广州歌剧院营销策划
广东大剧院运营方案
广东大剧院运营方案一、概述广东大剧院是广州市地标性的文化设施，位于广州市天河区珠江新城地区，是一个综合性的演艺场所，为广州市和广东省的演艺文化交流做出了积极贡献。
本运营方案旨在提出广东大剧院的运营策略，包括管理架构、演出策划、票务销售、市场营销、设施维护等方面的内容，以确保广东大剧院能够以高效、有序的方式运营，并为广大观众提供优质的演艺体验。
二、管理架构1. 总经理：负责全面领导和管理广东大剧院的日常运营事务，制定年度运营计划和预算，并对各部门的工作进行指导和监督。
2. 剧院经理：负责剧院的演出策划、舞台设备的维护、人员管理等工作。
3. 行政部门：包括财务、人力资源、行政事务等子部门，负责相关的管理和后勤工作。
4. 营销部门：主要负责票务销售、市场推广等工作，与演出部门密切合作，共同制定营销策略。
三、演出策划1. 策划理念：广东大剧院的演出策划应以多样性为特点，包括音乐会、歌剧、舞蹈、戏剧等不同类型的表演，以满足不同观众的需求。
2. 演出团队：与国内外知名的演出团队建立合作关系，邀请其举办演出活动，提升广东大剧院的知名度和吸引力。
3. 演出季节：根据观众需求和市场竞争情况，合理安排演出季节，确保演出活动的连续性和稳定性。
4. 社区演出：与当地社区合作，定期举办社区演出活动，加强与观众的联系，提高剧院在本地的影响力。
四、票务销售1. 票务系统：引入先进的票务销售系统，实现在线购票、实时座位管理、场馆图显示等功能，提高购票的便捷性和用户体验。
2. 定价策略：根据不同演出类型和观众需求，制定合理的票价策略，确保演出的市场竞争力和经济效益。
3. 渠道分销：与票务代理商和本地文化机构合作，拓展销售渠道，实现多元化的票务销售模式，提高票务销售额。
4. 会员制度：建立会员制度，为会员提供优惠价格、提前购票权益等特权，增加观众的忠诚度。
五、市场营销1. 品牌推广：通过大型文化活动、线上线下广告投放等方式，提高广东大剧院的品牌知名度和形象。
剧院营销计划方案
剧院营销计划方案背景剧院作为一种文化艺术场所，是演唱、戏剧和舞蹈等表演形式的重要承载地。
然而，在市场竞争日趋激烈的情况下，剧院必须拥有良好的营销策略，才能吸引更多的观众，提高票房收入。
目标为了提高剧院的知名度和吸引更多的观众，制定以下目标:1.提高剧院的品牌知名度。
2.拓展观众群体，吸引更多的新观众。
3.提高票房收入。
方案为了达成以上目标，剧院可以采取以下营销方案：1. 利用社交媒体扩大影响力在现代社会中，社交媒体成为了人们获取信息和分享经验的重要方式。
剧院可以利用社交媒体平台如微博、微信公众号等开展营销活动，通过发布演出信息、与观众互动、分发优惠券等方式吸引观众的注意力。
在社交媒体上，可以通过以下方式提高剧院的影响力:•定期发布演出信息和公告；•活跃社交媒体账号，回应用户留言和评论；•分享后台花絮和演职人员经验，增强观众与演出的互动性；•设置营销促销策略、出售门票和配发优惠券等。
2. 与其他文化机构合作剧院可以与其他文化机构、校园等合作，利用它们的资源和影响力，提高剧院的知名度和声誉。
比如与学校合作，为学生提供优惠票价、组织观影团等活动；与其他文化机构合作，共同制作演出或联合展览。
3. 利用广告进行宣传制定一份营销计划并投入广告和宣传中，是吸引观众的另一种途径。
剧院可以挑选一些本地媒体，如报纸、电台、电视等，进行广告投放，借此宣传演出信息。
4. 开展互动性活动在剧院重要演出日，可以举办一些互动性活动，吸引观众前来观看演出。
例如：•组织一次与演员见面会，让观众更直观感受演出的风采；•为观众提供免费车站接送服务，为他们提供便捷服务；•提供特别的观影条件和座位，如豪华包厢等，使观众有更加舒适的体验。
5. 利用优惠券促进销售优惠券是吸引观众并促进销售的重要工具之一。
剧院可以在社交媒体上分发优惠券、首次观影票价优惠等活动，吸引潜在的观众前往剧院观看演出。
结论由此可见，营销策略的制定不仅可以提高剧院的品牌知名度，还可以吸引更多的观众，增加票房收入。
剧院营销计划方案
剧院营销计划方案一、市场分析1.剧院市场状况随着文化产业的发展，剧院市场的竞争越来越激烈。
大量的演出场馆和剧院在市场上形成了竞争。
而且，由于剧院演出的不可控性，市场风险也相对较高。
2.剧院主要客户群体剧院的主要客户群体是中高收入的文化爱好者，包括风雅人士、文艺工作者、作家、学者和学生等。
这些人士都对优质的文化活动有浓厚兴趣和需求。
3.市场机会目前，中国剧院市场正处于发展的黄金时期。
受国家文化体制改革政策的影响，文化领域将会得到进一步的推广和发展。
这为剧院提供了更加广阔的发展空间和机会。
二、营销策略1.定位策略剧院应该在市场中采取精品定位策略，专注于个性化、高品质的演出。
它应该刻意秉持个性化、精致的理念，以创新的演出形式和高质量的营销宣传吸引目标客户群体。
2.品牌营销策略剧院要建立自己的品牌形象，做到品牌效应。
将自身打造成文化艺术领域的模范，成为文化品牌的代表。
在策略的实施中，应充分挖掘剧院的文化底蕴和历史积淀，打造出独特的品牌形象。
3.活动策略剧院要加大活动策划和推广力度。
通过各种方式进行互动营销，增加观众的参与和忠诚度，提高剧院效益。
主要的活动策略包括：开放日活动、主题活动、订票优惠、会员优惠等。
4.网络营销策略随着互联网的普及，网络营销已经成为了现代营销的重要组成部分。
剧院应该重视通过网络推广和销售。
在优化网站、搜索引擎排名、社交媒体、移动客户端等方面下功夫，积极推行基于互联网的营销模式。
三、具体营销方案1.打造文化品牌剧院可以通过以下方式打造自身的品牌形象：•制定落地的营销方案和品牌形象宣传策略，向外宣传。
