岗位说明书编写技巧(上)
岗位说明书编写说明
岗位说明书编写说明注:每一份岗位说明书的编写必须按照以岗位为导向的原则，因事设岗，所列之岗位职责每个岗位的设立必须无合公司当前发展状况及未来2~3年内的发展规划，必须是单人操作为满负荷的，工作量是饱和的。
每一个岗位必须有一份岗位说明书，各岗位之间需要有明显的差异性，同类型的工作仅拟定一份岗位说明书。
1、基本信息：职位基本信息也称为工作标识。
（1）职位名称:须能体现该职位的主要工作职责.(例:人力资源开发专员）（2）所属部门：岗位在哪一级的部门就列举到哪一级部门为止（例：人力资源开发专员列入人力资源部）（3）直属上级:直接对自已进行工作指导与管理的上级管理人员。
填写格式为：直属上级所在岗位称谓+职位（例：人力资源专员的直接上级栏填:人力资源部经理）（4）编制日期：最后编制及修改时的日期2、工作关系：(并绘制该岗位的间接上级、直属上级以及直属下级构成示意图）内部关系：该职位履行职能时需要发生各类关系的公司内部部门或岗位，例：（计财中心市场财务：内部关系:1、招商部、普药部2、客户服务部）外部关系：该职位履行职能时必须要与之联系的公司以外的单位或实体。
例：（总裁办行政内勤：1、工商局2、印刷厂3、订票中心4、各星级酒店等)3、职位意义：用一至两句话简单、准确地说明该岗位存在的意义及其对整个公司经营成果的独特贡献.对职位意义的表述不应包括实现该目标所需的具体执行过程。
重点描述从事该岗位的工作所体现的价值。
4、任职资格：包括教育背景、工作经验、技能技巧、培训经历四个部分。
四个部分中包含有基本任职条件、核心任职条件、辅助任职条件三个部分，各占比重不同。
基本条件是从事该岗位的最基础的条件，体现为只要有这个条件既有了从事该岗位的基础;核心任职条件指从事该岗位所要求具备的各种行为能力和相应能力等级；辅助任职条件指从事该岗位的一些辅助的、有利于工作的一些行为能力和相应能力等级。
（例:担任总裁办部行政助理的教育背景，基本的条件是大专以上学历，核心任职条件是文秘、行政或经济相关专业毕业,辅助条件是心理学、经济学）（1）教育背景:从事该岗位工作的学历要求。
岗位说明书编写培训
岗位说明书编写培训岗位说明书是企业用于详细描述岗位职责、要求和工作流程的一种文件。
它对于员工在岗位上的清晰定位和明确理解至关重要。
为了帮助大家更好地掌握岗位说明书编写的技巧和要点，特开展此次岗位说明书编写培训。
在本次培训中，我们将重点介绍岗位说明书的结构和内容组织，以及一些编写技巧和注意事项。
一、岗位说明书的结构岗位说明书一般可以分为以下几个部分：1. 岗位名称和部门：明确岗位的名称以及所属部门，让读者一目了然地了解岗位的所属范围。
2. 岗位概述：简要描述岗位的主要职责和工作内容，对于整体岗位的理解起到重要的作用。
3. 岗位职责和工作要求：详细说明岗位的具体职责和工作要求，包括工作目标、具体任务、工作流程等等。
4. 岗位能力要求：列出在岗位上需要具备的各种能力，如专业知识、技能、人际交往能力等。
5. 岗位绩效考核指标：明确衡量岗位绩效的各项指标，为员工提供明确的绩效考核标准。
6. 岗位发展机会：介绍岗位在职业发展方面的机会和前景，激励员工积极投入工作并提升自身能力。
二、岗位说明书的内容组织岗位说明书的内容组织应该符合逻辑和层次清晰的原则，使读者在阅读过程中能够快速地找到所需信息。
1. 使用标题和小标题：通过使用标题和小标题，将岗位说明书的主要内容划分为各个小节，方便读者查找和理解。
2. 简明扼要地描述：在具体的说明职责和要求时，应该尽量使用简洁明了的语言，避免过多的冗长词语和复杂的句式，以免使读者产生疑惑。
3. 使用格式和符号：可以使用格式和符号来突出重要信息，如使用加粗、斜体、引号等，使读者能够更好地理解和记忆。
三、岗位说明书的编写技巧和注意事项在编写岗位说明书时，需要注意以下几点技巧和注意事项：1. 充分了解岗位：在编写岗位说明书之前，必须充分了解该岗位的职责和工作流程，在此基础上，才能准确地描述出来。
2. 简练明了：在用词上要简练明了，尽量避免专业术语和复杂的行文方式，使岗位说明书能被不同层次和背景的员工所理解。
岗位说明书的使用及注意事项(精选)
岗位说明书的使用及注意事项(精选)岗位说明书的使用及注意事项一、岗位说明书的概述岗位说明书是指企业为了明确岗位职责、规范员工行为、促进组织运转等目的而编写的一份文件。
它是组织管理体系中的一个重要组成部分，能够有效地引导员工进行工作，提高工作效率和员工满意度。
本文将介绍岗位说明书的使用方法以及相关注意事项，帮助读者更好地应用岗位说明书。
