人机交互课后题答案

人机交互课后题答案（高性能五楼版权所有）

第二章

1.用户需要什么样的界面

根据用户的不同，用户需要的界面也不同。一般来说，界面的功能要满足用户对服务的需求，同时尽量使用户的操作变得舒适、简单、自由，好的用户界面设计还要有个性有品位。

在人机交互中我们所说的界面。从心理学意义来分，界面可分为感觉（视觉、触觉、听觉等）和情感两个层次。用户界面设计是屏幕产品的重要组成部分。界面设计是一个复杂的有不同学科参与的工程，认知心理学、设计学、语言学等在此都扮演着重要的角色。用户界面设计的三大原则是：置界面于用户的控制之下；减少用户的记忆负担；保持界面的一致性。

简单来说针对用户的界面设计需要考虑界面的映射，语意和联想距离，功效等要素。这些要素在不同的交互方式中有不同的特点。交互方式主要分为命令行、基于菜单的界面、填表界面、问答界面、直接操纵界面、隐喻、导航、三维环境、可伸缩的界面、自然语言界面等。

针对用户的区别，设计过程中要选择不同的交互方式。例如，如果一个用户在操作过程中有大量重复的命令，而且用户的专业水平比较高，需要直接的存储系统的功能，还有较少的视觉复杂性和占用系统内存少的要求。针对这些需求，在设计过程中可以考虑命令行这种交互风格。但是对于初学者就最好不要这样设计。

总的来说，用户需要的界面要满足用户的认知模型，实现用户对功效的要求，语意距离与联想距离要符合用户的认知能力。

2.交互范式和交互界面之间的联系

交互范式是人机交互的模型或模式，涵盖人机交互的所有方面，包括物理的，虚拟的，感知的和认知的方面。

交互范式主要包括：大规模计算，个人计算，网络计算，移动计算，协同环境，虚拟现实，增强现实等。

交互界面是指用户可见的部分，用户通过交互界面与系统交流并进行操作。交互界面体现着交互风格。界面类型和它意味着的交互方式。交互界面包括命令行、图形用户界面、或者语音界面等。

由于不同的交互范式有着不同的物理的、虚拟的、感知的、和认知的特点，从而导致不同的交互范式有着不同的交互界面。例如，虚拟现实的交互范式中，如果支持语音功能，可以采用自然语言交互界面，而最好不要采用命令行界面。

总之，交互界面的设计要基于就是在交互范式的物理的、虚拟的等特点。交互界面的好坏，取决于交互界面能否彻底实现交互范式所提供的功能及特点。3．应用和界面之间的联系（此题类似以上两题。）

界面的设计根据不同的应用需要，而应用又检测和反应了界面设计的好坏。不同的交互设计风格都有其特定的应用，例如，如果需要较高效的效率和强大的功能可以在设计过程中选择命令行界面。

应用一般对应得某种或某些用户需求，而界面是应用实现对用户的可见内容，用户通过对界面的操作实现自己的需求，也即用户通过界面实现应用。一个应用可能通过一个或多个界面呈现给用户。有时也可在一个界面上实现多个应用。

界面是应用的外部表现，同一个应用可以通过不同的界面展现给用户。应用

主要是用户需求的内部实现，用户通过界面调用某个或某些应用来实现自己的需求。界面可以通过用户习惯设计成多种模式，也即一个应用对应多种界面。

界面需要通过应用来实现自己所展示的功能，应用需要界面来将自己的功能展现给用户。

界面风格

iPhone平台有三类型的应用：

● 效率型应用(Productivity Applications)

● 实用工具(Utility Applications)

● 沉浸型应用(Immersive Applications)

