第三章组织职能汇编
规章制度汇编目录格式
规章制度汇编目录格式第一部分:总则
第一章目的和意义
第二章适用范围
第三章基本原则
第二部分:组织结构
第一章机构设置
第二章职责分工
第三章人员配置
第三部分:工作制度
第一章作息时间
第二章办公流程
第三章会议规定
第四章考勤制度
第五章请假制度
第六章奖惩制度
第七章绩效考核
第八章安全生产管理
第四部分:人事管理
第一章招聘入职
第二章晋升激励
第三章培训发展
第四章离职流程
第五章劳动合同
第六章薪酬福利
第五部分:纪律管理
第一章纪律要求
第二章违纪处理
第三章员工行为规范
第六部分:保密管理
第一章保密要求
第二章信息安全
第三章资料管理
第七部分:财务管理
第一章预算控制
第二章费用报销
第三章款项管理
第八部分:综合管理
第一章应急预案
第二章绩效评估
第三章改革创新
第九部分:附则
第一章修改程序
第二章解释权
第三章附加条款
附录:相关表格和文件
注:本规章制度适用于本单位全体员工,凡与本规章制度相抵触的其他规定予以废止。
本规章制度最终解释权归本单位所有。
物业公司组织架构及岗位职责
XX物业公司组织架构及岗位职责第一章组织架构第二章部门职能一、客服部1、对所辖业主、房屋、商铺和车库等主体进行统一管理,推动物业公司质量体系、管理目标和经济效益的落实;2、落实公司关于小区的各项规定和决定,有计划、有步骤的完善小区房屋公共设施和综合服务体系;3、定期收集汇总小区及公司的各项信息,定期向公司领导汇报反映,并根据公司领导的意见和要求开展下一步工作;4、接待业主来访和接听业主来电,解答业主咨询,受理业主投诉、维修、求助、咨询与收集业主建议,并做好相应记录。
5、受理业主投诉、报修、求助后,按照物业服务中心规定,填写相关工作任务单交相关部门在规定时限内处理,并负责跟进、督促,直至完全解决,同时对业主进行电话回访.6、负责各楼宇住宅和商铺物业管理费、水电费的统计核算工作,确保费用收缴的及时准确,提高物业管理费的收缴率。
7、负责业主档案的建立与管理,满足物业管理服务工作需要。
8、负责各楼宇物业服务质量日常检查工作,发现和消除不安全因素.9、负责完成上级部门交办的其它工作。
二、招商部1、负责临街商铺和小区内商的经营管理工作,合理选择商业类型和业态,提升小区整体形象;2、负责商铺的租赁管理工作,保持物业与业主之间的经营联系;3、负责协调商铺和住户之间的各种关系,处理小区外围商业的种类问题;4、负责组织小区内的广告、宣传、产品体验等其它收费活动;5、负责商铺租金、物业费及其它代缴费用的收取工作;6、根据政府相关规定,负责商铺的日常管理,以及装修监管和消防防范等工作;7、负责了解各商铺的经营状况和市场变动,为物业公司的经营决策提供数据支撑;8、负责新的物业服务和收费项目,拓展物业公司经营收入的工作。
三、保洁部1、负责小区内绿化植物的日常管理和养护,合理规划小区内绿化植物种类和分布;2、负责小区的环境卫生清洁、保洁服务,以及绿化管理服务;3、负责制定合理的作业频率、班次和人员安排,负责绿化、景观和水系护理的日常维护、保养工作;4、负责保洁员的日常管理和考察工作,合理配置人员做好小区内公共区域的环境卫生和绿化管理工作;5、负责对小区绿化和环境保洁的监督工作,对服务质量进行定期或不定期检查,不断提升服务质量;6、负责保洁员的业务知识培训和专业技能培训工作;7、负责上级部门交办的其它临时性工作。
项目攻关汇编管理制度
第一章总则第一条为规范项目攻关汇编工作,提高项目攻关效率,确保项目攻关成果的及时总结和推广,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有项目攻关汇编工作。
第三条项目攻关汇编工作应遵循科学性、实用性、时效性和保密性原则。
第二章组织机构与职责第四条成立项目攻关汇编领导小组,负责项目攻关汇编工作的总体规划和组织实施。
第五条项目攻关汇编领导小组下设项目攻关汇编办公室,负责具体实施项目攻关汇编工作。
第六条项目攻关汇编办公室的主要职责:1. 负责制定项目攻关汇编工作的计划、流程和规范;2. 负责收集、整理和审核项目攻关成果;3. 负责汇编项目攻关成果,形成汇编材料;4. 负责汇编材料的发布、推广和应用;5. 负责汇编工作的监督和考核。
第七条项目攻关负责人应积极配合项目攻关汇编工作,确保项目攻关成果的及时提交。
第三章项目攻关汇编流程第八条项目攻关汇编工作分为以下几个阶段:1. 项目攻关成果收集阶段:项目攻关结束后,项目攻关负责人应及时收集项目攻关成果,包括技术文档、测试报告、项目总结等。
2. 项目攻关成果审核阶段:项目攻关汇编办公室对收集到的项目攻关成果进行审核,确保成果的真实性、完整性和准确性。
3. 项目攻关成果汇编阶段:项目攻关汇编办公室根据审核后的成果,进行汇编,形成汇编材料。
4. 项目攻关汇编材料发布阶段:项目攻关汇编办公室将汇编材料发布在公司内部网络平台,供相关人员查阅。
5. 项目攻关汇编材料推广和应用阶段:项目攻关汇编办公室负责汇编材料的推广和应用,提高项目攻关成果的利用率。
第四章项目攻关汇编材料要求第九条项目攻关汇编材料应包括以下内容:1. 项目背景和目标;2. 技术方案和实施过程;3. 遇到的问题及解决方法;4. 项目成果和应用效果;5. 经验总结和启示。
第十条项目攻关汇编材料应格式规范,语言简练,便于阅读和理解。
第五章项目攻关汇编工作监督与考核第十一条项目攻关汇编工作应定期进行监督和考核。
第十二条项目攻关汇编领导小组负责对项目攻关汇编工作进行监督,确保汇编工作按计划、高质量完成。
检察部门规章制度汇编范本
第一章总则第一条为加强检察队伍建设,规范检察工作秩序,提高检察工作效率,保障司法公正,根据《中华人民共和国人民检察院组织法》等法律法规,结合本部门实际情况,制定本汇编。
第二条本汇编适用于本部门全体工作人员,包括检察官、检察辅助人员和其他工作人员。
第三条本汇编的制定和实施,旨在维护检察机关的权威和形象,确保检察权的正确行使。
第二章组织机构与职责第四条检察部门设立办公室、侦查监督处、公诉处、民事行政检察处、控告申诉检察处等内部机构。
第五条各内部机构按照职能分工,负责相应的检察工作,具体职责如下:(一)办公室:负责文秘、档案、保密、财务、后勤等工作。
(二)侦查监督处:负责对公安机关、国家安全机关侦查活动的监督工作。
(三)公诉处:负责对刑事案件的审查起诉、出庭支持公诉等工作。
(四)民事行政检察处:负责对民事、行政案件的监督工作。
(五)控告申诉检察处:负责受理公民、法人和其他组织的控告、申诉,维护其合法权益。
第三章工作制度第六条检察人员应当严格遵守法律法规,认真履行职责,确保检察工作依法、公正、高效。
第七条检察人员在工作中应当遵循以下原则:(一)依法独立行使检察权;(二)客观公正,严格依法办案;(三)廉洁自律,自觉接受监督;(四)团结协作,共同推进检察工作。
第八条检察人员应当按时完成工作任务,不得拖延、推诿。
第九条检察人员在办理案件过程中,应当认真审查案件事实,依法查明犯罪事实,保障当事人合法权益。
第十条检察人员在出庭支持公诉时,应当依法维护国家利益、社会公共利益和当事人合法权益。
第四章日常行为规范第十一条检察人员应当遵守国家法律法规,严守职业道德,维护检察形象。
第十二条检察人员应当廉洁自律,不得利用职务之便谋取私利。
第十三条检察人员应当保守国家秘密和检察工作秘密,不得泄露案件信息和内部资料。
第十四条检察人员应当加强学习,提高自身业务能力和综合素质。
第十五条检察人员应当关心群众,倾听群众意见,维护群众合法权益。
规范党组运行制度汇编
中共某某市人力资源和社会保障局党组工作规则(试行)第一章总则第一条为认真贯彻执行党的路线、方针、政策、决定和市委的决议、决策部署,进一步规范市人力资源社会保障局党组(以下简称“党组”)运行机制,围绕中心、服务大局,发挥好在本局的领导核心作用,根据《中国共产党章程》和《中国共产党党组工作条例(试行)》及有关党的其他工作条例,制订本规则。
