第二篇 皮肤病网络咨询话术资料
护肤咨询话术
护肤咨询话术——引领顾客的咨询思路一．准备工作：1．把客人引领到咨询室请客人入座；并准备一杯花茶（姐，您好，请品尝一下这是我们美容院在这个季节专程为顾客准备的清肺养颜的花茶）。
2．简单的自我介绍：（很高兴为您服务，我是这个店的专属美容顾问，从事这个行业大概已经有五年的时间了，我叫~，今天将由我来帮您做咨询，请问我有什么可以帮到您的？）3．准备的工具：店册，企业简介，产品册，笔，顾客的问诊单，顾问单。
4．观察客人的消费实力：1）看：服装、手表、手机、包、妆面。
2）问：上次做护肤是什么时候？在哪做的？家里配合用的什么保养品？二．咨询问答一：介绍公司及产品的背景1．顾问问：姐您是通过朋友介绍了解到我们家的吗？（侧面体现出我们的口碑）2．顾问答：姐，那我先简单向您介绍一下我们的美容院。
我们家是一家连锁经营的中高档美容会所，现在在沈阳市已经有三家比较大型的美容院了（借助企业简介做简单介绍让客人了解我们的实力和老总的经营理念——诚信）。
我们店做的品牌都是现在国际专业上大的品牌，我们老总是沈阳美容商会的副会长，中国美容行业协会的先进工作者；她的工作就是维护美容市场的秩序，所以她在选择我们自己美容院做的品牌上更是非常的谨慎，每个品牌都的经过她长期的考察和亲身试用后才引进的，我们选择的化妆品厂家也都非常重信誉和有实力的产品供应商，而且我们现在有自己的化妆品公司，来挖掘市场上一些好的品牌。
像这个就是我们店的主打品牌。
（侧面反应是每家都说自己的好，那是不是她们真的有资格说出自己的好呢？）它是来自日本专业线上的高档品牌(给她看产品册)，其实从皮肤学上讲中国人的皮肤和日本人的皮肤是非常相似的，国际上很多化妆品品牌中，日本的化妆品也是被公认的最适合东方女性使用的，像日本的SK-Ⅱ、资生堂等都属于被大家所认同的日化线高档品牌，（如果顾客有排斥日货现象，我们要从专业上讲）而我们店所用的是引进纯日本进口的高档专业线品牌（解释为什么您以前没听说过嵯峨野产品）。
问题肌肤的五步分析销售篇
诊 断：深黑色斑点，分布不均匀，局部出现较正常肤色加深的斑点、斑片。
产生原因：1、遗传因素，多数从5岁左右的儿童开始，女性居多，春天和夏天看起来明显，秋天和冬天淡一点，淡褐色和黄褐色针尖到米粒大小的斑点；2、日光中的紫外线照射是色斑形成的主要原因，当皮肤接受过多日光照射时，表皮就会产生更多的黑素颗粒，后者吸收紫外线，保护人体免役受伤害，晒后皮肤会变黑就是这个道理。紫外线照射会引起黄褐斑，雀斑颜色会加深；3、内分泌是产生色斑的一个重要因素，经期和妊辰期的体内性激素水平的变化，可以影响黑色素的产生，但内分泌不稳定时会引起情绪不稳定，也会间接引起色斑行成，4、长期服用避孕药的女性；5、如果生活压力太大，偏食、睡眠不足也会令黑色素增加。
我们刚好有一套醒肤美白套装，非常适合您，效果特好，它包括：****多种独一无二的先进成分将美白的功效深入细胞，这套产品可以保湿、抗老化、美白三效合一的功效是健康美白的唯一保证；而且是我们产品中专利组合。仅需要****元，又划算，效果又好，尤其********使您皮肤中不可缺少的，也是其他不可替代的，肯定你用上以后效果非常棒，你看您今天选**还是选***，那我就帮你开票了！
诊 断：皮肤表皮很薄，微血管扩张严重，颧骨自带红色。
产生原因：大多数是遗传、季节、环境、化妆品、异味、动物毛发、金属、灰尘、花粉、食物、过敏性鼻炎、药物、蚊虫叮咬、装修；导致皮脂膜不健全，皮肤缺水缺营养。
敏感红血丝皮肤
发展趋势：皮肤抵抗力差，色素沉着；毛细血管破裂，有以上原因之一的症状，皮肤都有可能发红、发肿、发痒、发疼、小丘疹、怕风怕热、干紧、脱皮、起藓。
07
学会询问、学会倾听
技巧分析
二选一法则：
周护还是日护； 精华还是原液； 滋养的还是修复的； 美白的还是抗衰的； 不可进行yes还是no
医疗美容网络咨询话术参考修改
网络咨询话术参考网络咨询是目前最为流行的咨询方式，也是客户采用最多的一种方式。
因此网咨询工作在我院的流程中的作用至关重要。
因此对网络咨询师要求也要不断的提高。
网络咨询师的服务态度、对医院流程和手术项目的熟悉、专业知识的掌握、咨询过程中服务、营销角色的转换直接关系着客户的到访。
因此，网络咨询话术的掌握是网络咨询工作的要点。
现在网络部话术做如下整理，以供咨询参考：基础信息收集网络咨询定位不同于客服，因此咨询过程中以最终促成客户到访为目的，同时在咨询过程中收集客户的基础信息、联系方式为主，并要将这个思想贯穿到整个聊天过程中。
1、礼貌问候。
在整个咨询过程中要注意礼貌用语。
虽然间隔虚拟的网络空间，但通过打字速度、语气、回答问题情况等均可反应出个人的服务态度。
问候语可以根据时间、季节、节日等做适当的变化。
2、询问称呼、年龄等基本资料。
结合客户的年龄在聊天过程中加入适当的称谓，拉近彼此之间的距离。
从而有利于在聊天过程中更进一步的沟通，收集整理更多的客户基本资料。
咨询问题解答这是网络咨询工作的重点。
客户对咨询过程是否满意，对医院是否有了初步的了解，对自己咨询的项目是否有了一定的认识，是否对医院产生信任感，是否决定预约或到访都取决于整个咨询环节。
总体思路是要在沟通过程中让客户产生来院的兴趣和愿望，认识到来院的必要性。
在解答过程中合理的分配服务和营销两个环节。
为客户解决一些力所能及的问题，同时要传达给客户一个理念，就是部分问题只有医院的专家才能解答，最好的方式一定是到医院后做设计来决定的。