二、岗位说明书的使用方法1.明确岗位职责岗位说明书首要的目的是明确岗位职责，包括员工在工作中应承担的职责和具体任务。
在编写岗位说明书时，需要具体描述该岗位的工作内容、工作目标以及工作职责，并明确工作的时间安排和优先级。
这样做有助于员工更好地理解自己的工作职责，提高工作效率和责任感。
2.规范员工行为岗位说明书可以作为员工行为规范的依据，明确工作规范和职业道德要求。
通过岗位说明书，公司可以向员工传递企业文化、价值观以及行为准则等信息，帮助员工保持良好的工作态度和行为习惯。
同时，岗位说明书也可以作为员工绩效考核的依据，根据岗位说明书中的要求来评估员工的工作表现。
3.指导员工发展岗位说明书可以帮助员工了解岗位发展路径和晋升机会。
在编写岗位说明书时，可以详细描述该岗位的晋升途径、所需技能和培训机会。
这样做有助于激励员工积极发展自己的职业生涯，并为企业留住人才。
4.帮助新员工适应岗位对于新员工来说，岗位说明书是他们了解岗位职责和期望的重要依据。
当新员工入职时，公司可以通过向其提供岗位说明书，帮助他们更快地适应工作环境、明确任务和目标。
同时，通过与新员工的沟通和反馈，还可以不断完善岗位说明书，提高其实用性和可操作性。
三、岗位说明书的注意事项1.准确和清晰编写岗位说明书时必须准确和清晰地描述岗位职责和任务。
使用简明扼要的语言，避免使用模糊的词汇和术语，确保员工能够准确理解。
同时，对于不同级别和类型的岗位，可以使用不同的级别划分和关键词汇，以提高阅读和理解的效果。
2.及时更新岗位说明书需要与实际工作需求保持一致，随时进行更新。
职位说明书参考范文10篇
职位说明书参考范文10篇职位说明书参考范文(篇一)本岗位名称：专任教师岗位类别：副教授岗位等级：7级岗位职责：1、协助主任分管教学管理工作，组织贯彻执行上级有关教学方面的方针、政策、规定和任务，对本部门教学任务和分管工作负全面职责。
2、组织制定各课程教学计划及实施办法，并报学校审批后组织实施。
3、布置教学任务，审定开课教师名单，组织各教研室主任检查各个教学环节的执行情景，确保教学任务完成。
4、按照分工督促建立有关教务档案和文件。
5、按照分工组织、参与对教学人员的奖惩等工作并提出具体意见。
6、督促检查办公室和教学秘书等日常教务工作。
7、组织好每学期期中教学检查，并根据情景提交书面汇报。
8、提出教学改革方案，拟定有关教学文件，报主任审批后组织实施。
9、组织学生期末考试的命题、评卷、复查等工作。
10、做好人文学院党总支和主任交办的其它工作。
另外，作为教师，努力完成以下岗位职责：1、讲授本部门2门及以上课程，主持或参与1门及以上本部门基础课程建设。
2、认真履行育人职责，在教学和科研工作中切实加强对学生的思想政治教育，进取参与本部门、总支(支部)组织的政治学习和业务学习，加强对外学术交流等活动。
3、结合教学工作，指导青年教师(包括兼职教师)的成长，承担青年教师的培养和指导工作，每学期听课不能少于4学时。
4、进取协助和服从学校及部门的工作安排，进取策划、组织、指导或参与各种辅导、培训等工作。
5、任期内每年完成的平均教学工作量不能低于额定的教学工作量。
岗位任务：1、抓好教学常规管理，及时报送教学周报，做好相关教学资料的保存、建档和数据平台工作。
2、抓好兼职教师和外聘教师的教学督察和规范管理工作。
3、抓好《思想道德修养》课程建设。
4、抓好《思想道德修养与法律基础》课程建设。
5、抓好《形势与政策》课程建设。
6、根据学校要求，抓好教学期中检查等相关工作。
7、做好人文知识竞赛辅导等工作。
8、更新本部门网站，及时上传相关资料信息。
职位说明书编写指南
职位说明书撰写指导手册主要内容1.概述 (1)2.关于职位说明书 (3)3.表格内容说明 (5)▪识别信息 (5)▪职位存在的目的 (6)▪人事权限 (8)▪工作网络 (8)▪最低要求 (10)▪职责范围 (11)▪级别 (13)▪衡量标准 (14)4.撰写职位说明书的步骤 (17)5.如何进行职位说明面谈 (19)▪面谈准备 (19)▪开始面谈 (19)1概述该手册旨在帮助物流的管理者和员工完整了解*咨询关于职位说明的理论基础和具体的使用方法，并能够在工作中正确地运用。
对于一些具体操作中可能会碰到的问题，以及一些实战中的小技巧，也可以在本手册中找到。
我们希望它能够真正成为您在管理和工作中的帮手。
职位说明是*咨询公司人力资源管理模型的重要组成部分，它与模型中的其他五个部分共同构成一个有机的整体。