第二条党组坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,坚决贯彻落实市委、市政府及省人力资源社会保障厅的各项工作部署,牢固树立以人为本的执政理念,坚持解放思想、实事求是、与时俱进,努力开创全市人力资源和社会保障工作新局面。
第三条认真履行党要管党、从严治党责任,加强对本单位党的建设的领导,落实党建工作责任制。
党组书记主持党组全面工作,负责召集和主持党组会议、组织党组活动、签发党组文件,履行抓党建第一责任人的责任。
党组副书记协助党组书记履行职责。
确定一名党组成员分管全局机关党的建设工作,履行党建工作具体责任。
党组成员根据党组决议,按照职责分工分管有关工作,履行“一岗双责”职责。
第四条党组成员必须不断加强自身建设、努力提高政治鉴别能力、战略思维能力、工作推动能力、持续创新能力和自我提升能力。
第二章职责第五条党组应认真履行政治领导责任,做好理论武装和思想政治工作。
通过党组(扩大)会、中心学习组学习会、党员干部大会等形式,组织学习、宣传、贯彻执行党的理论和路线方针政策,贯彻落实党中央、省委、市委的决策部署,发挥把方向、管大局、保落实的重要作用。
第六条党组集体讨论和决定下列重大事项:(一)需向市委请示、报告的重要事项,市委决策部署的研究落实和情况反馈。
局机关党委、局属各单位(含挂靠单位)请示报告的重要事项。
(二)研究确定重大政策和改革方案,审议人力资源社会保障事业的中长期规划、年度计划和重要工作部署。
研究决定向市委、市政府、省人力资源社会保障厅报告重要事项,并提出相关建议。
组织部规章制度汇编
组织部规章制度汇编第一章总则第一条为了规范和加强组织部的工作,提高工作效率,保证工作质量,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于组织部全体工作人员。
第三条组织部是负责协调和组织公司人力资源的部门,主要职责包括人才招聘、员工培训、绩效考核、员工福利等工作。
第四条组织部负责制定人才招聘计划、员工培训计划、绩效考核制度等相关规章制度,并组织实施。
第五条组织部负责收集和整理公司员工的相关信息,包括个人档案、工作经历、绩效评定等。
第六条组织部负责与其他部门协调配合,共同推动公司的发展和壮大。
第七条组织部工作人员应当遵守公司的规章制度,服从领导安排,勤勉尽职,提高工作效率。
第八条组织部工作人员应当保守公司机密,维护公司利益,严禁泄露公司的商业秘密和员工个人信息。
第九条组织部应当定期对员工进行培训和考核,以提高员工的综合素质和工作能力。
第十条组织部应当建立健全的激励机制,激励员工发挥自身优势,提高工作业绩。
第十一条组织部应当加强内部沟通和协作,团结合作,共同为公司的发展贡献力量。
第十二条组织部应当根据公司的发展需要不断完善工作机制,提高工作效率。
第二章人才招聘第十三条人才招聘是公司的重要环节,组织部应当根据公司的发展需求制定相应的招聘计划。
第十四条组织部应当根据公司的岗位需求招聘适应的人才,确保招聘质量。
第十五条组织部应当建立健全的招聘流程,包括岗位发布、简历筛选、面试评定等环节。
第十六条组织部应当加强与各类人才招聘渠道的合作,确保招聘工作的顺利进行。
第十七条组织部应当根据招聘结果及时通知应聘者,及时更新招聘信息。
第十八条组织部应当对招聘工作进行总结,不断提高招聘工作的质量和效率。
第十九条组织部应当建立人才储备库,定期更新招聘信息,以备不时之需。
第二十条组织部应当加强对新员工的培训,帮助他们尽快适应公司的工作环境。
第二十一条组织部应当建立员工档案,做好员工信息的归档和管理工作。
第三章员工培训第二十二条员工培训是公司的重要环节,组织部应当制定培训计划,保证培训质量。
汇编语言(微机)第三章
汇编语言源程序的格式
一般情况下,定位类型、组合类型和类别说明可以 不用。 注意:SEGMENT和ENDS语句必须成对使用。 例:定义一数据段DATA
DATA SEGMENT A DB '1234' B DW 12H
DATA ENDS
22
汇编语言源程序的格式
(2)偏移地址定位语句 ORG 格式:ORG 数值表达式 功能:指定在它之后的程序段或数据块所存放的起始地 址的偏移量。
SUB1: ?
RESU: ?
?
31
汇编语言源程序的格式
④ 用DUP重复因子初始化一个数据区
格式:N DUP (表达式)
?、数值、
数值表达式
重复次数 重复装入的内容
字符等
例1: DA1 DB 2 DUP(0) DA2 DB 2 DUP(‘AB’) DA3 DW 2 DUP(1)
DA1
00
00
DA2
41
LOP: ADD AL,[BX] ADC AH,0 INC BX LOOP LOP MOV [DI] ,AX MOV AH ,4CH INT 21H
CODE ENDS END START
9
汇编语言源程序的格式
汇编语言源程序的格式
二、指令性语句 [标号:] 操作码 [操作数] [;注释项]
操作码:指明操作的性质,说明计算机要执行的具体操 作。用助记符表示。
第三章:8086汇编语言程序设计
主讲教师:范新民
整理ppt
1
8086汇编语言程序设计
1 3.2.1 汇编语言源程序的格式 2 3.2.2 常量、标识符和表达式 3 3.2.3 指示性语句 4 3.2.4 指令性语句 5 3.2.5 宏指令
化工企业管理制度汇编
化工企业管理制度汇编第一章总则第一条为规范化工企业的日常管理行为,保障企业的正常运转,提高企业的管理效率和效益,根据国家相关法律法规和企业实际情况,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于化工企业的所有管理人员和员工,必须遵守和执行。
第三条化工企业的管理原则是科学、民主、法治、激励、效益。
第四条化工企业的管理目标是提高企业的生产效率、产品质量、管理水平和企业形象,实现企业可持续发展。
第二章组织架构第五条化工企业的组织架构包括董事会、监事会、经理层、各部门和岗位。
第六条董事会是化工企业的最高决策机构,负责制定企业的战略发展方向和重大决策。
第七条监事会是化工企业的监督机构,负责监督企业的经营管理活动是否合法、合规、合理。
第八条经理层是化工企业的执行机构,负责具体的经营管理工作,贯彻执行董事会的决策。
第九条各部门是化工企业的主要业务部门,按照企业的业务流程和职能划分,负责具体的业务活动。
第十条岗位是化工企业的最基本组织单位,负责具体的业务操作和执行。
第三章职责和权限第十一条董事会负责制定企业的发展战略,监督企业的经营管理活动,保障企业的正常运转。
第十二条监事会负责监督企业的经营管理活动,对企业的财务状况、生产经营情况等进行监督。
第十三条经理层负责具体的经营管理工作,包括制定企业的年度工作计划、预算和经营计划,组织实施,并对经营绩效进行评估。
第十四条各部门负责根据企业的业务需求,制定部门的工作计划和执行方案,组织实施,并对业务绩效进行评估。
第十五条岗位负责根据部门的工作要求,具体执行业务操作和管理工作。
第四章绩效考核第十六条化工企业采用绩效考核制度,对管理人员和员工进行考核,以激励员工的工作积极性和创造力。
第十七条绩效考核标准包括个人工作业绩、团队工作绩效、企业目标完成情况等。
第十八条绩效考核的结果作为晋升、奖惩、薪酬调整的重要依据。
第五章奖惩管理第十九条化工企业实行奖惩并重的原则,对表现优秀的员工给予奖励,对违反规定的员工给予处罚。
政务中心管理制度汇编
政务中心管理制度汇编第一章总则第一条为了规范政务中心的管理,提高政务中心的服务质量和效率,保障政务中心的正常运转,特制定本制度。
第二条政务中心是政府职能部门,负责办理政务服务事项,提供便民、高效的政务服务。
本制度适用于各级政务中心的管理和运作。
第三条政务中心的管理原则是依法、公开、公平、高效,服务宗旨是依法办事、优质服务、便民利民。
第四条政务中心的管理目标是提高政务服务水平,优化政务服务流程,提升政务服务效率,满足社会公众和企业的办事需求。
第五条政务中心应当建立健全科学、规范的管理制度,加强队伍建设,提高工作质量和效率,不断提升服务水平。
