劳务经纪人培训大纲纲要大纲.docx
技术经纪人培训大纲
技术经纪人培训大纲
第一部分,技术知识。
1. 技术基础知识,包括计算机硬件、软件、网络等基础知识,以及最新的科技趋势和发展方向。
2. 行业特定知识,针对特定行业的技术需求和解决方案,例如金融科技、医疗科技、教育科技等。
第二部分,沟通能力。
1. 客户沟通技巧,包括沟通技巧、客户需求分析、解释技术概念等。
2. 团队协作能力,培养团队合作意识,学习如何与其他部门合作,共同推动项目进展。
第三部分,市场分析。
1. 技术趋势分析,了解最新的技术趋势,包括人工智能、大数
据、物联网等,以及它们对行业的影响。
2. 竞争对手分析,学习如何分析竞争对手的技术优势和劣势,制定应对策略。
第四部分,客户服务。
1. 技术解决方案呈现,学习如何向客户展示技术解决方案,包括演示技巧、案例分析等。
2. 技术支持与售后服务,培养良好的售后服务意识,学习如何解决客户在使用过程中遇到的技术问题。
第五部分,实践案例分析。
1. 实际案例分析,通过真实案例分析,让学员了解如何应用所学知识解决实际问题。
2. 项目实践,组织学员参与实际项目,锻炼实际操作能力和解决问题的能力。
以上是一个可能的技术经纪人培训大纲的概述,培训内容可能
会根据不同的机构和行业有所调整和补充。
希望这些内容能够对你有所帮助。
北京技术经纪人培训大纲
北京技术经纪人培训大纲京技市字〔2003〕31号前言为了适应市场经济发展和与国际接轨的需要,推动科技中介服务业的发展,维护社会主义市场经济秩序,我们组织有关专家,参考国家科技部《技术经纪人培训大纲》,在总结北京地区十年来技术经纪人培训工作的基础上,制定了《北京技术经纪人培训大纲》。
其目的是为了保证教学质量,提高技术经纪人的业务水准和服务质量。
《北京技术经纪人培训大纲》分初级培训、中级培训和高级培训三部分,以满足社会上各类人员和有关单位的需求。
初级、中级、高级培训,对招生对象基本条件、课程设置、授课学时以及考核标准等,有严格区别,确保学有所获和用之有效。
要求技术经纪人培训工作的组织者和授课教师,要认真按照《北京技术经纪人培训大纲》组织教学。
北京技术经纪人的培训目标:2005年前,技术经纪人累计达到5000人,其中:初级3500人,中级1000人,高级500人;2007年前,技术经纪人累计达到8000人,其中:初级6000人,中级1500人,高级500人;2010年前,技术经纪人累计达到10000人,其中:初级7000人,中级2000人,高级1000人。
北京技术市场管理办公室二○○三年五月二十八日第一部分北京技术经纪人(初级)培训大纲培训对象的基本条件:1.具有完全民事行为能力的本市公民或有在北京有关单位任职的证明材料;2.具有高中(相当)以上文化程度;3.具有三年以上工作经历;4.申请参加技术经纪人资格培训之前连续三年以上没有犯罪和经济违法行为。
技术经纪人初级培训课程设置共7门40学时。
第一单元技术市场与技术经纪(4学时)学习目的:了解技术市场、技术经纪、技术经纪人和技术市场的政策法规以及北京技术市场概况。
第一章技术市场第一节技术市场的概念、类型和构成第二节中国技术市场的形成和发展第三节技术市场管理的对象、作用及职能第四节北京地区技术市场发展的现状和趋势第五节技术市场的有关优惠政策第二章技术经纪第一节经纪业与它的兴起和发展第二节技术经纪业和技术经纪人的关系第三节技术经纪与技术中介第四节技术市场与技术经纪的相互作用第三章技术经纪人的业务范围、素质要求和资格认定第一节技术经纪人的概念、特点、业务范围与性质第二节技术经纪人的权利、职责和义务第三节技术经纪人的职业道德、行为规范及业务技能第四节技术经纪人的培训与资格认定第四章技术经纪组织第一节技术经纪人员和技术经纪组织第二节技术经纪组织的性质、类型和特征第三节技术经纪组织的运作机制第四节中国技术经纪组织的建设第二单元技术经纪实务(4学时)学习目的:了解技术信息的特征、选择方法和技术交易,以及一般技术经纪实务。
培训大纲(五篇范文)
培训大纲(五篇范文)第一篇:培训大纲培訓大綱企業文化安全規範、六常、衛生常識禮貌與服從:超五星服務水準、販賣笑容與服務的場所崗位訓練金牌服務打造餐饮中的金牌服务根据美国消费者相关机构调查的资料显示,有68%的顾客不再上门的原因,是因为服务人员对待顾客态度不佳所致。
餐饮在服务业中比较特殊,因此其对服务的要求也和其他的服务业有所区别,并且一个餐厅提供好的服务,会对产品的销售带来非常大的帮助。
“金牌服务”基础篇对于一个刚刚推出新菜肴的餐厅,点是竞争的焦菜品的特色。