•自身文化资源的优化整合，吸纳高素质文化艺术家，打造一批有特色的演出团队。
•发挥剧院场馆的设计、布置和特色，营造出艺术舞台的氛围，增强观众体验和感官的享受。
2.建设企业网站剧院上线网站，不仅可以减轻客户的购票压力，也可以提高观众的购票效率和观赏体验。
目前，各大社交平台、搜索引擎、新闻网站等都是互联网营销的好渠道。
剧院销售方案
剧院销售方案一、背景剧院作为文化艺术的重要载体，承载着人们的精神追求和文化传承。
剧院的经营和运营则需要不断创新，不断寻找新的销售方案，以吸引更多的观众，提高收入。
本文将提出一些剧院销售方案，希望可以给剧院经营带来些许帮助。
二、销售方案1. 社交媒体销售社交媒体已成为现代人的日常生活重要组成部分，可以利用社交媒体向广大用户宣传和推广剧院演出信息。
比如剧院可以在微博、微信公众号等社交媒体平台上发布优惠活动、演出信息等，吸引用户关注和转发。
针对特定演出，还可以进行直播，吸引更多的观众线上观看、互动。
通过社交媒体战略，可以扩大剧院的影响力，吸引更多的观众。
2. 营销策略剧院可以与媒体、电商平台、酒店等商家进行合作，推出联合营销活动，如将门票与酒店套餐等捆绑销售，提供更具吸引力的优惠套餐，提高用户的购买欲望。
同时可以针对不同受众群体，采取不同的营销策略，如对学生、老年人等推出不同的打折、优惠政策。
这样可以掌握不同人群的需求，吸引更多的观众，提高收入。
3. 会员制剧院可以采取会员制度，为会员提供更多的专属服务，比如优先入场、优惠购票等。
会员制度还可以帮助剧院更好地收集用户信息，了解用户的偏好和消费行为，从而更好地满足用户需求。
同时，会员制度还可以帮助剧院建立与用户的紧密联系，使用户更愿意参与进来，增加观众的忠诚度。
4. 线上销售随着互联网的不断发展，剧院也可以通过线上销售的方式来推广演出信息和门票销售。
比如可以在电商平台上线上售票，或者通过在线直播等方式面向更广大的用户群体。
线上销售方式不仅便捷，而且可以满足不同用户的需求，提高剧院的收入。
三、总结以上提到的销售方案，可以帮助剧院吸引更多的观众，提高票房收入。
但是需要注意的是，不同的销售方案需要结合剧院自身的实际情况，制定出适合自己的销售策略。
同时，在推广和营销过程中需要注重用户体验和服务质量，保持高品质的演出和服务，才能让观众心甘情愿地回到剧院，从而建立起良好的品牌形象和口碑。
剧院营销计划方案
剧院营销计划方案1. 简介剧院作为一种文化娱乐场所，在现代社会中扮演着愈发重要的角色。
为此，制定科学合理的营销计划方案，能够更好地提高剧院的知名度和客流量，从而使其在市场中获取更好的回报。
2. 目标客群在制定营销计划方案时，需要确定目标客群。
针对剧院这一文化娱乐机构，应以年轻人和中老年人为主要目标客群。
年轻人对于活动和娱乐的需求比较大，中老年人则注重文化氛围和社交活动。
3. 品牌宣传(1)社交媒体营销剧院可以采用微信公众号、微博、贴吧等社交媒体平台，进行品牌宣传。
借助这些平台，剧院可以发布剧院与演员有关的资讯、给观众提供福利、开展话题互动及其他相关文化活动。
此举可以增加剧院的宣传影响力和存在感，加深人们对剧院的印象。
(2)门口海报和介绍册剧院可以发布演出海报和介绍册，以吸引路人和潜在观众的注意力。
这里需要注意，设计海报和介绍册时尽量体现出文化特点并突出主打演出的内容，以便吸引更多的关注和订票。
4. 价格策略(1)提供不同档次的票价剧院可以采用市场化的票价策略：将不同的剧目进行价格区分，根据演出档次和未来可能流行度的不同来确定不同的价格，从而满足不同客户的需求。
(2)搭配套餐服务剧院可以将门票搭配上特色小吃或酒水服务，并定价较为联动，以吸引更多的市场需求。
5. 客户服务(1)引进优秀演出团体和演员选择一些优秀的演出团体和演员，为观众提供更好的文化娱乐体验。
(2)提高服务质量导入前台式服务，为观众提供衣物寄存、观演前的餐叮预订、场地指引、流程引导等贴心舒适的服务流程。
(3)营造温馨氛围采用舞台下微光氛围灯光等手段，来塑造出更加温馨、低调的氛围。
6. 总结以上是剧院营销计划方案的主要内容，其中包括品牌宣传、价格策略和客户服务等方面。
在剧院的营销过程中，要不断获取用户反馈，不断进行优化和改进，力争让观众在剧院的氛围和文化影响下，得到更佳的信息享受和购票体验。
剧院服务营销策划方案
剧院服务营销策划方案一、前言剧院是一个提供文化艺术服务的场所，为观众提供高品质的演出和艺术体验。
然而，随着社会的快速发展和文化产业的兴起，剧院面临着越来越多的竞争。
因此，为了保持和提升剧院的市场竞争力，并满足观众的需求，剧院需要进行有效的服务营销策划。
本文将针对剧院的特点和需求，提出一套全面的剧院服务营销策划方案。
二、剧院服务营销的目标1. 提升观众满意度：通过提供个性化、专业化的服务，提升观众对剧院的满意度，增加观众粘性。
2. 提高艺术品质：通过引进优秀的演出作品和艺术家，提高剧院的艺术品质，吸引更多的观众。
3. 拓展剧院市场：通过积极开展市场推广活动，拓展剧院的市场范围，增加新观众的数量。
4. 增加剧院收入：通过合理定价和销售策略，增加剧院的票房收入。
三、剧院服务营销策划方案1. 建立完善的观众数据库剧院可以通过观众注册、调查问卷以及互联网平台收集观众的个人信息和偏好，建立完善的观众数据库。
通过分析观众的消费行为和需求，为观众提供个性化的服务和推荐演出，增加观众的满意度和忠诚度。
2. 提供贴心的预订和票务服务剧院可以建立方便快捷的票务预订平台，使观众可以随时随地预订演出票。
同时，剧院还可以为观众提供专属会员权益，例如优先预订、特别折扣、积分兑换等，增加观众的参与度和忠诚度。
3. 引进优秀的演出作品和艺术家剧院可以与国内外优秀的艺术机构和艺术家合作，引进高品质的演出作品和艺术家。