第六条政务中心应当建立健全宣传教育机制,倡导全员参与服务、全员服务、全员提升服务,形成人人参与、人人尽责、人人享有的服务氛围。
第七条政务中心应当建立健全用户投诉处理机制,及时受理用户投诉,积极回应用户诉求,依法合规处理用户投诉。
第八条政务中心应当建立健全信息安全管理制度,做好网络信息安全防护工作,确保政务信息安全稳定。
第二章组织机构第九条政务中心的组织机构包括办公室、服务窗口、信息中心等。
第十条办公室是政务中心的综合管理部门,负责政务中心的日常管理和运作工作。
第十一条服务窗口是政务中心的服务岗位,负责受理和办理用户的政务服务事项。
第十二条信息中心是政务中心的信息管理部门,负责政务信息的整理、存储、保密和披露工作。
第三章岗位职责第十三条政务中心的办公室主要负责以下工作:(一)拟定政务中心的工作计划和年度工作目标;(二)组织政务中心的日常管理和运作工作;(三)协调服务窗口、信息中心等部门的工作;(四)协助政务中心领导开展工作。
第十四条政务中心的服务窗口主要负责以下工作:(一)受理和办理用户的政务服务申请;(二)提供政务服务咨询和指导;(三)协助政务中心领导做好政务服务工作。
第十五条政务中心的信息中心主要负责以下工作:(一)整理、存储和保密政务信息;(二)及时披露政务信息;(三)监督政务信息的安全管理。
组织人事制度汇编
组织人事制度汇编组织人事制度是指组织内部的一系列规定和制度,旨在管理和规范组织的人力资源活动。
它是组织内部运作的基础,对于确保组织正常运转和发展具有重要意义。
下面是一个700字的组织人事制度汇编。
第一章绪论1.1 目的和范围组织人事制度是为了提高组织的效能,规范组织内部的人力资源活动,确保组织的正常运作和发展。
本制度适用于全体员工的人力资源管理事务,包括招聘、用人、绩效考核、薪酬福利等。
1.2 基本原则1)公开公平所有人力资源活动都应公开透明、公平公正,任何人不得因个人关系或其他非正当因素干预人事决策。
2)爱岗敬业员工应爱岗敬业,遵守组织的规章制度,努力工作,为组织的发展做出贡献。
3)激励奖励组织将建立完善的激励机制,及时奖励杰出员工,鼓励员工的创新和进取精神。
第二章招聘与录用2.1 招聘需求确定组织应根据实际业务需求,制定招聘计划和需求,确定岗位职责和要求。
2.2 招聘流程2.2.1 职位发布招聘岗位需求通过内部通知或招聘网站发布,明确职位要求和申请材料提交截止日期。
2.2.2 面试选拔对符合要求的应聘者进行面试和综合评估,根据岗位要求和能力进行选拔。
2.2.3 录用决策经过面试和综合评估后,由招聘委员会讨论并做出录用决策。
2.3 招聘资料管理2.3.1 录用人员的招聘资料应妥善保管,包括简历、体检报告、身份证明等。
2.3.2 录用后,员工的人事档案将建立并保存至少两年。
第三章岗位职责与绩效考核3.1 岗位职责明确3.1.1 每个岗位都应明确职责和工作目标,建立相关绩效指标。
3.1.2 岗位职责的调整应经过向上级领导提出申请,并经批准后执行。
3.2 绩效考核流程3.2.1 上级领导应按照预设的绩效指标和考核周期对下属进行绩效考核。
3.2.2 绩效考核结果应书面反馈给被考核员工,并面谈进行解释和讨论。
3.2.3 绩效考核结果作为员工晋升、调薪、奖励、培训等决策的重要参考依据。
第四章薪酬福利管理4.1 薪酬制度规划4.1.1 根据岗位职责和绩效,建立薪酬等级体系,确保薪酬的公平合理。
政治部规章制度汇编范本
政治部规章制度汇编范本第一章总则第一条为规范政治部工作,加强队伍建设,提高政治部的组织协调能力和工作水平,制定本规章制度。
第二条政治部是军队的政治工作机构,负责指导全军政治工作,宣传党的路线方针政策,保障部队政治安全。
第三条政治部遵循党的路线方针政策,强调政治性、先进性、群众性,全面贯彻党的军事战略方针,积极推进“两个建设”,坚持团结稳定、开展革命,为实现中国梦强军梦作出贡献。
第四条政治部各单位要加强政治思想教育,密切配合党委工作,协助做好防范化解重大风险和保障军队安全稳定工作。
第五条政治部严格遵守国家法律法规,维护国家利益,严守国防秘密,保障国家安全。
第六条政治部制定的规章制度,适用于政治部各单位,凡涉及政治工作的事项都要遵守。
第七条政治部规章制度的修改和废止,应由政治部机关会议讨论通过,并报党委审批。
第八条政治部规章制度的解释权属于政治部机关。
第二章组织机构第一节机关设置第九条政治部设立机关,主要包括领导机构、部门机构和直属单位。
第十条政治部领导机构包括政治部主任、副主任和秘书长。
第十一条政治部部门机构根据工作需要设立,具体设置和职责由政治部主任批准。
第十二条政治部直属单位主要包括军事理论研究所、军事宣传处、文化交流中心等机构。
第二节领导责任第十三条政治部主任是政治部的领导者,负责政治部全面工作领导,决策和指挥政治部工作。
第十四条政治部副主任协助主任工作,分管各项职能部门,协调部门工作协作。
第十五条政治部秘书长是政治部的行政管理者,负责协助政治部主任处理日常事务,保障政治部正常运转。
第十六条政治部机关各部门主要负责部门工作,协助政治部完成下达的任务。
第三节工作机制第十七条政治部建立健全工作机制,形成统一协调,密切配合的工作环境。
第十八条政治部机关定期召开工作会议,研究解决工作中的重大问题,制定解决措施。
第十九条政治部加强干部培训和选拔工作,提高干部队伍整体素质和工作能力。
第二十条政治部建立激励机制,激励干部和职工发挥创造性,提高工作效率。
游泳馆组织架构及岗位职责汇编
第三章游泳馆组织架构及岗位责任第一节游泳馆组织架构第二节游泳馆岗位责任1.游泳馆经理室职务名称:游泳馆营运经理所属部门:游泳馆经理室工作责任描述:1.1在公司的领导下,全面负责游泳馆的治理工作.1.2落实公司下达的各项工作任务.1.3积极推进游泳馆经营改革,健全完善内部各项治理制度,掌握全体员工的思想动态,增强职业道德教育、平安教育和优质效劳教育, 增强团结协作精神,做到治理严格、效劳标准.1.4负责协调市场部的市场开发、游泳培训等工作.审核市场部的经营方案、培训方案和市场推广,对经营的决策拥有决定权.1.5协调、催促各班组完成游泳馆各项工作.1.6有效限制游泳馆的水、电、汽等能源本钱.合理使用、调配员工, 节约劳动力使用本钱.1.7每日负责巡查游泳馆各部位的动态情况,巡视开放期间救生员上岗情况和水中泳客的情况,及时催促纠正巡视中发现的问题.1.8妥善处理泳客重大投诉事件,并将处理结果及时反应给泳客.1.9指挥、组织处理重大事故,并及时上报公司领导.1.10严格执行值班纪律,每个开放日必须有负责人值班,同时做好每日各类值班记录.1.11对游泳馆范围内的泳客人身平安和消防、治安、卫生负直接责任.2.综合办公室职务名称:综合办公室主任所属部门:综合办公室直接上级职务:游泳馆营运经理工作责任描述:2.1严格遵守公司制定的各项规章制度及部门的各项规章制度.2.2负责票卡治理、游泳馆票卡系统的治理和维护、文字处理、办公用品发放、游泳馆的后勤工作.2.3熟练掌握操作流程,熟悉了解公司票、卡和有关工程的价格及营业时间.2.4工作及时,认真负责,对游泳馆票卡系统的准确设置,保证游泳票价和卡内捐款的正确无误.2.5及时对游泳馆的顾客客户资料存档,平安保管,不外泄.2.6对游泳馆开展有价值的客户资料在电子文档内进行登记,必要时进行统计和分析.2.7打印文稿速度快,效率高,防止因文字纠错所造成的人力、物力、时间上的损失.2.8文字排版时注重文稿的美观、大方.表格设计合理,适合客户需要,适合工作人员工作需要.2.9维护公司利益,对每个月办公用品的发放和领用情况作登记,有必要时上报领导.2.10对于办公用品的数目、品种了如指掌,并能及时补充所需物品.2.11服从上级领导的工作安排,积极配合各部门的各项工作,作足充份工作准备,维护各部门工作的有序进行.2.12在工作时间内不打闹嬉戏,大声喧哗.2.13与同事间保持良好的工作关系,互相帮助.2.14提出良好的合理化建议.3.