XX企业文化教材
新员工企业文化培训教材
新员工企业文化培训教材“封闭的心像一池死水, 永久没有机会进步。
”——卡耐基致新职员书真心祝贺您成为XX公司的一员!职员是公司价值的制造者, 是构成公司核心竞争力的重要组成要素。
我们专门重视职员的成长, 职员的成长与公司的成长是互为基础、互相促进的。
公司对职员成长的关心、支持开始于新职员进入公司的第一天。
公司提供给职员的不仅是一个就业机会, 更是一个发挥特长、发挥聪慧才智、发挥制造力的舞台。
公司价值是个人价值实现的基础, 公司将为每个职员提供进展空间。
新职员因为缺少对公司的认知, 对产品不太熟悉, 尽管已有一定的学习和工作时刻, 在成长的过程中也积存了一定的生活体会和人一辈子体会, 但进入一家新公司依旧需要一切从头开始, 以空杯的心态开始我们的新征程。
向师傅学习、向前辈学习, 学会尊重、明白得和宽容, 在时刻的洗礼中逐步融入企业文化, 从而认同这种文化, 进而让我们牵手共进、共创以后!每个职员的前进动力, 源自对成功的期望与追求。
敢想、敢干、敢拼、敢闯, 不怕失败, 有充沛的精力。
我们观赏勇于承担责任的人, 我们更赞扬为理想而工作的人, 我们期望职员是发自内心的真正热爱自己的工作、投入工作、观赏工作, 成为工作的主人。
真诚地欢迎您, 我的朋友, 与我共创事业平台的伙伴!XX公司总经理: xxx 第一部分入职预备一、新职员心态治理1.努力必有成果有干劲的人, 能够自我提高不断进展, 与那些整天松松垮垮度日的人会有专门大的差距。
不管什么情形都取决于干劲与努力的大小, 反过来说得到的成果也是与干劲与努力成正比的。
什么是成果?遵照命令, 发挥100%的能力, 完成工作所取得的成绩。
什么是自我实现?提高自己的素养与能力, 进一步完善自我形象。
当你把握了公司工作, 能够充分进展力量的时候, 你一定能够成为比今天更有魅力的人。
为了实现自我, 扎实地提高自我吧!2.将本职工作做到极致第一次就将工作做到极致, 无可挑剔。
XX公司企业文化
XX公司企业文化
企业愿景:专注小微,成为区域内有影响力、行业领先、客户信任的中小微企业融资服务提供商
企业使命:成就员工,回报股东,贡献社会
企业精神:规范专业、热情服务、团结协作、追求卓越
企业核心价值观:诚信、稳健、创新、和谐、共赢
企业价值理念:
经营理念:专业、高效、服务、创新
管理理念:注重细节、持续改进
服务理念:客户满意、服务贴心
发展理念:稳健发展、和谐共赢
企业经营方针:
以规范的管理求生存,以卓越的信誉求发展;
以优质的服务求效益,以先进的理念求创新。
企业宗旨:
稳健发展为基、诚信经营为本、高效专业为先
企业放心、客户贴心、员工安心、股东信心。
《企业文化》学习教材
《企业文化》学习教材一、企业文化的兴起与进展(一)企业文化——企业治理新的里程碑企业文化那个概念的提出,并不意味着往常的企业没有文化。
企业的生产、经营、治理本来确实是一种文化现象,之因此要把它作为一个崭新的概念提出来,是因为当代的企业治理差不多冲破了先前的一切传统治理模式,正在以一种全新的文化模式显现,只有企业文化那个词汇才能比较妥贴地反映这种新的治理模式的本质和特点。
企业文化的产生和进展过程是企业治理由传统走向现代的过程。
正如美国学者菲利普·巴格比所讲的,“文化专门可能开始于柔弱的没有把握的摸索,而这种摸索到后来取得了专门大的明确性和确信性”。
企业文化开始孕育、发生也是一种柔弱的没有把握的东西,只是到了以后才开始明确和确信起来。
能够讲,企业文化的兴起是现代企业治理进展的一个新里程,是治理思想的一次革命。
但追根溯源,关于企业文化的形成,必须从日本经济的崛起和美国的反思谈起。
过去,在世人眼里,日本只是一个国土陆地面积占世界陆地总面积的 0.25%,人口占世界总人口2.7%的弹丸小国。
然而,确实是那个小国,1980年的生产总值却高达10300万亿美元,占世界生产总值的8.6%,跃居世界经济强国之列,这一事实成为20世纪经济世界的一大奇迹,构成了对美国经济霸主地位的要紧威逼。
20世纪70年代后期,日本经济增长率为美国的400%。
1980年日本出口到美国的集成电路由1973年的627亿日元猛增到723.61亿日元,还向美国大量倾销彩色电视机和录像机。
