组长代表与业务部代表应不断地与顾客沟通，以了解顾客在产品技术、性能、尺寸、交期服务方面的需求，并不断完善。
IATF16949 先期策划和生产件批准程序APQP和PPAP
组织工厂内部质量报告 问题解决报告 顾客工厂退货和废品 现场退货产品分析
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小组经验
小组适当时可利用包括如下内容的任何 信息来源
来自更高层体系或过去质量功能开发(QFD) 项目的输入 媒介的评论和分析，杂志和报刊报告等 顾客的信件和建议 运行情况良好／不良报告
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（Advanced Product Quality Planning) 定义 APQP：用来定义、制订和规定为提供满足 顾客期望和需要的产品和服务的目标、任 务、步骤、计划，并确保达到预期要求的 活动。
3
WHY APQP
因为要一次就把产品做好。 为了能一次就把产品做好，所以必须事 先做好详细的策划，将各项的人、机、 料、法、环、测等给准备好。
37
产品可靠性研究
这一类型数据考虑了在一规定时间内零 件修理和更换的频率，以及长期可靠性 ／耐久性试验的结果
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顾客输入
产品的后续顾客可提供与他们需要和期 望有关的有价值信息，此外，后续产品 顾客可能进行部份或全部前面已提到的 评审和研究。顾客或供方应使用这些输 入以开发统一的衡量顾客满意的方法
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初始材料清单
小组在产品／过程设想的基础上应制定 一份初始材料清单，并包括早期分承包 方名单。为了识别初始特定产品／过程 特性，有必要事先选定合适的设计和制 造过程
42
初始材料清单
材料名称 供货商名称 售价 是否已认可 备注说明
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初始过程流程图
预期的制造过程应用从初始材料清单和 产品／过程设想发展而来的过程流程图 来描述。
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開發設計计划表
IATF16949产品质量先期策划控制程序
产品质量先期策划控制程序（IATF16949-2016/VDA6）1.0目的本程序使公司的产品过程设计开发、生产准备工作有序和顺利开展，质量满足顾客和相关法律、法规的要求，促进各部门之间横向协调、有效地引导资源、预防缺陷，以最低的成本及时为客户提供满意的产品。
2.0范围适用于浙江盾安轻合金科技有限公司（以下简称公司）新产品开发或产品更改的过程控制。
3.0管理职责3.1 总经理批准新产品项目或改型产品项目的立项、任命产品开发项目小组长和监督项目的进度。
3.2 APQP小组（或项目小组）成员及主要工作职责：3.2.1项目小组长：1) 根据客户要求及公司实际情况制定项目里程碑计划，并要求项目小组成员根据里程碑计划要求提交详细的子计划；2) 根据里程碑计划要求，安排小组成员的项目任务；3) 组织项目问题检讨及各阶段评审；4) 负责项目小组成员之间的协调；5) 对产品质量、成本、时间进行监控，并定期进行项目情况汇报；6) 统筹各项工作,对项目小组成员进行考核，并将考核结果提交企管部；3.2.2销售经理：明确客户需求，计划和确定新产品项目，协助项目小组长与客户沟通及推动项目进展。
3.2.3项目工程师：按照时间节点、成本、质量要求完成产品设计工作，组织设计输出评审、设计确认评审，及资料准备。
3.2.4测量工程师：根据《试验大纲及计划》要求，按期完成所有试验并提交试验报告。
3.2.5工艺员/工程师：按照成本、质量、时间要求完成过程设计工作，自制件试制和设备参数调试，及作业指导书等资料准备。
3.2.6品质工程师：监控项目全过程的产品质量，及资料准备，指导检验员对产品过程进行确认。
3.2.7采购员：按照项目各阶段要求进行采购件采购，及资料准备。
3.2.8 车间主任：负责新品或更改产品的试制。
3.2.9 生产计划：负责产品试生产等相关的事宜。
3.2.10成本会计：项目初期对项目成本进行预测，项目过程中对项目成本进行监控。
产品质量先期策划控制程序-IATF16949程序
确定产品设计
技术部/模具设计人员
项目小组
技术部负责进行DFM、DFA，提出产品设计更改建议(不限定格式).