通过举办音乐会、戏剧、舞蹈等多种艺术形式的演出，提高剧院的艺术品质和吸引力，增加观众的数量和满意度。
4. 开展市场推广活动剧院可以积极开展各种市场推广活动，提高剧院的知名度和品牌影响力。
例如举办艺术展览、举办艺术讲座、参与艺术节等，吸引更多的观众和媒体关注。
同时，剧院还可以与本地的教育、文化机构以及企业合作，开展联合推广活动，增加剧院与社会的互动性和影响力。
5. 加强与观众的沟通和互动剧院可以通过各种方式与观众进行互动和沟通，增加观众的参与感和忠诚度。
剧院营销方案
剧院营销方案
一、前言
剧院作为文化传播的重要场所，承载着丰富民众精神文化生活的使命。在当前市场竞争日益激烈的背景下，剧院需通过科学合理的营销策略，提升品牌影响力，吸引更多观众。本方案旨在结合剧院实际情况，制定一套详细、合规的营销策略，以促进剧院的可持续发展。
二、目标设定
1.提高剧院品牌知名度和美誉度；
（1）媒体宣传：与各类媒体建立合作关系，发布剧院新闻、剧目信息、优惠活动等，提高剧院曝光度。
（2）口碑营销：通过观众满意度调查、观众评论收集等方式，了解观众需求，优化剧院服务，提升观众口碑。
（3）公益活动：举办艺术讲座、开放日等活动，加强与观众的互动，提升剧院的社会责任感。
4.优惠政策
（1）会员制度：设立不同级别的会员，提供购票优惠、专享活动等福利，增加观众的忠诚度。
（3）演出周边：开发演出周边产品，如剧目海报、演员签名照、演出纪念品等，提高剧院的收入来源。
2.渠道策略
（1）线上渠道：利用官方网站、社交媒体、第三方票务平台等，开展剧目宣传、票务销售、互动交流等活动。
（2）线下渠道：与合作商家、社区、学校等建立良好关系，开展线下推广活动，扩大剧院影响力。
3.推广策略
二、目标定位
1.提高剧院的品牌知名度和美誉度；
2.增加剧院的观众数量和上座率；
3.提升剧院的营业收入和市场份额；
4.优化剧院的观众结构和年龄层次。
三、策略措施
1.产品策略
（1）剧目策划：结合剧院特色，引进国内外优质剧目，打造高品质的艺术盛宴。
（2）票价设计：根据不同剧目、演出时间、观众层次等因素，合理设置票价，满足不同观众的需求。
2.营销活动实施过程中，密切关注市场反馈，及时调整策略；
剧院服务营销方案策划书3篇
剧院服务营销方案策划书3篇篇一剧院服务营销方案策划书一、背景随着人们生活水平的提高和文化需求的不断增长，剧院作为文化艺术的重要载体，正面临着越来越激烈的市场竞争。
为了吸引更多的观众，提高剧院的知名度和美誉度，增加票房收入，我们制定了本剧院服务营销方案。
二、目标1. 提高剧院的知名度和美誉度，树立剧院的品牌形象。
2. 吸引更多的观众，增加票房收入。
3. 提高观众的满意度和忠诚度，培养忠实的观众群体。
三、市场分析1. 观众群体：主要包括本地居民、学生、上班族等。
2. 竞争对手：主要包括其他剧院、电影院、演出场馆等。
3. 市场趋势：随着文化消费的不断升级，观众对于文化产品的品质和体验要求越来越高，对于演出内容的多元化和创新性也有更高的期待。
四、服务内容1. 演出剧目：引进国内外优秀的舞台剧、音乐会、歌舞剧等演出剧目，丰富剧院的演出内容。
2. 服务设施：提供舒适的座椅、先进的音响设备、高清的投影设备等，为观众提供优质的观演体验。
3. 会员制度：推出会员卡，为会员提供购票优惠、积分兑换、生日礼物等服务，提高会员的忠诚度。
4. 活动策划：策划各种主题活动、文化讲座、艺术展览等，增强观众的参与感和互动性。
5. 餐饮服务：提供丰富的餐饮选择，包括小吃、饮料、套餐等，满足观众的不同需求。
五、营销策略1. 网络营销：利用社交媒体、视频网站、在线票务平台等网络渠道，进行宣传推广。
2. 活动营销：举办各种主题活动、文化讲座、艺术展览等，吸引观众的关注。
3. 会员营销：推出会员卡，为会员提供购票优惠、积分兑换、生日礼物等服务，提高会员的忠诚度。
4. 合作营销：与周边商家、学校、企业等进行合作，开展联合宣传和推广活动。
5. 口碑营销：通过提供优质的服务和演出，树立剧院的良好口碑，吸引更多的观众。
六、实施步骤1. 筹备阶段：成立策划团队，制定营销方案，确定演出剧目和活动内容，进行场地布置和设备采购。
2. 宣传阶段：通过网络营销、活动营销、会员营销等方式，进行宣传推广，吸引观众的关注。
提高广州大剧院知名度
渠道策略
旅行社
学校
政府
（媒体，酒店）
其他
推广策略
线下推广
全民皆知
线上推广
线下推广
旅行社：地图宣传单，广州旅游景点之一，
旅游纪念册内容之一。
媒体娱乐：车载广告；娱乐活动的集合地点
；芭蕾舞等比赛场地。
政府机关：结合政府机关的文化推广项目。
歌剧院：旅游纪念品：模型、明信片……
其 他：高级酒店、火车站大型宣传广告，
广州大剧院营销策划方案
目录
1
问题提出
2
STP理论分析
3
4p理论分析
4
总结
问题
歌剧年收入5千万，理想。 普通参观年营业收入只有100万，日均参观人数约为100人，潜在 市场很大。
STP理论分析
S（segmengation）市场细分：按收入 高中低 T（targeting）目标市场选择：中低收入群体 P（positioning）市场定位：扩大接触高雅艺术的人群
4P理论分析
产品
渠道
价格
促销艺术活动
价格策略
参观票价： 现场购买30元/人；官网订购25元/人；家庭套票40元/套，60元 /套 歌剧节主题观摩票价： 现场购买：50元/人；官网订购：40元/人；家庭套票：60元/套， 90元/套 旅行社等团体票价待定 参观讲解服务：定点定时提供免费的集中式讲解，带领顾客发现更 多世界著名的“圆润双砾”里的更多故事与精彩！
总结
跟学校合作 跟旅行社合作 改善吃、喝的基础设施配置 跟媒体合作，扩大知名度
谢谢观赏！
