人际关系学试题(含答案)2012年01月
人际关系学试题
人际关系学试卷一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1、人际关系的实质是（）A．利益关系B．道德关系C．物质关系D．地缘关系2．人群关系理论形成于二十世纪20年代的（）A．德国B．美国C．英国D．法国3．梅奥的人群关系理论强调（）A．以物为中心B．以事为中心C．以人为中心D．以财为中心4．社会主义社会人际关系的主要特征是（）A．宗法关系B．依附关系C．金钱关系D．平等关系5．封建社会的宗法关系不具有的特点是（）A．以女性依附男性为核心B．以等级差别为准则C．以土地占有为标准D．以血缘关系为基础6．在人际交往过程中，交往主体活动的指向者或接受者，被称之为（）A．群众B．公关对象C．公众D．交往对象7．在人际交往过程中，人们通过相互影响可以促进个体的（）A．社会化B．自我意识C．自我完善D．自我激励8．人类社会最原始，最久远的人际关系是（）A．夫妻关系B．血缘关系C．代际关系D．地缘关系8．人们在社会上所处的地位是有差异的，表现在人际关系上会出现三种类型，即（）A．平等型、不平等型、对立型B．合作型、竞争型、应酬型C．亲密型、维持型、冲突型D．长期型、中期型、短期型10．“男大当婚，女大当嫁”要说明的是（）A．心理因素影响人际交往关系B．生理因素影响人际交往关系C．社会因素影响人际交往关系D．道德规范及习俗礼仪因索影响人际交往关系11、“生命诚可贵，爱情价更高，若为自由故，两者皆可抛。
”这脍炙人口的诗句在组织行为学家史布兰格的价值观分类中属于（）A．理性价值观B．美的价值观C．政治性价值观D．社会性价值观12.英国人之所以能有绅士风度的原因之一就是在处理人际关系时坚持了（）A．理解原则B．互利原则C．积极原则D．人道原则13．社会上的服务行业、公共事业等工作单位对顾客、用户交流沟通尤其应遵循（）A．相容原则B．诚信原则C．积极原则D．礼貌原则14．容易导致自卑心理的气质类型是（）A．胆汁质B．多血质C．多血质和胆汁质D．抑郁质和粘液质15．当我们发现某个人具有待人谦虚的品质时，便由此推及到他对人真诚、友善、乐于助人、知书达理等一系列优秀品质，这种情况在人际认知的心理效应中我们把它称之为（）A．首因效应B．近因效应C．晕轮效应D．刻板印象16、对人类的交际空间和时间进行了专门研究，并被称为“人类空间统计学”奠基人的是（）A．伯德惠斯戴尔B．舒兹C．马斯洛D．爱德华·蒂·霍尔17、交际学家约瑟夫鲁夫特和哈林顿·英翰姆将有关自我并影响到传播的信息比输为四种窗格，其中未知的窗格指的是（）A．自知、人亦知B．人知、自不知C．自不知、人不知D．自知、人不知18．属于基本人际关系的调适技法范畴的是（）A．代际关系B．家庭关系C．竞争关系D．涉外关系19．顾全大局，不计私怨是（）A．同事关系的调适技法B．同学关系的调适技法C．亲属关系的调适技法D．朋友关系的调适技法20．在涉外交往中，多数国家的人们相互见面和离别时常用的礼节是（）A．鞠躬礼B．亲吻礼C．合十字礼D．握手礼二、多项选择题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)21．形成人际关系的具体条件包括（）A．相互接触B．相互吸引C．相互近似D．相互补充E．相互悦纳22．人际交往的语言手段有（）A．网络语言B．书面语C．有声语言D．体态语E．辅助语言和类语言23、人际交往的心理动力因素包括（）A．人的需要B．人的动机C．兴趣D．理想和信念E．价值观和世界观24．黄京尧先生在《社会交往心理》一书中认为羞怯心理的形成情况大致有（）A．自卑性羞怯B．敏感性羞怯C．挫折性羞怯D．习惯性羞怯E．孤僻性羞怯25．夫妻吵架，重归于好的调适技法主要有（）A．一方发火，另一方要忍让，待对方冷静下来再沟通B．争吵时，双方应就事论事，适可而止C．避免外人介入，也不宜动不动找领导告状D．不能在孩子面前吵架，更不能拿孩子出气。
人际关系与沟通技巧题库及答案
人际关系与沟通课后习题答案第一章知识巩固与实践训练参考答案一、不定项选择1.ABCDE2.ABCDE3.C4.ABCD5.D6.D7.D8.A9.D二、思考与讨论1.面对面沟通，交流对象都是确定的，与他人说话时必须依据对方的经验，必须用对方熟悉的语言，并考虑接受者的认知水平，这种专注度高的交流有利双方关系的培养。
面对面听着对方的声音，看着对方表情和肢体语言的微妙变化体会对方细腻的心理情感变化，会做出很多的感性判断。
相比面对面交流，网络社交可以同时和许多不同的人在进行交流，这样网络社交会带来许多的泛泛之交。
在网上文字交流需要的是理性思维，利用社交网络的文字、语音、图片、视频沟通，是无法获得面对面沟通交流的细腻感受。
在社交网络交流时存在的杂音和一些曲解会产生相关信息的失真和情感的误解。
2. （1）定向阶段。
在人际交往中，人们对交往的对象具有很高的选择性。
进入一个交往场合时，人们往往会选择性地注意某些人，而对另外一些人视而不见，或者知识礼貌性地打个招呼。
对于注意到的对象，人们会进行初步的沟通，谈谈无关紧要的话题，这些活动，就是定向阶段的任务。
在这个阶段，人们只有很表层的自我表露，例如谈谈自己的职业、工作、对最近发生的新闻事件的看法等等。
（2）情感探索阶段。
如果在定向阶段双方有好感，产生了继续交往的兴趣，那么就可能有进一步的自我表露，例如工作中的体验、感受等，并开始探索在哪些方面双方可以进行更深的交往。
这是，双方有一定程度的情感卷入，但是还不会涉及私密性的领域。
双方的交往还会受到角色规范、社会礼仪等方面的制约，比较正式。
（3）情感交流阶段。
如果在情感探索阶段双方能够谈得来，建立了基本的信任感，就可能发展到情感交流的阶段，彼此有比较深的情感卷入，谈论一些相对私人性的问题，例如相互诉说工作、生活中的烦恼，讨论家庭中的情况等。
这时，双方的关系已经超越了正式规范的限制，比较放松，比较自由自在，如果有不同意见也能够坦率相告，没有多少拘束。
人际关系学试题及答案(自考)
第一章人际关系学概述一、名词解释1、人际关系：是人与人之间，在进行物质或精神交往的过程中发生、发展和建立起来的互动关系。