网络咨询工作中，客户咨询的问题主要集中在安全、效果、价位、时间（手术时间、恢复时间）、有无其它副作用等方面。
一、安全问题举专家例子：1、我们医院X主任是做这方面的专家，做过的手术数量在国内是最多的，经验相当丰富，您有时间也可以先来医院和X院长做详细的交流。
2、我们的史老师是国际上知名的整形设计师，下设有我们的几位主任级的医疗团队，打造了杨媛、骆春等人造美女，专业的人做专业的事，安全问题是绝对有保障的。
整形美容医院网电客服皮肤项目咨询经典话术
整形美容医院网电皮肤项目咨询经典话术祛斑：长斑的年龄是不分大小的，但是我们对色斑的确诊和年龄有关，请问您今年多大了呢？我是薇琳的陈医生，很高兴和您对话，不知在沟通的过程中怎么称呼您呢？色斑根据类型大致分为：雀斑黄褐斑光老化斑褐青色痣等，请问您有到专业的整形美容医院确诊过是什么斑吗？雀斑出现的时间和形成原因有关，7/8岁左右就出现雀斑的大都和遗传有关，成年后慢慢出现的雀斑和日晒等原因有关，请问您是什么时候发现面部雀斑的呢？雀斑大多呈芝麻粒大小散在分布在眼睛/鼻部周围，雀斑面积较大的脸颊也会有的，您的色斑是什么形态的呢？长在哪个位置呢？您有到正规医院确诊过吗？您的斑是片状还是点状的呢？我们易长斑的位置基本在：眼睛周围鼻子周围颧骨周围脸颊周围，您的斑在哪个位置呢？或者说最早出现在哪个位置的呢？片状的斑以光老化斑/黄褐斑/褐青色痣等居多，光老化斑多长在轮廓线周围，呈黄豆粒大小，起初颜色较淡，时间越长颜色越深，出现年龄大多在30岁以上，俗称老年斑；黄褐斑以片状居多，在外眼角脸颊等周围呈对称分布，形成的原因较多；褐青色痣又称获得性太田痣，多发生在成年后，呈绿豆粒大小块状对称分布在颧骨区域，严重时会累计鼻缘上唇等区域。
请问您的斑是什么形态，多分布在哪些区域呢？祛斑的方式有很多种，仪器治疗的方式较为有效，其中最安全有效的医美激光仪器大致分为：科医人M22/以色列赛诺龙光电平台飞顿大Q 超脉冲像素二氧化碳激光，请问您是在哪里治疗的呢？使用的什么仪器呢？祛痘：长痘痘的年龄10多岁20来岁居多，请问您今年多大了？痘痘大致分为三期：粉刺期丘疹期脓包期，也有复合性混杂的情况，我们治疗的方法和您痘痘的情况有关，请问您是哪种类型的痘痘呢？痘痘在我们青春期时，起始以长在额头居多，越往后越下行发展，脓包期的痘痘多长在下颌轮廓区域，您的痘痘多集中面部哪个位置呢？我们最在意的是面部的痘痘是吧？但是好多人不光长在面部，像前胸或后背都有的，请问您的前胸后背有长吗？长痘痘的皮肤好多都有痘印痘疤毛孔粗大等问题，您是想针对性的治疗痘痘呢？还是希望在治疗痘痘的同时改善痘印毛孔粗大痘疤等问题呢？痘疤的遗留情况和当时治疗的手段有关，有凹陷性疤痕增生性疤痕和看不到只是摸上去有硬结的皮下纤维化痘疤等，不知您是哪一种情况呢？只要长痘痘的位置都有遗留痘疤的可能，而面部最易遗留痘疤的区域大致有：颧骨区域外眼角区域大阳穴区域脸颊区域下颌区域等，您能描述下您痘疤遗留的区域吗？痣：面部的色素痣大致分为：平于皮肤和凸出皮肤的两种，平于皮肤的痣我们手摸上去摸不出来的，凸出皮肤的就能明显的摸出来，不知您是什么情况的痣呢？脱毛：毛发的粗细浓密是否有毛孔粗大等情况和生长的部位有关，和有没有使用过脱毛药膏有关，和有没有使用剃须刀反复刺激有关，不知您XX部位的毛发是否浓黑的呢还是稀松的呢？那您以前有没有使用过什么方式治疗过呢？皮肤美白：白皙的肌肤是我们每位女性所向往的，但是，随着年龄增加代谢缓慢，那色素也容易聚集，不知您今年年龄多少呢？我们肌肤的颜色与遗传因素有关和长时间的紫外线照射有关，不您是哪种原因引起的肤色暗沉呢？我们肤质大致分为：干性皮肤油性皮肤混合型皮肤和敏感性皮肤，那您是属于哪种肤质呢？水光针：问诊话术：咨询水光注射多少钱的顾客，要先询问顾客现在的皮肤状态，然后根据您的具体情况帮您介绍？也可以这样回答：我院的水光注射有：补水润肤性/保湿除皱型/紧致弹润型/年轻抗衰型，不知您现在的皮肤状态是怎样的呢？我根据您的具体情况帮您做介绍吧水光针注射的价格为什么有高有低相差那么多？水光针的主要成分就是玻尿酸，玻尿酸有分为多种，有进口玻尿酸，国产玻尿酸，医用玻尿酸和产品玻尿酸，效果有好有差。
美容护肤顾客咨询项目沟通话术
美容护肤顾客咨询项目沟通话术概述本文档旨在提供关于美容护肤顾客咨询项目的沟通话术，帮助美容顾问与顾客进行有效的沟通，并满足顾客的需求。
1. 问候与寒暄- 问好：对顾客表示问候，如：“您好，欢迎光临！”- 自我介绍：简洁介绍自己的姓名和职位，如：“我是XXX，是您的美容顾问。
”- 打破僵局：适当的寒暄可以缓解紧张气氛，如询问天气或最近的活动。
2. 理解顾客需求- 询问目的：了解顾客来店的目的，如：“今天您来店是因为什么需求呢？”- 倾听与确认：认真倾听顾客的需求，并回应以确认理解，如：“我明白您希望改善肤色问题。
”- 追问与细化：通过追问细节了解顾客需求的具体方面，如：“您认为肤色问题主要表现在哪些方面？”3. 提供专业建议- 解释问题：根据顾客的需求，用专业的知识解释问题的原因和可能的解决方法，如：“肤色问题可能与色斑和暗沉有关，可以通过美白和补水来改善。
”- 推荐产品或服务：根据顾客的需求和肤质，向顾客推荐适合的产品或服务，如：“我可以为您推荐我们的美白面膜和保湿乳液。
”- 说明效果：解释推荐产品或服务的效果和使用方法，如：“使用美白面膜可以减少色斑，保湿乳液则可以改善暗沉，每周使用两次即可。
”4. 回答顾客疑问- 专业知识：回答顾客对产品或服务的疑问时，使用专业的知识进行解答。
- 具体细节：提供详细的产品或服务信息，如成分、使用方法、适用人群等。
