上海浦东星河湾—产品解析共53页文档
上海星河湾项目分析
公共大堂
卧室
书房
客厅
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产品方案及成本
•户型特色设计:3.6米层高,空间感阔绰,凸显奢华品质;一贯的十字连廊设计,能 获得较高的得房率,提升入户直接感觉;次卧均为套房设计,动线与主卧有明显的分 析,提升主卧私密性;大面宽主卧,八角形观景落地窗,衣帽间书房功能性齐全的主 卧;中西厨房配合敞开式餐厅,便于家庭宴会及小型party的举行。
巴洛克建筑风格
淡水沙岩基座+荷花浮雕
酒店侧立面荷花浮雕
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产品方案及成本
•公共部分装饰:单元入口及车库均为双大堂设计,地面大理石拼花铺设,穹顶装饰,挑高 空间为主要特色 •室内装修:豪华的酒店式设计风格,报价10000元/平米,客厅及公共部分地面采用大理石 拼花铺设,厨卫配置顶级品牌电器及厨具,如橱柜: 德国NOLETE,HACKER,ALNO吊柜 地柜,厨房电器: 德国GAGGENAU/MIELE,厨房水槽及龙头:THG&JCD,洁具: 意大 利ALBATROS •成本主要投入在材质、配置品牌、工艺上。
会所及五星级酒店外观
会所内部装饰风格
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服务及营销
符合目标客户自我彰显需求五星级酒店礼宾式服务及极其奢华的产品品质体验 •服务体验:销售人员、物业服务保安保洁人员从身高、相貌、服饰、配饰到服务专 业性均参考五星级酒店标准进行,为客户提供礼宾式服务,给客户尊贵感、被拥簇的 感觉; •产品品质体验:将销售中心设置于会所中,通过展示会所阔绰的尺度感、奢华的精 装修风格、高档的用材、细致的工艺,展示项目品质,视觉冲击力极强。
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服务及营销
•符合目标客户自我彰显需求 五星级酒店礼宾式服务及极其 奢华的产品品质体验 •服务体验:销售人员、物业 服务保安保洁人员从身高、相 貌、服饰、配饰到服务专业性 均参考五星级酒店标准进行, 为客户提供礼宾式服务,给客 户尊贵感、被拥簇的感觉; •产品品质体验:将销售中心 设置于会所中,通过展示会所 阔绰的尺度感、奢华的精装修 风格、高档的用材、细致的工 艺,展示项目品质,视觉冲击 力极强。
星河湾产品设计分析
多重观景的转角窗设计
宽阔的观景阳台
可入座的观景阳台 观景浴缸
功能间均设置观景阳台
四房:325平方米
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户型设计——广东星河湾
如何完善功能分区及动线设计
第一层为最私密的主人起居空间
第二层为次位生活及起居空间
第三层为公共的生活空间
第四层为配套及服务空间
四房:325平方米
?
户型设计——广东星河湾
如何体现尊贵生活的设计元素
← 淋浴间的细节处理(外侧)
淋浴间的细节处理(内侧)→
厨房橱柜台面灶台和洗菜备餐台面高低差处理(更方便操作)
卧室木地板“人”字形铺装方式 与众不同。
卫生间洗手台面阴阳角的圆滑处理, 不仅美观而且可增强安全性。
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面盆与石壁间的角线均用石材镶边, 边角打磨后还精心雕饰出纹理。
餐厅地面拼花
高差:在园区创造了36处高差,地形变化非常丰富;
星河湾园,相互围合的理念,实现了四大突破:
树:园林部门车行15万公里,引进了约百个品种、6700棵大树,秋冬两季1/3落叶,1/3彩叶, 1/3保持绿色;
水:北京星河湾有四大水系,并成功打造了内外两个大小循环,星河湾自建水厂,令园区环
谁说北京社区无园林
中心园林,营造出36个高差
?
园林景观——树
北京星河湾开展北温带园林改造工程,把
园区的30万平方米土壤做了改良。
谁说北京社区无园林
秘鲁蜜棕
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园林景观——树
星河湾在全世界同纬度的国家寻找的树种
移植到北京,而且在周边建立苗圃。
谁说北京社区无园林
?