培训部岗位责任3.1职务名称:培训部经理所属部门:培训部直接上级职务:游泳馆营运经理工作责任描述:3.1.1组织筹划、建立和完善部门的工作流程和规章制度,以保证本部门以及下属各组的责任、权限得到规定和沟通.3.1.2执行公司布置的工作,与各部门协助共同销售目标,并能执行新工程开发、市场推广以及客户建议和投诉的沟通和反应.3.1.3监督和指导所属各组相关制度的实施和执行以及作业流程的顺畅.3.1.4考核各部门的工作业绩,并及时做出分析报告和汇总.3.1.5根据工作要求,建立各文件限制程序,做好文件的目录登记和收发,并按规定进行标识,易于保存和考查,使文件得到有效使用.3.1.6负责员工考评工作,客观、公正的对执行相关制度.3.1.7配合他人开展工作,并及时完成上级交办的其他任务.3.2职务名称:培训部主管所属部门:培训部直接上级职务:培训部经理工作责任描述:3.2.1制订、修改、完善各类游泳培训学员的规章制度,反映学员要求,做好协调、治理、安置工作.3.2.2负责市场、客户信息的收集、汇总,并做好月度经营活动分析工作,向上级汇报.3.2.3负责顾客满意度调研,为培训部经营决策提供相关情况及建议依据3.2.4牢固树立为学员高质效劳的思想,参与特殊学员游泳需求及安排工作,力所能及的解决实际问题.3.2.5负责制定游泳培训的销售推广活动方案.3.2.6年度的游泳培训销售推广工作,必须成文后,上报后批准才可执行.3.2.7负责各类游泳培训的招生筹划、对外推广宣传文案工作.3.2.8及时准确发布各类培训招生简章.〔常年和暑期〕3.2.9在各类产品促销或新产品推出前,做好与各部门人员的培训、协调工作.3.2.10做好培训教学的所有准备工作,并落实到位.3.2.11每月做好日常统计工作.〔出勤、退费、转班、延期、事故投诉、开班个数、报名人数等〕3.2.12学员学籍的治理工作,详细齐全,以供查询.3.2.13妥善处理客户投诉,及时应便突发事件,维护部门、公司声誉3.2.14各类公司、企业、VIP客户的维护工作.3.2.15定期为客服中央人员进行专项培训,增强治理,提升效劳质量' 3.2.16 一年开展1至2次客户交流活动.3.2.17做好部门内的文案工作以及其它行政治理工作.3.2.18 一年内举办一次幼少儿游泳比赛.3.2.19每季进行大堂宣传版的筹划编辑工作.3.2.20 一年二次调整灯箱片宣传文案.3.2.21配合他人开展工作,并及时完成上级交办的其他任务3.3职务名称:教研员所属部门:培训部直接上级职务:培训部主管工作责任描述:3.3.1修改并完善各类培训课程教案、教学大纲,使教学更标准化、合理化.3.3.2建立课题攻关小组,完成教学课题建设.3.3.3负责教学小组活动,制定方案,定期组织教学交流与研讨,开展专题研究,以教学为核心,不断推进教学改革,注重教研活动的质量,提升时效性.3.3.4参与教练队伍建设,增强教学理念培训,引入教育新理念,以及教育界的好方法,将整个教学培训体系建立完善.3.3.5实际情况出发,提出建设性的意见以及改良的举措,总结并推广成功的教学经验.3.3.6监督、检查培训中央的教育、教学、治理情况、帮助培训中央提升教育质量和治理水平.3.3.7每月进行一次教研活动.3.3.8每月一次教案审定.3.3.9每季一次教学质量分析与评估.3.3.10每月一次教练员备课检查.3.3.11参与教练员月考评工作.3.3.12拟定不同职级教练员期考、终考内容.3.3.13完成一次游泳专题研究.3.3.14配合他人开展工作,并及时完成上级交办的其他任务.3.4职务名称:教练组长所属部门:培训部直接上级职务:培训部主管工作责任描述:3.4.1根据教练员的日常治理方法进行治理,稳定教练员队伍,做好教练人员的筛选、储藏、考评工作.3.4.2做好教练的考勤考绩工作,针对具体情况及时做出调整.3.4.3负责教练物品的发放、归还的登记工作,保管教学器具.3.4.4制定各级教练培训方案和培训大纲,经批准后实施.3.4.5掌握需接受培训的人数和培训种类.3.4.6统一安排和办理培训实习人员的工作.3.4.7修订、完善教练治理手册,规划远期开展方向,完善培训体系.3.4.8配合他人开展工作,并及时完成上级交办的其他任务.3.4.9认真接待新教练员,准确填写教练员登记表,并核准相关证件.3.4.10统计教练员考勤考绩工作,做到根据实际情况,具体事情具体处理.3.4.11教练的物品发放、归还必须工作流程、手续齐全,不得误记, 漏记. 3.4.12教练培训要有方案、体系,并已书面形式进行报批3.4.13每月进行一次教练员思想沟通工作,做好记录,并向上级汇报 3.4.14上下半年各组织一次教练员活动.3.4.15及时有效的处理客户关于游泳培训的投诉、伤害事故,并做好记录.3.5职务名称:教练员所属部门:培训部直接上级职务:教练组长工作责任描述:3.5.1提供各类培训课程教案的修改意见.3.5.2根据教学大纲实施各类培训课程的教学方案.3.5.3建立客户个性化资料.3.5.4实施个性化游泳培训效劳.3.5.5推广并销售与游泳培训有关的系列产品.3.5.6每周准时参加教练组例会,并准备好会议发言内容或相关提议.3.5.7每周进行工作小结,每周一下午〔15 : 45〕以书面形式向教练组长汇报.3.5.8每月主动与教练组长进行一次思想沟通,反映工作中的难点, 疑点以及个人情况等.3.5.9建立个人客户档案,要求全面、详细,每月给教练组长批阅一次.3.5.10幼少儿班的续班率50%以上.3.5.11配合他人开展工作,并及时完成上级交办的其他任务.4.前厅部岗位责任 4.1职务名称:前厅部经理所属部门:前厅部直接上级职务:游泳馆营运经理工作责任描述:4.1.1负责前厅部的日常治理工作,做好前厅部的各项工作方案.4.1.2全面负责检查、监督各区域员工的标准效劳、卫生达标的执行情况,及时处理各种突发事件和客人投诉,巡视检查各区域工作完成情况,提升部门的效劳质量.4.1.3定期检查各种效劳设施,设备的正常运转情况,发现损坏必须及时落实处理,并安排专职人员定期保养和维护效劳设施.4.1.4限制低值易耗品消耗的情况,分析存在问题,并提出改正意见以减少不必要的本钱支出.4.1.5观察、考核各员工的工作情况,定期做出工作绩效评估.4.1.6对员工的调动和新员工的录用提出建议,保证各区域的协调发展和工作的高效率.4.1.7执行公司布置的工作,与各部门协助共同销售目标,并协助执行新工程开发、市场推广以及客户建议和投诉的沟通和反应.4.1.8组织部门开发多种销售手段,完成销售方案及回款任务.4.1.9处理客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查.4.1.10进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求,并反应给公司.4.1.11客户信息档案治理.4.1.12协调部门各区域之间的工作.4.1.13主持月末部门各区域资产的盘点工作及年末对部门资产的盘点工作.4.1.14每周统计VIP区域的毛巾用量、低值易耗品用量、饮料报表等并上报营运经理室.4.1.15负责部门最正确与优秀员工的考评工作.4.1.16对员工思想方面的教育及团队的建设工作.4.1.17每周制定详细治理和效劳方案并按时完成.4.1.18月末完成前厅效劳部酒水饮料的盘点工作.4.1.19月末完成前厅效劳部考勤汇总的工作.4.1.20月末完成前厅效劳部VIP区域布草统计汇总工作.4.1.21月末完成前厅效劳部顾客意见统计和反应汇总工作.4.1.22新进员工的考评,转正工作.4.1.23对实习和新进人员,根据所分配的区域进行培训.4.1.24负责处理一般纠纷和投诉.4.1.25负责营业区正常秩序的维持工作.4.1.26每日主持召开例会,通报上级领导的工作指示,回忆与分析工作中的得失及当天的工作安排.4.1.27完成每日卡、票类的统计工作及各类现金盘点工作.4.2职务名称:客户效劳主管所属部门:前厅部直接上级职务:前厅部经理工作责任描述:4.2.1组织筹划、建立和完善部门的工作流程和规章制度,以保证本部门以及下属各组的责任、权限得到规定和沟通.4.2.2执行公司布置的工作,与各部门协助共同销售目标,并协助执行新工