培训管理手册经典版
培训管理操作手册范文
培训管理操作手册范文培训管理操作手册一、概述培训管理操作手册是为了规范公司的人力资源管理，提高员工培训的效率和质量，增强企业的核心竞争力而编写的。
本手册旨在明确培训管理的流程和操作方法，为人力资源部门和相关岗位提供指导和帮助。
二、培训计划制定1、根据公司的战略目标和员工的绩效评估结果，确定培训的需求和重点。
2、与各部门经理沟通，了解员工的培训需求，制定初步的培训计划。
3、结合外部培训资源，如培训机构、专家等，设计具体的培训课程和内容。
4、确定培训的时间、地点和参与人员，编制详细的培训计划。
5、将培训计划提交给上级领导审批，并根据反馈进行修改和完善。
三、培训实施与管理1、根据培训计划，组织相关人员进行培训。
2、为培训师提供必要的支持和协助，确保培训的顺利进行。
3、负责培训过程中的学员管理，包括签到、考核、颁发证书等。
4、记录培训的过程和结果，整理成报告，提交给上级领导。
四、培训评估与改进1、在培训结束后，对培训的效果进行评估，包括学员的满意度、知识技能的掌握程度等。
2、根据评估结果，分析培训中的优点和不足，提出改进建议。
3、针对评估结果和改进建议，与培训机构和培训师进行沟通和反馈，共同改进和完善培训课程和内容。
五、附件本手册附带了相关的表单和文件，如培训计划表、培训签到表、培训评估表等，以便更好地进行培训管理和操作。
六、总结本手册是公司培训管理的规范和指导，旨在提高培训的效率和质量，增强企业的核心竞争力。
人力资源部门和相关岗位应认真遵守本手册的规定，确保培训管理的规范和有效。
应根据实际情况和需要进行调整和完善，以适应公司的发展需要。
培训制度管理手册
第一章总则第一条为加强公司员工培训工作，提高员工综合素质，促进公司持续发展，特制定本手册。
第二条本手册适用于公司全体员工，包括但不限于新员工入职培训、在职员工技能提升培训、管理培训等。
第三条公司培训工作遵循以下原则：1. 需求导向：根据公司发展战略和员工个人发展需求，有针对性地开展培训。
2. 系统性：构建完善的培训体系，确保培训内容、形式、效果的连贯性。
3. 实效性：注重培训效果，确保培训成果转化为实际工作能力。
4. 个性化：根据员工特点和岗位需求，提供多样化的培训内容。
第二章培训组织与管理第四条公司设立培训管理部门，负责公司培训工作的规划、组织、实施和监督。
第五条培训管理部门的主要职责：1. 制定公司年度培训计划，报公司领导批准后执行。
2. 组织开展各类培训活动，包括内部培训、外部培训等。
3. 建立培训档案，记录员工培训情况。
4. 对培训效果进行评估，不断优化培训内容和方式。
5. 配合人力资源部门，做好员工培训需求调研和职业发展规划。
第六条各部门应积极配合培训管理部门开展培训工作，确保培训计划的有效实施。
第三章培训内容与形式第七条培训内容分为以下几类：1. 岗位技能培训：针对员工所在岗位所需的专业知识和技能进行培训。
2. 综合素质培训：提升员工职业道德、团队协作、沟通能力等方面的综合素质。
3. 管理培训：针对管理人员开展领导力、决策力、执行力等方面的培训。
4. 法规政策培训：普及国家法律法规、公司规章制度等。
第八条培训形式包括：1. 内部培训：由公司内部专家、部门负责人或外部讲师进行授课。
2. 外部培训：参加行业会议、研讨会、专业培训课程等。
3. 在线培训：利用网络平台进行远程培训。
4. 实践操作：通过实际操作、案例分析等方式，提高员工实践能力。
第四章培训实施与评估第九条培训实施应遵循以下步骤：1. 制定培训计划：明确培训目标、内容、时间、地点、参与人员等。
2. 确定培训讲师：选择具备丰富经验和专业知识的讲师。
培训管理操作手册范本
反馈机制建立
培训效果跟踪评估
设立有效的反馈渠道，及时收集 受训者和相关人员的意见和建议。
定期对培训效果进行跟踪评估， 确保培训质量的持续改进和提高。
05
培训资源管理与优化
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
内部培训资源整合与利用
挖掘内部讲师资源
鼓励优秀员工、管理者、技术专家等担任内部讲师，分享专业知 识和经验。
ERA
组织层面需求分析
组织目标分析
通过对组织使命、愿景和战略目标的分析，确定培训如何支持组 织目标的实现。
组织资源分析
评估组织现有的人力、物力、财力等资源，明确培训所需的资源 投入。
组织文化分析
了解组织价值观、行为准则和员工期望，确保培训与组织文化相 契合。
任务层面需求分析
01
工作任务分析
详细分析员工需要完成的工作任 务，包括任务类型、难度、频率 等，以确定培训内容和目标。
THANKS
感谢观看
根据分析结果，对培训效果进行客观评价， 并提出改进建议。
持续改进策略及措施
培训内容与方式更新
问题诊断与改进
针对收集到的反馈意见和数据分 析结果，找出培训中存在的问题， 制定改进措施。
根据实际需求和市场变化，不断 更新培训内容和方式，保持培训 内容的先进性和实用性。
培训师资队伍建设
加强培训师的培养和选拔，提高 培训师的专业素养和教学水平。
培训需求分析
通过调研、访谈、问卷等方式 收集组织、任务和人员层面的 培训需求。
培训内容规划
根据培训目标，规划相应的培 训内容，包括课程、讲师、教 材等。
培训预算制定
根据培训内容和时间计划，制 定相应的培训预算。
培训管理手册全
培训可以让员工感受到组织对其个人 成长的关注和投入，增强员工对组织 的认同感和归属感，提高员工的忠诚 度。
促进组织发展
培训有助于组织培养高素质、高技能 的员工队伍，提高组织的整体竞争力 和创新能力，推动组织的可持续发展 。
培训管理的原则
培训管理应涵盖培训需求分析、 计划制定、实施、评估等各个环 节，形成一个完整的培训体系。
培训过程中的管理
确保培训纪律
制定培训纪律和规范， 要求员工按时参加培训
，遵守培训规定。
营造学习氛围
通过互动、讨论等方式 激发员工的学习兴趣和 积极性，营造良好的学
习氛围。
监督学习进度
及时了解员工的学习进 度和掌握情况，对进度 较慢的员工给予指导和
帮助。
调整培训方案