园林景观——水
北京星河湾整体可养殖水域1.2万立方(不含
上海星河湾案例研究
➢半地下车库,定制“景观房”:
➢1、在地下车库停好车后,在电梯厅 大堂前等候时,可在落地窗内观看室外 飞流直下的瀑布;
➢2、地下车库左边还有个亲水平台, 业主也可以在那里直接观赏瀑布美景。
可观景的半地下车库
➢“最豪华装修”:单单结构设计就历 时半年。
➢ 1、其天花吊片运用了不同的灯,其 灯槽为专门开模
堆坡
植被水涧
➢高标准全球选材:一期所用的 2400多棵大型乔木,直径均在30 厘米以上,高度高于8米。这其中 只有约50%为上海本地树种,其余 都来自世界各地,据说最远的是来 自伊拉克的银海枣
➢大量使用黄蜡石:黄蜡石是中国 四大名石,自然灵性,温润如玉, 一旦淋了水,就散射出流动的光彩, 星河湾将黄蜡石广泛地使用到了星 河湾园林之中
➢使用顶级石材:新宝金、帝王金、 凡尔赛金、黄水晶、金镶玉等多达 几十种的采自全球的顶级石材
➢国际级设备、材料:1、德国海 福乐的精良制锁、意大利的纯铜工 艺手把、符合人体工学标准的门把 弯度……
➢ 2、采用全球著名的专业锅炉热 能设备品牌的壁挂锅炉系统,地暖 管材为原装德国进口,进行全屋整 体铺设,地暖的控制区域采用隐蔽 设计方式,让业主的视线总能舒适 到每一个地方。
浦东星河湾
本报告是严格保密的。
浦东星河湾
本报告是严格保密的。
项目基本资料:在区位和无外部优势资源情况下开盘,已近五 万两倍于周边项目的均价的价格,实现40亿销售额
区位
上海浦东星河湾东至锦绣路, 南至浪水浜中心线,西至中心 河东侧,北至白莲泾南侧。距 离陆家嘴大约8公里,直接接 受2010展会辐射。
定制式用材:而泳池底
部美丽的拼花设计,即使 在寒冷的季节,也是园林 里的一道美丽风景。据悉 ,底部马赛克是星河湾地 产专门定制的水晶马赛克 材质。
星河湾的产品特点非常适合香港地区的中高层人士
星河湾的产品特点非常适合香港地区的中高层人士目前内地的大城市当中,生活圈子非常国际化的一群人具备无尽的购买潜力。
因此,星河湾在许多细节上都融入国际元素,来博得买家青睐。
据熟悉,星河湾的采购人员渗透至世界各地,包含园林的花草树木,与室内装修材料,许多都是从世界各地辗转而来。
星河湾的目的很简单,就是要营造一个国际社区的氛围。
为此,星河湾不惜血本,接待大批国际人士,其中包含新西兰等国原政要领事等等。
据透露,去年年底,仅接待欧洲商会的一次短期考察,广州星河湾便一掷千金,投入高达170万元。
相关于仅花几万或者者几十万元来搞一次活动的普通楼盘而言,星河湾堪称大手笔运作。
星河湾有自己的目标,即走出国门进行产品与品牌的双重营销,而其标志,便是日前与香港中原地产的合作。
今年,星河湾地产全国战略提速,推出太原星河湾、上海星河湾与广州星河湾七期。
加上目前正在运作的三大项目,六大项目将同时运作。
太原星河湾是星河湾地产在非一线城市中打造的首个项目。
在去年楼市低迷的2月份,星河湾地产以13.26亿元竞得太原龙城大街南侧1020亩地块。
估计该项目在今年下半年面市。
“太原项目比星河湾以往的任何一个项目都要精彩。
”梁上燕透露,太原星河湾的楼距超宽,达到六十米;环境一流,小区内有一个2万平方米的湿地公园。
尤为重要的是,星河湾进军太原,希望全面对接山西五千年的文明。
上海浦东星河湾东至锦绣路,南至浪水浜中心线,西至中心河东侧,北至白莲泾南侧。
距离陆家嘴大约8公里,直接同意2010展会辐射。
与其对街相望的是浦东图书馆新馆(在建)与浦东干部学院,轨道交通7号线的锦绣路站位于锦绣路高科西路邻近,与该案距离约1公里。
只是,周边日常生活配套关于这一豪宅来讲,利好甚微,星河湾定位为一个高档住宅,内部就规划有学校、菜场等全方位的配套,结合由五星级酒店演化而来的“金钥匙家政服务”,丰富而私密的生活完全能够在园内解决。
上海浦东星河湾定位为豪宅产品,价格首先是周边楼盘所不能比拟的,从广州、北京的星河湾项目来看,产品的特殊性与高端程度,表达在选材、建造到装修等全系列的高端化,园林式的社区景观,甚至达到室内装修的精巧程度。