1981年,美国对日本贸易逆差高达180亿美元,达历史最高水平,占到了美国贸易赤字总额的45%。
人们惊呼:“桃太郎”生吞了“山姆大叔”!1965年,美国国际商用机器公司(IBM)以转让IBM运算机制造技术为条件,打开了日本市场,但专门快就被富士、三菱、日本电器赶出了日本。
在富士抢走了IBM在香港的市场后,IBM又相继失去了菲律宾、新加坡、泰国等东南亚市场。
企业文化培训教材
第一章企业文化第一节简介合胖三晶电子创立于1994年,专业生产NTC热敏电阻温度传感器,坐落于合胖高新区香樟大道212号。
公司英文名称“HefeiSensingElectronicCo.,Ltd.〞,“Sensing〞与“三晶〞谐音,取其敏感、传感、感知等含义。
公司于1997年进进合胖高新区创业效劳中心,2000年起安徽省科技产业投资公司、合胖高新技术创业效劳中心等单位、个人陆续参股,逐渐开展成为标准运作的股份制企业。
2001年荣获“高新区优秀孵化企业〞称号。
公司注册资金665万元,2004年自建研发、生产基地4000平方米,有职员200余人,现有独立核算分支机构3个:安徽省三晶敏感元件研究所、合胖三晶敏感元件厂、合胖三晶科技效劳。
公司与中国科技大学材料与化学学院建立了紧密的研发合作关系,并与合胖市电子学校合办有职业中专班。
公司是国内NTC热敏电阻温度传感器行业的知名企业,是安徽省内唯一研发、生产该类产品的企业,其中玻封MF58型NTC热敏电阻产销量居国内同行业首位,约占30%份额。
各种型号产品广泛应用于空调、冰箱、电热水器、豆浆机、电磁炉、面包机等家用电器以及电池、汽车电子、医疗设备等的测控温。
市场前景宽阔。
“年产1200万只小型NTC热敏电阻温度传感器〞工程曾获“安徽省高新技术产业化示范工程〞,另有“电子体温计〞、“汽车水温塞〞、“片式NTC热敏电阻〞等工程被列为省、市重点科研工程。
从成立之日起,公司领导就十分重视产品质量,在职员中开展了“质量是企业的生命〞的教育,坚持把技术创新、质量稳定作为公司治理的要紧目标,并贯彻到职员中。
2000年底公司通过了赛宝质量认证中心ISO9002:94质量治理体系审核,取得了合格证书,在2001年6月复审通过后,于2002年10月顺利通过ISO9001:2000版质量治理体系认证。
公司秉持“以人为本,长期开展〞的经营理念,坚持“创一流质量、树公司信誉、让顾客满足〞的质量方针,以及“和睦、标准、务实、创新、诚信〞的开展信念,方案再用10年时刻,开展成为国内重要的家电及汽车用NTC热敏电阻温度传感器生产基地,使“三晶〞成为国内知名的行业品牌。
企业文化培训教材
第三节 企业文化创新
一、知识经济时代企业文化所面临的变革 二、知识经济与企业文化创新 三、企业文化创新的领域
一、知识经济时代企业文化所面临的变革: 1.知识经济的兴起对企业文化的挑战 2.世界经济一体化对企业文化的挑战 3.经济市场化的加速推进对企业文化的挑战
二、知识经济与企业文化创新
1. 企业文化将成为知识经济条件下企业管理重要甚至 是主要的手段。“文化”将成为保证和促进网纯化化 学层组结构条件下企业组织活动一体化的粘合剂。
态、工作环境等也要体现企业的文化素质。
2. 行为文化层
从层次看:行为文化是企业文化的浅层部分,这是相对于 表层的物质文化而言的。
从内容看:行为文化既包括企业的生产行为、分配行为、 交换行为和消费行为所反映的文化内涵与意义, 同时,也包括企业形象、企业风尚和企业礼仪 等行为文化因素。
对企业来说,生产行为文化的建设是企业文化建设的最 重要最基础的文化建设,生产行为的合理化、有效性直接 影响分配行为、交换行为和消费行为的有效性。
四、文化创新需注意的几个问题
1. 企业文化创新必须首先转变观念。 2. 应突出企业特质。 3. 企业文化创新过程中要注意避免“走过场” 4. 企业文化创新过程中,要避免出现“从众行为”。
五、案例分析
案例1:思科凭什么超越微软 案例2:海尔集团文化激励
附B:思考题
1、企业文化的概念、结构、特征与作用。 2、企业文化的内容与功能。 3、如何理解文化对组织的重大影响。 4、组织应当如何塑造自己的文化。 5、如何实行跨文化管理? 5、为什么说文化管理是管理发展的更高阶段?