图1：美世人力资源管理模型职位说明是一个用来明确为了满足公司经营战略的需要，如何有效的确认部门职责、部门组织架构、岗位设置和岗位职责的流程。
职位说明作为一个有效的管理工具，它能：♦准确描述当前存在的职位♦被任职者和任职者上级共同认可♦为职位评估提供有用的信息♦为职位建立胜任能力模型提供有用的信息图2：职位说明的作用职位说明书则是职位说明的一个重要工具，它作为职位说明信息的重要载体，主要用来澄清如下问题：♦职位存在的目的♦职位在组织结构中的位置♦任职者的主要工作任务职位说明书的撰写是管理者在进行职位说明工作时必须掌握的一项技能。
本手册的重点将围绕如何撰写职位说明书来进行。
2关于职位说明书职位说明书模版是职位说明的一个重要工具，它通过一份清晰、简明的二页纸表格，从以下六个方面对职位进行详细描述。
识别信息在该部分用来说明关于职位的各种相关信息，包括机构/公司名称、部门名称、职位名称、任职者姓名、主管职位和主管姓名、任职者和主管的双方确认签字，以及职位说明书撰写日期。
职位存在的目的目的是用来说明职位存在的理由、在何种限制下工作，以及为了达成一种什么样的长期目标。
岗位说明书的编写
第1章岗位说明书编写1.1岗位说明书的内容岗位说明书，也称为工作说明书、职位说明书，它是对一个岗位的设置目的、工作范围、职责与考核要求、任职资格等进行的描述.企业已经岗位说明书可以建立一套职位体系，以满足自己在薪酬体系、考核、招聘等人力资源管理方面的各项要求。
一份合格的岗位说明书应可以让员工明确在实际工作中应当做些什么、怎么做、做到什么程度、做到这种程度需要什么能力、工作环境是怎样的、以后的职位通道是什么等。
规范的岗位说明书是处理复杂的人力资源管理工作的基础,它包括工作描述和工作范围两部分。
企业一般都会给每个岗位制作岗位说明书,那么岗位说明书在实际工作中的作用主要体图1—１岗位说明书的用途1.1.1工作描述工作描述,又称职务描述,是对企业中各类岗位的工作性质、工作职责、工作职务与工作环境所做的规定,用来说明任职者应该做什么、怎么做以及在什么条件下去做。
它主要包括以下两个方面的内容。
1、岗位基本信息包括工作名称、部门、隶属关系、工作编号、职务等级等、示列见图１—２。
图1－2岗位说明书————岗位基本信息示例2、工作说明工作说明主要包括以下６个方面的内容.(1）职务概述又称工作综述,用于描述工作的整体性质。
如某企业人力资源部经理的工作概述为:对公司人力资源管理工作进行协调、指导、监督和管理:负责公司的人力资源规划,员工的招聘选拔、培训、绩效考核、薪资管理，员工的激励、开发等工作以及相关制度的制定,保证公司人力自已供给和员工的工作高效率.(2)岗位职责和权限说明任职者须完成的工作任务、承担的责任和工作权限等.(３）工作绩效标准说明企业期望员工完成工作任务时须达到的标准．(4）工作关系又称工作关系，说明任职者与企业内部或外部人员之间因工作关系而发生的关系（５）机器设备及其他说明岗位任职者在工作过程中所需用到的办公用品及设备。
（6）工作条件和环境说明工作地点、光照度、有无噪声干扰、工作中有无危险作业等。
1。
岗位说明书岗位编号如何编写
岗位说明书岗位编号如何编写在职场中，每个岗位都有其独特的职责和要求。
为了更好地让员工了解自己的工作内容和岗位要求，企业需要编写详细的岗位说明书。
其中，岗位编号是非常重要的一部分，可以帮助企业有效管理和操作各项工作。
本文将重点讲解如何编写岗位编号。
一、岗位编号的作用岗位编号是企业为了管理岗位而采用的一种编号制度。
它可以帮助企业对不同的岗位进行分类和统计，并且可以为招聘、晋升和薪酬制度提供数据支持。
此外，岗位编号还可以为员工提供一个清晰的工作范围和职责，让他们更好地了解自己的工作内容和岗位要求。
二、岗位编号的命名法则1. 行业（或部门）代码行业代码是指国家对各个行业进行编码的规定。
每个企业都可以根据自己所属的行业代码进行命名。
例如，机械制造行业代码为“J”，建筑行业代码为“K”等。
如果企业属于某个特定的部门，也可以将其部门代码作为一部分命名。
例如，人力资源部门代码可以为“HR”。
2. 职能（或工作类别）代码职能代码是指根据不同的职能对岗位进行编码的规定。
根据不同的需求，企业可以选择自己所需的职能代码。
例如，行政管理职能代码可以为“A”、市场营销职能代码可以为“M”等。
3. 层级（或职务级别）代码层级代码是指根据不同的层级对岗位进行编码的规定。
企业可以根据公司内部的分级制度，将层级代码设定为“1”、“2”、“3”等。
4. 岗位（或职位）代码岗位代码是指将不同的岗位进行编码的规定，可以根据具体岗位的名称或职位名称进行规定。