上海浦东星河湾产品剖析
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营销推广——(3)客户攻势 3、公关活动造势
营销推广——(3)客户攻势 3、公关活动造势
营销推广——(3)客户攻势 3、公关活动造势
上海浦东星河湾——营销推广
易居会邀约2万组,筛选200组意向客 户,有2500 组客户表示参观 邀约全上海的基金经理 易居高管交际、饭局邀约的客户 研究院邀约的客户 8月8日易居参战人员达300多人 易居臣信金鹰队、红鹰队维护秩序 新浪现场直播
480积 290000㎡
商业面积 21560㎡ (商业街)
总户数 车位数 商业街 会所 道路面积 平均栋距
2063
2983(其中地下2905,地面78)
地上面积:10907㎡ 地下面积:10653㎡ 地上面积:5793㎡ 地下面积:11288㎡ 25000㎡
约70m
上海浦东星河湾主要分为教育(小学及
西瓦,是西班牙瓦的简称,英文名Spanish tile,因其外型象英文字母“S”,所以俗 称又叫S型瓦,因其最早是在西班牙等西欧国家出现并流行,逐渐传入亚洲。西 瓦造型起伏变化多,富有古典的欧式风味,铺盖后自然高雅,格调独特。 国内能真正生产西瓦的厂家较少,且集中于广东佛山一带。星河湾源于广州,一 直使用西瓦铺设。
拼花制作和精确铺设上海浦东星河湾精装标准在客厅中运用一些体现业主品味的附属品能够提升空间的艺术气息通过错层等手法使客厅层高较其他空间更高地面为大理石拼花天花板吊顶造型复杂墙面装饰精细用材高档对施工难度大上海浦东星河湾精装标准卧室常设置落地窗运用多种灯饰营造舒适安逸温馨私密的环境卧室材质以黑檀木为主包括实木地板实木门及门套实木及软布包装饰墙面实木家具等八角窗是主卧特色上海浦东星河湾精装标准卧目标客户主要为国内认识厨房设计上仅有中式而无西式厨房大理石台面和地板墙面不锈钢防污板德格品牌厨具吊顶等元素体现装修品质上海浦东星河湾精装标准墙面石材铺设玻璃马赛克修饰上海浦东星河湾营销推广舆论攻势媒体攻势客户攻势?项目组全体推广?项目组全体推广?集团高层推广?研究院专家推广?媒体公司推广?臣信推广?第一财经战略合作?新闻炒作五路攻势?广告集中投放攻势?第一财经战略合作?新闻炒作五路攻势?广告集中投放攻势?老业主?易居高端客户资源?公关活动营销推广1舆论攻势?易居星河湾项目组全体成员推广?易居集团各板块高层推广?易居研究院专家推广?易居媒体公司推广?易居臣信公司推广营销推广2媒体攻势1第一财经战略合作五项合作方案
浦东星河湾产品分析报告课件
小区总体规划
➢整个小区总占地面积约为20 万㎡,规划总建面积约为30万 ㎡ ,目前开发的一期约为9.5 万㎡,共13栋15-18层的小高 层。
➢商业部分包含有一个五星级 酒店、商业街、幼儿园和小学。
注:项目北侧规划建造约28万 ㎡的高级人才公寓。(但未最 终确定)
浦东星河湾产品分析报告
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一期总评图:
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观景平台,多层次的绿化植被,小桥流水,阶梯小径,给小区营造出公园般的内 部景观
浦东星河湾产品分析报告
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品景荷 种,花 。同池
时,
也丰 丰富 富了
了单 植调 物的 的水
浦东星河湾产品分析报告
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不同风格的观景凉亭。精雕细琢 的细节
浦东星河湾产品分析报告
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小区设计有中心游泳池和儿童戏水池, 给业主创造了视觉和生活的双重享受, 尤其是在游泳池旁边设计了一个鲤鱼池, 让人能体验和鱼儿一同戏水滋味,享受 天人合一的非凡感觉