当有很多餐厅都加入到了这个竞争中时,彼此的特色难以分辨,这时的竞争就转到了价格和成本上。
但是当高成本的餐厅退出这个市场的时候,幸存者彼此之间的价格和成本相差无几,于是竞争的领域就转到了服务上面。
由此可知,当所有的餐厅都有了相同或类似的服务项目时,大家比拼的,就成了优质服务的独特性和可持续性,这就涉及到了“金牌服务”的范畴,“金牌服务”应该是对服务的一种深层次的认识和表达。
“金牌服务”可以带给餐厅的:1、让你的客人一定对你感到非常满意而非一般的满意,普通水平的满意和“公平”同义;2、让你的客人有强烈的继续与你交往的愿望;3、让你的客人积极地向别人推荐你,他们是你热情的口碑传播者。
“金牌服务”所应体现出的4个原则:金牌服务相对于普通服务更多地应该体现出一种“尊重”,顾客要能在这种“尊重”中看到这样的东西。
1、让顾客感觉自己倍受重视每个人都认为自己是个独特的个体,必有“特别”的东西。
只有发自内心地尊重每个人,承认每个客人的独特价值,让顾客觉得自己很重要。
2、带给顾客心理上的愉悦与满足真正的尊重,是一种滋生于内心的爱和关怀,是能够设身处地地考虑到顾客的感受的。
3、能够满足顾客的潜在需求客户的需求主要分为表面需求和潜在需求,要做到主动开拓消费者需求,就要善于将潜伏着尚未完全表现出来的需求开发出来。
4、给顾客新的服务体验服务的创新应该是一种超越,是对前人服务经验的超越,也是对自身传统服务经验的超越。
二手房经纪人培训纲要
二手房经纪人培训纲要一、行业背景及市场概况1. 二手房市场的发展趋势和特点2. 当前市场供求情况和交易环境3. 主要竞争对手及市场机会二、法律法规与规范1. 《房地产经纪管理办法》和相关法律法规2. 合同法律教育及交易风险防范3. 房地产伦理行为规范三、房地产专业知识1. 房屋结构、建筑质量和装修质量检测2. 房地产评估方法和市场行情分析3. 房地产贷款政策和相关金融知识四、客户服务技巧1. 有效沟通和谈判技巧2. 标志房产营销策略和广告宣传技能3. 房地产信息搜集和管理五、市场营销与推广1. 运用互联网和社交媒体进行推广2. 客户关系管理和客户数据分析3. 制定营销策略和实施方案六、案例分析与实战演练1. 典型案例的解决方案分析2. 实战演练和角色扮演3. 经纪人的业绩考核和绩效评估七、团队协作和领导管理1. 团队协作及沟通技巧2. 团队管理和业绩考核3. 领导力培养和团队建设八、继续教育和职业发展1. 新技术和新模式的学习和应用2. 个人职业规划和发展方向3. 继续深造和提升自我素质以上是二手房经纪人培训纲要,通过培训,经纪人可以更好地了解市场背景、法律法规,掌握房地产专业知识,提升客户服务技巧,学习市场营销和推广技巧,进行案例分析和实战演练,培养团队协作和领导管理能力,以及继续教育和职业发展。
希望通过培训,使经纪人们能够在二手房市场中更加敏锐地捕捉机会,提升自身专业素养,为客户提供更加优质的服务。
九、行业发展趋势和未来展望1. 二手房市场的发展趋势及前景分析2. 新兴技术和模式对行业的影响和应用3. 行业发展的机遇与挑战随着城市化进程的加速和人民生活水平的提高,二手房市场成为了房地产市场中不可或缺的一部分。
因此,经纪人需要时刻关注二手房市场的发展趋势和未来展望。
他们需要了解房地产市场的变化、客户需求的变化以及政策法规的调整,以便及时调整自身的经营策略,抓住市场机会。
同时,随着科技的发展和互联网的普及,新兴技术和模式对行业的影响越来越大。
经纪人培训大纲
一、中介公司的产生
二、中介守则
三、房地产经纪人的基本要求和作用
四、职业道德与沟通
五、客户第一的服务观
六、仪容形象
房地产基础知识培训
第一章房地产基础知识及常用名词第二章建筑基础知识
第三章房地产专业名词
一、经纪人作业流程
二、商圈经营技巧
三、接待技巧
四、业务开发技巧
五、如何面对客户拒绝与应对技巧
六、门市接待技巧
七、房源更新技巧
八、接委托技巧
九、业务开发、销售对话技巧
十、回报与议价
十一、如何紧急议价、收意向、促销结案技巧十二、客户记录十八要点
十三、配房技巧
十四、带看技巧
十五、约不定时间处理
十六、销售八大步骤
十七、如何判断真假客户,是否中介
十八、怎样正确对待客户
十九、怎样让对方跟着你的想法走
二十、带看促销收意向金技巧结案
二十一、如何应对谈价
二十二、有利的销售说词(买方) 二十三、带看劣势处理
二十四、逼定
二十五、契变书使用技巧
二十六、意向书之相关技巧
二十七、抗拒折佣
二十八、谈判技巧
二十九、屋主之谈判
三十、买方之谈判
三十一、经纪人应对技巧
三十二、房地产经纪人的工作方法三十三、回报议价流程图。
(整理)人才中介员大纲.