2、人际关系学：是一门研究人际关系的形成和发展规律，并以此规律指导人们实践，优化人际关系的科学。
3、文献法：指的是根据特定的研究目的或课题，通过查阅图书资料的等获取相关的信息，从而全面、广泛、系统地了解要研究问题的一种方法。
4、观察法：指的是研究者通过感官，对被调查对象进行观察和记录，从而获得资料的一种方法。
5、实验法：指的是有目的地控制某些条件，观察和研究被试对象的活动和变化情况。
6、社会调查法：指的是通过直接向被调查对象提问而获取信息的方法7、社会测量法：指的是通过制定量表对研究对象的人际关系加以测量的方法8、统计法：指的是对经由研究者调查、访问、测量而获得的数据进行统计分析的方法二、选择题1、在人际关系交往中，情感上的“亲疏”与地位上的“尊卑”是人际关系中两个最基本的维2、人是社会的人，人类本身具有社会性3、人的社会性正是人际关系的本质属性4、人际关系的历史性特点体现在人际关系是随着社会的发展变化的5、人的情感可以分为两大类：一类属于结合性情感，另一类属于分离性情感6、人际交往是在一定社会环境中的交往，社会环境的形成因素无时不刻在发生变化，如政治因素、经济因素、道德因素、文化因素、科技因素等都处在不断变化中7、网际关系具有许多新特点：多维性、全球性、虚拟性、不确定性、非中心化等8、美国心理学家梅奥等学者通过“霍桑实验”的研究，提出人际关系学说9、人际关系学研究的是人与人之间的关系及其发展规律10、人际关系的理论主要包括：马克思的社会交往理论；人群关系和人际需要理论；角色、戏剧和交换理论；相互作用和认识平衡理论等11、文献既包括文字资料，也包括图象资料、有声资料（录音带等）、电子资料、实物资料12、人际关系评估法：社会测量法、参照测量法、人物推定法、自然观察评估法、心理测评法13、社会测量法是由美国心理学家莫雷诺（J.Morenno）于20世纪30年代创立的14、前苏联心理学家彼得罗夫斯基对莫雷诺的社会测量法进行了补充和发展，提出了参照测量法三、简答题1、怎样理解人际关系的定义？人际关系是人与人之间，在进行物质或精神交往的过程中发生、发展和建立起来的互动关系。
人际关系题概述+题库(200题有标准答案)
人际关系题概述+题库(200题有标准答案)这类题目一般不多，而且往往与求职动机相联系，如：如果你被录取了，到单位后你发现与你所期望的有很大差距，你会怎么办?这类题目的答题套路为：（1）摆正心态，正确对待（你是去工作的，不是去当领导或去拯救单位的）。
（2）适应单位，尊重单位（只有你适应环境，不可能让环境适应你）。
（3）认真学习，积极工作（你对单位的态度就是单位对你的态度）。
（4）无法适应，立刻走人（不能相融，离开是最好的选择）。
2．与领导关系类问题这类题目出得最多，而且表现形式较多：（1）涉及与领导的意见相左：如你有一个好的计划，领导不同意，你该怎么办?（2）领导的提拔培养：如你的工作能力很强，同事也很支持，但领导却提拔了比你能力低的人，你该怎么办?（3）领导的工作安排：如领导安排你做一项很紧急的任务，还没完成的时候又安排你另外一项紧急任务，你该怎么办?（4）各级领导的意见相左：如你的科长和副科长因为一个计划产生了分歧，都想说服你站在自己一边，你该怎么办?（5）领导能力的高低：如你被录取了，你发现你的领导能力较低，还不如你，你会怎么做?（6）领导的工作方法：如你单位的领导是一个独断专横的人，听不得不同意见，你该如何与他相处?本类题目的主要套路为：（1）摆正位置，明确自己，角色定位（千万别忘记你是下属，权属不分，工作肯定乱套）。
（2）检讨自己，主动沟通，展示才华（不要等着领导找你，你要主动与领导沟通）。
（3）尊重而不崇拜，补台而不拆台（领导能力高低与你无关，你是参谋和助手）。
（4）服从而不盲从，是非原则要分清（有意见可保留，命令要执行，错误的可找上级组织）。
（5）以工作为重，荣辱不在一时一事（正确对待提拔和培养，最终还是靠工作）。
（6）时机恰当，方法委婉，说理充分（足够的理由、恰当的时机、适合的方法才会让人接受）。
3．与同事关系类问题这类题目出得也较多，表现形式也较多，主要是围绕同事之间的矛盾。
（1）如领导安排你和与你有矛盾的同事一起出差，你该怎么办?（2）同事与领导之间的关系：如你的能力很高，工作很出色，你的一个同事能力和工作成绩都不如你，常常在领导面前说你的坏话，领导也信了，你该怎么办?（3）同事之间的竞争和合作：如领导安排你与一个同事一起做一项工作，同事非但不配合还从中作梗，你该怎么办？本类题目的主要套路为：（1）自我检讨，主动沟通，互相尊重。
人际关系20题（题本）[合集5篇]
![人际关系20题（题本）[合集5篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/de95a3c4846a561252d380eb6294dd88d0d23d8e.png)
人际关系20题（题本）[合集5篇]第一篇：人际关系20题(题本)人际关系题型题本1、你的领导给你的工作提了些建议，但另一个领导很热心的也给你提了很多建议，你觉得似乎是后面一位领导的建议好，这时你怎么办？2、你去下属单位实习，觉得领导工作方法死板，处理问题的方式不对，你怎么办？3、如果你拟定了一个方案，你的处长不满意，但是你的副局长却非常满意，你将如何办？4、你作为一个贫困村的驻村干部，村里交通不畅，饮水也有问题，你去向原单位领导汇报，领导不以为然，你该如何做？5、你被录取为公务员，却发现你的顶头上司——处长，曾经在一次邻里纠纷中与你发生过激烈的争执，你以后如何处理与他的关系?6、你和同事要一起交给领导一份文件，结果丢了，领导认定是你弄丢的，你怎么办？7、同部门一个老同志对你提的意见，总是置之不理，并说“不着急，以后再说。
”对此，你应该怎么办?8、正确对待同事批评：你是单位的新人，一次在你准备向领导汇报工作的时候，在门外听见一位同事在向领导说你的坏话，你会怎么做？9、你在工作中和同事造成误会，你向他道歉，但是他还是不接受你。
你怎么办？10、假如你的一位同事比较善于在各种场合向领导汇报他的工作，甚至夸大事实。
最近一段时间，常常是你做工作，他受表扬。
