资源与运营管理选择题整理
资源与运营管理考试试题
《资源与运营管理》考试试题模拟卷一、单项选择题（每题2分,共50分）。
请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、漏选或误选均不得分）1. 下面成本（）是不随产品数量的变化而变化。
A.生产成本B.原材料C.直接成本D.固定成本2.下面（）不属于工作描述中的内容。
A.工作的目的B.工作的主要任务C.工作的范围D.工作所需要的人员的技能3. 平衡记分卡能用来拓宽公司的前景，这样公司就能集中考虑公司未来结果的许多方面。
那么平衡记分卡包括四个方面的主要因素是（）。
A.产品的发展，市场的发展，市场的渗透，多样化发展B.决策，员工，结构，系统C.经济，社会，政治，技术D.财务，内部流程，客户，学习和发展4.周总以前对某大学的学生印象不好，所以在面试的时候，认为这个学校的学生都是这样。
周总面试的这种情况属于（）A.客观评价B.逻辑错误C.首因效应D.晕轮效应5.为了完成生产目标而制定的原材料的时间安排是指下面（）调度方式。
A.工作B.存货C.原材料D.生产6.资源是实现公司目标的（）。
A.手段B.方法C.前提D.核心7.为了做出更加合理的资源计划，避免风险，那么计划前首先应该做的是（）。
A.需求预测B.资源调度C.预算D.采购分析8.通常以需求因素为基础，与时间无相关性，用一个公式来预测未来需求的方法称为（）。
A.时间序列分析B.趋势分析C.前导指数分析D.统计需求分析9.在做出决策时，选择方案是一般依据（）标准。
A.ISO标准B.SMART标准C.无正确答案D.FSA标准10.一种研究企业内部环境，说明企业内的主要因素之间的相互作用的方法，被称为（）。
A.4Ps理论B.平衡积分法C.波特的5-Force模型D.麦肯锡的7s模型11.对于渐进式变革来说，影响变革的主要人员是（）。
A.外部干系人B.部门领导C.消费者D.内部干系人12.（）是变革计划解冻阶段不需要做的。
A.分析影响变革的力量B.制定愿景C.预想反应D.标准化13.不管哪一种解决问题的方法，都要做出规划加以检查，也就是我们常说的（）。
《资源与运营管理》试题及答案
C、资产只会随着折旧减值而不可能增值
D、混合成本是营业支出和资本支出的混合
10.支出(成本)有三种形式，其中价值在一定时间范围
内体现的成本是( )。
A、混合成本 B、营业支出 C、资本支出 D、普通成本
(三)练习题分析
练
习
题
答
案
：
1.B;2.D;3.C;4.C;5.B;6.C;7.A;8.B;9.D;10.A
练习题答案：1.A;2.A;3.D;4.D;5.C;6.B;7.B 其中第 1、4、5、6 题是从知识点的基本概念角度考核; 第 7 题是从知识点的理解角度考核;第 2、3 题是从知识点的 应用角度考核。 二、考核知识点：ZSK27 人员规范 (一)教材索引 参见《资源与运营管理(上册)》(第二版)第 14 页。 (二)练习题 1.理想的人员规范应该具备的要点不包括( )。 A、与该项工作直接相关的技能、知识和能力 B、个人的家庭条件、社会关系 C、应聘者应具备的工作经验和应聘者类型 D、与该项工作相关的个人品质或个人情况的详细信息 2.用来描述从事一项工作的理想人选应该具备的基本 技能、能力和知识的文件是( )。 A、工作描述 B、人员规范 C、任职资格 D、业绩标准 3.如果有现成的( )，就需要检查该文件是否是最新的， 并且检查它是否真实反映了团队的需求，如是否需要用某个 空缺职位来填补团队中刚好存在的技能或知识空缺。 A、工作描述 B、人员规范 C、任职资格 D、业绩标准 4.理想的人员规范应该具备的要点不包括( )。 A、与该项工作直接相关的技能 B、与该项工作直接相
其中第 5、6、7、10 题是从知识点的基本概念角度考核;
第 1、2、8、9 题是从知识点的理解角度考核;第 3、4 题是
从知识点的应用角度考核。
资源与运营管理部分选择题
32。属于企业应当对员工进行健康与安全管理方面的培训与教育的是（）教育。
33。（ D、安全检查表）是分析和辨识系统危险性的基本方法，也是进行系统安全性评价的重要技。。。？
34。对一个生产系统来说，资源是（）环节。
40.某仓库在评估它的资源性时，库存周转率指标属于资源的（）性能标准。
41.组织的客户分为内部客户和外部客户，属于组织的内部客户的是（）。
42.“保证产品与服务设计良好，满足客户要求，控制供应链的所有功能”这属于。。。
43.要确保项目切实可行，管理者需要对项目进行初步的成本分析，为了有效地开展。。。多少人②估计一下需要多长时间①确定计算成本的方法是什么④确定每个人应承担的。。。
24.在设计就职导向安排的时候应注意的两件事分别是，一次不要覆盖太大范围和。。。？
25.在新员工开始工作后，帮助员工发展的正确途径是（B·不用排时间与员工谈话）。
26.再投资比率是盈利质量分析的重要指标，关于再投资比率，说法不正确的是（C、再投资比率=经营现金净流量/净利润）。
27.一般情况下，百货公司比邮购公司的盈亏平衡点高，这主要是因为（）。
35.预测资源需求属于资源管理流程中的（A、计划）阶段。
36.王总是一家工厂的负责人，在预测工厂的资源需求时，他习惯采取的方法是收。。。将来的需求水平，王总采取的这种方法被称为（C、时间－序列分析法 ）。
37.某家用电器公司董事会退出了一个需求预测公式，它预测在其公司所在地区，。。。为平均安装价格，H为新出现的家庭数量，Y为人均收入，依照上述公式，在一年内。。。收入为5.000元时，可得出该地区洗衣机的年度销售额为（）台。
资源与运营管理第四套试题及答案
资源与运营管理第四套试题及答案一、单项选择题（1～50题，每题1分，共50分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1、在一定的技术条件下，在生产过程中不断增加一种投入要素的使用量，其它投入要素数量保持不变，这样产量最终会超过某一定点，造成总产量的边际增加量（ D ），这种现象称为边际收益递减规律。
（A）无法确定（B）不变（C）增加（D）递减2、某人决定开设一家小型杂货店，开店需要投资购买商品和经营设施，需要花费时间和精力进行经营。
对该人来说，开店的机会成本是（ A ）。
（A）他开店所需投资用于储蓄可得到的利息（或把所需投资用于其他用途可得到的收益），加上他不开店而从事其他工作可得到的工资（B）他开店所需投资用于储蓄可得的利息或把投资用于其他用途可得的收益（C）他不开店而从事其他工作可得到的工资（D）他投资于一家饭店所得到的利益分红3、某公司根据预算期内正常的、可实现的某一业务量水平作为唯一基础来编制预算，这种编制预算的方法是（ B ）。
（A）弹性预算（B）固定预算（C）定期预算（D）零基预算4、如果一位刚进入企业的新员工在开始工作时没有得到任何人提供的帮助而出现了事故，那么应该对这个事故负责的人是（ C ）。