例如，行政专员岗位代码为“01”、“销售经理岗位代码为“02”等。
综上所述，岗位编号由四部分组成：行业代码、职能代码、层级代码和岗位代码。
例如，电子行业中，市场营销职能、高级职位、销售经理岗位可以使用“EM3-02”的编号。
三、岗位编号的考虑因素在编写岗位编号时，需要考虑以下几个因素：1. 统一性岗位编号的编写需要具有统一性，每一个岗位的编号应该按照统一的命名规则进行编写。
这样可以避免不同岗位的编号混淆和错误发生。
(岗位职责)岗位说明书填写说明
（岗位职责）岗位说明书填写说明黄河上游水电开发有限责任公司岗位说明书编写说明根据中国电力投资集团公司文件《关于开展集团公司工资制度改革试点工作的通知》（中电投人资〔2008〕113号）精神，为了保证黄河公司工资制度改革试点工作的顺利进行，为领导决策提供依据，决定安排各试点单位编写《岗位说明书》（模板见附件），请各单位根据公司工作布置积极组织，认真编写，现将《岗位说明书》编写要求说明如下：壹、概念、重要性及用途1.什么是岗位说明书：岗位说明书，是人力资源管理中最为重要的文件之壹。
是于工作分析基础上，对岗位信息、任职资格、职责、权限等进行描述的成果文件。
2.重要性•阐明于公司内谁应该负责什么工作•有助于于职者了解该岗位的责任•帮助管理阶层分析且改进公司的组织结构•作为岗位评价、薪资调查以及建立薪资结构的基础3.用途•为公司人力资源规划、人员招聘及甄选、人员任用及配置提供依据；•为企业薪资调查、薪酬结构调整、绩效评估提供依据；•为企业做好员工培训和发展、职业规划提供依据；•为企业工作评价、职位分类、目标管理计划、工作流程分析、组织研究提供依据。
二、岗位说明书编写流程号字填写1.基本信息◆单位名称：公司全称（和公章相壹致）◆岗位名称：明确、具体，填写公司规范的岗位名称，不能使用含糊、通称之名称。
◆隶属部门：岗位所于部门◆岗位定员：该岗位定员数◆直接上级：该岗位直接上级的岗位名称◆直接下属：该岗位直接下属的定员数◆工资等级：留空白，由人力资源部门填◆岗位代码：按照岗位编码规则（附件）自行编制◆批准人：留空白，由人力资源部门填◆批准日期：留空白，由人力资源部门填2.岗位工作概述工作概述是说明该岗位于整个组织中的地位和作用，于什么样的范围内行使自己的职责，概括性的表述该职位的工作职责，通常用以下方式撰写：也能够撰写为：例子：例壹：营销总监目的：为了完成销售额、实现利润及获得市场占有率，范围：于公司的营业发展方向和产品政策指导下，包含动词的主要工作活动：制定营销策略，建立和维护营销部门的组织结构，提高部门绩效，完善服务质量。
岗位说明书编写流程_岗位说明书_
岗位说明书编写流程一、岗位工作分析岗位工作分析也就是岗位分析，即是指对某工作进行完整的描述或说明，以便为人力资源管理活动提供有关岗位方面的信息，从而进行一系列岗位信息的收集、分析和综合的人力资源管理的基础性活动。
很多企业由于缺乏准确的工作说明而付出了很大的代价，结果导致了很多人力资源工作缺乏针对性，难以开展。
那么如何制订岗位工作呢?岗位分析要从以下八个要素开始着手进行分析，即(7w1h)：who：谁从事此项工作，责任人是谁，对人员的学历及文化程度、专业知识与技能、经验以及职业化素质等资格要求。
what：在雇员要完成的工作任务当位中，哪些是属于体力劳动的范畴、哪些又是属于智力劳动的范畴呢?whom：为谁做，即顾客是谁。
这里的顾客不仅指外部的客户，也指企业内部的员工，包括与从事该工作的人有直接关系的人：直接上级、下级、同事、客户等。
why：为什么做，即工作对从事该岗位工作者的意义所在。
when：工作任务应该被要求在什么时候完成呢? where：工作的地点、环境等。
what qualificatiaons：从事这项工作的雇员应该具备哪些资质条件呢?how：如何从事或者要求如何从事此项工作，即工作程序、规范以及为从事该工作所需要的权利。
岗位工作分析是一项复杂的系统工程，企业进行岗位工作分析，必须统筹规划，分阶段、按步骤地进行。
进行岗位工作分析通常使用的方法有：问卷调查、总结分析、员工记录、直接面谈、观察法等方法。
有了岗位工作分析的结果以后，我们就可以着手制定岗位工作说明书了。
二、岗位工作说明书也称岗位说明书，是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。
岗位工作说明书最好是根据公司的具体情况进行制定，而且在编制时，要注意文字简单明了，并使用浅显易懂的文字填写;内容要越具体越好，避免形式化、书面化。