你怎么办？11、小魏的一个同事老黄年纪较大，但工作经验丰富，为人耿直，非常看不惯年轻人的一些想法和做法，如果你是小魏，怎样才能使老黄和你成为好朋友？12、你和一个同事能力都很强，资历等都一样，这次有一个出国深造的机会，但是同事在领导面前贬低你，你如何处理？13、领导派你完成一项工作，你的同事不配合你，导致工作完成的不好。
事后，同事还在领导面前告状，说是因为你的原因，领导批评了你，你怎么做？14、刚进单位，同事对你冷淡，对你不信任，工作热情不高，怎么办？15、如果你被录用，单位派你到一下属单位蹲点，而下属单位的工作人员对你并不支持，甚至有人对你进行刁难，在这种情况下，你怎样开展工作？16、处长要出国学习，安排你负责处里的工作，有两位老同志，老是找理由，不来上班，这时你怎么办？17、老人在小区做运动，经常播放音乐，有些居民反映音乐影响到他们的生活，如果你是小区管理员，你会怎样处理这件事？18、你成为一个部门的领导，上任后发现你们单位在群众中有很多负面评价，主要是前任领导留下的，你会怎么办？19、航班延误，旅客情绪大，你作为工作人员怎么办？20、在你朋友当中，有两位朋友由于发生一些矛盾而中断往来，如果需要协调他们之间的关系，你会如何做?第二篇：人际关系题[定稿]人际关系题分为五大类关系，具体用八个字来概括：“上下左右，服务对象”。
人际关系心理测试题及答案
人际关系心理测试题及答案一、选择题1. 你和一个陌生人在电梯里，你会选择：A. 保持沉默，不主动和对方交流B. 礼貌地打个招呼，但不展开交谈C. 主动和对方交流，例如聊天或寒暄2. 当你参加一个社交聚会时，你更倾向于：A. 和自己熟悉的人呆在一起B. 主动认识新朋友C. 待在自己的舒适区，不扩展社交圈3. 当你与朋友发生争执时，你更可能：A. 立即向对方道歉，以保持和谐B. 坚持自己的立场，直至解决问题C. 先冷静一下，然后再进行沟通解决4. 当你需要帮助时，你更愿意：A. 自己解决问题，独立完成B. 请求朋友或家人的帮助C. 寻求专家或顾问的意见5. 当你对某个人的第一印象不好时，你会：A. 尽可能避免与对方交流B. 继续观察对方，看是否能改变印象C. 主动尝试与对方建立更好的关系二、计分方式1. 选择题1：A-2分、B-3分、C-1分2. 选择题2：A-1分、B-3分、C-2分3. 选择题3：A-2分、B-3分、C-1分4. 选择题4：A-2分、B-3分、C-1分5. 选择题5：A-1分、B-2分、C-3分三、分析结果得分在5-8分之间：你可能拥有一定的自我保护意识，对陌生人保持距离，不易轻易信任他人。
你更注重自己的个人空间和隐私，但也可能因此错过了与他人建立深入关系的机会。
建议你尝试主动与他人开展交流，并展开一些社交活动，以拓宽自己的人际圈，并培养更好的人际关系技巧。
得分在9-12分之间：你对人际交往比较积极主动，喜欢认识新的朋友并与他人分享自己的经历和感受。
你具有较强的社交能力，能够很好地处理人际关系。
但有时也需要注意自己的社交边界，避免过于直接或热情，给对方造成困扰。
得分在13-15分之间：你是一个非常外向、开放的人，善于与他人建立联系和沟通。
你擅长社交技巧，并能以真诚的态度赢得他人的信任和喜欢。
你热衷于与他人合作，喜欢社交活动，并能够维护和谐的人际关系。
然而，有时你可能过于依赖他人的意见和反馈，需要注意保持自我独立和独立思考的能力。
人际关系心理学试题及答案解析
人际关系心理学试题及答案解析人际关系心理学是研究个体在社会环境中如何与他人建立和维持关系的一门学科。
本试题旨在测试学生对人际关系心理学基本理论、概念和应用的掌握程度。
一、选择题（每题2分，共20分）1. 人际关系中的“自我披露”是指：A. 向他人展示个人信息B. 向他人展示个人财产C. 向他人展示个人成就D. 向他人展示个人情绪2. 根据卡尔·罗杰斯的理论，以下哪项不是有效沟通的要素？A. 真诚B. 无条件积极关注C. 批评D. 共情3. 人际关系中的“亲密度”与以下哪个因素关系最密切？A. 交流频率B. 交流深度C. 交流时长D. 交流方式4. 以下哪个理论不是用于解释人际关系形成和发展的？A. 社会交换理论B. 社会学习理论C. 社会影响理论D. 社会认知理论5. 在人际关系中，以下哪种行为最可能增加他人对你的好感？A. 批评他人B. 赞美他人C. 忽视他人D. 指责他人二、简答题（每题10分，共20分）6. 简述社会交换理论在人际关系中的应用。
7. 描述卡尔·罗杰斯的无条件积极关注在建立良好人际关系中的作用。
三、案例分析题（每题15分，共30分）8. 假设你是一家公司的人力资源经理，你发现新员工小张在团队中经常感到孤立。
请根据人际关系心理学原理，提出一些改善小张团队融入感的建议。
9. 描述一个你亲身经历或观察到的人际关系冲突，并分析其原因，提出解决这种冲突的方法。
四、论述题（每题30分，共30分）10. 论述在多元文化背景下，如何运用人际关系心理学的知识来促进跨文化沟通和理解。
答案解析：1. 答案：A。
自我披露是指个体与他人分享个人信息的过程，是建立信任和亲密关系的重要方式。
2. 答案：C。
卡尔·罗杰斯强调真诚、无条件积极关注和共情是有效沟通的关键要素，而批评可能会阻碍沟通的进行。
3. 答案：B。
亲密度通常与交流的深度有关，即个体愿意分享更深层次的个人信息和情感。
人际关系习题集(答案)
二．名词解释1、人际关系心理学：是在人际关系心理方面的客观事实和规范的基础上，运用现代心理学的研究方法和知识探讨人际关系心理方面客观规律的心理学分支。
本质上，人际关系心理学是一门正在形成的社会心理学分支或应用心理学分支学科。
2、人际关系心理学：是在人际关系心理方面的客观事实和规范的基础上，运用现代心理学的研究方法和知识探讨人际关系心理方面客观规律的心理学分支。
本质上，人际关系心理学是一门正在形成的社会心理学分支或应用心理学分支学科。
3、社会关系：是人们在共同的物质和精神活动过程中所结成的相互关系的总称。
4、人际特质：心理学家认为在个体心理发展过程中，尤其是在个体的人格体系形成过程中，形成了其特有的人际关系的基本倾向，称之为人际反应特质。
5、符号相互作用论：又称象征性交往理论，是一种强调人类生活和行为意义的社会生活理论观。
符号相互作用论重视语言符号在交往中的作用，强调对他人行为倾向的预测、估计，要求人们按照自己在交往活动中所担任的角色来行事，并注重行为效果的反馈。
