公务人员的礼仪规范标准

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国有企业公务礼仪管理办法

国有企业公务礼仪管理办法目的这一文档的目的是制定适用于国有企业的公务礼仪管理办法，旨在规范公务场合的行为举止，提高国有企业形象，促进公务活动的顺利进行。

适用范围本办法适用于所有国有企业及其工作人员，在公务活动中必须遵守。

基本原则1. 尊重礼仪：在公务场合，工作人员必须尊重礼仪，注重仪表仪态，言行举止得体。

2. 文明用语：工作人员应使用文明、得体的语言进行交流，禁止使用粗鲁、侮辱性的言辞。

3. 注意形象：工作人员应保持良好形象，衣着整洁，仪表端庄。

4. 排队守序：在公务场合，工作人员要遵守队伍秩序，不插队，不推搡。

5. 遵守规定：工作人员要遵守国有企业规定的公务礼仪相关规定，如进餐礼仪、礼品接收等。

行为准则1. 拜访礼仪：在拜访他人时，应提前通知对方，并准时到达。

进入办公室时，应注意敲门并等待对方邀请后再进入。

2. 会议礼仪：在会议中，工作人员应准时参会，遵守主持人的指示，不得随意插话打断他人发言。

3. 礼品赠送：赠送礼品应符合道德和法律规定，并遵循公务礼仪的规范。

处罚措施对于违反公务礼仪管理办法的工作人员，将采取适当的处罚措施，包括警告、纪律处分等。

维护与执行国有企业的各级管理人员负责本办法的宣传、贯彻与执行，确保其有效实施。

附则本办法自颁布之日起生效，国有企业可根据自身情况制定更为详细的公务礼仪管理细则。

该办法内容仅供参考，不作为法律依据。

国有企业应确保遵守相关法律法规，并与企业实际情况相结合，制定适用的公务礼仪管理办法。

如果与法律法规相抵触，以法律法规为准。

结论本办法的制定和执行将有助于提升国有企业的形象和信誉，促进公务活动的良好开展，增强企业的社会责任感和公众认可度。

公务人员礼仪(集锦)

06 公务出行与涉外活动礼仪
出行前准备工作及注意事项
1 2
了解目的地文化习俗
在出行前，应对目的地的文化、习俗、礼仪等进行深入了解，避免出现因文化差异造成的误会或冲突。
准备必要物品
根据出行目的和场合，提前准备好必要的物品，如名片、礼品、演讲稿等，确保行程顺利。
3
安排妥当行程
合理规划出行时间和路线，确保按时抵达目的地，并留出足够的时间应对可能出现的突发情况。
使用即时通讯工具时，应注意保护个人隐私和信息安全。
在工作场合中，应避免使用过于随意的语言和表情符号。
若需要传达重要信息或安排工作，应使用正式的语言和格式。
注意保持通讯工具的畅通和及时回复他人的信息。
05 公务宴请与参加宴会礼仪
宴请筹划及邀请方式选择
筹划宴请
确定宴请目的、对象、时间、地点和菜单等，确保活动顺利进行。
环境布置
接待场所应整洁、明亮、安静，营造舒适、和谐的氛围。
避免禁忌
避免涉及敏感话题和不当言行，以免引起误解或冒犯他人。
04 公务通讯礼仪
电话礼仪规范
01
接听电话时，应首先自报家门，确认对方身份和来意。
02
通话过程中，要保持语气和蔼、态度热情，注意使用礼貌用语。
03
若需要留言或转达信息，应准确记录并及时处理。
公务人员礼仪(集锦)
目录
• 公务人员基本礼仪 • 公务场合着装礼仪 • 公务接待与拜访礼仪 • 公务通讯礼仪 • 公务宴请与参加宴会礼仪 • 公务出行与涉外活动礼仪
01 公务人员基本礼仪
仪表整洁，举止大方
01
02
03
穿着整洁
公务人员应穿着整洁、得体的服装，以展现专业和尊重的形象。

办公室公务活动礼仪工作规范

办公室公务活动礼仪工作规范一、仪表仪容从事公务活动前，工作人员必须按要求整理仪表仪容，达到下列标准：1、重要公务活动要着装整洁，衣冠端正，庄重大方，不穿奇装异服。