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广州大剧院运营方案
广州大剧院运营方案一、引言广州大剧院位于广州市中心，是一座拥有世界一流的设施和设备的现代化艺术表演中心。
作为广州市的文化地标，广州大剧院致力于为广大观众提供高品质的艺术表演和文化活动。
为了更好地推广和营运广州大剧院，我们制定了以下运营方案。
二、市场概况分析广州拥有丰富的文化传统和庞大的文化市场，艺术表演一直是广大市民喜闻乐见的活动。
随着人们生活水平的提高，文化消费市场也在不断扩大，观众对高品质的艺术表演的需求日益增长。
同时，广州大剧院所在的市中心地段，交通便利，周边商业环境繁华，吸引了大量的潜在观众。
三、运营目标1. 提高艺术表演的品质和水平，吸引更多优质演出资源；2. 提升广州大剧院品牌形象和知名度，建立良好的观众口碑；3. 丰富活动形式，吸引更多受众群体，提高观演率和票房收入。
四、运营策略1. 提高演出品质广州大剧院将加大对演出资源的采购力度，邀请国内外知名艺术团体和艺术家进行演出。
在演出剧目的选择上，坚持高品质、多元化的原则，满足不同观众的需求。
同时，加强对演出团体和演员的培训和指导，提高表演水平。
2. 拓展受众群体广州大剧院将通过不同渠道对外进行宣传推广，包括线上线下广告、社交媒体、合作伙伴推广等多种形式。
结合观众群体的需求，策划不同类型的艺术表演活动，包括音乐会、舞蹈表演、话剧演出、戏曲、杂技等多种形式，吸引更多受众群体。
3. 提升用户体验广州大剧院将致力于提升观众的整体体验，包括舒适的座位、优质的服务和便利的购票方式。
同时，优化票务系统和购票流程，提供多种支付方式和便捷的取票方式，以提高购票便利性。
4. 丰富文化活动除了艺术表演，广州大剧院还将策划举办各种文化活动和艺术交流活动，如艺术展览、主题讲座、名家讲坛等，积极推广文化艺术，丰富市民的文化生活。
五、运营组织架构和流程广州大剧院运营方案将完善组织架构和流程，实现良好的管理效率和服务质量。
设立演出部门、市场部门、票务部门、客服部门等不同的职能部门，提供全方位的服务支持。
剧院服务营销方案策划书3篇
剧院服务营销方案策划书3篇篇一剧院服务营销方案策划书一、策划背景随着人们生活水平的提高和文化需求的增长，剧院作为文化艺术的重要场所，面临着越来越激烈的市场竞争。
为了提高剧院的知名度和影响力，吸引更多的观众和客户，我们需要制定一套全面的服务营销方案。
二、策划目标2. 增加剧院的观众数量和票房收入，提高市场份额。
3. 丰富剧院的演出内容和形式，满足不同观众的需求。
4. 提高剧院的服务质量和客户满意度，增强观众的忠诚度。
三、市场分析1. 目标市场：剧院的目标市场主要包括本地居民、游客和文化艺术爱好者。
2. 市场需求：观众对剧院的演出内容、演出质量、服务质量和环境设施等方面有较高的要求。
3. 竞争对手：剧院的竞争对手主要包括其他剧院、电影院、演唱会场馆等。
四、服务营销策略1. 产品策略：丰富演出内容，增加话剧、音乐剧、舞蹈、音乐会等多种形式的演出。
提高演出质量，邀请国内外知名的演出团体和艺术家来剧院演出。
加强与演出团体和艺术家的合作，共同打造具有特色的演出品牌。
2. 价格策略：根据不同的演出类型和座位等级，制定合理的价格体系。
推出优惠政策，如会员制度、团购优惠、早鸟票等，吸引更多的观众。
定期进行价格调整，根据市场需求和竞争情况，灵活调整价格。
3. 渠道策略：加强与旅行社、酒店、景区等旅游相关企业的合作，推广剧院的演出产品。
利用互联网和社交媒体平台，进行线上宣传和推广。
建立自己的官方网站和公众号，提供在线购票、演出信息查询等服务。
4. 促销策略：定期举办演出季、艺术节等活动，吸引观众关注。
推出主题演出，如情人节专场、母亲节专场等，增加观众的参与度。
举办抽奖、赠品等促销活动，提高观众的购买欲望。
5. 服务策略：提高服务质量，加强员工培训，提高员工的服务意识和专业水平。
完善服务设施，提供舒适的观演环境和便捷的服务。
建立客户关系管理系统，及时了解观众的需求和反馈，提高客户满意度。
五、实施计划1. 第一阶段：（时间：[具体时间区间 1]）制定服务营销方案，明确目标和策略。
剧院营销计划方案
剧院营销计划方案背景随着文化娱乐市场的不断发展和城市文化消费的不断升级，剧院的营销策略也需要与时俱进，更加符合消费者的需求。
在这个竞争激烈的市场中，剧院需要制定切实可行的营销计划，提高影响力和收益。
目标本营销计划的目标是：1.提高剧院品牌知名度；2.增加观众数量和回头率；3.提高演出门票销售额。
方案1. 网络推广随着互联网的普及，网络推广已成为一种重要的营销手段，可以通过以下措施进行：•官方网站建设与维护：建立优质的官方网站，提供演出信息、购票渠道、演职人员介绍等内容，方便观众查询和购票。
•社交媒体宣传：利用微博、微信等社交媒体平台发布演出宣传、博客、媒体报道等，扩大影响范围，并与观众互动。
•营销合作：与一些影响力较大的媒体或社区合作，进行宣传推广，增加曝光度。
2. 线下渠道推广线下渠道宣传至今仍有其重要性，能够直接面对目标观众群体，增加知名度，包括：•广告投放：在地铁、公交、电视、杂志等媒体上发布广告，提高品牌影响力。
•宣传册、海报：在剧院或相关场所进行展示，吸引观众目光，增加曝光度。
•现场推广：针对指定活动场所或重要地点设置展台或场地，进行现场宣传，并提供优惠活动和免费礼品。
3. 优惠票务活动优惠票务活动不仅可以吸引现有观众购票，还能扩大潜在观众数量，具体措施包括：•赠送优惠券：在社交媒体、官方网站等渠道发布优惠券，鼓励消费者购买门票，并增加回头率。
•团体票优惠：面向校园、企业、社会团体等机构，提供优惠团体票，增加观众量。