市场部向客户提出产品设计更改申请由客户定稿产品图纸（需要时包括相关技术文件）
采用多方认证方法，在设计产品时考虑以下项目：·设计、概念、功能和对制造变差的敏感性·制造和/或装配过程·尺寸公差·性能要求·部件数·过程调整·材料搬运。可考虑替代设计和制造技术。
1.11.《生产指令单》
成立项目小组完善总体开发策划。
项目小组组长
技术部
/品质部顾客代表等
1.如常设新产品开发小组不适宜，确定新项目小组成员。
2.采用多方认证方法确定APQP目标及进度安排。
3.确定开发培训计划
1.12.《小组成员名单》
1.13.项目开发培训计划
1.14.《产品质量先期策划进度表》
产品/过程
进行图纸转换，顾客有要求时提供顾客确认。
2.3图纸评审记录（同1.2）
2.4产品二维图纸（转换图纸）
应考虑标准化要求对产品规格进行优化以减少产品规格的数量。
2.1可制造性和装配设计
2.2工程变更申请/通知单
工程图样转换
(包含数学数据)
项目设计负责人
技术部
输入：客户图纸设计（含公差设计），
评审工程图样，以表明每个零件的尺寸布置，应清楚的标识控制或基准平面/定位面，以便能为现行的控制设计适当的功能量具和设备，应评价尺寸以保证可行性和工业制造和测量标准相一致。
3.1.2团队领导人负责产品开发方向、策略、资源之分配、设计规划书之制作与产品自设计规划段到量产放行阶段的执行管制工作
3.1.3技术部负责组织产品实现过程的策划、设计、评审、验证、确认，以及批产前的过程设计开发工作；参与顾客要求开发产品的评审、确认。
IATF16949产品质量先期策划APQP控制程序
文件制修订记录1.0目的本程序规定了公司汽车件五金系列新产品进行质量先期策划的流程。
制订本程序目的是为了：➢满足顾客对于产品本身的技术要求及顾客对于质量策划的所有要求，规范产品质量先期策划过程，明确在开发阶段各部门的职责和接口关系；➢定义产品质量先期策划的阶段，对各阶段的输入输出关系予以清晰描述。
在此过程中，必须满足顾客和外部主要要求包括：⑴顾客要求的开发技能；⑵对与顾客有关的特定流程的培训，例如：PPAP；⑶顾客对开发进度及资料传递方式的要求。
2.0 适用范围本程序适用于企业对汽车件五金系列新产品开发的质量先期策划和制造过程策划控制，顾客有特殊要求时还需满足顾客的特殊要求。
本程序作为公司质量管理体系顾客导向过程的文件化程序，适用于（五金）新产品的过程设计及开发。
新产品经本程序所规定的产品质量策划认定，投入批量生产。
注：非汽车件产品不强制要求执行该程序。
3.0 职责3.1工程部是APQP归口管理部门，负责组织成立多方论证小组。
3.2各部门为多方论证小组成员，负责按规定的任务实施。
4.0 术语4.1 APQP&C/P：产品质量先期策划及控制计划(Advance Product Quality Planning & Control Plan)4.2 FMEA：失效模式及后果分析(Failure Mode And Effects Analysis)4.3 MSA：测量系统分析(Measurement Systems Analysis)4.4 SPC：统计过程控制(Statistical Process Control)4.5 有设计责任的组织(design responsible organization)有权建立新的产品规范，或对现有的产品规范进行更改的组织。
产品设计责任包括在顾客规定的应用范围内对设计性能的试验和验证。
4.6 生产件：在生产现场，用于生产的工装、量具、工艺过程、材料、操作员、环境和过程设置。
IATF16949产品质量先期策划控制程序
产品质量先期策划控制程序1.目的本程序确定和制定确保产品使顾客满意所需的步骤，促进与所涉及的每一个人的联系，以确保所要求的步骤能按时完成，并引导资源，预防缺陷，降低成本，持续不断地改进，以最低的成本及时提供优质产品，满足顾客和相关法律法规的要求，最终使得满意并超越顾客期望。
2.范围本程序适用于与本公司所有与汽车相关产品新品过程设计、开发和技术更改时的质量先前策划及产品的加工与服务。
3.定义3.1横向职能小组（CFT）：有效的产品质量策划不仅仅需要品管部门的参与。
适当时，小组可包括工程、制造、材料控制、采购、质量、销售、现场服务、分承包和顾客方面的代表。
3.2关键特性：影响国家、行业法规要求或产品功能安全性、环境保护等,包括需要特殊生产、装配、发运或的产品要求或参数。
3.3特殊特性：指由顾客指定的产品和过程特性，包括显著影响政府法规和安全特性及显著影响顾客满意的产品和过程特性，和/或由公司通过产品和过程的了解选出的特性。
3.4重要特性：对顾客有重要影响的产品、过程和实验要求。
3.5 APQP：产品质量先期策划和控制计划。
3.6 PPAP：生产件批准程序。
3.7 DFMEA：设计失效模式及后果分析；是一种动态文件，随顾客需要和期望不断更新。
3.8 PFMEA：过程失效模式及后果分析；是一种动态文件，当发现新的失效模式时则需要对现有的PFMEA进行评审和更新。
3.9 MSA：测量系统分析。
3.10 SOP：批量生产件标准流程。
3.11 小组可行性承诺：指由项目组对所做的设计能以可接受的成本，按时并以足够的数量被制造、装配、试验、包装和装运的承诺。