精品文档前言根据《上海市人才中介职业资格制度暂行规定》,上海市人才中介职业资格考试实行统一标准、统一组织、统一颁证。
上海市人才中介职业资格包括上海市人才中介员从业资格和上海市人才中介师执业资格。
上海市人才中介员执业资格考试设《人才中介理论与实务》一个科目。
通过考试取得相应资格。
上海市职业能力考试院二〇一二年十二月目录上海市人才中介员职业资格考试标准 (1)一、考试目的 (1)二、考试科目及试题类型 (1)三、考试时间 (1)四、考试要求和内容 (1)第一部分人力资源管理 (1)第二部分相关政策法律 (5)第三部分人力资源服务 (8)附:样题 (12)上海市人才中介员职业资格考试标准一、考试目的通过人才中介员资格考试,检验考生对从事人才中介业务所必需的人力资源管理、相关政策法律、人力资源服务等基本知识的掌握程度,及从事人才服务职业应当具备的实际操作能力,测试考生是否符合人才中介职业相关知识与能力的资格要求。
二、考试科目及试题类型考试设《人才中介理论与实务》一个科目。
考试题型为:1、判断题:对于给出的命题是否正确作出判断。
2、单项选择题:在每小题的4个备选答案中选出1个正确答案。
3、多项选择题:在每小题的5个备选答案中选出2~5个正确答案。
4、综合应用题:包括各类综合性应用题,根据题目要求作答。
5、案例分析题:对给出的案例运用相关理论和知识进行分析,并根据题目要求进行解答。
三、考试时间考试时间为150分钟。
四、考试要求和内容第一部分人力资源管理考试要求:掌握人力资源管理基础理论、工作分析、人员招聘、人员测评、职业生涯规划、人员培训、人员激励与工作报酬、绩效考评、沟通与冲突处理、人力资源保护的基本内容。
考试内容:一、基础理论1、人力资源基础理论概述人力资源、人力资本、人力资源管理的概念,人力资源的基本特征。
2、制约人力资源管理的基本要素制约人力资源管理的基本要素,组织、环境、文化、战略的概念,组织、环境、文化及战略对人力资源管理的制约。
劳务经纪人培训计划
劳务经纪人培训计划一、培训目的劳务经纪人是劳务市场交易的中介人,负责为劳工和用工单位提供劳动力和人力资源服务。
他们需要具备一定的法律、管理和市场知识,能够熟练运用相关技能,提高劳务市场的交易效率和质量。
因此,劳务经纪人的培训计划旨在提供全面的培训内容,提高劳务经纪人的专业素养和能力水平,使其能够胜任劳务市场的各种工作。
二、培训对象本培训计划主要针对从事劳务经纪人相关工作的员工,包括但不限于劳务经纪公司员工、人力资源中介机构员工、雇佣关系中介人员等。
培训对象应具备一定的职业基础和专业知识,对劳动力市场有一定的了解,并具有一定的综合素质和能力。
三、培训内容1. 法律法规知识(1)劳动法(2)人力资源管理法规(3)就业安全法(4)劳务经纪相关法律法规2. 人力资源管理(1)人力资源规划(2)招聘流程和方法(3)员工培训和发展(4)薪酬管理3. 劳务市场运作(1)劳务市场的概念和特点(2)劳务市场的供求关系(3)劳务市场的交易模式和组织(4)劳务交易的风险和保障(5)劳务市场的监管和政策4. 管理技能(1)沟通与协调(2)团队管理(3)问题解决和决策(4)信息收集与分析(5)客户服务与维护5. 专业知识(1)劳动力市场的行业动态和趋势(2)劳动力供求关系的变化(3)用工单位对劳务经纪人的需求和要求(4)劳务经纪人的角色定位和职业发展规划6. 培训方法培训将采用多种形式,包括讲座、案例分析、角色扮演、小组讨论、实地调研等。
培训内容将以实际工作和应用为导向,注重培养学员的实际操作能力和解决问题的能力。
四、培训流程1. 培训前的准备工作(1)明确培训目标和内容(2)拟定培训计划和时间表(3)确定培训场所和设备(4)确定培训师资和讲师团队2. 培训实施(1)开展培训前的知识测试和需求调查(2)依据培训内容和目标,组织开展各项培训活动(3)进行培训成果的评估和调研3. 培训后的跟踪和评估(1)结合培训目标和内容,对参训人员进行考核和评估(2)收集培训反馈和意见,总结培训经验和不足(3)推行培训效果的跟踪和跟进措施五、培训评估为了确保培训效果和持续改进,我们将进行全面的培训评估。
经纪人培训资料
寻找客源 途径:进店客源、推荐客源、 网络客源、共享客源 优势和价值: 进店客源的优势在于便于引导,可以第一 时间知道客户的大概需求同时客户对你的信 任度和认可度比较高。 推荐客源的优势在于非常的便于引导,可 以第一时间知道客户的具体需求同时客户对 你的信任度和认可度非常的高。
网络客源的优势仅在于具有一个可以开发 的客户,具有一定的成功率开发成本非常的 高信任度和认可度非常的低。 共享客源的优势在于具有明确的目的性, 客户的需求非常的明确成功几率非常的大但 是消化的速度过快往往很难以把控。
可先带买方到公司签订房屋购买意向协议书,同 时告知卖方买方需要回家考虑毕竟买房是个大事但 是客户很有诚意我们会努力跟进的会在第一时间告 知你买方的决定。切记,不能在房屋中过多的讨价 还价客户说的在肯定如果你觉得价格差距无法当场 消除或者签订合同条件不足的情况下都不要在房屋 中谈及价格。
服务的过程
1. 2. 3.
