工业工程工作研究.pptx
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报告工业工程(IE)研究.ppt
3.裁减人员
4.提高材料的利用率
5.提高设备的转动率.
最新.
12
三、IE改善基本步骤
3.生产量(Output)
问题点:量的确保,遵守交货期限
活动的重点:
1.增加生产量 2.遵守交货期
3.减少库存
4.加强存货管理
5.改善配置
6.提高效率
活动的结果:
1.提高生产力 2.缩短作业时间
3.加强管理
4.改善工具
工业工程（IE）研究
最新.
1
目录
一、IE基本概述 二、IE基础理念及原则 三、IE改善基本步骤 四、 IE七大手法简述 五、 六、
最新.
2
一、IE基本概述
1. 什么是IE?
IE就是指Industrial(工业)Engineering(工程).它由两字词之首
字母组合而成。
2.IE的起源?
IE的基础也是最早的起源来自于『工作研究』,而『工作研究』
最新.
5
二、IE的意识
不断改进创新的意识 以人为中心的意识 成本和效率意识 问题和改革意识 全局和整体意识 工作简化和标准化意识 快速响应需求意识 ……
最新.
6
二、IE的原则
任何企业与组织输出的"服务"，一定要对全社会(包括自己) 负责，做到社会效益第一(只图一时的经济效益是虚假的， 不可能长期为社会所承认)，讲求职业道德、企业文化和 企业形象
问题点:确保安全
活动的重点:
1.确保工作场所的安全 2.确保自己本身的安全
3.减少意外事故
活动的结果: 1.整理及最新整. 顿 2.整理环境 3.加14强安全管理
简单说:工业工程就是设计与改善系统
工业工程概论课件第8章工作研究与方法研究
人员
何人做(Who) 为何要此人做 有无其他更合适的人
方法
如何做(How) 为何要这样做 有无其他更合适的方法与工具
表8-2中前两次提问在于弄清问题现状， 第三次提问在于研究和探讨改进的可能性，改进时常遵循ECRS四大原则。
工业工程概论
课件
2021/4/4
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8.3 ECRS四大原则 (1) 内容
课件
2021/4/4
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表8-3 ECRS四大原则的运用示例
原则
目标
实例
取消
是否可以做
(Eliminate) 如果不做将会怎么样
合并
2个及以上的工序内容
(Combine) 是否可以合并起来
重排 是否可以调换顺序
(Rearrange)
简化 是否可以更简单
(Simple)
省略检查 通过变化布局省略搬运 同时进行2个以上的加工操作 同时进行加工和检查操作
工业工程概论
课件
2021/4/4
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8.3 ECRS四大原则 (2) 运用 图8-4
改善时一般遵循对目的
目的
消除
进行取消，对地点、时间、
人员进行合并或重排，对方
法进行简化的原则，其示意
时间 地点
合并 重排
图如图8-4所示。
人员
方法
简化
图8-4 ECRS原则运用示意图
具体运用情况如表8-3所示。
工业工程概论
工业工程概论
课件
2021/4/4
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8.1.4 工作研究的步骤
第6步——新方案的组织实施是工作研究中关键的一步。 因为研究效果的发挥和目标的实现都依赖于新方案的实 施。此阶段要完成以下几项工作： 根据工作研究项目请有关行政管理部门批准，并得到有 关部门主管领导的认可和支持。 组织相关人员的学习和掌握新方案，针对性地组织专门 培训，让更多的操作者和相关人员真正按新方案操作。 现场试验运行。 维持新方案，不走回头路。
工业工程基础工作研究讲课题纲PPT120页课件
堆高机每次运一块板，来回三分钟；老 张、老王各装一块板需六分钟。
仑库
老王
老张
板1
板2
储运处
机
机
王
张
板2
板1
空
空
板1
板2
板1
空
板2
时间
3
3
3
程序分析的实例：
广州电池厂锌壳车间：
冲壳机
切口机
掉入
锌粒
锌壳
箩
磅称
三轮车
去另一车间
砌壳车间
周转箱
来自冲壳
周转箱
入库
冲壳机
切壳机
箩
三轮车
冲壳车间
箩
周转箱
工人
砌壳车间
三轮车
改进：
机器
锌壳下落道
工人
周转箱
义
1。取消称重工序；2。取消运输环节；3。锌壳产量提高10%，年增锌壳360万只；4。降低锌壳重量，年回收锌粒31185公斤；5。提高锌壳合格率，从96。51%，提高到 98。44%；6。减少场地63平方米，节省4人；7。每年少耗竹箩144只。
案例分析：为什么日本的本田和日产在美国取得成功？
工业工程简介