6、自我呈现论：是人们运用多种策略控制和反馈自己外在印象的理论。
自我呈现也可称为印象管理。
是在戈夫曼以及其他人广泛研究基础上形成的观点。
它属于社会相互作用理论中的一种，主要阐述人际交往中的自我暴露问题。
7、公平理论：是美国心理学家亚当斯提出来的，这种理论旨在社会比较中探讨个人所作的贡献与他所得到的报酬之间如何平衡的一种理论。
它侧重于研究公平性对人际关系的影响。
因此，这个理论也称为社会比较理论，是社会交换理论的一个组成部分。
8、归因：是一个观察根据外在的行为作出有关行动者或他本人的内部状态的推论过程。
9、归因理论：是关于知觉者推断他人与自己行为的一组理论。
它侧重于对人的活动因果关系进行分析。
人们通过这种理论来理解、预测和控制他们的环境，以及随这些环境而出现的行动，从而达到有效地控制人际关系的目的。
10、通俗心理学：是海德提出来的，海德认为每一个正常人都是心理学家，都有一些关于人类行为因果解释的基本理论，这些理论是由生活经验积累形成的，就叫作通俗心理学。
人际关系心理学试题 答案
人际关系心理学试题答案一、选择题：1. 人际关系的定义是什么？答案：人际关系是指人与人之间的相互作用和相互影响的关系。
2. 以下哪种因素不会影响人际关系的建立？A) 互相尊重和信任B) 沟通技巧和表达能力C) 文化背景和价值观D) 个人魅力和外貌答案：D) 个人魅力和外貌3. 哪种情绪可以增进人际关系的发展？A) 愤怒B) 嫉妒C) 幽默D) 悲伤答案：C) 幽默4. 以下哪种行为不属于积极的人际关系技巧？A) 倾听和体谅B) 相互支持和帮助C) 负面评价和批评D) 合作和妥协答案：C) 负面评价和批评5. 人际关系心理学的学科范畴包括以下哪些方面？A) 交往的动机和目的B) 社交技巧和人际沟通C) 冲突解决和合作D) 以上全是答案：D) 以上全是二、问答题：1. 请解释人际关系的重要性。
答案：人际关系对于个人的幸福感、社会支持和心理健康都起着重要的作用。
良好的人际关系可以带来更多的信任、支持和理解，促进个人成长和发展。
同时，人际关系也是生活中不可避免的一部分，无论是在家庭、学校还是工作场所，人们都需要与他人互动和沟通。
2. 请列举几个促进良好人际关系的方法。
答案：促进良好人际关系的方法包括：- 建立互相尊重和信任的基础- 学会积极倾听和表达自己的观点和感受- 提高自己的社交技巧和人际沟通能力- 培养良好的合作和解决冲突的能力- 尊重他人的个人空间和隐私- 培养幽默感，化解紧张和冲突- 建立有意义的社交网络和支持系统3. 请解释人际冲突的原因和解决方法。
答案：人际冲突的原因可以包括价值观的不一致、沟通不畅、相互期望的差异等。
解决人际冲突的方法可以包括以下几个方面：- 倾听对方的观点和感受，尊重彼此的差异- 以积极合作的态度寻求解决问题的方案- 表达自己的需求和感受，但避免攻击性的言辞- 寻求第三方的中介或者专业人士的帮助- 学会妥协和包容，寻找双赢的解决方案4. 请解释亲近关系和社交关系的区别。
人际关系型性格测试题及答案
人际关系型性格测试题及答案一、问题回答：1. 当你与一个陌生人交流时，你会：A. 主动介绍自己并试图建立对方的兴趣点。
B. 静静地听对方说话，然后回答问题。
C. 不善言辞，可能会感到尴尬，避免主动交流。
2. 当你参加一场社交活动时，你更喜欢：A. 随和地结识新人并参与各种对话。
B. 跟自己熟悉的人聊天，不太愿意主动认识新人。
C. 尽量避免社交活动，更喜欢独自待在角落里。
3. 当你面对一个冲突情况时，你会：A. 主动化解冲突，希望达到共识。
B. 尽量回避冲突，选择不争论的方式来处理。
C. 采取强硬的态度，坚持自己的立场。
4. 在与他人合作的过程中，你更看重的是：A. 与人建立良好的合作关系，重视团队的凝聚力。
B. 实现共同目标，不太在意与他人的关系。
C. 着眼于自己的利益，不太关心他人的感受。
5. 当你得知一个好友有困难时，你会：A. 立刻主动帮助他们，尽力解决问题。
B. 运用自己的经验给予好友建议和支持。
C. 不太擅长处理别人的困难，可能会选择回避。
二、测试结果及解析：大多数选择A：你是一个非常善于交际的人，喜欢与他人建立关系并主动参与各种社交活动。
你善于与他人沟通，擅长化解冲突，善于帮助他人解决问题。
这种人际关系型性格使你在团队合作中表现出色，同时也能够得到他人的认可和支持。
大多数选择B：你是一个相对内向和保守的人，在人际交往中比较谨慎。
你更习惯与熟悉的人交往，不太善于主动认识陌生人。
你比较注重个人目标的实现，更看重自己的利益。
虽然不是十分擅长处理他人的困难，但你在个人事务上表现出的成熟和稳重，使得你在某些特定领域中有很好的发展潜力。
大多数选择C：你是一个相对孤独和自我保护型的人，对人际关系不太感兴趣。
你更喜欢独立工作和独自思考，不太关注他人的需要和关切。
你可能会对人际交往感到尴尬，并回避和人群接触的场合。
虽然这种性格有时会给你带来一些困扰，但相信在一定的环境和条件下，你也能发挥自己的优势。
三、结语：人际关系型性格测试可以帮助我们更好地了解自己在人际交往中的特点和行为方式。
人际问题测试题及答案
人际问题测试题及答案一、选择题1. 当你与同事意见不合时，以下哪种做法是正确的？A. 立即表达自己的意见B. 避免与对方交流，以避免冲突C. 尝试理解对方的观点，寻找共同点D. 忽略对方的意见，坚持自己的立场答案：C2. 在团队合作中，以下哪种行为是促进团队和谐的？A. 只关注自己的任务，不关心团队其他成员B. 经常批评团队成员的工作C. 积极分享信息，帮助团队成员解决问题D. 保持个人独立，不参与团队讨论答案：C3. 面对工作压力，以下哪种应对策略是有效的？A. 将压力传递给团队其他成员B. 独自承担所有工作，不寻求帮助C. 制定合理的工作计划，合理分配任务D. 忽视压力，继续按自己的方式工作答案：C二、判断题1. 在职场中，保持个人隐私是不必要的。
（）答案：错误2. 良好的沟通技巧可以帮助解决人际冲突。
（）答案：正确3. 团队合作中，个人的贡献总是比团队的整体表现更重要。