售前服务(寻找资源) 售中服务(消化资源) 售后服务(善后)
售前服务 我们的售前服务指的是寻找房源、寻找客 源、预约房堪、预约带看、房源墙接待、 店内接待。 2. 售中服务 我们的售中服务指的是带看、修正需求、 修正卖价、三方磋商、签订合同。 3. 售后服务 我们的售后服务指的是提前还款、贷款、 过户、钱款交接、水电气的过户。
我们要做的(出售): *了解房屋基本情况 物业名称、房型、房龄、楼层、装修情况、权属 状况、物业管理费、按揭情况、出售原因 *讲解《代理房产销售委托书》 *介绍 收费标准、相关税费、服务流程、市场类比、政 策法规 *预约看房时间,同时提醒在看房时要求验证(房 产所有权证、国有土地使用权证、房主身份证) 及拍摄房屋实景照片。
3、不可储存性 服务具有不可储存的性质 ,在无形中产 生在无形中消失。所以我们跟客户在一起 的每一分钟都是在服务哪怕是第一个电话 服务就开始了。由于服务的不可储存性所 以服务中间的任何错误都是无法修正的, 服务必须严谨认真。 4、所有权的不可转让性 因为服务是具有一定目的性,所以服务 的所有权具有相当的局限性从而达到无法 转让的特性。我们的服务要做到的是完美 无法替代,让我们服务的权利变成唯一的。
北京市建筑工程劳务员培训考核大纲
北京市建筑工程劳务员培训考核大纲(法律法规)1公共法律法规(权重40%)一、《中华人民共和国建筑法》(权重5%)1. 了解从业资格的有关规定2. 熟悉建筑安全生产管理的有关规定3. 熟悉建筑工程质量管理的有关规定二、《中华人民共和国安全生产法》(权重5%)1. 熟悉生产经营单位安全生产保障的有关规定2. 熟悉从业人员权利和义务的有关规定3. 了解安全生产监督管理的有关规定4. 熟悉安全事故应急救援与调查处理的规定三、《建设工程安全生产管理条例》(权重10%)1. 熟悉施工单位安全责任的有关规定2. 掌握施工单位质量责任和义务的有关规定四、《建设工程质量管理条例》(权重10%)1. 熟悉施工单位安全责任的有关规定2. 掌握施工单位质量责任和义务的有关规定五、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》(权重10%)1. 熟悉劳动合同和集体合同的有关规定2. 熟悉劳动安全卫生的有关规定2专项法律法规(权重60%)一、熟悉《国务院关于解决农民工问题的若干意见》国发(2006)5号(权重3%)二、熟悉关于印发《建设领域农民工工资支付管理暂行办法》的通知劳社部发〔2004〕22号(权重3%)三、熟悉北京市建设工程劳务管理若干规定京建法(2004)121号(权重3%)四、熟悉关于印发《北京市建设工程施工分包招标投标管理办法》的通知京建法(2005)121号(权重2%)五、熟悉关于进一步完善劳务企业施工队长管理的通知京建管(2008)243号(权重3%)六、熟悉关于加强北京市房屋建筑与市政基础设施工程劳务管理的通知京建市(2009)662号(权重3%)七、熟悉北京市住房和城乡建设委员会关于增补北京市建筑业企业劳务管理和劳务合同管理违法违规行为记分标准的通知京建发(2012)132号(权重2%)八、熟悉关于印发《北京市建筑业劳务作业人员普法维权培训工作指导意见》的通知京建发(2010)99号(权重3%)九、熟悉关于进一步加强本市房屋建筑与市政基础设施领域劳动合同管理工作的通知京人社劳发﹝2012﹞89号(权重5%)十、熟悉关于印发《北京市建筑施工企业劳动用工和工资支付管理暂行规定》的通知京劳社资发(2004)155号(权重3%)十一、熟悉《国务院办公厅关于全面治理拖欠农民工工资问题的意见》(国办发〔2016〕1号)(权重3%)十二、熟悉《国务院办公厅关于清理规范工程建设领域保证金的通知》(国办发〔2016〕49号)(权重3%)十三、熟悉《保障农民工工资支付工作考核办法》(国办发〔2017〕96号)(权重3%)十四、熟悉《北京市人民政府办公厅关于全面治理拖欠农民工工资问题的实施意见》(京政办发〔2016〕51号)(权重3%)十五、熟悉关于做好北京市建筑业工伤保险工作的通知(京人社工发〔2015〕218号)(权重4%)十六、熟悉关于印发《北京市工程建设领域农民工工资支付工作管理办法》的通知(京人社监发〔2018〕206号)(权重5%)十七、熟悉关于印发《北京市工程建设领域农民工工资支付不良信用信息管理办法》的通知(京人社监发〔2018〕205号)(权重3%)十八、熟悉关于印发《北京市工程建设领域农民工工资保证金管理办法》的通知(京人社监发〔2018〕157号)(权重3%)十九、熟悉《北京市工程建设领域农民工工资保证金管理工作程序》(京人社监发〔2018〕228号)(权重3%)劳务员《法律法规》大纲权重统计表。
技术经纪人培训大纲