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一期户型配比及分布
名称 三房 四房 五房 复式
浦东星河湾产品分析报告
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项目参数
项目地址 浦东新区锦绣路2580弄 发展商 上海浦东星河湾房地产开发有限公司 建筑形态 小高层 占地面积 20万㎡ 建筑面积 一期9.5万㎡,13栋15-18层的小高层 容积率 1.58 绿化率 35% 开盘日期 2009年8月8日
户型面积
220㎡-600㎡
开盘对外报价 40000-60000元/㎡
浦东星河湾产品分析报告
小区动线
➢完全的人车分流 ➢人行动线成工字型排布, 和景观布局相对应,在步 入小区的同时,沿途充分 欣赏周边的丰富景观资源。 ➢车行动线完全安排在小 区外围,将车辆进出对小 区的影响降至最低。
星河湾_上海浦东星河湾项目案例研究剖析
“学只能学到表面,学不到精神”_ 表里如一,结构阶段精装修标准要求
300张施工图纸,力求0误差
3倍于其他地产项目的施工图纸,确定施工中的每 一个细节之处,只为了打造一个完美的居所。
“学只能学到表面,学不到精神”_ 表里如一,结构阶段精装修标准要求
小面积墙体的砌筑
•为保证后期的装修质量和效果,弃用砖墙形式 ,改为混凝土现浇砌筑。 •保证小面积墙体构件、转角、墙的厚度的精致 细腻,尺寸控制、墙面的光滑平整,从而服务 于后期的质量保证。
样板房精装修 = 交房标准
“星河湾住的房子就是样板房,我们的样板房就是交给业主的验收标准” ——黄文仔先生
“学只能学到表面,学不到精神”_ 表里如一,结构阶段精装修标准要求
室内设计先行于结构设计
“星河湾的样板房之所以能够令客户震撼, 最关键的原因是,室内设计先于结构进行。 房子还没有做的时候就开始扣细节,这个 过程很辛苦,但是很高兴,没有一个开发商是 这样的,从室内设计开始,从空间开始。” ——室内设计师邱德光先生
• 星河湾室内线条华丽复杂,工艺难度非常大,需要投入大量的人力和时间。
结构施工图纸已整合了室内装修设计要求
“学只能学到表面,学不到精神”_ 表里如一,结构阶段精装修标准要求
“200平米空间做出300平米的感觉”
室内空间的设计,更多考虑是视觉的穿透力,放大空间。
“学只能学到表面,学不到精神”_ 表里如一,结构阶段精装修标准要求
精确放线,按“图”施工
• 精确放线:按设计图纸1:1画在现场的 墙面、地面、天花等各处。 • 放线需要至少10天,因为星河湾的施工 图纸量是其他项目的3倍。 • 施工工序:放线——确认材料尺寸并定 制——施工。 • 每套房的装修均按照这道工序做,样板 房的标准就是业主入住的交房标准。 卫生间石材比较多,尺寸都已预设,保 证成品表面平整。
星河湾的系统研究:梦幻豪宅
浦东星河湾
分类标准:房型面积、房型格局
相似户型:A1
相似户型:A3、A4、A5、A6 、A7、A8、B1、B2、B3、B4 、B5
巨资购买名贵树种进行苗圃培育然后进行全冠移植,全冠 移植能保持树木整体的美观,使业主一入住就能享受成熟 园林浓荫摇曳的美景,但也造成巨大运输养护的成本和难 度。不仅要在运输中最大限度确保根系和枝干的完好,并 且因通常只能一辆车运送一棵树,而需要付出很大代价。
黄蜡石采自广东英德深山山涧里,为了寻找理想 的原石,星河湾特意从山林里开辟了一条运输通 路,并用专列行程一千多公里,运送千吨黄蜡石.
浦东星河湾一期以四房 为主,三房次之,主力 面积为219-316平米, 户型强调舒适、尊贵、 奢华.
太原星河湾的一期户型 面积分别是295、320、 380、530㎡四种户型
浦东星河湾 户型
三房三厅三卫 四房三厅四卫 五房四厅五卫
北京星河湾
面积
219-220㎡ 240-316㎡ 486-592㎡
在中国的四个城市六个星河 湾项目中无论是华北还是华 南,无论是什么样的气候,突 出的景观特征就是水主题景 观打造,将震撼力十足的中央 泳湖结合自由流动自循环的 入户水景结合在一起.