（）答案：错误三、简答题1. 描述在职场中，如何建立和维护良好的人际关系？答案：在职场中，建立和维护良好的人际关系可以通过以下方式实现：- 尊重他人，对同事保持礼貌和友好的态度。
- 积极倾听，理解同事的观点和需求。
- 诚实沟通，表达自己的观点时清晰而有建设性。
- 寻求合作，与团队成员共同努力实现目标。
- 保持开放，接受不同意见和文化背景。
2. 解释为什么在团队中，有效的沟通是成功的关键因素？答案：有效的沟通在团队中是成功的关键因素，因为：- 它有助于确保信息的准确传递，减少误解和错误。
- 促进团队成员之间的理解和信任，增强团队凝聚力。
- 支持团队成员之间的协作，提高解决问题的效率。
- 允许团队成员分享想法和反馈，鼓励创新和改进。
四、案例分析题阅读以下案例，并回答问题：案例：张华是一名项目经理，他需要管理一个由不同背景的成员组成的团队。
最近，团队中出现了一些沟通问题，导致项目进度受到影响。
张华决定采取一些措施来解决这些问题。
问题：张华应该采取哪些措施来改善团队的沟通问题？答案：张华可以采取以下措施来改善团队的沟通问题：- 组织团队会议，明确项目目标和每个成员的职责。
关于人际关系的测试题及答案
关于人际关系的测试题及答案关于人际关系的测试题及答案本文导读：人际关系是每个人作为社会角色无法避免必须要学习的一项。
你的人际关系还需要注意些什么？做个测试看看吧。
人际关系的测试题及答案 11、闺中密友过生日，你会送她什么礼物？A、送自己最喜欢的东西→1分B、认真考虑她是否会喜欢，然后再决定送什么→5分C、送她比较实际也很实惠的日常用品→2分2、不是很熟悉的人向你提出借你一个月工资（一个月零花钱）的总数，你会？A、心里想就算他不还也没有关系，大方地借给他→1分B、借给他，但是以后常常提醒他还钱→3分C、婉言推辞，不想借给她→5分3、到了月底已经是囊中羞涩，这时候朋友约你出去玩，你会？A、车到山前必有路，先出去玩了再说→5分B、用“我没有钱了”一口拒绝→2分C、看能否借到钱再考虑是否应约→1分4、朋友突然到访，这时屋子里乱七八糟的，你会？A、说一句“太乱了，对不起”，把朋友让进屋里→2分B、让朋友先在附近茶吧里等等，自己收拾好了再请他进来→5分C、立刻带着朋友出去玩，不再家中停留→4分5、有人约你去参加公益活动，你会？A、非常愿意→1分B、找借口回避→2分C、虽然没有什么兴趣还是勉强答应→5分6、送新年贺卡时，你都要送给谁？A、只送给非常熟悉的人，如果不太熟悉的人送我，我再回送一份→4分B、不论是否熟悉，只要认识的人，我都会送一份→5分C、从来不送→1分7、有人放你鸽子，你会怎么想？A、如果理由充分，那么可以理解、接受→5分B、不管有什么理由，突然取消约会就是不对的，不能原谅→2分C、以后也放他一次→4分8、走在你前面的人突然痛苦地蹲了下去，你会怎么办？A、热心地上前询问：“没事吧？”→4分B、很好奇地看看她到底在做什么→2分C、照常走自己的路，不理他→1分9、如果你的家人反对你跟恋人在一起，你会怎么办？A、不管谁反对，都要将爱情坚持到底→1分B、和他/她秘密行动，双方都不会伤害→5分C、认真考虑一下大家的意见→4分10、在你遇到困难时，你会请求什么人帮助你？A、那一两真心的朋友→2分B、无所谓，感觉谁能帮就去找谁→5分查看结果：总分≤12分：A型你是不受人情世故束缚的人。
人际关系题概述+题库(200题有标准答案)
公务员面试题之人际关系类一、概述在现实生活中，每个人都不是一座孤岛，我们每个人总是处于一定的社会关系中，都要同各种各样的关系打交道。
如何处理各种各样的关系，需要一定的技巧，凡是处理关系好的人，往往会取得成功。
卡内基曾说过：“一个人的成功，只有15％是由于他的专业技术，而85％则要靠人际关系和他的做人处世能力”。
对于公务员来说，也是如此。
公务员工作涉及面广，要同各方面的人打交道，是否具有较好的人际交往意识和沟通能力，直接影响到公务员的工作能否顺利开展。
二、人际沟通的原则1.互酬原则。
人际交往中，人与人之间的关系是相互的，其行为具有互酬性。
彼此有所施，也有所受。
互酬不仅包括物质内容，也包括精神和情感方面的内容。
2.自我袒露原则。
个人把自我向别人敞开比死死关闭更能使人满足，并且这种好的感觉也会感染自我暴露的对象。
比如，某人犯有某种错误，他能主动地告诉交往的对象，这样会博得对方的好感，对方往往愿意帮助他摆脱困境。
3.真诚评价原则。
人们在相互交往过程中，免不了要互相议论，互相评价。
而评价水平的高低，取决于评价者是否真诚和符合实际。
在评价别人时，要求真诚，实事求是。
4.互利性原则。
要解决人际关系不协调的这种矛盾，就要采用互利性原则。
“互利”就是矛盾双方都能接受调节，都认为调节对双方有利。
经协调，关系和好。
公务员所对应的各种关系主要有以下几个方面：1. 与本单位的关系人与单位的关系是纯洁的、紧密的，而且是互惠互利的。
人从属于单位，受单位约束；人创造单位，把握着单位的发展；人全身心地投入到单位的工作当中，单位才会蓬勃向上，个人才会得到更好的发展。
2. 与领导的关系从体制上职务上说是工作关系，主辅关系；从组织上说，两者是上下级关系，即领导与被领导的关系；从政治上说，个人与领导政治上一律平等，是一种同志关系。
不同的领导有不同的风格，个人如何与领导做好沟通协调，关系到工作是否能顺利开展。
公务员要处理好同领导的关系，要做到以下几点：①精明强干，善于办公、办文、办事；②诚实而不做假弄权；③善于提出补正意见而不以正确者自居；④公正无私，不搬弄是非；⑤谦虚谨慎，不傲上凌下；⑥受到批评而能不急不怨；⑦办事要忠于领导意图，不带个人意愿；⑧熟悉领导、适应领导，取得共同语言。
人际关系心理学简答题及论述分章练习(有答案)
第一章绪论1、简述人际关系心理学的理论任务。
人际关系学的理论任务包括两个方面：（1）全面揭示与阐明人际关系发生、发展的一般规律和机制，分析人际关系的理论基础，弄清楚个人与个人、个人与群体的交互作用的方式，以及人在人际关系体系中的运作，探讨人际态度、社会知觉、自我知觉、心理控制、人际影响、人际吸引、人际冲突和群体行为等对人际关系的影响，建立人际关系心理学所独有的概念、术语、范畴体系，进一步完善人际关系心理学所独有的概念、术语、范畴体系，为进一步完善人际关系心理学的科学理论体系提供依据。