技术经纪人培训大纲第一部分:技术基础知识1. 计算机基础知识- 计算机硬件基础- 操作系统原理- 网络基础知识2. 数据库基础- 数据库系统概念- SQL语言基础- 数据库设计原理3. 编程语言基础- 常见编程语言概述- 编程基础知识- 程序设计思维第二部分:技术服务能力1. 技术支持与沟通- 技术问题解决能力- 与客户的沟通与协调- 处理客户反馈与问题跟踪2. 系统维护与优化- 系统性能监控- 系统故障排查与解决- 系统优化与改进3. 信息安全意识- 基本安全概念- 安全漏洞与威胁识别- 信息安全管理方法第三部分:技术项目实施管理 1. 项目管理基础- 项目管理概念- 项目计划与进度管理- 风险管理与变更控制2. 技术实施流程- 实施需求分析- 方案设计与评审- 实施与验收3. 团队协作与沟通- 团队协作与领导能力- 团队沟通与冲突解决- 项目汇报与总结第四部分:技术创新与发展 1. 技术趋势分析- 当前技术发展趋势- 新兴技术应用分析- 技术创新意识培养2. 技术知识更新与分享- 学习新知识的方法与途径 - 技术资源的获取与整理- 技术交流与分享平台的建设3. 职业发展规划- 技术经纪人职业发展方向- 职业规划与能力提升- 跨领域知识与技能培养结语技术经纪人是连接技术与业务的关键角色,他们需要掌握扎实的技术知识和服务能力,具备项目管理和团队协作能力,关注技术创新与发展趋势,不断学习和提升自己,为企业的技术创新与发展贡献力量。
本培训大纲旨在帮助技术经纪人建立全面的技术能力和职业发展规划,成为企业技术发展的中流砥柱。
劳动经纪人培训大纲
劳动经纪人培训大纲一、培训目的本培训旨在提供劳动经纪人所需的知识和技能,以使其能够有效地履行职责,维护雇员和雇主之间的权益,促进良好的劳动关系。
二、培训内容1. 劳动法律法规概述- 了解国家劳动法律法规的基本框架;- 熟悉常见的劳动合同类型和其主要特点;- 理解劳动关系的法律定义和要素。
2. 雇佣与解雇流程- 研究雇佣过程中的合法程序和注意事项;- 掌握解雇程序和相关法定要求;- 理解停薪留职和辞退的权益和责任。
3. 工资和福利管理- 了解工资和福利支付的基本规定;- 研究如何计算加班工资和年假工资;- 熟悉社会保险和公积金的管理要点。
4. 劳动争议解决- 掌握常见的劳动争议解决方法;- 研究如何调解和协商劳动争议;- 理解劳动仲裁和法院诉讼的程序和要求。
5. 劳动监督与合规- 了解劳动监督机构的职责和权力;- 掌握雇主合规要求和相关管理制度;- 研究如何应对劳动违法行为和处罚。
三、培训方法- 理论授课:讲师以讲解和案例分析的方式传授知识;- 讨论和互动:培训班成员之间的互动和案例分析;- 角色扮演:模拟真实情境进行角色扮演练;- 实践操作:学员进行实际案例分析和解决方案的实践操作。
四、培训评估- 系统测试:培训结束后进行的理论知识测试;- 实际操作评估:学员进行实际案例分析和解决方案的操作评估。
五、培训证书- 学员经过培训并通过评估后,将颁发劳动经纪人培训证书。
以上就是劳动经纪人培训的大纲,希望通过本次培训,学员们能够全面提升自己的劳动经纪能力,为他人提供更好的劳动法律咨询和服务。
劳务经纪人培训大纲
门源县职业技术学校2020年劳务经纪人培训教学大纲一、指导思想为深入贯彻落实县委县政府关于打赢脱贫攻坚战的决策部署,进一步加大就业扶贫政策支持力度,持续发挥就业扶贫在脱贫攻坚中的重要作用,培育壮大我县农村劳务经纪人队伍,规范经纪人管理,提升全县农村劳务经纪人业务水平,满足市场经济的需求,开展劳务经纪人培训,不仅为衔接市场经济与人才的需要创造条件,也有利于提高劳务经纪人的整体素质,实现再就业。
二、培训目标通过对劳务经纪人素质培养和实操培育,打造专业的劳务经纪人队伍;并将其作为公共就业服务平台的延伸,深入到农村基层开展招工招生、扶贫服务工作,充分发挥劳务经纪人服务农村劳务经济和促进贫困人口扶贫脱贫作用,推动我县农村劳动力有序化、组织化、规模化转移就业。
三、培训宗旨提高劳务经纪人的素质,提升劳动经纪人的服务质量和水平,促进其他人才市场领域实现就业。
四、培训对象具有初、高中文化程度的下岗失业人员,农村剩余劳动力,热爱劳务经纪行业,有良好的思想道德素质,有一定的学习能力和领悟能力,身体健康者。
五、培训内容(一)青海省劳务经纪人激励服务暂行办法;(4课时)第一章总则第一条为进一步激励和服务劳务经纪人在带动农牧民转移就业中发挥积极作用,保障劳务经纪人的合法权益,促进劳务产业市场化建设,提高转移就业组织化、有序化、规范化程度,根据《中华人民共和国就业促进法》及相关就业服务与就业管理的政策规定,结合我省实际,制定本办法。
第二条本办法所称劳务经纪人是指具有我省户籍从事专、兼职劳务中介活动,有组织的带领我省农牧区劳动力实现转移就业,特别是带领三区三州和深度贫困地区建档立卡贫困劳动力实现转移就业,给劳务人员创造较好经济效益的自然人。
第三条劳务经纪人从事各类人力资源服务活动应当遵守国家法律、法规,遵循平等、自愿、公平和诚实守信的原则。
第四条劳务经纪人主要职责是在区(县)人力资源社会保障部门监督和服务下,组织带领我省农牧区劳动力实现就近就地或跨区域跨省转移就业等劳务经纪活动。
劳务经纪人培训教材[精编版]
劳务经纪人培训教材[精编版]劳务经纪人培训会同志们:这次全镇劳务经纪人培训班,是我镇今年劳务经济工作的一项重要内容,是我镇贯彻落实中央和省委一号文件精神,大力发展劳务经济的一项重大举措,县委、县政府高度重视。
