护患沟通技巧在儿童输液室中应用论文
护理沟通技巧在儿科门诊输液室中的应用效果
护理沟通技巧在儿科门诊输液室中的应用效果引言儿科门诊输液室是医院中一个非常关键的部门，因为这里是为年幼的患者提供输液治疗的地方。
在这个环境中，护士的沟通技巧对于患者的护理和治疗效果至关重要。
良好的沟通能够降低患者的焦虑和恐惧，提高他们的合作度，从而提高治疗效果。
本文将讨论护理沟通技巧在儿科门诊输液室中的应用效果，为护士提供一些有效的沟通技巧，以提高患者的治疗体验和治疗效果。
一、儿科门诊输液室的特点儿科门诊输液室是一种特殊的医疗环境，因为它主要面向儿童患者。
儿童的认知能力有限，对于医疗环境和治疗过程充满了恐惧和焦虑。
在这种环境中，护士不仅要完成输液的治疗任务，还要兼顾患者的情感需要，降低他们的焦虑和恐惧，让他们能够顺利完成治疗。
护理沟通技巧在儿科门诊输液室中就显得尤为重要。
二、护理沟通技巧的重要性1. 能够降低患者的恐惧和焦虑儿科患者由于年幼缺乏经验，对于医疗环境和治疗过程充满了恐惧和焦虑，这就需要护士通过良好的沟通技巧来缓解患者的情绪。
护士可以通过亲善的语言和表情来安抚患者，告诉他们这是一种常见的治疗方法，会让他们感到安心和放松。
2. 能够提高患者的合作度儿科患者通常比较顽皮和不配合，这就需要护士通过良好的沟通技巧来提高患者的合作度。
护士可以和患者进行简单的交流，引起他们的兴趣，让他们愿意配合治疗过程，从而提高治疗的效果。
3. 能够增进患者对医疗工作的信任良好的沟通技巧能够增进患者对医疗工作的信任，让他们对治疗过程更加放心。
护士可以通过耐心的解释，让患者了解治疗的过程和意义，从而让患者对医疗工作更加信任。
在与儿科患者交流时，护士要用温柔、亲切的语言，表现出自己的关爱和呵护之心。
可以用一些俏皮的话语或者适当的玩笑来逗笑患者，让他们感到轻松和愉快。
护士要注意自己的表情，保持笑脸和愉快的神情，让患者感受到护士的温暖和关怀。
在与儿科患者交流时，护士要用简单易懂的语言，避免使用过于专业或复杂的术语，让他们能够理解。
护患沟通技巧在儿科门诊输液室的应用效果
护患沟通技巧在儿科门诊输液室的应用效果摘要：目的：探究护患沟通技巧在儿科门诊输液室中的应用效果。
方法：选取2022.5-2023.5月268例儿科门诊输液室的患儿，根据治疗顺序分组，对照组接受常规护理，观察组联合护患沟通技巧的应用，比较效果。
结果：观察组家长护理满意度明显更高（P<0.05）。
结论：儿科门诊输液室加强护患沟通技巧可改善家长的满意度，对患儿的康复以及护患关系的和谐有积极影响，可以推广。
关键词：护患沟通技巧；儿科；门诊输液室儿科门诊输液室每天都接收大量的患儿，患儿比较集中，同时还具有较强的流动性，其中的护理人员与患儿和家长直接交涉，在一些年龄较小的患儿中，具有一定的输液穿刺难度，患儿的耐受能力本身就较差，在疾病的影响下患儿的情绪比较焦躁、不安，血管条件不好，均会增加穿刺的难度，不利于输液工作的顺利开展。
尤其是在家长极度担心患儿疾病健康以及有时患儿就诊量大，无法及时应答家长需求的背景下，致使儿科门诊输液室也成为护患纠纷的高发科室。
在儿科门诊输液室中进行与患儿和家长间的有效沟通和人性化的服务为维持护患关系的和谐以及促进患儿的身心健康恢复中均具有积极的影响作用，关系到该科室的护理质量评估以及行业竞争力[1]。
研究中指出，护患沟通技巧在改善护患关系和提升护理质量中发挥无可替代的作用，同时也能促进护患沟通的有效率，可提升患者治疗等医疗行为的配合度，促进疾病好转，也能促进医疗工作的顺利进行[2]。
本文则对此进行探究，将护患沟通技巧应用于儿科门诊输液室中，分析效果。
1资料与方法1.1一般资料2022.5-2023.5月268例儿科门诊输液室的患儿，根据治疗顺序分组，各134例，对照组中男童65例，女童69例，0.6-13岁，均值5.98±0.14岁，观察组中男童70例，女童64例，0.6-12岁，均值5.95±0.11岁，通过对比两组的个人资料无较大差异（P>0.05）。
护理沟通技巧在儿科门诊输液室中的应用效果
护理沟通技巧在儿科门诊输液室中的应用效果
门诊输液室是一个需要医护人员进行密切互动和有效沟通的工作环境。
由于儿童患者
各年龄段特点不同，沟通技巧的运用显得尤为重要。
因此，在儿科门诊输液室中应用护理
沟通技巧，可以缓解患儿的恐惧情绪和减轻患儿的疼痛感，进而改善治疗效果和提高护理
质量。
本文主要探讨护理沟通技巧在儿科门诊输液室中的应用效果。
一、倾听法
儿童患者在输液过程中往往感到恐惧和不安。
多数情况下，这种情绪可以通过倾听患
儿的话语和情绪得到缓解。
因此，护士在输液前需与患儿进行简单的对话，并倾听患儿对
输液的理解和看法，及时对其提出疑问和担忧进行澄清和解释，使其尽可能地了解输液的
过程和效果。
这样的沟通方式可以降低患儿的心理压力，使其愿意配合治疗。
二、手势法
儿童患者通常年龄较小，语言表达能力有限，容易产生误解。
此时可以使用手势法来
帮助患儿理解。
比如，护士可以用手指比划输液针头的大小，向患儿演示输液操作的过程，让其通过视觉和身体的感受了解输液的过程。
这样的手势法可以增强患儿对治疗的主动参
与感和信心，达到更好的治疗效果。