什么是工业工程？美国质量管理权威朱兰博士说：美国值 得向全世界夸耀的东西就是IE，美国之 所以打胜第一次世界大战，又有打胜第 二次世界的力量，就是美国有IE。
IE----INDUSTRIAL ENGINEERING---工业工程，简称IE，是世界上公认的能 杜绝各种浪费，有效地提高生产率和经 济效益的把技术与管理有机地结合起来 的一门边缘学科。
拿起一只钉
对准位置
重钉一下
续钉几下
1
2
工业工程-工作研究课件
第一节 方法研究概述
第二章 工作研究
第一节 方法研究概述
1. 改进工作及作业程序；2. 改进工厂及工作地的布置；3. 简化操作减轻劳动强度；4. 有效地利用材料、机器设备和人力等等；5. 创造良好的工作环境，实现安全生产；6. 对工作作出正确评价。
方法研究的内容
第二章 工作研究
第一节 方法研究概述
第三节 工业工程的特点与意识
IE思想的实质：系统互动思考根据IE思想在现实中如何做事？ 正确地做正确的事！ 包括：正确地做基本正确的事 基本上正确地做正确的事 不正确地做不正确的事！ 包括：不做不正确的事 （独立思考） 有所为有所不为 （站在高处看细节） 让懒汉做不正确的事 （各尽所能） 歪打正着 （无可奈何，身不由己）
第二章 工作研究
第一节 方法研究概述
动作分析的种类
目视动作分析 动素分析 影像分析
第二章 工作研究
第一节 方法研究概述
动作经济原则
● 动作经济原则的基本思想● 动作经济原则 ● 动作经济原则中的核心问题（基本原则）
第二章 工作研究
第一节 方法研究概述
第二节 作业测定概述ຫໍສະໝຸດ 第二章 工作研究作业测定法
它是在方法研究基础上，对生产时间、辅助时间等加以分析研究，以求减少或避免出现在制造业中的无效时间及制定标准时间而进行的测定工作。即直接或间接观测工作者的操作记录工时，并加上评比和宽放，或利用事先分析好的时间标准加以合成，而得标准时间。 作业测定法是目前制定作业时间和劳动定额的最有效的方法
第二章 工作研究
第一节 方法研究概述
第一节 方法研究概述
动作分析是研究分析人的操作动作，将其分解为最基本的动作单元，以排除多余动作、减轻疲劳，使操作简便有效，制定出最佳的动作程序。
第二章 工作研究
第一节 方法研究概述
1. 改进工作及作业程序；2. 改进工厂及工作地的布置；3. 简化操作减轻劳动强度；4. 有效地利用材料、机器设备和人力等等；5. 创造良好的工作环境，实现安全生产；6. 对工作作出正确评价。
方法研究的内容
第二章 工作研究
第一节 方法研究概述
第三节 工业工程的特点与意识
IE思想的实质：系统互动思考根据IE思想在现实中如何做事？ 正确地做正确的事！ 包括：正确地做基本正确的事 基本上正确地做正确的事 不正确地做不正确的事！ 包括：不做不正确的事 （独立思考） 有所为有所不为 （站在高处看细节） 让懒汉做不正确的事 （各尽所能） 歪打正着 （无可奈何，身不由己）
第二章 工作研究
第一节 方法研究概述
动作分析的种类
目视动作分析 动素分析 影像分析
第二章 工作研究
第一节 方法研究概述
动作经济原则
● 动作经济原则的基本思想● 动作经济原则 ● 动作经济原则中的核心问题（基本原则）
第二章 工作研究
第一节 方法研究概述
第二节 作业测定概述ຫໍສະໝຸດ 第二章 工作研究作业测定法
它是在方法研究基础上，对生产时间、辅助时间等加以分析研究，以求减少或避免出现在制造业中的无效时间及制定标准时间而进行的测定工作。即直接或间接观测工作者的操作记录工时，并加上评比和宽放，或利用事先分析好的时间标准加以合成，而得标准时间。 作业测定法是目前制定作业时间和劳动定额的最有效的方法
第二章 工作研究
第一节 方法研究概述
第一节 方法研究概述
动作分析是研究分析人的操作动作，将其分解为最基本的动作单元，以排除多余动作、减轻疲劳，使操作简便有效，制定出最佳的动作程序。
IE工业工程培训全套教材工作研究PPT50页课件
5. 工作研究考虑的因素
行为因素——劳动专业化
对管理者
对劳动者
有利影响
能迅速培训劳动力 容易招到新工人 生产率高、质量高 工资低 对流水生产，节拍容易控制
为了获得工作只需付出很少教育，较为容易地学会一种工作
不利影响
无人对整个生产负责，质量控制困难 工人对工作容易产生厌倦 工人对整个生产不了解，很难提出改 进意见 适应新产品能力较差
（3） 双手操作图法
（3）双手操作图法示例
螺栓螺母装配
左手
作业
作业
右手
伸手抓螺栓
空闲
抓住螺栓
空闲
将螺栓带回工作区
空闲
手举着螺栓
伸手取垫片
手举着螺栓
抓住垫片
手举着螺栓
将垫片拿回到螺栓旁
手举着螺栓
将垫片装到螺栓上
手举着螺栓
松开垫片
手举着螺栓
伸手抓螺母
手举着螺栓
抓住螺母
……
……
……
……
表示多个工人协同工作或一个工人与一台或多台机器的协调工作，作到“最佳”。（1） 操作人员空闲时间最少（2） 一个工人看管的最佳机器台数（3） 机器闲置的时间最少（4） 一定数量的机器最佳工人数（5） 成本最小（人工成本+机器成本）