2、着装时要扣好钮扣，不卷起裤脚、衣袖，领带须系正。

3、皮革要光亮，不得有脱鞋、拖鞋等不雅行为。

4、身体、面部、手部要洁净、卫生，不留长指甲，不染指甲。

5、上班前不吃异味食物。

6、头发要常洗、整齐。

7、女同志不浓装艳抹，不留怪发型；男同志不烫发、不留长发和小胡须。

二、仪态1、站姿端庄，肩平头正，目不斜视。

2、行走要挺胸、抬头，脚步轻稳。

3、坐姿要自然端正，不前俯后仰，不伸腿跷脚或把腿搭在桌子上。

三、言谈1、公务活动要讲普通话。

声音要自然、清晰，音量适中。

2、语言文明，不讲粗话，使用“你好、请稍候、麻烦您、抱歉、对不起、没关系、谢谢、再见”等礼貌用语。

四、举止1、做到举手投足大方、得体，与人交往热情、友好，不卑不亢。

在公众场合要避免以下举止：（1）双手叉腰、交叉胸前或插入衣裤兜内。

（2）挠头、抓痒、挖耳、剔牙、抠鼻孔。

（3）哼唱歌曲、吹口哨、跺脚、大声说笑、喧哗。

（4）随地吐痰、乱丢杂物。

（5）面对别人咳嗽、打喷嚏。

2、不得在禁止吸烟场所吸烟，在外部门、外单位吸烟时，要先征得主人同意。

五、接打电话1、接电话要及时，要在电话振铃3次内接听。

2、接打电话时用语文明，讲话和气，首先说“你好”。

3、有其他人在场时，接打电话时尽量不使用“免提”。

4、给上级领导打电话，要简明扼要，条理清楚，不过多重复，对领导的答复和批示要记清楚。

5、给学校各部门或师生打电话，态度谦和，不盛气凌人。

6、参加会议、到领导办公室或接待重要客人时，避免手机发出声响。

在公众场合接、打手机时，要回避众人，无法回避时要压低声音，尽量不影响他人。

六、进出领导办公室进领导办公室要先轻轻敲门，经允许后方可进入。

送领导批阅文件时，要在离领导稍远位置等候，待领导阅示后，如无其他交待，要迅速离开领导办公室。

公务人员行为礼仪规范

公务人员行为礼仪规范一、乘车.乘车礼节应遵循”客人为尊、长者为尊”的原则。

上车时，应让车子开到客人跟前，要帮助客人打开车门,然后站在客人身后等候客人上车.若客人中有长辈，还应扶持其先上.自己再行入内。

车内的座位，后排的位置应当让尊长坐(后排二人坐，右边为尊；三人坐中间为尊，右边次之，左边再次),晚辈或地位较低者，坐在司机边上的座位。

现在私家车已逐渐增多,如果乘的是私家车，情形就正好相反，如果是主人亲自开车，则应把司机边上的位置让给尊长，其余的人坐在后排。

下车时，则应先下,然后帮助客人打开车门，等侯客人或长者下车。

二、介绍中的礼仪规范介绍就基本方式而言，可分为:为他人作介绍,被人介绍和自我介绍三种。

当你要将某人介绍给别人时，按礼宾顺序应该是：向年长者引见年轻者，不论男女都是按这样的顺序作介绍;向女士引见男士，向职位高的引见职位低的人,同时连同双方的单位、职称一起简单作介绍。

在人数众多的场合，如果其中没有职位、身份特殊的人在场，又是年龄相仿的人聚会,则可按照一定的次序一一介绍。

为他人作介绍时,应简洁清楚，不能含糊其辞.介绍时，还可简要地提供一些情况，如双方的职业、籍贯等等，便于不相识的两人相互交谈。

如果你是单独介绍两人相识，应该事先了解一下他们彼此是否都有想认识对方的愿望，免得造成不必要的尴尬.在向他人介绍某人时，不可用手指指指点点，而应有礼貌地以手掌示意。

当你自己被介绍给他人时,你应该面对着对方，显示出想结识对方的诚意.等介绍完毕后,可以握一握手并说”你好!""幸会！””久仰！”等客气话表示友好.如果你是一位男士,被介绍给一位女士，你应该主动点头并稍稍欠身，然后等候对方的反应。

按一般规矩，男的不用先伸手，如果对方不伸手也就罢了。

如果对方伸出手来，男的便应立即伸手轻轻一握。

如果你是一位女士，被介绍给一位男士时，一般来说，女的微笑点头也就是合乎礼貌了.如你愿意和对方握手,则可以先伸出手来。

机关工作人员文明礼仪规范

机关工作人员文明礼仪规范机关工作人员礼仪是指其在日常工作中仪表、言谈、举止、交往等方面必须遵守的行为规范。

一、仪表礼仪美国心理学家艾伯特梅拉宾研究表明人与人的第一印象中外观占55％，声音占38％，语言占7％。

机关工作人员仪表要合乎身份，做到端庄、得体、整洁、大方。

（一）服饰礼仪对于机关工作人员在工作场合的着装最基本的要求就是要庄重、保守、典雅。

着装主要有制服、西装、套装和便装等等，在各种公务着装中，男士西装和女士套裙选择最多，也最为普遍。

1、男士西装的基本要求西装的选择：西装有单件上装和套装之分。

非正式场合，可穿单件上装配以各种西裤或牛仔裤，正式场合，则必须穿颜色素雅的西服套装，以深色、单色为宜。

西服上衣是两粒扣的可只系上面一粒，叫做“系上不系下”，三粒扣的可系上面两粒，也可以只系中间一粒。

坐下时，解开钮扣会使上衣保持平整。

裤长以站立时能盖住皮鞋鞋面为宜。

衬衣的选择：衬衣以白色为首选，其他单色衬衣或带竖细条纹的也可以。

象格子的，宽条纹的，花的衬衣，不适合在严肃的公务场合穿着。

衬衣的领子和袖口一定要挺括。

领子要合适，不能太大，佩戴领带一定要扣好衬衫扣，领脖间不能有空隙。

西服配衬衫时，有个“一指原则”，就是说着装自然站立时，衬衫的袖口和领口应露出长于西服袖口和领口的一指宽度的距离，大概1厘米到1.5厘米左右，一方面保护外套不被磨损、玷污，另一方面有层次感。