根据员工的反馈和学习 情况，适时调整培训方 案，确保培训效果达到
明确培训的目的和预期结果，确 保培训内容与组织目标一致。
制定培训计划
根据培训目标和需求，制定详细 的培训计划，包括培训内容、时 间、地点、方式等。
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分析培训需求
通过调查、访谈等方式了解员工 的培训需求，为制定培训计划提 供依据。
准备培训资源
提前准备好培训所需的教材、课 件、设备等资源，确保培训的顺 利进行。
培训管理手册全
目录
• 培训管理概述 • 培训需求分析 • 培训计划制定 • 培训实施与管理 • 培训效果评估与改进 • 培训管理体系建设
01
培训管理概述
Chapter
培训的定义与目的
定义
培训是指通过有计划、有组织的教育和训练活动， 使员工获得与工作相关的知识、技能和态度，以提 高员工的工作绩效和组织的整体竞争力。
2024年经典培训管理手册-(带目录)
经典培训管理手册-(带目录)经典培训管理手册一、引言随着企业竞争的加剧，培训作为提升员工素质、增强企业核心竞争力的重要手段，越来越受到企业高层的重视。
为了规范培训管理工作，提高培训质量和效果，我们特制定本手册，旨在为培训管理人员提供一套科学、系统的培训管理指导。
二、培训管理目标1.提升员工专业技能和综合素质，满足企业发展战略需求。
2.建立完善的培训体系，提高培训工作的系统性和针对性。
3.优化培训资源配置，提高培训投入产出比。
4.营造积极向上的学习氛围，促进员工个人成长与企业发展的良性互动。
三、培训管理体系1.培训组织架构：明确各部门在培训管理工作中的职责，形成协同高效的培训组织体系。
2.培训制度：制定培训管理制度，确保培训工作有章可循，提高培训工作的规范化水平。
3.培训流程：梳理培训流程，确保培训工作有序开展，提高培训工作的效率。
4.培训资源：整合内外部培训资源，提高培训资源的利用效率。
5.培训评估：建立培训评估体系，对培训效果进行科学评估，持续优化培训工作。
四、培训需求分析1.员工层面：通过调查问卷、访谈等方式，了解员工在知识、技能、态度等方面的需求。
2.企业层面：结合企业发展战略、业务需求和员工现状，分析企业层面的培训需求。
3.部门层面：根据各部门业务特点和员工素质，确定部门层面的培训需求。
五、培训计划制定1.制定年度培训计划：根据培训需求分析结果，结合企业发展战略，制定年度培训计划。
2.制定月度培训计划：将年度培训计划分解为月度培训计划，明确每月的培训任务。
3.制定专项培训计划：针对特定项目或业务需求，制定专项培训计划。
六、培训课程设计1.课程目标：明确课程目标，确保培训内容与企业需求紧密相连。
2.课程内容：结合培训需求，设计具有针对性和实用性的培训课程。
3.课程形式：根据培训内容和学员特点，选择合适的培训形式，如讲授、案例分析、研讨等。
4.课程师资：选拔具备丰富实践经验和专业知识的培训讲师。
培训管理手册(超详细)
培训管理手册二〇二三年十月目录一、概述二、培训管理篇（一）培训计划制定（二）培训实施流程（三）培训效果评估（四）培训记录管理三、资源支持篇（一）内部讲师管理（二）学习资源管理四、知识与技能篇（一）培训分类说明（二）新员工入职培训、试用期管理（三）职员与直接/间接员工培养（四）在职学历提升与外部培训一、概述（一）目的：培训工作持续、系统地进行；通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适应企业的发展。
（二）培训原则：以符合企业发展与组织能力提升为基本原则。
（三）适用范围：本办法适用于集团所有培训活动的计划、实施、效果评估等相关的工作，分子公司可参照执行。
（四）归口管理：集团内训、外训及技工、职称考评等由人力资源中心统一管理，由此产生的费用，须经人力资源中心审核后转财务部批准报销。
（五）职责：1.人力资源中心（1）负责公司整体培训体系的统筹规划、构建、运行、改善；（2）负责公司年度培训需求调研、计划制定及审核、监督实施、评估反馈；（3）负责监督检查各部门培训计划实施情况；（4）负责组织公司新员工培训、业务赋能培训及管理人才培养等项目。
2.各职能中心、各事业部（1）负责组织本部门涉及的各类培训项目，确保覆盖所有业务环节；（2）负责每月26日前提交培训材料（包括但不限于：培训通知、培训签到表、培训教材、现场照片、考核记录、课程评估结果等）至人力资源中心审核备案。
二、培训管理篇（一）培训计划制定1.公司级培训计划：由人力资源中心每年底统筹开展员工培训需求调查分析，结合公司的经营目标、发展需求和战略前景，制定并发布《公司年度培训计划》。
该计划以支撑公司重点业务开展和加强员工培养为目标，重点面向研发、销售、生产、品质、管理等各环节开展培训。
2.部门级培训计划：各部门每年底在人力资源中心指导下进行部门员工培训需求调查分析，结合本单位的重点核心业务发展规划、组织绩效差距、团队建设及个人发展、内外体系审核要求等综合分析结果，制定并发布部门级培训计划，培训对象应涵盖本单位所有人员。
员工培训管理手册大全样本
员工培训管理手册大全目录第一某些员工培训设计方案 (1)第一章总则 (1)第二章培训种类和形式 (3)第三章培训组织与管理 (4)第四章受训者权利与义务 (6)第五章培训筹划与实行 (7)第六章培训成果呈报 (9)第七章培训评估 (9)第八章培训费用 (10)第九章员工培训出勤管理 (11)第二某些新员工培训管理办法 (12)第一章总则 (12)第二章培训管理 (12)第三章通识训练 (13)第四章部门内工作引导 (13)第五章部门间交叉引导 (14)第六章新员工培训评估 (14)第三某些岗位技能培训管理办法 (15)第一章总则 (15)第二章高层管理人员培训 (15)第三章中层管理人员培训 (17)第四章员工培训 (18)第四某些员工外派培训管理办法 (21)第一章总则 (21)第二章外派培训人员资格 (21)第三章外派培训解决程序 (22)第四章外派培训人员工资 (23)第五某些附件 (24)附件1培训需求调查表 (24)附件2筹划外部门培训申请表 (25)附件3员工外派培训申请表 (26)附件4员工培训考核记录 (27)附件5在职培训总结表 (28)附件6培训工作评价表 (29)附件7在岗培训费用申请单 (30)附件8员工培训签到表 (31)第一某些员工培训设计方案第一章总则第一条合用范畴本设计方案合用于冬映红股份全体员工。
