企业大学建立初期的一些准备工作
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针对你提出的问题,我的回应如下:
筹备企业大学应考虑以下方面的问题:
1)人员准备
企业大学一经挂牌,必然需要有相应的人员负责运作.具体说,一所企业大学至少应包括以下四个方面的人员:
A、大学的领导者。包括大学的负责人以及主管大学的公司领导;
B、课程研发人员。一所企业大学起码应该配备5名以上的专职课程研发人员,因为需要不断开发自我课程,以适应不断增加的员工学习需求。
C、师资队伍及相关管理人员。包括专职师资和兼职师资,以及专门负责培训师培训和管理的人员。
D、教学管理人员。他们的职责是负责培训需求分析、制定培训/学习计划、执行教学管理、评估培训效果、呈现培训绩效。这方面的人员可以由企业大学的专职人员和公司各部门负责培训工作的人员组构。
2)运营模式
这是在成立企业大学之前必须策划和清晰定义的核心内容。主要是要回答以下方面的问题:
A、大学的使命和目标(愿景)?
B、大学在企业组织中的地位及大学与公司各部门的责权怎样界定?
C、大学成立后的课程开发、师资培养、培训项目设置和战略性培训计划(含目标)是什么?
D、大学怎样约束各部门及学员的行为?
E、大学运作所需要的经费及其来源?
F、大学的组织架构、人员配置及各部门和岗位的职责?
G、领导关心的其他重要事项……
3)课程体系
严格意义上的企业大学一定要有多系列的自有课程。建设课程体系的方向包括:新员工培训课程、常设专题培训课程、常设进阶培训课程(又包括管理者进阶、技术人员进阶和支持人员进阶)、临时性课程。其中,前三类课程应优先建设,因为那是最容易出业绩的,也是最容易被组织所认可的(这些内容我在上一次的课程中都已经讲过了,相信肖肖还有印象)。
4)师资体系
有了课程便必然要有老师来讲。这就涉及到如何培养和管理培训师的问题了。老实讲,获得内部课程并不难,最难的是如何培训和管理培训师。换言之,在建立企业大学之前或之初,就应该有相关的管理标准及目标展望。
5)计划体系
有了课程,又有了培训师,那么接着就涉及到应该何时安排公司的哪些人员(必要时还包括供应商和客户的人员)参加哪些课程的学习了。这就是计划管理的内容了。这方面的管理办法最好在企业大学成立之初便初步具备(在向领导打报告时应不可以落下这方面的内容),大学成立后再逐步完善。
6)执行体系
就是要有一整套保证每一次培训/学习质量的教学管理流程和标准。这部分的内容也是在企业大学成立之前需要考虑的。具体怎么做,说来话长,建议你来听我们公司的TTM-M3的课程(新版本)。
以上便是我的回答,如还有问题,你可直接打电话给我,这样会更加直接一些。
祝肖肖小姐你工作愉快!