衬衫之内一般不穿背心或内衣，如果穿了，千万不要露出内衣的领子。

领带的选择：男士在正式场合穿西服套装必须打领带，反过来说，如果不穿西服套装，比如穿夹克衫、穿短袖衬衫就完全没有必要打领带。

领带的颜色一般不要与西服的颜色一样，但可以是同一色系的，或深或浅，最好是单色的。

领带的图案可以选择单色图案，也可以选择条纹或加点图案，一般在正式场合，不选择有花饰图案的领带。

领带的质地以丝绸为最佳。

领带的长度以皮带扣中间为限，身材高大的人，可再适当的延长一些。

鞋袜的搭配：穿西服必须配皮鞋，最正规的是黑色皮鞋。

公务人员礼仪规范

公务人员礼仪规范（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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公务人员文明礼仪规范

公务人员文明礼仪规范篇一：机关员工文明礼仪行为规范机关员工文明礼仪行为规范一、适用范围：本规范适用于xx机关及二级单位机关全体工作人员。

二、对机关员工的总体要求：文明、敬业、高效、廉洁（一）在政治上、思想上与党中央保持一致，坚决贯彻执行党的路线方针政策和公司党组的决策部署，自觉维护国家利益和公司利益。

（二）忠诚XX，努力践行xx核心价值理念。

（三）自觉学习，提高素质，增强为XX服务的本领。

（四）增强责任意识、大局意识和服务意识，发扬精细严谨、务实创新的工作作风，提高工作效率。

（五）遵守XX各项规章制度和纪律。

三、形象礼仪要求：（一）着装：端庄、得体、整洁、大方根据时间、地点、场合选择合适的服饰。

特殊环境、特殊场合应按公司要求着装。

工作日在办公区域应着职业正装，不穿戴有明显广告标志的服饰。

男士不穿无领衫、背心等休闲类服装；女士不穿超短裙和低胸、透明及露肩、腰、背的服装；不穿旅游鞋、拖鞋等休闲类鞋。

（二）仪容：整洁清爽1.发型适宜。

男士头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领；女士发型整齐有型、美观大方，不漂染艳丽发色。

— 1 —2.保持身体清洁，无异味。

勤修剪指甲，男士勤剃胡须。

（三）形体仪态：1.站姿挺拔、舒展。

2.坐姿文雅、端庄。

在重要公务场合要腰背挺直，不叉腿、跷腿，不抖动。

入坐和离座时动作应轻缓，不弄响座椅。

3.行姿自然、稳健。

上身不左右摇摆，鞋子不发出明显声响。

四、办公礼仪要求：（一）严于律己，严格执行公司考勤制度和请销假制度。

（二）保持办公环境整洁有序，办公桌上材料、物品摆放整齐，不摆放与工作无关的私人物品。

重要文件材料要严密保管，防止泄密。

（三）办公场所不大声喧哗，接打电话，讨论工作问题、接待访客等不影响他人。

（四）办公区域不乱贴、乱画、乱挂表单、图片等，严禁吸烟的场所做到不吸烟。

（五）在走廊中自觉靠右侧行走，遇人要打招呼或点头致意，多人行走不并排占道、不勾肩搭背，不喧哗打闹。

（六）爱护公物，倡导节能低碳，不浪费水电和办公物品，下班时关闭电源和门窗。

公务员的工作礼仪

公务员的工作礼仪引言：公务员是服务于社会、服务于人民的重要职业群体，担负着维护国家、社会运行和公共利益的重要责任。

良好的工作礼仪是公务员工作的基本要求，它不仅能提升公务员的形象和服务质量，更能有效地维护社会秩序和公共利益。

本文将从仪容仪表、言谈举止、公共场合行为等方面，详细阐述公务员的工作礼仪。