1. 科学技术的不断发展对企业产生了巨大影响, 使企业的管理思想、管理组织、管理手段、管理行 为以及管理人员构成等都发生了巨大的变化,特别 是管理价值观的变化。
XX公司企业文化培训课程方案
04
培训师资力量和资源
内部师资力量
专业领域
公司的内部讲师团队由具有丰富实践经验的专业人员组成, 他们在企业文化、组织管理、团队建设等方面拥有深厚的专 业知识和技能。
亲身实践
内部讲师团队成员均具有在企业中实践和推广企业文化的经 验,他们能够结合实际工作场景,为学员提供实用的建议和 策略。
外部专家资源
持续改进和优化
公司应该建立一套完整的持续改进和 优化机制,及时发现和解决企业文化 中存在的问题和不足,推动企业文化 的不断升级和发展。
培养创新意识和实践 能力
公司应该注重培养员工的创新意识和 实践能力,通过开展各种创新活动和 实践项目,激发员工的创造力和创新 力,推动企业文化的不断创新和发展 。
THANKS
提升员工的个人职业 素养和综合能力
通过培训课程,帮助员工提升个人职 业素养和综合能力,进而提高员工的 工作效率和质量。
培训方法与时间安排
培训方法
采用讲座、案例分析、小组讨论、角色扮演等多种方法进行培训,以增加培训的 趣味性和实效性。
时间安排
计划为期两天,每天八小时的集中培训,具体时间为上午八点半到下午五点,中 间休息一个半小时用于午餐和课间活动。
xx公司企业文化培训课程 方案
xx年xx月xx日
contents
目录
• 培训目的和背景 • 公司文化和价值观 • 培训内容和目标 • 培训师资力量和资源 • 培训效果评估和反馈 • 企业文化的实际运用和未来发展
01
培训目的和背景
培训目的
强化企业文化认知和ห้องสมุดไป่ตู้同
通过培训,使员工更加深入地了解和认识公司的企业文化,增强对企业的归属感和责任感。
提升团队凝聚力和执行力
XX公司企业文化培训课程方案
xx公司在企业文化建设中的角色与责任
引领行业发展的角色
作为行业领导者,xx公司有责任引领行业发展趋势,推动企业文 化的创新和发展。
传承企业文化的责任
xx公司有责任传承和发扬自身优秀的企业文化,将其深入到员工心 中,形成共同的价值观和行为准则。
适应市场变化的调整能力
xx公司需要具备快速适应市场变化的能力,及时调整企业文化以适 应市场变化和客户需求。
反馈机制
建立有效的反馈机制,鼓励员工提供反馈和 建议,以便及时调整和优化培训课程。
05
企业文化的持续推广与 深化
企业文化在各层级的推广策略
01
02
03
高层领导
强调企业文化对战略目标 的支撑,将企业文化融入 企业决策中。
中层管理
通过培训和实践,使中层 管理者深刻理解企业文化 的内涵,并能够将其传递 给下属。
案例分析
运用实际案例进行分析和讲解,使学员更好地理解企业文化的核心理念和实践 方法。
线上学习与互动
在线课程
通过在线课程,学员可以随时随地进行学习,提高学习效率 和便捷性。
互动交流
通过线上平台,学员之间可以进行互动交流,分享学习心得 和体会,促进互相学习和进步。
小组讨论与分享会
分组讨论
将学员分成小组进行讨论,让学员共同探讨企业文化的相关话题,促进思考和交 流。
分享会
定期组织分享会,让学员分享自己的工作经验和思考,促进知识共享和互相启发 。
04
课程效果评估
问卷调查与满意度评估
问卷调查
在培训结束后,向参与者发放问卷,了 解他们对课程内容的掌握程度、感受以 及建议。
VS
满意度评估
通过满意度调查,获得对课程质量和教师 表现的反馈,以便改进后续的培训课程。
企业文化战略教材
LENOVO这个新的英文名称,是在继承已有品 牌资产的基础上的发展与升华。“LE”代表联 想过去的英文名称“Legend”;“NOVO” 是一个很有渊源的拉丁词根,代表“新意,创 新”;整个品牌名称的寓意为“创新的联想”。 联想的标识创新通过对企业原有品牌的提炼和 发展,将联想新品牌赋予四大重要特性:诚信, 创新有活力,优质专业服务和容易。整个标识 创新的过程,也是联想对多年来形成的企业文 化的总结、提炼和创新,为企业的进一步发展 打下了坚实的基础。
第六讲
4、精神文化 3、制度文化 2、行为文化 1、物质文化
核心层 中层 幔层(浅层) 表层
企业文化理论:内容层次结构
物质层: •企业产品:质量、形象、服务 •企业容貌、环境:建筑、5S •技术设备:先进、规范
行为层:
团体活动:娱乐、学习、工作 典型个体行为 制度层
•规章制度:强制性标准文件 •管理模式:组织结构、流程
感的售后服务、保证、产品形象、销售者声誉等
物质层面;企业环境与工作环境
• 企业环境 – 企业标识:名称、象征物、建筑个性 – 环境布置:建筑布置、绿化、美化
• 工作环境 – 制造业现场的规范化、个性化取向 – 服务业现场的规范化、个性化取向 – 广告公司、研发、行政、生产、咨询公司 – 工作便利性、规范性、个性选择
“方块”放在阵中的排头表示以它为基础向 纵深发展,它在这里代表了海尔的思想、 理念、文化,它是一个中心,它指导着周 边圆点的组合,体现了“思方行圆”的思 想,即是在工作中要将原则和灵活性有机 地结合起来,以达到预定的目标和效果, 同时也有发展无止境的寓意。海尔办公大 楼的外围四周有四根红色的柱子,这是和 标志中的红色标准色及圆点相一致的。
企业的建筑物
XX企业--企业文化
XXXXXX有限公司企业文化2008年01月01日修订目录第一篇战略 (03)第二篇人才 (05)第三篇质量 (07)第四篇激励 (08)第五篇新年寄语 (09)第六篇语录精选 (13)第七篇名词解释 (14)董事长致辞 (16)致员工的一封信 (17)第一篇战略1. 愿景:以高品质的产品和优质的服务,来满足顾客的需求和愿望!2. 长期目标:成为综合竞争力在国内处于优先地位的涂料制造企业3. 核心价值:(1)以顾客为中心(2)学习创新学习(3)团队精神4. 定位模式:聚焦,聚焦,再聚焦5. 成功关键要素:质量品牌服务速度关系6. 使命:以具有活力的顾客为中心,以高质量的产品为表现形式(媒介),优质的服务为运作过程,不断实现利润增长7. 精神:创新成功快乐8. 经营方针:经营技术销售服务9. 宗旨:集思广益,集资广利,纳万河之水, 汇XX之流,弄江洋大海之潮,扬高新科技之帆,让知识创造财富,用技术回报社会。
10.文化模式:与自己较劲1) 人是最大的生产力。
2)“与自己较劲”就是立足于发展自己,而不是遏制别人;遇到问题,从反求诸己、自我改变做起。
当你无数次地“与自己较劲”后,回头再看:你通过改变自己而改变了世界!3)“四个98%法则”:“品牌的98%是文化,经营的98%是人性,资源的98%是整合,矛盾的98%是误会”。
第二篇人才1. 好的员工=才能+经验2. 才能(能力):准确的判断能力;到位的操作能力;系统的写作能力;核心点的说服能力;苛刻的挑毛病能力。
3. 经验:纠正预防成功再造 + 累积服务热点4. 心态:乐观向上,积极健康,喜欢挑战,充满激情,感染他人5. 能力成长快速的四个因素投入→记录→讨论→总结6. 学习:学习=学不会的+有用的7.记忆方法:用心重复21次→永久记忆用心重复210次→成为习惯用心重复2100次→成为专家8.学习语录:古人云:三人行必有吾师吾云(XX云):二人行必有吾师焉第三篇质量1. 质量方针:思危准确快速务实效果2. 环境方针:关爱生命选择健康不断创建绿色通道3. 质量Q (质量) = QA(功能质量) + QB(适应质量)QB (适应质量) = QBC (经验质量) + QBD (实践) + QBT(悟性)CQ (客户要求质量) = CD (样品质量) + CR(重复质量)4. 质量语录4.1.XX在我心中质量在我手中4.2.质量是生命产量是(金)钱4.3.1%的缺陷会导致用户100%的灾难4.4.品质是企业未来的决战场和永恒的主题4.5.提供优质的产品是回报客户的最好方法4.6.如果没有质量,一切都是负数;产品不出问题,只是质量的最低标准;产品满足需求,才是质量的最高标准第四篇激励1.0激励的形式1.1正式的金钱的—工资+奖金1.2非正式的金钱的—发明、创造、创新、改进等要及时性奖励1.3正式的非金钱的—定期评估排名、标兵、能手、带头人1.4非正式的非金钱的—上下级之间、同事之间相互欣赏,相互赞扬,相互激励,相互促进2.0激励的内容为调动员工的积极性和创造性,贯彻多劳多得,鼓励先进的原则,有下列行为的员工将受到公司适当的激励:2.1行端正、工作认真,能一贯及时超额完成任务者;2.2维护集体荣誉,有具体事迹者;2.3热心工作,有具体事迹者;2.4有其他功绩,足为其他员工楷模者;2.5对生产技术或管理制度提出具体方案,经采纳确有成效者;2.6节约物料或对废料利用具有成效者;2.7遇有突变,勇于负责,并处理得当者;2.8举发违规或损害本厂利益之案件者;2.9遇有意外文件或灾害,奋不顾身,极力抢救而减少损失者;2.10维护工厂安全、冒险执行任务,确有实际功绩者;2.11研究发明对公司确有大贡献者;第五篇新年寄语2001新年寄语新世纪、新思维、新成绩2002年. 