网络服务商网络信息侵权的过错认定

网络服务商网络信息侵权的过错认定随着互联网的高速发展，网络信息侵权问题日益突出，网络服务商

在此过程中扮演着重要角色。然而，在网络信息侵权案件中，如何对

网络服务商的过错进行准确认定，一直是亟待解决的问题。本文将就

网络服务商网络信息侵权的过错认定进行探讨和分析。

一、网络服务商的义务与责任

网络服务商作为提供网络服务的主体，其承担着一定的义务和责任。首先，网络服务商必须履行审查义务，对用户发布的信息进行事前审核。其次，网络服务商应及时采取相应的措施，对违法、侵权等信息

进行删除或屏蔽。最后，网络服务商应积极配合主管部门的调查和取

证工作。

二、网络服务商过错认定的标准

在网络信息侵权案件中，判断网络服务商是否存在过错，需要参考

以下几个标准。

1. 审查义务是否履行到位

网络服务商应对用户发布的信息进行审核，判断其是否存在侵权、

违法等问题。当网络服务商发现或者应该发现用户发布的信息存在侵

权问题时，应及时采取相应的措施加以屏蔽或删除。如果网络服务商

未能履行审查义务或没有采取相应的措施，则存在过错的可能。

2. 过错认定的合理性与公平性

过错认定需要综合考虑各方面的因素，包括网络服务商的责任范围、实际操作能力、侵权行为的性质和严重程度等。必须充分考虑各方的

利益，维护公平和公正的原则。

3. 主观过错与客观过错的区分

过错认定还需区分主观过错与客观过错。主观过错是指网络服务商

故意或过失地未能履行审核义务，而客观过错是指网络服务商在尽力

履行义务的情况下仍存在漏洞或其他不可抗力的因素导致侵权情况。

三、过错认定的实际案例分析

为了更好地理解网络服务商网络信息侵权的过错认定，以下是一些

实际案例的分析。

1. 案例一：某网络服务商发布侵权信息

在此案例中，某网络服务商发布了一篇涉嫌侵权的文章。用户举报后，网络服务商并没有及时采取删除或屏蔽措施，导致侵权信息在网

络上持续传播。根据上述过错认定标准，网络服务商在未履行审查义务，并存在明显的主观过错，应承担一定的侵权责任。

2. 案例二：网络服务商尽职审查而未发现侵权

在此案例中，网络服务商尽职履行了审查义务，但由于侵权信息具

有欺骗性、隐蔽性等特点，网络服务商并未发现该信息的侵权性质。

根据客观过错的判断标准，网络服务商在尽力履行了审核义务的情况下，不能承担过错责任。

四、完善过错认定制度的建议

为了准确认定网络服务商网络信息侵权的过错，可以考虑以下几个方面的完善：

1. 明确网络服务商的审核义务和责任范围，以便网络服务商知道自己的行为标准和责任边界。

2. 加强网络服务商的审核技术手段和能力，提高信息审核的准确性和及时性。

3. 加大对网络服务商的监管力度，确保其履行审核义务，及时处理侵权信息。

4. 建立相应的纠纷解决机制，便于网络服务商和用户之间侵权纠纷的解决。

总之，准确认定网络服务商网络信息侵权的过错对于维护网络秩序和保护用户权益至关重要。通过明确义务与责任、设立合理的过错认定标准并加强监管，可以更好地解决网络信息侵权问题，促进网络服务行业的健康发展。