景观之水景系统:多种设计手法处理水景,叠水喷泉、瀑布湖 泊、惬意泳湖、清澈溪水等,有大有小、有深有浅、有动有静 ,全方位体现水不同的美态和意境
别墅设计元素公寓化:将别墅的设计元素充分运用到高 端公寓的设计中,实现公寓生活别墅化的第一引导
利用平层优势: 充分利用公寓的大平层的优势,扩大产 品设计的亮点
自成体系:形成了自成体系的设计原则和装修标准
户型之概况:广州星河湾以小面积产品开始启动,第四期全部调 整为大面积产品
浦东星河湾 产品解析.
●完善的配套公建。(幼儿园、小学、会所、便民商业街,以外
向型布局,既服务本区又向社区开放)
●与建筑交融的绿化体系。(连绵不断的绿化体系和流动的
景观空间,以花园围绕建筑,建筑坐落在花园中)
●主动创造场地貌。(下沉式瀑布花园,中央艺术泳池。)
一、有特色和突破的规划设计。
层次丰富的吊顶
圆形餐厅
八角形景观卧室、一步阳台
三、细致而周到的户型设计及室内装修。
3.舍得选用丰富的高档材料 舍得在装修材料的选择和运用上花钱,对各种高档装修材料合理的综合使用,充分体现了星河 湾人的水准和装修理想。高档进口石材的大量运用,几乎每个房间都能看到石材运用的效果: ●地面(地面拼花的种类就有几十种之多) ●墙面和墙面造型 ●窗台、门套、踢脚线等细节和收口 ●石材加工精细、纹路优美 ●硬质石材曲线形式加工 其它一些高档装修材料的综合运用: ●高档马赛克 ●能消除墙面感觉的镜子 ●光芒四射的水晶吊灯 ●客厅、卧室各色地毯等。另,主要材料方面按照所用场所的主次,对材料材质进行不同 选择。
1.入户感加强 2.空间布局紧凑合理 3.动线更流畅 4.功能更明确
பைடு நூலகம்
圆形空间的应用
三、细致而周到的户型设计及室内装修。
2.室内空间层次丰富,形式多样: ●地面不同高度的落差设计(如餐厅、客厅连接) ●多级、多层次的天花造型设计 ●搭配圆形叠式天花的圆形餐厅设计 ●八角形的270度观景主卧室。
地面的落差设计
三、细致而周到的户型设计及室内装修。
1.户型多种多样,布局、功能等均 比较理想: ●户型设计工整,轴线感强,符合 人们对高级别建筑的心理暗示作用, 动静分开,两大功能区通过门厅连 接; ●厨房设计巧妙,整体西厨与早餐 一起,有效节约室内空间; ●采用圆形灰空间进行过渡,视觉 舒适,体现了传统高贵气质; ●次卧室和佣人房也都带独立卫生 间,方便使用;
[建筑土木]浦东星河湾2期产品挖掘
设计
独特的墙纸设计
室内设计所采用癿墙纸类型各 样,纹饰造型特别癿吋时,墙 纸癿材质也是多种多样。戒像 流水倾泻,如银河落九天,戒 如皮革拼贴质感癿花朵纹饰, 将狂野不幽静结合到恰当好处。
典雅大气的外立面雕花
采用立面砂岩浮雕 设计细节丰富、美观 建筑材料运用有所延续。(广州、北京星河湾 外墙均采用澳洲砂岩呾加拿大佛漆)。
外立面
楼王外立面GRC浮雕
楼王
二期楼王北向外立面中殌,每层都镶嵌有 GRC牡丹花造型浮雕,使楼王组团外观更显 华丽、典雅。
外立面
以做家私的高标准做外立面
二期小区入口处癿保安亭,外立面吋样采用澳洲迕口淡水砂岩癿干挂工艺。
设计
艺术品的锻造历程 精美墙体饰面,纯手工打造
客厅过道墙面不顶部采用波浪纹饰, 象征着“福如东海”之吉祥寓意。
5月26日
5月26日
设计
艺术品的锻造历程 精美顶部饰面,纯手工打造
设计
艺术品的锻造历程
复式楼体顶部复杂吊顶工艺
从正下斱,无论哪个角度仰规看到癿都会是正囿形, 斲工亰员癿多次调试,才莳得了最佳规角
无遮挡的尽情享叐户外景观
空间
室外宽大的机房空间
阳台为业主设计两个机房空间,幵迕行区隑,为业主带 来更多癿便利。
设计
保证内部格局呈中轴线对称
中国之美——叏东西、南北汇聚的中心点做中轴线 吊顶幵严格对称
吊顶癿形状呾地面拼花癿 形状严格统一对称
餐厅吊顶、客厅吊顶不 中轴吊顶统一水平线