（A）新员工的同事（B）新员工本人（C）新员工的直接管理者（D）高级经理5、在决策的时候必须能够预先识别和分析所遇到的风险，这样做的目的是（ A ）。
（A）更好地规避风险（B）保障既得利益（C）彻底杜绝决策所带来的损失（D）使决策更正确6、全面质量管理（TQM）的目的是（ C ）。
（A）持续改进（B）调动员工参与的积极性（C）满足内部和外部客户的需要和期望（D）高级管理层的参与7、（ D ）不属于PDCA循环的计划阶段。
（A）分析现状（B）找出问题的原因（C）分析产生问题的原因（D）执行的结果与预期的目标相对比8、渐进式变革通常是一种（ C ）的变革。
资源与运营管理综合复习资料
资源与运营管理复习题一、单项选择题（请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1、安全和健康管理不一定能给企业带来的好处有（ D 防止劣质产品的生产）。
2、按照传统的成本分类方法，成本一般分为（ A 直接成本、间接成本、管理费用）。
3、、变革计划的行动阶段也被一些人称为（ D 转型）阶段。
4、不属于工伤保险范围的是（ C 失业）。
5、不属于所有者权益的会计科目是（ A 投资收益）。
6、不属于Kaizen要素的是（ D 零库存）。
7、(A．风险发生的准确时间)不属于风险评估的内容。
8、（ D 执行的结果与预期的目标相对比）不属于PDCA循环的计划阶段。
9、（ C 结果的可逆转性）不属于项目的基本特征之一。
10、变革计划的解冻阶段开始应是介绍（ A 变革的目标和利益）。
11、变革计划的一个有效的方法就是将它分为三个阶段。
下面制定变革计划的三个阶段的顺序说法正确的是（B 解冻-变革-冻结）。
12、不管项目的结果如何，只要项目结束了，项目的结果也就确定了。
这说明项目具有（D 结果不可逆转性）。
13、不管哪一种解决问题的方法，都要做出规划加以检查，也就是我们常说的（PDCA 循环）。
14、不规范的金融市场，信息技术的发展，贸易壁垒的减少和跨国公司的发展，导致的这种现象被称为（D全球一体化）。
15、（ C 工作量大）不是滚动预算的优点。
16、（ D 提出各种变革的计划）不是为检查变革的再冻结阶段而做的准备。
17、（ A 风险发生的准确时间）不属于风险评估的内容。
18、（ B 按照操作规范进行操作）不属于管理人员对健康与安全所应该负的责任。
19、（ B 信息）不属于企业运作过程中输出的部分。
20、传统的成本分类的方法最早是用于（ C 生产型）企业的。
21、仓库里放着各种货物，这些货物的会计科目叫做（ B 库存商品）。
22、查明了问题的主要原因以后，就应该确定目标。
资源与运营管理试题复习资料
资源与运营管理复习资料一、单项选择题1.下面（ D）不属于工作描述中的内容。
A.工作的目的B.工作的主要任务C.工作的范围D.工作所需要的人员的技能2.周总以前对某大学的学生印象不好，所以在面试的时候，认为这个学校的学生都是这样。
周总面试的这种情况属于（ D ）A.客观评价B.逻辑错误C.首因效应D.晕轮效应3．人力资源部的王经理正在为选择何种方式来面试应聘者而苦恼，因为他知道，在招聘过程中，保证面试自始至终的公平性是非常重要的。
王经理列出了以下四种备选方式，其中，有失公平的是（A ）A.一对一面试B.为所有应聘者提供相同的面试环境C．让所有面试者参加同样的面试 D.结构化面试4．下面成本（ D）是不随产品数量的变化而变化。
A.生产成本B.原材料C.直接成本D.固定成本5．下面（ A ）类型的企业盈亏平衡点比较高。
A.房地产公司B. 连锁超市C.快递公司D. 家政服务公司6. 如果公司在一年当中不断地对预算做出调整，这种预算可以称为（D ）。
A.全年预算B.不定期预算C. 不可控制预算D. 弹性预算7. 造成预算与实际结果之间的差异的原因有（ D）。
A.价格的变化B.效率低下C.计划外支出D.以上都对8. 王总计划改进公司的财务预算，（ B ）方法将有利于他实现这个目标。
A.利用一种成本计算的方法B.对关键性预测展开灵敏度分析C.编制财务预算D.在上一年销售量的基础上增加一定百分比的预算9. 小李公司某位员工发生了健康与安全方面的事故，如果小李公司为员工投了保险，那么下面（ D ）不是公司所应付的代价。
A.病假工资B. 车间及设备的维修费C.调查的时间D.员工住院费用10.下面关于员工的权力和义务的说法错误的是（ B ）。
A.员工必须接受安全生产教育和培训，合格方可上岗B.员工发现事故隐患应及时消除C.员工对上级的违章指挥可以拒绝D.员工有权了解工作中的危险因素和事故应急措施11. 小董是某企业的安全主管，由于厂房的改造和设备的更新，需要编制新的安全检查表以保证企业的消防安全，小董编制的安全检查表属于（ A ）A.厂级安全检查表B.车间级安全检查表C.岗位安全检查表D.专业性安全检查表12. 资源是实现公司目标的（ A）A.手段B.方法C.前提D.核心13.健康与安全管理的重要性不仅因为是企业管理的组成部分，而且还有另外一个重要的原因是（ D ）。
资源与运营管理考试参考答案
一、单项选择题1．有关所有者权益的正确算法是( )。
A．所有者权益＝资产+负债 B. 所有者权益=资产-负债C. 所有者权益=长期投资+负债D. 所有者权益=资产2．凡是企业能够控制的耗费称之为( )。
A. 不可控成本B. 可控成本C. 成本中心D. 成本分配3．( )不属于风险评估的内容。
A．风险发生的准确时间B．估算风险发生的概率C. 采取适当的控制措施降低风险D．识别风险4．一般情况下，项目目标的制定要遵循( )原则．A．SWOT分析B．PESTLE分析C．5—FORCE D．SMART5．项目风险管理的第一步骤是( )。
A. 风险识别B．风险应刘C. 风险监控D．风险分析6．某公司有这样一种资金，它的特点是期限短，流动性强、风险小、易于转换为已知金额的现金。
这种资金被称为( )。
A. 应付账软B．应收账款C. 银行贷款D．现金等价物7．某公司在制定一项决策时，有两种可供选择的方案，其中公司选择了方案甲，但是方案乙也同样能够给公司带来利益，那么公司由于选择方案甲而放弃了方案乙所带来的利益被称为( )．A. 机会成本B．间接成本C. 沉没成本D．边际成本8．某生产企业及客户之间签订了协议，该协议详细说明了客户的期望和该企业所保证的服务质量和水平。
这个协议称为( )。
A. 质量协议B．供应商协议C. 产品质量协议D．服务品质协议9．某企业周总在变革的过程中遇到很多问题，总是认为变革的幅度不大，总是不能走在其他企业的前面。
其实周总没有认识到，对一个组织来说，变革的症结在于( )，而不在于其他方面。
A．人B．技术C. 机构D．资源10．项目实施的过程是不可重复的，这种特征说明了项目具有( )的特征。