三、善意谎言法
儿童患者一般对疼痛的感受比较敏感，长时间的输液操作不仅会引起患儿的不适，还
可能产生疼痛。
因此，在处理患儿疼痛问题时，护士应当使用善意谎言法。
比如，护士可
以告诉患儿，这是一个神奇的仪器，会像魔法一样通过输液让患儿更健康。
这样的话可以
让患儿放松情绪，减轻疼痛感，让治疗变得更加顺利。
护患沟通技巧在小儿静脉输液中的应用效果
成 不适 。在穿刺 时 ，患儿 置于舒适 体 位 ，操作 时 动作 轻柔 ，
输 液过 程 中严 密 观 察 病 情 ，加 强 巡 视 ，在 输 液 过 程 中主 动 和
患 儿及 其家属进行沟通 ，消除患儿 对周 围环 境的陌生感 ，让
患儿有在 家一样 的感 觉 ；④ 让患儿 和家属 了解输 液的相关 知 识 。在输 液过程 中让患儿及家属 如何避免液 体外渗 ，让患 儿 及 家属 了解 输液 速 度情 况 ，避 免 随意 升高 或者 降低 输 液速
［ ３ ］ 许文 珍 ．经脐 单 孔腹 腔 镜 胆囊 切 除术 的 配合 和护 理 ［ Ｊ ］ ． 临床 护理 杂志 ， ２ ０ １ １ ， １ ０ （ ６ ） ： ４ ７ ． ［ ４ ］ 姜伟峰 ．非结石性 急性 胆囊炎腹 腔镜 胆囊切 除术 的护
［ １ ］ 贾 惠娟 ．护理 干预 对 腹腔 镜 胆囊 切 除术 疗 效 的影 响 【 Ｊ ］ ． 吉林医学 ， ２ ０ １ ３ ， ３ ４ （ ９ ） ： １ ７ ８ ９ ． ［ ２ ］ 欧胜华 。 王爱华 ， 谭李 军 ． 腹 腔镜胆囊切 除术后 并发 症
１ ． ２ 方法 ：对照组患儿 给予 常规 的输液 护理干 预 ，做好 对 家属 的接待 、输液 前准备 、常规 静脉穿刺方 法等常规 护理 措
施 。观察组在 护理 干预中实施 有效 的沟通技 巧干预 ： ① 接待
患儿及 家属的沟通 干预。首 先护理人员 要衣着得体大 方 ，举 止端庄 ，热情 接待 患儿 和家属。接待过 程中语气柔 和 ，态度 和蔼 ，有 同情 心 ，避免粗声粗气 ，消除护患关 系中的不信 任 感 ；②操作过 程中沟通 。首 先具有一定 的穿刺技术 ，做 到一 针见血 ，提高患 者对护 理人 员 的信任 度 ，减少家 属 的担心 ， 在操作过程 中要 动作轻柔 ，避 免鲁莽 。穿刺不成 功时 主动 向 患者家属说 明失败原 因 ，让患儿 及家属 谅解 ；③ 舒适护理 干 预 。由于静脉输液穿刺对患儿 可产生创 伤和疼痛 ，给患儿 造
护患沟通技巧在儿科病房输液护理中的应用效果研究
护患沟通技巧在儿科病房输液护理中的应用效果研究摘要：目的：本研究旨在评估沟通技巧在儿科病房输液护理中的应用效果。
方法：选择我院2021年1月至2022年1月收治的70例儿科病房输液患儿作为研究对象，随机分为对照组（常规护理）和观察组（加强沟通技巧）。
观察并比较两组患儿在实施不同护理措施后的临床效果。
结果：经过护理干预后，观察组患儿的护理配合度明显高于对照组，组间差异具有统计学意义（P＜0.05）。
两组患儿家属对护理工作均表示满意，然而观察组患儿家属对护理工作的满意度明显高于对照组，组间差异具有统计学意义（P＜0.05）。
结论：在儿科病房输液护理中，加强沟通技巧的应用效果更加显著。
这种干预措施能够提高患儿的治疗配合度，从而有效保障临床疗效，并提高患儿家属对护理工作的满意度。
因此，加强沟通技巧在儿科病房输液护理中具有重要的临床应用价值，值得进一步推广和应用。
关键词：沟通技巧；儿科病房；输液；应用效果儿科病房输液是一种重要的治疗手段，然而，对于儿童患者来说，输液是一件较为痛苦和焦虑的经历。
优质的护理服务和恰当的护患沟通，可以降低患儿的痛苦感和焦虑情绪，提高患儿的治疗效果和满意度。
因此，护患沟通技巧在儿科病房输液护理中的应用越来越受到关注和重视[1]。
目前，国内外已有多项研究探讨了护患沟通技巧在儿科护理中的应用效果和影响因素，但在儿科病房输液护理方面的应用研究较为有限。
因此，本研究旨在探究护患沟通技巧在儿科病房输液护理中的应用效果，评估其对患儿治疗效果和家长满意度的影响，为提高儿科病房输液护理服务质量提供理论和实践指导。
1一般资料和方法1.1一般资料本研究选取我院2022年1月至2023年1月收治的70例儿科病房输液患儿作为研究对象。
根据随机分组方法，将患儿分为对照组（常规护理）和观察组（加强沟通技巧），每组35例。
对照组包括18例男性和17例女性，年龄范围为2至9岁，平均年龄为（5.5±0.7）岁；观察组包括17例男性和18例女性，年龄范围为3至10岁，平均年龄为（6.5±0.8）岁。
沟通技巧在儿科急诊输液护理中的应用价值研究
沟通技巧在儿科急诊输液护理中的应用价值研究摘要：目的：对泌尿外科儿科急诊中采取沟通技巧的应用效果进行探讨。
方法：选取来我院128例儿科急诊输液患者，随机分为对照组64例和观察组64例。
对照组的64例患者采取常规的急诊输液护理方法，对观察组在急诊输液护理的基础上采取沟通技巧。
同时，在患者出院时对患儿家属进行一个护理满意度的调查访问。
结果：对照组64例患者对医护人员的服务态度、沟通技巧、工作责任心、护理技能等满意程度分别为34%、36%、31%、47%，而观察组分别为78%、75%、81%、84%，明显高于对照组。