举办这次培训班,就是要大力培育和扶持一批农村骨干劳务经纪人,通过市场化运作机制,建立我区劳务输出网络体系和劳务经纪人队伍,充分发挥劳务输出的主渠道、主力军作用,提高劳务输出的市场化、规模化、组织化程度,实现劳务输出由“政府主导”向“政府引导、市场运作”转变。
劳动就业部门将陆续出台大力培育和发展劳务企业的实施意见和农村劳务经纪人管理办法等相关政策文件,积极推动劳务经济的快速发展。
刚才,县就业局尹局长就为什么要开展劳务经纪人培训、劳务经纪人的职责、任务和如何当好劳务经纪人作了很好的发言,请大家结合自身实际,认真领会落实。
下面,我围绕发展劳务经济,发挥劳务经纪人作用,促进全镇劳务经济又好又快发展讲几点意见。
一、充分认识发展劳务经济的重大意义我们要始终把解决好“三农”问题作为峡门全部工作的重中之重,始终把增加农民收入作为“三农”工作的重中之重,始终把发展劳务经济作为农民增收工作的重中之重。
当前的首要任务是统筹城乡发展,稳步推进社会主义新农村建设。
在加快社会主义新农村建设中,首要任务就是大力推进农村富余劳动力向城镇和非农产业转移。
众所周知,发展劳务经济是城镇化、工业化加速推进的内在要求和必然趋势。
发展劳务经济,引导农村富余劳动力有序向城市转移,向沿海发达地区转移,向非农产业转移,不仅创造了农民进城务工经商的机会,对促进大量农民离开土地,推动劳动力、耕地、农机等生产要素的重组,提高农业生产率,将起到积极的推进作用。
发展劳务经济,不仅增加了劳务收入,而且带回大量资金用于改善农业生产条件和支持农村公用设施建设,以此促进新农村建设,实现以工补农、工业反哺农业将发挥积极的作用。
同时,农民通过外出务工,感受到城市现代生活,接受了现代文明,促进了农村传统观念和生活方式的转变,使农村在社会、文化、经济等方面逐步向城市靠拢,有利于缩小城乡差别,消除城乡二元结构,实现城乡协调发展,最终构建社会主义新农村和促进社会和谐发展。
0-3个月经纪人培训纲要-必修
序受训人员
10-3月经纪人专业类项目课时课程利益
必修课xx市楼市专业分析3提升从业人员行业信心 商圈调查与kpi2建立初步数据意识 房源的概念与勘察2专业化操作入门
高档社区房源开发技巧2数据归类入门
重点房源合作营销注意事
项
1.5筛选信息入门
客户筛选与接待标准 1.5专业化操作入门 房地产经纪人的质量服务 1.5建立初步的服务意识 高档社区客户开发技巧 1.5专业化操作入门
重点客户合作营销注意事
项
1.5数据归类入门
法律文本与合同签订事项2专业化操作入门 18.5
基础培训项目
培训单位备注心态类项目课时课程利益培训部 xx战略发展之路3提升从业人员对公司的认可度
委托书的收益2激发经纪人对信息收集的认识
口碑的故事 1.5激发经纪人对信息共享的认识
聆听能力测试2提升经纪人对信息的觉察能力
初出茅庐第一单2提升经纪人对经理人作用的认识
看似没有销售的销售 1.5提升经纪人对信息的觉察能力 我的客户基础 1.5提升经纪人的行业认知
商务礼仪示范3提升经纪人对专业形象的认识 优秀经纪人分享会3帮助经纪人认识行业规范
房产法律纠纷录像2帮助经纪人认识行业法律法规
21.5 。
北京技术经纪人培训大纲
北京技术经纪人培训大纲京技市字〔2003〕31号前言为了适应市场经济发展和与国际接轨的需要,推动科技中介服务业的发展,维护社会主义市场经济秩序,我们组织有关专家,参考国家科技部《技术经纪人培训大纲》,在总结北京地区十年来技术经纪人培训工作的基础上,制定了《北京技术经纪人培训大纲》。
其目的是为了保证教学质量,提高技术经纪人的业务水准和服务质量。
《北京技术经纪人培训大纲》分初级培训、中级培训和高级培训三部分,以满足社会上各类人员和有关单位的需求。
初级、中级、高级培训,对招生对象基本条件、课程设置、授课学时以及考核标准等,有严格区别,确保学有所获和用之有效。
要求技术经纪人培训工作的组织者和授课教师,要认真按照《北京技术经纪人培训大纲》组织教学。
北京技术经纪人的培训目标:2005年前,技术经纪人累计达到5000人,其中:初级3500人,中级1000人,高级500人;2007年前,技术经纪人累计达到8000人,其中:初级6000人,中级1500人,高级500人;2010年前,技术经纪人累计达到10000人,其中:初级7000人,中级2000人,高级1000人。
北京技术市场管理办公室二○○三年五月二十八日第一部分北京技术经纪人(初级)培训大纲培训对象的基本条件:1.具有完全民事行为能力的本市公民或有在北京有关单位任职的证明材料;2.具有高中(相当)以上文化程度;3.具有三年以上工作经历;4.申请参加技术经纪人资格培训之前连续三年以上没有犯罪和经济违法行为。
技术经纪人初级培训课程设置共7门40学时。
第一单元技术市场与技术经纪(4学时)学习目的:了解技术市场、技术经纪、技术经纪人和技术市场的政策法规以及北京技术市场概况。