第二条培训目（一）从主线目来说，满足冬映红股份长远战略发展需要；（二）从职位规定来说，满足职位规定，改进既有职位业绩；（三）从员工角度来说，满足员工职业生涯发展需要；（四）从管理变革来说，变化员工对工作与冬映红股份态度；（五）从响应环境来说，有助于员工更新知识，适应新技术、新工艺规定。
第三条培训宗旨全员培训，终身培训。
第四条培训方针自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。
第五条培训原则对员工培训遵循系统性原则、制度化原则、积极性原则、多样化原则、学以致用原则和效益性原则。
培训管理手册(示例)
培训管理手册`编制：审核：批准：管理咨询项目组二○○七年十一月十三日目录第一章培训的原则 (3)第二章建立三级培训体系 (3)1、一级培训 (3)2、二级培训 (3)3、三级培训 (4)第三章培训的形式与内容 (4)1、培训的形式 (4)2、培训的内容 (4)第四章培训的规划 (5)1、培训规划的类别 (5)2、培训规划的内容 (6)3、培训规划的制定 (6)4、培训规划的动态调整 (6)5、培训规划的审批 (6)第五章培训的实施 (6)1、培训的准备 (6)2、培训纪律 (6)3、培训的变更 (7)第六章培训的评估、考核与改进 (7)1、学员对讲师的评估 (7)2、人力资源部对学员的评估 (7)3、对学员的考核 (7)4、对部门（下属公司）的考核 (8)5、培训工作总结与改进 (8)第七章培训的管理 (8)1、培训费用的管理 (8)2、内部培训讲师管理 (8)3、外送培训的管理 (10)4、培训证书的管理 (11)5、培训资料的管理 (11)6、培训器材的管理 (11)7、培训档案的管理 (11)第八章附则 (12)第九章相关表单 (12)为规范和促进业管理有限公司（以下简称物业）员工培训工作有组织、有计划的进行，提升员工的知识与技能，从而提升公司整体管理服务水平和核心竞争力，实现公司与员工共同发展的目的，特制定本培训手册。
第一章培训的原则1、实用性原则从物业管理和服务的实践入手，找出管理和服务中出现的问题，提出培训重点和难点，并阐明处理问题的方法和对策。
2、针对性原则公司对不同区域、不同部门、不同层级的人员进行具有针对性的培训，用适合的方式、适合的时间、选适合的讲师，对合适的对象实施个性化的培训。
3、专业性原则公司建立一支专业的培训师队伍，长期为公司服务。
4、区域性原则以各分公司、管理服务中心为中心，进行区域性培训，以保障培训效果和组织的可行性。
5、资源共享原则人力资源部将组织内部讲师对各部门、分公司、管理服务中心进行全公司范围内的培训，各部门、分公司、管理服务中心有责任给予全方位的支持与配合。
经典培训管理手册
经典培训管理手册(总38页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除C、中级讲师：主讲专业领域四年以上工作经验并有良好的业绩表现。
D、高级讲师：主讲专业领域六年以上工作经验并有良好的业绩表现。
E、部门级讲师：担任各部门组织的基层员工培训课程，包括：新员工的上岗培训和老员工的业务培训的讲师。
部门级讲师由各业务部门管理。
i)兼职讲师的申报：凡申报兼职讲师必须填写（附表十五«兼职讲师申报/年度考核表»），交人力资源部，由人力资源部同相关部门联合评审、资历、课件、讲授水平达到要求者聘为公司级兼职讲师。
公司每年组织一次评定。
A、各单位推荐或个人自荐——单位主管领导审核——人力资源部审批，审批后的讲师将获得储备讲师的资格。
（附表八«内部讲师推荐表»）B、人力资源部与各二级培训主管部门会适当安排储备讲师授课。
C、各二级培训主管部门安排内部讲师授课前应通知人力资源部有关讲师和课程安排事项，以便于人力资源部对讲师的授课情况进行跟踪；跨部门聘请内部讲师时人力资源部提供必要的协调。
D、人力资源部组织，各二级培训主管部门协助对储备讲师的授课效果进行抽查（附表十«内部培训课程意见调查表»），对连续二次抽查得分低于60分的讲师，暂停安排授课，若因个人或组织需求，可按本规定重新申请。
E、各级讲师均可以提出升级申请（附表十五«兼职讲师申报/年度考核表»），人力资源部受理申请并组织升级评聘，聘期一年。
满足以下标准可申请升级评聘：（1）连续两次考察授课均达到以下评分标准：初级讲师：70~80分中级讲师：80~90分高级讲师：90~100分（2）授课时数：初级讲师须授课24学时/年中级讲师须授课36学时/年高级讲师须授课48学时/年注：必要时人力资源部邀请专业人士参与评审F、人力资源部组织，各二级培训主管部门协助对正式讲师的授课效果进行抽查，连续二次抽查得分低于本级标准得分下限的讲师降一级，经再次考核得分高于本级标准得分上限方可恢复原级别。
培训管理手册(全)
通过分析评估结果，发现培训过程中存在的问题和不足，为改进 提供依据。
提供反馈与建议
将评估结果反馈给相关部门和人员，为其改进培训计划和方案提 供参考和建议。
培训效果评估的方法与工具
问卷调查法
通过设计问卷，收集员工对培 训的意见和建议，了解员工对
培训的满意度和收获。
考试法
通过考试的方式，检验员工对 培训内容的掌握程度和应用能 力。
结合实际工作场景，强调实用性和操作性
培训课程设计与开发
• 采用多种教学方法和手段，提高学习效果
培训课程设计与开发
开发流程 确定课程目标和学习成果 设计课程大纲和内容框架
培训课程设计与开发
开发教学材料和资源
完善和优化课程内容 和教学方法
试讲和评估课程效果
培训师资选拔与培养
01
选拔标准
02
具备扎实的专业知识和丰富的实践经验
促进组织发展
培训可以激发员工的创新 能力和学习动力，推动组 织的持续发展和进步。
增强组织竞争力
通过培训，组织可以培养 和储备更多的高素质人才 ，提高整体竞争力，应对 市场变化和挑战。
培训管理的原则与流程