每一种都有各自不同的特点和应用场合。设计之前如果能够清楚产品的目标和特点，选择合适的应用类型可以更好地迎对。

iPhone 提供的UI组件从大到小，大致可列举如下

● 导航条，标签条，工具条和状态条

● 弹出对话框、操作面板和模式视图

● 表格视图（Table Views）, 文本视图（Text Views）, web视图（Web Views）

● 应用程序控件（如文本框、分页显示器、轮转选择器、进度条、更多按钮等）Iphone界面特点：使用隐喻为界面视觉提示和功能建立了直观的逻辑联系。内容一目了然，即看即点，使得界面简洁明了。充分考虑屏幕上下可视性。为用户提供指尖大小的点击区域，让用户更快更容易点击。考虑横竖屏方向变化。在用户进行操作时给予合理的反馈，并实现了程序启动间的平滑过渡。为应用程序设计图标，使得用户在固定界面中可以看到尽可能多的内容而用不会显得太过拥挤。

Iphone的界面设计充分考虑了用户需求，使得他的设计尽可能的满足了用户所需求的功效。容易理解，可以较好的满足用户需求。

5.创新的界面风格

传统的交互界面一般有：命令行基于菜单的界面填表界面问答界面直接操纵界面隐喻导航三维环境可伸缩的界面自然语言界面

不同的用户习惯不同的界面，对于一些专业人员来说，可能更习惯于命令行，而对于普通用户他们可能更适合于那种低记忆要求容易理解的界面。

界面设计者必须确定用户当前需要的功效与用户的期望之间不存在矛盾。根据用户的需求进行不同设计。

例如：网站为了让访问者浏览和操控更大量的信息，可以做一种滑块筛选界面，用户界面采用了点击-拖拽的滑块，这样用户可以扩大和缩小搜索的筛选标准。用户通过滑动来变更用户选择的标准时，该页面可以自动的更新搜索结果。

总之，对于界面的设计，一定要确保用户当前的需求的功效。

第四章

1.请设计一个详细的需求设计方案，以获得一个虚拟计算机技术科普教育展示

系统的需求分析（主要是交互设计的部分）

需求设计方案：

1.调查工作领域

a.明确使用科普教育展示系统的人群

b.明确管理系统的人群

c.明确系统的投资者

2．收集相关的信息

采用启发式的方法收集信息：

a.直接访谈：和系统管理人员进行沟通，明确系统具体的功能和想要达到的效果。

b.问卷调查：制作一份问卷向可能会使用该系统的用户调查，获取用户的想法。

c.专题小组讨论，结合收集到的信息讨论形成最后的方案。

3.描述

a.任务分析：利用层次任务分析的方法从说明的目标开始，增加为了达到目标的任务或子目标。

b.故事板：使用一系列的图片用于描述特殊的过程和工作流程

c.用例图：

d.

4.文档化

根据收集的信息和描述完成需求文档和项目管理文档。

2.在需求发现中，交互设计需求和业务需求的方法以及过程有什么不同，各自的关注的问题是什么。

业务需求反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求，用来确定业务目标，通过分析阻碍目标实现的负面因素，找出核心问题以及解决核心问题的方法。业务需求的方法和过程是：明确企业业务的根本目标、分解目标、明确阻碍目标的实现的负面因素、明确造成这些负面因素的核心原因、寻找消除核心原因（问题）的方法。

交互设计需求中，我们需要描述工作中不同的目标、逐步记录工作、创建如何完成工作中不同方面的不同的情节、创建工作流的图解和图标、通过图解和图标，跟踪被不同的人识别的不同的情节。首先需要调查工作领域，利用5W+H启发提供对数据收集活动的关注。我们可以用观察和启发式的方法收集工作者的相关信息。观察包括直接和间接两种方式，启发式包括访谈、专题小组和问卷调查的形式。收集信息结束后，我们可以采用任务分析、故事板、用例或主要相关者档案的方法去描述。任务分析来说明人们处理任务的方法，通过任务分解和层次任务分析来完成。故事板使用一系列的图片用于描述特殊的过程和工作流程。用例是一种结束工作流程和处理过程的形式化，结构化的方法。主要相关者档案包括使用的上下文、认知能力、身体能力和个体描述。最后需要用文档的方式来陈述业务需求，包括需求文档和项目管理文档。

交互设计需求主要关注的是系统和用户的交互，如何让用户更便捷的输入并返回让用户满意的输出。业务需求主要关注的是系统如何正确髙效的完成业务功能，解决客户的问题，进而提高企业的生产力。