第一章技术市场第一节技术市场的概念、类型和构成第二节中国技术市场的形成和发展第三节技术市场管理的对象、作用及职能第四节北京地区技术市场发展的现状和趋势第五节技术市场的有关优惠政策第二章技术经纪第一节经纪业与它的兴起和发展第二节技术经纪业和技术经纪人的关系第三节技术经纪与技术中介第四节技术市场与技术经纪的相互作用第三章技术经纪人的业务范围、素质要求和资格认定第一节技术经纪人的概念、特点、业务范围与性质第二节技术经纪人的权利、职责和义务第三节技术经纪人的职业道德、行为规范及业务技能第四节技术经纪人的培训与资格认定第四章技术经纪组织第一节技术经纪人员和技术经纪组织第二节技术经纪组织的性质、类型和特征第三节技术经纪组织的运作机制第四节中国技术经纪组织的建设第二单元技术经纪实务(4学时)学习目的:了解技术信息的特征、选择方法和技术交易,以及一般技术经纪实务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
门源县职业技术学校2020年劳务经纪人培训教学大纲一、指导思想为深入贯彻落实县委县政府关于打赢脱贫攻坚战的决策部署,进一步加大就业扶贫政策支持力度,持续发挥就业扶贫在脱贫攻坚中的重要作用,培育壮大我县农村劳务经纪人队伍,规范经纪人管理,提升全县农村劳务经纪人业务水平,满足市场经济的需求,开展劳务经纪人培训,不仅为衔接市场经济与人才的需要创造条件,也有利于提高劳务经纪人的整体素质,实现再就业。
二、培训目标通过对劳务经纪人素质培养和实操培育,打造专业的劳务经纪人队伍;并将其作为公共就业服务平台的延伸,深入到农村基层开展招工招生、扶贫服务工作,充分发挥劳务经纪人服务农村劳务经济和促进贫困人口扶贫脱贫作用,推动我县农村劳动力有序化、组织化、规模化转移就业。
三、培训宗旨提高劳务经纪人的素质,提升劳动经纪人的服务质量和水平,促进其他人才市场领域实现就业。
四、培训对象具有初、高中文化程度的下岗失业人员,农村剩余劳动力,热爱劳务经纪行业,有良好的思想道德素质,有一定的学习能力和领悟能力,身体健康者。
五、培训内容(一)青海省劳务经纪人激励服务暂行办法;(4课时)第一章总则第一条为进一步激励和服务劳务经纪人在带动农牧民转移就业中发挥积极作用,保障劳务经纪人的合法权益,促进劳务产业市场化建设,提高转移就业组织化、有序化、规范化程度,根据《中华人民共和国就业促进法》及相关就业服务与就业管理的政策规定,结合我省实际,制定本办法。
第二条本办法所称劳务经纪人是指具有我省户籍从事专、兼职劳务中介活动,有组织的带领我省农牧区劳动力实现转移就业,特别是带领三区三州和深度贫困地区建档立卡贫困劳动力实现转移就业,给劳务人员创造较好经济效益的自然人。
第三条劳务经纪人从事各类人力资源服务活动应当遵守国家法律、法规,遵循平等、自愿、公平和诚实守信的原则。
第四条劳务经纪人主要职责是在区(县)人力资源社会保障部门监督和服务下,组织带领我省农牧区劳动力实现就近就地或跨区域跨省转移就业等劳务经纪活动。
第五条劳务经纪人开展劳务经纪活动需具备下列基本条件:1.具有完全民事行为能力且有意从事劳务中介活动的本省户籍公民;2具.有从事劳务经纪活动所需的市场经济、法律等方面的基本知识和较强的劳务经纪能力;3有.稳定的住所;4遵.纪守法、诚实守信。
第二章激励措施第六条凡进行务工登记备案的劳务经纪人,组织带领我省农牧区劳动力实现转移就业的给予资金奖励。
第七条对劳务经纪人组织带领我省农牧区劳动力转移就业的,按照《关于青海省就业创业资金使用管理及有关问题的通知》(青人社厅发〔 2015〕 129号)规定,实现转移就业 6 个月(含)以内的,6 个月到 1 年的, 1年以上的,分别按照每人50元、 100元、 200元的标准,对劳务经纪人进行奖励。
第八条对劳务经纪人组织带领我省农牧区低保户家庭成员、有劳动能力和就业愿望的残疾人等就业困难人员转移就业的,按照《关于青海省就业创业资金使用管理及有关问题的通知》(青人社厅发〔 2015〕129号)规定,实现 6 个月(含)以内的, 6 个月到1年的,1 年以上的,分别按照每人100元、 150元、 250元的标准,对劳务经纪人进行奖励。
第九条对劳务经纪人组织带领我省建档立卡贫困劳动力,特别是三区三州和深度贫困地区建档立卡贫困劳动力转移就业的,按照《关于进一步加大就业扶贫政策支持力度提高组织化程度促进转移就业的通知》(青人社厅函〔2018〕573号)规定,实现6 个月(含)以内的, 6 个月到 1 年的, 1 年以上的,分别按照每人100元、 150元、 250元的标准,对劳务经纪人进行奖励。
第十条劳务经纪人奖励申报程序,按有关规定执行。
劳务经纪人的奖励资金在就业补助资金中列支。
劳务经纪人奖励标准出现变更的,按变更后的有效政策规定执行。
第三章优化服务第十一条区(县)人力资源社会保障部门服务劳务经纪人的主要职责是:1劳.务经纪人的资格确认;2.依照有关规定对劳务经纪人所从事的人力资源服务活动进行监督指导;3组.织开展劳务经纪人相关法律法规和业务知识培训;4.开展对劳务经纪人及其组织务工人员的公共就业和社会保障服务;5依.法维护劳务经纪人及其组织务工人员合法权益;6指.导、协助劳务经纪人做好劳务纠纷处理;7开.展劳务经纪人相关事迹和典型人物宣传。