结论：对儿科急诊输液患儿采取沟通技巧，对患儿的康复、护理满意度等都具有重要的意义，在儿科急诊输液临床护理中值得推广使用。
关键词：儿科急诊；沟通技巧；护理；应用价值人与人之间的观点、问题、情感等都是通过沟通来实现的。
在临床护理中，护患沟通就是指护理人员和患者、患者家属之间，对疾病治疗、临床护理等问题进行沟通的一个过程，护患沟通的主要目的是了解患者真实的临床症状、了解患者的心理状况等，为患者提供更具有针对性、更专业的临床护理服务。
护患沟通体现在临床护理的每一个环节，护患沟通的效果对护理质量、护患关系等具有重要的影响。
但是在实际的临床护理工作中，由于每一个患者的病情、心理状况、年龄性别等都存在差异，因此，护理人员要和患者建立良好的护患关系，就要具备一定的沟通技巧，这样才可以为患者提供更好的护理服务，为患者的康复打好基础。
本文主要对儿科急诊输液中采取患沟通技巧的应用价值进行探讨。
1、临床与方法1.1一般资料选取我院在2014年-2015年儿科进行输液的128例泌尿外患儿，其中男、女患儿各72例和56例，患儿的年龄在2-12岁，平均年龄6.4岁。
将128例患者分为对照组和观察组，每组64例患者，对照组男女患儿分别为40例和24例；观察组男女患儿分别为32例和32例。
所有患儿在年龄、性别、疾病等方面的差异无统计学意义（P＞0.05）.1.2方法1.2.1对照组的护理方法对照组采取常规的儿科急诊输液护理方法。
护患沟通艺术在小儿输液中的应用
生 手 术 的 特 殊 要 求 。如 果 是 在 手 术 台 上 发 生 器 械 损 坏 ， 法 使 无 用 时 应 即 刻换 下 ， 做 好 标 记 以便 维 修 或 更 换 ， 止 下 次 手 术 时 并 防
腹 腔 镜 手 术 配 合 是 一 项 复 杂 的 配合 过 程 ， 但 要 有 熟 练 的 不
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王小玲
关键词 ： 患沟通； 护 小儿 ； 液 ； 理 输 护 中 图 分 类 号 ： ７ ．２ Ｒ４３ ７ 文 献标 识 码 ： Ｃ
接镜头与摄像光缆前先用一块无菌柔软的擦镜布将光缆按 口目
［］ 宋烽 ， 建 荣． 术室 护理 管理学 ［ ］ 北京 ： 民军 医出版 社， ２ 王 手 Ｍ ． 人
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［］ 陈琦， ３ 陶静 茹 ， 新 民 ， ． 科 腹 腔 镜 手术 全腹 体 位 及 高 碳 酸血 症 龙 等 妇 对 循 环 功 能 的影 响［］ 中 国 内镜 杂 志 ，０ ６ １ （ ） ３ ７ ４ ． Ｊ． ２ ０ ，２ ４ ：４ —３ ９ 作者简介 卢 洁琼 （ ９ ３ ） 女 ， 管 护 师 ， 专 ， 作 单 位 ： ３２ ０ 广 １６一 ， 主 大 工 ５７ ０ ， 西 壮 族 自治 区桂 平 市人 民 医院 ； 洁 勇 工 作 单 位 ：３ ２ ０ 广 西 壮 族 自 治 梁 ５ ７０ ，
干再 重新 置 入 使 用 。在 临 床 应 用 中 经 常 使 用 具 有 去 污 作 用 的 术 必 泰 无 菌 洗 手 液 擦 拭 镜 头 或 者 不 必 将 目镜 取 出仅 在 周 围 的肠 系
护理沟通技巧在儿科门诊输液室中的应用效果
护理沟通技巧在儿科门诊输液室中的应用效果引言儿科门诊输液室是儿童接受治疗的重要场所，而护理沟通技巧在这个环境中的应用对于提高护理质量和病人满意度具有重要意义。
护理沟通技巧是指护士在与患者进行沟通时，运用了一系列专业的技能和方法，以提高医疗服务的效果。
本文将探讨护理沟通技巧在儿科门诊输液室中的应用效果，并分析其对提高护理质量和患者满意度的影响。
1.1 提高患者对治疗的理解和配合度儿科患者的年龄较小，对治疗的理解和配合度相对较低。
而护理沟通技巧的应用，可以通过简单易懂的语言和亲切的态度向患者解释治疗过程和注意事项，增强患者对治疗的理解，提高患者对治疗的配合度。
1.2 建立良好的护患关系在儿科门诊输液室中，护士需要与不同年龄和心理状态的儿童进行沟通，建立起良好的护患关系是非常重要的。
护理沟通技巧的运用可以帮助护士更好地与患者沟通，增进彼此之间的信任和理解，促进治疗的顺利进行。
1.3 提高护理质量通过护理沟通技巧的应用，护士可以更准确地了解患者的病情和需求，有针对性地进行护理工作，提高护理质量，为患者提供更加个性化和优质的护理服务。
2.1 倾听和关怀倾听和关怀是护理沟通技巧的基本要求。
在儿科门诊输液室中，护士需要耐心地倾听患者和家长的诉求，表达出真诚的关怀和理解，让患者感受到被尊重和关注。
2.2 用简单易懂的语言进行沟通针对不同年龄段的儿童，护士需要运用简单易懂的语言进行沟通，避免使用医学术语和复杂的语句，让患者和家长能够更好地理解治疗过程和注意事项。
2.3 与患者建立信任在与儿科患者进行沟通时，护士需要通过亲切的态度和真诚的笑容，赢得患者的信任和好感。
建立起患者对护士的信任感，有利于治疗的顺利进行。