•节日或主题活动套票：根据不同地域、特色、主题，推出节日或主题活动套票，提升观众的购票积极性。
管理与评估营销计划方案之后，还需要进行管理和评估。
1.管理：建立营销团队，制定具体的实施方案，确保营销活动有条不紊展开。
2.评估：对所推出的活动进行反馈和调查，收集观众反馈以及演出截止后的观众评价，从而提高营销效果。
结论随着现代化不断发展，随着文化娱乐市场的竞争变得更为激烈，制定详细可行的营销计划至关重要。
广东大剧院运营方案策划
广东大剧院运营方案策划一、引言广东大剧院（以下简称“大剧院”）是一座位于广东省广州市的大型综合性文化演艺场所，旨在为广大观众提供高品质的演艺表演。
本方案旨在制定大剧院的运营方案，包括剧目策划、票务管理、市场营销、文化活动等方面，以提升大剧院的影响力和经营效益。
二、剧目策划1. 策划原则（1）多样性：根据观众的需求和市场热点，策划不同类型的演出，包括音乐剧、话剧、舞蹈、交响乐等。
（2）国内外优秀剧目：引入国内外优秀的剧目，提升观众对大剧院的认知和信任。
（3）舞台创新：积极探索舞台艺术的创新形式，包括灯光、音效、道具等，提升观众的观演体验。
2. 策划流程（1）市场调研：定期进行市场调研，了解观众需求和市场热点。
（2）剧目评审：邀请专业评审团队对剧目进行评审，选取最具艺术价值和观赏性的剧目。
（3）策划计划：制定剧目策划计划，包括每季度固定剧目和临时活动剧目。
（4）合作洽谈：与演出团队和剧院合作，签订演出合同。
（5）剧目排期：根据演出计划，进行剧目排期，确保各类演出的合理分配和安排。
三、票务管理1. 票务销售渠道（1）线上销售：搭建大剧院官方网站和移动端应用，提供在线选座和购票服务。
（2）实体售票点：在大剧院设置实体售票点，提供现场购票服务。
（3）代理渠道：与外部代理商合作，扩大票务销售渠道。
2. 票务管理系统（1）自动化系统：引入票务管理系统，实现自动化售票、退票、改签等操作。
（2）会员管理：建立会员制度，提供会员专属优惠和服务。
（3）票务统计：定期统计票务销售情况，分析观众偏好和票价策略。
四、市场营销1. 品牌建设（1）宣传推广：通过广告、媒体报道、社交媒体等方式，提升大剧院的知名度和美誉度。
（2）合作伙伴：与文化艺术机构、媒体等合作，共同推广大剧院的品牌形象。
2. 营销活动（1）特色展览：举办与演出相关的艺术展览，吸引观众参观并提升对大剧院的认知。
（2）主题演讲：邀请艺术家、学者等进行主题演讲，增加观众的文化涵养。
剧院市场营销策划方案
剧院市场营销策划方案一、市场分析剧院是文化艺术的重要载体，为观众提供了高质量的演出和艺术体验，但在当前竞争激烈的市场环境下，剧院面临着一些挑战和机遇。
因此，需要制定一份有效的市场营销策划方案，以提高剧院的知名度和影响力，增加观众的参与度和忠诚度，从而带来经济效益和社会效益。
1. 市场背景中国戏剧市场正在快速发展，戏剧观众的数量和需求都在增加。
随着城市化进程的加快，人们对文化艺术的需求也在提高，剧院作为文化艺术领域的重要组成部分，具有重要的市场潜力。
2. 目标群体剧院的观众群体比较广泛，主要包括有：- 文化爱好者：对戏剧艺术有浓厚兴趣的广大观众；- 教育机构：学校、培训机构等希望通过观看戏剧来提高学生综合素质的机构；- 企业及团体：希望组织员工或团队参观戏剧以展示企业文化或激发团队凝聚力的组织；- 社会公众：通过观剧来获得娱乐、放松心情等的个人。
3. 竞争分析戏剧市场竞争激烈，除了其他剧院的竞争外，还面临着电影、电视等娱乐形式的竞争。
因此，需要了解竞争对手的情况，找到差异化的竞争优势，提高剧院的市场占有率。
二、营销定位与策略1. 营销定位根据剧院的定位和观众需求，将剧院定位为提供高质量的戏剧演出和艺术体验的场所，以满足不同观众的需求，建立良好的品牌形象。
2. 营销策略（1）品牌宣传：通过参加相关艺术展览、艺术节等活动，提高剧院的知名度和影响力；在社交媒体和线下渠道展开宣传，吸引更多的观众。
（2）灵活的票务营销方式：通过票品分级定价、团购优惠、学生票优惠等方式，提高观众的参与度和忠诚度。
（3）与教育机构合作：与学校、培训机构等合作，开展戏剧教育课程，增加剧院的社会责任感，扩大影响力。
（4）开发企业市场：与企业合作，举办员工活动、企业文化展演等，提升企业品牌形象。
（5）利用新媒体平台：通过微信、微博、抖音等新媒体平台，进行线上推广和互动，吸引更多年轻观众。
三、推广活动策划1. 定期演出定期推出高质量的剧目，涵盖不同题材和类型，吸引不同观众群体。
剧院市场营销策划方案范文
剧院市场营销策划方案范文一、市场分析根据对剧院市场的调查分析，发现目前剧院市场存在以下主要问题：1. 市场竞争激烈：由于近年来各种娱乐方式不断涌现，剧院市场面临来自电影、电视剧、互联网等多个方面的竞争，吸引观众的难度增加。
2. 人们观演意愿下降：随着经济发展和物质生活的改善，人们对文化娱乐的需求更加多元化，舞台剧作为一种高雅文化艺术形式，观众群体相对较小，观演意愿偏低。
3. 营销手段单一：传统的剧院市场营销方式主要是通过广告、宣传等手段来吸引观众，但效果有限，无法吸引大量观众。
基于以上分析，我们需要制定一套全面、创新的剧院市场营销策划方案，以吸引更多观众、增加剧院市场的活力。
二、目标市场1. 年轻观众：年轻观众具有较高的文化品位和创新意识，是舞台剧市场的主要潜在消费群体。
2. 企业团购：针对企业进行团购活动，提供特殊优惠和定制演出服务。
3. 家庭观众：家庭观众对舞台剧有较高的兴趣，可以通过组织家庭票套餐和亲子活动来吸引他们。
三、市场营销策划方案1. 线上推广：a. 社交媒体推广：通过微信、微博等社交媒体平台进行剧院活动宣传，增加观众的关注度和参与度。