程开发、市场推广以及客户建议和投诉的沟通和反应.4.2.3组织部门开发多种销售手段,完成销售方案及回款任务.4.2.4处理客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查.4.2.5建立客户效劳团队,并对相关人员进行培训、鼓励、评价和考核.4.2.6进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求,并反应给公司.4.2.7客户信息档案治理.4.2.8整理公司团体客户名单,合同的执行并归档治理.4.2.9组织筹划、建立和完善部门的工作流程和规章制度,以保证本部门以及下属各组的责任、权限得到规定和沟通.4.2.10执行公司布置的工作,与各部门协助共同销售目标,并协助执行新工程开发、市场推广以及客户建议和投诉的沟通和反应.4.2.11执行公司下达的其他各项业务.4.3职务名称:信息治理员所属部门:客户效劳部直接上级职务:客户效劳部主管工作责任描述:4.3.1建立专门的客户信息档案〔会籍档案、学籍档案〕以供查询.4.3.2各培训班开课前各项准备工作.4.3.3统计当月学员出勤与缺勤情况.4.3.4处理当月退费、转班、延期情况,并进行统计.4.3.5统计当月客户反应信、事故投诉情况.4.3.6统计当月各类培训班开办班情况与报名人数.4.3.7统计学员出勤率、续班率、小学生合格率,为各教练员月考评提供有力数据.4.3.8做好平安保证工作,处理突发事故,并做好相关记录、协调、慰问工作.4.3.9定期组织家长观摩活动.4.3.10及时完成培训班分配单及学员卡的制作,并及时分配给教练员.4.3.11做好所有会员资料的统计和档案治理工作.4.3.12每月定期整理当月到期会员名单.4.3.13对于当月到期会员进行跟踪.4.3.14统计每月会员续卡率、新增客户数.4.3.15对于每月的时间处理单进行统计并分析.4.3.16定期做好客户满意度调查.4.3.17定期组织会员活动,增加公司与客户间的交流.4.3.18执行公司下达的其他各项业务.4.3.19每月做好日常统计工作.〔出勤、退费、转班、延期、事故投诉、开班个数、报名人数等〕4.3.20学员学籍的治理工作,详细齐全,以供查询 4.3.21 一年开展1至2次客户交流活动.4.3.22对于当月到期会员进行跟踪.4.3.23每月做好事件记录单的统计工作.4.3.24客户满意度达95%以上.4.3.25做好部门内的文案工作以及其它行政治理工作.4.3.26做好培训教学的所有准备工作,并落实到位.4.3.27妥善处理客户投诉,及时应变突发事件,维护部门、公司声誉4.4职务名称:客户效劳接待所属部门:客户效劳部直接上级职务:客户效劳部主管工作责任描述:4.4.1接听 ,向询问者提供信息,记录留言,转接 .4.4.2接待访客,并通报相关部门.4.4.3办理游泳馆会员申请及其相关业务,如会员卡查询、挂失办理等售后效劳.4.4.4受理培训班学员报名,以及培训班相关的各项业务受理与上报培训部门处理.4.4.5受理其他业务的咨询、申请、报名等工作.4.4.6收发、信件和报刊,打印、复印文件和治理各种表格文件.4.4.7处理客户投诉,相关重大投诉负责递交传达至相关部门.4.4.8根据场馆推广方案和程序开展广品推广活动,介绍广品并提供相应资料.4.4.9关心任何与客户有关的知识与信息并将它们记录下来,及时提供给客户.4.4.10善于与客户沟通,随时了解客户状态,收集客户信息及客户反馈.4.4.11与客户建立良好关系、对客户进行回访、调查,维护场馆形象.4.4.12负责前台区域卫生工作、饮用水申领发放、一次性水杯、鞋套等物资提供.4.4.13准确填写各类常用工作表单,按要求开具收据、发票等财务凭证.4.4.14热情周到的效劳每一位客人,防止效劳态度方面的客户投诉.4.4.15准确记录客户转达留言与记录, 做到信息不遗漏、按时转达.4.4.16保证客户资料齐全,不遗失,不向外界随意泄露.4.4.17主动向客户进行场馆产品介绍与推广,尽可能多的为场馆增加利润来源.4.4.18处理在岗位权责内能处理的一切事故投诉与纠纷解决, 但不做超出权限范围的一切承诺.4.4.19及时转接外线铃声不得超过三声.4.4.20各类物品保持完好并能及时补充.4.4.21收到的、文件、信函的资料必须在接到后一天内转达发放.4.4.22时刻保持前台负责区域内的环境整洁、干净.4.4.23所有物资〔饮用水、鞋套、一次性水杯等〕第二天要求使用的必须准备齐全.4.4.24上班前做好营业准备工作、下班后做好闭馆收尾工作.4.4.25客户满意度达95%以上.4.4.26执行公司下达的其他各项经营事务.4.5职务名称:前厅接待主管所属部门:前厅部直接上级职务:前厅部经理工作责任描述:4.5.1全面负责检查、监督各区域员工的标准效劳、卫生达标的执行情况,及时处理各种突发事件和客人投诉,巡视检查各区域工作完成情况,提升部门的效劳质量.4.5.2定期检查各种效劳设施,设备的正常运转情况,发现损坏必须及时落实处理,并安排专职人员定期保养和维护效劳设施.4.5.3限制低值易耗品消耗的情况,分析存在问题,并提出改正意见以减少不必要的本钱支出.4.5.4观察、考核各基层治理人员及员工的工作情况,定期做出工作绩效评估.4.5.5对员工的调动和新员工的录用提出建议,保证各区域的协调发展和工作的高效率.4.5.6做好当班纪录,遇违纪行为,严格执行处分制度.4.5.7负责前厅效劳部的日常治理工作,处理客人的一般纠纷和投诉.4.5.8对员工思想方面的教育和协助经理〔副〕对团队的建设工作.4.5.9协调部门各区域之间的工作.4.5.10提出良好的合理化建议.4.5.11主持月末部门各区域资产的盘点工作及年末协助经〔副〕理对部门资产的盘点工作.4.5.12负责部门最正确与优秀员工的考评工作.4.5.13负责属下各级员工的病事假请假工作.4.5.14每周统计VIP区域的毛巾用量、低值易耗品用量、饮料报表等并上报经理室.4.5.15每周制订详细治理和效劳方案并按时完成.4.5.16每月末主动完成前厅效劳部资产的盘点工作.4.5.17每月末主动完成前厅效劳部酒水饮料的盘点工作.4.5.18每月末主动完成前厅效劳部考勤汇总的工作.4.5.19每月末主动完成前厅效劳部VIP区域布草统计汇总工作.4.5.20每月末主动完成前厅效劳部泳客意见统计和反应汇总工作.4.6职务名称:前厅票房接待员所属部门:前厅接待部直接上级职务:前厅接待主管工作责任描述:4.6.1严格遵守公司制定的各项规章制度及部门的各项规章制度.4.6.2上班之前做好营业准备工作4.6.3负责票亭内的卫生保洁工作 4.6.4除治理人员外,劝阻其他人在营业时间进入票亭.4.6.5严格遵守先收钱,后出票,再找零〞的工作原那么.4.6.6工作作风严谨,细心不断提升白身的业务水准和鉴别假币的能力,杜绝每一张假币的流入元以上须经过验钞机检验因疏忽而导致收入假币,由白己承当经济损失.4.6.7面带微笑的面对每一位客人,用公司规定的礼貌用语标准的表述.4.6.8认真负责的做好每一次的交接工作.4.6.9做好票卡的申领、结算、销售款的统计与清点、上缴等工作.4.6.10负责加盖当日须销售的有效日期图章在游泳票上.4.6.11每天都提前到财务部做好票、钱的交接工作.4.6.12维持白己工作场所的干净整洁.4.6.13能严格根据财务部制定的各类流程操作.4.6.14营业结束后完成票卡类结算、销售款的统计与清点、上缴等工作.4.7职务名称:前厅效劳接待员所属部门:前厅接待部直接上级职务:前厅接待部主管工作责任描述:4.7.1严格遵守公司制定的各项规章制度及部门的各项规章制度.4.7.2负责客人的接待和引导工作,严格,标准地使用公司制定的礼貌用语.4.7.3仪容仪表干净整洁.提前十分钟以上到岗,做好开业前的各项准备工作.4.7.4熟练掌握操作流程,熟悉了解公司票、卡和有关工程的价格及营业时间.