- 建议与限制：根据个体差异，给出适用范围和限制条件，如：“如果您有特殊肌肤敏感问题，建议先进行皮肤测试。
”5. 总结与扩展- 总结建议：对于顾客的需求和推荐的产品或服务进行总结，确保顾客明确理解。
- 其他服务：向顾客介绍店内其他相关的美容护肤服务，如美容SPA、护肤课程等。
- 邀请再次光临：用友好的语气邀请顾客再次光临，如：“如果您对我们的建议感兴趣，欢迎随时再来咨询。
”以上是关于美容护肤顾客咨询项目的沟通话术，希望能帮助您与顾客进行有效的沟通，达成双方的需求与目标。
皮肤分析话术
终端咨询/销售切入话术思路(暗疮)1、 破冰/互动 目的赞美反而冒出“富贵痘”来了。
这些象征年轻的“富贵痘”2、 下危机 目的这个时期的“富贵痘”有一个特点举例打过针形象不佳3、 成因说明 目的1、呼吸系统功能不正常2、细胞新陈代谢缓慢 您知道吗也一样举个例子 一个放满食物的冰箱4、 切入内机能 目的80%内在调整我们就是针对皮肤内在的机能做整体健康管理的法不是一个轻。
什么叫做内机能1、微循环2、呼吸系统3、新陈代谢 举例做护理1、微循环2、呼吸系统3、新陈代谢就是皮肤的内机能皮肤健康管理通过专业的皮肤分析原蛋白的生长举个例子就像便秘的身体5、推荐经典套目的5—10年。
皮肤健康管理系统自推广多年以来在市场取得了良好的口碑和认可成胶原蛋白的能力的。
知道吗—裂繁殖80%20%我们的经典套组就是对皮肤的每一个层面进行综合调理的SW系列修复内机能好比胶原生成的"土壤"4D系列好比胶原生成的"种子"比胶原生成的"水分和养分""土壤""种子""水分和养分"三者缺一不可。
所以说高的疗程。
6、减法销售/各项目卖点根据顾客的皮肤需求个项目的销售话述。
暗哑1、破冰/互动2、下危机机谢缓慢了3、成因说明1、微循环功能降低2供20%80%身内机能开始。
段时间后苹果整个就会烂掉。
皮肤也一样。
12、细胞新陈代谢缓慢12、细胞也不容易自我修复。
如果妈妈和小4、 切入内机能80%什么叫做内机12、呼吸系3举例123皮肤健康管理通过专业的皮肤分5、 推荐经典套5—10年。
引皮肤自体生成胶原蛋白的能力的。
—80%20%我们的经典套组就是对皮肤的每一个层面进行综SW 系列修复内机能好比胶原生成的"土壤"4D 系列好比胶原生成 6、 、减法销售/各项目卖点每个项目的销售话述。
皮肤病网络咨询话术资料
皮肤病网络咨询话术资料一、一般话术您好！我是河南中都皮肤病医院的咨询医师有什么可以帮您的，请讲您这种情况有多久了？应该怎么称呼您？您今年多大？您的性别？您的工作是做什么？室内还是室外？平常喜欢晒太阳吗？工作中有没有时机接触到化学性的物质？家里人有没有这种情况？父亲、母亲、兄弟姐妹之间？以前医治过吗？都用过那些药？做过什么检查吗？结婚了吗？生过宝宝吗？除了这些部位有，其他地方还有吗？比方颈后部或者腘窝、屁股皮损厚不厚？〔异味性皮炎、神经性皮炎〕有鳞屑、红点吗？自己用手刮一下看看痒不痒？白天严峻还是晚上严峻？有脚气吗？〔手癣肯定是单侧发病，双脚和一手，真菌感染，病症不严峻，面积会扩大〕家里有养小动物或者宠物吗？〔动物虫咬性皮炎，区结节性痒疹〕是住集体宿舍吗？〔疥疮，皮损单个、面部以下有〕宿舍里的其他人有没有？孩子小时候有没有？您是他的父亲还是母亲？您的家里有没有过敏性鼻炎或者哮喘的人(特异性皮炎，区脂溢性皮炎、湿疹、异位性皮炎)请您具体描述一下皮损的情况，如：具体的部位、大小、形状、颜色〔色素加减〕、与正常皮肤的关系、有没有渗出、如果有颜色是什么样等？因为看不到您，所以问的要认真一下，还期望您能理解咱们皮肤病很多疾病表现在身体上样子是很相似的，所以鉴别诊断很重要有脱发吗皮肤油吗？有没有其他内分泌系统的疾病，如糖尿病或者甲亢，再或者消化系统不好等等，请您认真说明(脂溢性皮炎，区过敏性皮炎、特异性皮炎) 了解了您这么多情况，首先考虑您是，其次考虑您是，如果您方便我还是建议您最好是来医院做一下确诊可以给您提供用药，但是用药不当会加重病情皮肤病虽然不是大毛病，但是严峻影响我们的生活和工作，更何况皮肤病实在诊是很简单的，不会耽误您太久的时间，因为只有明确了诊断，才能从根本上施以医治经常会听到很多人说，皮肤病不好治，简单复发其实最根本的因素还是没有医治到其根本，或者没有明确的诊断甚至是诊断失误这样都会直接影响到医治的效果咱们河南中都皮肤病医院是我们最大的皮肤病专科医院，设备是的，80%以上的设备都是进口的专家也是我们甚至是全国最知名的皮肤科主任所用药品都是专家们数十年潜心研究，经验的累积，毒副作用都很少。
皮肤病话术技巧
(一)病毒性皮肤病病毒感染很常见，单疱带状痘疣软，单疱鼻孔口周围，带状疼痛最为先，丘疹水疱伴结痂，肋向三叉伴臀肩，水痘春秋儿童见，丘疹水疱结痂全，皮肤黏膜长发疹，疹前结痂有传染，阿法更昔万乃洛，口服静滴配中药，寻常扁平跖疣软，治疗方法多有验，推刮涂药兼拔除，激光电灼铁丝烙。
(二)真菌性皮肤病真菌病不少见，手足体股甲传染，多汗潮湿菌繁殖，此病根除较困难，重症口服伊氟萘，坚持治疗是关键，手足泡洗点点醋，真菌喜碱就怕酸，外涂咪唑加无卡，体股无卡效堪垮。
花斑癣夏出现，胸背部最多见。
外涂无卡加咪唑，亦涂40大苏打。
(三)念珠菌感染念珠菌病种类多，炎热多汗易发作，皮肤皱褶乳房下，还有阴道龟头炎。
女用苏打放栓剂，男用硼酸咪唑加，另加中药兼外洗，缩短病程应用它。
(四)脓疱疮脓疱疮夏天长，儿童发病传染强，暴露部位皮疹多，PP黄连马齿苋，炉甘外涂加消炎，重者消炎全身添。
(五)丹毒丹毒病起病急，全身症状不希奇，腿面丹毒很常见，抓紧治疗不拖延。