重复劳动，易厌烦 贡献小，不能有满足感 易疲劳 更换新工作困难
5. 工作研究考虑的因素
行为因素——工作扩展
横向扩展 —— 能操作更多的作业纵向扩展 —— 能对自己的工作有一定 的管理权扩展的结果： 对质量改善、生产效率 提高有效果
① 放模
改善后的人机程序图
取成品
取模
停机
18
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8
工业工程概论课件第8章工作研究与方法研究
变动因素 产品设计
原材料 工程
变动内容 通过改变设计，简化操作或取消一部分工作
从根本上改变操作方式，或者取消操作方法 几个工序的合并，或改变顺序达到简化或取消 一部分工作
设备与工具 改变加工设备、工具使工作更简便、效率更高 操作动作 能否改进操作方法，使操作动作更简单
一般说来，变更较高级别的因素，给操作系统的改进会带来较大的困难 和不确定性。究竟选择哪一个级别的变动因素，需要受到技术、经济和人的 条件制约，以及研究人员的经验及其拥有职权的影响。如果选定某一级别的 因素变更，那么在这个级别以下的各因素都有可能要改变。
经常检查测定操作活动的时间、质量、成本、柔性。
进一步对操作系统的构成要素进行分析，发现各个因 素的变动对操作系统的影响程度不同。表8-1是变动因素 对操作系统影响程度的等级划分。
工业工程概论 课件第8章 工作研究及其方法研
2018/10/7
5
表8-1 操作系统变动因素的影响程度
级别 1
2 3 4 5
图8-3 工作研究两种技术的关系
方法研究 把工作简化并 制定出进行此 项工作更经济 的方法和程序 工作研究 作业测定 确定进行某项 工作所需时间 的长短 提高效率
在实际工作中， 不是所有工作(或操 作)都要求同时使用
两种技术，换句话
说，方法研究和作 业测定可以作为两
种单独的技术分开
使用。
图8-3
工作研究两种技术的关系
2018/10/7 工业工程概论 课件第8章 工作研究及其方法研 ∧
∨
1
第8章 工作研究与方法研究
8.1 工作研究概述 8.2 5W1H六大提问 8.3 ECRS四大原则 8.4 鱼骨图 8.5 方法研究 8.6 程序分析 8.7 操作分析 8.8 动作分析 工业工程概论 课件第8章 工作研究及其方法研
基础工业工程教学课件第二部分工作研究第六章作业测定相关两份资料
n 秒表类型
Ø 分钟十进制秒表(Decimal-Minute Stop Watch)，分计秒表
Ø 大盘面100格，每格1/100分钟 Ø 小盘面30格，每格1分钟，30分钟
6.1 秒表时间研究
n 秒表类型
Ø 小时十进制秒表(Decimal-Hour Stop Watch)，时计秒表
Ø 大盘面100格，每格代表0.0001 (1/10000 )小时；一圈为0.01 (百分之一)小时(或0.6分钟)
开始时间； 延续时间；
短循环研究表
研究号： 第页 共页
作业名称 秒表号
； ；
观察者 ； 审查者 ；
单元号 循环号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
TRTRTRTRTRTRTRTRTR
1 2 3 … 20
总和 次数 平均 评比系数 评比值 宽放率 宽放后 时间
综计
非工作要素/外来单元 15
T R符 号
TR
说明
A
B
C
…
如企业规定，在批量生产中超过20kg的 零部件必须有起重装置，在时间的改进 中，以使工人少弯一次腰、少伸一次手 为目的。工厂在推广过程中秉承“作业 测定并不是卡紧劳动人员作业时间，而 是合理的给定作业时间，保障作业人员 的正常体力”。另外，通过推广“作业 测定”，员工形成了自主减少作业时间 的良好文化意识，工厂自主改善的文化 氛围浓厚。
«A=a+b+c+d，而去掉e单元； «B=b+c+d+e，而去掉a单元； «C=a+c+d+e，而去掉b单元； «D=a+b+d+e，而去掉c单元； «E=a+b+c+e，而去掉d单元； «设T=(a+b+c+d+e)，4T=A+B+C+D+E=4(a+b+d+c+e)，求得T；
Ø 分钟十进制秒表(Decimal-Minute Stop Watch)，分计秒表
Ø 大盘面100格，每格1/100分钟 Ø 小盘面30格，每格1分钟，30分钟
6.1 秒表时间研究
n 秒表类型
Ø 小时十进制秒表(Decimal-Hour Stop Watch)，时计秒表
Ø 大盘面100格，每格代表0.0001 (1/10000 )小时；一圈为0.01 (百分之一)小时(或0.6分钟)
开始时间； 延续时间；
短循环研究表
研究号： 第页 共页
作业名称 秒表号
； ；
观察者 ； 审查者 ；
单元号 循环号
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TRTRTRTRTRTRTRTRTR