坚守岗位,严格执行各项规定,认真做好电脑登记及各项登记工作,保证万无一失.4.7.5工作细心,认真负责,不插错体检卡及不错还体检卡.4.7.6服从上级工作安排,认真做好白己的本职工作根据规定轮班、休息,遇到问题及时上报.4.7.7热情耐心的解答客人的询问,适时向顾客介绍公司的各项消费工程. 4.7.8保护公司财物、做好工作区域内的卫生工作,及时补充所需的各项物品.4.7.9做好各项统计工作,做好交接记录,工作时遇到问题及时解决, 重大事件和问题及时向领导反映问题.4.7.10同客人保持良好的关系,听取客人的抱怨和建议客人有意见要及时解决,不可推卸责任.4.7.11在工作时间内不打闹嬉戏,大声喧哗.4.7.12与同事间保持良好的工作关系,互相帮助认真完成领班下达的各项工作任务.4.7.13在夏季发放手牌时,大箱尽量安排给带孩子入场的家长及常客在秋冬季放手牌时,尽量发大箱的手牌给每一位顾客.4.7.14因超时而产生费用时,按公司规定收取超时费用,并在处理因超时而产生的费用纠纷时,用婉转的语气与顾客交谈,严禁因口气生硬等问题与顾客发生纠纷,引起投诉.4.7.14严格检查顾客佩戴泳帽和体检卡的工作.4.7.15保质保量按时完成上级布置的工作任务.4.8职务名称:前厅VIP接待员所属部门:前厅接待部直接上级职务:前厅接待部主管工作责任描述:4.8.1遵守公司制定的各项规章制度及部门的各项规章制度.4.8.2除VIP客人、经允许的、治理本区域的人员外,有权劝阻其他无关人员进入本区域.4.8.3负责开门、开启灯光、电脑、空调,检查设备是否运转正常.4.8.4认真完成营业前的饮料例行盘点工作.4.8.5布草的送洗,领用和收发工作.4.8.6营业前将男女更衣室客用品摆放整洁,营业结束后负责收回.4.8.7向客人介绍内部设施情况,熟悉各区域的操作流程的工程的价格.4.8.8询I可客人是否需要饮料和食品或其他休闲效劳,如客人有需要的话,在吧台领取客人所需物品,及时准确送到,并当场收取现金.4.8.9负责工作区域的卫生工作,及时补充客人所需的各项物品.4.8.10做好当班交接记录,及各类工作报表.4.8.11及时将更衣室和淋浴区域清扫干净,以便迎接下一位客人.4.8.12认真完成上级下达的各项工作任务.4.8.13效劳热情主动,热心为宾客解决各种问题如遇疑难事件, 及时向上级汇报.4.8.14效劳员要有随机应变的水平,耳灵目明,及时调整宾客所需的各种要求.4.8.15与客人保持良好的关系,听取客人的抱怨和建议,客人有意见要及时反应和解决.4.8.16完成月末本区域酒水的盘点工作.4.8.17提前分钟着装到岗参加班前例会.4.8.18在冬季时,注意勤检查进口处及通向游泳池的门是否关上,以防区域内温度下降过快.4.8.19主动,热情,周到,细心,礼貌的面对每一位VIP贵宾.4.8.20能对区域内低值易耗品进行有效的限制.4.8.21认真完成区域内酒水月末的盘点工作.4.8.22能根据规定的<电器开关检查表>对区域内照明,空调进行限制和治理.4.8.23严格根据操作规程进行工作.4.8.24认真做好当班交接记录,及各类工作报表.4.9职务名称:前厅通道协管员所属部门:前厅接待部直接上级职务:前厅接待部主管工作责任描述:4.9.1遵守公司制定的各项规章制度及部门的各项规章制度.4.9.2协助总台对游泳帽和体检证的检查.4.9.3维持大堂正常排队等候的秩序.4.9.4引导和疏导客人入休息大厅等候休息.4.9.5协助治理与督导大堂,休息大厅地面的卫生工作.4.9.6协助家长将需要帮助的异性孩子从相应的通道进入并交到家长手上.4.9.7维持男女二侧通道进出的秩序.4.9.8协助总台效劳人员对超时费收取的工作.4.9.9保质保量按时完成上级布置的工作任务.4.10职务名称:前厅滴眼药水效劳员所属部门:前厅接待部直接上级职务:前厅接待部主管工作责任描述:4.10.1遵守公司制定的各项规章制度及部门的各项规章制度.4.10.2用公司规定的礼节礼貌用语接待每一位顾客.4.10.3保持双手的干净卫生.4.10.4保持白己工作区域的环境卫生.4.10.5领用眼药水并限制用量.4.10.6按规定的操作流程进行工作 4.10.7不留指甲,不抹指甲油.4.10.8能微笑的使用礼貌用语.5.救生组岗位责任5.1职务名称:救生组组长所属部门:救生组直接上级职务:游泳馆运营经理工作责任描述:。
科技信息科管理制度汇编
科技信息科管理制度汇编第一章总则第一条为规范科技信息科管理工作,优化科技信息资源配置,提高科技信息服务水平,制定本管理制度。
第二条科技信息科是指承担科技信息资源管理、科技信息服务、科技情报研究等工作的专业部门。
第三条科技信息科的主要任务是:收集、整理、分析和利用科技信息资源,为科研、决策和管理提供信息支持和服务。
第四条科技信息科的管理工作应遵循科技信息科工作程序、规范和标准,保证科技信息资源的安全、完整、准确。
第五条科技信息科管理制度的制定、修改和废止,应当经科技信息科负责人审定并报科技信息科全体人员认可。
第二章组织机构第六条科技信息科设置科技信息科长一人,直接向单位领导负责。
第七条科技信息科主要分为科研信息部、科技情报部、资源建设部等多个职能部门,各部门内设科室。
第八条科技信息科应当根据工作需要,设立相关科研信息服务窗口,方便科研人员及时获取信息资源。
第九条科技信息科应当定期进行部门会议,了解各部门工作情况,调查分析科技信息资源的使用情况,提出改进建议。
第十条科技信息科应当定期进行科技信息资源的调查,建立科技信息资源数据库,完善信息资源共享机制。
第三章职责义务第十一条科技信息科长是科技信息科的主要负责人,负责科技信息科的全面工作。
第十二条科技信息科长应当对科技信息科的工作进行监督、指导、检查、总结和评价,提出改进意见,保证科技信息科工作的顺利进行。
第十三条科技信息科各职能部门负责科研信息采集、整理、分析和服务工作,确保科技信息资源的准确性和及时性。
第十四条科技信息科资源建设部门负责科技信息资源的收集、整理、开发和共享,建立并维护科技信息资源数据库。
第十五条科技信息科工作人员应当严格遵守保密规定,确保科技信息资源的安全和稳定。
第十六条科技信息科负责人应当及时向单位领导汇报科技信息科的工作情况,提出改进建议,获取必要的支持和保障。
第四章工作流程第十七条科技信息科应当根据相关政策法规,结合单位工作实际,拟订科技信息资源采集、整理、分析和利用的工作方案。
生产运行管理制度汇编
生产运行管理制度汇编第一章总则第一条为了规范生产运行管理,提高生产效率和质量,达到安全、稳定、高效的目标,制定本制度。
第二条生产运行管理制度适用于本企业的生产车间、生产线等生产环节。
第三条生产运行管理的原则是:安全第一,质量第一,效率第一第四条生产运行管理的目标是:提高生产效率,降低生产成本,确保产品质量。
第五条生产运行管理的主要任务包括:设定生产目标,组织生产过程,控制生产进展,优化生产流程,改进生产方法,保障生产安全。
第六条生产运行管理人员应具备相应的专业知识和技能,负责管理和指导生产运行。
第七条生产运行管理人员应严格遵守生产运行管理制度,严禁违规操作和违反安全规定。
第二章生产目标设定第八条生产目标应根据市场需求、企业规模、资源情况等因素确定。
第九条生产目标设定的要求包括:分解目标,明确责任,确定指标,确保可行性。
第十条生产目标应定期评估和调整,及时跟踪和监控生产进展。
第三章生产组织第十一条生产组织应根据生产目标进行合理的规划和安排。
第十二条生产组织应保证生产过程的连续性和稳定性,避免产能浪费和产出延误。
第十三条生产组织应设立生产班组,明确班组成员和分工职责。
第十四条生产组织应按照工艺流程和作业指导书进行操作,确保生产标准化和规范化。
第四章生产控制第十五条生产控制应根据生产目标和生产进展情况进行调度和协调。
第十六条生产控制应严格按照生产计划进行生产,避免过量或不足生产。
第十七条生产控制应实施严格的质量控制,确保产品符合质量要求。
第十八条生产控制应及时处理生产中的问题和异常情况,确保生产的正常进行。
第五章生产优化第十九条生产优化应根据生产过程和生产目标,进行生产方法的改进和优化。
第二十条生产优化应采用科学的管理方法,提高生产效率和质量。
第二十一条生产优化应重视员工培训和技能提升,推动创新和改进。