另外，在实际工作当中，随着公司规模的不断扩大，岗位说明书在制定之后，还要在一定的时间内，有必要给予一定程度的修正和补充，以便与公司的实际发展状况保持同步。
岗位说明书编写方法
岗位说明书编写指导一、岗位说明书编写要求1、岗位说明书由该岗位的人选本人负责编写2、针对具体岗位，对事不对人。
3、表述准确、简洁，具有概括性，不要写成每日的工作流程.切忌写成流水帐。
4、请填写具体、详细，并完整填写表格每项内容。
5、岗位说明书的编写要遵循实事求是的原则，全过程必须认真、严谨.二、岗位说明书编写指导为了准确把握和清楚理解岗位说明书的有关内容，对有关内容解释如下：（一）岗位基本信息1、岗位名称:指公司内部的工作岗位头衔,它应该能反映此岗位的主要功能.如会计、销售经理.2、所辖人员：指可以支配和管理的人数，是直接管理和间接管理的全部员工数之和.（二）本职概述使用一两句简要概括的话，准确说明该职位的工作内容，并明确该职位及该职位直接领导下的职位共同努力要求达到的总工作目标，用“完成…"“实现…”“达到…”等词描述。
要求具有高度概括性，且紧紧围绕企业目标、本部门的职能和直接上级的工作目标.(三)职责与工作任务职责是该职位为了完成工作目标而必须履行完成的责任，每个岗位都有若干项职责，最多不超过十项，一般为6到8项。
编写要求如下：1、职责要围绕工作目标，从工作大类逐类来写，不能将一项小的工作任务算成一项职责。
2、每项职责先用几个关键字来概括说明该项工作内容，然后再具体描述怎么干，所要达成的结果。
3、一项职责通常包含行动、完成的标准，完成期限等部分组成.4、通常以一个动词开始总体工作目标的撰写，如计划，指导，监督,协调等。
动词+宾语+结果5、在需要群体完成的一项职责中如果承担领导的责任，则用“负责领导…”来描述;在需要群体完成的一项职责中如果承担组织责任，则用“负责组织…”来描述;在仅需要个体（职位上的员工）完成的一项职责,用“负责主办…”或“负责办理…”来描述。
（四）工作权限工作权限指该职位员工应享受的权利，工作权限的描述要清晰,以能满足工作要求和适当考虑将来的发展为限。
1、主要包括三方面的权力：（1)完成关键职责的权力（2项左右）;(2)横向权力,即与相关部门业务关系而具有的权力，比如会签、审核等；(3）纵向权力，即对人财物的管理权限，如对下级人员管理，额度内的资金支配权，对相应物资的调配权。
岗位说明书的编写要点和技巧
岗位说明书的编写要点和技巧岗位说明书是组织和企业在招聘、人事管理中常用的文件之一，它对于明确岗位职责和要求、提高招聘效率、规范员工行为等方面具有重要意义。
本文将介绍岗位说明书的编写要点和技巧，以帮助读者更好地编写一份完整、准确和易懂的岗位说明书。
一、明确岗位名称和职责在编写岗位说明书时，首先要明确岗位的名称和职责。
岗位名称应该简明扼要，能够准确反映该岗位的内容和职责。
同时，职责的描述要具体明确，包括工作范围、工作目标、工作流程等方面的内容。
清晰地描述岗位职责可以帮助候选人更好地了解岗位的工作内容，从而提高招聘的针对性。
二、明确所需技能和资质要求岗位说明书还应明确所需技能和资质要求。
这一部分内容可以包括专业技能、工作经验、学历要求等方面。
对于具体的岗位，可能还需要特定的技能要求，比如语言能力、计算机操作能力、沟通能力等。
明确技能和资质要求可以帮助筛选合适的候选人，并确保招聘到能够胜任工作的人员。
三、提供岗位发展机会和培训计划在岗位说明书中，还可以提供岗位发展机会和培训计划。
这可以帮助候选人了解该岗位的职业发展路径和培训机会，从而更好地规划自己的职业发展。
同时，提供培训计划可以提高员工的专业素养和工作效率，促进组织的持续发展。
四、准确明确薪酬福利待遇岗位说明书中，薪酬福利待遇是一个重要的内容。
准确明确薪酬福利待遇可以帮助候选人了解该岗位的薪资水平和其他福利条件，从而有针对性地申请岗位。
同时，薪酬福利待遇的明确也可以提高招聘的透明度，减少后续的争议和纠纷。
五、简洁清晰的语言表达在编写岗位说明书时，要注意使用简洁清晰的语言表达。
避免使用过于专业或复杂的词汇，让岗位说明书易于理解和阅读。
另外，要注意语句的通顺流畅，段落之间的连接要自然顺畅，以提高整体的可读性。
六、重视文档的排版和美观岗位说明书的排版和美观也是需要重视的方面。
合理的字体和字号、适当的标题和段落格式，以及清晰的分节和段落标记，都可以使岗位说明书呈现出整洁美观的效果。
岗位设置和说明书编写及其注意事项
岗位设置和说明书编写及其注意事项一、岗位设置（一）岗位分类在提到岗位的具体设置前，需要先简单介绍一下岗位的分类.企业里有很多岗位，这些岗位按照其性质的不同可以分成若干个类型：生产岗位，执行岗位，专业岗位，监督岗位，管理岗位以及决策岗位等。