2.4 积极解决问题在儿科门诊输液室中，难免会遇到患者的不适和突发情况，护士需要运用护理沟通技巧积极解决问题，缓解患者的痛苦和恐惧，保证治疗的有效进行。
2.5 与家长进行有效沟通在儿科门诊输液室中，患者的家长是不可或缺的重要角色，护士需要与家长进行有效沟通，解释治疗过程和注意事项，增强家长对治疗的理解和配合度。
护理沟通技巧在儿科门诊输液室中的应用效果
·护理研究·中国当代医药2019年2月第26卷第5期CHINA MODERN MEDICINE Vol.26No.5January 2019儿科门诊输液室的诊疗对象均为婴幼儿,其具有一定的特殊性,即语言表达能力较差,理解能力较低,易增加静脉输液难度。
同时静脉输液作为一项侵袭性操作,易使患儿出现恐惧、抵触心理,甚至拒绝输液,这不仅降低一次性穿刺成功率,增加患儿痛苦,而且会耽误疾病治疗,可能导致医疗纠纷,影响医院的声誉[1-2]。
近年来,经临床实践发现,良好的护理沟通技巧不仅能促进治疗的顺利进行,还能提高护理质量,增强护患关系,减少医疗纠纷的发生[3-4]。
因此,本研究探讨护理沟通技巧在儿科门诊输液室中的应用效果,现报道如下。
1资料与方法1.1一般资料选取2016年6月~2017年9月在我院儿科门诊输液室进行静脉输液的患儿92例,将2016年6月~2017年1月采用常规护理干预的46例患儿设为对护理沟通技巧在儿科门诊输液室中的应用效果刘玲红江西省吉安市妇幼保健院门诊部注射室,江西吉安343000[摘要]目的探讨护理沟通技巧在儿科门诊输液室中的应用效果。
方法选取2016年6月~2017年9月在我院儿科门诊输液室进行静脉输液的患儿92例,将2016年6月~2017年1月采用常规护理干预的46例患儿设为对照组,2017年2~9月在常规护理基础上采用护理沟通技巧的46例患儿设为观察组。
比较两组患儿的输液配合情况,比较两组家属的心理状态评分及护理满意度。
结果观察组患儿的输液总配合率(93.48%)高于对照组,差异有统计学意义(P <0.05)。
观察组家属的SAS 评分[(42.35±3.97)分],SDS 评分[(41.66±4.08)分]均低于对照组,差异有统计学意义(P <0.05)。
观察组家属的护理总满意度(91.30%)高于对照组,差异有统计学意义(P <0.05)。
护患沟通技巧在小儿静脉输液中的效果观察
护患沟通技巧在小儿静脉输液中的效果观察摘要：目的：探究小儿静脉输液中护患沟通技巧的应用效果。
方法：择取108例在我院行静脉输液治疗的患儿均分后进行不用护理方法的对比研究。
结果：试验组在常规护理基础上巧用护患沟通技巧后患者的一次性穿刺成功率、治疗依从率以及护理满意度均得到了较大程度的提高，且显著高于仅采用常规护理的对比组，P<0.05。
结论：在小儿静脉输液患儿的日常护理中加入护患沟通技巧后不但提高了患儿的临床配合度，而且对穿刺效果的提升以及良好护患关系的建立起到积极促进作用，值得推广。
关键词：护患沟通技巧；小儿；静脉输液；效果静脉输液是临床中常用的给药方式之一，该给药方式凭借其疗效确切、给药方便等优势在儿科疾病治疗中得到了广泛应用，但是受多方面因素的影响，导致患儿的临床依从性较低，同时受患儿病情影响，患者家属的情绪较为敏感，当护理人员言语不当时极易引起护患矛盾，不利于良好护患关系建立的同时影响医院的社会效益[1]。
为此，要求护理人员不但要具备熟练的专业技能，而且要具有一定的沟通能力。
鉴于此，本组调查特在我院病例中择取了部分行静脉输液治疗的患儿展开临床对比研究，旨在探究护患沟通技巧的影响效果，并将相关研究结果呈下。
1.资料与方法1.1一般资料以2020年3月至2021年3月为本次研究时段，样本择取该时段内在我院行静脉输液治疗的108例患儿，将其均分后以试验组和对比组命名，统计两组基线资料后发现，试验组与对比组的例数比为54:54，男女患儿比分别为30:24和29:25，中位年龄数值分别为（5.3±1.5）岁和（5.5±1.4）岁。
两组患儿上述基线资料对比组，组间差异较小，P＞0.05，可对比。
本研究已获得伦理委员会批准且患儿及其家属均支持本次调查工作。
1.2方法1.2.1对比组对比组行静脉输液治疗时配合常规护理进行施护，包括予以患儿耐心安抚，向患儿极其家属阐述配合方法以及其他相关知识讲解等。
护理沟通技巧在儿科门诊输液室中的应用效果
护理沟通技巧在儿科门诊输液室中的应用效果1. 引言1.1 背景介绍儿科门诊输液室是儿童接受输液治疗的重要场所。
由于儿童年龄较小，对环境和医务人员的陌生感较强，他们常常在输液过程中感到焦虑和抗拒，导致输液效果不佳，甚至影响治疗效果。
如何有效地与儿童进行沟通，减轻他们的恐惧和焦虑，提高治疗的顺利进行，成为儿科护理工作中亟待解决的问题。
护理沟通技巧在儿科门诊输液室中的应用成为研究的焦点。
通过良好的沟通技巧，护士可以与儿童建立良好的关系，增加他们对治疗的信任，帮助他们克服害怕和焦虑情绪，从而提高输液效果和治疗效果。
本文旨在探讨护理沟通技巧在儿科门诊输液室中的应用效果，通过案例分析和技巧总结，评估其在实际工作中的应用情况，为提高儿童输液的质量和效果提供参考和借鉴。
1.2 研究目的研究目的是探讨护理沟通技巧在儿科门诊输液室中的应用效果，进一步了解如何通过有效的沟通技巧提升护理质量和患者体验。