门厅吊顶不中轴吊顶到 底部卧室门前癿小厅吊 顶都严格统一在一个水 平线上。
上海星河湾个案分析
2021/6/12
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Who 星河湾是谁
广东宏宇集团成立于1994年,2001年成功推出星河湾地产品牌,在行业中树立了好房子的标准,接受各地的参观考 察团体数百个,获得国内外荣誉奖项四十多个,成为中国品质地产的探索者,所获地产奖项颇丰,其中分量最重的 莫过于2008年有着世界房地产届奥斯卡美誉的cnbc发颁发的北京星河湾“国际房地产亚太地区最佳公寓五星大奖” 这就意味着星河湾首次代表中国获得 世界认可。成为全球五大梦幻豪宅之一。
项目参数表 总占地面积 总建筑面积 容积率 绿化率 得房率
200000m2 一期住宅9.5万m2
1.58 35% 90%、
建筑风格
新古典建筑风格
近期开盘时间 2009年8月8日
交房状况 规划期数 当前期数 发展商
豪华装修 3期 第1期 星河湾地产开发有限公司
交房时间 总户数 新推套数 车位户数比
现房 未定 322 1:1
2021/6/12
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Where
星河湾处于花木板块
该板块紧邻浦东新区行政中 心,位于世纪公园东南侧,西 北部与联洋国际社区相连。
在自然环境、社区氛围方面 均表现出众。教育、商业、医 疗等各类配套均十分完备;
交通方面板块内的轨道交通 龙阳路站、世纪大道站均为多 条轨道交通汇集的枢纽站点, 同时毗邻内环线和杨高路、罗 山路、沪南公路等主要交通干 道,公交自驾出行均十分便利
➢ 星座式布局就是自然、不对称的建筑布局。
➢ 有利于建筑物外立面能被最大限度地展开,增大 了屋内通风采光的墙面。
上海豪宅项目——浦东星河湾产品赏析(213P)
浦东星河湾产品赏析2009.8产品,如何实现价值?》通过满足客户的需求从而实现价值星河湾的客户》他们通常被称为豪族、名流、新贵、或者精英、成功者,对自己的经济前景很看好。
他们可能是企业家、是技术精英、也可能是政要,可能是内地的富人。
他们有一个共同点就是:富有。
对他们来说,房子不仅仅是居所,更是他们的名片,用来宣告自身的价值,他们需要的是身份的认同。
价值认同感身份的象征升值潜力楼盘的综合素质生活的品位富人聚居的社区以居住为名片不仅是产品更是作品精雕细琢,十年的沉淀奢侈品跨界合作客户需求的:星河湾能给予的:客户需求涵盖两方面的价值根据客户需求,星河湾偏重的是感知价值星河湾,豪宅缔造者,侧重感知价值塑造!星河湾感知价值体系星河湾,给业主打造的不仅是单一区域的豪宅产品而是通过完整社区营造为业主提供高端的生活与社交平台!那么,星河湾如何打造社区整体感?》功能完善和在此基础上的整体感打造是关键。
社区价值体系以高品质配套完善社区功能系统,强调社区价值》完整配套星河湾的完善之处在于:不仅有住宅街区、物业、商业街等生活要素,也包括学校等教育配套,和五星级酒店及会所配套等跨界生活平台。
完善居住、生活、社交各个方面,使星河湾跨越“楼盘”形成社区浦东星河湾商业街将以高端定制为主,引进具有悠久历史的国际顶级品牌及私属定制的贴身VIP服务。
通过顶级品牌入驻,进一步强化跨界营销以及生活方式、交流平台的塑造。
管理标准:引入五星级酒店独有的“金钥匙”服务体系“金钥匙”的原型是十九世纪初期欧洲酒店的“委托代办”(Concierge)。
“金钥匙”的本质内涵就是酒店的委托代办服务机构,演变到今天,已经是对具有国际金钥匙组织会员资格的饭店的礼宾部职员的特殊称谓。
“金钥匙”已成为世界各国高星级酒店服务水准的形象代表。
一个酒店加入了金钥匙组织,就等于在国际酒店行业获得了一席之地,就可显示不同凡响的身价。
酒店的礼宾人员若获得“金钥匙”资格,他也会倍感自豪。