A．目标不明确 B. 结果唯一性C. 时间随机D．不确定11，某企业的一个部门在保质保量完成生产任务或搞好管理工作的前提下，积极地控制和降低成本和费用，这是该企业( )的目标。
A. 研发部门B．销售部门C. 成本中心D．财务部门12．某公司积极利用互联网，互联网的应用大幅度地提高了该公司的运作效率和交易效率，那么，这个公司的运作效率越高，它的边际成本就( )。
资源与运营管理选择题
资源与运营管理资源与运营管理下册第二版第189页1.小辛为了解决团队管理过程中出现的问题,决定与团队成员进行一次充分的交流;这属于决策技巧中的C ;A、逻辑思维B、反复试验C、与别人沟通以及别人的参与D、类比法2.小胡为了解决在管理过程中出现的问题,把候选方案一个一个地进行试验,直到找到合适的方案为止;这属于决策技巧中的B ;A、类比法B、反复试验C、与别人沟通以及别人的参与D、收集和筛选信息3.由于业务拓展的需要,销售总监辛先生决定提升一位下属为华北区的总代表,于是他请求人力资源部门配合对几个候选人做了一下绩效评估;在此决策中辛先生采用的决策技巧是D ;A、水平思考B、直觉思考C、监测D、评估4. B 是水平思考方法的一种,即把要解决的问题同其他事情作一个类比,从中找到问题的解决思路;A、逻辑思维B、类比法C、换角色思考法D、反复试验5. 小李所在的客户服务团队发现顾客最近的投诉率明显上升,于是编制问卷到客户中间去了解;这属于决策技巧中的 D ;A逻辑思维 B类比法 C与别人沟通以及别人的参与 D调查参见资源与运营管理下册第二版第157页1.变革随处可见,但并非所有的变化都是变革,根据变革的概念,不属于组织变革的是A;A、组织中来了一位新员工B、部门改名称C、公司重组D、更换公司主要负责人2.变革随处可见,但并非所有的变化都是变革,根据变革的概念,不属于组织变革的是C ;A、办公区域合并B、更新发票系统C、有一位老员工退休D、部门重组3.关于变革,说法正确的是C ;A、只要变革就能够提高团队的士气B、变革总是有害的,变革的公司最终的结果是破产C、变革必须有合理的理由、明确的目的,并以正确的方式进行,才能获得成功D、公司只要进行变革,就能从中获得利益4. 根据变革的概念,不属于组织变革的是 D ;A、公司换商标B、部门改名称C、部门合并D、公司破产5. 在开展一次变革之前,管理者需要确认的事项不包括 D ;A、变革的原因是否合理B、变革是否能带来适当的结果C、变革是否能为组织带来效益D、变革后是否能提高员工收入一教材索引参见资源与运营管理下册第二版第164页;二练习题1.不同的因素对不同的行业产生的影响不同;“国家为振兴造船业作出规划,很多造船企业根据规划进行改革”这是导致船业制造公司变革的A 因素;A、政治B、法律C、经济D、环境2.“互联网的普及使越来越多的企业通过网络来寻找商机”这属于影响企业的 D因素;A、经济B、社会C、环境D、科技3.“高利率导致房地产市场的萧条”是影响房地产企业的A 因素;A、经济B、政治C、科技D、人文4.可能会导致公司发生变革的因素称为PESTLE因素;PESTLE因素中2个E分别代表 B;A、政治的、经济的B、经济的、环境的C、社会的、科技的D、法律的、环境的5.可能会导致公司发生变革的因素称为PESTLE因素;PESTLE因素中S代表D ;A、政治的B、经济的C、科技的D、社会的参见资源与运营管理下册第二版第165页1.属于引发组织变革的内部原因的是B ;A、竞争 B团队成员方面、 C、技术进步 D、社会文化2. D是引发组织变革的内部原因;A、竞争因素B、人口统计学因素C、消费者D、管理层的变动3.变革的原因多种多样,不属于由内部原因引发的变革的是B;A、由于员工们的强烈建议,公司开始实行弹性工作制B、由于互联网的广泛普及,公司掀起了学习电脑的热潮C、工作流程的改变导致一部分员工失业D、财务部门更改付款日期导致销售部门相应地改变他们的财务体制4.引发组织变革的内部因素不包括A;A、消费者B、工作流程的变化C、团队成员方面D、团队之间的冲突5. 引发变革的原因有内、外部之分,关于引发变革的内部原因,说法不正确的是 D;A、引发变革的内部原因既有团队外部因素也有团队内部因素B、团队内部主动实施的变革可能体现在管理和工作流程的变革上C、财务部门更改付款日期导致销售团队相应地改变他们的财务体制,这一变革属于内部原因引起的变革D、由于消费者的投诉而引发的变革属于由内部原因引起的变革参见资源与运营管理下册第二版第169页1.小郑所在的公司准备进行生产方式的变革,小郑虽然内心并不真正认同这次变革,但由于变革是一直支持他的吴经理提出的,所以他仍会尽力推动变革;在这次变革中他属于 A;A、追随者 B伪装者、 C、领导者 D、反对者2.公司准备实行弹性工作制,有的人说：“我更习惯朝九晚五的工作制度,这样能与我的家人保持一致的步调;”对变革做出这种反应的人属于 B;A、追随者B、反对者C、伪装者D、领导者3.人们面对变革的反应有四种类型,这四种类型不包括C ;A、伪装者B、追随者C、漠不关心者D、反对者4. 小王所在的公司根据工作性质准备实行弹性工作制;小王表面上说：“弹性工作制是个好主意;”但他还是按照原来的作息习惯安排工作;小王对这次变革的反应属于 C ;A、反对者B、追随者C、伪装者D、领导者5. 张总所在的公司准备实行弹性工作制;张总认为：“弹性工作制非常好这样不只是在周末,即使平时我也有时间陪父母了;”张总对这次变革的反应属于 D ;A、反对者B、追随者C、伪装者D、领导者一教材索引参见资源与运营管理下册第二版第172页;1.“随着对变革的了解,人们开始对自己最初的反应产生疑问,同时,拒绝的决心也开始动摇,但还是存在抵制情绪;”这个时候人们的心理处于B 时期;A、拒绝B、抵制C、接受D、融合2.“变革经过很长一段时间后,多数人开始接受变革,自信心也随之增强;”这个时候人们应对变革的心理处于 C时期;A、抵制B、愤怒和责备C、接受D、探究和融合3.“克服抵制情绪后,人们仍会有恐惧感,并且变得敏感易怒,还常常责备他人,自信心进一步减弱;”这个时候人们应对变革的心理处于B 时期;A、拒绝B、愤怒和责备C、接受D、探究和融合4.“人们对组织的变革开始探究和实施变革;”这个时候人们应对变革的心理处于D 时期;A、拒绝B、愤怒和责备C、接受D、探究和融合5.应对变革的心理周期中,关于“拒绝”这一阶段,说法正确的是B ;A、经过很长一段时间后,多数人最终开始接受变革,自信心也随之增强B、刚宣布变革时,人们总会在短时期内心存抵制,尤其是对于那些意想不到的、自上而下发生的变革C、人们开始探究和实施变革D、人们仍会有恐惧感,并且变得敏感易怒,还常常责备他人,自信心进一步减弱参见资源与运营管理下册第二版第175页1.抵制变革的形式有很多种,公开反抗的特点是 B;A、人们不积极参与讨论B、人们公开反对C、人们回避问题D、人们隐瞒和延误信息2.柯牌公司打算开展一场变革,并就某些问题开会讨论,但有两个部门的经理以工作忙为借口,拒绝参加会议;这种对变革的抵制属于D 形式;A、批评变革B、坚决反对C、公开反抗D、消极抵制3.柯牌公司最近打算改革公司的绩效体制,结果收到员工的联名反对信;这种对变革的抵制形式属于C ;A、消极抵制B、置之不理C、公开反抗D、隐瞒信息4. 抵制变革有两种主要形式,分别是 C ;A、坚决反对、公开反抗B、置之不理、消极抵制C、公开反抗、消极抵制D、坚决反对、置之不理5.变革可能意味着会威胁到组织内某些人的既存利益,受到各方面的阻力,关于这一现象,说法不正确的是 A ;A、遇到阻力说明这个变革没有太大的意义,应尽快取消B、即使表面很积极的人,也可能暗中反抗C、公开反抗这种形式管理者比较容易察觉D、消极抵制表现为不积极参加讨论,甚至隐瞒、延误信息。