3.12 依据标准：本程序依据IATF16949:2016质量管理体系中标准条款8.3；8.3.1；8.3.1.1；8.3.2；8.3.2.1；8.3.2.2；8.3.3；8.3.3.1；8.3.3.2；8.3.3.3；8.3.4；8.3.4.1；8.3.4.2；8.3.4.3；8.3.4.4；8.3.5；8.3.5.1；8.3.5.2；8.3.6；8.3.6.1编制。
IATF16949产品质量先期策划程序
文件制修订记录1.0目的规定过程设计开发的流程以及多功能小组的职能，以确保满足顾客规定的质量要求。
2.0范围适用于所有新产品过程开发项目。
3.0职责多功能小组负责过程开发计划与过程的设计以及初始能力的研究。
生产部及其它部门协助试生产。
总经理或授权人审批开发计划。
4.0过程展开与控制4.1策划时机新产品项目和工程更改是产品质量先期策划开展的时机。
符合下列特征之一属新产品:成系列、难度大、特殊合金、或超标准的型材。
4.2保密要求公司必须确保顾客合同产品（在开发项目及相关产品）信息的保密。
4.3多功能小组组成及职责见《多功能小组管理规程》。
4.4 过程设计的输入技术部尽可能收集各类相关资料，也不限于以下资料信息：（1）顾客产品设计输出的数据（图样、规范、D-FMEA等）；（2）顾客指定的特殊特性；（3）生产率、过程能力、成本和进度的目标；（4）顾客的特殊要求（若存在）；（5）以往的开发经验（生产现场问题以及顾客反馈信息）；（6）与问题的重要性和风险程度相适应的防错方法、要求等。
（7）多功能小组还要对顾客提供的产品图纸和有关技术标准进行充分的识别和评审,尤其是产品中的特殊特性。
并由技术部对顾客图纸进行确认转化后，返回给顾客确认，销售部与顾客沟通后下达《开模申请单》交技术部，技术部将转化图纸和《新开模具任务书》交生产科组织开模。
4.5过程开发与评估4.5.1多功能小组制定《产品质量先期策划开发计划》和《过程开发任务清单》（如果有特殊特性应指出）,按《过程评审文件管理规程》编制过程文件。
多功能小组对项目进行《小组可行性承诺》评估。
4.5.2多功能小组采用多方论证的方法来进行分析，以确定组织的制造过程是否是可行的，能够始终生产出符合顾客规定的全部工程和产能要求的产品。
按照产能分析后制定爬坡计划。
4.5.3多功能小组应为任何对其而言新的制造或产品技术，以及任何更改过的制造过程或产品设计进行本可行性分析。
4.5.4总经理对计划进行审批，确保文件内容的充分与适宜。
ISOIATF16949产品先期策划和过程开发管理程序
1、目的Purpose确保新产品符合最终使用效果所需要步骤，促进涉及到与该产品相关的各部门人员联系与合作，以确保所要求的步骤按时完成2、适用范围Scope适用于本公司的新产品(汽车产品)开发3、职责Responsibility3.1市场部:负责客户图纸或样品的提供、报价，以及相关部门所需信息的供给3.2研发部:研发部提出并确定新产品项目，并组织进行前期样品的制作工作；根据该新产品项目和样品认可单，负责组织成立APQP小组，并决定小组组长，实施产品质量先期策划3.3品质管理部:负责依照客户要求的品质标准，监督生产部作业，确保产品品质、HSF符合要求3.4生产部：确保所排定的试产计划准时试产，并按照工程所制订的作业方法，顺利完成试产工作3.5资材部：负责新产品的材料成本报价，新产品之材料的跟催，材料供货商的开发,并协助内部项目成员从供应商取得必要的资源3.6APQP小组3.6.1由APQP小组讨论决定各工作人员的工作，并明确分工；各具体工作负责人应按照小组决议按时认真完成3.6.2涉及该项目的相关人员必须对客户合约产品、项目及产品信息进行保密3.6.3APQP小组组长职责：负责组织召开各阶段评审，督促和跟踪项目的进展情况4、定义Definition4.1APQP： (Advanced Product Quality Planning)产品质量先期策划，是一种结构化的方法，用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤5、程序内容Procedure Process5.1产品质量先期策划包括有五个阶段5.2第一阶段：计划和确定项目阶段5.2.1市场部应从顾客处获取相关资料，如样品、产品图纸、标准、规范，产品环境要求及有害物质管理HSF要求等，同时将信息一并转交给研发部；由研发部会同相关部门组成APQP小组成员，小组成员可由研发部、生产部、市场部、资材部、品质管理部、顾客代表等有关部门人员组成，如有必要也可邀请有关专家、供应商参与5.2.1.1项目可行性评审1.1.1.2APQP小组对顾客的相关资料和开发项目进行可行性评审，并填写［特殊合同评审表］，可行性评价包括2、顾客要求b、产品技术水平c、产品结构、性能d、产品加工工艺性e、新材料、新工艺的可操作性f、生产能力、质量保证能力、时间进度要求g、产品环境要求及有害物质过程控制管理要求等1.1.1.3若APQP小组可行性评审认为部分技术要求或部分设计还需修改才能达到顾客的要求时，由市场部、研发部与顾客进一步沟通联系，需要时应重新召开APQP小组会议1.1.1.4若APQP小组可行性评审认为新产品试制无法达到或满足顾客的要求时，也应由市场部及时通知顾客，做出调整1.1.3客户提供的图纸、标准、规范等相关产品技术与环境及/和有害物质管理要求按《文件资料控制管理程序》进行归档保存1.1.4客户提供的样品由研发部负责登记并保存，保存时应标明客户名称、产品名称、接收日期等内容1.1.5小组会议应有记录（包括本次会议未能解决的事项），每项措施要明确到责任部门和人员以及进度要求1.1.6APQP小组在完成上述活动后，应编制［新产品APQP计划］，内容应包括工作项目/任务及责任部门和人员、开始、完成时间等。