先用PC或红磺，硫苦鱼石马齿苋，清热凉血加泻火，黄连解毒汤更效。
(六)疥疮疥是一条龙，先从手口行，腰里緾两圈，大腿去扎营，先痒后痛，不抓不行，钻心入骨，流血淌脓。
(七)性病时髦病钱先行，梅毒淋病湿疣生，病人无奈又害怕，医生诊治呵护他，梅毒下无痛苦，抓紧治疗把病除，首选PC把针打，过敏再把四红加，淋病非淋尿道炎，尿频流脓纸中垫曲杯大观喹语酮，及时量足健康行，尖锐湿疣只细辨，口腔肛门亦可患，铁丝电烙可祛掉，甲醛醋酸5氟脲。
复发干扰卡介菌，健康比钱更重要。
(八)湿疹皮炎湿疹皮炎都会看，就是复发不能免，城乡居民发病高，类型多多鉴难辨，避免辛辣和海鲜，减少复发是根源，躯干四肢疹对称，手腿乳阴肛常见，治疗不外抗过敏，重症苏打激素加，渗出冷刺涂糊剂，热水烫洗加重它。
(九)荨麻疹荨麻疹病起风团，剧烈瘙痒手不闲，聚起聚消无痕迹，消化道受累不希奇，累积喉头支气管，呼吸困难憋气喘，副肾地米异丙嗪，茶碱静滴来解除，VC钙剂抗组胺，慢性再把多皮加。
(新)美容院问题性皮肤知识讲解话术
美容院问题性皮肤知识讲解话术一、皮肤形式分类讲解话术在对皮肤情况进行分析的同时，美容师应该能看出美容院顾客的皮肤类型及肤质情况，而且能有技巧的与美容院的顾客讨论。
皮肤的类型及简单说明如下：1．正常皮肤：正常皮肤(中性皮肤)通常是情况良好的皮肤，皮脂及水分的供应不足，表面没有瑕疵，如果经常保养可维持皮肤的健康与漂亮。
2．干性皮肤：缺乏油脂或水分的皮肤。
护理方法是刺激皮脂腺而产生天然油脂，保持皮肤润滑所需水分来消除干燥现象。
3．老化皮肤：松弛、多皱纹、多线条的皮肤。
接受护理有助于缓和老化的速度，而且有助于脸部皱纹的消除。
4．油性皮肤：皮肤油脂过多，可能会引起皮肤的瑕疵。
接受护理后可使皮脂的生产趋向正常，并且可消除皮肤的瑕疵。
5．长有面疱的皮肤：假如黑头及粉刺没有及时改善，情况就会恶化。
治疗方法是将毛孔的污垢彻底清洁，使皮脂的分泌能够正常，对黑头、粉刺以及青春痘的控制很有帮助。
6．微血管破裂皮肤：皮肤表面底下之微血管破裂。
接受护理可以强化微血管壁，改变皮肤的健康及外观。
7．混合性皮肤：部分干性部分油性的皮肤。
接受护理可使皮脂腺的功能正常化，改善皮肤的健康及外观。
二、皮肤类型说明讲解话术美容院的顾客常会问起皮肤类型的问题以及造成特殊皮肤情况的原因，接下来要介绍的可供美容师在回答美容院顾客问题时作为参考，美容师可以根据顾客的需要，然后再加上自己的看法及意见。
正常皮肤(中性皮肤)正常皮肤是指皮肤的功能正常，皮肤既不干又不油腻，通常没有瑕疵，如果保养得当，有助于维持皮肤的健康与美观。
如果给正常皮肤的顾客作脸部护理时，最主要的是清洁皮肤，把表面的坏死细胞清除，并将毛孔的污垢清除干净。
经由脸部按摩可促进皮肤的新陈代谢。
此外，还要建议顾客购买一些日常保养的产品，每天在家中自行敷用、保养。
经常的保养可使正常皮肤得以继续保持正常的功能。
三、干性皮肤问题讲解话术引起皮肤干燥的原因有很多，例如日晒、风吹、使用劣质肥皂、饮食不正常、年龄渐长、水喝的太少、使用蒸脸器的次数过于频繁，使用敷面膏、使用干燥性化妆品、服用药物等等。
医美皮肤美容电话咨询话术培训课件
美容皮肤科网络电话营销技巧一、网络咨询人员几点要注意的地方：1、电话网络咨询一定要记住你们只是介绍方案不要去确定方案，一定要以客户来现场咨询为目的，那怎么达到客户会来现场呢？引导顾客留下电话号码。
（在介绍方案过程当中，一定要注意不能去确认客户的治疗方案，比如要做嫩肤？要用哪种方法做？做多少钱？后面会提到应该怎么去说这些问题？2、保持一个良好的心态，头脑清晰冷静，不急不燥，认真的接待每一个顾客。
要对自己充满信心，要有足够多的美容皮肤科专业知识。
3、要以一问一答的形式跟顾客进行交流，聊天过程当中要以专业的知识对客户进行引导并以通俗易懂的表达方式进行讲述，把咨询的主动权掌握在自己手上。
4、电话聊天要注意语调，语速，要有节奏，声音（柔美，平和，清晰），不抢客户话题，不打断对方。
5、咨询过程当中要注重医院的专家团队，先进设备，新潮技术，科室的特色项目，以突出我院美容皮肤科的优势所在。
二、皮肤美容科现在主推的项目是什么？作用是什么？流程是什么？a)首先要清楚，美容皮肤科现在主推的项目为王者风范去斑去痘半、导体激光脱毛、3+全效除皱（水波电波拉皮）其它的皮肤问题也要对其认真进行沟通交流主推项目。
我们的仪器有王者风范OPT\多维雷射光、以色列冰波、水波、美国光子嫩肤等。
作用是通过我们的皮肤综合管理系统对皮肤进行层的清洁护理，清除皮肤角质的死皮细胞，通过E光对皮肤的病变部位能够激活胶原蛋白的合成。
治疗色素性病变及血管性病变，去除或淡化黑色素收缩毛孔。
去除黄气深层保湿修复。
配合我院的量肤制定的植物精华细胞修复疗程能在短期内提升细胞的含氧量，令你的肌肤水润细腻白晰光泽。
b)在接诊之前来熟悉一下基本流程：接到电话（或网络聊天）→倾听客户心声→对客户进行咨询（皮肤情况）→分析病因（介绍专家和仪器或确认治疗方案）→询问客户所当心的问题→排除客户心中的顾虑（价格，做完治疗后的注意问题等等）→介绍仪器及皮肤管理的过程（分析VIP的优势与区别）→对顾客进行电话预约。
医美皮肤美容VISIA检测咨询话术
医美皮肤美容VISIA检测咨询话术前台咨询1、小姐您好，请问有什么能为您服务？/请问有什么需要帮忙？2、好的，请过来这边填个表格。
3、您今天过来想要做哪方面的护理/治疗？4、请跟我过来，现在带你去见专门为你服务的咨询师。