一、仪容仪表：1.1 着装整洁得体：公务员应该遵守岗位着装规定，穿着剪裁合身的职业装或制服，注意衣着整洁，避免过于花哨和暴露的服饰。

女性公务员应避免过多的妆容和饰品。

1.2 着装色彩稳重：公务员应选择适合职业和场合的衣物颜色，避免过于鲜艳或夸张的色彩，以保持正式和稳重的形象。

1.3 仪容整洁端庄：公务员应保持清洁的面容，修饰整洁的发型，注意个人卫生，不留胡须。

同时，要保持微笑和自信的态度，与人交往时保持适当的眼神接触。

二、言谈举止：2.1 礼貌待人：公务员应以礼貌、真诚的态度对待每一位前来咨询或办理业务的人员，包括主动问候、微笑、适度称呼等。

2.2 语言规范准确：公务员应熟练掌握业务知识，遣词用语应准确、规范，语言表达要简明扼要、清晰易懂，避免使用行业术语或大量的外来词汇。

2.3 保守秘密：公务员在处理公务时，应严守机密，妥善保管涉密文件和信息，不得泄露国家秘密和个人隐私。

三、公共场合行为：3.1 车内礼仪：公务员在公共交通工具中应尽量避免座位上的独占行为，若有老人、孕妇、残障人士等需要帮助的乘客，主动让座以示尊重。

3.2 不打扰他人：公务员在公共场所应注意维持良好的秩序，不大声喧哗、不吸烟、不随地吐痰等，尊重他人的正常工作和生活。

3.3 礼让行人：公务员作为公众形象的代表，应在人行道上礼让行人，不乱穿马路、不闯红灯，示范文明行为。

结语：公务员的工作礼仪是践行价值观、展现职业形象的重要环节，它不仅关乎个人形象与信誉，更体现了公务员的责任感和担当精神。

通过遵守仪容仪表、言谈举止、公共场合行为等方面的规范，公务员能够确保高效而有序地履行职责，赢得社会的认可和尊重。

国家公务人员礼仪规范

国家公务人员礼仪规范作为国家公务人员，他们在执行公务的过程中必须遵守一定的礼仪规范。

国家公务人员的礼仪规范既是对其个人形象的要求，也是对其职业行为的规定，能够提高其工作效率和形象，维护公务形象，增强国家公务人员的专业能力和公信力。

首先，国家公务人员应当注重仪表仪容。

他们应穿着整洁、得体的职业装或正式服装，不得穿着不雅、夸张或暴露的服饰。

男性应保持干净整洁的面容和头发，不得留长发或长胡须，不得擦口红或化妆。

女性应注意妆容适度，不得化浓妆或佩戴过多的饰品。

此外，国家公务人员应当严守社交礼仪。

在社交活动中，他们应遵守礼节，与他人保持适当的距离，不得触犯他人的隐私和个人空间。

他们应礼貌地与他人交换名片，并在公务和社交场合主动介绍自己的身份和职务。

同时，国家公务人员应当遵守商务宴请礼仪。

在接受商务宴请时，他们应尊重主人的安排和规定，服从主人的安排座位，并主动与他人交流。

他们应遵守就座礼仪，使用餐具时应使用正确的方式和次序。

与他人交流时，他们应注意礼貌用语和谦恭的态度，不得以身份高傲或轻视他人。

最后，国家公务人员在公务活动中应当严守机密和保密规定。

他们不得随意透漏或泄露机密信息，不得使用不当的手段获取或利用他人的机密信息。

他们应当严守保密义务，确保国家和人民的利益不受损害。

总而言之，国家公务人员的礼仪规范是他们执行公务、代表国家形象时应该遵守的一系列规定。

这些规范能够提高国家公务人员的形象和素质，增强其职业能力和公信力。

因此，国家公务人员应当认真学习和遵守这些礼仪规范，将其作为一种准则来指导自己的行为，以更好地履行公务，并树立良好的国家公务形象。

公务员要注意的日常礼仪规范_礼仪知识_

公务员要注意的日常礼仪规范_礼仪知识_公务员是国家公务岗位上任职的人员，他们代表政府与公众打交道，因此需要遵守一定的礼仪规范，以确保工作的顺利进行并保持良好形象。