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总和 次数 平均 评比系数 评比值 宽放率 宽放后 时间
综计
非工作要素/外来单元 15
T R符 号
TR
说明
A
B
C
…
如企业规定，在批量生产中超过20kg的 零部件必须有起重装置，在时间的改进 中，以使工人少弯一次腰、少伸一次手 为目的。工厂在推广过程中秉承“作业 测定并不是卡紧劳动人员作业时间，而 是合理的给定作业时间，保障作业人员 的正常体力”。另外，通过推广“作业 测定”，员工形成了自主减少作业时间 的良好文化意识，工厂自主改善的文化 氛围浓厚。
«A=a+b+c+d，而去掉e单元； «B=b+c+d+e，而去掉a单元； «C=a+c+d+e，而去掉b单元； «D=a+b+d+e，而去掉c单元； «E=a+b+c+e，而去掉d单元； «设T=(a+b+c+d+e)，4T=A+B+C+D+E=4(a+b+d+c+e)，求得T；
工作研究和工作设计课件
2
美国工业工程学会表述：“工业工程 是研究把人、物料、设备等组成为 整体系统，对该系统进行设计、改 进和组合配置的科学。它运用数学、 物理和社会科学等方面的专门知识 和技术，使用工程分析与设计中的 原理与方法，对上述系统所能得到 的功能进行说明、预测和评估。”
3
❖ 最有权威的解释是美国工业工程师学会 提出的：工业工程是对由人员、物料、 设备、能源和信息所组成的集成系统进 行设计、改善和设置的一门学科。它综 合运用数学、物理学和社会科学方面的 专门知识和技术以及工程分析和设计的 原理与方法，对该系统所取得的成果进 行鉴定、预测和评价。
5
0.05 10 至烘炉
0.25 4 运送到铣床
1.00 12 烘干
0.22 4
立铣平底面
10 0.025 11 至喷漆部
0.10 5 等待铣床调整
0.20 13 喷漆
1.87 5
铣凸柄及侧面
3
0.04 12 至烘炉
0.35 6
待运
2.0 14 烘干
9 0.40 5 运送到车床
0.20 1 检验
0.21 6 车面平，钻孔
8
2、工作研究内容
工作研究是方法研究和作业测定的总称
9
3、工作研究的实施步骤
❖⑴ 选择研究项目。 “凡事有一更好的方法” 选择项目时考虑三因素： 经济因素； 技术因素； 人的因素。
10
❖ ⑵ 确定研究目标： ① 减少作业所需时间； ② 节约生产中的物料消耗、降低成本； ③ 提高质量的稳定性； ④ 增强员工工作安全性，改善工作环境和 条件； ⑤ 改善员工的操作，减少劳动疲劳； ⑥ 提高员工对劳动的兴趣，促进劳动积极 性的增长。
❖ 工业工程（Industrial Engineering，IE）源 于20世纪初的美国，创始人为泰勒、吉尔布 雷斯等，是“科学管理”的精髓。但是泰勒 的思想当时没有被大多数人所接受，后来泰 勒的追随者继续宣传、推广“科学管理”， 为了绕过阻力，继续推进生产率的提高，他 们将“科学管理”改称为“工业工程”。
美国工业工程学会表述：“工业工程 是研究把人、物料、设备等组成为 整体系统，对该系统进行设计、改 进和组合配置的科学。它运用数学、 物理和社会科学等方面的专门知识 和技术，使用工程分析与设计中的 原理与方法，对上述系统所能得到 的功能进行说明、预测和评估。”
3
❖ 最有权威的解释是美国工业工程师学会 提出的：工业工程是对由人员、物料、 设备、能源和信息所组成的集成系统进 行设计、改善和设置的一门学科。它综 合运用数学、物理学和社会科学方面的 专门知识和技术以及工程分析和设计的 原理与方法，对该系统所取得的成果进 行鉴定、预测和评价。
5
0.05 10 至烘炉
0.25 4 运送到铣床
1.00 12 烘干
0.22 4
立铣平底面
10 0.025 11 至喷漆部
0.10 5 等待铣床调整
0.20 13 喷漆
1.87 5
铣凸柄及侧面
3
0.04 12 至烘炉
0.35 6
待运
2.0 14 烘干
9 0.40 5 运送到车床
0.20 1 检验
0.21 6 车面平，钻孔
8
2、工作研究内容
工作研究是方法研究和作业测定的总称
9
3、工作研究的实施步骤
❖⑴ 选择研究项目。 “凡事有一更好的方法” 选择项目时考虑三因素： 经济因素； 技术因素； 人的因素。
10
❖ ⑵ 确定研究目标： ① 减少作业所需时间； ② 节约生产中的物料消耗、降低成本； ③ 提高质量的稳定性； ④ 增强员工工作安全性，改善工作环境和 条件； ⑤ 改善员工的操作，减少劳动疲劳； ⑥ 提高员工对劳动的兴趣，促进劳动积极 性的增长。
❖ 工业工程（Industrial Engineering，IE）源 于20世纪初的美国，创始人为泰勒、吉尔布 雷斯等，是“科学管理”的精髓。但是泰勒 的思想当时没有被大多数人所接受，后来泰 勒的追随者继续宣传、推广“科学管理”， 为了绕过阻力，继续推进生产率的提高，他 们将“科学管理”改称为“工业工程”。