Visia咨询1、XX小姐，你好，我是皮肤科的咨询师XXX，我看你填的资料是想做XXX方面的治疗是吧？2、好的，我们先通过皮肤分析仪拍照，看一下你目前的皮肤状况，请问你是否已清洁面部了？（已清洁的继续下一步，没清洁的带客户先去清洁面部）3、请坐这边，带上发护，围上反光布。
您的基本资料麻烦告诉我一下，我们要进行资料录入，包括你的姓名，年龄4、请您将脸放在下巴托上，额头紧靠头垫，闭上眼睛，脸部放松，把双手放于两侧，保持姿势，灯光闪两下才能睁眼5、准备好了吗？我们现在开始拍照。
（拍摄）6、某某小姐，您好！我们现在用了VISIA给您的皮肤做了拍照测试。
我们这台仪器是国外引起的一台专业皮肤定量分析仪器，通过它不仅可以清晰看到我们皮肤表面的问题状况，还能科学的反映出我们肉眼看不到得的真皮层的皮肤组织是否健康。
皮肤状况分析时：（一一浏览给客人看她皮肤状况的每张图片，看的时候简单的讲解每张图片的意思。
再来抓住客人最严重的皮肤问题来仔细讲解分析，运用对比图，最好是一张标准光加一张深层的病理图片进行分析）A 表层：某某小姐，你看，这是一个你皮肤的表层和深层的对比图。
表层状况也是我们肉眼可以观察到的。
我们可以看到，你皮肤总体来说还是不错，额部和下巴部位不论是光滑度还是白皙度都很好，而且斑点和色素沉着都是没有的。
再来看看脸颊部位，因为人的两颊是最常暴露在阳光下，接受的紫外照射是最多的。
另外人们在涂抹化妆品、护肤品时也是以两颊为重点，所以两颊的负荷也是较重的。
通过表层的观察，我们能看到你的两颊有淡淡的斑点，皮肤还有些微微发红，鼻翼两侧的毛孔比较粗大。
我们再来看看你的深层皮肤状况。
B棕色斑分析：首先我们看一下你的棕色区，棕色区表示的是咱们皮肤深层的一个黑色素沉淀，是通过我们自身无法排泄的斑点分布状况。
医美皮肤美容顾客常见咨询话术
医美皮肤美容顾客常见咨询话术色斑的常规问诊1我的色斑类型2治疗色斑的方法3治疗色斑的原理4治疗色斑之后会不会反弹5需要治疗多少次才能够去除6影响色斑的因素有哪些7费用是多少8治疗术前术后需要注意哪些9色斑治疗后的反应10治疗过程中的感觉会不会有疼痛感H有没有药物可以去除色斑的12可以优惠吗瘗疮的常规问诊1座疮的治疗方式2我的瘗疮属于什么类型3瘗疮治疗后能达到怎么样的效果4我的瘗疮是怎么形成的5多久时间多少疗程才能治愈6治疗以后还会继续复发吗7治疗前后需要注意哪些事项8有没有副作用呢9治疗过程中会有疼痛感吗需要多久完成10需要分期治疗吗11有没有药物可以治疗的中药可以吗12治疗瘁疮的过程是什么样的13费用是多少可以优惠吗14治疗好之后会留下痘坑吗红血丝的常烧问诊I红血丝的治疗方式2红血丝需要治疗几次才能达到去除的效果3治疗红血丝有什么副作用吗4红血丝是怎么形成的产生的因素5以后以后会再复发吗6治疗过程中是怎么样的感觉会有疼痛感吗7红血丝治疗是怎么样的原理8费用是多少可以优惠吗9治疗前后的注意事项有哪些10红血丝不治疗的危害11红血丝H常的注意事项光老化问诊1光老化的原因2光老化怎么样得到改善3光老化平时应注意些什么4光老化都有哪些治疗方式5可以达到怎么样的效果6如何预防和控制光老化7平时需要怎么护理8光老化是怎么形成的和哪些因素有关9光老化的症状变现是哪些如果判断我就是光老化10可以通过药物治疗吗其他常规问诊1疤痕的治疗方式2治疗后可以和正常皮肤一样吗3治疗次数4治疗疤痕有副作用吗5治疗疤痕的原理6怎么样美白化妆品可以美白吗7可以达到怎么样的效果8会一直保持吗会反弹吗9美白平时都需要注意些什么10治疗几次会得到改善呢H毛孔粗大的治疗方式12皮肤暗黄粗糙的治疗方式13以上会达到怎么的效果14造成皮肤松弛的原因15皮肤松弛会有哪些表现16皮肤松弛的治疗方式17治疗需要分次吗18治疗后会达到怎么的效果19平时要注意些什么才能预防皮肤松弛呢20皮肤松弛问题怎么样解决最有效21治疗前后需要注意哪些事项22怎样收费的23去除毛发的方式24需要治疗的次数25治疗之后还会再长毛发吗26术前术后需要注意些什么27可以起到嫩肤的效果吗28有并发症吗有副作用29费用是多少有优惠吗30会不会对皮肤不好31腋下脱毛会不会影响排汗功能一般客人在咨询的过程中会在意治疗的方式会达到什么样的效果需要治疗几次能不能彻底的治疗和费用问题我们应该细心的观察客人的需求是什么担心忧虑有哪些想达到怎么的效果才会满意不仅达到客人的预约到诊率在咨询过程中也可以告诉客人平时日常生活中需要注意哪些事项或则说些对皮肤好的小秘诀拉近与客人之间的距高以客人的立场换角度想问题帮他们解决问题客人就会觉得你是真正的为他们着想建立信任感。
8-25-3-皮肤科治疗前流程及话术
皮肤科治疗前流程及话术下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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资料：美容顾问话术
美容顾问话术一、预约方法：1、熟人预约：我最近在学美容，我的老师让我每周必须给10个人做面对面的美容指导，让我了解皮肤类型，你这周什么时间有空，平时还是周日？……我只有工作量而没有销售量。
2、延伸预约：我今天给***约好要来学美容，你是否有空可以一起来，我教1个人和教2个人是一样的，你要是有空就一起来学学，可以把你家里的护肤品拿来，我教你怎么用最好。
我已经了解你的皮肤状况，你身边是否有朋友也需要面对面的美容指导，我可以给你一个名额，你会带谁来呢？好，5分钟后我再打给你，你告诉我她的名字和想要解决的皮肤问题。