1. 战略导向
培训应与组织的战略目标相一致 ，为组织发展提供支持。
2. 系统规划
培训应进行全面、系统的规划， 确保培训内容的针对性和连续性 。
03
对培训效果进行定期评估和反馈，及时调整培训计划和内容
04
建立奖惩机制，对表现优秀的学员和教师给予相应的奖励和表彰，对 存在问题的学员和教师采取相应的措施进行改进和提高。
04
培训效果评估与改进
培训效果评估的目的与意义
衡量培训成果
通过评估，了解员工在知识、技能、态度等方面的提升程度，衡 量培训的实际效果。
企业培训管理手册
企业培训管理手册人力资源部二零一四年第一章总则第一条适用范围本实施办法适用于公司的全体员工。
第二条培训目的为了使企业内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要，在考虑公司发展战略和持续发展基础上，公司对员工进行有计划、针对性、系统性的培训，以达到公司与员工共同发展的目的，特制定本管理办法。
第三条培训原则公司对员工的培训遵循系统性、针对性、效益性和制度化原则。
（一）系统性员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。
（二）针对性员工须针对具体培训需求，区分人员岗位和级别，设计针对性课程内容并实施。
（三）效益性员工培训是人、财、物投入的过程，是价值增值的过程，培训应该有产出和回报，应该有助于提升公司的整体绩效。
（四）制度化建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真正落实。
第二章培训组织管理第一条公司建立三级培训系统。
第二条总经理室负责对企业全年度的培训工作方向和目标下达指示，负责对每年度培训工作计划及培训费用预算工作的审批；第三条人力资源部负责企业公共管理培训及各部门需人力资源部支持的培训项目；人力资源部负责培训活动的计划、实施和控制。
基本程序如下：（一）培训需求分析（二）培训目标设立与培训计划（三）培训课程设计（四）培训实施（五）效果评估与成果转化第四条各部门负责协助人力资源部进行培训的实施、评估，同时负责本部门岗位业务技能及专业知识等方面的培训。
第三章培训制度管理第五条在职员工培训参考《员工在职培训管理制度》。
第六条新员工培训参考《新员工培训管理制度》。
第七条参训学员须遵守《员工培训出勤管理规定》。
第四章培训计划管理第八条人力资源部每年年底发放员工《培训需求调查表》，各部门负责人结合本部门的实际情况，将员工的《培训需求调查表》汇总，拟制本部门培训需求计划，并上报人力资源部。
人力资源部结合公司发展战略、企业发展阶段、员工职级能力需求、职能部门特性等信息，根据公司培训预算，制定公司的年度培训计划，并报公司总经理审批。
经典培训管理手册[超详细]
![经典培训管理手册[超详细]](https://img.taocdn.com/s3/m/e3d40602453610661fd9f426.png)
目录一、培训的概述二、新员工培训三、员工技能提升培训四、培训的计划与实施五、内部讲师政策六、外部讲师政策七、培训教材与器材八、培训需求分析九、培训管理制度十、培训效果十一、费用服务年限培训管理手册涉及的流程表格附表一培训体系运作流程附表二员工外训作业流程表附表三内部培训作业流程表附表四新员工培训计划表附表五新员工培训成果检测表附表六培训签到表附表七新员工上岗引导表附表八内训报名表附表九讲师授课记录表附表十内部培训课程意见调查表附表十一外训申请表附表十二培训心得报告附表十三外训调查问卷表附表十四员工培训记录表附表十五兼职讲师申报/年度考核表附表十六内部讲师推荐表附表十七培训协议书附表十八新飞电器培训体系图附表十九新飞电器培训体系接口图附表二十年度培训需求计划表附表二十一培训教室申请表附表二十二书籍购买申请表附表二十三技能培训协议附表二十四新员工师徒培训协议一、培训的概述目的：培训工作持续、系统的进行；通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适应企业发展的需要。
培训原则：以符合企业发展与组织能力提升为基本原则，并注意针对性和系统性。
适用范围：本办法适用公司所有培训活动的计划、实施、效果评估等相关的工作。
归口管理：公司内训、外训及技工、职称考评等由人力资源部统一管理，由此产生的费用，须经人力资源部审核后转财务部批准报销。
责任：1、人力资源部责任i)人力资源部负责统筹规划公司教育培训并管控经费的有效使用，是公司培训体系/流程的主要责任人。
ii)拟订培训计划，执行培训计划。
iii)负责培训资源建设与管理。
尤其要组织培养内部培训师，建立公司的内部培训师队伍。
iv)负责日常培训运作管理。
如培训需求分析、培训组织与评估、培训固化、培训费用管理等工作。
v)负责培训基础行政工作。
如与外部培训机构建立并保持有效的联系、建立并完善员工培训档案、培训设施设备使用管理。
2、各级主管、员工的责任i)各级主管在公司培训体系/流程中，担负其下属的培养责任，应当对下属进行在岗培训；ii)对下属的培训内容、时间等做出合理的判断；iii)检查下属培训效果，督促、协助下属在实际工作中的分享、应用培训知识与技能。
公司培训管理手册