工业工程概论课件第8章 工作研究和方法研究
自20世纪80年代以来，我国一些部门和企业开始学习和 应用IE的基本原理和方法，取得了显著的效果。
工业工程概论
课件
2020/4/24
7
8.1.3 工作研究的内容
工作研究
方法研究 作业测定
培训操作者 实施新的工作方法和标准时间
提高工作效率 图8-1 工作研究结构图
工作研究包括两大技术: 方法研究与作业测定。
工作研究
方法研究 把工作简化并
制定出进行此 项工作更经济 的方法和程序
作业测定 确定进行某项 工作所需时间 的长短
提高效率
图8-3 工作研究两种技术的关系
工业工程概论
课件
2020/4/24
11
8.1.4 工作研究的步骤
工作研究应该作为企业一项经常性的工作， 积极加以组织实施。它的实施共有 7个步骤。 1)挖掘问题，确定工作研究项目 2)观察现行方法，记录全部事实 3)仔细分析记录的事实并进行改进 4)评价和拟定新方案 5)制定操作标准及时间标准 6)新方案的组织实施 7)检查和评价
程序分析 操作分析
动作分析
工艺程序分析——对整个制造程序或工序进行分析 流程程序分析——对整个产品或材料的流程进行分析 线图、线路图分析——对整个车间布置或物流经路分析
人机操作分析——包括闲余能量分析 联合操作分析 双手操作分析
动作要素分析(动素分析)
/4/24
5 操作动作 能否改进操作方法，使操作动作更简单
一般说来，变更较高级别的因素，给操作系统的改进会带来较大的困难 和不确定性。究竟选择哪一个级别的变动因素，需要受到技术、经济和人的 条件制约，以及研究人员的经验及其拥有职权的影响。如果选定某一级别的 因素变更，那么在这个级别以下的各因素都有可能要改变。
工业工程概论
课件
2020/4/24
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8.1.3 工作研究的内容
工作研究
方法研究 作业测定
培训操作者 实施新的工作方法和标准时间
提高工作效率 图8-1 工作研究结构图
工作研究包括两大技术: 方法研究与作业测定。
工作研究
方法研究 把工作简化并
制定出进行此 项工作更经济 的方法和程序
作业测定 确定进行某项 工作所需时间 的长短
提高效率
图8-3 工作研究两种技术的关系
工业工程概论
课件
2020/4/24
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8.1.4 工作研究的步骤
工作研究应该作为企业一项经常性的工作， 积极加以组织实施。它的实施共有 7个步骤。 1)挖掘问题，确定工作研究项目 2)观察现行方法，记录全部事实 3)仔细分析记录的事实并进行改进 4)评价和拟定新方案 5)制定操作标准及时间标准 6)新方案的组织实施 7)检查和评价
程序分析 操作分析
动作分析
工艺程序分析——对整个制造程序或工序进行分析 流程程序分析——对整个产品或材料的流程进行分析 线图、线路图分析——对整个车间布置或物流经路分析
人机操作分析——包括闲余能量分析 联合操作分析 双手操作分析
动作要素分析(动素分析)
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5 操作动作 能否改进操作方法，使操作动作更简单
一般说来，变更较高级别的因素，给操作系统的改进会带来较大的困难 和不确定性。究竟选择哪一个级别的变动因素，需要受到技术、经济和人的 条件制约，以及研究人员的经验及其拥有职权的影响。如果选定某一级别的 因素变更，那么在这个级别以下的各因素都有可能要改变。
工业工程方法研究ppt正式完整版
减少目光搜索范围与变焦次数
在哪儿做这项工作？必须在那儿做吗？
方法研究的分析层次及分析技术
认为应该解决的问题将。选定的问题
除需要的休息外，工作中取消一切怠工和闲置时间
解决一个问题以前应该有对问题的明 确的成果（研究目标）设定，它应该是 量化的指标：如成本、作业时间、产品
的目的明确化
质量、劳动强度、士气、事故率等。只
搬入构件
点焊 自动焊
检查制品
搬往 下工序
放好构件A 放好构件B 进行焊接 取出成品
取构件B
搬到 夹具上
安放好
搬运 校正位置
分
程序分析
析
技
术
操作分析
动作分析
方法研究实施步骤
方法研究步骤
选主题 定目标 分析现状
标准化 比较分析结果 建立目标方法
1 选主题
选择研究对象首先要分析生产过程， 要选择研究对象一般进行如下分析：
有问题没有结果的设定，研究便难以度
量。
2 现状分析
程序分析 作业分析 动作分析
A.工艺程序分析：工艺流程图 B.流程程序分析：程序流程图 C.布置和经路分析：线路图
A.人机作业分析：人机作业图 B.联合作业分析：联合作业图 C.双手作业分析：双手作业图
A.动素分析 B.影像分析 C.动作经济原则