资源管理与运营考试答案
资源管理与运营考试答案一、选择题1. 在资源管理中，以下哪个不是资源管理的目标？A. 提高资源利用率B. 降低资源成本C. 提高生产效率D. 提高资源浪费正确答案：D2. 资源管理的基本原则是什么？A. 按需分配B. 按能力分配C. 平等分配D. 按照价值分配正确答案：A3. 下面哪个不是资源管理的核心内容？A. 资源规划B. 资源调度C. 资源投入D. 资源激励正确答案：D4. 资源管理的主要任务包括以下哪些：A. 资源配置B. 资源监控C. 资源评估D. 资源储备正确答案：A、B、C、D5. 资源管理的关键步骤包括以下哪些：A. 资源需求分析B. 资源采购计划C. 资源调度安排D. 资源结果评估正确答案：A、B、C、D二、判断题1. 资源管理是指通过合理配置、调度和激励资源来提高资源利用效率和生产效率。
正确答案：正确2. 资源管理的核心内容是资源投入和资源激励。
正确答案：错误3. 资源管理的主要任务包括资源配置、资源监控、资源评估和资源储备。
正确答案：正确4. 资源管理的关键步骤包括资源需求分析、资源采购计划、资源调度安排和资源结果评估。
正确答案：正确三、填空题1. 资源管理的核心原则是________。
正确答案：按需分配。
2. 资源管理的目标之一是提高资源的________。
正确答案：利用率。
3. 资源管理的主要任务之一是资源的________。
正确答案：配置。
4. 资源管理的关键步骤之一是资源的________。
正确答案：需求分析。
四、问答题1. 什么是资源管理？资源管理是指通过合理配置、调度和激励资源来提高资源利用效率和生产效率的过程。
它涉及资源的规划、采购、配置、调度、监控、评估和储备等多个环节，旨在最大程度地提高资源的利用效率和价值。
2. 资源管理的基本原则是什么？资源管理的基本原则是按需分配。
即根据生产需求和资源供给的实际情况，合理配置和调度资源，使资源能够最大程度地满足生产需求，避免资源的浪费和闲置，以达到提高资源利用效率和生产效率的目标。
资源与运营管理选择题6
资源与运营管理参见《资源与运营管理（下册）》（第二版）第9页1.反对全面质量管理（TQM）的说法是（B ）。
A、层层质量把关遍及整个组织B、如果实施，花费时间过长C、质量意识贯穿供销渠道，能改善供销状况D、持续改进使员工保持高涨的情绪2.不是所有人都认为全面质量管理（TQM）是有效的。
反对TQM的原因不包括（A ）。
A、使员工保持高涨的情绪B、工具手段、系统和标准过于复杂C、管理层无法做出必要的安排D、并不适合所有的组织3.赞成全面质量管理（TQM）的说法是（B ）。
A、管理层无法作出必要的安排B、每个人都具有为客户服务的意识C、增加成本、损害财务状况D、不可能持续改进4.赞成全面质量管理（TQM）的原因不包括（D）A、可以减少产品缺陷率和客户投诉B、动员员工改善生产状况C、员工对产品有自豪感和责任感D、工具手段、系统和标准复杂5.针对反对者的意见，赞成者认为，提出的这些弊端并不是不能改变的，有很多解决办法。
这些办法包括（ A）。
①加强奖励制度②为管理者和员工留出一定的培训时间③团队工作④对反对者采取强制态度A、①②③B、②③④C、①③④D、①②④参见《资源与运营管理（下册）》（第二版）第13页1.组织的客户分为内部客户和外部客户，属于组织的内部客户的是（ C）。
A、本地居民B、立法者C、上级主管D、供销商2.确认谁是组织客户的最好方法是（C ）。
A、谁为企业创造价值谁就是客户B、确认组织内都有什么人C、分析组织的业务范围和员工所做的工作内容D、确认提供产品的对象是谁3.组织的客户分为内部客户和外部客户，属于组织的外部客户的是（A ）。
A、供销商B、其他部门经理C、上级主管D、同事4.柯明是一家公司的总经理，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，属于他的外部客户的是（D ）。
A、下属B、其他部门经理C、上级领导D、供销商5.关于“谁是组织客户”这一问题的认识，正确的是（ B）A、组织的客户就是组织提供最终产品的对象B、确认好谁是组织的客户后，就需要对他们的需求进行评估C、有的企业不存在内部客户D、竞争对手可以归类为组织的外部客户参见《资源与运营管理（下册）》（第二版）第15页1.确认客户需求最好的方法是问他们本人，通常不会采用的方式是（C ）。
资源与运营管理选择题7
资源与运营管理（一）教材索引参见《资源与运营管理（下册）》（第二版）第75页。
（二）练习题1.王经理为了确保项目切实可行，决定对项目进行初步的成本分析，他不需要做的是（D ）。
A、估计需要多少人和多长时间B、估计需要多少设备和设施C、确定计算成本的方法是什么D、明确项目的实施程序2.小张是一名项目经理，为了确保项目切实可行，决定对项目进行初步的成本分析，他不需要（D ）。
A、估计需要多少人B、估计需要多少设备和设施C、确定计算成本的方法是什么D、估计供应商的反应3.小周是一名项目负责人，为了确保项目切实可行，决定对项目进行初步的成本分析，他不需要（ D）。
A、估计需要多少设备和设施B、估计需要多长时间C、确定计算成本的方法是什么D、确定每个人应承担的责任4.要确保项目切实可行，管理者需要对项目进行初步的成本分析。
关于分析的内容，说法不正确的是（ A）。
A、由于是初步分析所以只需对时间和人员进行分析B、确定计算成本的方法是什么C、分析需要多少设备和设施D、估算完成该项目的时间5.要确保项目切实可行，管理者需要对项目进行初步的成本分析。
为了有效地开展这一工作，管理者需要做到的要点包括（A ）。
①估计一下需要多少人②估计一下需要多长时间③确定计算成本的方法是什么④确定每个人应承担的责任A、①②③B、②③④C、①②④D、①③④（一）教材索引参见《资源与运营管理（下册）》（第二版）第79页。
（二）练习题1.成本效益分析的正确步骤是（ D）。
①考虑方案中所有的成本和效益，并且计入表格中②对量化后的成本和效益进行比较③创建一个两栏的表格，两栏的标题分别为“成本”和“效益”④量化（用财务数字表述）成本和效益A、①②③④B、②①④③C、③②④①D、③①④②2.对项目的成本以及它能够提供的好处进行比较的方法称为（C ）。