公司培训管理手册第一章总则第二章新进员工职前培训第三章外部培训规定第四章培训纪律指引第五章附则/员工培训合同注：作为顾问项目策划,模块+应用之人事管理方法程序,运用简明扼要的流程图式,对接当前操作和实行必要的修正与增删,更好地为HR管理提供合适传导与驱动操作的效果;培训管理办法第一章总则第一条目的：为提高员工素质,满足公司发展和员工发展需求,创建优秀员工队伍,特修订本办法;第二条适用范围：本办法适用于集团本部全体人员;第三条培训的总体目标：（一）通过培训不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性,把因员工知识、能力不足和态度不积极而产生的人力成本浪费控制在最小限度,使员工达到自我实现的目标;（二）为企业发展提供合格的管理人员、专业人员和作业人员;第四条培训的职责（一）公司领导：培训计划的审批;（二）人力资源部：1、举办公司公共培训课程；2、拟定、呈报公司年度、月份培训课程；3、拟定、修改培训制度；4、上报公司在职教育培训的实施成果和改善方案；5、组织编撰公共培训教材；6、审议培训计划；7、检查、考核培训的实施情况；8、审查、办理全公司外派培训人员；9、拟定各项培训计划费用;（三）各部门：1、提出本部门培训需求,汇总呈报年度培训计划；2、制定、修改专业培训规范；3、确定部门内部讲师的人选；4、举办内部专业培训课程及上报有关实施成果；5、编撰专业培训教材,送人事行政部备案；6、检查本部门专业培训成果;7、协助人力资源部进行培训的实施以及异常情况的跟踪;第五条受训员工的权利和义务（一）经批准参加培训的员工有权利享受公司提供的待遇;（二）在培训活动对其工作不产生重大影响的前提下,被指定参与培训的员工有义务参加培训并坚持到结束,达到培训要求的效果;（三）培训结束后,员工有义务把所学知识和技能运用到工作当中;（四）参加公司举办的各类培训后,受训员工必须根据签订的培训合同服务完规定的年限;（五）如中途离职包括辞职、解雇、开除、自动离职等情况,须按合同规定服务年限直线递减的原则,赔偿公司因培训而发生的所有费用包括培训发生的直接费用和间接费用;（六）在培训期间如遇受训员工个人原因导致培训中断的,受训员工须赔偿公司因培训支付的所有费用备注：由于特殊原因导致受训员工培训中断,可双方协商处理;第六条培训类别（一）按培训主体分为：内部培训和外部培训;（二）按培训层级分为：新进员工职前培训和职业发展培训;（三）按培训内容分为：知识培训、技能培训和态度培训;第七条培训方法：主要采用讲授、报告、演示、讨论、研讨班、角色扮演、游戏法、放映光盘等培训方法;培训时由培训师视培训内容和目的可使用一种或同时使用多种培训方法;第八条培训需求分析与计划制定,（三）人力资源部根据各部门培训计划,结合当年培训评估确定相应的培训需求进行公司下一年度培训需求分析,作为制定年度培训计划的基础;（四）人力资源部根据培训需求分析、结合下一年度公司目标,制定出下一年度培训方针及策略,并制定具体实施计划,呈副总裁批准后执行;（五）计划外培训,由相关部门编写临时培训计划,经批准后报人事行政部备案;第九条培训的评估（一）对受训员工的培训评估,可通过考试、现场测试、实际工作验证、绩效考核等方法来进行,以判断培训是否取得预期培训效果;（二）对培训项目,由受训员工、培训师、培训管理人员,从培训项目课程的适用性、项目的准备材料、设备、时间安排、总体效果来进行评估;（三）培训评估结果作为转正、绩效考核、晋升、晋级、外派培训的依据之一;（四）评估结果不及格者,当月绩效考核不能评为良好及以上的成绩;第十条培训的费用（一）培训费用主要由直接费用和间接费用组成;（二）公司的培训投入要严格按照培训计划做到专款专用,不得随意克扣、挪用;（三）公司指定的外部培训,经批准后,培训费用由公司垫付学费;个人申请的外部培训,经批准后,培训费用由个人垫付学费;（四）培训结束后,受训员工达不到预定目标,由受训员工承担10%--100%的学费根据具体培训项目确定比例,在工资中扣减;（五）由于特殊原因导致受训员工达不到预定目标,可双方协商处理;（六）受训员工的交通费、食宿费,按公司出差的标准或根据培训项目另行规定,经批准后予以报销;（七）培训师的费用按聘用时签订的合同执行;第二章新进员工职前培训第十一条培训目的：使每位新进人员对集团各部门有整体的观感,快速适应企业文化和价值观,了解员工服务部门职责、岗位职责、工作程序及工作方法,尽快适应工作环境以提高工作绩效;第十二条培训内容：每位新进人员须参加人事行政部及该员工服务部门举办的新进员工职前培训,包括新进员工入职培训、部门内工作引导和部门间交叉引导;第十三条职前培训流程图如图2-1所示;图2-1 职前培训流程图人力资源部员工所在部门相关部门第十四条新进员工职前培训具体安排如表所示：表第三章外部培训规定第十五条各部门在制定本部门年度培训计划的同时,可提出外部培训需求,经批准后,须严格按照培训计划执行;临时制定的外部项目,经部门负责人→人力资源部→计划财务部→副总裁批准后执行;第十六条外部培训人员资格：（一）有长期服务公司之意愿者；（二）转正员工；（三）根据具体外部培训项目的要求,制定能力、司龄、工作表现等方面的人员要求培训计划中列明;第十七条外部培训人员分为公司指定及个人申请两种情况;备注：公司指定：指公司委派员工参加外部培训；个人申请：指因个人原因需要参加与工作相关专业有关的外部培训;第十八条参加外部培训的人员应填写外部培训申请表,经部门负责人→人力资源部→计划财务部→副总裁批准后,由人力资源部办理培训合同之相关事项;第十九条由各部门组织实施的业界先进企业考察的人员,免签培训合同,返公司七日内总结考察心得,交部门负责人考核;第二十条外派培训结束后,培训人员应于七日内整理培训期间学习教材、资料和学习心得,交人事行政部,并视需要作为内部培训师,传授所学知识及技能,以利公司内部知识的传播;第二十一条公司指定的外部培训,培训费用由公司垫付学费;外部培训人员的费用报销须在培训结束七日内汇总填写明细,并根据培训合同及财务部的要求办理报销手续;第二十二条个人申请的外部培训,培训费用由个人垫付学费,培训结束七日内汇总填写明细,并根据培训合同及财务部的要求办理报销手续备注：部分外部培训需考试合格后方可办理报销手续;第二十三条公司指定的外部培训费用由公司全部承担,个人申请的培训费用由个人与公司按比例承担,具体比例为个人承担培训费用的30%,公司承担培训费用的70%;第二十四条参加外部培训人员的服务年限签署时间从培训结束后的第一天始计;第二十五条外部培训取得的资格证、毕业证、学位证及其它证件证明原件统一由人力资源部保管,培训人员为公司服务满培训协议规定的年限后,原件可归还员工本人;第二十六条培训人员服务年限原则上按表4-1标准执行或根据具体培训项目确定,具体实施按以下指引：表3-1 外部培训费用及参加培训人员至少服务年限标准表第二十七条公司指派的短期外部培训期间可视为正常上班,期间薪资发放标准原则上按表3-2执行或根据具体培训项目确定：表3-2 