销售团队的系统培训课程

销售团队的系统培训课程课程介绍:

销售部是企业利润来源的部门，企业想要高速的发展，没有什么比培训销售人员来的更容易，一个伟大的企业，一定会有一群伟大的销售人员，优秀的销售人员决不是天生的,都会经历一段漫长的成长期最后蜕变成功,培训和激励是销售人员的精神支柱,没有培训与激励,也不可能培养出优秀的销售团队。

<<如何带好销售团队>> 共6个小时:

销售团队是企业的核心竞争力

一、销售是企业的核心竞争力

1. 激发每个人最大的潜能

2. 要求要严，目标要高!

3. 为了团队共同的目标而努力

4. 有共同的价值观、使命感(三个业务员)

5. 不要让任何组员掉队，更不要让主管掉队

6. 属下的工作，主管的事业

7. 胜则举杯相庆，危则拼死相救!

8. 交往简单，对事不对人

9. 培养正确的销售观

10. 榜样的力量是无群的

11. 销售团队要有”要性” ”血性”

12. 决策前充分讨论，决策后坚决执行

13. 白天疯狂上班，晚上笑着回家

二、理想中的团队应该具备的特征？

1. 有分享才会有提高

2. 有激励才会有动力

3. 销售团队的感恩

4. 拥抱变化才能适应发展

5. 有快乐才有凝聚力

6. 有竞争才会有激情

三、销售中的考核与实施

灭零率(月)

续签率(月)

成长率(月)

销售流程8631+30

转换率(月)

四、如何设定销售目标

五、销售计划的开展

六、销售人员客户管理的规则

50家/5天/30天/45天/365天原则

老客户回访规则:30天

拜访的品质监督

七、销售中的报表

日报、周报、月报

八、销售计划是指南针

1. 销售主管的每日计划

2. DC计划

3. 组织分享总结

4. 个别谈心

5. 激励

6. 监督

九、销售中的高压线

谎报军情扰乱军心

私下分赃前后勾结

扰乱秩序恶意拜访

先斩后奏拉帮结派

十、销售团队管理常见问题

1. 如何应对过度准备的销售人员？

2. 如何处理销售人员与客户打交道时很紧张？

3. 告诉团队客户拒绝的是什么?

<<销售压力与情绪管理>> 共6个小时:

压力与情绪的疏导好像指南针，让销售团队目标更明确!

1. 销售工作是企业发展的重心

2. 销售是企业的核心竞争力

3. 销售人员是全公司内部的客户

4. 以长远的眼光看待自己所从事的工作

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5. 不要有“猎手”的心态

6. 经历挫折才能成长（唐僧取经）

7. 用心享受销售的快乐

8. 赚钱最快的职业

9. 短时间获得老板与同事尊重

10. 你不仅仅为了自己一个人而工作

11. 不要总是为了钱

12. 客户拒绝的是推销而不是你本人

13. 销售人员是信心的传递者

14. 决不放弃!决不抛弃!

15. 永远还有下一个

16. 相信自己，客户需要引导

17. 不要满足你头脑中的客户

18. 团队第一:战争中最安全的是有战友的地方

19. 学会在痛苦中唱歌

20. 压力说明我们一直保持动力

21. 把自己看成将军

22. 有压力说明自己需要提高

23. 学会在销售中总结与学习

24. 销售技巧的培训

一、销售中的提问技巧

1、第一次与客户接触时需了解的问题

2、缔结未成功时需了解的问题

3、成交之后，需要了解的问题

4、未达成交易时应了解的问题

二、销售过程中倾听

1. 销售人员倾听的三种形式

2. 倾听的三个要求

3. 销售过程中需要判断哪些内容?

4. 销售过程中聆听的三个步骤

5. 销售中肢体语言分析

6. 客户的接受性信号

三、如何处理客户异议

1. 真实异议与假异议

2. 态度的自我防卫及其策略

3. 客户异议的种类:

笼统拒绝

贬损来源

歪曲信息

论点辩驳

4. 如何处理带有情绪的客户？

5. 如何处理贬损销售人员信息来源的客户？

6. 如何处理“专业化”的客户？

7. 如何处理因自己的原因产生的异议？

8. 如何表达不同的意见？

9. 客户异议处理步骤

10. 客户异议处理的原则

四、销售过程的议价问题

销售初期客户问价的处理

销售中期的价格处理

销售后期讨价的处理

报价的基本原则

如何处理不能接受的价格？

如何处理客户连续提问

<<销售中团队的激励>>共6个小时:

做销售，势气第一，没有势气的团队一定没有战斗力。市场是靠销售人员打出来的，只有充满战斗力的销售团队才能使企业飞速发展。

【课程大纲】:

销售人员要有强烈的企图心

高与快收益

老板与同事的尊重

承担更多的责任

做销售不要总是为了钱

客户能感觉到你的真实想法

你很难持续保持激励的动力

非常担心别人会拒绝你