本文将为您介绍一些公务员在日常工作中应该注意的礼仪规范。

一、仪表端庄整洁公务员应该注重仪表的整洁与端庄。

他们的形象直接反映了政府的形象。

工作时，公务员应该穿着干净整洁的职业装，衣着得体、色彩协调。

衣着要避免过于花哨和暴露，暴露和杂乱的服装会给人不专业的印象。

此外，还要注意个人卫生，保持清洁的头发、干净的面容和整洁的指甲。

整洁的仪表体现了公务员的专业素养和形象。

二、言谈得体公务员在与公众沟通时，应该用文明、礼貌的语言表达自己的观点。

避免使用粗俗、低级的词汇，不应说出冒犯别人的话语。

公务员在工作中应保持自我控制，冷静地对待问题，不应有过激或情绪化的言辞。

此外，应尽量避免使用方言或地方口音，以确保语言的准确性和清晰度。

三、尊重他人公务员应该尊重每个与之接触的人，并给予他们足够的重视。

在与公众、同事或上级交流时，应尽量保持目光接触，并给予对方充分的注意和关注。

尊重他人意味着倾听对方的观点，理解对方的需求，并根据实际情况做出正确的回应。

对于可能出现的观点不同或批评，应以平和、冷静的态度接受，并适当予以回应。

四、遵守会议礼仪在参加会议时，公务员应该遵守会议礼仪，遵循会议的组织和规定。

在会议上提问或发表意见时，应先向主持人示意，并等待主持人点名后再发言。

在发言时，应遵循讲话秩序，不得打断他人发言或嘲笑他人意见。

同时，公务员应注意自己的表情和姿势，尽量保持正直、自信的姿态。

五、正确使用办公设备公务员在使用办公设备时，应妥善使用并保持设备的整洁。

在使用电脑时，应注意合理安排工作时间，不应与其他无关的事物分散注意力。

公务员还应了解并遵守办公室内部的网络安全规定，不得随意更改系统设置或违规使用网络资源。

正确使用办公设备不仅有助于提高工作效率，还能体现公务员的专业素养和责任心。

公务人员基本礼仪六个基本原则

公务人员基本礼仪六个基本原则
公务人员基本礼仪有六个基本原则：
1. 尊重和礼貌：公务人员应该对待他人时展示出尊重和礼貌。

无论对待上级、同事还是公众，
都应当保持和谐、友好的态度，并使用适当的语言和表达方式。

2. 注重形象和仪容：公务人员应该注意自己的形象和仪容，保持整洁、得体的外表。

穿着应该
整齐干净，遵守相关的服饰要求。

3. 语言文明：公务人员在工作交流中应该遵守言辞文明的原则。

不使用粗俗、侮辱或冒犯他人
的语言，保持语言的温和、客观和准确。

4. 保守秘密：公务人员有责任保守机密信息和个人隐私。

不泄露涉及工作的机密信息，也不乱
传他人的隐私。

5. 注意礼节和规矩：公务人员应该遵守相关的礼节和规矩，包括礼仪准则、行为规范等。

比如，在公务活动中应该遵守座位次序，不插队、不争抢等。

6. 公正和诚信：公务人员应该保持公正和诚信的原则。

在处理事务时要公正无私，不偏袒任何
一方，同时要诚实守信，履行承诺。

公务礼仪的基本内容

公务礼仪的基本内容公务礼仪是一种具有规范性和仪式感的社交行为，是公务员在工作和社交场合中必须遵守的规范。

公务礼仪的基本内容包括以下几个方面：一、穿着公务员在工作和社交场合中的穿着应该整洁得体，符合职业形象和职务级别。

男性公务员应穿着正式的西装，领带应该干净整齐，鞋子应该擦亮。

女性公务员应穿着得体的套装或裙装，不应该过于暴露或花哨。

在外出时，公务员应该注意天气情况，适当增减衣物。

二、言谈公务员在言谈上应该注意用语得体，措辞准确，不使用粗俗语言或带有歧视性的言语。

在与领导、同事和群众交流时，应该注重表达的礼貌性和适当性，尊重对方的意见和权利。

在公开场合中，应该注意语速和音量的掌控，不要说话过快或过慢，不要大声喧哗或低声细语。

三、仪态公务员的仪态应该得体，举止文雅，不应该有过多的动作或习惯性的不良行为。

在站立、坐姿和行走时，应该保持端庄大方，不要弯腰驼背或摆动手脚。

在与人交往时，应该注意眼神交流和微笑的意义，不要眼神飘忽或板着脸。

四、礼节公务员在社交场合中应该遵守礼节，尊重对方的身份和地位。

在与领导、同事和群众交往时，应该注意礼貌用语和礼仪习惯的遵守。

在接待来访者时，应该注意提前准备，做好接待工作，让对方感到受到了尊重和关注。

在公开场合中，应该注意礼仪程序和时间安排的掌控，不要迟到或早退。

五、文化公务员应该具备一定的文化素养和知识水平，能够熟练运用礼仪和文化常识。

在与群众交往时，应该了解和尊重对方的文化习惯和信仰，不要带有偏见或歧视。

在公开场合中，应该注意文化艺术表现和文化交流的意义，能够熟练运用文化知识和技能。

以上就是公务礼仪的基本内容，公务员应该遵守这些规范，保持职业形象和职业道德，提高工作效率和工作质量。

同时，公务员应该注重自身素养和修养，提高自身综合素质，为社会主义现代化建设做出积极贡献。

机关单位工作人员文明礼仪规范