第六章生产安全第二十二条生产安全是生产运行管理的重要内容,应与生产运行同等重要对待。
第二十三条生产安全应采取预防为主的原则,预防事故和灾害的发生。
2023年基层工会组织制度汇编
2023年基层工会组织制度汇编第一章总则1.1 基层工会组织的性质和任务基层工会组织是由劳动者自愿结成的裙众性组织,是维护职工合法权益、促进劳动关系和谐稳定的工会基本组织。
其任务是组织职工参与社会管理和国家建设,维护职工合法权益,促进职工全面发展。
1.2 基层工会组织的地位和作用基层工会组织是党和政府通联裙众的桥梁和纽带,是维护职工合法权益、促进劳动关系和谐稳定的重要组织。
在政治、经济、文化和社会生活的各个领域,基层工会组织都发挥着重要作用。
第二章组织机构2.1 基层工会委员会基层工会委员会是基层工会组织的领导核心,由工会会员代表大会选举产生,负责组织和领导基层工会工作。
2.2 基层工会监事会基层工会监事会是基层工会组织的监督机构,对基层工会委员会的工作进行监督和检查。
2.3 基层工会专职工作人员基层工会专职工作人员是基层工会组织的工作骨干,负责具体的工会工作,为职工服务,维护职工合法权益。
第三章组织建设3.1 基层工会会员大会基层工会会员大会是基层工会组织的最高权力机构,负责审议并决定基层工会组织的重大事项。
3.2 工会会员代表大会工会会员代表大会是基层工会组织的重要决策机构,负责选举基层工会委员会和监事会,审议并决定工会工作计划和预算。
3.3 工会小组工会小组是基层工会组织的基本组织形式,负责组织职工参与工会活动和维护自身权益。
3.4 工会宣传委员会工会宣传委员会负责基层工会组织的宣传工作,宣传工会政策、法律法规,组织职工参与各项工会活动。
第四章劳动关系协调4.1 协调劳动关系基层工会组织在劳动关系协调中发挥着重要作用,协助解决劳动争议,推动和实施劳动争议解决机制。
4.2 维护职工权益基层工会组织维护职工合法权益,对违法用工行为进行监督和维权,协助职工争取合法权益。
第五章社会管理参与5.1 参与企业管理基层工会组织代表职工参与企业管理决策,协助企业建立和完善民主管理制度,推动形成和谐劳动关系。
党建工作制度汇编范本
党建工作制度汇编范本党建工作制度汇编范本第一章总则第一条为了加强新时代党的建设工作,落实中央和省委关于全面从严治党、党员自我管理、领导班子建设等方面的要求,规范和完善党建工作制度,提高党建工作的科学性、规范性和实效性,制定本制度。
第二条本制度适用于本市各级党组织,包括区、县、乡、村(社区)等基层党组织,以及市委、市直各党组织。
第三条党组织必须在担负的工作任务中,把加强党的建设和发挥党的领导作用作为重要内容。
第四条党的基本组织是党的支部,党的支部是贯彻执行党的路线、方针、政策的基本单位,是联系党员的桥梁和纽带。
第五条党的基层组织的主要任务是:深入开展思想、政治、组织、纪律、作风等教育,做好宣传工作,组织组织生活和民主生活会,对党员负责,维护党的团结统一,开展群众工作,推动工作落实,完成党组织交给的任务。
第六条党的领导干部特别是高级干部,要发扬党的优良传统,增强责任意识和守纪律、讲规矩的自觉性,带头执行各项制度,确保党的路线和方针政策贯彻执行。
第七条党员干部要重视自身的思想建设、学习培训以及知识和能力的提高,敦促全体党员牢记党员身份,严守党的纪律,自觉地在全局工作中发挥先锋模范带头作用。
第二章党员管理第八条党员入党必须认真学习党的理论和路线方针政策,有实际的表现,申请入党,由所在党组织讨论批准。
第九条党员要认真参加各种组织生活和民主生活会,讨论党的路线、方针、政策,交流思想,解决问题。
第十条党员要严格遵守党的纪律和规定,不得违反纪律,违反规定,特别是严禁利用党员资格谋取个人私利,损害组织利益。
第十一条党员要积极参加各种形式的学习、考试、培训、调研等活动,提高自身素质,增长知识。
第十二条党员要时刻维护党的形象,爱护党的利益,顾全大局,不影响党和政府的形象和声誉。
第三章党组织和领导班子第十三条党的各级组织要切实履行职责,加强对下级组织的指导和协调,不断完善党的组织体系,强化党的组织纪律,落实民主集中制。
通航公司管理制度汇编
通航公司管理制度汇编第一章总则第一条为规范通航公司的管理和运营,提高公司运作效率,加强内部管理和监督,制订本管理制度。
第二条本管理制度适用于通航公司内部各部门和职能单位的管理工作。
第三条通航公司员工必须遵守公司管理制度,服从公司领导,严格执行各项规章制度。
第四条通航公司管理人员应严格落实管理制度,维护公司利益,保障公司正常运作。
第五条通航公司将根据实际情况对管理制度进行不定期修订和完善。
第二章组织架构第六条通航公司设有总经理办公室、市场营销部、飞行安全部、飞行运营部等部门。
第七条总经理办公室负责公司总体工作的协调、领导和监督。
第八条市场营销部负责公司产品的推广和销售工作。
第九条飞行安全部负责确保航班安全,并进行相关的飞行训练和培训。
第十条飞行运营部负责飞机的调度和航班的运营。
第十一条通航公司的各部门之间应当密切合作,共同完成公司的各项任务。
第三章岗位职责第十二条各部门负责人应当严格执行公司领导的工作安排,确保工作的顺利进行。
第十三条各部门员工应当按照公司规定的工作流程和标准,认真履行本岗位职责。
第十四条各部门应当根据需要进行人员的调配和培训,确保各项工作的顺利进行。
第十五条通航公司员工应当具备相应的岗位技能和能力,不得擅自改变岗位职责。
第四章工作纪律第十六条通航公司员工应当遵守公司的各项规章制度,做到言行一致,维护公司形象。
第十七条通航公司员工应当按时上下班,严格执行工作时间要求。
第十八条通航公司员工应当保护公司的财产和机密信息,不得泄露公司机密。
第十九条通航公司员工应当相互尊重,不得进行人身攻击或辱骂行为。
第二十条通航公司员工应当服从公司领导,参与公司各项培训和学习。
第五章管理流程第二十一条通航公司各部门应当建立科学的管理流程,做到事事有据、有章可循。
第二十二条通航公司各部门应当做好信息共享和沟通协调工作,确保各项工作的衔接。
第二十三条通航公司各部门应当及时上报工作进展情况和问题,积极协助解决。
制度汇编范文
制度汇编范文制度汇编是指将企业或组织中的各类制度、规章、条例等进行统一整理和归纳的工作。
下面是一份制度汇编的范文:制度汇编第一篇总则第一章总则第一条为加强组织管理,规范工作行为,建立健全制度机制,提高工作效率,保障员工权益,制定本制度汇编。
第二条本制度汇编适用于本企业全体员工,应在遵守国家法律法规和公司内部规章制度的基础上执行。
第二章企业文化第三条本企业坚持以人为本、诚信经营、追求卓越的企业文化。
第四条本企业倡导员工积极向上、勤奋进取、团结协作、互相尊重、和谐共处的价值观。
第三章组织架构第五条本企业设有总经理室、财务部、市场部、人力资源部、生产部等职能部门。
第六条各职能部门负责落实和执行相关制度规定,确保各项工作有序进行。
第二篇人事管理第四章用工管理第七条本企业根据工作需要,以合同形式聘用员工,并按照国家规定为员工缴纳社会保险费。
第八条用工双方应遵守劳动合同,明确工作内容、工作地点、工作时间、薪酬待遇等事项。
第五章员工福利第九条本企业为员工提供基本福利,包括住房补贴、交通津贴、节日福利等。
第十条本企业倡导员工关注自身健康,可提供定期体检和健康保险等相关福利。
第三篇财务管理第六章预算管理第十一条本企业设有年度预算,对各项收支进行规划和控制。
第十二条各部门应根据预算指标,合理安排和利用资源,确保预算目标的实现。
第七章资金管理第十三条本企业实行统一的资金管理制度,对资金的收支、使用和监控进行管理。
第十四条各部门需提前汇报资金需求,通过预算程序获取资金支持。
以上为本企业制度汇编的一部分,详细条款请参阅相应章节。
注:此为虚拟范文,仅供参考。
具体制度内容应根据实际情况进行制定。
工会教代会规章制度汇编
工会教代会规章制度汇编工会教代会是中国工会系统中的一种全民民主组织,其规章制度对于工会的运行和发展起着至关重要的作用。
以下是工会教代会规章制度的汇编。