A、成本分析B、效益分析C、成本－效益分析D、利润分析3.不属于成本－效益分析步骤的是（ B）。
资源与运营管理选择题
资源与运营管理（一）教材索引参见《资源与运营管理（下册）》（第二版）第 114 页。
（二）练习题1.某公司经常发生原材料供应跟不上需求的问题，常常被迫停产待料，严重影响了公司的生产。
这种情况属于（ A ）。
A、工作流程的问题 B 、管理者本身的问题C、人的问题 D 、不可避免的问题2.管理者在工作中经常会遇到的五方面问题是（ C ）。
①人的问题②工作流程的问题③人与政府的问题④人与工作流程的问题⑤管理者本身的问题⑥组织的问题A、②③④⑤⑥ B 、①②③④⑥C、①②④⑤⑥ D 、①②③④⑤3.一家小企业的老板，当企业的收入高时，他便多发奖金给大家；一旦企业产品销售状况不好，他就少发甚至不发工资。
一段时间后，他发现大家只是愿意“有福共享”，而不愿“有难同当” 。
在公司有难时甚至还有员工离开公司，或将联系到的业务转给别的企业，自己从中拿提成。
这种状况属于管理者经常遇到的（ A ）。
A、人的问题 B 、工作流程的问题C、人与工作流程的问题 D 、管理者本身的问题4.赵经理在日常工作中经常会遇到很多方面的问题，其中人与工作流程的问题在于其（ C ）。
A、不确定性C、共存性、确定性、相对性5.管理者在日常工作中经常会遇到很多方面的问题，其中管理者本身的问题在于（C ）。
A、人的问题 B 、组织是问题的制造者C、管理者必须作出决策以解决问题 D 、工作流程的问题参见《资源与运营管理（下册）》（第二版）第 116 页1.管理者要处理大量不同类型的问题，制订员工职业生涯规划属于（ B ）A、短期问题B、长期问题C、琐碎问题D、次要问题2.管理者要处理大量不同类型的问题，员工因为身体不适请假属于（ A ）A、短期问题B、长期问题C、主要问题D、重要问题3.管理者要处理大量不同类型的问题，供应商未及时供货属于（ B ）。
A、长期问题B、短期问题C、琐碎问题D、次要问题4.管理者要处理大量不同类型的问题，顾客退货属于（ B ）A、长期问题 B 、短期问题 C 、琐碎问题 D 、次要问题5.我们可以按照不同的标准将管理者面临的问题划分成不同的类型。
资源与运营管理试题
一、单项选择题（1～50题，每题1分，共50分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）82112172 沙的Q 4492018791、支出（成本）包括三种形式，不属于这三种形式的是（ C ）。
（A）营业支出（B）混合成本（C）普通成本（D）资本支出2、王经理是一家公司的招聘经理，在面试时一位应聘者说他喜欢玩魔方，王经理据此认定该应聘者推理能力强，他的这种做法犯了（ A ）错误。
（A）做出错误假设（B）疲劳因素（C）太随意（D）镜像效应3、小李去一家大公司参加面试，单独进入面试房间后，他发现七八个面试官坐在前面，这让小张非常紧张，面试时也结结巴巴，发挥得非常差。
这种面试形式属于（ B ）。
（A）会议型面试（B）小组面试（C）个别面试（D）集体面试4、企业的资产分为多种形式，属于企业无形资产的是（ D ）。
（A）商标（B）专利（C）企业信誉（D）其他都是5、不属于招聘流程的是（ B ）。
（A）制作招聘规划（B）培训新入职员工（C）选出合适的应聘者（D）编写职位说明书6、根据面试中提问类型的不同，面试可以分为（ C ）。
（A）个别面试与小组面试（B）成组面试与会议型面试（C）结构化面试和非结构化面试（D）单独面试和集体面试7、管理费用亦称“决策性固定成本”，不属于管理费用的是（ C ）。
（A）财务成本（B）研发费用（C）机器设备成本（D）后勤部门成本8、某复印纸生产公司的盈亏平衡点是8,000吨复印纸，去年公司共生产了10,000吨复印纸，则该公司的安全边际是（ A ）吨。
（A）2,000 （B）10,000（C）12,000 （D）22,0009、（ C ）一般不会危害人们的健康与安全。
（A）严重焦虑（B）辐射性物质（C）一定压力（D）噪声10、王厂长是一家制造企业的团队领导，他在健康与安全管理方面的责任很大，不属于他的责任范围的是（ C ）。
2023年资源与运营管理期末复习机考单选题库重点题
《资源与运行管理》期末复习机考单项选择题库(100%重点题)A·A企业每年需要一种原料50,000包，每次订货量为2,500包，一次订货成本为300元，则该企业整年采购该原料所需旳订货总成本为（C ）。
（A）50,000元（B）2,500元（C）6,000元（D）52,5000元B·不属于招聘流程旳是（ B ）。
（A）制作招聘规划（B）培训新入职工工（C）选出合适旳应聘者（D）编写职位阐明书B.不属于SMART原则旳是（ D ）。
（A）明确旳（B）可实现旳（C）有时间约束旳（D）宏大旳 B.不属于企业成本动因旳是（ D ）。
（A）雇用旳员工人数（B）员工旳流动率（C）企业旳重要业务活动（D）工作计划 B.不属于资源调度旳是（ A ）。
（A）时间调度（B）工作调度（C）库存调度（D）生产调度B.不属于决策类型旳是（ B ）。
（A）直觉型（B）思索型（C）常规型（D）反复试验型 B.不属于全面质量管理（TQM）关键概念和主题旳是（ A ）。
（A）风险分析（B）满足内部和外部客户旳需要和期望（C）持续改善（D）团体工作 B.不属于“4P”营销方略旳是（ C ）。
（A）产品方略（B）价格方略（C）顾客方略（D）渠道方略 B.不属于项目参与者旳是（ A ）。
（A）政府官员（B）顾客（C）供应商（D）团体组员 B.不属于企业会计种类旳是（ B ）。
（A）成本会计（B）运行会计（C）管理会计（D）计划和预算会计 B.不属于所有者权益旳是（ C ）。
（A）实收资本（B）留存收益（C）股息（D）其他都不对 B.不属于时间－序列分析措施旳是（ D ）。
（A）趋势分析法（B）周期性分析法（C）季节性模式分析法（D）因果分析法 B.不属于PDCA循环四个阶段旳是（ B ）阶段。
（A）规划（B）指导（C）操作（D）检查 B.不属于激进式变革旳重要特点旳是（ B ）。
（A）非持续旳（B）细微旳（C）自上而下旳（D）转变性旳 B.不一样旳人员对于企业旳变革会有不一样旳影响，一般来说，（ C ）不会影响到企业旳变革。
资源与运营管理选择题9
资源与运营管理选择题9
1.下列哪个不是资源管理的首要任务？
A. 确定资源需求
B. 确定资源优先级
C. 确定资源供应商
D. 确定资源分配
答案：C
2.哪个不是资源分配计划的要素？
A. 项目活动
B. 资源供应商
C. 技能和经验
D. 安全风险
答案：D
3.路径压缩算法帮助优化哪个过程？
A. 并查集的查找过程
B. 并查集的合并过程
C. 时间计算
D. 空间计算
答案：B
4.运作管理的核心任务是?