机关单位工作人员文明礼仪规范为进一步规范机关单位工作人员的文明礼貌行为和工作秩序,营造良好的工作环境,提高办公质量与效率,树立良好的机关新形象,制定如下规范;一、文明礼貌用语规范1、不讲粗话,不使用蔑视或污辱性语言,不开粗俗不雅、侮辱他人的玩笑;2、注意称呼,对不知姓名和职务者应称呼先生、女士、同志;3、注意语言艺术,多使用敬语1接过他人递来的物件时应说“谢谢”；2请人做事,应使用“请”、“麻烦您”等词语；3表示歉意,应使用“对不起”、“不好意思”等词语；4表示感谢,应使用“谢谢”、“多谢合作”等词语；5他人讲“谢谢”时,要回答“不用谢”,不能毫无反应;4、有人来访时要主动问好,来访者走时要讲“再见,您慢走”等;5、同事之间见面、外单位办事人员来访见面,要主动向对方问好,知道姓氏和职务的,尊称“您好XX”;6、遇到外来单位前来参观或上级领导检查时,应说“欢迎光临,欢迎指导”;二、日常仪表仪态规范1、仪表规范1整洁、美观、得体是着装的基本礼仪规范;机关单位工作人员在上班时间着装要符合常规的审美标准,要以庄重大方、素雅整洁、朴实得体、合乎身份为原则,表现出稳重、大方、干练、富有内涵的工作人员形象;出席正式、隆重、严肃场合应着正装;2工作时间严禁穿奇装异服;着装不得过于炫耀,要保持服饰整洁、无过多褶皱,不穿无袖装,不穿拖鞋;女同志不穿低胸、露背、露脐服装,不穿超短裙、吊带装、透明装、紧身装；男同志不穿无领T恤、背心、短裤;3注重仪容仪表,讲究个人卫生;在办公和公务场所,要保持良好的形体,做到举止文明、姿态端庄,服装要保持干净整洁,不披衣、挽袖、卷裤腿,不佩戴过于张扬的饰物;女同志发型、发色适宜,化妆要素、淡、雅,不涂彩色指甲油；男同志不留长发,要适时理发,经常梳理,不留奇异发型,男士注意刮净胡须;4服装口袋不装过多的物品,保持外表的整洁美观;5上班时党员须佩带党徽;2、仪态规范1保持良好的心情,面对他人应随时保持微笑;2在他人面前不做不雅或不尊敬的动作,如手插口袋、挠头、挖耳、抠鼻孔、拍桌子等;咳嗽、打喷嚏时应转身向后,并说对不起;3与人交谈时应全神贯注注视对方,适时点头称是或应答,不得东张西望、心不在焉;4行走时不要勾肩搭背,与他人相遇应靠边而走,不得从二人中穿行,请人让路要讲对不起;三、岗位行为规范1、必须按规定的时间上下班;2、认真遵守请假制度;3、外出办事须经科室负责人批准并向其说明外出时间、地点和事由,外出办事前必须告知有关同事;4、上班时必须保持良好的精神状态和高水准的工作效率;爱岗敬业,敢于创新,说真话,讲实干,重实效;不做与工作无关的事情,如串岗闲聊、睡觉、下棋、打牌、嬉戏、玩游戏、看电影等;保持良好的坐姿或站姿,不东歪西倒前倾后靠,不坐在办公台、护栏等非供人坐的地方;5、上班时不做影响他人或自身形象的与工作无关的动作,不哼歌曲、吹口哨、跺脚,不高声说话、谈笑、喊叫、乱丢乱碰物品;6、在工作、打或与人交谈时,如有来访者走近,应立即起身打招呼或点头示意,不准毫无表示或装作没看见;工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌,接待来访者要做到热情大方、耐心细致、不卑不亢,随时保持良好的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作中;7、同事之间加强交流,和睦相处,互敬、互爱、互谅,同事遇到困难要主动帮助;8、正直诚实,信守承诺,不相互推卸责任,不拉帮结派;9、上下级之间要密切配合,下级应当服从上级,正确领会上级的意图;10、发生事情及时汇报,不得故意隐瞒或虚报、捏造事实;11、未经批准,不得向外界传播或提供本单位的一切重要内部资料;12、做好日常清洁维护,讲卫生,不随地吐痰、丢纸屑、烟头和杂物;如发现有纸屑、烟头等垃圾,应随手捡起来放入垃圾筒;13、保持个人办公台面整洁,不得随意摆放,资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度；各类用品摆放整齐,不将个人物品、私人相片等摆放于公众场合;14、下班后,工作人员要关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等;15、室内文件柜摆放科学有序,外观整洁;16、办公桌椅不能随意摆放,离座后要将座椅在桌面前摆正;17、在使用打印复印后,所产生的废纸须及时处理,重要文件应予以粉碎;18、爱护办公室的一切设备设施、工作用具,妥善保管,节约用水、用电,降低易耗品消耗,杜绝浪费;19、办公室内严禁吸烟;四、会议文明礼貌规范1、提前到达会场,做好开会准备;2、会议开始前到会人员应将关闭或设置为静音或震动状态;3、与会人员应保持会场的肃静,避免大声喧哗和争吵;4、如有事中途退场,须向会议主持人或工作人员说明事由,经同意后方可离去;五、接听办公规范1、铃响三声内接听,但不要匆忙;2、说问候语1先说“你好”,再自报岗位和自称；2遇上节日要讲祝颂语,如“新年好”等；3语调轻松愉快,发音清楚,确保对方听清；3、询问来电人的目的,确定来电人的身份及要求,可说“请问您是哪里有什么可以帮您的吗”;4、应答1如来电人找某人,应说“请稍等”然后叫被找人前来接听或者将转入某人分机；2如来电人所找的人不在,应说“对不起,他她现在不在这里,有什么事可以帮您吗”；3聆听过程中,不得长时间不出声,应适当地说“好的,是的,嗯”以表明在认真倾听;5、必要时要记录内容;6、没听清楚或不明白对方要求时,要说“对不起,我没听清,不明白,请再说一遍,说详细一点”;7、收线1向来电人说“再见”；2如来电人是上级领导,等对方挂下后再收线;8、注意事项1通话中途若需与他人交谈,应向对方说“对不起,请稍候;”然后用一只手捂着听筒,或按暂停功能键,交谈完毕应向对方说“对不起,让您久等啦”；2任何时候不得向他人发脾气,不得争吵,不得用过高的语调说话,也不得用力掷听筒；3不得占用与人聊天,家人、朋友有事来电,应从速结束通话；4对话要求按“文明用语规范”规定执行;。