IATF16949-2016产品质量先期策划控制程序
产品质量先期策划控制程序（IATF16949-2016/ISO9001-2015）1.目的:明确过程设计的职责范围和活动内容，确保产品符合规定要求和使顾客满意；2.适用范围:适用于企业新产品在过程设计和批量生产前的准备（对现有产品的改进可参照执行）；3.职责:3.1总经理或其授权人负责APQP的总体策划和监督，并组织成立APQP小组，以及产品实现策划的审批；3.2开发部负责产品过程设计控制的归口管理；3.3APQP小组成员及相关部门负责开展产品质量先期策划各阶段的具体活动；4.定义:无5.工作说明:5.1策划任务来源按《顾客特殊要求识别程序》通过评审的新产品按5.2执行；5.2成立APQP小组和制定APQP进度计划5.2.1由开发部提出APQP （产品实现策划）小组，并报请总经理批准；APQP小组成员由质量部、生产课、物流课、顾客代表等相关单位人员组成；必要时，供应商和顾客代表也可参加;5.2.2 开发部负责组织APQP 初始会议，确定如下内容：5.2.2.1 确定组长人选；5.2.2.2 确定顾客及其质量目标；5.2.2.3 确定小组的责任划分；5.2.2.4 确定成本、进度和限制的条件；5.2.2.4.1 小组会议应形成会议记录（包括本次会议未能解决的事项），每项措 施要明确到责任组和人员以及进度要求；5.2.3 由APQP 小组组长负责组织制订〈产品APQP 计划〉；计划内容应包括各阶 段具体工作项目/任务及责任组的人员、预计开始/完成时间等；对同类型不同 型号产品的〈产品APQP 计划〉，其工作项目/任务根据实际需要可作适当裁减; 〈产品APQP 计划〉经APQP 小组组长审核，报总经理批准后由APQP 小组组织实 施；5.2.4 APQP 小组组长负责进度计划的控制，每个工作项目完成时,应记录/标识 于〈产品APQP 计划＞中；当实际进度和计划进度有较大差异时，APQP 小组应召 集讨论修改进度计划，修改后的进度计划仍按5.2.3实施管理；APQP 每阶段结 束时由APQP 组长确定阶段评审内容（如质量风险、成本、周期、关键路径等） 并组织召开阶段评审会议，责任人员根据评审结论采取适应的措施确保 APQP 顺利完成；5.2.5 APQP 通常分为:前期准备阶段、过程设计和开发阶段、产品和过程确认阶 段、反馈评定和纠正措施阶段，各阶段工作任务如下；5.3 前期准备阶段：_ UJUJW .55匕。
URSIATF16949产品质量先期策划控制程序
URS—优克斯认证（IATF16949认证）. 产品质量先期策划控制程序文件编号：QP-009版次：A/01.目的：确保顾客设计产品的过程开发质量，以满足顾客的要求。
2.范围：本程序适用于本公司所有汽车注塑件的质量先期策划的控制。
3.责任：3.1项目部负责组织对顾客开发产品的过程设计开发工作。
3.2项目负责人是产品先期策划过程的总负责人，APQP小组负责实施产品过程设计、开发、验证、确认、更改全过程。
3.3注塑部负责组织产品样件试制或小批样件试制的生产准备工作。
3.4品质部负责相关检验和试验工作。
3.5相关部门配合产品质量先期策划的相关工作。
4.术语和定义APQP：产品质量先期策划5.工作流程5.1第一阶段：计划和确定项目5.1.1接收客户技术资料：业务部负责接收顾客相关图纸及相关资料，并转交至项目部。
5.1.2组建APQP小组：项目部负责组建APQP小组，制定《APQP小组成员表》，必要时可以请顾客及相关供方的代表加入。
5.1.3编制APQP开发计划A.编制《新产品项目APQP开发计划》项目部主管审批，副总经理批准。
B.《新产品项目APQP开发计划》可根据过程设计、开发的实际进展情况进行更改，但需要保留原来版本，更改前须得到原批准人批准。
5.2第二阶段产品设计和开发5.2.1设计信息评审APQP小组对顾客提供的图纸和技术资料等设计信息按《设计信息检查表》进行评审，评审结果记录在《设计信息检查表》中；设计信息评审结果由APQP小组签字后生效。
如果发现设计有疑问，由业务部、项目部与客户进行沟通，直至取得一致意见。
5.2.2成本核算报价若顾客需要报价，则由业务部将项目部核算结果以邮件方式向顾客进行报价。
5.2.3可行性分析项目部主导、APQP小组利用《设计信息检查表》评定所提出设计的可行性，对产品通过模流分析，分析产品制造的可行性。
评审时如认为还需要修改部分设计要求和/或技术要求才能达到或满足 /符合顾客要求时，业务部、项目部应与顾客进行沟通、协商和联络，协调的结果应由APQP小组重新评审。
IATF16949 产品质量先期策划程序(APQP品质计划)
3.7产品设计及开发阶段(APQP 2阶段)
是指为满足顾客要求事项的设计检讨及初始品(Sample)制作,评价,分析式样的确定阶段.
