门店晨例会周例会月度例会目标管理会议标准

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2、参加人员:全体员工、商场领导
3、主持人:店长
4、会议内容
⑴本月销售目标及其分解;
⑵月度优秀员工表扬;
⑶上月工作总结及工作计划(每位员工必须发言);
⑷团队风采展示,优秀团队得分可列入考核分。
目标管理
目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法。有效地制定商场目标能提高商场的积极性及工作动力。
文件名
店面管理的重要性
有效的会议制度能有效的实现店面信息沟通和交流,并及时分析和总结工作中的问题;合理的目标能够激发员工的工作主动和积极性.
晨例会
晨例会意义
俗话说一日之计在于晨,晨会是作为一天工作开展的关键点。目前在商场,销售人员容易出现一天工作方向性不强,不清楚自己今天具体的工作是什么,没有目的性及方向性。所以,晨会是店长开始工作第一件事情。为什么要开晨会呢,因为晨会可以起到以下几点作用,首先可以让销售人员激情提升,第二能提高工作布置效率,第三可以让工作目标更明确,责任到人。
2、门店员工任务的宣贯必须是在当月的月度总结会上宣布下月的确保任务及目标任务,员工应根据公司布置的任务谈谈自己是计划如何去完成任务的。
3、月度任务下发后店长监督员工把任务分解到每周,周例会做业绩完成陈述及目标完成计划。
4、业绩排名可以通过销售冠军榜的形式公布,这更容易体现员工的荣誉感。针对每天的业绩店长应在晨会中通报,时刻让员工具有一种紧迫感。
业绩达成状况追踪
业绩必须采取每日追踪,俗话说没有压力就没有动力。让员工每天都清楚自己的业绩完成情况,这样可以做到心中有数,更好的去把握销售进度,促进销售业绩的完成。
昨日工作总结、今日工作安排
有总结就有突破,所以要不断的总结经验,吸取教训。店长针对昨天出现的不足之处进行强调,明确当天的工作任务,今天重新调整。落实到人。
周例会
门店周例会
周例会尽可能安排的时间是在周一、周四或周五 。因为周六是销售高峰期,周四或周五是最佳的总结及部署的时间。
周例会要求:第一周例会时间不宜过长,尽量在一小时内结束。第二,周例会应有互动,不应是店长一个人的专场会议。第三,开会的形式可以多样化。可以采取总结与分享、案例分析、一周设计点评、专项培训等形式。
周例会内容
1、业绩汇报
门店上周销售目标达成情况分析,每人业绩通报
2、本周销售目标及个人目标分解
周任务应以每天的形式分解到个人,任务需要一个确保任务及目标任务,目标任务应由导购、设计各自根据自己的实际情况给予上报,会议记录者给予登记。
3、工作总结及工作计划
工作总结内容内容包括销售业绩、竞品分析、客户分析、小区分析、同期对比分析等。
晨会内容
1、会议时间:早上上班前15分钟
2、主持人:店长或员工轮流主持
3、晨例会流程:
整队: 晨会无论人少人多必须有纪律性,没有规矩不成方圆。整队是体现团队精神的第一步。
问候:问候时应展示团队精神,设立团队队名、口号及队歌等
员工出勤状况、仪容仪表检查:由主持人负责检查人员的仪容仪表并进行登记记录。针对仪容仪表的检查应给出相应的总结及点评。
3、年度销售计划方案需在年初会议上宣贯,让员工了解商场整体的发展方向。
4、任务下达到门店后店长根据去年每月的业绩及本年度市场状况把年度任务分解到各个月。同时要制定月度销售计划,把销售任务分解到每个员工。
5、员工月销售任务需由确保任务及目标任务组成。
计划达成
1、店长每月要制定月度销售方案,并在上个月度总结会上宣贯,时间为每月6号左右;
商场目标分为年度目标、月度目标、周目标、日目标。
年度计划制定原则
1、商场制定各门店年度销售任务和月度销售任务,销售任务主要指标为销售额和销售毛利;
2销售任务制定要参考历史业绩、当地市场容量、市场占有率、商场资源投入、竞争对手的表现等要素;
3、制定当年任务的目标是去年完成基础上增加20%-50%。具体情况需根据当年楼盘的入住及商场渠道拓展的进度进行调整;
公司最新文件或通知
针对公司的最新文件必须在晨会上宣贯到位,同时工艺文件确保人手一份,同时要求人员在宣贯文件后签字确认已领会文件内容。
分享
心得分享可以采取多种形式,可以以销售心得给予分享。另外我们还可以以话术掌握的熟练讲解作为心得分享的一个内容,让员工每天分享一个产品卖点,团队的力量是无穷的ຫໍສະໝຸດ Baidu这样既可以提高专业知识,同时又可以起到统一话术的作用。
4、优秀员工表扬
在周例会上,店长可以评选出表现最为突出的员工,让其分享他的心得,从而加强团队之间的相互学习的能力。
5、会议记录
门店周例会、月度例会,商场例会必须指定人员负责会议记录,会后1个工作日内整理下发给与会人员。
6、追踪落实
周例会安排的工作由店长跟踪落实
月度例会
1、开会时间:每月5号下班后(参考)
4、根据对当地市场的分析及当年的业绩总结,同时参考总部的发展战略及促销方向,制定适合商场的年度销售计划方案。
年度任务下达及分解
1、制定年度销售任务目标需有确保任务及目标任务两种;
2、在上年度结束前下达下年度销售任务,年度任务下达时需召开中层干部会议,明确方向如何确保完成任务,让员工清楚完成年度任务的主要方向;
小游戏或舞蹈
为调动员工的士气,可以采取小游戏或舞蹈让大家保持愉快的心情投入到工作中
团队口号
团队口号显示出团队的士气,同时也提升员工的积极性及团队协作能力。口号必须要求是由团队统一制定或者是商场的企业文化口号。口号必须响亮,整齐,才能体现团队的精神。
晨会贵在持之以恒,在此提醒几点晨会应注意的细节,第一,晨会时间不宜过长,尽量控制在15分钟内;第二,晨会应采取轮流责任制进行,员工可以互动参与主持晨会工作,让员工的自律性会有所加强。第三,晨会内容不宜过多。
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