培训期间薪资发放标准表第二十八条个人申请的短期外部培训期间可视为正常上班,期间薪资发放标准原则上按表3-3执行或根据具体培训项目确定：表3-3 培训期间薪资发放标准表第四章培训纪律指引第二十九条员工培训出勤管理根据举办培训部门负责的原则,由培训组织人或指定人员负责,出勤记录及培训记录资料含培训评估结果于培训结束后交人力资源部备案;第三十条培训考勤规定（一）上班时间举办的培训,培训期间考勤视为工作考勤；如在下班时间或休息日培训,学员不计加班;（二）培训人员接通知后应按时参加培训,如确因工作原因不能参加者,应填培训请假单,经批准后,于培训前一天交至人力资源部备案;因特殊情况不能提前请假者,需向人力资源部申明原因,并及时补办请假手续;（三）同一课程学员因工作原因临时离开累计缺勤达二小时以内,即应办理请假手续;（四）每次培训须严格统计考勤,迟到、早退按下列规定办理每分5元：1、迟到、早退5分钟内：扣1分；迟到、早退6-15分钟：扣3分；2、迟到、早退16-20分钟：扣6分；3、迟到、早退21-30分钟：扣10分；4、迟到、早退30分钟至3小时者视为旷工半天；5、迟到、早退3小时以上者视为旷工一天;同一课程累计迟到、早退达4次,以旷工半日论处,每增一次,旷工递增半日;（五）学员无故不参加培训,或因公不能参加培训又不办理培训请假手续者视为旷工;旷课一次视为旷工半天,旷课二次视为旷工一天,旷课三次视为旷工二天,以此类推;（六）部门负责人在学员培训期间,尽量不安排其它工作,确保学员顺利完成培训项目;第三十一条培训统计（一）员工参加培训,必须在培训签到表上亲笔签到以示出勤;如发现代签,代签学员和被代签学员双方均以扣款100元的处罚;（二）培训单位以签到为证,将参训学员的上课记录登记在员工培训记录卡上,报人力资源部备案;（三）每月员工培训考勤处罚、培训评估成绩,由人力资源部在当月考勤统计表或工资中予以计算;第五章附则第三十二条本办法由人力资源部解释,相应分公司及其职能部门所可根据本办法,制定适合企业实际情况并考虑企业承受能力的实施细则,报集团批准后执行,修改时亦同;第三十三条本办法经批准后公布实施,于2009年1月1日实施,试行一年；第三十四条表格：表格编号表格名称表格修订号CQF-人力资源部-R001 外部培训申请表修订号：1CQF-人力资源部-R002 培训签到表修订号：1CQF-人力资源部-R003 培训请假单修订号：1CQF-人力资源部-R004 培训需求调查表修订号：1CQF-人力资源部-R005 培训评估表修订号：1CQF-人力资源部-R006 新员工报到与培训检查记录表修订号：1CQF-人力资源部-R007 员工培训档案修订号：1员工培训合同编号：约字200 第号甲方：乙方：甲方因工作需要,同意乙方参加培训;甲乙双方根据公司有关规定,经协商同意,自愿签订本合同,以共同遵守;一、乙方参加培训的时间自年月日起,至年月日止;二、培训形式为：脱产,半脱产或业余进修;三、培训费为元,由甲方负责承担 %,人民币元；由乙方负责承担%,人民币元;培训所需的交通费用按标准由方承担,住宿费用按标准由方承担,伙食费用按标准由方承担;四、乙方参加培训后,必须为甲方服务满个月,即自年月日起,至年月日止;五、培训期间,甲方按计发工资,按时发放;六、培训期间,乙方应遵守培训场所的培训纪律及规章制度,服从有关人员的指导,认真学习,掌握工作所需技能;七、培训结束后,乙方有义务把所学知识和技能运用到工作当中;八、培训期间,如因乙方个人原因导致培训中断或未取得合格成绩者,依据下列具体情况,确定由乙方承担的培训费用比例：1、仍继续在公司任职者,赔偿甲方为乙方支付的全部培训费用;2、离职者,赔偿甲方为乙方支付的全额培训费用及乙方参加培训期间的工资;九、培训结束后,如因乙方违反本培训合同或劳动合同而被甲方解雇,或为甲方服务年限不满规定者,乙方须按赔偿甲方为乙方支付的培训费、交通费、住宿费、伙食费以及培训期间计发的工资;十、乙方培训结束取得的资格证、毕业证、学位证及其它证书证明原件由集团人事行政部保管,乙方为甲方服务满规定年限后,可归还乙方;十一、如遇下列情形之一的,经甲乙双方协商一致,可更改或终止本合同：1、由于甲、乙双方或培训场所受不可抗力因素如自然灾害、政治因素影响,不得不终止培训；2、甲方因经营或财务困难,不得不终止乙方的培训；3、培训期间,乙方患重病或严重负伤而不适宜继续培训；4、乙方的培训期限因客观因素而自然延长或缩短;5、遇本条1、2、3种情形,培训单位规定可以退还部份培训费用,所退培训费用由公司收回;十一、任何一方不得擅自更改、解除本合同;十二、其它约定：1、2、3、4、5、6、十三、本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力,本合同由双方签字盖章后生效;甲方盖章：法定代表人或委托代理人签署：签订日期：年月日于广东省东莞市乙方签署：身份证号码：签订日期：年月日于广东省东莞市此页无正文集团有限公司年月日主题词：培训管理办法修改呈报：发送：集团本部各部各分公司集团有限公司人力资源部印发共印份。
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【最新整理，下载后即可编辑】Y有限公司培训管理手册目录第一部分：员工培训管理制度1总则第二章教育培训机构第三章工作程序第四章**公司培训体系第五章岗位基础培训第六章岗位技能培训第七章外出学习第八章考核与奖惩第二部分：培训管理工作规范一．确定培训需求二．设计培训内容三．确定不同员工的培训标准四．培训预算与管理五．企业员工申请培训的申报程序六．小结七．培训整合技巧第三部分：员工培训管理表格一．员工入职培训大纲二．员工入职考试试卷（样本）三．员工培训申请表四．培训评估表五．员工培训记录六．新员工培训表格七．新员工职前训练提报表格八．新员工培训成绩评价表格九．个人发展计划表格十．个人/团体外训申请表格十一．外派培训心得报告十二．在职培训反馈表格十三．个人训练表格十四．培训课程计划表格十五．培训讲师资源管理表格十六．年度培训费用预算表格第一部分：员工培训管理制度第一章总则第一条为了加强教育培训工作，提高公司全体员工的整体素质和专业技术水平，以适应企业的快速发展，结合公司的实际情况，特制订本规定。