A. 规划
B. 协调
C. 组织
D. 领导
答案：B
5.区块链技术的特点是?
A. 可篡改
B. 高可伸缩性
C. 高吞吐量
D. 中心化
答案：C
6.下面哪项道德原则能够提供对行为管理的指导?
A. 忠实原则
B. 公正原则
C. 责任原则
D. 尊重原则
答案：C
7.哪一个不属于健康与安全管理计划的要素?
A. 法规合规
B. 风险评估
C. 工作条件
D. 福利待遇
答案：D
8.优先级调度算法的核心是?
A. 指令优化
B. 进程调度
C. 内存管理
D. IO调度
答案：B
9.WBS (Work Breakdown Structure) 的核心是什么?
A. 分解项目活动
B. 识别里程碑
C. 确定小组成员
D. 确定项目成本
答案：A
10.下列哪个是质量控制的关键阶段?
A. 规划
B. 执行
C. 监控
D. 改进
答案：D。
资源与运营管理历年试题
资源与运营管理历年试题一、选择题1.资源与运营管理的定义是什么？– A. 管理现有资源的过程，以实现组织的目标– B. 管理人力资源的过程，以提高工作效率– C. 管理市场资源的过程，以增加利润– D. 管理金融资源的过程，以降低成本2.以下哪项不是资源与运营管理的基本任务？– A. 规划与决策– B. 组织与协调– C. 控制与评估– D. 营销与销售3.什么是资源配置？– A. 合理分配各种资源以实现组织目标– B. 资源的购买与使用– C. 资源的调度与运输– D. 营销资源的分析与决策4.运营管理是指什么？– A. 为有效地利用组织资源，实现既定目标而进行的活动– B. 采购和管理资源的活动– C. 出售产品和服务的活动– D. 将资源转化为产品和服务的活动5.资源与运营管理的主要任务是什么？– A. 确保产品质量– B. 降低成本– C. 提高效率– D. 实现组织的目标二、问答题1.解释资源与运营管理的关系。
资源与运营管理是密不可分的，它们相互依赖，相互影响。
资源是运营管理的基础，运营管理是对资源的有效管理和利用。
资源与运营管理的关键在于合理配置资源，通过对资源的有效组织、协调、控制与评估，实现组织的目标。
2.举例说明资源与运营管理在实际工作中的应用。
–企业通过资源与运营管理，合理配置人力资源，提高员工的工作效率和满意度，达到组织的目标。
–物流公司通过资源与运营管理，优化运输路线和物流流程，降低运输成本，提高物流效率。
–酒店通过资源与运营管理，合理安排客房资源的使用，提高客房利用率，增加营业收入。
3.简述资源配置的原则。
–合理性原则：根据组织的目标和需求，选择合适的资源进行配置。
–经济性原则：在资源有限的情况下，实现资源的最佳利用效果，降低成本，提高效益。
–效率原则：通过合理分配资源，提高组织运营的效率，实现高效运作。
–可持续性原则：在资源配置中考虑资源的可持续性，避免资源过度消耗和浪费。
资源与运营管理考核试题及答案
第一部分：单项选择题1.对于大企业来说，做适当的招聘规划是十分必要的，招聘规划的第一步应该是（）。
A、确定招聘的人数和岗位B、选择招聘的方式C、发布招聘信息D、确定招聘时间2.关于招聘规划及其步骤，说法正确的是（）。
A、计划往往赶不上变化，因此招聘无需规划B、招聘的渠道有很多，如猎头公司、互联网、员工推荐C、招聘规划的最后一步是确定面试的时间D、招聘规划的第一步是发布招聘信息3.小肖是星光公司的招聘经理，打算做招聘规划，不属于招聘规划的步骤的是（）。
A、确定招聘的人数和岗位B、发布招聘信息C、考核应聘者D、选择招聘的方式4.一个适当的招聘规划是十分必要的，在确定了招聘的人数和岗位后，接下来应该（）。
A、确定招聘时间 B发布招聘信息C、选择招聘的方式 D制定招聘预算5.制定招聘规划时，在确定好招聘的人数和岗位之后，排序正确的是（）。
①选择招聘的方式和渠道；②制定招聘预算；③发布招聘信息；④确定招聘时间A、①②③④B、④①②③C、②①④③D、①④③②练习题答案：1.A;2.B;3.C;4.C;5.D.1.对于某个职位所从事工作的目的和应该承担的责任进行详细总结的文件是（）。
A、工作描述B、人员规范C、任职资格D、业绩标准2.昌盛公司人力资源部的工作人员要做一份公司某一岗位的工作描述，工作的（）不是这份工作描述必须包括的。
A、主要目的B、主要任务C、主要范围D、主要模式3.在招聘中，为了保证工作描述是最新的，需要分析的方面不包括（）。
A、是否需要承担新责任B、使用的技术是否有变化C、工作模式是否发生了变化D、是否具备与工作相关的个人品质4.更新工作描述时需要分析的方面不包括（）。
A、是否需要承担新任务B、使用的技术是否有变化C、工作模式是否发生了变化D、员工是否具备某些工作经验5.工作的范围是工作描述书中必须包括的内容，工作的范围不包括（）。
A、所管理的人员数目B、工作的任务C、向谁汇报D、所承担责任的级别练习题答案：1.A;2.D;3.D;4.D;5.B;1.理想的人员规范应该具备的要点不包括（）。
资源与运营管理选择题
特殊1.（ D ）教育不属于企业应当对员工进行健康与安全管理方面培训与教育的范畴D、职业修养2.（ B ）是水平思考方法的一种，即把要解决的问题同其他事情作一个类比，从中找到问题的解决思路。
B、类比法3.（ D ）不属于新员工第一天上班会安排的事项。
D、详细介绍核心客户的资料4.（ D）是分析和辨识系统危险性的基本方法，也是进行系统安全性评价的重要技术手段。
D、安全检查表5.（C ）的安全检查表的重点是放在因违规操作而引起的多发性事故上。
C、工段及岗位6.（D ）安全检查表是由专业机构所编制的安全检查表。
D、专业性7.（D ）是引发组织变革的内部原因。
D、管理层的变动引号1.“635法”就是我们说的创新管理方法中的（ A）。
A、默写式头脑风暴法2.“变革经过很长一段时间后，多数人开始接受变革，自信心也随之增强。
”这个时候人们应对变革的心理处于（C ）时期。
C、接受3.“从项目的结果和顾客的满意程度方面说明项目为什么是成功的”这一内容属于项目报告的（B ）部分。