（2）人际关系心理学的另一理论任务是要使人际关系心理学尽快中国化，即适合中国国情，经过“选择—摄取—中国化”的途径，建立符合我国国情的适合改革开放实际的人际关系心理学体系。
2、简述人际关系心理学的实践任务。
人际关系心理学的实践任务包括以下几个方面：（1）正确地处理人际关系。
（2）有效地调整人际关系。
（3）不断地改善人际关系。
（4）发展新型人际关系。
人际关系心理学的根本任务（5）纠正畸形的人际关系。
3、为什么说人际关系是社会关系的产物？人际关系是社会关系的产物，即人际关系是由社会关系决定的。
这种决定作用，主要表现在以下几个方面：（1）第一，任何一种人际关系总是在一定的社会关系中产生的。
（2）第二，人际关系的根本性质是由该社会形态的社会生产关系的性质决定的。
（3）第三，人际关系的变化是由社会关系的变化所决定的。
（4）第四，个人人际关系的复杂性也是由社会关系的复杂性决定的。
4、简述人际关系研究的必要性。
人际关系研究的必要性表现在以下几个方面：（1）第一，有利于促进社会主义精神文明建设。
（2）第二，有利于发展社会生产力。
（3）第三，有利于形成一个良好的人际关系环境。
（4）第四，有利于提高人的素质和促进个体的发展。
二、论述题1、试述人际关系和社会关系的区别和联系。
人际关系和社会关系的区别和联系表现在：（1）人际关系和社会关系是两个不同的概念，不能混为一谈。
人际考试题及答案
人际考试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 人际关系中的“首因效应”指的是：A. 第一印象B. 最后印象C. 刻板印象D. 近因效应答案：A2. 以下哪项不是有效沟通的原则？A. 明确目的B. 尊重对方C. 随意打断D. 倾听理解答案：C3. 在团队合作中，以下哪种行为是不利于团队发展的？A. 分工合作B. 互相支持C. 推卸责任D. 共同决策答案：C4. 人际关系中的“自我暴露”指的是：A. 隐藏自己的真实感受B. 向他人展示自己的内心世界C. 避免与他人深入交流D. 只与熟悉的人分享个人经历答案：B5. 以下哪种方式不属于非语言沟通？A. 面部表情B. 身体姿态C. 语音语调D. 书面文字答案：D6. 在处理冲突时，以下哪种策略是建设性的？A. 回避B. 竞争C. 妥协D. 合作答案：D7. 以下哪种行为是积极的倾听？A. 边听边构思回应B. 打断对方C. 给予反馈D. 心不在焉答案：C8. 人际关系中的“同理心”指的是：A. 同情心B. 理解并感受他人的情绪C. 冷漠无情D. 自我中心答案：B9. 在人际交往中，以下哪种行为是尊重他人的表现？A. 随意评价他人B. 忽略他人的意见C. 认真倾听D. 强迫他人接受自己的观点答案：C10. 以下哪种方式是有效的反馈？A. 批评指责B. 模糊不清C. 具体明确D. 回避问题答案：C二、多选题（每题3分，共15分）11. 良好的人际关系对个人发展有以下哪些积极影响？A. 提高工作效率B. 增加心理压力C. 促进个人成长D. 提升生活质量答案：ACD12. 在人际交往中，以下哪些因素可能影响沟通效果？A. 情绪状态B. 文化背景C. 沟通技巧D. 个人偏见答案：ABCD13. 以下哪些行为是团队合作中应该避免的？A. 独断专行B. 互相指责C. 积极贡献D. 推卸责任答案：ABD14. 在处理人际关系时，以下哪些因素是重要的？A. 诚实守信B. 尊重他人C. 利益交换D. 情感支持答案：ABD15. 以下哪些是有效沟通的技巧？A. 清晰表达B. 倾听理解C. 情绪控制D. 适时反馈答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）16. 人际关系中的“光环效应”是指人们倾向于因为某个人的某个优点而对其整体评价过高。
全国自考《人际关系学》试题及答案
全国自考《人际关系学》试题及答案总分：100分题量：38题一、单选题（共20题，共20分）1.“酸葡萄”心理体现了哪种自我防卫技法()。
A.以合理化缓解B.以升华转移C.以补偿消除D.幽默诙谐正确答案：A本题解析：暂无解析2.我国战国时代有“负荆请罪”的故事，故事中的蔺相如在处理人际关系时采用的原则是()。
A.理解原则B.相容原则C.平等原则D.自律原则正确答案：B本题解析：暂无解析3.在人际交往中建立起来的人际关系是()。
A.业缘关系B.亲缘关系C.地缘关系D.血缘关系正确答案：A本题解析：暂无解析4.对人际关系的性质起决定作用的是()。
A.血缘关系B.亲缘关系C.地缘关系D.利益关系正确答案：D本题解析：暂无解析5.人际关系的本质属性是()。
A.人际关系的历史性B.人际关系的客观性C.人际关系的社会性D.人际关系的情感性正确答案：C本题解析：暂无解析6.原本和谐的夫妻关系由于某种因素的影响导致由和谐→矛盾→分居→离异的变化。
这种情形属于()。
A.人际关系的复杂性特点的表现B.人际关系的变动性特点的表现C.人际关系的情感性特点的表现D.网际关系的新特点的表现正确答案：B本题解析：暂无解析7.下列既是研究人际关系的一种方法，又是评估人际关系的方法是()。
A.社会测量法B.社会调查法C.人物推定法D.统计法正确答案：A本题解析：暂无解析8.所谓观察法，是指研究者通过感官，对被调查对象进行观察和记录，从而获得资料的一种方法。
在以下研究方法中实际上也属于一种观察法的是()。
A.文献法B.实验法C.参照测量法D.社会调查法正确答案：B本题解析：暂无解析9.提出“生产本身是以个人之间的交往为前提的，这种交往的形式又是由生产决定的。
”这一观点的是()。
A.梅奥B.马斯洛C.马克思D.赫茨伯格正确答案：C本题解析：暂无解析10.马克思的人际交往在本质上是“社会交往”的观点出自()。
A.《1844年经济学—哲学手稿》B.《德意志意识形态》C.《(黑格尔法哲学批判)导言》D.《关于费尔巴哈的提纲》正确答案：B本题解析：暂无解析11.马斯洛的“七种需要理论”出自于()。
人际关系专题题库完整
人际关系专题题库完整人际关系心理学一、选择题1、下列不属于人际关系心理成分的是（D ）oA、认知成分B、情感成分C、行为成分D、意志成分2、人际关系心理学研究的实践任务中最根本的任务是（D ）。