管理 ? ? ?PDCA PDCA PDCA123 OR 321Leader On Common激情创新 OR 平台 + 机制Pleace thinhing oven in the euergday of gour mew-life euergday2003年成功关键因素:Koy Clements For Success质量品牌服务速度关系Quality Fame brand services speed relationship管理是一种语言,管理是一种实践Manage is a practice , Manage is a langnage让我们一起悟道”快速成功的真谛核心竞争力,核心操作点2004年.整合执行二次创业2005年. 二次创业,整合、执行制度化规范化 . 流程化格式化 . 技能化 细节决定成败。
企业文化塑造培训教材
第一部分 知识清单
一、企业文化含义 企业文化是指企业在长期的经营实践中形成的共同思
想、作风、价值观念和行为准则,是一种具有企业个 性的信念和行为方式,是一种企业管理经营哲学观念。
广义的文化,是指人类所创造的物质财富与精神财富 的总和。因而,广义的企业文化也就是指企业所创造 的物质财富与精神财富的总和;
2. 企业文化设计
企业文化是一个有机的整体,包括精神层(即理念层)、 制度层和物质层,包含了CI(企业形象标识)体系的全部 内容,既有理念系统,又有行为系统和视觉识别系统 (详见本章第四节)。
理念层一般包括企业愿景(或称企业理想)、企业使命 (或称企业宗旨)、核心价值观(或称企业信念)、企业哲 学、经营理念、管理模式、企业精神、企业道德和企 业作风(或称工作作风)。
4. 规范功能
企业文化虽然是非强制性的行为准则,但是却对每一 位员工的思想和行为起着有效的规范作用。对那些符 合企业文化精神的言行,人们给予赞扬和鼓励;对于 那些违背企业文化要求的言行,人们会给予批评。这 样,员工就会逐渐形成以企业文化为标准规范的思想 和行为方式,产生以企业文化为主导的“从众行为”。
安全在于心细,事故出在麻痹。21.1.1 321.1.1 314:21:3614:2 1:36Jan uary 13, 2021
踏实肯干,努力奋斗。2021年1月13日 下午2 时21分2 1.1.132 1.1.13
追求至善凭技术开拓市场,凭管理增 创效益 ,凭服 务树立 形象。2 021年1 月13日 星期三 下午2 时21分3 6秒14:21:3621 .1.13
(3)企业视觉形象。企业视觉形象是由企业的基本标识 及应用标识、产品外观包装、厂容厂貌、机器设备等 构成的企业形象子系统。
企业文化建设教材(PPT 39页)
文化的外在表现就是我们平时常说的风气,有 什么样的文化就有什么样的风气。换言之,当人 们的文化观念与社会发展相一致时,就是正风 正气,反之,就是歪风邪气。
文化要不断变革:
生产力是不断发展的,而生产关系一旦形成,就保持 相当的稳定,这样就造成了生产力与生产关系、社会 存在与社会意识之间的矛盾,使得一段时间是正确的 价值观、是正风正气的东西,到了另一段时间,可能 就变为错误的价值观、歪风邪气的东西。因此,文化 也要不断变革,做到与时俱进。
(2)“隆礼”:加强企业文化建设。 重点解决如下问题: ①吃亏与得便宜 ②新人与老人 ③自我与他我(个人与集体) ④眼前利益与长远利益 ⑤局部利益与全局利益 ⑥领导与部下 ⑦企业内部于与企业外部(家里与家外)
三、企业文化在企业管理中 的重要性
主要内容
1、引言:企业文化的重要性 2、管理的本质:将组织的目标和个人需
因此,公理和定理,规章制度和企业价值理念是 互相补充的,而且在公理和定理,规章制度和企 业价值理念之间,公理大于定理,企业价值理念 大于企业规章制度,这是企业领导人所必须牢记 的。
一流的企业看文化 二流的企业看创新 三流的企业看利润
树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20.10.3120.10.31Saturday, October 31, 2020