第二条本规定适用于公司所有与教育培训管理方面有关的各项工作。
第二章教育培训机构第三条公司成立教育培训中心。
总体负责公司员工教育培训工作。
第四条公司教育培训中心办公室设在人力资源部，负责日常教育培训管理工作。
第五条公司教育培训中心聘任专职教师、兼职教师若干名。
负责培训教学工作。
第三章工作程序第六条培训计划的拟定1、部门依照培训实际需要，拟定“培训计划上报表”，送培训中心审核，作为培训实施的依据。
2、培训中心应就各部门所提出的培训计划汇编“年度培训计划汇总表”，呈报人力资源部领导审核。
3、各项培训课程主办单位应于定期内，填写：“培训实施计划表”，呈报审核后，通知有关部门及人员。
4、临时性培训课程，也需要填写“培训实施计划表”，呈报审核后实施。
第七条培训的实施1、培训主办部门应依“培训实施计划表”按期实施并负责培训的全盘事宜，如培训场地安排，、教材分发、教具借调、通知讲师及受训单位等。
(培训体系)培训管理手册
培训管理手册依据ISO10015：1999标准目次手册颁布令任命书培训宗旨、原则、方针和目标企业简介1总则 (6)2确定培训需求 (7)3设计和策划培训 (8)4提供培训 (9)5评价培训效果 (9)6培训监督和改进 (10)7手册的管理与使用 (10)8附录A (11)手册颁布令为规范公司培训管理活动，强化培训质量管理，完善培训管理体系、通过培训，全面提高员工队伍的综合素质，使每一位员工具备与公司目标相适应的素质和岗位能力，以利于公司目标的实现及公司的持续发展，同时使员工达成自我实现。
参照GB/T19025—2001 idt ISO10015：1999质量管理－培训指南，结合公司实际情况，编制了《培训管理手册》，现予颁布实施。
《培训管理手册》是本公司培训教育质量管理的基本法规，是纲领性文件，具有其严肃性和权威性。
对内用于规范培训教育质量管理活动，对外向公众证实本公司的培训教育管理和质量保证能力。
要求全体员工必须认真学习与理解，并严格遵照执行，以保证培训管理体系的有效运行。
本手册一经公司总经理批准，既成为公司培训大纲的最低限度要求，本公司原有与《培训管理手册》相悖的培训管理文件同时废止。
本手册及程序文件的管理方法，按照本公司ISO9001：2000质量管理体系文件中的《文件控制程序》执行。
总经理：（手签名）年月日培训管理者任命书为进行本公司培训管理体系的建立、实施与保持，决定任命为本公司培训管理者。
履行GB/T19025—2001 idt ISO10015：1999培训管理体系的建立、实施和保持的职责：1.确保本公司培训管理体系要求的过程得到识别、建立和保持，并予以文件化。
2.向最高管理层报告培训管理体系的运行情况、业绩和改进需求。
3.在履行上述职责不变的情况下，应再负责监督培训工作的下列阶段：A)确定培训需求；B)设计和策划培训；C)提供培训；D) 评价培训效果。
4.负责培训工作及认证工作中对外接口工作。
培训管理手册
培训管理手册培训管理手册1、培训管理手册目的：本培训管理手册旨在确保公司的培训活动有效进行，提高员工的专业能力和工作表现，并促进组织的整体发展和竞争力。
2、培训目标：a：提供员工所需的专业知识和技能，以提高其工作绩效。
b：培养员工的领导才能和解决问题的能力。
c：增强员工对公司战略目标和核心价值观的理解和认同。
d：促进组织内部沟通和协作能力的提升。
e：支持员工个人发展和职业生涯规划。
3、培训策略和计划：a：定期进行员工培训需求分析，以确定培训的重点和方向。
b：结合公司战略目标和业务需求，制定年度培训计划。
c：根据不同岗位和职级的需要，设计并开展相应的培训活动。
d：考虑员工的学习方式和偏好，选择合适的培训方法和工具。
e：定期评估培训效果，对培训计划进行不断改进和优化。
4、培训组织和管理：a：设立专门的培训部门或委托专业培训机构进行培训。
b：招聘和培养具有培训背景和经验的培训师和讲师。
c：确定培训责任人，负责培训计划的执行和监督。
d：确保培训活动的质量和效果，制定培训评估标准和流程。
e：建立培训档案，记录员工的培训情况和学习成果。
5、培训资源管理：a：分配适当的培训预算，保证培训活动的正常进行。
b：确定内部和外部培训资源，可以包括内部培训师、外部专家和培训机构等。
c：进行培训设施和设备的准备和管理，确保培训场地和设备的安全和舒适性。
d：根据培训计划和需求，预订和安排培训资源的使用。
6、培训评估和反馈：a：建立培训评估机制，包括培训评价和效果评估等。
b：收集员工对培训活动的反馈和意见，不断改进培训内容和方法。
c：追踪员工的培训成果和应用情况，评估培训的实际效果。
d：将评估结果用于改进培训计划和策略，提高培训效果和满意度。
7、法律名词及注释：a：劳动法：为保护劳动者的合法权益，规定了雇佣关系的基本原则和雇佣双方的权利义务。
b：培训协议：确立员工参加培训的权利和义务，明确培训目标、内容、方式和费用等。
c：知识产权：指创造性的智力成果，包括专利、商标、著作权、商业秘密等。
培训管理手册
培训管理手册一、引言本培训管理手册旨在为公司内部培训管理工作提供指导和规范，以确保培训工作的高效性和有效性。
本手册适合于公司全体员工，包括管理层、培训师和培训参预者。
二、培训目标1. 提升员工的专业能力和技能水平。
2. 培养和发展员工的领导能力。
3. 增强员工的团队合作意识和沟通能力。
4. 提高员工的工作效率和生产力。
5. 培养员工的创新思维和问题解决能力。
三、培训计划1. 需求分析：定期进行员工培训需求调研，了解员工的培训需求和意愿。
2. 培训策划：根据需求分析结果制定培训计划，包括培训内容、培训方式、培训时间和培训地点等。
3. 培训资源准备：确定培训师资和培训资源，确保培训师具备相关专业知识和丰富的培训经验。
4. 培训宣传：通过内部通讯、电子邮件、企业内部网站等渠道宣传培训内容和培训时间，提高员工的参预度。
5. 培训实施：按照培训计划进行培训，确保培训内容的全面性和系统性。
6. 培训评估：对培训效果进行评估，采集员工的反馈意见和建议，以便改进培训质量。
四、培训评估1. 培训效果评估：通过培训后的测试、考核或者实际工作表现来评估培训的效果。