B、成果4.“高利率导致房地产市场的萧条”是影响房地产企业的（A ）因素。
A、经济5.“互联网的普及使越来越多的企业通过网络来寻找商机”这属于影响企业的（D ）因素。
D、科技6.“检查是否达到目标，如果没有达到，是否已经采取了补救措施”这属于系统管理五个方面中的（D ）要素。
D、监督与检测7.“将创新构思变成最后的创新产物——外部市场的新产品和新服务，或者企业内部使用的技术和方法。
”这个阶段属于创新管理的（ C）。
C、第四阶段：实施创新活动8.“克服抵制情绪后，人们仍会有恐惧感，并且变得敏感易怒，还常常责备他人，自信心进一步减弱。
”这个时候人们应对变革的心理处于（ B）时期。
B、愤怒和责备9.“某一特定级别的员工证明自己资格的行为方式”属于任职资格中的（C ）。
C、角色行为10.“牡蛎越多，发现珍珠的机会就越多”是头脑风暴法的（B ）原则。
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资源与运营管理参见《资源与运营管理（上册）》（第二版）第165页。
（二）练习题1.造成1 000万元以上5 000万元以下直接经济损失的事故属于（B ）事故。
A、特别重大B、较大C、一般D、重大2.2007年5月，山西一家煤矿发生重大瓦斯爆炸事故，造成28人死亡、23人受伤（其中1人重伤），直接经济损失1 183.44万元。
根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，这次事故属于（ D）事故。
A、特别重大B、较大C、一般D、重大3.某市造船厂船坞工地在吊装主梁过程中发生坍塌，造成2人死亡，9人重伤。
根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，这次事故属于（C ）事故。
A、特别重大B、重大C、一般D、较大4.2008年，某省发生了一起严重的溃坝事故，共有200多人遇难身亡。
根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，这起事故属于（A ）事故。
A、特别重大B、重大C、一般D、较大5.根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，关于生产安全事故的分类，说法不正确的是（B ）。
A、直接经济损失为一亿元以上的事故为特别重大事故B、生产安全事故可分为五个等级C、造成10人以上30人以下死亡的为重大事故D、直接经济损失为1 000万以下的事故是一般事故参见《资源与运营管理（上册）》（第二版）第166页1.星日公司面临一个造成人员重大伤亡和系统严重破坏的危险，这危险属于（ B ）等级。
A、安全的B、灾难性的C、危险的D、临界的2.危险性等级中的临界等级是指（B ）。
A、不会造成人员伤亡B、处于事故的边缘状态C、会造成人员伤亡D、造成人员重大伤亡3.关于危险性及其等级划分，说法正确的是（C ）。
A、危险性可划分为三个等级B、各个等级都会造成人员伤亡和系统破坏C、“会造成人员伤亡和系统损坏，要立即采取防范措施”是危险性等级的第三个级别D、对危险性进行等级划分意义不大4.危险性等级中的灾难性等级是指（ B）。
A、不会造成系统损坏B、造成人员重大伤亡C、会造成人员伤亡D、处于事故的边缘状态5.盛典公司面临一个不会造成人员伤亡及系统破坏的危险，这危险属于（ A ）等级。
A、安全的B、临界的C、危险的D、灾难性的（一）教材索引参见《资源与运营管理（上册）》（第二版）第167页。
（二）练习题1.（D ）安全检查表是由专业机构所编制的安全检查表。
A、审查设计B、厂级C、工段及岗位D、专业性2.兴业公司是一家新建的煤矿企业，公司要全面、系统地审查工程的各项安全状况，适合采用（ A）的安全检查表。
A、审查设计B、厂级C、车间D、专业性3.（ C）的安全检查表的重点是放在因违规操作而引起的多发性事故上。
A、车间B、厂级C、工段及岗位D、专业性4.雪花冷饮的冷冻仓储部门要对压力容器进行定期的安全检查，应该采用（D ）的安全检查表。
A、审查设计B、厂级C、工段及岗位D、专业性5.（ D）是分析和辨识系统危险性的基本方法，也是进行系统安全性评价的重要技术手段。
A、风险检查表B、个人预测C、甘特图D、安全检查表（一）教材索引参见《资源与运营管理（上册）》（第二版）第168页。
（二）练习题1.为了防止安全和健康事故发生，应该遵循的原则不包括（A ）。
A、发生事故后，等高层领导指示后再采取行动B、个性化评估C、执行防范措施D、尽力避免事故的发生2.“使用机械起重设备代替人工处理”这属于预防安全和健康事故原则中的（ C）原则。
A、把劳动保护的措施放在优先位置B、个性化评估C、尽可能避免事故发生D、进行风险评估3.用好机器代替可能存在问题的机器，而不是冒险使用。
这体现了预防安全和健康事故原则中的（D ）原则。
A、把劳动保护的措施放在优先位置B、个性化评估C、提供指导和信息D、解决风险的起源4.针对计算机工作站的设计，调查从事计算机工作的人。
这属于预防安全和健康事故原则中的（B ）原则。
A、进行风险评估B、个性化评估C、解决风险的起源D、提供指导和信息5.“运用安全系统工程原理和方法对系统中存在的风险因素进行辨识和分析，判断系统发生事故和职业危险的可能性及其严重程度，为制定防范措施提供科学依据”，体现了预防事故的（A ）原则。
A、进行风险评估B、个性化评估C、解决风险的起源D、提供指导和信息（一）教材索引参见《资源与运营管理（上册）》（第二版）第180页。
（二）练习题1.对一个生产系统来说，资源是（A ）环节。
A、输入B、输出C、转化过程D、交易过程2.对一个企业的生产系统来说，产品属于企业的（B ）环节。
A、输入B、输出C、转化过程D、交易过程3.组织在运营过程中需要很多资源，这些资源通常不包括（ D）。
A、生产原料B、设备设施C、资金D、组织文化4.企业的运作方式通常可被描述成输入、转化和输出三个过程，关于这三个过程，说法正确的是（ B）。