3、美容课上的延伸预约：*做面膜时：通常每周我会给10位女性做面对面的美容指导，就像今天一样，如果你身边有对皮肤保养有困惑的朋友，有长痘的，有斑的或最近经常抱怨皮肤不好的人，你可以把她们的名字写下来，看看我们谁身边这样的人最多？你可以课后帮你的朋友预约来学习美容护肤的时间，她一定会感谢你！*延伸彩妆课：你在彩妆课上可以带你的朋友来做参谋，她也可以有机会尝试到你今天使用的护肤品。
4、让朋友或女主人帮忙做皮肤分析卡1、我的老师让我每天做50张皮肤分析卡，了解这个季节不同年龄女性的皮肤状况，你身边的熟人多，能否帮我完成10张，顺便问问她们这个季节最需要什么保养，有机会我可以免费给她们做护理。
2、我们最近在做市场调查，了解这个季节不同年龄女性的皮肤状况，你身边的熟人多，能否帮我完成10张，告诉她们一定要写好个人资料，我们会有幸运抽奖。
5、你知道怎样教朋友帮你做预约吗？我的老师给我留作业，让我每周至少给十个人做面对面的美容指导，你是我最好的朋友，一定要帮我呀，你就和身边的人说：我***时间去到我的朋友那里学美容护肤的方法，你和我一起去吧。
6、随机预约：问候并赞美对方——从皮肤状况或彩妆开始聊——当对方感兴趣时再约美容课——确定时间——留递名片。
二、美容课结束时销售、延伸、开发的技巧：一、销售五问：1、您现在脸上感觉怎么样？是不是很轻松？很柔软又很干净?2、您喜欢这样的美容课吗？能学到一些东西吗？学到了些什么（确定她的收获）3、还有什么皮肤上面的问题需要问我？（体现你的专业性，再次确定她的需求）4、对刚才试用过程中的哪一步印象最深？（当她回答后接着向她说明规律的使用玫琳凯产品之后，我们的产品会给她带来更大的变化，加强她对产品的需求）5、我建议您今晚就开始您的皮肤保养计划！您看您是从整个系列开始？还是有什么特别的要求听听我的建议？二、延伸：1、延伸彩妆课：大家都知道，除了今天的护肤课，还有一次彩妆课的机会，相信大家都很期待，让我们现在就约好时间吧！你看你的彩妆课安排在什么时间？是周一到周五？还是周六或周日？（请顾客确认时间）你一定有很多女性朋友吧，下次彩妆课你可以带她来也有机会试用你今天所有的产品，相信她一定会喜欢的。
皮肤科医生网诊推荐信(3篇)
第1篇您好！在此，我作为您的皮肤科医生，通过网络平台向您提供以下诊断与治疗建议。
请您仔细阅读，并在实际操作前与当地医疗机构的专业医生进行进一步沟通与确认。
首先，关于您的皮肤状况，我了解到您近期在[具体症状描述，如：面部痘痘、老年斑、斑斑点等]方面存在困扰。
根据您提供的症状描述及图片，结合我的专业知识和经验，以下是我的诊断与建议：【诊断】1. 您的[具体症状，如：痘痘、老年斑等]可能是由于以下原因引起的：- 遗传因素：家族中有类似症状者；- 肌肤屏障受损：长期不当的护肤方法导致皮肤屏障受损，抵抗力下降；- 激素水平变化：如月经周期、妊娠等；- 生活习惯：熬夜、饮食不规律、压力过大等；- 环境因素：紫外线照射、污染等。
2. 针对您的症状，以下是一些可能的治疗方法：【治疗方案】1. 痘痘：- 控油修护：使用含有控油成分的洗面奶、护肤品，如水杨酸、果酸等；- 抗菌消炎：使用含有抗生素、消炎成分的药膏，如克林霉素、红霉素等；- 淡化痘印：使用美白、淡斑产品，如维生素C、熊果苷等。
2. 老年斑：- 使用壬二酸、水杨酸等成分的产品进行局部涂抹；- 注意防晒，避免紫外线照射；- 改善生活习惯，保持良好的作息和饮食习惯。
3. 斑斑点：- 使用含有377成分的祛斑美白敷料进行局部涂抹；- 注意防晒，避免紫外线照射；- 改善生活习惯，保持良好的作息和饮食习惯。
【注意事项】1. 请在购买和使用任何护肤品、药膏前，务必了解其成分和适用范围，避免过敏或不良反应；2. 请勿自行挤压痘痘，以免加重病情；3. 如症状加重或出现其他不适，请及时就医。
最后，请您在遵循以上建议的同时，密切关注皮肤状况，如有变化，请及时与当地医疗机构的专业医生沟通。
祝您早日康复！此致敬礼！[您的名字][您的职称][医疗机构名称][日期]第2篇您好！我是XX皮肤科医生，非常荣幸能够为您提供远程医疗咨询服务。
在了解您的病情后，根据您的症状和需求，以下是我的专业建议：一、病情概述根据您的描述，您的皮肤问题主要集中在以下几个方面：1. 老年斑：您提到老年斑主要集中在面部、手部等部位，这与紫外线照射、睡眠不足、饮食习惯等因素有关。
医美整形皮肤美容祛痘咨询话术
医美整形皮肤美容祛痘咨询话术
包装名称：净颜速效祛痘治疗
咨询注意：
本祛痘短疗程治疗是吸引那些对价格敏感的顾客来院的敲门砖。
但需要强调具体治疗方案要根据顾客的实际病症情况，在医院来由医生诊断后给出治疗处方。
具体咨询说辞：
1、针对青春期的瘗疮，瘗疮急性炎症期等，以及新近形成的痘坑痘印的顾客，可以告知我们新
近推出的净颜速效祛痘治疗，即平价祛痘短疗程。
2、净颜速效祛痘治疗有2次治疗方法，3次疗程治疗和单次治疗两种。
价格分别为980元和
280元。
其治疗的方式上也有不同，980元的3次疗程治疗的方式是中药+仪器治疗+ 针灸+祛痘面膜；280元的单次疗程为中药+红蓝光+祛痘面膜。
以上两种疗程均不含中药费。
3、治疗时间：980元/3次为一个疗程的治疗间隔时间为隔一天治疗一次。
4、治疗效果：如果顾客是单纯性的座疮或者急性炎症，那单次治疗可以消炎，三次可以有明显
改善。
5、注意提醒顾客，所有治疗方案，还是要顾客到医院，医生现场诊断后，由医生确定治疗方案。
如果顾客病症情况严重，可能还需要配合其他治疗方案。
网络咨询说辞增加内容：（适应症更详细，便于网上顾客的深入了解）