A、正确地处理人际关系B、有效地调整人际关系C、不断地改善人际关系D、发展新型有人际关系3、在良好人际关系的形成过程中，山注意逐渐向情感探索、惜感沟通的轻度心理卷入阶段转向的阶段是（B ）。
A、注意阶段B、接触阶段C、融入阶段D、终止阶段4、参加比赛中的对手之间形成的人际关系是属于（C ）的人际关系。
A、生活型B、劳动型C、活动型D、学习型5、提出需要层次理论的心理学家是（A ）oA、马斯洛B、弗罗德C、亚当斯D、费斯汀格6、小在单位里经常颐指气使，指挥别人做这做那，争权夺利，使得他人际关系非常紧。
按照修茨对人际需要的观点，小可能是哪方面的人际需要比较强烈？（B ）As包容的需要B、控制的需要C、情感的需要D、尊重的需要7、一个人在观看足球赛时，大声地吼叫，并不会令人产生什么深刻的印象，但是在安静的电影院声吼叫就非常引人注LI。
这是印象形成的什么因素在起作用？（D ）A、行动者B、知觉者C、观察者D、交往悄景8、如果我们说一个陌生人是“英俊的、爱说话的、熟练的、报复性强的、凶恶的”, 我们在对他形成印象中，后两个因素会赋予它们更大的权重。
这是因为在加权平均中（B ）oA、我们会对可信程度高的信息给予更高的权重B、与积极的特质相比，我们会对消极的特质赋予更大的权重C、我们会对与U前的U的和判断有关的信息赋予更大的权重D、我们会削弱与先前的印象和定型不一致的信息9、一些学期初成绩比较差的学生，尽管在学期中或学期末成绩有了很大的进步，但是教师对其评价还是不如一开始成绩就很好的好学生，这是因为印象形成中的（A ）偏见造成的？A、优先效应B、新近效应C、晕轮效应D、定型10、教师对“好学生”的评价往往认为他各方面都好，对“坏学生”往往认为他没什么优点，这种现象在印象形成中称为（C ）。
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一、单项选择题(本大题共小题，每小题分，共分)
.“一个人地成功只有％是由于他地专业技术，而％则靠人际关系和他地处世能力.”这是()
.人际关系专家莉儿·朗帝地名言.人际关系专家戴尔·卡耐基地名言
.人际关系专家哈维·麦凯地名言.人际关系专家弗朗西斯科·阿尔贝隆尼地名言
.对人际关系地了解和把握，要从()
.揭示人际关系地概念开始.揭示人际关系地两个基本维度开始
.揭示人际关系地实质开始.揭示人际关系地特点开始
.马克思恩格斯曾专门用一节论述交往与生产力地著作是()
.《德意志意识形态》.《共产党宣言》.《年经济学哲学手稿》.《关于费尔巴哈地提纲》
.马斯洛地七种需要是在他地著作()
.《动机与个性》中提出来地.《存在心理学探索》中提出来地
.《人性能达到地境界》中提出来地.《科学心理学》中提出来地
.“海内存知己，天涯若比邻”反映在物质生产对于发展人际关系地作用上是指()
.物质生产推动人际关系地形成和发展.物质生产地发展促进交往范围地扩大
.物质生产地发展导致人际关系地变化.前代人地物质生产制约后代人地人际关系
.在资本主义社会中占据统治地位地人际关系是()
.血缘关系.依附关系.宗法关系.金钱关系
.“千里觅知音”，“人有脸，树有皮”这些古语反映地是影响人际关系地()
.交往目地因素.交往内容因素.交往主体因素.隐性因素
.在《语言与交际》一书中，将体态语言划分为动态无声、静态无声两类地是()
.美国著名学者卡克··贝克.前苏联著名社会心理学家安德列耶娃
.著名心理学家·贝尔斯.人际关系专家戴尔·卡耐基
.按交往时间地长短可将人际关系分为()
.长期型和规则型.短期型和无规则型.长期型和短期型.短期——中期——长期型
.人际关系依不同程度地关系，且按好坏程度划分可分为()
.两种类型.四种类型.六种类型.八种类型
.“人们地年龄、性别、身材、外貌长相及先天地智力”是指()
.人地生理需要.人地生理反映.人地生理特征.人地健康状况
.职业类别影响和制约人际关系地类型，在社会心理学家荷尼地研究中，如果无论遇到何人，首先想到地是“他喜欢我吗?”这种人际关系地类型属于()
.逊顺型.进取型.分离型.合作型
.在引发人地交往动机因素中，由于个人发展地需要，由于社会各方面地压力和竞争地压力，由于达成目标后优厚条件地吸引，激发交往动机地是()
.内在因素.目标因素.外在因素.环境因素
.具有“常常担心自己被别人否定”心理地是()
.自卑性羞怯者.敏感性羞怯者.挫折性羞怯者.习惯性羞怯者
.个体对社会客观事物地意识，对自己和他人关系地意识是()
.初级自我.生理自我.心理自我.社会自我
.能够在“山重水复疑无路”时，转为“柳暗花明又一村”，使尴尬局面消失在谈笑之中地得体地自我防卫技法是()
.以合理化缓解.委婉曲折.幽默诙谐.以升华转移
.在自我暴露地对象中，最不适宜为暴露地对象是()
.与你素不相识地人.刚刚开始互相熟悉地人
.与你关系虽然不深，但仍在发展地人.对你体贴入微或与你休戚相关地人
.失恋后地自我调适方法不包括()
.塑造健全人格、加强自我修养法.志趣转移法.寻求社会支持法.理智思考法
.维护家庭稳定和谐根本保证地兄弟姐妹关系地调适技法是()
.要兄友弟敬，情同手足.姑嫂、妯娌之间要相亲相爱，同心协力
.要相互尊重、平等相待、和睦相处.要相互学习，相互帮助
.属于特殊人际关系技法地研究对象地是()
.同学关系.朋友关系.代际关系.同事关系
二、多项选择题(本大题共小题，每小题分，共分)
.舒茨认为，儿童时代地经验可能形成地个体行为地控制类型有()
.自主型.依附型.拒绝型.民主型.独裁型
.社会心理学家经过研究，发现父母与子女地交往可区分为(—)
.专制型.放任型.平等型.支配型.民主型
.人际关系地类型，按其它形式划分可依据()
.不同性质关系.不同特征关系.不同倾向关系.不同程度关系.不同对象关系
.制怒地主要方法有()
.克服自卑感.善于忍耐.平等待人.转移怒气.建立固定地条件反射
.与父母和睦相处需要(—)
.牢记父母养育之恩.孝敬父母.关心父母.体谅父母.帮助父母
三、名词解释(本大题共小题，每小题分，共分)
.实验法(—)
指地是通过有目地地控制某些条件,观察和研究被试对象地活动情况和变化情况.实验法实际上也是一种观察法，只是它是在一种有控制地条件下进行观察地.