人对富贵的追求怎样表现的呢?是预期收益和 预期成本的比较。意思是说,人的行为如何,是 干这个还是干哪个,是预期收益和预期成本比较 后的结果。如果这个比较后的结果比干别的合算, 他肯定干这个,反之则干别的事情。
因此,奖什么、奖多少、在那里奖、由谁来奖、 在什么时间奖;罚什么,罚多少、在那里罚、由 谁来罚、在什么时间罚,则具体情况具体分析。
企业文化教材共13页word资料
建设具有竞争力的企业文化讲师:刘予蒙一、企业文化的基本概念1、概念企业文化是公司成员所共同持有的理念和期盼,这些理念和期盼能够有效地塑造公司里个人以及小组的行为举止,是日积月累形成的一种企业个性,包括企业的信仰、观念和价值观、态度、工作方式、工作气氛、工作行为,是公司成员的共识,是公司成员的办事方法。
2、企业文化是:学习而来的:分享的:员工共同知晓并遵从其原则的引人注目的:表现为可见的行为,而不仅仅是文字的表述文化标志及其意义是相互关联的:表现为企业标识、行为规范等诸多方面3、形成文化的环境语言价值观和态度法律教育经济文化宗教社会机构技术和物质文化4、企业文化价值观:作为成文的企业使命、目标或战略的一部分,较易辩明;多数较模糊,例如“为社区服务”或“提供平等就业机会”等注意区别:企业创办人的个人价值观和企业价值观,因为要改变别人的价值观很难。
信仰:更具体。
企业人员常常谈论的事情,如公司不应该和伊朗做生意,或专业人员的工作行为不应该由经理们来评判。
理所当然的事:通常是企业文化的核心,是人们在工作中难以辩明和解释的一些内容,但大家都知道是惯例。
注意:要挖掘那些难以理解的惯例或规章制度产生的根源,考虑是否可以消除这些根源。
5、企业文化与组织结构设置创业家式:由一个人拥有和控制中等规模经理环境不稳定金字塔式权利和专门技术下传的复杂模式庞大规模和复杂技术环境稳定矩阵式复杂的机构功能部门客户为导向有官僚的特色 专案组式 支持独立的项目任务 协作性小人顾问注重专业性,管理控制力减弱二、 企业文化的发展历史1、 管理发展的三个阶段1876~1910——经验管理阶段,“人治”主要经营者靠个人直觉和经验进行决策和管理1911~1980——科学管理阶段,“法治”依靠科学的制度体系实现高效率1981年以来——文化管理阶段,“文治”依靠企业文化建设带动企业经营管理达到更高的境界2、 观念的转换从静态到动态——static to dynamic从规章制度到价值观念——rules to values对管理的深入理解3、 企业发展的五个阶段创业期:以产品为主,市场、技术、冒险和事业心为辅。
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XX企业文化教材第一章企业文化概论一、企业文化的定义企业文化是人类文化现象中的一种亚文化,人类的文化现象,被文化学者定义为:“人类创造的一切物质财富和精力财富的总和”。
但大年夜多半文化学者更愿意将文化看作是一种精力范畴的现象,是以,文化经常被他们说成是:“一整套代表一种生活方法的合营思惟或合营的风气习惯、崇奉和常识”或“在群体中产生的代代相传的合营的思维与崇奉方法”。
根据这一理论,我们将企业文化定义为“一个特定群体合营的价值不雅念与行动规范”。
特定群体是指构成企业主体的员工是由某一种力量有目标地召集来的,并为实现这一目标而存在。
二、企业文化的特点1、企业文化与社会主导文化的一致性企业文化作为特定人群所拥有的价值不雅念与行动规范,其根源来自于其所生计的社会,与主体社会的主流文化一脉相承。
固然社会浩瀚的亚文化中可能有某一价值不雅与主流社会相冲突的现象,但作为特定群体的企业,却很少产生如许的现象。
我们今天所处的时代己是全球经济一体化,各国企业间的交往频繁,不合企业文化的融合明显。
纵使如斯,企业文化中主流文化的卬迹仍然深刻。
像三一文化中的三一精力“自强不息、家当报国”、海尔精力“敬业报国、寻求卓越”、华为的“社会义务:华为以家当报国和科教兴国为已任,以公司的成长为地点社区做出供献。
为巨大年夜故国的繁华昌盛,为中华平易近族的振兴,为本身和家人的幸福而不懈尽力”就正好反应了中国传统文化一一儒家文化中的“世界兴亡,匹夫有责”一一特点,这一点,照样解读中国企业不自发地带有政治色彩的关键。
2、企业文化的引导人色彩文化现象的形成,一般是个天然的过程,企业文化却与此有别,是一小我为造成的现象。
企业文化大年夜多半是其引导人所倡导与直接促成的。