3 建立目标方法
工业工程方法研究
方法研究
工业工程的核心是降低成本、提高质量和生产 率，而工作研究是工业工程体系中最重要的基 础技术。
工作研究的显著特点是，在需要很少投资或不 需投资的情况下，可以使企业的生产率显著提 高，从而提高企业的经济效益和增强竞争力， 因此世界各国都把工作研究作为提高生产率的 首选技术。如美国90%以上的企业都应用了工 作研究，企业的生产率普遍提高51%。
工业工程-工作研究
2016/2/26
工业工程培训专题
2
比亚迪汽车 BYD AUTO
第十五事业部生产一部
工艺程序图 程序分析 流程程序图 布置与线路分析
方法研究
1、方法程序 2 、材料 3 、工具和设备 4 、工作环境条件
方法研究 1、方法程序 2 、材料 3 、工具和设备 4 、工作环境条件 操作分析
人机操作分析
联合作业分析 双手 操作分析 动作分析 动作要素分析
2016/2/26
工业工程培训专题
15
比亚迪汽车 BYD AUTO
第八章. 运用程序分析与搬运分析进行改善
第十五事业部生产一部
针对储存事项 储存期的缩短 物料需求規划(MRP)﹕宗旨是适品﹑ 适时﹑ 适量的备料﹐ 及时供给 生产所需。 适品﹕指依循产品结构表或用料表去展开投产用料所需。 适時﹕指依循投产的日程去展开用料的应进料日期。 适量﹕指优先扣出现库存量﹐再核查已订购及未出库。 提升用料的及时性 指后制程向前制程拉动投产所需；Just In Time；
工 作 研 究
动作经济原则
运用上述方法，实现工作方法、程序、环境、 条件的最佳化，为制定工作标准打下基础；
作业测定
决定时间标准 制定工作标准 训练操作工人 2016/2/26
直接法
合成法
秒表法/工作抽样
PTS / 标准资料法
标准工作法+标准工作时间+其他提要求
工业工程培训专题
3
比亚迪汽车 BYD AUTO
• • • •
针对搬运事项 搬运距离 搬运方法 逆搬运 裝卸需求
2016/2/26
工业工程培训专题
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比亚迪汽车 BYD AUTO
第八章. 运用程序分析与搬运分析进行改善
IE工业工程(工作研究)应用PPT课件讲义
法：1、对效率高的师傅的操作动作进行分析，吸取好的经验并将其标准化，给予推广； 2、进行过程再造，对现有的过程进行优化组合，力争建立柔性制造系统； 3、提高现场班长对流水线的控制能力，认识瓶颈与次瓶颈工序；并建立一套有效的预 防和应对瓶颈与次瓶颈工序出现异常的办法；
环：1、对现场布局实施必要的改造，减少工人的重复动作时间，尽可能避免迂回； 2、保持检验间的温湿度在正常范围内，物料，工具摆放整齐，良品，与不良品区别放 置，搬运通道无阻塞，通畅，保证作业工作的良好进行； 3、对于非瓶颈工序的操作人员，因单调造成的疲劳。可以适当增加作业弹性，在不影 响正常线速的情况下，可以实行适当的换岗工作。
第二节 实例演示
第三节 生产率管 理
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第一节 工业工程的相关概念
让我们先来了解一下有关IE的相关概念： 1、IE指的是什么？ 2、工业工程研究的目标 3、工业工程学科的范畴（工业生产的方方面
面） 4、工业工程学科的性质（管理科学与工程技
术相结合的产物） 5、工业工程的特点
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IE指的是什么？
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铁锹研究
• 时间/地点：1898年/匹斯连制钢公司； • 改善前情况：扉佣五六百人，一名基层干部
要管理五六十名搬运工； • 改善后情况：只要140人，并减少了材料浪
费；
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铁锹研究中的改善
• 发现：一次铲煤1.6公斤，而矿石则可铲起 17公斤；
• 研究后发现：一次铲10公斤,一天材料搬运 量最大；
产出与投入的比值愈大，即生产率愈高。
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生产率的计算方法
生产率=产出/投入 产出——指为满足社会需要而生产出来的产品
或提供的服务 投入——指为获得这些产出而投入的生产要素
环：1、对现场布局实施必要的改造，减少工人的重复动作时间，尽可能避免迂回； 2、保持检验间的温湿度在正常范围内，物料，工具摆放整齐，良品，与不良品区别放 置，搬运通道无阻塞，通畅，保证作业工作的良好进行； 3、对于非瓶颈工序的操作人员，因单调造成的疲劳。可以适当增加作业弹性，在不影 响正常线速的情况下，可以实行适当的换岗工作。