公务人员礼仪

公务人员礼仪公务人员礼仪是指在公务活动中，公务人员应该遵循的一系列规范和行为准则。

公务人员是国家机关和政府机构中从事行政管理和公共事务的人员，他们的言行举止直接代表着政府形象和工作效率。

因此，公务人员应该具备良好的礼仪素养，使其服务质量更加专业、高效，并赢得公众的尊重和信任。

一、仪容仪表公务人员作为国家机关的代表，仪容仪表是他们与公众接触的第一印象。

因此，在公务活动中，公务人员应该始终保持整洁、得体的仪表形象。

衣着要干净整洁，不宜过于华丽和夸张；发型要整齐干净，不宜过于潮流和个性化；妆容要自然得体，不宜浓妆艳抹。

此外，公务人员还应该保持良好的体态举止，站立时保持笔直的姿势，坐下时保持稳健端庄的姿态。

二、礼貌待人礼貌待人是公务人员不可或缺的素养之一。

无论是与领导、同事还是与公众接触，公务人员都应该尊重对方，保持良好的沟通和关系。

在对待领导时，要恭敬有礼，遵守机关规章制度，服从领导安排；与同事相处时，要团结友好，积极协作，共同完成工作任务；对待公众时，要热情有礼，主动解答问题，提供服务。

通过礼貌待人，公务人员能够建立良好的人际关系，提高工作效率。

三、语言规范公务人员的语言应该规范准确，避免使用粗俗语言和方言，不使用含有侮辱、歧视和攻击性的言辞。

在与公众沟通时，公务人员应该使用通俗易懂的语言，避免使用专业名词和术语，确保信息传达的准确性和清晰度。

此外，公务人员还应该保持语速适中、语调稳定，避免语速过快或过慢、语调过高或低沉，以便于对方理解和接受。

四、座谈礼仪公务人员在座谈会议中的举止和礼仪也是非常重要的。

在座位上，公务人员应该坐直身体，保持专注的姿态；在发言时，要先询问主持人以示尊重并等待合适的发言机会；发言时要注意控制时间，不得长篇大论、离题乱说，要结合会议主题进行简洁明了的发言。

同时，公务人员还应该尊重他人的发言，不打断、不嘲笑、不抢白，并在适当的时候进行回应和互动。

五、会客礼仪公务人员在会客接待中的礼仪也是需要重视的。

公务活动礼仪规范标准

〔二着装礼仪
1．衣女士：庄重、大方.最佳衣着为单一色彩的西服套裙,内穿白色衬衫,脚穿肉色长统丝袜和黑色中跟皮鞋,避免佩戴两种以上的首饰. 男士：出席重要的公务活动要穿西服、系领带或穿其他正装,一般男性正装为西装,并应遵循" 三个三"原则. 2．鞋鞋面光亮,鞋跟高低适中.工作时间不得有脱鞋、光脚等不雅行为. 3. 袜袜口不得露在裙角或裤角之外.
2．给领导送批件时,要在离领导稍远位置等候.
3．领导阅示后,如无其他交待,要迅速离开领导办公室.
〔八接打礼仪
1．接要及时,要在振铃三次内接听. 2．接打时要用语文明. 3．有其他人在场时,接打时尽量不使用"免提". 4．不使用办公聊天. 5．给上级领导打,要简明扼要,条理清楚,不过多重复,对领导的答复和指示要记清楚.给下级机关打,态度谦和,不盛气凌人. 6．参加会议、到领导办公室或接待重要客人时,要把手机放在振动位置上. 7．在公众场合接、打手机时,要回避众人,以示礼貌.
4．引导客人上楼时,应让客人走在前面,接待人员走在后面；若是下楼时,应由接待人员走在前面,客人在后面.接待人员应注意客人的安全.
5．引导客人到办公室时,要为客人开门,示意客人先进.
〔十上下楼梯礼仪
1．上楼时,移动.
2．下楼时,到楼梯前扫视楼梯片刻后,运用感觉掌握动作的快慢速度,沿梯而下.
〔三介绍礼仪
1．介绍见面时,要尊重客人,先把主人介绍给客人；要尊重女士,先把男士介绍给女士.
2．介绍有显著差距的人时,要尊重高职位者,先把低职位者介绍给高职位者.
3．介绍时要把被介绍人所在单位、具体部门、担任职务以及完整姓名等四项基本内容说清楚.
〔四握手礼仪