b. 视频营销：制作精美的剧院宣传片，在各大视频网站进行发布，吸引观众点击观看。
2. 线下推广：a. 场馆合作：与周边餐厅、咖啡厅等商家进行合作，在购票时提供优惠券，增加观众的消费黏性。
b. 剧院开放日：定期举办剧院开放日，免费向观众开放，让观众了解剧院的文化氛围和演出形式，增加观众的参与度和观演意愿。
3. 直播演出：a. 利用互联网技术，将演出直播到互联网平台，使观众无需到场，也能欣赏到高质量的舞台剧。
b. 与互联网平台合作，推出线上购票服务，并提供特殊的线上观演体验，如互动评论、礼物赠送等，吸引观众线上观演。
4. 场馆品牌建设：a. 剧院改造：对剧院进行品牌升级改造，提升观众的参与感和观赏体验，在舞台上增加特效表演，增强舞台剧的艺术感和娱乐性。
b. 推出年度剧目：推出有影响力和吸引力的年度剧目，吸引更多观众参与观演，形成剧院品牌效应。
剧院营销工作计划范文模板
剧院营销工作计划范文模板一、背景分析剧院是文化艺术的重要载体，承载着丰富多彩的演出活动，吸引着众多观众前来观赏。
然而，在当今竞争激烈的市场环境下，剧院面临着许多挑战。
因此，制定一份完善的营销计划对于剧院的发展至关重要。
二、市场分析1.需求分析现今社会人们对于文化艺术的需求不断增长，而随着人们生活水平的提高，他们对于观赏文化艺术作品的愿望也日益增加。
剧院的主要观众群体主要是青少年、中老年人和中高收入群体。
2.竞争对手分析在剧院相关市场中，存在着许多竞争对手。
这些竞争对手涉及了各种类型的演出活动，如音乐会、戏剧、舞蹈等。
他们可能通过各种途径进行宣传，吸引观众。
三、目标市场选择1.青少年市场青少年是未来的主力军，他们对于文化艺术的接受能力较强。
可以通过学校及社会组织与其进行合作，推出一些专门针对青少年的演出活动，并通过社交媒体进行宣传。
2.中老年市场中老年人对于文化艺术有着浓厚的兴趣，也是剧院主要的观众群体。
可以通过老年学校、养老机构等方式与他们取得联系，定期组织一些适合他们的演出活动。
3.企业团体市场可以与一些企业进行合作，为他们的员工及家属提供专场演出服务，同时可以将剧院作为企业文化建设的一部分，加强与企业的合作。
四、营销策略1.定位策略根据不同观众群体的需求定位，通过精准的定位策略可以更好的满足不同观众群体的需求。
2.产品策略提供多样化的演出产品，如音乐会、话剧、舞蹈、戏剧等，并不断进行更新升级，以满足观众的不同需求。
3.价格策略根据不同观众群体的消费水平实施差异化的价格策略，同时可以设置学生票、老年票、团体票等促销政策，吸引更多观众。
4.促销策略通过传统媒体和新媒体来进行宣传推广，如报纸、电视、微信、微博等，同时可以进行线上线下的宣传活动，提高剧院的知名度。
5.渠道策略建立多元化的销售渠道，如线下售票处、官方网站、第三方票务平台、合作单位等，以便更好地为观众提供购票便利。
六、实施过程1.市场调研根据目标市场选择，在市场上调研，了解目标市场的需求、行为以及对剧院活动的偏好，为制定营销策略提供依据。
剧院营销计划方案
剧院营销计划方案1. 市场分析1.1 目标顾客群体我们的剧院主要面向年轻人和家庭观众，这些人群对文化艺术有较高的兴趣和需求，也有一定的消费能力。
我们的目标客户主要分为以下两类：•年轻观众：年龄在18到35岁之间，他们喜欢互联网、电影、音乐和时尚，对文化艺术也很感兴趣，希望通过剧场表演来体验不同的文化氛围和情感。
•家庭观众：包括家庭、学校和社会团体。
他们关心家庭、团队建设和文化教育，愿意为孩子和团队成员提供丰富的体验和学习机会。
1.2 主要竞争力我们的剧院与其他同类剧院的竞争力在以下几个方面：•独特的演出场地：剧院所在的建筑具有历史意义和文化价值，演员和观众都可以在这里享受到独特的文化氛围和体验。
•多元化的演出内容：我们的演出不仅包括经典剧目和音乐会，还有现代戏剧、儿童剧和音乐剧等，满足不同观众的需求。
•专业化的演出团队：我们拥有一支由专业演员和艺术家组成的演出团队，他们用心准备每一场演出，力求做到最好。
2. 营销策略2.1 品牌推广建立一个健全的品牌形象是我们营销计划的重点。
我们将在以下几个方面进行品牌推广：•网络推广：我们将建立一个互联网的宣传平台，包括我们的官方网站、社交媒体等。
我们将制作短视频、推广微博、微信等，让更多的人知道我们，进而提高品牌知名度。
•线下宣传：我们还将在城市的多个地铁站、公交站、商场等地方张贴海报、悬挂横幅、散发宣传单等宣传材料，吸引更多人来我们的剧院观看演出。
•合作推广：我们还将与当地的高校、文化机构、艺术团体等建立长期合作关系，共同为本地观众提供更多具有深度和内涵的文化体验。
2.2 节目营销我们将按照以下方式进行节目营销：•节目制作：我们将根据观众的需求和市场的变化，不定期推出新的节目，并不断更新和改良现有的节目，以确保观众能够享受到最具有创新性和吸引力的演出。
•演出时间：我们将按照市场需求和观众特点，制定不同的演出时间安排，让观众更方便地前来观看演出。
比如晚上7点左右的演出适合年轻人和白领，而下午2点左右的演出则更适合家庭观众和学生。
广州歌剧院营销策划
旅游
二）价格 1、对于歌剧院的旅游票价，仍然坚持30—50元/人。 2、学生票半价。 3、旅游淡季，票价打折。 三）渠道 与旅行社合作。旅行社将顾客带到歌剧院旅游，歌剧院根 据旅行社所带的游客数量设置不同的提成百分比。
旅游
四）促销 1、设置一个固定的时间，在歌剧院游客量较大的地方设置 抽奖活动，奖品有门票、纪念品等，成本低宣传效果好。（ 以一售多） 2、加大团购力度。 3、组织针对在校学生的各种公益演出和其它活动，如艺术 讲座、现场观摩、剧场参观等等，以提高他们的艺术休养， 培养他们进剧院看演出的兴趣。 4、赞助学生、学校活动，扩大宣传。
广州歌剧院