通过本研究，旨在总结儿科门诊输液室护士在日常工作中采用的各种沟通技巧，并结合实际案例分析其有效性和实际效果。
通过对效果评估和技巧总结，探讨如何更好地应用护理沟通技巧，提高患者和家属的满意度，减少医患矛盾，达到更好的护理效果。
本研究旨在为儿科门诊输液室护士提供实用的沟通技巧指导，同时为临床护理实践提供参考，促进儿科门诊输液室护理水平的提高和医护关系的改善。
2. 正文2.1 护理沟通技巧的重要性护理沟通技巧在儿科门诊输液室中的应用效果。
护理沟通技巧是护士工作中不可或缺的重要部分，尤其在儿科门诊输液室这样的环境中，护理沟通技巧更显得尤为重要。
因为儿童患者通常年龄小，对医疗环境和治疗程序不太理解，容易焦虑和害怕，护士需要通过有效的沟通技巧来建立信任关系，让患儿和家长感受到关怀和安全，从而提升治疗效果和患者满意度。
护理沟通技巧可以帮助护士与患儿建立良好的沟通，倾听患儿的需求和情绪，及时解答他们的疑虑，让患儿感受到被尊重和关注，减轻其恐惧和紧张情绪，提高合作意愿。
护理沟通技巧在儿科门诊输液室中的应用效果
护理沟通技巧在儿科门诊输液室中的应用效果医护人员的沟通技巧对于患者的护理和治疗具有至关重要的作用。
在儿科门诊输液室中，医护人员需要与患者及患者的家长进行有效的沟通，以保证患者在输液过程中得到良好的护理和关爱。
本文将探讨护理沟通技巧在儿科门诊输液室中的应用效果。
一、倾听与沟通医护人员需要在医疗过程中与患者及其家长保持良好的沟通，以充分了解患者的需求和问题。
在面对儿童患者时，医护人员需要特别关注患者的感受和想法，积极倾听患者的诉求和疑虑。
通过有效的倾听，医护人员能够更好地理解患者的需求，并及时采取相应的护理措施，为患者提供更好的医疗服务。
二、耐心和关爱在儿科门诊输液室中，患者大多是儿童和其家长。
医护人员需要对患者及其家长表现出耐心和关爱，以缓解患者的紧张情绪和疑虑。
在与患者交流时，医护人员需要注意表情、语气等方面，保持温暖、友好的态度。
此外，在为患者接受输液时，医护人员需要及时给予安慰和鼓励，帮助患者克服痛苦和不适感。
三、注重细节在儿科门诊输液室中，医护人员需要注重细节，尽可能地提供舒适的环境和服务。
在患者进入输液室之前，医护人员需要向患者及其家长介绍输液室的设备和操作流程，以便患者和家长了解整个输液过程。
在为患者进行输液时，医护人员需要注意检查输液器、针头等设备的状态，确保设备安全、无损坏。
同时，为了避免患者因输液时间过长或缺乏娱乐设施而感到不适，医护人员可以提供电视、游戏等娱乐设施，为患者提供更好的心理护理。
四、解决疑虑与问题在儿科门诊输液室中，患者及其家长可能会存在一些疑虑和问题。
医护人员需要积极回答患者和家长的问题，解除其疑虑，增加患者的信任和归属感。
当患者对输液过程感到不适时，医护人员需要及时采取相应措施，例如给予患者药物缓解疼痛，调整输液速度等。
为了让患者感到安心，医护人员还可以向患者及其家长介绍医疗设备的作用和效果，加强患者的信心和支持。
总体而言，护理沟通技巧的应用对于儿科门诊输液室的工作非常关键。
儿科门诊输液工作中护患沟通技巧作
儿科门诊输液工作中护患沟通技巧作在众多门诊科室中，儿科门诊输液室因其服务对象的特殊性，容易成为护患冲突的多发区。
为了缩小护患距离，减少冲突发生，提高患儿及家长的满意度，这就要求我们除了树立病人至上的宗旨，提高服务质量外，还必须学习灵活运用各种沟通技巧，提高应对能力，建立新型的护患关系，使患儿及家长在平和的心理状态下按受输液，才能赢得更广阔的医疗市场。
现将十年来在儿科门诊输液工作所得护患沟通技巧作一综述。
一、注重整体的形象珍惜工作价值，从内心理解家长的焦虑或挑剔，衣着要整洁、大方、表情要谦和，温柔，在输液室内布置儿童喜受的饰品，窗帘也以患儿喜爱的小动物为主要内容，室内备有可移动的输液先进，患儿输液器闹时，要在家长陪同下四处走动，让患儿轻松愉快的完成输液任务。
二、充分利用语言交流当患儿及家长提出各种问题时，要因人而异恰如其分地给予诠释，以减少或避免护患冲突。
家长渴望药到病除，我们要怀着同情心，向他们解释，任何病都有一个发生、发展、转归的过程，可以用“我会竭尽全力的”“别急，会好起来的”减轻家长的焦虑和不安，学龄患儿往往怕影响学习而不安心输液，应耐心安慰和劝导。
让他们知道只有健康的身体才能保证学习主。
多赞美和鼓励性语言，“宝宝是个男子汉，打针不怕痛也不哭。
”“你真棒”“你真勇敢”，让患儿感到被尊重感到满足，同时实际疼痛感也会降低至最低。
第二次输液时，他们就会主动配合了。
每当患儿病情有所好转时，也要适当地说些鼓励性的话语，使患儿及家长对病愈充满信心和希望。
三、告知及询问性语言结合健康教育告知患儿及家长有关疾病的情况我，用药注意事项等，如发热患儿在病情演变过程中，体温有可能升高或出现其它症状，请家长留意并及时告知，并建议家中要常备体温表，体温过高时作出适当处理，指导物理降温方法。
如某些药物可能出顼输液部位疼痛。
调节好滴速后交代家长不要随意改变以免引起不良反应等先予告知。
每天利用接触患儿的机会，酌情询问患儿病情，表达关心和爱护。
护患沟通技巧中儿科护理论文
护患沟通技巧中儿科护理论文护患沟通技巧中儿科护理论文作为儿科护士，与患者之间的沟通非常重要。