是以,企业文化往往就是其重要引导人的化身,是其思惟不雅念、行动规范的具体表现。
像三一风格“疾慢如仇”所表示的总裁梁稳根师长教师行动迅捷的特点;华为根木法交班人条目第一百零一条中“高、中级干部任职资格的最重要一条,是可否举荐和培养出合格的交班人”。
“我们要轨制化地防止第三代、第四代及今后的公司交班人腐化、自私和敷衍塞责”所表示的任总的军人特点。
恰是在这一角度出发,有学者认为企业文化是一种“老板文化”。
受中国传统文化平易近本思惟的陶冶,中国人难以接收“老板”决定一切的不雅念,我们不只试图与企业引导人在不雅念上平等,甚至还会请求在分派上与其平等,这恰是毛泽东在中国可以或许履行国有制的根来源基本因,然而倒是有背于工业化时代主流精力的。
但企业文化在实施的过程中却必须强调:企业文化不克不及够被广大年夜员工所接收,那么它是没有生命力的,更不克不及带来企业的长生!3、企业文化的变迁企业是一个生命体,从其出生到灭亡是一个不以小我意志为转移的过程。
在此过程中,企业康续地成长、處续地变更,而企业文化也随之處续地变迁。
当企业进入成熟期,其企业文化的变迁才会慢慢减缓;而在企业成长的高速增经久,其企业文化的变迁也是最频繁的。
三一今朝正处于一个高速成长时代,其企业文化也处在激烈更改时代。
2001年7月,三一召开了第一次企业文化会议,邀请了国内有名的企业文化专家与会,合营商讨三一企业文化的内涵、定义及相干问题。
会上从新肯定了三一文化的主体内容,在三一核心价值不雅中增长了“品德改变世界”的内容,提出了“三请三问”的新内容等。
会议还决定邀请专家撰写三一文化专著,促进企业文化的规范化工作。
而最能表示企业文化变迁的是三一作条则的修订。
该条则最初是“令行禁止、疾慢如仇,严格精细、寻求卓越”,后来改成“疾慢如仇、寻求卓越”,而2001年修订为“疾慢如仇”四个字,用最简洁的文字表达了一个理念。
三、企业文化的感化人们常说:“企业文化是企业的魂魄,是企业个性化的表示情势”。
这句话较好地表示了企业文化的感化,即任何一种企业文化的感化都可以从企业本身和社会两个层面来分析。
1、企业文化对员工不雅念的影响与行动的制约从企业本身来看,企业文化的感化起首表示在对员工的影响方面。
获得全部员工认同的企业文化,无疑是在员工的心灵中规定了一方寰宇,让他们知道什么是可行的,什么是弗成行的,从而包管了企业员工行动的一致性,包管了企业的整体性。
另一方而,员工对企业文化的认同,是员工融入企业的最佳门路,也是其成为职业人的第一道门槛。
一个员工进入企业,与之建立一种契约关系,就是交出了本身部分权力,尤其是自力自立的权力,你必须经心全意地认同企业的价值不雅,按照企业的请求从新塑造木身。
是以说,企业文化对员工的影响是多么地重大年夜,企业文化可以改变一小我职业成长的偏向,可以改变一小我的平生。
2、企业文化对企业产品的感化企业文化作为一种人类的创造物,它最好的表示形态是企业的产品。
当企业的产品都浸润了企业文化时,其产品的生命力将会是其它任何企业弗成以相提并论的。
比如,三一文化中的企业风格是“疾慢如仇”,假如我们的轨制可以或许环绕这一理念,设计出包治理念具体化的条则,促进产品、办事都能达到世界最快速度,从多方面表示企业风格,无疑对企业博得社会认同、博得市场、傅得客户发挥优胜的感化。
具体地说,三一产品所表现的“疾慢如仇”是全部制造链的同时行动,在设计上,三一的产品应以最短的时光完成市场调研、图纸、试成品的全过程;在临盆上同样应以最快速度将产品制造出来送到客户手中,临盆制造的最短周期,必须获得物质供给的大年夜力支撑;此外,在产品的办事方面,三一同样应当保持高速度,比如说在全国任何一地的维修办事达到现场的时光限制,最长不得跨越24小时等,以此具体诠译三一的“疾慢如仇”风格。
3、企业文化对社会所产生的熟悉感化清华紫光的张本正总裁说:“企业能传播下来的不是产品而是文化”。
这句话较好地表示了企业文化在社会层面上的感化。
社会中一部分人是经由过程企业的产品来熟悉企业,而产品中打动人心的主如果其文化内涵;社会中还有一大年夜部分人熟悉某一企业,不是经由过程产品而是经由过程其企业文化。
三一很少做企业产品的告白,但三一“先做人,后干事,品德改变世界”的理念,无论是在雇用时用作宣传,照样在喷鼻港凤凰卫视上的告白,或者是在深圳机场外的路牌告口,都冲动、吸引、振撼过很多人,使他们对三一产生神往,或者促使其在心中认同三一的根本价值不雅,从而熟悉了三一。