生产岗位：主要是指直接从事制造，安装，维护及为制造做辅助工作的岗位。
生产岗位的员工主要从事企业基本的生产业务。
执行岗位：主要是指从事行政或者服务性工作岗位。
执行岗位的员工根据领导的安排执行自己的任务。
专业岗位：主要是指从事各类专业技术工作的岗位。
例如工程师，经济师，会计或者软件设计师等等。
监督岗位：指部门科室，队部，办事处等岗位，执行监督工作。
例如审计部门，监察部门，或者其他受董事会或股东会委托，监督企业各项工作的人员。
管理岗位：主要是指一些部门，科室的主管或者经理，或者是一家单位的负责人。
他们的职责是管理一家小的单位。
决策岗位：主要是指公司的高级管理层。
例如企业的总裁，总经理，副总经理或分管各个业务的总监等。
（二）岗位职责范围根据不同的岗位分类，可以确定岗位的范围，但要把握一条原则，就是：.职责范围不能太宽举例来说，如果基层工作人员分工的时候，已经承担了项或者项了，可能承担起来有困难，这时可能就要划为两个岗位。
中级人员，如果负责的工作超过了项，负担可能很重，需要加设一名副经理。
高级人员也是这样。
按照这个原则划分，符合最低数量，使每一个岗位，每一个人承担的职责最合适，而且企业所付出的代价最低。
.所有岗位要求实现最有效的配合岗位设置的时候，对承担的责任进行划分。
一般区分为主责，部分和支持三类，这样来确定配合关系。
主责是指某一个人所负的主要责任;部分指只负一部分责任;支持是指责任很轻，只协助他人。
每个人的主责，部分和支持一定要划清楚。
.每个岗位能否在企业组织中发挥最积极的作用岗位设置的第三个原则是每个岗位是不是在整个企业组织中能够发挥最积极的作用。
岗位在组织设置里面，应该使它发挥最大作用。
职位说明书编写指导手册
注：限制范围包括---使命/公司价值观/战略目标/政策/业务流程/授权/地域/预算/法律法规等
2.4主要职责
说明该职位的工作内容、工作行为，以与关键业绩指标等信息。
岗位职责
考核指标
2.5任职资格条件
说明任该职位所应具备的一些基本资格，以与该能力与素质等信息。
人事
行政
授权 委派 处置 签发 检查 考核 交办 派遣
评估 发掘 宣布 分配 考核 调动
业务功能
审核 审批 批准 签署 审阅
编制 开发 鉴定 考察 分析 综合 研究 处理 解决 推广
编制 依照 根据 提供 请示 收集 请示 整理 调查 研制 统计 填报 履行 核对 办理 解答 维护 遵守 接受 维修 记录 发送 呈报 接待 保管 核算 汇总 安装 打印 校对 编写 调试 登记 记录 送达
最低学历/专业要求
最低相关工作经验/成果
应具备的职业资格证书
个人品质要求
岗位胜任能力
定义描述
岗位要求
1□ 2□ 3□ 4□ 5□
1□ 2□ 3□ 4□ 5□
1□ 2□ 3□ 4□ 5□
1□ 2□ 3□ 4□ 5□
1□ 2□ 3□ 4□ 5□
3.编写职位说明书需注意的问题
3.1职责分配的技巧
3.1.1职责分配是以组织架构为基础，通过分析组织需要做什么，组织中需要哪些部门、哪些职位、是否有多余的职位、是否有无效的工作等等，来自上而下确定各职位所需要做的工作和所履行的职责。
4以上是对兰石换热公司的职位说明书进行的相关说明，如对职位说明书有任何疑问或需要了解更多信息，请咨询公司总经理办公室。
三、《职位说明书》编写指导
基于工作分析的岗位说明书编写方法
基于工作分析的岗位说明书编制方法为规范岗位管理，夯实定员管理、绩效管理、薪酬管理和培训管理等基础，制定《基于工作分析的岗位说明书编制方法》。
一、组织领导和工作职责公司成立岗位说明书会审领导小组（简称领导小组）。
组长由分管人力资源工作的公司领导担任。
成员由公司经理助理、副总师、各部门负责人组成。
领导小组职责是，负责组织专题会议，研究决定工作分析、岗位说明书编写实施过程中的重大事项，以及会审岗位说明书。
领导组设办公室。
办公室主任由人力资源部部长担任。
成员由人力资源部等有关部门工作人员组成。
本公司职责是，负责工作分析、岗位说明书编写日常工作；负责向领导小组定期汇报工作。
二、工作分析工作分析，又称岗位分析、职位分析或职务分析。
是采用科学的方法收集工作信息，并通过分析与综合所收集的工作信息找出主要工作因素，为工作评价与员工录用等提供依据的管理活动。
工作分析是人力资源管理工作的基础，在人力资源计划方面发挥着重要作用。
工作分析是指对工作进行整体分析，以便确定每一项工作的6w1h：用谁做（Who）、做什么（what）、何时做（When）、在哪里做（Where）、为什么做（Why）、为谁做（Whom）、如何做（How）。