良好的沟通技巧不仅可以使得护士与患者产生良好的关系，在实施护理过程中也能够更好地发挥其作用。
如何与儿童进行沟通，是儿科护士需要掌握的基本技能之一。
本文将从以下几个方面谈论护患沟通技巧中儿科护理的重要性和技能应用：一、儿科患者的特点首先，儿科患者由于年龄，无法充分理解医学术语及各种医疗设备对身体的影响。
此外，儿童通常情况下难以控制自己的情绪，不易懂得如何表达自己的需要。
因此，护士需要注意到这些特点，并且以不同的方式与儿童进行沟通。
二、沟通技巧在处理与儿童的交流时，儿科护士可以采用以下一些技巧：（1）与儿童交流时，需要用简明易懂的语言，生动形象的表述情况，直白的解释病情以及治疗方法，以便于儿童理解。
（2）了解儿童的性格及个性，利用儿童所擅长的事物及游戏来引导沟通。
例如，对于性格比较内向的孩子，可以使用故事或轻松的游戏来缓解紧张程度和建立信任。
（3）在与儿童交流的同时，护士需要带着微笑，温和的态度。
做到关心、理解、尊重、信任和共情。
（4）针对不同年龄的儿童，需要采用不同的沟通方式。
例如针对1-3岁的幼儿，应该采取简单易懂、带有互动性的方式，比如常说的“奶奶嗷嗷”，既可以提高互动性，又可以增加幼儿的注意力，以更好地理解和参与治疗。
三、信息的交流对于儿童及其家属，获得相关的治疗和护理信息是非常关键的。
因此，儿科护士需要与患者和家属进行充分的信息交流，以便患者和家属更好地理解病情和治疗情况。
在信息交流过程中，护士应该让家属和儿童充分地了解治疗目的和方法，同时解答相关的疑虑和问题。
在交流过程中，要充分考虑儿童的心理及身体状态，为患者和家属提供多元选择，以帮助他们做出正确的决策。
四、个性化关爱每个儿童都是独特的，有着不同的需求和个性。
因此，儿科护士需要提供个性化的关爱，以满足儿童及其家属的需求。
在实践过程中，护士要了解儿童的喜好和痛苦点，关注他们的情绪状态，并为其提供舒适的环境和恰当的安抚。
浅谈护患沟通在儿科护理临床中的应用
浅谈护患沟通在儿科护理临床中的应用【摘要】浅谈护患沟通在儿科护理临床中的应用是一篇探讨如何有效进行护患沟通的文章。
在介绍了患儿沟通的重要性以及护患沟通在儿科护理中的作用。
在主要讲述了护士的沟通技巧、利用儿童友好的语言进行沟通、家长参与护患沟通的重要性、建立良好的护患关系以及护患沟通在儿科护理中的一些挑战。
在总结了护患沟通在儿科护理中的应用，并探讨了护患沟通的未来发展方向。
通过本文的探讨，读者可以了解到在儿科护理中如何有效进行护患沟通，以提高护理质量和患者满意度。
【关键词】护患沟通、儿科护理、患儿沟通、家长参与、沟通技巧、良好关系、挑战、发展方向、未来、应用总结1. 引言1.1 患儿沟通的重要性患儿沟通的重要性在儿科护理中起着至关重要的作用。
儿科患者年龄小、心理脆弱，他们对环境、医疗过程和护理人员都充满了未知和恐惧。
护士必须具备良好的沟通能力，以便与患儿建立信任和亲密关系，从而有效地开展护理工作。
患儿沟通不仅仅是传递信息，更重要的是给予关心和安慰，让患儿感受到温暖和关爱，促进其身心健康的恢复。
通过与患儿建立良好的沟通，护士可以更好地了解患儿的需求和感受，及时发现患儿的不适和疼痛，并采取相应的护理措施。
良好的沟通还可以减少患儿的焦虑和恐惧感，增强患儿的合作意愿，提高治疗的效果。
患儿沟通不仅是一种技能，更是一种情感的交流，是护理工作中不可或缺的重要组成部分。
患儿沟通的重要性在儿科护理中举足轻重，只有通过良好的沟通，护士才能更好地满足患儿的身心健康需求，提高护理质量，促进患儿的康复。
护士应该重视患儿沟通，在日常工作中不断提升自己的沟通技巧，为患儿提供更加人性化和专业化的护理服务。
1.2 护患沟通在儿科护理中的作用在儿科护理中，护患沟通的作用是至关重要的。
护士和患儿之间的有效沟通不仅可以帮助护士更好地了解患儿的病情和需求，也能够让患儿在治疗过程中感到更加舒适和安心。
通过与患儿建立良好的沟通关系，护士可以更好地协助医生进行诊断和治疗，促进患儿的康复。
护患沟通技巧在小儿静脉输液中的应用探讨
护患沟通技巧在小儿静脉输液中的应用探讨摘要：目的探讨护患沟通技巧在小儿静脉输液中的应用效果。
方法选择来我院进行静脉输液的95例患儿作为本文研究对象，随机将95例静脉输液患儿分为两组，观察组患儿在静脉输液期间运用护患沟通技巧，比较两组护理操作依从性、一次穿刺成功率、穿刺疼痛情况及风险事件发生率。
结果观察组患儿护理操作依从性和一次穿刺成功率都高于对照组，两组间比较差异显著（P<0.05）。
观察组患儿穿刺FLACC客观疼痛评分及Wong-Baker主观疼痛评分都低于对照组，两组间比较差异显著（P<0.05）。
观察组患儿静脉输液期间风险事件发生率低于对照组，两组间比较差异显著（P<0.05）。
结论护患沟通技巧有助于提高患儿输液依从性和穿刺成功率，减轻穿刺疼痛和风险事件发生率。
关键词：护患沟通技巧；小儿；静脉输液；应用效果护患沟通对于提高临床护理质量和改善医患关系都有积极意义，有效的护患沟通不仅需要护理人员有较强的专业知识，而且护理人员要有良好的职业精神和责任心。
提高护患沟通需要一定的方式和技巧，为探寻护患沟通技巧对提高护理质量的效果，本文将其应用于小儿静脉输液护理中，具体应用结果见下文。