2. 培训满意度评估：通过员工满意度调查来评估培训的质量和满意度。
3. 培训成本效益评估：通过比较培训成本和培训效益来评估培训的成本效益。
五、培训记录与档案管理1. 培训记录：对每一次培训活动进行详细记录，包括培训内容、培训时间、培训地点、参预人员等。
2. 培训档案管理：建立员工培训档案，包括员工的培训记录、培训证书和培训评估结果等。
六、培训师资培养1. 培训师选拔：根据培训师的专业知识和培训经验进行选拔。
2. 培训师培训：定期组织培训师培训，提升培训师的培训能力和教学技巧。
3. 培训师评估：定期对培训师进行评估，确保培训师的教学质量和培训效果。
七、培训费用管理1. 培训预算：根据公司的财务预算制定培训费用预算。
2. 培训费用审批：对培训费用进行审批，确保培训费用的合理性和有效性。
培训管理手册
员工培训管理手册一、目的：为规范培训工作，使培训工作持续、系统的进行，通过企业文化宣贯、知识、经验、及岗位技能的培训，提升员工工作技能与职业素养，使之适应企业发展的需要。
二、适用范围：适用于子公司所有部门的培训活动的计划、实施、效果评估等相关工作。
三、培训类别：内训（子公司内部组织的）、外训（子公司以外，包括管理学院组织的）四、培训内容：内训：1、新员工入职培训：凡新入职的员工都必须参加公司统一组织的新员工入职培训。
培训内容包括：企业文化，发展历程、公司概况、产品结构及人事基本制度等。
培训时间：厂部、青岛办事处（济南、潍坊及青岛新进人员）每季度举行一次。
培训方法：集中培训、视频观看等（厂部员工集中于厂部会议室，其他办事处及店面人员集中于青岛会议室）考核方式：试卷考试考核人：培训管理员附件1：考试试题（随时更新）2、岗位技能培训：新员工入职后一个月内，指定专人以带教方式进行培训。
培训内容：岗位工作说明书、岗位操作流程，规范、岗位工作技能技巧、岗位相关的管理技能技巧等。
培训时间：入职手续办理后一个月内。
培训方法：带教式培训考核方式：实操观摩、工作心得体会考核人：部门主管附件2、《培训心得体会表》附件8、《培训效果跟进表》3、通用课程培训：与个人工作岗位内容需求无关，但因个人发展需要培养、或者个人兴趣所需的培训。
培训时间：依据培训需求可定培训方法：集中培训、专题讲座、视频观看等考核方式：个人心得、体会考核人：培训老师附件2、《培训心得体会表》外训：4、外训课程：子公司员工参加子公司以外，或者管理学院组织的培训项目(协议？) 培训时间：依据外训机构通知培训方法：不限考核方式：个人心得、体会考核人：培训老师附件2、《培训心得体会表》五、相关部门责任划分：1、培训专员：（1）子公司培训需求调查分析与汇总（2）子公司月度培训计划管理汇总与监督（3）各部门培训实施的组织、监督与协调（4）各部门培训资料的汇总与整理（5）子公司各部门兼职培训师队伍的建立与管理（6）各部门培训费用的监督与管理等（7）员工培训档案的整理与更新2、各部门培训对接人（部门主管或指定对接人）（1）拟订本部门月度培训计划，组织与执行培训计划。
培训管理手册(全)
华夏科技培训治理手册提纲一、总那么：目的、原那么、适用范围二、组织框架及职责讲明三、培训方案与实施〔培训需求调研、培训方案、培训实施流程、新职员培训、技能培训、全然素养培训、外派培训、自我开发〕四、培训资源系统〔培训费用、设备、内部讲师与外部讲师〕五、培训结果应用〔培训效果、绩效〕六、培训纪律〔内训纪律、外训纪律〕七、相关表单第一章总那么1.目的：促进知识、经验的积存、传播、应用与创新；保证公司各项培训持续、系统进行；提高职员综合素养，提升公司组织绩效。
2.原那么：以符合企业开展与组织能力提升为全然原那么，具有针对性、效益型和系统性。
3.适用范围：华夏动力科技及华夏车业所有培训工作。
第二章培训组织治理公司建立三级培训治理系统具体详见附录一：?内部培训体系运作流程?1.总经理层总经理是职员培训治理工作的决策与监督者◆提出与企业战略相关的培训需求，对全年度的培训工作方向和目标下达指令◆审批年度培训方案及费用预算2.人力资源部人力资源部是职员培训治理的回口部门◆负责进行年度培训需求调研及分析◆制定公司年度培训方案及预算，并组织实施◆开发公司职员公共治理课程及其他需人力资源部支持的培训课程◆对公司整体培训工作的实施进行监督、指导和评估◆建立并治理内部培训师队伍◆建立、治理公司职员培训档案3.其他部门◆提出本部门的培训需求◆负责本部门相关专业的技术、业务培训课程开发◆部门内部职员培训的组织、评估、汇总工作第三章培训方案与实施1.培训需求调研1.1调研时刻：人力资源部每年12月份进行全员培训需求调研。
1.2调研形式包含但不仅限与以下形式：◆咨询卷调研法：针对主管级〔含〕以下职员设计培训需求调查咨询卷，内容包含以往培训情况及个人开展需要。
◆访谈调研法：针对经理级〔含〕以上职员设计访谈表，内容包含上一年度培训情况，本年度部门培训方案及个人开展需要、课程支持。
◆瞧瞧法：通过瞧瞧被培训对象的现场表现，了解其与期瞧标准的差距以确定培训需求。
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目录
一、培训总则
二、新员工培训
三、员工技能提升培训
四、培训的计划与实施
五、内部讲师政策
六、外部讲师政策
七、培训教材与器材
八、培训需求分析
九、培训管理制度
十、培训效果
十一、费用服务年限
培训管理手册涉及的流程表格
附表一培训体系运作流程
附表二员工外训作业流程表
附表三内部培训作业流程表
附表四新员工培训计划表
附表五新员工培训成果检测表
附表六培训签到表
附表七新员工上岗引导表
附表八内训报名表
附表九讲师授课记录表
附表十内部培训课程意见调查表附表十一外训申请表
附表十二培训心得报告
附表十三外训调查问卷表
附表十四员工培训记录表
附表十五兼职讲师申报／年度考核表附表十六内部讲师推荐表
附表十七培训协议书
附表十八新飞电器培训体系图
附表十九新飞电器培训体系接口图
附表二十年度培训需求计划表
附表二十一培训教室申请表
附表二十二书籍购买申请表
附表二十三技能培训协议
附表二十四新员工师徒培训协议。