公务人员礼仪规范

公务人员礼仪标准在公务场合，公务人员的言行举止是非常重要的，它不仅代表个人形象，也代表了政府机关的形象。

因此，公务人员需要遵守一定的礼仪标准，以表达其职业素养和专业形象。

下面是公务人员礼仪标准的一些建议：首先，公务人员应注意仪表端正。

仪表是社会交往中的重要组成局部，它可以直接影响别人对公务人员的印象。

因此，公务人员应注重仪表的整洁与修养，穿着要得体、整洁，不宜过于时髦或暴露。

在穿着上，男性公务人员应穿着整洁的西装、衬衫、领带等服饰，女性公务人员那么应穿着得体的工作服、套装等，注意妆容得体。

另外，公务人员还应保持良好的仪容仪表，注意修剪指甲、蓄须胡须等。

其次，公务人员应注意言行举止。

在公务场合，公务人员应有礼貌、谦和的言行，对待别人要热情、耐心，不要出现傲慢、冷漠的态度。

在交流中，公务人员应注重语言的使用，要求文明、标准，尽量防止口头禅、方言和口头语的使用。

同时，公务人员在沟通中要注重尊重对方的意见，听取别人的建议，防止咄咄逼人的态度。

另外，在公共场合，公务人员要注重维护秩序，遵守公共规那么，不得随意吐痰、乱扔垃圾等行为。

再次，公务人员应注重职业道德。

职业道德是公务人员的一项重要标准，它表达了公务人员对职责的承诺和忠诚。

公务人员应遵守职业操守，坚持廉洁奉公、效劳群众的原那么，维护公平公正的工作环境。

公务人员还应保守机密，妥善处理涉及个人隐私的信息，不得泄露机密，并且要遵守相关法律法规，不得滥用职权，不得搞权钱交易、徇私舞弊等。

最后，公务人员应注重个人修养和自我提升。

个人修养是公务人员综合素质的重要组成局部，它包括思想修养、知识程度、情感修养等。

公务人员应注重思想的修养，树立正确的人生观、价值观，坚持正确的政治方向。

公务人员还要不断学习、提升自己的专业才能，通过培训、学习来进步自己的业务技能和素质程度。

此外，公务人员还应注重文化修养，广泛涉猎文化知识，培养自己的审美情趣，提升自己的综合素质。

总之，公务人员礼仪标准是公务人员工作中非常重要的一局部，它直接关系到公务人员的形象和信誉。

公务员日常公务活动礼仪规范_个人礼仪_

公务员日常公务活动礼仪规范_个人礼仪_公务员日常公务活动礼仪规范公务员在执行日常公务活动时，需要遵守一系列礼仪规范，以展示职业素养和形象。

本文将对公务员在个人礼仪方面应注意的规范进行探讨。

一、仪容仪表规范公务员在日常公务活动中，应注意仪容仪表的规范，以展示职业形象。

以下是一些常见的仪容仪表规范：1. 着装整洁公务员在日常公务活动时，应保持着装整洁、得体。

男性公务员应穿着得体的西装，女性公务员要选择适当的职业装。

衣服应干净整洁，避免出现褶皱或污迹。

2. 发型整齐公务员的发型应整齐、清爽。

男性公务员应保持头发修剪整齐，避免长发遮挡眼睛。

女性公务员可以选择适合职业形象的发型，避免夸张过分的造型。

3. 面容神态公务员在公务活动中，应保持面容神态端正，面带微笑。

注意保持适度的眼神接触，表达自信和专业。

二、语言表达规范公务员在日常公务活动中，与他人的交流是非常重要的。

以下是公务员语言表达方面的一些规范：1. 用语得体公务员在与他人交流时，应使用得体、规范的语言。

避免使用粗俗、攻击性或歧视性的言论。

2. 语速适中公务员的语速应适中，不过快也不过慢。

语速过快容易让对方难以理解，而过慢则可能让对方感到不耐烦。

3. 谦和礼貌公务员应该以谦和礼貌的态度与他人交流，尊重他人的权益和意见。

注意使用适当的称呼和礼貌用语，表达尊重之情。

三、会议礼仪规范公务员经常参加各类会议，在会议中的行为举止也需要符合一定的礼仪规范。

以下是一些常见的会议礼仪规范：1. 准时到场公务员在参加会议时，应准时到达会场。

迟到会给他人带来不便，也会影响会议的正常进行。

2. 注意听讲公务员在会议中应专心听讲，避免分心或干扰他人。

当他人发言时，应给予充分的尊重和注意。

3. 言辞得体公务员在会议中发言时，应注意用语得体、清晰。

控制发言时间，不要占用其他人过多的时间。

四、公务活动礼仪规范公务员在执行公务活动时，也需要遵守一系列礼仪规范。

以下是一些常见的公务活动礼仪规范：1. 接待礼仪公务员在接待来访的人员时，应提供热情周到的服务。

公务人员礼仪规范

公务人员礼仪规范机关公务人员礼仪规范，有广义和狭义之分。

但是要注意什么礼仪规范吗?下面是店铺为大家准备的公务人员礼仪规范，希望可以帮助大家!公务人员礼仪规范一、注重服饰美一般来说，公务人员的服装应当合乎身份，庄重、朴素、大方。

在工作中，机关公务人员的打扮穿着是不宜完全自行其事的，因为机关公务人员的服饰直接关系到人民群众对其所产生的第一印象的好坏，并且在一定程度上体现着其自身的教养与素质，所以对它不能不有所规范。

注重服饰美，便是工作礼仪对基层公务人员服饰所做的具体规范。

所谓机关公务人员的服饰美，则又分为下述三点要求。

(一)服饰素雅机关公务人员在工作中所选择的服饰，一定要合乎身份，素雅大方。

切不可令其有悖于常规的审美标准，进而有损机关公务人员队伍的名声。

1.色彩少。

机关公务人员在工作场合所选择的服饰，其色彩宜少不宜多，其图案宜简不宜繁。

切勿令其色彩鲜艳抢眼，令其图案繁杂不堪。

2.质地好。

在经费允许的条件下，机关公务人员的服饰应尽量选用质地精良者。

如其正装一般应选用纯毛、纯棉或高比例含毛、含棉面料，而忌用劣质低档的面料。

3.款式雅。

机关公务人员的服饰，应以其款式的素雅庄重为基本特征。

若其款式过于前卫、招摇，则与机关公务人员自身的身份不符。

4.做工精。

机关公务人员的服饰虽不必选择名牌货、高档货，但对其具体做工应予以重视。

若其做工欠佳，则必定会有损于机关公务人员的整体形象。

5.搭配准。

搭配准，在此特指机关公务人员的服饰应注重搭配之道。

从某种意义上讲，一个人的服饰之美关键在于和谐，而服饰的和谐则又主要有赖于精心的搭配。

(二)服饰庄重在讲究美观的同时，机关公务人员在选择服饰时也不应对雅致有所偏废。

机关公务人员如果要打算做到服饰高雅脱俗，一方面应以其朴素大方取胜，另一方面则应要求其文明得体。

具体来说，主要应注意避免以下五忌。

忌过分炫耀。

机关公务人员在工作之中所佩戴的饰物，应当以少为妙。

不提倡机关公务人员在工作场合佩戴高档的珠宝首饰，或是过多数量的金银首饰，不然便有张扬招摇之嫌。