一、前言
本案策划的目的：1、树立广州大剧院的品牌效应 2、增加营业额 3、成为广州国际化大都市的文化标志
整体计划概念： 以歌剧为根本，整合各种资源，开发新的、有吸引力 的产品，同时利用各种促销方式、渠道来扩大广州歌剧院 的知名度和效益，特别是扩大在广大学生群、游客中的影 响力，使进入歌剧院享受高雅艺术的生活方式更加时尚和 流行。
黑帽思考
1、产品增加中国的元素需要从技术、人员、资金方面投 入 2、与其他机构合作，要让顾客接触到这些产品需要投入 大量的人力资源，歌剧院即使不提供这些人员也需要成立 相关的部门或组织专门负责。 3、邀请企业名流与记者欣赏歌剧都需要 以上这三点都需要资金、人力、物力的投入，从而增加了 经营成本。
旅游
昆曲、众多的地方戏曲、音乐会、相声、 大型歌舞表演等项目。长期坚持下去，每
歌剧
二）价格 在歌剧院欣赏歌剧、芭蕾、交响乐等能够 显示一个人社会地位、经济收入和个人修养， 所以说，剧院决不能自降身价，且票价不能太 低。 但是，经常性地组织一些公益性演出或 通过学生半价来照顾那些低收入人群和青年学 生对艺术的需求。
广东大剧院运营方案分析
广东大剧院运营方案分析而广东大剧院运营方案的制定需要充分考虑剧院的特点、市场需求、文化政策和经济发展等多方面因素，以保障剧院的可持续发展和提升其文化品味。
本文将从市场环境分析、运营策略制定、营销推广、人才培养和规范管理等方面对广东大剧院的运营方案进行深入分析和探讨。
一、市场环境分析1.1. 剧院定位广东大剧院作为一个专业剧院，需要根据自身定位和特点来确定其在市场中的地位。
首先，广东大剧院应注重对国内外高水平文艺表演的引进，以提高剧院的知名度和影响力；其次，应加强与本地文化机构的合作，充分利用当地资源和人才，提高本土文化的活跃度；最后，还应注重文化活动的多样性和包容性，以满足不同受众群体的需求。
1.2. 市场需求根据市场需求情况，广东大剧院应重点考虑以下几个方面的需求：一是观众的文化消费需求，即观众对于艺术表演的品质和体验的追求；二是演出团体和艺术家的需求，即演出团体和艺术家对于表演场地和服务的要求；三是政府和社会公众的需求，即政府和社会对剧院文化事业发展的支持和期待。
1.3. 竞争环境剧院所处的市场竞争环境也需要充分考虑。
在广东省，已有不少知名的文化场馆和演出团体，它们都是广东大剧院的潜在竞争对手。
此外，还有其他娱乐和文化设施的竞争，如影剧院、游乐园等。
因此，广东大剧院需要在市场策略上找准差异化竞争的方向，提供高品质、多元化的文化产品和服务，以保持自身的竞争优势。
1.4. 营销环境剧院的营销环境也是影响剧院运营的重要因素。
营销环境不仅包括市场需求状况、市场竞争情况，还包括文化产业政策、文化市场监管、文化产品市场开发等方面。
剧院需要根据营销环境的变化，不断调整自身的营销策略，提高营销效果，吸引更多的受众和客户。
二、运营策略制定2.1. 提升文化活动品质广东大剧院应加强与国内外顶级文化机构和演出团体的合作，引进高水平的文艺表演，提升剧院的文化活动品质。
可以举办音乐会、歌剧、戏剧、舞蹈、话剧等多种文艺表演，满足不同观众的文化消费需求。
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黑帽思考
设置指示性基础服务、制作赠品、赞助学生活动均需要投入 资金
出租
1、歌剧院前厅。书展、动漫展、创作大赛展 2、歌剧厅。会议、聚会包场。 3、服装。与学校社团合作。 4、乐团。企业、学校合作。
出租
渠道 1、与中介合作。中介包括出租场地和企业策划。 2、与拍戏剧组合作。
黄帽思考
1、与歌剧院相比较，中介公司拥有更广阔的市场资源。负 责场地出租和策划的企业在给其他企业做项目时，可以直 接将业务转给歌剧院，从而减少了歌剧院在相关方面市场 开拓的资源投入。 2、与拍戏剧组合作，一方面可以增加广州歌剧院曝光率， 吸引全国甚至全世界的戏剧观众来参观，另一方面增加歌 剧院的资金收入。 3、歌剧厅的会议包场，不仅会租借场地，而且也会将观看 歌剧作为一种激励措施，满足员工的精神需求。歌剧可以 与企业建立长期合作关系。 4、服装、乐团出租，提高资源的利用率，降低平均成本。
旅游
二）价格 1、对于歌剧院的旅游票价，仍然坚持30—50元/人。 2、学生票半价。 3、旅游淡季，票价打折。 三）渠道 与旅行社合作。旅行社将顾客带到歌剧院旅游，歌剧院根 据旅行社所带的游客数量设置不同的提成百分比。
旅游
四）促销 1、设置一个固定的时间，在歌剧院游客量较大的地方设置 抽奖活动，奖品有门票、纪念品等，成本低宣传效果好。（ 以一售多） 2、加大团购力度。 3、组织针对在校学生的各种公益演出和其它活动，如艺术 讲座、现场观摩、剧场参观等等，以提高他们的艺术休养， 培养他们进剧院看演出的兴趣。 4、赞助学生、学校活动，扩大宣传。
方案
• • • • 歌剧 旅游 出租 纪念品
歌剧
一）产品 1、种类。广州大剧院除了歌剧、芭蕾、 交响乐、话剧几种主要的表演艺术外，还 要增加中国的元素。如增加戏剧、民乐、
年的同一时间上演同样的节目，逐步形成 自己的特色和品牌。 2、形式。歌剧、芭蕾和该剧院建筑本身有 关的各种展览，如歌剧芭蕾服饰展、某音 乐家生平展、古乐器展等。定期免费举办 各种歌剧、芭蕾、音乐的普及推广活动， 邀请导演、作曲家或著名演员作专题讲座 或现场表演。
一）产品 1、让顾客明确产品，在歌剧院的各个门口处设置景区地图 和指示牌，在顾客能够容易购买到票的同时，使顾客明确自 己所处的位置和想要去的地方。 2、根据歌剧厅内的艺术风格，设置既有观赏价值又能为游 客指示路线的艺术品。例如，某著名歌剧文物的小雕塑。 3、在旅游旺季游客比较多的时候，聘请导游在歌剧院具有 代表性的景点为游客讲解。