第一章总则第一条工会教代会是指由工会会员代表组成的全体会议。
第二条工会教代会是工会的最高权力机构,负责制定、修改和审议工会的工作方针、计划、决议和工作报告等文件。
第三条工会教代会依据民主集中制原则,由工会会员代表按照比例产生。
第四条工会教代会应当遵循独立自主、民主集中、团结协作、务实创新、服务大局的原则。
第五条工会教代会须严格遵守有关法律法规,维护工会法定权益。
第二章组织机构第六条工会教代会设主席团、常务委员会、秘书处等组织机构。
第七条工会教代会主席团是工会教代会最高领导机构,由主席、副主席若干人组成。
第八条工会教代会常务委员会是工会教代会的领导机构,由主席团成员和其他委员若干人组成。
第九条工会教代会秘书处是工会教代会的日常工作机构,由秘书长及其他工作人员组成。
第三章职责义务第十条工会教代会的职责包括:(一)制定、修改和审议工会章程和工作计划;(二)选举和罢免工会主席团成员;(三)审议和决定工会工作方针、政策、计划、预算等重要文件;(四)评议和监督工会工作;(五)决定和管理工会资产和收支;(六)通过和修改工会规章制度。
第十一条工会教代会的工作委员会负责落实工会教代会的决议,加强协调和指导工会工作。
第四章会议程序第十二条工会教代会每年至少召开一次,特殊情况下可临时召开。
第十三条工会教代会的召集单位应当提前一个月发布会议通告,并告知与会代表有关事项。
第十四条工会教代会应当按照规定参与代表选举,选举产生工会教代会代表。
第十五条工会教代会应当遵循议案提交、发言辩论、表决决定的程序。
第十六条工会教代会会议的决议和意见应当通过公告和宣传向全体工会会员和所在单位推广。
第五章其他第十七条工会教代会应当加强与相关单位和组织的联系和合作,加大宣传和服务力度,推动工会的发展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
适用:小型企业、个体工商户
行为科学
16
启示
部分组成的整体,经过优化设计后, 产生1+1>2的效果。
一人难挑千斤担,众人能移万座山 ”
• 一种重要的组织文化----“雁文化”
测试题
你开着一辆车。
最让人满意的答案就
在一个暴风雨的晚上。 是把车钥匙给医生,让
你经过一个车站。
他开车送老人去医院,
有三个人正在等公共汽车然。后你和那个心仪的女
组织职能
• 组织结构设计与建立 • 适度分权和正确授权 • 人员的选择和匹配 • 组织运作和组织变革
2021-03-08
二、 组织结构的类型
直线制结构 直线职能结构
事业部结构
组织结构
职能制结构 矩阵制结构
多维立体组织结构
25
直线制组织结构
厂长
车间主任
车间主任
班组长 班组长 班组长 班组长
特点: 无职能机构
• CMP出版公司的例子说明,选择合适的组 织结构在组织演进过程中起着至关重要的 作用。
作坊式企业或一般意义的个体户企业不 需要复杂的结构就能完成信息的传递、搜 集和整理。随着企业的发展、壮大,简单 的组织形式就越来越适应不了企业运作的 要求,于是需要构建其组织结构来强化管 理。
案例2大雁迁徙为什么要排 V型?
– 作为一个动词,组织是一个过程,主要指人们 为了适应环境的变化达到预期的目标而维持或 变革组织结构,对组织的活动进行合理的分工 与协作,从而使组织结构发挥作用的过程。
组织的含义
两个或两个以上的个人 为了实现共同的目标组 合而成的有机整体。
组织的要素
• 1)组织必须具有共同的目标; • 2) 每一个组织都由一定人群组成; • 3)组织派生出相应的系统性结构;
利兹夫妇认识到了这个问题,着手重组组织。首 先,他们将公司分解为可管理的单位(实质上 是在公司内建立半自主的公司),并分别配备 一名独立的经理掌管各个单位。这些经理都被 授予足够的权力去经营和扩展他们各自的分部。 其次,利兹夫妇设立了一个出版委员会负责监 管这些分部。利兹夫妇和每个分部的经理都是 该委员会的成员。分部经理向出版委员会汇报 工作,出版委员会则负责确保所有的分部都能 按CMP的总战略运作。
一个是快要死的老人,好(可男怜)的子。一起等公交车 你一做个梦是都医想生报,答他他曾。救过你陪的她命(,他是)大去恩办人事,。
还有一个女人/男人,她/他是那种你做梦都
想嫁/娶的人,也许错过就没有了。
但你的车只能坐一个人,你会如何选择那?
请解释一下你的理由。
组织职能
这就要求管理者按照目标和 计划要求,设计出能保证计 划顺利实施的组织结构,合 理安排和调配各种资源,也
五年之内,我就会卷土重来。
——小阿尔弗莱德·斯隆
2021/3/8
管理学---05组织 高晓勤
7
第一节 设计组织结构 第二节 进行人员配备
第三节 理顺规章制度 第四节 营造和谐企业文化
《管理学基础》
No.1 BUSINESS
SUCCESSFUL
案例1:CMP出版公司组织结构的演变
• 利兹夫妇在1971年建立了CMP出版公司。到1987年,他 们公司出版的10种商业报纸和杂志都在各自的市场上 占据了领先地位。更令人兴奋的是,它们所服务的市 场(计算机、通讯技术、商务旅行和健康保健)提供 了公司成长的充足机会。但是,假如利兹夫妇继续使 用他们所采用的组织结构,这种成长的潜力就不会得 到充分的利用。
这些结构上的变革带来了明显的效果。CMP现在 总共出版14种刊物,年销售额达到近2亿美元。 公司的收益持续地按管理当局设定的30%的年 增长率目标不断地增加。
问题
• CMP出版公司的例子说明了什么呢?
答案
• 制定的良好的计划,常常因为管理人员没 有适当的组织结构予以支持而落空。而在 某一时期是合适的组织结构,可能过了一 两年以后就不再合适。
第三章 组织职能实施
为什么学习组织职能?
钻石
石墨
同
➢ 构成元素相同,都是碳原子
➢硬度和价值相差千里。
异 原子间结构不同
➢石墨是层状结构; ➢而钻石是金刚石 Nhomakorabea构2021/3/8
不同的组织结构,其效 率会大不一样。
金刚石
石墨
在军队,一队士兵,数量上没有变化,仅仅由于组织 和列阵的不同,在战斗力上就会表现出质的差异。
• 他们最初为CMP设立的组织,将所有重大的决策都集中 在他们手中。这样的安排在早些年头运作得相当好, 但到1987年它已经不再有效。利兹夫妇越来越难照看 好公司。比如,想要约见他们的人得早上8点就在他们 办公室外排队等候。员工们越来越难得到对日常问题 的答复。而要求快速反应的重要决策经常被耽误。对 于当初设计的组织结构来说,CMP已经成长得太大了。
管理学---05组织 高晓勤
组织结构的构建直接影响组织目标的实现
4
5
管理学---05组织 高晓勤
建立精简高效的组织结构,对组织非常重要
2021/3/8
中国有两句俗话:
“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水 喝。” “三个臭皮匠胜过诸葛亮”
No.1 BUSINESS
若拿走我的财产,但留给我这个组织, SUCCESSFUL
鸟飞行时翅膀尖端会产生一股向前流动的气流,叫做“尾涡”。后面的 鸟利用前面的“尾涡”,飞行时要省力得多。
15
•迁徙大雁排成“V”型之优化结构 系统优化
科学家经过大量的调查研究发现:大雁以这种 方式飞行要比单独飞行多出12%的距离,飞行 的速度是单独飞行的1.73倍。因为大雁在飞行 过程中,一般是由一只比较强壮这的就大是雁管在理前学面中“组 开路,能帮助它后面或两边的大雁织形职成能局”的部原的理 真空,减少飞行的阻力,并且领头雁时常发出 叫声,以此鼓励其他的大雁不要掉队。当领头 雁感觉疲倦无力,另外的大雁会及时补上,以 此保持飞行的速度,大雁就是通过这种团结协 作的精神才完成长达1至2个月的飞行。
就是要做好组织工作。
一个组织的目标、计划 制定出来以后,一个重 要的问题就是如何使它
们变为现实。
为了使人们能为实现目标而有效地工作, 就必须设计和维持一种职务结构,这就是组 织职能的目的。
——哈罗德•孔茨
一、组织的含义、 要素和职能
• 组织的含义
– 作为一个名词,组织是作为实体本身的组织, 即按照一定目的、任务和形式建立起来的社会 集团。