是一种确定完成各项工作所需责任、知识和技能的系统过程。
工作分析通过系统全面的情报收集手段，提供相关工作的全面信息，改善组织管理效率。
通过对工作输入、工作转换过程、工作输出、工作关联特征、工作资源、工作环境背景等的分析，形成工作规范—岗位说明书。
岗位说明书是记录工作分析结果的文件。
岗位说明书包括工作职责、工作权限、工作内容、任职资格（如年龄、学历、专业、技能、工作经验、工作能力、工作态度）等信息。
三、工作分析类型1、岗位导向型，是指从岗位工作任务调查入手进行的工作分析活动。
（以岗位为核心）2、人员导向型，是指从人员工作行为调查入手进行的工作分析活动。
（以员工为核心）3、过程导向型，是指从产品或服务的生产环节调查入手进行的工作分析活动。
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价值主张？
4.那些关键点是本部门（岗位）必须改善的重要绩效短板？ 5.基于上述，本部门（岗位）的主要分工与协作是什么？
第二步：确定“主干” • 把主要的分工内容提炼为简单的词汇
• 如：市场营销、招聘管理、工艺改进…
• 比较分析相临岗位分工结构
第三步：描绘“技叶” • 根据工作流程顺序推衍； • 每一项描述按“行动（做什么）”和“结果
没有任何理由！
没有任何借口！
• 率强调组织的权威，依靠规章制度、程序及政策 • “命令与控制”
• 没有人，什么也无法实现；但
没有制度，什么都无法持续。
韩国总统朴槿慧在中韩商务合作论坛上的演讲
（2013.6.28）
Q12
1. 我知道对我的工作要求
2. 我有做好我的工作所需要的材料和设备 3. 在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事
岗位说明书撰写技巧
管理的目的就是获得大规模合作的能力
其核心措施就是把个人的目标与组织目标保持一致
公司目标
个人目标
驱动合作的三种手段
• 依靠共同的价值观、规范、 传统、仪式、信念等 • “认同与服从”
我给你需要的 你给我需要的
理
念 制度 行为
• 强调市场机制，利用价值 进行交换、诱导 • “选择与竞争”
03:岗位名称代码（成本会计） 03:岗位名称代码（成本会计）
我做什么：岗位职责
“职位概要”是职位描述与职位规范的总纲领，必须进行准确界定，才能确保 职位分析做到客观准确；
职位概要的来源：来源于部门职能及其岗位定位。 职位概要的主要用途：招聘选才与职位评估（薪酬）。
用简洁的语言高度地概括该岗位为促使公司/部门整体目标实现所应承担 的职能和贡献。内容上应包含：“做什么？”、“实现什么？”（确保 什么）。 职责概要
序 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
财务部 财务制度与流程建设 资金管理 预算管理 会计核算 项目结算管理 税务筹划 资产管理 成本费用管理 投融资管理 非业务合同管理 内控与风险管理 银行现金业务 薪资核算与签发 部门管理
人力行政部 销售管理部 制度与流程建设 客户管理 组织规划 业务合同管理 招聘管理 业务档案管理 培训开发 销售报表管理 绩效管理 销售数据采集与分析 薪酬福利 销售提成核算 员工关系管理 销售成本核算 企业文化 业务售后材料归档 办公用品与固定资产管理 销售行为管理 档案管理 商机分配 通信与电子设备管理 市场数据对接 内部关系协调 CRM系统管理 考勤管理 部门管理
• 实现什么成果？ • 做到什么样叫好？ • 具体、明确、可验证
工作标准
作 • 对职责要项进行准确的文字描述 • 两种描述的顺序：①按正常情况下各工作任务的重要性 职 （占用时间）进行排序；②按工作流程的顺序推衍 责 • 注意岗位之间的职能是否重叠？ • 详细说明重叠部分的协作关系是什么？ • 在描述每一职能的动词请审慎使用，如：“审批、审查、 执行、协助……”
工作标准的描述维度 以及接下来的内容
下节课《岗位说明书撰写技巧(下)》再见！
谢谢大家！
职位名称
营销部经理
职位工作概要
制定营销部年度工作计划，配合参与产品销售工作，完 善营销部管理机制，确保持续提升公司品牌形象，促进 公司营销目标的实现。 负责网络营销的日常运营维护，不断提高网站的知名度 和转换率。 收集有关行业、政策、竞品、消费者等信息，制作分析 报告 设计品牌视觉宣传设计，提升公司外在形象
（含专业技能）
需要什么任
职条件？
本岗位工作绩效衡量要点