第十二条各区(县)人力资源社会保障所属就业部门应完善对劳务经纪人服务各环节工作,做到手续齐全、材料准确、台账清楚、工作深入细致。
第十三条完善实名制登记。
区(县)及以上人力资源社会保障所属就业部门要对务工登记备案的劳务经纪人,依托“金保工程”信息系统进行实名登记,实行动态服务。
第十四条区(县)人力资源社会保障所属就业部门原则上每年组织召开劳务经纪人座谈会,了解他们的工作、生活情况,交流经验,进一步提高服务劳务经纪人的针对性。
第十五条开展培训服务。
区(县)及以上人力资源社会保障所属就业部门要加大对劳务经纪人法律、政策、业务等方面的培训服务力度,将本区域内劳务经纪人培训纳入当地城乡劳动力技能培训计划,统一组织实施,提高其工作能力和业务水平。
培训补贴按照《关于青海省就业创业资金使用管理及有关问题的通知》(青人社厅发〔 2015〕129号(二)农村劳务经纪人执业指南;(60课时)第一章认识农村劳务经济第一节农村劳务经济第二节农村富余劳动力转移的途径第二章农村劳务经纪人的职业化和专业化第一节农村劳务经纪人职业简介第二节劳务经纪人的执业对象——劳务市场第三节农村劳务经纪人应具备的专业知识与技能第四节农村劳务经纪人的信息获取和传递渠道第五节农村劳务经纪人的素质修养第三章农村劳务市场分析第一节农村劳务向跨地区劳务市场输送劳务和交易第二节通过网上劳务市场输送劳务信息和交易第三节通过国际劳务市场输送劳务和交易第四章搜集农村劳务需求信息第一节对市场和用工需求的调查研究第二节劳务需求信息采集第三节信息整理第四节信息发布与反馈第五章农村劳务的组织与代理第一节宣传与咨询第二节接受委托第三节寻找目标、组织劳务第四节实施培训第五节与劳务人员签订合同第六节农村劳务经纪人应具备的合同知识第七节跟踪服务第六章提升农村劳务经纪服务第一节创新服务第二节一站式服务第七章农村劳务经纪人的收益第一节农村劳务经纪人的收入来源第二节农村劳务经纪人的成本费用第三节获取经济收入的保障措施第八章农村劳务经纪人的新商机——农民工返乡创业第一节农民工返乡创业是劳务经济的高级阶段第二节农民工返乡创业过程中的经纪项目(三)环境生态保护学;(4 课时)第一章绪论第一节环境生态学的定义及其形成与发展第二节环境生态学的研究内容与学科任务第三节环境生态学与相关学科第二章生物与环境第一节地球上的生物第二节环境的概念及其类型第三节主要环境因子的生态作用第四节生态因子作用的一般规律第三章人类对自然生态系统的干扰与生态恢复第一节干扰与干扰生态学第二节退化生态系统的类型及其成因第三节恢复生态学及其基本理论第四章环境污染与生态环境影响评价第一节环境污染物与毒物第二节环境污染物在生态环境中的迁移和转化第三节环境污染物的毒理学评价第四节生态监测与生态环境影响评价第五章生态环境保护与可持续发展第三节全球生态环境问题及特点第三节人类对环境问题的新思考及行动第三节未来人类社会的发展观与可持续发展战略(四)劳动合同,法律、法规(4课时)(1)劳动合同的性质与作用(2)劳动合同的内容与订立(3)用人单位解除劳动合同的条件(4)劳动者的权利和义务(5)法律的概念(6)认清一般违法行为(7)如何增强自身的法律意识,学会运用法律的武器维护自身的合法权益。
(五)艾滋病防治与计划生育(2课时)(1)艾滋病的防治(2)艾滋病的四个发展时期(3)在现实生活中怎样预防艾滋病?(4)加强自我防范意识(5)掌握当今技术生育对时代发展的重要性(6)熟悉计划生育怎样实行及四个高峰期(六)职业道德与就业指导(2课时)(1)职业的含义(2)职业道德的养成习惯(3)如何培养和提高自身的职业道德素质(4)农民工的岗前就业指导(5)提高就业意识(七)安全文明生产(2课时)(1)安全生产的含义(2)加强安全文明生产的重要性(3)如何提高自身文明生产的自觉性(八)救灾防火(2课时)(1)宣传教育、宣传教育的目的、宣传教育的内容(2)依法治火、火源管理、扑火安全常识、扑火安全守则(3)火场自救、扑火阶段安全应注意的几个问题。
六、培训方式采取网络教学培训与自学相结合的方式开展本次劳务经纪人培育工作。
网络教学中通过钉钉软件打卡考勤、视频教学、学习上传视频、记录学习日志等。
七、课程开设与考核方式根据要求,认真组织实施培训,摸清学员基本信息情况,对学员年龄结构、文化程度、从业情况等进行分析,有针对性的开展我县劳务经纪人培育工作。
培训后按照我县就业工作部署要求,为参训劳务经纪人提供持续的政策支持和跟踪服务,如政策咨询、业务指导、签订协议、协助申报补贴等,发挥劳务经纪人“服务就业、服务扶贫” 的作用。
门源县职业技术学校二 0二 0年三月六日课时计划表序号培训内容课时授课教师青海省劳务经纪人激励服务暂14行办法2农村劳务经纪人执业指南603环境生态保护学44劳动合同,法律、法规45艾滋病防治与计划生育26职业道德与就业指导27安全文明生产28救灾防火2门源县职业技术学校二 0二 0 年三月六日。