1、3次疗程治疗：
适应症：1、青春期瘗疮初发期
2、座疮急性炎症期，主要针对脓疱型，急性丘疹型，可伴发轻度敏感
3、闭合性座疮型，未外用激素类产品
4、近期新形成的痘坑、痘印（3次以上治疗为宜）
治疗时间：隔一天一次治疗
2、单次疗程治疗：
适应症：（1）、青春期瘗疮初发期
（2）、瘗疮急性炎症。
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皮肤病网络咨询话术资料一、一般话术您好！我是河南中都皮肤病医院的咨询医师有什么可以帮您的，请讲您这种情况有多久了？应该怎么称呼您？您今年多大？您的性别？您的工作是做什么？室内还是室外？平时喜欢晒太阳吗？工作中有没有机会接触到化学性的物质？家里人有没有这种情况？父亲、母亲、兄弟姐妹之间？以前治疗过吗？都用过那些药？做过什么检查吗？结婚了吗？生过宝宝吗？除了这些部位有，其他地方还有吗？比如颈后部或者腘窝、屁股皮损厚不厚？（异味性皮炎、神经性皮炎）有鳞屑、红点吗？自己用手刮一下看看痒不痒？白天严重还是晚上严重？有脚气吗？（手癣一定是单侧发病，双脚和一手，真菌感染，症状不严重，面积会扩大）家里有养小动物或者宠物吗？（动物虫咬性皮炎，区结节性痒疹）是住集体宿舍吗？（疥疮，皮损单个、面部以下有）宿舍里的其他人有没有？孩子小时候有没有？您是他的父亲还是母亲？您的家里有没有过敏性鼻炎或者哮喘的人(特异性皮炎，区脂溢性皮炎、湿疹、异位性皮炎)请您具体描述一下皮损的情况，如：具体的部位、大小、形状、颜色（色素加减）、与正常皮肤的关系、有没有渗出、如果有颜色是什么样等？因为看不到您，所以问的要仔细一下，还希望您能理解咱们皮肤病很多疾病表现在身体上样子是很相似的，所以鉴别诊断很重要有脱发吗皮肤油吗？有没有其他内分泌系统的疾病，如糖尿病或者甲亢，再或者消化系统不好等等，请您仔细说明(脂溢性皮炎，区过敏性皮炎、特异性皮炎) 了解了您这么多情况，首先考虑您是，其次考虑您是，如果您方便我还是建议您最好是来医院做一下确诊可以给您提供用药，但是用药不当会加重病情皮肤病虽然不是大毛病，但是严重影响我们的生活和工作，更何况皮肤病的确诊是很简单的，不会耽误您太久的时间，因为只有明确了诊断，才能从根本上施以治疗经常会听到很多人说，皮肤病不好治，容易复发其实最根本的因素还是没有治疗到其根本，或者没有明确的诊断甚至是诊断失误这样都会直接影响到治疗的效果咱们河南中都皮肤病医院是我们河南省最大的皮肤病专科医院，设备是最先进的，80%以上的设备都是进口的专家也是我们河南省甚至是全国最知名的皮肤科主任所用药品都是专家们数十年潜心研究，经验的积累，毒副作用都很少。
您的这种情况，在咱们医院是完全可以治疗的而且您到医院也很方便咱们医院是全年无假日医院，您可以找方便的时间过来如果怕耽误时间，也可以跟我预约一下，这样您就享有优先就诊权，到医院之后就可以立即得到专家诊治，留下您的姓名和电话就可以了免贵姓，您叫我医生就可以，有什么需要也可以直接找我来到医院之后，我们一楼主诊台的导医会热情接待您的您告诉他您网络预约过，报您的姓名就可以了我们医院的地址您知道吗？知道如何乘车吗？好的，路上注意安全明天气温有些高，出门一定注意防晒，路上注意安全明天有雨，记得带把伞如果您方便的话，可以来我们医院参观一下，只要您看过了，肯定会很满意，因为每天有大量的康复患者从咱们医院治疗满意而归，所以，一定要有信心，别人能治疗康复，咱一定也可以。
不要放弃，坚持到底就是最后的胜利！有事您可以再找我，祝您早日康复二、设备话术1.过敏原：像您的这种情况，建议您可以来咱们医院做一个检查，咱们现在有一台德国的过敏原检测设备，没有任何痛苦，准确性目前是最好的。
查过，不管用目前医疗上对于过敏原的检查是比较乱的，而准确的查找到过敏原是康复的第一步；咱们医院的这台是设备是原装德国进口的，可以一次性准确的检查出500种过敏原，不但可以准确的检查，还可以同时实施脱敏治疗，这种脱敏治疗被国际医学界誉为“绿色抗过敏”治疗，完全没有任何痛苦及毒副作用。
咱们看病就医，诊断清楚是一方面，取得康复的同时没有任何损伤和痛苦是咱们的目的，所以，过敏性疾病的治疗咱们医院目前就可以完全做到这一点，因为我们是河南省的唯一一台，别的医院是没有的，咱可以不出郑州得到国际上最好的治疗。
吃过很多药而不是传统的治疗办法，药物用一大堆，过敏虽然好了，但是其他毛病又找来。
咱们可以在轻轻松松中将过敏疾病治疗康复。
所以，我真诚的建议您，方便的话最好是来医院一趟，不会耽误太久的时间。
您可以检查全套的过敏原，500种，也可以让咱们的专家帮您做一个删选，选择其中某一组进行检查，比如，您认为对花粉过敏，那我们就可以重点进行花粉类的检查等等。
全套的检查是480元，单组的检查，每组价格在100元左右，也不高，您可以自由选择。
整个检查过程是完全没有痛苦和创伤的，孩子都是可以进行检查的，您可以放心，不会有痛苦，当然更不会疼，很安全。
他的检查原理，就是利用生物波的道理。
生物共振技术的治疗基石是法国科学家德布罗意（De Broglie）提出的物质波理论（该理论于1929年获诺贝尔奖）。
根据物质波理论，物质具有极微细共振表现出来的物质码-超微细振动的特定信号。
将这种特定信号进行转换，可用于疾病的诊断与治疗。
过敏是一种生物物理信息现象。
过敏现象在人体内产生需要过敏印痕的出现，这种过敏印痕来自于物质与人体的多次接触，然后逐步产生基于物质信息的生物物理印痕。
这种过敏印痕即是病症之根本。
