查岗查哨制度

查岗查哨制度

一、保安队长要坚持定期或不定期进行查岗、查哨，节假日或特殊情况下，要增加查岗、

查哨次数。

二、二发现问题及时处理、上报，并进行详细的登记。

三、根据执勤和备勤的需要，检查各小区门卫保安和巡逻保安是否睡岗、脱岗、串岗情

况。

四、检查用火、用电情况和各类电器、取暖设备是否各符合消防安全要求。

五、检查各岗位员工履行工作职情况，各类通信设备是否正常等。

六、查铺时脚步、动作要轻，以防影响部门备勤员工的休息。

七、查岗时态度应端正，严禁鬼鬼祟祟、偷偷摸摸的现象发生。

巡逻岗保安员工工作规程

1、上岗前自我检查、按规定着装，仪表端庄、整洁，按交接班制度进行交接班。

2、接班后详细看阅上一班值班记录，了解岗位情况，以及解决问题。

3、按规定巡逻路线和巡逻次数对辖区内进行巡逻，巡逻内容包括：辖区内治安、公共设施

设备、设备房、消防器材、住房装修现场、卫生情况。

4、巡逻中思想集中、通过“看、听、问、闻”，发现问题及时通知服务中心或领班，同时

要认真详细作好记录。

5、、巡查楼层商铺一次和二冷饮装修现场是否有施工许可证，是否按审批范围施工，对违

规者应及时纠正，对不听劝阻者作清场处理并随时向领班通报情况。

6、发现辖区内有推销人员，及时作好教育劝其离开。

7、发现可疑人员及可疑情况，要进行盘问和检查，及时报告领班。

8、巡逻时必顺配带警棍和对讲机，每一小时巡逻一次，

9、巡逻保安听从保安队长的调配使用，安时上下班，不迟到、早退、不准脱岗串岗。

10、爱护配备的各种器材和巡逻摩托车等，如有损坏和丢失照价赔偿。

11、完成公司交办的其它工作。

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二0一一年六月

清洁卫生工作制度

小区清洁卫生员工遵守以下工作职责，

一、清洁卫生员工需树立公司为家的思想，热爱劳动，吃苦耐劳，积极主动，上不言自

明地着装工作服，尽心尽责搞好本辖区的服务工作。

二、负责小内道路、亭子、停车场，单元楼道栏杆公共部位的保洁工作。

三、小区内道路、亭子、停车场每天清扫一至二次。单元、楼道、扶手、栏杆等每三天

清洗一次，做到无沙土、无纸屑、无垃圾、不留死角。

四、亭子长凳、石桌凳每擦洗一次。垃圾箱桶、道路灯彩灯第一周清洗一次。

五、绿化区域内做到无纸屑，塑料袋等垃圾物。

六、管好保洁工具，如有遗失照价赔偿。

七、发现区域内有可凝人员，及破坏公用设施、设备、绿化等要及时汇报保安人员。

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二0一一年六月

门卫职责

1着装整齐，按规定岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。

2、负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况警惕，及时报告，确保安全。

3外来车辆和没购买或没有租车位的车辆（包括汽车、摩托车、单车等车辆）进入小区要发给临时停车证（埴写进时间和车牌号码），指定停车位置，离去时收回临时停车证，较对车牌号码。

4、负责保管好停车费发票，按时向队长交绞停车费，由队长交到财务部。

5、严禁收废推销、小贩等闲杂人员进入小区内，沾贴广告、不准装修队擅自进入小区自找“生意”。

6对运出小区的装修材料和其他物品，要认真检查是否有放行条。禁止2.5吨以上货车进入小区，严禁危险品进入小区。

（1）负责各责任区内楼宇、通道、停车场、绿化地、花草树木。车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负责有主要责任。

7、负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通，车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上锁；注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确安全。

8、负责值班室内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发现问题及时通知各服务中心进行处理。

9、负责对进入责任区的装修工、搬运工出入证检查，证件不齐一律不得放行，严格管理

10、负责责任区装修施共员管理，装修材料不准随意堆放，施工人员没有出入证不能上楼层；在规定时限内不准施工，早：8：00-12：00、下午14：00-19：00，防止影响其它住户休息，装修工人和无关人员晚上不准在小区内过夜；余坭、装修垃圾要及时清走，不准放入垃圾桶内。

11、负责接受业主投诉，收集登记业主（住户）意见，排查姓名、单元、房号、车位、车房号登记，为业主（住户）排扰解困。

12完成公司交办其它工作。

水电维修工作职责

一、学习国家有关物业管理的法律、法规、提高服务意识，明确服务宗旨，树立一心为

业主服务的思想。

二、熟悉本职业务，对水、电线路走向清楚，对专业技术精通。在维修过程中如有误检

造成的后果自负。

三、按公司对小区业主的承诺，24小时开机，遇有紧急报修，在上班时间，必顺在5

分钟内到户，在下班时间20分钟到户，细心检查出故障、精美修理。视维修工程一般不过夜。

四、做好向建筑方工作和维修记录，进入业主室内前必须穿套鞋。修理完毕后清出杂物

给业户鉴名是否满意。

五、对公共部位的设备、设施（包括：路灯、楼道灯、彩灯、加压房、污水户、水表箱、

电表箱、冷防柱、通信网络、水管等）随时巡查，发现损坏及时处理。

六、配合保安队长做好业户装修移交手续和装修后的检查工作。

七、爱护公司配备的各种工具，如有丢失照价赔偿。

八、完成本职工作外，必须听从领导的其它工作安排。

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二0一一年六月

绿化工作职责及考核标准

为把小区园林绿化养护达到规划设计要求使住户满意，现就绿化工工作职责及考核标准规定如下：

一、绿化工要树立以公司为家的思想，热爱劳动、能吃苦耐劳，积极主动，勤俭持家，

加强节约，反对浪费。

二、按公司员工管理制度早8：00上班，12：00下班。下午14：00上班18：00下班按时上下班，不无故旷工。不做与本职工作无关的事，每个员工十天伦休一天，四大节日由公司临时按排伦休。

三、绿化员工必顺服从服务于绿化组长的指导下，集中精力做好园林养护工作。

四、四、在养护中，发现损毁绿化行为的要立即制止，严重的向公司

汇报，发现发生病虫害、缺水缺肥，要及时组织员工杀虫，浇水、施肥，造成大面积虫灾及枯死。公司要向组长问责。

五、根据因地治宜，共分为中片养护管理。公司要求在绿化带内每周浇三次水，每月松

土一次、每月锄草一次，一委、季度修剪一次花草树木，每一年施肥、杀虫两次。按季度做好插缺补漏工作。

六、六绿化员工在完成辖区内的园林养护工作外，积极配合公司领导临时安排的其它工

作。

七、养护考核标准：

1、绿化地面无杂草，无垃圾，

2、树木上无枯枝、枯叶。

3、绿化带修剪整齐，高婑一致，造型独特、种值稠密，无大面积枯死。

4、花草修剪整齐，高婑一致。

5、化肥、农药、材料、工具集中保管，如有丢失照价赔偿。

6、因养护失误，花木枯死一株，组长罚款100元，职工罚款50元

7、在上班时间内严禁行人进入绿化带踩踏草坪，摘折花木，严禁在小岛内钓鱼。