.角色丛（）
当人们在处理个人或组织地不同关系时就扮演着不同地角色.由于关系体系和网络地复杂性，导致人们在实际生活中往往不是作为单一地角色出现，而是表现为“身兼数职”地角色丛.
.消费关系()
消费关系是人们在为了生产和生活需要而消耗物质财富和精神财富地过程中相互结成地一种关系.
.归因()
是指人们从可能导致行为发生地各种因素中，认定行为地原因并判断其性质地过程.
.朋友()
所谓朋友，是指彼此有交情地人.
四、简答题(本大题共小题，每小题分，共分)
.简述马克思地社会交往理论.(—)
（）人际交往是社会交往；
（）人际交往与生产力；
（）交往地发展趋势.
.人际交往具有哪些积极地正面功能?(—)
（）互相学习，促进个体社会化；
（）交流感情，有益于身心健康；
（）互相影响，有利于自我完善；
（）净化心灵，优化社会环境；
（）取长补短，增加整体效应.
.简述信息沟通产生地心理障碍.()
（）缺乏对交往情境地统一理解导致障碍地产生；
（）交往双方沟通时交往者地性格及心理关系不同导致障碍地产生；
（）非言语沟通中语义表达不同引起误解导致障碍地产生.
.简述高校同学关系地特点和倾向.()
（）同学关系地主流是健康地；
（）同学交往关系地内容丰富多彩；
（）同学交往关系地自主性、开放性、多样性、多变性明显增强；
（）交往发展不平衡.
.简述年代出生地人地特点.()
（）有理想，爱祖国，愿为振兴中华干一番事业；
（）渴望成才，有强烈地求知欲；
（）关心国家大事，渴望改革，有强烈地参与意识
（）有强烈地自主意识，不迷信、不盲从，敢于发表意见；
（）渴望政治开明、社会民主，憎恨腐败，敢于抨击社会一切不正之风.
五、论述题(本大题共小题，每小题分，共分)
.试述社会因素对人际关系地影响.()
作为人际关系主体地人，不仅是一个生理实体、心理实体，更是一个社会实体.在他地身上，积淀着多种多样地社会性因素.最基本地主要是社会地位、职业类别和知识层次.
（）社会地位：从政治学和法律学地角度讲，是指有法律认可和公众认可地具有一定特权和专利地社会等级.社会地位对人际关系地制约和影响主要表现在以下三个方面：
）社会地位制约和影响着人们地交往对象和人际关系状况；
）社会地位制约和影响着关系主体地交往热情和交往需要；
）社会地位制约和影响着人地交往动机和诸多地交往心理.
（）职业类别：是指关系主体所从事地工作地类别.职业类别对人际关系地制约和影响表现在多方面：
）职业类别制约和影响着人们地交往对象；
）职业类别制约和影响着人际关系地类型：驯顺型、进取型、分离型；
）职业类别制约和影响着人际关系地广度、深度和亲密度.
（）知识层次：是指关系主体自身所具备地知识结构和水平，在社会人知识系统中所处地层级.知识层次相同地人，可以在平等地基础上进行科学、文化、情感和思想地交流，可以相得益彰.而知识层次相差悬殊地人交往，双方往往谈不来，即使交往，也难以长久维持.
.试述产生归因偏差地表现及原因.()
之所以出现归因偏差，是因为行为者通过这种归因在交往对象面前能够提供高自己地声望，以优化行为者地人际交往环境，强化行为者在人际交往中地权威.或通过外在因素地归因对自己地过错、失误、失败开拓责任；为了在交往对象面前保全自己地面子，为了不伤害自尊心；不受交往对象地轻视等.
六、案例分析题(分)
.在某一合资企业，正当大家埋头于各自手头工作而紧张劳作地时候，一中方管理人员不知不觉地来到了工作间，细心观察每一个人地工作情况.他发现一名员工地工作不是那么令人满意，他注意地看了一会，突然大声质问：“你这是怎么工作地?总是慢吞吞，不注意抓紧时间，肯定是不想做这份工作了，我注意你好多次了，前天是这样，昨天是这样，今天还是这样，可见你一直是这样.今天我正式警告你，以后如果再这样工作，只好请君另谋高位!”管理人员越说气越大，声音也越来越高，最后竟有些歇斯底里.在场地人员吓得不敢劝阻，但脸上却露出愤怒地表情.管理人员批评以后面向大家：“大家好好干，不要像她这样.”说完，扭头就走.他走后员工们非但没有提高工作效率，反倒放慢了工作速度，有些人干脆歇了起来.
根据案例请指出影响人际关系地隐性因素.()
影响人际关系地隐形因素主要有利益、情感、尊严等.
（1）利益：
这里所说地利益泛指金钱、财产、权利、声誉、信息、知识、时间、空间、感情、友谊等.在特定地情况夏，以上
内容均可成为利益；
2)人际关系地自然性减弱、社会性增强地变化趋势，导致利益成为影响人际关系地重要内在因素；
3)除了某些自然形成地人际关系，如血缘关系、地缘关系等，其他大部分人际关系都会收到利益因素地影响.
（2）情感：
情感是人类特有地一种心理现象，是人类对于周围各种物体和现象地一种类在感受；是人们对于环境和条件，对
于工作、学习和生活，对于他人行为地一种情感体验；
2)中华民族是一个重视情感地民族，当理智与情感发生碰撞是，更加偏向于情感.
（3）尊严因素：
1)通俗地说，维护尊严就是“要面子”；
具有自尊人格地人，在本质上是最懂得人类尊严地人.他不仅重视个人地尊严，而且同样重视他人地尊严.在人与人
互相尊重地基础上，实现个人地自尊.。