职业发展 平级轮岗方向： 职业晋升方向：
我是谁：岗位描述
规范岗位名称，确保名称在 本组织内具有唯一性 除遵循社会约定成俗的称谓 外，岗位名称一般由两个内 容构成：工作内容+职务
职位名称 部 门 直接下属职 位/人数 类 别
由人资部统一 进行岗位性质 的分类，以满 足本企业人才 发展为前提
职位编号
由人资部统一 编号，便于代 码管理，适应 未来的信息化 管理
直属上级职位
工作协 作关系
内部关系 外部关系
职位代码的编写
部门+岗位 CW-03 CW:部门名称代码（财务部） 03:岗位名称代码（成本会计） 部门+层级+岗位 CW-02-03 CW:部门名称代码（财务部） 02:职务层级代码（经理级） 部门+序列+岗位（推荐） CW-T-03 CW:部门名称代码（财务部） T:职务序列代码（专业技术序列）
财务部部门职能与各职位工作概要分解
部门职能定位
负责公司
职位名称
财务部部长
职位工作概要
负责公司财务管理体系建设，组织制订会计核算和财 务管理制度和办法，组织资金调配、投资监督、成本 管理、预算管理、经营分析等财务管理工作，保证财 务工作规范、科学，为公司经营提供财务支持与保证。
负责公司成本、费用核算，做好公司预算管理，各类 财务报表编制、应收账款管理，为公司经营决策提供 依据。 负责公司资产核算管理、各项税务管理及会计档案管 理等工作，为公司经营决策提供依据。 负责资金管理、现金收付、银行结算业务等工作，确
（职级晋升）。
岗 位 说 明 书 的 结 构
我是谁？
大成科技有限责任公司 岗位说明书 岗位名称 隶属部门 直接上级 工作协作关系 职责概要 职责要项
制订日期 版 次 岗位编号 岗位定编 直辖下属
2015年1月 第一版
岗位职责
工作任务 工作标准
我做什么？
任职条件
教育程度 职业资格/ 职称等级 专业经验 能力要求
市场营销中心 业绩目标 线上推广 线下推广 品牌推广 平面设计 数据管理 制度管理 团队建设
平台服务事业部 企业成长事业部 业绩目标 业绩目标 产品开发 销售管理 客户开发 产品管理 渠道管理 市场开发 翻译服务 渠道管理 海归深户落户咨询服务 资质申请代理服务 客户资源推荐 资助申请代理服务 商务服务 售后管理 业务支持 数据管理 售后管理 制度管理 数据管理 团队建设 制度管理 团队建设
象，促进公司营
销目标的实现。 客服 信息处理与调查、整理公司客户
• 职责要项一般是同一类工作的总称，不宜分得太细。 • 简要地概括本岗位的业务职能分工，可按操作流程、 专业模块、业务职能进行主次、重要关系排序。 • 管理职能：可参考五大职能：计划、组织、人事、 领导、控制。
主 要 工 工 作 任 务
财务规划、经营
分析、预算管理、 会计核算及监督、 资产管理、资金 管理、税务管理、 内部风险控制等 工作，为公司经
成本报表会计
资产税务会计
营管理提供决策
依据，保障企业 经营正常开展。 出纳
保资金的安全和正常流通。
营销部部门职能与各职位工作概要分解
部门职能定位
组织市场调研与 分析，制定市场 网络推广专 推广方案，完善 价格及品牌管理 机制，确保持续 提升公司品牌形 员 市场调研专 员 平面设计师
4. 在过去的七天中，我因工作出色而受到表扬
5. 我觉得我的主管或同事关心我的个人情况 6. 工作单位有人鼓励我的发展
7. 在工作中，我觉得我的意见受到重视
8. 公司的使命/目标使我觉得我的工作重要 9. 我的同事们致力于高质量的工作
10.我在工作单位有一个最要好的朋友
11.在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步 12.过去一年里，我在工作中有机会学习和？
实现什么功能？
简与繁？
版式？
职位分析始终是“对岗不对人” 不要拘泥于现任职者情况
以工作任务作为“岗位”界定的标准： 任务相同属同一岗位、任务不同则属不同岗位
• 《职位说明书》不是“作业指导书”，也不是
“职业发展手册”，它主要明确“做什么、做 到怎样、具备什么条件才能做好”；但是它不 描述“怎么做”、也不描述“如何越做越好”
分工与协作
简单调节
标准化
• 输入标准化 • 输出结果标准化 • 技能标准化
直接监督
标准化策略
第一步：厘清目标 第二步：确定“主干” 第三步：描绘“技叶”
第一步：厘清目标
清楚回答以下5个问题：
1.从公司经营的角度看，本部门（岗位）最应产出的、最不可替代 的价值和贡献是什么？ 2.本部门（岗位）通过做好那些工作能提升公司的整体竞争力？ 3.本部门（岗位）那些工作活动是最能体现客户（含内部客户）的