3.8工程设计及开发阶段(APQP 3阶段)
制作的产品为达到顾客满足而进行的效果性工程设计及开发阶段.
3.9产品工程有效性确认阶段(APQP 4阶段)
核心小组指在所有的开发阶段业务开展时以相关部署的担当部署长或是担当者为中心而组成的特别技能小组.
3.3特别特性(Special characteristic)
产品的安全或是受限事项遵守,安装,技能,性能或者是能影响后续工程变动关联的产品特性或是制造工程变数
3.4主要品质特性(CTQ ; Critical To Quality)
3）MD team验证最终妥当性及工程评审，评审结果和验证结果措施事项应予以记录。
第五阶段：反馈评价和纠正措施
1）相关部署长分析P/P，M/P生产产品的品质水准并采取以下措施：改定管理计划、持续改善、纠正措施、相关标准类制、改定
2）顾客不满相应的改善对策的树立及纠正措施
5.5.2针对顾客要求事项(品质,费用,纳期)应树立适时的产品引导计划
5）初始品制作，试验验证初始品，检讨邀请等
第二阶段：产品设计与开发
1）开发技术长计划树立阶段需准备一下：制作妥当性评审、预备制造工程图、初始品管理计划书、设计构想书、法律要求事项及环境/安全法规、DFEMA等
2）开发技术TEAM长排布相关文件准备P/P，相关部署准备材料及生产
3）P/P结果会议及报告书向事业部署长报告，承认后，开发技术team依赖顾客承认
4.2.4.产品开发检讨及开发接收时作为核心组员开展活动.
ISOIATF16949程序文件先期产品质量策划管理程序
ISO/TS16949程序文件
1、目的：
合理利用资源，使顾客满意，促进对所需要更改的早期识别，避免晚期更改，以最低的成本及时提供优质产品。
2、适用范围：
此程序适用于三目公司自主研发、定向客户开发、升级改造等产品先期质量策划管理。
3、定义：
自主研发产品：指与现有产品具有不同功能特征的新产品；
定向客户开发产品：根据客户要求，特别设计的产品；
升级改造产品：指已开发的产品，性能或工艺改进改良。
4、管理职责：
公司总经理：负责对产品或项目立项，小批量试产和批量生产的批准。
销售部：负责产品市场信息收集及客户要求整理。
研发部经理：负责对项目小组成员技术的支持，产品方案的评估与审核，研发成本按制。
产品项目小组：负责对产品开发和生产组织。
包括总体方案的设计、模具设计和申请、产品技术资料下发、主导试产。
采购部：负责模具的采购和物料采购。
计划部：负责试产物料申请和试产进度控制。
生产部样品组：负责对样品（OTS）进行组装。
品管部：负责来料检验，协助研发部样品测试和生产小批量试产成品测试。
生产工程部：负责试生产作业指导书的制作和试生产工艺指导及试产会议召开。
生产部：负责小批量试产。
5、工作程序:。
产品质量先期策划管理程序
IATF 16949：2016程序文件第1 页共4 页1、目的确定和制定确保产品使顾客满意所需的步骤，引导资源，使顾客满意，促进对所需更改的识别，避免晚期更改，以最低的成本及时提供优质产品。
2、范围2.1适用于本公司所有产品的工艺设计和开发。
3、职责和权限3.1 生产生产技术科负责主导产品的工艺设计和开发工作。
3.2质量部负责对产品工艺实施结果进行验证和过程支持。
3.3生产部各车间负责对产品工艺实施过程进行支持。
3.4总务部负责对产品工艺的设计和开发过程提供资源支持。
4．术语及定义4.1产品质量先期策划：简称为APQP。
是一种结构化方法，用来确定从产品设计、过程设计到产品批量生产各阶段所有质量活动。
4.2 特殊特性：显著影响安全与法律法规和显著使顾客不满意的产品特性和过程特性。
4.3 产品特性：在图纸或其他工程技术资料中所描述的零部件、总成的特点和性能。
用符号“▲”表示4.4 过程特性：是与产品特性具有因果关系的过程变量。
过程特性只能在发生时才能测量出。
对于一个产品特性、可能有多个过程特性。
在某个过程中，一个过程特性可能影响到多个产品特性。
用符号“△”表示4.5 过程失效模式及后果分析：简称PFMEA。
负责产品工艺设计开发的工程师/小组为确保尽最大可能考虑并记录潜在的失效模式和相关的原因/机理而使用的分析技术。
4.6 控制计划：简称为CP。
从属于PFMEA，将PFMEA中识别的产品质量风险予以控制的书面文件。
4.7 本公司无产品设计责任的新产品开发：顾客给予本公司装饰盖产品设计图纸，不允许本公司做出任何产品设计变更，本公司只负责该产品的过程设计(含工装夹具设计)的新产品开发情形。
4.8 管理者支持：生产技术科将每一新产品工艺实施情况予以总结并将新情况报告给总经理，以保持其兴趣，并进一步获得总经理承诺和支持的活动。
4.9 SPC：Statistical Process Control，统计过程控制。
IATF16949--产品质量先期策划控制程序
技术部
6.4.2过程指导文件确认