1资料与方法1.1患者资料选择2018年12月至2019年6月来我院进行静脉输液的95例患儿作为研究对象，随机将静脉输液患儿分为两组。
观察组51例，男32例，女19例，患儿年龄在3-9岁之间，平均年龄（4.9±0.5）岁，疾病类型中呼吸系统疾病29例，泌尿系统疾病15例，其他疾病7例，单次输液时间在1-5h之间，平均时间（2.6±0.5）h，对照组44例，男28例，女16例，患儿年龄在4-8岁之间，平均年龄（4.5±0.7）岁，疾病类型中呼吸系统疾病26例，泌尿系统疾病13例，其他疾病5例，单次输液时间在1-4h之间，平均时间（2.4±0.7）h，两组基础资料比较无差异（P>0.05）。
良好的护患沟通在儿科门诊输液中的应用
良好的护患沟通在儿科门诊输液中的应用摘要：目的本文主要针对良好的护患沟通在儿科门诊输液中的应用进行分析研究。
方法根据儿科门诊输液的特殊性，通过改善医院环境，提高护理人员素质及护理人员的专业护理知识和操作技能，进行良好有效的语言交流，提高护理服务质量。
结果良好的护患沟通，可提高患者及家长对护理人员的信任度和对护理工作的满意度，增加患者对医疗服务的配合程度，减少医疗纠纷及护患纠纷。
结论加强护患沟通，可增强患儿及家长对护理人员的信任度，促进患儿疾病早日康复，降低护患纠纷的发生率。
关键词：护患沟通；儿科；护理引言随着经济和社会的飞速发展，患者对于法律的认知更加清晰，他们的自我保护意识不断增强，致使护患纠纷的发生率明显提升，进行良好的护患沟通可以缓解紧张的护患关系，有利于护理工作的实施。
儿科门诊中的患者大多数是独生子女，是家中的掌上明珠，因此家长对护理会提出更高的要求，如果护理人员在操作中稍有一点失误，家长就会对其进行强烈的指责，甚至是谩骂。
儿科门诊的护理纠纷时有发生，患者的满意度水平不高，因此要求护理人员既要掌握熟练的操作技能，还要学会运用良好的沟通技巧与患者和家属进行有效沟通。
1儿科门诊输液的特殊性门诊输液是护理工作最常见的护理操作，但儿科门诊输液有其特殊性。
一方面，患者为儿童，由于缺乏自己的表达能力和个体差异，在输液穿刺时，大部分儿童配合度不高，而且因为病情的影响，儿童容易出现抵触，造成穿刺失败，此外部分护理人员缺少儿童穿刺经验，造成输液穿刺失败，加之儿童哭闹，容易造成家长情绪的波动，造成护患矛盾。
此外，儿科门诊的护理人员数量与儿科需求存在矛盾，护士工作压力和强度比较大，也存在自身情绪波动，造成沟通不畅引起护患矛盾。
最后，儿科门诊具有病情变化快和病情反复的特征，部分家长在发现儿童病情反复时会出现情绪剧烈波动并怪罪给护士的现象，因此，要做好提前沟通工作，对儿童病情可能出现的问题进行提前沟通。
2良好的护患沟通在儿科门诊的应用技巧2.1技术沟通医护人员应将由于年龄不同，患儿的输液部位也存在差异的情况充分告知患儿家长。
护患沟通技巧在小儿静脉输液中的效果探讨
护患沟通技巧在小儿静脉输液中的效果探讨【摘要】目的：探究护患沟通技巧在小儿静脉输液中的效果。
方法：将2020年8月至2021年8月入选的82例患儿作为此次研究对象，并根据随机法分为对照组和观察组，各41例。
对照组采用常规护理，观察组在对照组基础上采用护患沟通技巧进行干预。
比较两组患儿依从性和护理质量。
结果：观察组患儿总依从率95.12%，高于对照组73.17%，P<0.05，有统计学意义。
观察组患儿情绪控制、操作技能、健康教育、输液管理评分分别为（93.25±1.74）分、（94.62±2.05）分、（94.67±1.84）分、（93.58±1.87）分，均高于对照组（84.05±1.69）分、（82.74±2.85）分、（83.46±2.74）分、（82.91±1.57）分，差异有统计学意义（P<0.05）。
结论:在小儿静脉输液中采用护患沟通技巧可以提高患儿依从性和护理质量，值得推广。
【关键词】护患沟通技巧；小儿静脉输液；护理效果在儿童疾病治疗中，常采用静脉输液方式，但是由于儿童年龄比较小，自我控制能力较差，加上输液穿刺疼痛会导致患儿紧张、哭闹、恐惧，影响输液效果。
因此需要加强对患儿进行护理，护理人员在对患儿进行输液护理的时候，需要采取相应的沟通技巧，以提高焕能的依从性，降低患儿反抗情绪和不良事件的发生[1]。
本研究对82例患儿进行，采用护患沟通技巧进行研究，现报道如下。
1.资料与方法1.1临床资料将2020年8月至2021年8月入选的82例患儿作为此次研究对象，并根据随机法分为对照组和观察组，各41例。
对照组男21例，女20例。
年龄1-9岁，平均年龄（5.10±0.46）岁。
观察组男22例，女19例。
年龄1-8岁，平均年龄（4.56±0.74）岁。
两组患儿一般资料比较P>0.05，无统计学意义。
护患沟通技巧在小儿静脉输液中的应用
护患沟通技巧在小儿静脉输液中的应用摘要：目的：探讨护患沟通技巧在小儿静脉输液中的应用。
方法：选取2021年6月-2022年5月本院接收的小儿静脉输液者72例纳入研究，所分对照组（36例）常规护理，观察组（36例）护患沟通技巧，对比效果。