一旦人体产生了这种印痕信息，它就可以被维持并处于休眠状态，当再次接触该过敏原或与其完全相同或类似的致敏物或非物质刺激（例如信号诱发）时，印痕就被特有信息激活，并进而通过生物物理脉冲诱发常见的变态反应疾病，如皮肤瘙痒、血管水肿等。
印痕的特点是：它存储了唯一的独有共振信息，此信息可以被采集、放大、削弱。
每一种过敏印痕的信息是此种过敏原唯一的生物物理共振模式；使用正确的手段，通过特殊的设备，可以检测此种印痕并改变它。
脱敏治疗就是使用生物共振技术，将致敏信号检测出，通过同步镜像转换，逆转过敏原产生的物质波——共振波（这种波代表着能够影响生物存储过敏记忆的独特具体的确认码），然后将该反转共振波（镜像共振波）进行精密处理，重新输入人体的特定部位，经镜像反转后的信号可以削减原过敏原产生的信号，通过输入到病人体内，将过敏痕迹削弱，使致病信号转为正常波形，从而使肌体恢复正常。
咱们医院引进的这台原装德国产生物共振过敏原检测仪就是该物理原理，临床上经过20多年的临床研究，咱们的这台治疗系统已在疗效上取得了惊人的成果，仅德国就有约4000台设备应用于变态反应领域中多种病症的治疗。
Dr. Morell 于1986年发现了Ai（即过敏原信号镜像逆转输入）在临床上的效果。
Dr. Schumacher 为BICOM BRT 治疗的技术发展及临床经验作出了巨大贡献，对生物物理方法进行脱敏治疗的理论研究进一步深化。
Dr. Hennecke和Dr. Klein对BICOM治疗操作运用进行了深刻研究，并大大简化了操作步骤。
BICOM 的过敏原监测系统由Dr. Morell 发展起来，Dr. Schwarze运用Smith教授的研究成果扩大了检测的范围，提高了准确性，最后Keymer先生在此基础上进一步发展了检测技术，使之成为设备系统准确有效技术。
Dr. Karz根据大量临床经验，将所有BICOM参数和电极放置方案总结出来存入BICOM计算机系统，为BICOM的普及应用做出杰出的贡献。
咱们今天医院的这台设备，可以说是生物共振的最顶级设备了，这样在检查、脱敏治疗两方面都是做好的准确性和疗效的保障。
2.皮肤病理咱们医院建有河南省唯一一个皮肤病理教研室，应该说咱们医院病理室的建立填补了河南省数十年以来皮肤病理的空白。
皮肤病理是很多临床疑难重症皮肤病诊断的金标准，甚至是唯一标准。
在取材方面，我们现在采用的都是微创手术，基本上没有任何感觉，当然与每个人的耐受程度是不一样的，但是，我们可以保证有最小的创伤来完成操作，将您的痛苦减低到最小，加上还有局部的麻醉，小孩都是可以耐受的，成人就更没有问题了。
一般二~三天出结果这样您预约之后，我可以帮您安排我们的病理科主任，让他亲自为您做，让您更放心。
3.激光咱们医院建有美国赛诺秀临床基地，是目前河南省的唯一基地；1）cynergy（595、1064脉冲染料双波长）我院在省内率先引进美国赛诺秀公司脉冲染料双波长激光-cynergy血管工作站（595、1064双波长），其优势如下：脉冲染料激光，波长595nm：特异性地被血管中的血红蛋白吸收，在瞬间针对血红蛋白凝固，对正常皮肤无任何影响。
迄今为止，脉冲-染色激光是针对红色胎记、红色小血管、伤疤，特别是红斑痤疮等病变的治疗“金标准”。
Nd-YAG激光，波长1064nm：当血红蛋白吸收脉冲染料激光的能量后，会在瞬间形成高铁血红蛋白。
这种微型凝固的蛋白对染料激光的吸收很少，但是对Nd:YAG激光吸收率较血红蛋白提高了3-5倍，从而更加有效的产生选择性光热作用，使血管壁凝固。
同时，Nd:YAG激光的穿透更深，对深层的大血管、腿部血管病变（如曲张的静脉、显露的静脉丛）更加有效。
美国赛诺秀公司推出的双波长（Cynergy）血管病变工作站采用国际领先的“Multiplex”专利技术。
可以通过一个系统在一个脉冲内先后输出两个波长－高能量脉冲-染色激光和1064-nm长脉冲Nd:YAG激光，是目前世界上唯一的一种双波长激光设备。
可以比常规单波长染料激光更有效地治疗各种类型的血管或色素病变。
效果更佳，副作用更小，更能有效地个性化治疗，尤其是对鲜红斑痣的治疗有效率达95%以上，治愈率80%以上（20%颜色越浅效果越差），达到国际领先的水平。
双波长（Cynergy）激光的多功能性使得最优化治疗成为可能，也减少了带给患者的副作用。
使用传统单波长激光往往会给皮肤造成紫癜现象，而双波长（Cynergy）激光可以大幅度降低紫癜以及伤疤的发生。
同单波长染料脉冲激光和Nd:YAG激光相比，Cynergy的双波长脉冲可以压缩治疗时间。
对于患者而言，特别是痤疮患者，这意味着更舒适、满意的治疗。
可以这样说，这台Cynergy血管工作站是目前临床上治疗血管瘤、鲜红斑痣的金标准，这是我们河南省的唯一一台，应该说是所有血管病变患者的福音，同时，咱们可以不用走出郑州，便可享受到世界顶级设备的治疗。
咱们这台设备最大的特点就是无创治疗，痛苦小，副作用少，治疗后不会留瘢痕，一般2—3次便可康复。
适应症：紫癜要轻1.痤疮、酒渣鼻2.血管瘤（鲜红斑痣、蜘蛛痣）3.脸部红血丝（红脸蛋）和腿部的毛细血管扩张4.红斑性疤痕、增生性瘢痕、瘢痕疙瘩治疗过程及注意事项：1.清洁皮肤，照相、登记、签订协议书2.整个治疗过程大约5-15分钟（全面部）3.术后需立即敷面膜进行降温、消除炎症4.术后严格防晒（防晒霜防晒倍数>30，建议使用物理防晒霜、植物防晒霜）5.一般需6-10次，间隔1个月（间隔时间最短2周，最长2个月）6.手术疼痛一般可以忍受。
痛阈较低的人可以进行表面麻醉（外敷麻醉药1个小时）。