质量部 技术部
6.4.3测量系统评价 过程能力研究
质量部
6.4.4PVP型式试验
项目小组
6.4.5产品包装确认
项目小组
6.4.6生产控制计划
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*** 汽车电器***
产品质量先期策划 控制程序
编
号：QP-8-03-2017
版本号：C
项目小组
6.4.7 PPAP提交及批准
项目小组
项目小组6.Βιβλιοθήκη .2纠正措施减少变差项目小组
6.5.3文件更新
项目小组
6.5.4持续改进/顾客满意
项目小组
6.5.5工作总结 第五阶段评审
7、支持文件
《PPAP、APQP、MSA、SPC指引》 《产品防护和交付管理程序》 《生产件批准程序》 《顾客满意度监控程序》 《质量管理体系内部审核程序》 《持续改进控制程序》 《纠正和预防措施控制程序》
6.5、反馈、评定和纠正措施 担当部门 作业流程 6.5.1反馈、评定 工作内容或标准 6.5.1.1 质量部组织相关部门根据顾客反馈的问题和日常生产过 程中的质量记录，运用SPC指引、排列图、因果图等工具来分析 变差的根本原因。 6.5.2.1 技术部依照评定结果系统地分析顾客反馈信息，继续改 良工装、优化工艺，实施纠正预防措施。维持或提高过程能力， 减少变差；不断降低PPM值。 6.5.3.1 纠正措施得到验证后，将《PFMEA》等相关的控制文件 进行必要的更新。 6.5.4.1 营销部通过对顾客满意度调查与顾客进行多方面沟通协 调，全面掌握产品在顾客使用信息，以进行必要的改进来纠正缺 陷满足顾客要求。 6.5.5.1 项目组对第五阶段工作进行总结：质量报告、进度、成 本、产能等分析；并将评审报告管理者代表或总经理批准获得必 要的支持。
IATF16949程序文件C3产品质量先期策划控制程序
产品质量先期策划控制程序编号：X-C3版号：A /0 _____________编制审批文件修改页1、目的 (1)2、适用范围 (1)3、术语 (1)4、职责与权限 (1)5、工作流程及内容 (2)6、过程绩效指标/目标 (6)7、相关支持性文件 (6)8、质量记录 (6)9、附件 (7)1•目的为新产品质量先期策划工作创造最佳作业条件，确保产品质量，满足客户要求。
充分运用多方论证的方法，制定保证产品满足顾客要求所需的步骤，加强与所涉及的每一个人的沟通，以确保所要求的步骤能够按时完成，并引导资源、预防缺陷、降低成本、持续改进，以最低的成本生产出优质的产品，使顾客满意。
2.适用范围适用于本公司供所有客户产品的质量前期策划的控制。
3术语APQP：即“产品先期质量策划”是用来确定和制订产品满足顾客要求所需步骤的结构化方法。
新产品：包括三大类，定义如下：项目经理确定项目分类，并根据附件1确定项目各项工作及实施计划。
4.职责与权限4.1销售部项目经理：作为APQP项目组长，负责以下工作：4. 1. 1成立APQP项目小组，明确职责分工；4. 1.2进行项目可行性分析；4. 1. 3完成项目立项各项工作；4.1.4跟踪项目实施进度，推动项目实施中存在的问题的解决。
4.2其它部门：作为APQP项目小组成员，负责本部门的各项工作，并向APQP项目组长汇报工作进度和效果。
4.3总经理：对项目立项进行最终审批，听取项目实施中存在的问题并提供资源进行解决。
产品质量先期策划控制程序第A 版第0次修改共9页 第2页XXX 有限公司584根据客户要求，项目经理提交样件及相关资料至客户, 由其进行确认。
程序文件QP/PXY3序号XXX有限公司5.19 批量生产产品质量先期策划控制程序工作说明5. 16. 1项目经理组织小组成员按照客户规定的PPAP提交等级完成各项资料的准备，并提交PPAP资料至客户批准，具体详见客户批准报告5. 17. 1项目经理组织小组成员对上阶段的项目进行情况总结和认定，保证所有控制计划和工艺流程均得到有效执行。
IATF16949 5大程序
页 码 1/6目 录1．目 的2．适用范围3．定 义4.职责和权限5．内 容6．相关文件7．相关记录REV.NO 修订日期 修订页 修订要素 修改原因A/0 1~6 首次发行 ISTF16949:2016质量管理体系的导入制 作 审 核 批 准 签名日期页 码 2/61．目 的本程序规定了产品质量先期策划的工作方法，目的是为了贯彻实施本公司质量方针，预先对产品质量活动和措施进行统筹安排；促进对所需更改的早期识别；预防缺陷以达到本公司质量目标。
2．适用范围本程序适用于本公司顾客新产品或更改产品的质量先期策划。
3．定义3.1 特殊特性 ─── 显著影响与安全和政府法规的符合性和显著影响顾客满意度以及经本公司技术认定的产品/过程特性。
3.2 试生产 ─── 是应使用所有正式生产工装、过程、装置、环境、设施和周期来生产产品，对制造过程的有效性的验证。