第二节 实例演示
第三节 生产率管 理
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第一节 工业工程的相关概念
让我们先来了解一下有关IE的相关概念： 1、IE指的是什么？ 2、工业工程研究的目标 3、工业工程学科的范畴（工业生产的方方面
面） 4、工业工程学科的性质（管理科学与工程技
术相结合的产物） 5、工业工程的特点
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IE指的是什么？
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铁锹研究
• 时间/地点：1898年/匹斯连制钢公司； • 改善前情况：扉佣五六百人，一名基层干部
要管理五六十名搬运工； • 改善后情况：只要140人，并减少了材料浪
费；
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铁锹研究中的改善
• 发现：一次铲煤1.6公斤，而矿石则可铲起 17公斤；
• 研究后发现：一次铲10公斤,一天材料搬运 量最大；
产出与投入的比值愈大，即生产率愈高。
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生产率的计算方法
生产率=产出/投入 产出——指为满足社会需要而生产出来的产品
或提供的服务 投入——指为获得这些产出而投入的生产要素
工业工程工作研究
作业测定
确定进行某项工作 所需的合理时间。
提高 生产率
3 工作研究的范畴
工作研究 实施步骤
工作研究的范围 对整个制造程序 或工序的分析 工序程序图
程序分析
方法研究 1、方法、程序 2、材料 3、工具和设备 4、工作环境
产品或材料 的流程图 布置与路经分析 人机操作分析 联合作业分析
流程程序图
线图或线路图
美国90%以上的企业都应用了工作研究，企业的生产率 普遍提高51%。
操作方法进行分析研究，寻找效率最高、成本最低及质 量最好的工作方法，并制定标准时间。
方法研究的概念
对现有的各项作业、工艺和工作方法进行系统分析，寻求完成某 项工作的最经济合理的方法，达到减少人员、机器、以及无效动 作和物料消耗的目的，并使工作方法标准化； 要点： 对工作方法进行改进及标准化的一种技巧； 消除生产系统中不合理、不衡、不经济的因素，寻求最有效 的标准工作方法；
操作：是工序的组成部分。是工人为达到某一目的，使
用一定方法所完成的若干动作的总和。
动作：是手工操作的构成因素。指工人接触物件、移动
物件或离开物件的行为。动作由基本动素构成。
3.1.3 方法研究的主要分析技术
工艺程序分析 程序分析 流程程序分析 线路图分析 线图分析 按 层 次 划 分 按 范 围 划 分 综合分析
3.1.4 方法研究的内容与步骤
3.1.1 方法研究的概念、目的和特点
“方法”是人们进行工作和生活所运用的整体手段的组成
部分，人们使用方法完成自己所要做的任何事情。好的 方法可以帮助人们减少物质、能源、时间以及资金的消 耗和浪费，从而降低成本；可以改善人们的工作环境； 可以提高生产率。
概念：对现有的或即将进行的工作方法（如加工、制造、
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作
经济因素：考虑该项作业在经济上有无价值，或首
先选择有经济价值的作业进行研究。
研
技术因素：必须查明是否有足够的技术手段来从事
究
这项研究。
人的因素：当确定了研究对象后，必须让有关成员
概
了解该项工作研究的意义。在研究推进中，要特别
注意工人们提出的改进意见。
述
工
第6步——新方案的组织实施是工作研究中关键的一步。因为
第
三
章
3.2.1 方法研究的概念、特点与目的
工
3.2.2 方法研究的内容、层次
作 研
3.2.3 方法研究的步骤
究
3.2.1 方法研究的概念、特点与目的
方
方法研究的概念
法
运用各种分析技术对现有工作方法进行记录、考察、分
析和改进，设计出最经济、合理、有效的工作方法，从而减
述
柔性（F）
图3-1 作业系统构成简图
工
为了使作业系统达成预定目标，在系统转换过
程中需经常检查测定作业活动的时间、质量、成本
作
、柔性。
研
进一步对作业系统的构成要素进行分析，发现
各个因素的变动对作业系统的影响程度不同。表3-
究
1是变动因素对作业系统影响程度的等级划分。
概
述
工
表3-1 生产系统变动因素的影响程度
述
确定进行某项 工作所需时间 的长短
提高效率
图3-3 工作研究两种技术的关系
3.1.5 工作研究的分析技术
工
工作研究常用的分析技术是：“5W1H”、
作
“ECRS四大原则”加一表。
研
“5W1H”提问技术是指对研究工作以及每项活
动从目的、原因、时间、地点、人员、方法上进行
究
提问，为了清楚地发现问题可以连续几次提问，根