A、产品属于企业运作的输入过程B、生产属于企业运作的转化过程C、生产属于企业运作的输入过程D、资源属于企业运作的转化过程5.不同的企业虽然各自需要和拥有的资源不同，但都要将这些资源通过转化过程形成产品，才能创造价值。
对于农场来说，其所需的资源（输入）不包括（C ）。
A、种子B、农用器械C、农产品D、农业工人参见《资源与运营管理（上册）》（第二版）第182页1.某公司致力于高科技产业，在人力资源方面，（ A）部门的人员是该公司的核心人员。
A、研发B、财务C、设备管理D、人力资源2.各种资源具有不同的用途，用于核心业务的资源称为（A ）。
A、主要资源B、辅助资源C、稀缺资源D、可再生资源3.资源有主要资源和辅助资源之分，说法正确的是（ D）。
A、在汽车制造方面，车间、土地是主要资源B、大公司才有主要资源，小公司没有主要资源C、用于核心业务的资源是主要资源，因此辅助资源可有可无D、主要资源和辅助资源并没有明确的界限，在一个业务中是主要资源的在另一个业务中可能是辅助资源4.在汽车制造方面，（A ）是次要物质资源。
A、建筑设施B、汽车的轮胎C、汽车的发动机D、制造汽车组件的设备5.对于一个蔬菜种植基地来说，（C ）是它的主要资源。
A、大棚B、工具C、土地D、塑料薄膜（一）教材索引参见《资源与运营管理（上册）》（第二版）第183页。
（二）练习题1.采购流程属于资源管理流程中的（B ）阶段。
A、计划B、组织C、控制D、实施2.设施维护和保存记录属于资源管理流程中的（C ）阶段。
A、计划B、组织C、控制D、测评3.资源管理的流程不包括（ B）。
A、计划B、分析C、组织D、控制4.控制是资源管理流程的一个阶段，这一阶段所涉及的关键要素不包括（D）。
A、存货控制B、环境控制C、维护D、调度5.计划是资源管理流程的一个阶段，这一阶段所涉及的关键要素不包括（D ）。
A、预测B、资源计划C、选择供应商D、保存记录（一）教材索引参见《资源与运营管理（上册）》（第二版）第188页。
（二）练习题1.李经理所在公司的长期销售记录显示，公司棉衣的销售量平均每年增长10%，今年公司共销售了20 000件棉衣，李经理据此预测明年公司的棉衣销售量为22 000件。
那么，李经理采取的这种需求预测方法是（B ）。
A、周期分析法B、趋势分析法C、季节性模式分析法D、随机事件分析法2.时间－序列分析一般包括四种分析方法，不属于这四种分析方法的是（D ）。
A、趋势分析法B、周期分析法C、季节性模式分析法D、因果分析法3.王总是一家工厂的负责人，在预测工厂的资源需求时，他习惯采取的方法是收集以往的历史数据，并将其按时间先后排列，然后进行分析，预测将来的需求水平。
王总采取的这种方法被称为（C ）。
A、德尔斐法B、统计需求分析法C、时间－序列分析法D、顾客需求调查法4.某家具厂长期的销售记录显示，其家具的销售量每年增长10%，该公司今年共销售了1 500套家具，根据趋势分析法，该公司明年的销售量预计为（ A）套。
A、1 650B、1 500C、2 000D、5005.如果一家保险公司今年卖了12 000张人寿保险单，想要预知明年的销量。
长期的趋势表明销售量每年增长5%。
那么，利用趋势分析法计算，预计明年销售量为（ A）张。
A、12 600B、18 000C、11 400D、600（一）教材索引参见《资源与运营管理（上册）》（第二版）第189页。
（二）练习题1.以需求因素为基础，不与时间相关联的预测资源需求的方法是（ B）。
A、德尔斐法B、统计需求分析法C、季节性模式分析法D、前导指数分析法2.刘总作为一家手机供应商的总经理，提出一个需求预测公式，预测在其公司所在地区手机的年度销售额为80 000台，该公司采用的需求预测方法是（B ）。
A、随机事件分析法B、统计需求分析法C、季节性模式分析法D、前导指数分析法3.统计需求分析方法以（ A）为基础。
A、需求因素B、个人经验C、问卷调查D、供求关系4.某企业想预测目前市场上产品甲的需求情况，他们通常以需求因素为基础，用公式来预测未来的需求。
该企业的这种预测方法称为（B ）。
A、德尔斐法B、统计需求分析法C、时间－序列分法析D、前导指数分析法5.某彩电生产企业根据以往的经验提出了一个需求预测公式，彩电的年销售量为：Q=20 000-70P+50H+20Y，其中，P：平均安装价格；H：新出现的家庭数量；Y:人均收入。
依照上述公式，在一年内，当平均安装价格是300元，有5 000个新的家庭出现，而且人均收入为5 000元时，可得出该地区彩电的年度销售量为（A ）台。
A、349 000B、400 000C、534 000D、321 000（一）教材索引参见《资源与运营管理（上册）》（第二版）第190页。
（二）练习题1.采用多轮书面会谈的形式来听取专家意见的资源需求预测方法是（A ）。
A、德尔斐法B、统计需求分析法C、季节性模式分析法D、前导指数分析法2.关于德尔斐法，说法正确的是（C ）。
A、是一种定量预测方法B、专家组成人员应该来自相同的研究领域C、隐去参与预测研究的各成员的身份D、在参与预测研究的成员中，职位越高重要性也越高3.对于产品需求的预测既有定性分析也有定量分析，（D ）属于定性分析方法。
A、季节性分析方法B、统计需求分析C、时间－序列分析D、德尔斐法4.用德尔斐法进行预测，在选择好参与的专家后，接下来的步骤是（ B）。
①汇总调查结果，添加适当的新问题，重新发给所有专家②再次汇总，提炼预测结果和条件，再次提出新问题③通过问卷调查，从各个参与者处获得预测信息④将最终结果发给所有专家，如有必要重复上一步骤。
A、③②①④B、③①②④C、④②③①D、①②③④5.用德尔斐法进行预测，操作过程通常采用匿名的方式，对这样做的原因说法不正确的是（D ）。
A、避免较低职位的人不敢表达自己的观点和意见B、避免较高职位的人的意见比较低职位的人的意见更受重视C、使得每个人的重要性都相同D、提高整个过程的趣味性（一）教材索引参见《资源与运营管理（上册）》（第二版）第196页。