4.职责和权限4.1技术部负责组织成立APQP多功能小组来进行产品质量先期策划活动；负责制定产品质量策划各阶段的进度计划；负责组织APQP多功能小组会议，协调各部门及APQP多功能小组开展APQP 工作。
4.2APQP多功能小组负责监督APQP工作进度。
参加对“产品质量策划总结和认定报告”的评审。
4.3 APQP多功能小组负责完成相应产品的APQP工作。
4.4 QC负责组织测量系统分析工作。
5．内 容页 码3/6工作流程图工作内容说明和过程输入过程输出5.1资料提供、估价通知：5.1.1营业部须向客户索取开发所须各项资料，如图面、规范、参考样件等，填写『新开发式样书』将客户、品名、料号及相关事项注明清楚后转生产部。
『新开发 式样书』5.2 成立APQP 多功能小组：由制造中心指定新产品多功能小组的组长，APQP 小组组长依开发要求提出『APQP 小组成员及职责表』来成立APQP 多功能小组。
5.2.23APQP 多功能小组的小组长主要由生产副总担当（必 要时得以由其它单位派代表担当），进行开发进度跟催，若 有延误要求小组成员提出对策，小组长负责汇总，有变异时 由营业与客户洽淡更改日程。
产品质量先期策划控制程序
1、目得通过对产品质量先期策划,为产品开发创造最佳作业条件,确保新产品开发顺利进行,可以早期对产品过程进行完善,避免晚期更改,以最低成本及时为顾客提供满意得产品与服务。
2、适用范围适用于本公司得新产品与更改产品得开发与准备。
3、定义3、1、产品质量策划:就是一种结构化得方法,用来确定与制定确保其产品使顾客满意所需得步骤。
3、2、特殊特性:可能影响安全性或法规得符合性,配合、功能、性能或产品后续生产过程得产品特性或制造过程参数。
3、3 、防错:生产与制造过程得以防止制造不合格产品得设计与开发。
3、4、控制计划:对控制产品所要求得体系与过程得文件化描述。
3、5、过程流程图:描绘整个过程材料流程得图形。
3、6、反应计划:就是指对不合格品或过程不稳定确定后,由控制计划或其它质量体系文件规定得措施。
4、职责4、1、总经理负责任命横向协调小组组长,为项目开发配置足够资源并在项目阶段性评审会议中作出决策。
管理者代表负责协调项目开发活动。
4、2、项目组长负责按照顾客要求得进度制定项目流程计划,明确项目成员职责确保质量保证计划得实施,并组织质量策划阶段评审。
各项目成员负责配合项目组长与顾客沟通、质量功能展开、制定质量计划、控制分供方进度、新品成本核算、过程能力调查与阶段评审等工作。
并向总经理报告项目进展情况。
4、3、横向协调小组负责采用多方论证方法解决项目策划与开发过程中某些复杂问题,横向协调小组由各个部门得主要人员组成。
4、3、1、横向协调小组得主要职责a)负责特殊特性得识别与最终确定b)负责进行潜在失效模式与后果分析(FMEA)c)负责采取措施,优先解决风险高得潜在失效模式d)负责控制计划得制定与评审4、4、横向协调小组成员得职责a)负责按项目规定得计划、目标完成本部门得任务。
b)执行项目组长得调配任务。
c)监督本部门工作任务完成得进展、情况。
d)将本部门得工作完成情况、产品质量信息向项目组长进行反馈。
e)各部门负责在项目策划中配合多方论证小组工作,并对本部门在横向协调小组中代表所承担得工作负责。
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4、术语和定义
4.1、APQP：产品质量先期策划和控制计划。 4.2、PPAP：生产件批准程序。 4.3、DFMEA：设计失效模式及后果分析；是一种动态文件，随顾客需要和期望不断更新。 4.4、PFMEA：过程失效模式及后果分析；是一种动态文件，当发现新的失效模式时则需要对现有的PFMEA进行评审 和更新。 4.5、MSA：测量系统分析。 4.6、SOP：批量生产件。 4.7、特殊特性：可能影响产品的安全或法规的符合性、配合、功能、性能、或后续加工的产品特性或制造过程参数 。 4.8、小组可行性承诺：指由项目组对所做的设计能以可接受的成本，按时并以足够的数量被制造、装配、试验、包 装和装运的承诺。
技术部
6.1.3成立多功能小组
担当部门
作业流程
项目小组
6.1.4可行性评审
项目小组
6.1.5编制项目计划
项目小组
6.1.6阶段总结和评审