作
研
究
概
述
工
一般说来，变更较高级别的因素，给作业系统
的改进会带来较大的困难和不确定性。究竟选择哪
作
一个级别的变更因素，需要受到技术、经济和人的
研
条件制约，以及研究人员的经验及其拥有职权的影 响。如果选定某一级别的因素变更，那么在这个级
究
别以下的各因素都有可能要改变。
概
述
3.1.3 工作研究的特点
工
工作研究又称为基础IE，最显著的特点是：只
作
需很少投资或不需要投资的情况下，通过改进作业
流程和操作方法，实行先进合理的工作定额，充分
研
利用企业自身的各种资源，走内涵式发展的道路，
究
挖掘企业内部潜力，提高企业的生产效率和效益， 降低成本，增强企业的竞争能力。
概
自20世纪80年代以来，我国一些部门和企业开
始学习和应用IE的基本原理和方法，取得了显著的
述
效果。
3.1.4 工作研究的内容
工
工作研究包括方法研究与作业测定两大技术。
作
方法研究在于寻求经济有效的工作方法，主要包括
程序分析、作业分析和动作分析。而作业测定是确
研
定各项作业科学合理的工时定额，主要包括秒表测
时、工作抽样、预定时间标准和标准资料法。其具
作
研究效果的发挥和目标的实现都依赖于新方案的实施。 此阶
段要完成以下几项工作：
研
根据工作研究项目请有关行政管理部门批准，并得到有关
究
部门主管领导的认可和支持。
组织相关人员的学习和掌握新方案，针对性地组织专门培
概
训，让更多的操作者和相关人员真正按新方案操作。
现场试验运行。
述
维持新方案，不走回头路。
3.2 方法研究概述
述
究”。
3.1.2 工作研究的对象
工
工作研究的对象是作业系统。作业系统是为实现预定的
功能、达成系统的目标，由许多相互联系的因素所形成的
作
有机整体。其主要组成因素，如图3-1所示。
研
输入 原材料
转换机构 生产设备、能源、生产
输出 产品或服务
究
方式和人的作用 反
馈
检
概
控
测
制
时间（T）
质量（Q）
成本（C）
据提问的答案，弄清问题所在，并进一步探讨改进
概
的可能性。 “5W1H”提问方法如表3-2所示。
述
表3-2 5W1H提问技术
工 作 研 究 概 述
工
表3-2中前两次提问在于弄清问题现状，第三次
作
提问在于研究和探讨改进的可能性，改进时常遵循 E，消除：取消或清除不必要的工序、作业等。
究
体内容如图3-2所示。
概
述
工
作
图
3-2
研
工
作
究
研
究
概
的
内
述
容
工
在实际工作中，
方法研究
不是所有工作（或
作
作业）都要求同时
把工作简化并 制定出进行此 项工作更经济
研
使用两种技术，换 工作研究 句话说，方法研究
的方法和程序
和作业测定可以作
作业测定
究
为两种单独的技术
分开使用，其具体
概
技术将在后面的章
节中详细介绍。
C—combine，合并：对于无法取消而又必要者，看能否合并，
究
工序或动作，或将多人操作，改进单人或单台操作。
R—Rearrange，重排：不能取消或合并的工序，可再根据“何
概
人、何事、何时”三提问进行重排。
述
S—Simple，简化：经过取消、合并和重排后的工作，可考虑采 用最简单、最快捷的方法来完成。
第三章 工作研究
基
础
• 3.1 工作研究概述
工
• 3.2 方法研究概述
业
• 3.3 作业测定概述
工
程
3.1 工作研究概述
第
三
3.1.1 工作研究的起源
章
3.1.2 工作研究的对象
工
3.1.3 工作研究的特点
作
3.1.4 工作研究的内容
研
3.1.5 工作研究的分析技术
究
3.1.6 工作研究的步骤
3.1.1 工作研究的起源
工
改善时一般遵循对目的进行取消，对地点、时
作
间、人员进行合并或重排，对方法进行简化的原则 ，其示意图如图3-4所示。具体运用情况如表3-3所
示。
研
目的
消除
究
时间
合并
地点
重排
概
人员
述
方法
简化
图3-4 ECRS原则运用示意图
表3-3 ECRS四原则的运用示例
工 作 研 究 概 述
“一表”称为检查分析表，如动作改善检查表、物流改善检查表等 。
工
工作研究是工业工程体系中最重要的基础技术
作
，起源于泰勒提倡的“时间研究”和吉尔布雷斯提
出的“动作研究”。1930年两协会在认识到两种研
研
究是相互联系、不可分割的，于1936年成立了“美
国企业管理促进协会”（S.A.M）。随后逐步形成
究
了“方法研究”的完整体系。到40年代中期，“时
概
间研究” 更名为“作业测定”。至此，“方法研 究”与“动作研究” 结合在一起统称为“工作研
3.1.6 工作研究的步骤
工
工作研究应该作为企业一项经常性的工作，积极加以组
作
织实施。它的实施共有7个步骤。
挖掘问题,确定工作研究项目
研
观察现行方法，记录全部事实
仔细分析记录的事实并进行改进
究
评价和拟定新方案
概
制定作业标准及时间标准
新方案的组织实施
述
检查和评价
工
在第1步的实施中，必须考虑以下因素：