四、三一企业文化的由来与特点三一企业文化从其出生起就相伴面生,1986岁尾,庆贺新年元旦的晚会上,梁稳根师长教师在每小我的工作笔记本上写下的“创建一流企业、培养一流人才”就是三一文化的第一颗火种。
1994年,三一重工筹建时,梁稳根师长教师倡议进行了一次企业文化的整顿,规定了三一文化的根本范畴,并颁布了“三一员工手册”,将三一文化正式用文字的情势载入公司的根木文件中。
94年三一文化的核心理念内容三一主旨:艰苦创业、事业报国;三一目标:创建一流企业、培养一流人才、作出一流供献;三一风格:令行禁止、疾慢如仇,严格精细、寻求卓越;三一信念:三一坚信一一有志者事竟成,创一流贵在开辟;三一倡导一一懂得与尊敬,先做人后干事;三一奉行一一德才兼备,唯贤是举;三一崇尚一一疾慢如仇,雷厉风行;三一许可一一成功与掉败同在,竞争与超出并存;三一观赏一一无功就是过,创造才是能;三一认为一一金钱只有诱惑力,事业才有凝集力;2001年,三一控股举办了第一次企业文化研究会,由公司高层引导、三一企业文化专门研究班子成员、国内有名企业文化理论专家合营商量三一文化问题。
对已有的三一文化内容进行了审核,提出了三一文化的根本理念,增长了部分新内容。
会议将企业文化扶植提到了公司计谋义务的高度,对于推动三一文化的扶植起到了汗青性的重要感化。
三一企业文化的特点,第一是企业最高引导人的高度看重与亲自介入。
梁稳根师长教师作为三一的最重要引导人,一向就把三一企业文化的扶植算作最重要的工作之一亲自介入,并将其很多重要的思惟变成精华精辟警句放进了企业文化体系中。
第二是三一企业文化的高度是国内企业文化中少见的。
三一企业文化不只是某一两个不雅念具有世界性的高度,而是绝大年夜多半不雅念均达到了这一高度。
第三是三一企业文化的完全性为国内企业少见。
第四是三一企业文化的扶植过程中,融入了不少小人物的聪明,就像三一之徽是一位不有名小学师长教师的佳构一样,在全部三一企业文化中还有不少理念是来自于小人物,合营构成了三一企业文化整体。
第二章三一成长史第一节:三一产生的汗青背景一、以农业文明为标记的中国社会中国有着漫长的文明史,其可追溯的、有文字记录的汗青至少有五千年。
公元前五百年,中国高度成长的文化就为随后而来的农业文明奠定了根木的哲学不雅念、思惟意识、伦理道德内容,由秦始皇建立的第一个大年夜一统的君主独裁帝国,不仅为后人供给了根本的政治体系体例模式,同时拉开了中国向高度蓬勃的农业文明挺进的汗青帷幕。
在这一过程中,中国为世界供献了纸的创造一一这是人类最巨大年夜的创造之一,只有现代的计算机可以与之相提并论;中国还为世界供献了官吏提拔的办法一一科举制,现代官僚体系体例的基石;中国人所一向奉行的中庸思惟、天人合一不雅念,更是对世界将来有侧重要意义。
五百年前,当西方在阴郁的中世纪摸索的时刻,一些先辈的常识分子把眼光转向了东方一一那一个先辈、充裕的古国,他们把中国算作榜样,算作划破其黑夜的欲望之光。
二、文明冲突中的中国近代史及其成果一一新中国不合文明的融合、冲突是人类进步的动力之一,新旧文明的瓜代是人类汗青上最为壮烈、瑰丽的悲喜剧。
以农业文明为标记的中国, 曾经推动过世界的成长,但当人类进入到新的文明时代一一工业社会:发蒙活动产生的新思惟,哥伦布扬帆发明的新大年夜陆,瓦特蒸汽机拉响的汽笛一一预示着一场文明的冲突,弗成避免地要让中国人从田园牧歌式的生活中惊醒。
西方工业社会在单位时光内所创造财富的速度,远远跨越农业文明,工业化对市场的需求,在吞食了本国的地盘、人口之后,把眼光转向传统的农业国,开端了人类汗青最巨大年夜的一次文明冲突。
在这一大年夜潮中,中国人开端了漫长而苦楚的社会转型一一从农业社会向工业文明的改变。
中国一大年夜批先知先觉的平易近族精大胆敢地站出来,试图以己之力推动中国飞速完成这一转型,而真正有可能做到这一点的第一人是袁世凯师长教师,但他在新旧瓜代的汗青关头迷掉了偏向,掉去了成为流芳千古的平易近族豪杰的机会;另一个有可能完成这一任务的是蒋介石师长教师,但他在与巨人毛泽东的对决中输掉落了一切;汗青把这一机会给了毛泽东。
毛泽东是中国近代史上最巨大年夜的平易近族豪杰,他带领着一只农平易近武装力量完成了中国汗青上最后一次的农平易近革命,攫取了国度政权,建立了一个主权自力、国土完全的新中国。
三、改革开放——中国汗青的转折毛泽东是一个巨大年夜的军事家、政治家、思惟家,同时他照样一个巨大年夜的诗人。