竞争
1、星海音乐厅 占地1.4万平方米，建筑面积1.8万平方米，设有1518个座位 的交响乐、演奏大厅，461个座位的室内演播厅，100个座 位的视听欣赏室和4800平方米的音乐文化广场。注重以音 乐为主题，将传统文化与音乐两大元素融合。
消费者
1、中国的消费者出游频次跟月收入成正比。 2、在校大学生对自我价值的重视和对旅游的追求。据调查 所有在旅游预算方面，约有68.9%的同学花费在300—500 元次。 3、消费者现在更多是精神方面的追求。
广州歌剧院
一、前言
本案策划的目的：1、树立广州大剧院的品牌效应 2、增加营业额 3、成为广州国际化大都市的文化标志
整体计划概念： 以歌剧为根本，整合各种资源，开发新的、有吸引力 的产品，同时利用各种促销方式、渠道来扩大广州歌剧院 的知名度和效益，特别是扩大在广大学生群、游客中的影 响力，使进入歌剧院享受高雅艺术的生活方式更加时尚和 流行。
二、营销环境分析
企业形象 广州歌剧院总用地面积约4.2万平方米，工程总建筑面 积约4.6万平方米，歌剧院包括1800座的大剧场，4000平 方米的前厅及休息厅，2500平方米的多功能厅及其它辅助 设施与配套设施，工程总造价（不含地价）约8.5亿元。 其外形如“圆润双砾”，就像置于平缓山丘上的两块 灵石，在珠江边显得十分特别。“大石头”是1804座的大 剧场和录音棚、艺术展览厅等，“小石头”则是400座的 多功能剧场等。内部设计则根据马歇尔大师对声学的独特 研究采用“双手环抱”式看台。
黑帽思考
1、产品增加中国的元素需要从技术、人员、资金方面投 入 2、与其他机构合作，要让顾客接触到这些产品需要投入 大量的人力资源，歌剧院即使不提供这些人员也需要成立 相关的部门或组织专门负责。 3、邀请企业名流与记者欣赏歌剧都需要 以上这三点都需要资金、人力、物力的投入，从而增加了 经营成本。
旅游
2、增加收入。
3、增加广州歌剧院特色，具有特殊意义、有无可替代性。 4、作为广州的一种文化，进行宣传。
谢谢！
昆曲、众多的地方戏曲、音乐会、相声、 大型歌舞表演等项目。长期坚持下去，每
歌剧
二）价格 在歌剧院欣赏歌剧、芭蕾、交响乐等能够 显示一个人社会地位、经济收入和个人修养， 所以说，剧院决不能自降身价，且票价不能太 低。 但是，经常性地组织一些公益性演出或 通过学生半价来照顾那些低收入人群和青年学 生对艺术的需求。
黄帽思考
产品 1、增加具有中国民族特色的产品，使中国人民更加珍
惜中国人民共有的文化遗产，使它不断地发扬光大，继续 繁荣我们的文艺舞台。 2、增加产品的形式，除了舞台表演外，还有各种与剧 院或表演相关的产品的展览，可使得顾客更加了解大剧院 的信息，而且能够对表演有一个更明确的理解和更深的印 象。
价格 1、来剧院欣赏歌剧、芭蕾舞等高雅艺术是个人社会
歌剧
三）渠道 歌剧院的产品，除了顾客自身有意识的购买之 外，还可以通过以下途径接触到顾客：
歌剧院与 百货商场 高级酒店 飞机场
合作Leabharlann 歌剧四）促销 1、企业募捐。重视发展同机关、企业的关系， 可以举办几场演出，邀请企业界名流参加，根据 自己对不同演出的喜爱进行竞拍，所汇聚的资金 全部用于公益事业——希望工程 2、媒体合作。重视发展同新闻媒体的合作关系 ，歌剧院作为话题提供者的同时，邀请媒体记者 免费观看节目，通过他们的宣传报道，扩大剧院 的影响，吸引观众的注意。
地位、经济收入和个人修养的一个象征，这满足了有钱人 对优越性的需求。 2、组织公益演出和学生半价，不仅不会使歌剧院所 代表的高雅艺术受到影响，而且公益演出和学生半价能够 在无形中提高广州歌剧院在普通大众中的公益性形象。
黄帽思考
渠道 企业选择与这些机构合作。其一，这些场合都是能够
体现顾客身份的场合；其二，从这些场合中获得的优惠产 品不是低端产品。这种渠道既能保证产品的高端性，又能 提高产品的易获得性，避免了顾客不知从何处买票的现象 。 促销 1、通过募捐，一方面这样的活动可以增加捐款企业和 歌剧院的知名度。另一方面，双方均以较低的成本达到各 自目的。此外，通过邀请企业名流来剧院观看节目，不仅 使他们更好的了解到歌剧院，而且，在租借场所开会或公 司生产的产品需要进行展览时，这些企业家会首先想到歌 剧院。 2、邀请记者，歌剧院成为话题提供者，以最低的成本 达到宣传效果
纪念品
设置具有收藏价值的纪念品： 1、海报 2、水晶类、木雕类歌剧院艺术品 3、挂历、相册（广州歌剧院的标志性景点、游客的照片、 时效、美观） 4、拼图 5、饰品配件
黄帽思考
1、增加顾客对歌剧院的印象扩大宣传效果。一方面纪念品 可以时刻提醒顾客广州歌剧院的特色；另一方面顾客可以 像没有来过广州歌剧院的朋友介绍。
市场环境
广州城市接待旅游者总人数为5116.4万人次，其中国 内旅游者1741.3万，海外旅游者303.6万人次；旅游业总收 入达323.5亿元，旅游业增加值达98.6亿元，占全市国内生 产总值5.34%，旅游外汇收入为10.63亿美元，占全国旅游 外汇收入的8.4％，占全省的36.13％。 广州在校大学生人数（包括专科院校）有100万，与 歌剧院相邻的省博物馆：根据七月份至今的数据统计，省 博新馆日均客流量已达到8500人，最近连续两个周日每天 参观者达到16000人之多。
黄帽思考
1、增加剧院服务性基础设施，有了地图和指标，顾客就会有 了明确的目的，避免了顾客不知何去何从的情况。 2、设置指示性标志，既能增加艺术气息又能解决顾客问题。 3、抽奖活动这种形式能够吸引顾客的注意，一般游客都不是 一个人，如果一位游客抽到门票而同伴没有抽到，便会促使 其他同伴购买门票，增加销量。 4、扩大在学生团体中的影响力，培养学生的艺术感觉，增加 潜在顾客。