6.2、产品设计和开发 6.2.1 设计失效模式分析 DFMEA 6.2.1.1 依据顾客要求负责编制《DFMEA》初稿组，并组织项目 组员进行讨论、评审并不断完善更新。 6.2.2.1 项目技术员根据顾客要求（顾客图纸、样机等资料）和 《DFMEA》进行产品技术图样设计（产品零件图、组件图和产品 外形图）；编制产品验收要求，完成设计记录；产品外形图应经 批准后送顾客确认。 6.2.2.2 项目技术员编制产品的材料《材料清单》、《特殊特性 清单》、《工装、设备及检具需求清单》等。 6.2.3.1 项目技术员准备齐产品设计相关的资料，组织项目组人 员进行产品设计评审；评审应从包括产品功能、可制造性、尺寸 公差、工艺实现和包装运输等多角度进行确认。 6.2.4.1 项目技术员负责跟进样板的制造过程、检测过程。 6.2.4.2 质量部负责制定《样件控制计划》；负责样板的检测。 6.2.4.3 样板房按照样板制作单负责样板制作，每批样板应有留 板并有样板台账记录（机加工样机可以不留板）。 6.2.5.1 技术部依照顾客的技术协议编制出产品的《试验规范》 连同试验申请单一起发放给质量部。 6.2.5.2 质量部依照试验申请单安排试验,出具《试验报告》， 报告存档。 6.2.6.1 技术部组织项目组评审样板；评审依照《样件过程流程 》进行；做好《首样评审报告》。
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1、目的
本程序确定产品设计和开发全过程的各个步骤，促进与所涉及的每个职能部门的联系，保证开发进程；尽早发现所 需更改，确保产品质量，以满足顾客和相关法律法规的要求。
2、适用范围
本程序适用于本厂所有新产品设计、开发和技术更改时的质量先期策划。
3、职责
3.1、营销部负责产品的市场调查研究、顾客资料的收集；负责新顾客的开发和关系维护，申请立项；负责顾客样品 的接收与转发、协调沟通；新产品的价格确定、跟进顾客对产品的认可和信息反馈。组织顾客满意的各项活动等。 3.2、技术部负责收集整理设计输入文件，负责产品可行性可靠性分析制订项目设计方案，编制《新产品开发计划 》；负责产品图纸设计、编制产品物料清单和规格书制定产品包装规范与发放；组织编写FMEA；产品样板的准备。 掌控项目开发进度。项目资料的整理存档。负责设备的验收、调试，工装夹具的设计制作、验收；产能的确认；编 制工艺文件并验证；总结分析试生产报告；确定过程特殊特性。 3.3、采购部负责新产品所有零部件的采购；供应商开发与评定考核；负责新品零部件模具的管理和新品零部件批准 前的准备工作(PPAP)，并按期完成。 3.4、生产部负责安排新产品的小批试产和量产工作。 3.5、质量部负责零部件的测量、检验并出具物料评估报告。材料性能试验及测试报告；样板测试、批量技术样板测 试，出具测试报告；产品过程的质量控制；测量系统确认；协助技术部准备产品的PPAP文件。 3.6、人力资源部负责人力资源,员工培训等工作。
5、依据标准
5.1、本程序依据IATF16949:2016 质量管理体系中标准条款8.3；8.3.1；8.3.1.1；8.3.2；8.3.2.1；8.3.2.2； 8.3.3；8.3.3.1；8.3.3.2；8.3.3.3；8.3.4；8.3.4.1；8.3.4.2；8.3.4.3；8.3.4.4；8.3.5；8.3.5.1；8.3.5.2； 8.3.6；8.3.6.1 编制。
产品质量先期策划控制程序
修改记录
序号
1 2 3 4
编
号：
版本号：C
修改日期
2015.07.14 2015.07.14 2015.07.14 2017.05.06
修改页数
全部 全部 全部 2、5和6页
版本号
A A A B 更改文件格式 将作业流程进行细化
修改内容Biblioteka 将原“产品质量先期策划程序”和“设计和开发控制程序”合并 为“产品质量先期策划控制程序” 根据IATF16949:2016标准更改依据条款，更改表格的格式号
6、工作程序
6.1、计划和确定项目 担当部门 作业流程 工作内容或标准 6.1.1.1 营销部进行市场研究、提出顾客要求，包括： a、顾客样品 b、顾客的合同要求和技术协议 c、顾客图纸及技术规范
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营销部
6.1.1市场调查
营销部
6.1.2申请立项
6.1.2.1由营销部编制《新产品开发申请表》经总经理审核，向 总经理提出新产品设计开发建议，并将顾客要求的相关资料(样 品、图纸等)提交技术部。 6.1.3.1 由技术部部长负责成立包括技术、质量、生产、营销 及采购等部门人员组成的多功能小组，形成《多功能职能小组名 单》。 工作内容或标准 6.1.4.1当确定有新产品开发任务后，营销部组织相关部门负责 人依据顾客要求信息资料，对该新产品的制造可行性和可能存在 的风险（包括技术、质量和成本等）进行分析和评估；项目技术 员将评估结果和数据记录于《技术可行性分析报告》表中，评审 通过后经总经理批准后立项。 6.1.5.1 技术部策划项目进程，编制《APQP实施计划》，依据实 际状况和顾客要求，小组各成员对计划进行调整和确认。 6.1.6.1 项目组长组织第一阶段评审，检讨工作的执行情况；填 写《阶段开发总结报告》汇总阶段问题，经技术部部长审核后报 总经理批准。