结果：观察组穿刺后、输液结束后的Wang-Baker、EDIN评分均低于对照组（P<0.05）；观察组沟通技巧、健康教育、服务态度、穿刺技术及输液质量评分，均高于对照组（P<0.05）。
结论：在小儿静脉输液中，护患沟通技巧，能减轻痛感，提高满意度和舒适度。
关键词：静脉输液；小儿；护患沟通技巧静脉输液是临床比较常用的一种治疗方式，用于小儿疾病中，能发挥重要的作用。
由于小儿血管较细，再加上自身反应性较强，容易出现害怕、焦躁等不良情绪，这对患儿的静脉输液会造成不利的影响[1]。
而在这一过程中，家长往往有着较大的情绪波动，若护理人员不能有效沟通，缺乏技巧，易引起护患矛盾。
因此，为更好地开展小儿静脉输液，需要配合科学的护理方式，来尽快减轻患儿的不适，提升治疗的依从性。
本次研究对静脉输液小儿患者，着重探讨了护患沟通技巧使用的效果，现报道如下。
1 资料和方法1.1一般资料抽取本院2021年6月-2022年5月接收的72例行静脉输液患儿进行研究。
纳入的患儿1）临床资料完整；2）对此次研究的核心内容，家属均知情同意；没有特殊治疗需求。
排除1）重要器官存在严重问题者；2）对用药存在过敏反应者；3）认知存在障碍者。
对照组男21例，女15例；年龄1-9（4.89±1.71）岁；输液最长时间5d，最短3d，平均（4.16±1.38）d；观察组男女比20/16；年龄最小1岁，最大8岁，平均（4.75±1.69）岁；输液时间3-5（4.19±1.35）d。
患儿资料对比无统计学意义(P>0.05)。
1.2 方法1.2.1对照组对照组给予常规护理，护理人员需要做好与家属的对接，提前做好输液准备工作，实施常规穿刺方法等。
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护患沟通技巧在儿童输液室中的应用
【摘要】目的讨论研究良好的护患沟通对儿童输液的帮助，并进行经验和体会的总结。
方法对2011年1月至2012年10月接受良好沟通方法技巧护理的儿童输液的资料记录，进行回顾性的总结研究。
结果在记录的310例输液资料中，患者儿童的家长满意度96.12%，出现纠纷仅12例。
进行统计分析的意义就在于良好的护患沟通对儿童输液具有很大的帮助。
结论采用良好的护患沟通技巧，对于提高儿童输液室的工作水平有积极的作用。
【关键词】护患沟通；儿童输液室；纠纷
文章编号：1004-7484（2013）-02-1029-01
目前在儿童输液室中，护士和家长的纠纷逐渐增多，家长的投诉也越来越多。
独生子女现象加剧了纠纷的发生，面对心急如焚的家长和患病的孩子，护士护理的稍微不注意就会引起不满。
为了提高服务质量，提高家长的满意度，儿童输液室需要利用新的呼唤沟通技巧。
要求进行治疗之前，务必和家长进行一定的沟通。
1 资料与方法
1.1 资料来源 2011年1月至2012年10月在我院儿童输液室，整理首次采用良好的沟通技巧的记录资料，一共记载了310例患者儿童，其中有96.12%的儿童陪同人多于2人；输液室护理人员一共35人，且全为女性，平均年龄27岁，其中没有孩子护理人员的19人。
1.2 方法
1.2.1 岗前培训对输液室的护理人员进行培训，一般2个月为一阶段，在具备扎实的理论知识和娴熟的护理技术后才能上岗。
培训的内容包括沟通能力的提升；沟通技巧的掌握；沟通方法的练习，并对实际中可能出现的问题进行模拟，了解和认识自己的沟通能力和缺陷。
对那些没有孩子的护理人员，重点是要使其真正理解到家长心急如焚的感觉[1]。
1.2.2 建立人性的管理制度①在儿童输液室需要安排两个护理人员，在穿刺前和家长进行必要的沟通，包括输液的药物、输液的时间、输液可能出现的一些反应，也可以让家长对药物进行检查，充分做到人性化；②进行严格的技术操作。
穿刺必然会带来儿童的哭闹，家长总希望孩子少受罪，因此，一定要将技术严格规范化操作。
比如在彻底的消毒后，待血管充分的暴露后，在进行穿刺，力争一次成功完成；③全程进行无菌操作。
必须保证全过程进行无菌操作，坚持一次性器械全程使用；需要对儿童进行剃发的，务必征求家长的同意；④进行技术记录。
实行护理人员技术比拼，对一次性成功率进行统计表彰；对全月无纠纷的护理人员实行奖励措施。
1.2.3 加强输液过程中的巡查加大巡回检查，不断地指导家长输液中的注意事项，同时针对每个儿童的情况，向家长介绍一些预防知识和积极的辅助治疗手法，询问孩子的年龄，基本情况；对家长的询问作详细的回答，尽可能用通俗的语言进行沟通；对儿童进行询问，有无不良反应出现。
1.2.4 儿童鼓励在进行刺穿时对儿童进行必要的鼓励，或者给
他讲一些故事说一些能转移注意力的有趣情节。
塑造故事中小形象来给他一种激发，一种榜样，让他勇敢起来；还可以跟别的小朋友进行比较，夸赞其有着优秀的性格。
亲近的语言动作行为，有助于建立孩子的信任心。
如果孩子哭闹的比较厉害，则要耐心进行亲近，等孩子情绪稳定了再进行穿刺。
1.2.5 和家长进行巧妙的配合对儿童的穿刺过程，家长的配合很重要。
儿童容易对护士产生抵触、恐惧的心理。
家长不仅能增加孩子的安全感，还可以稳定孩子情绪。
护理人员和家长配合来完成对孩子情绪的稳定，缓解孩子紧张的心理；也可以共同和孩子进行沟通，巧妙地用语言“威逼利诱”让孩子同意穿刺[2]。
1.2.6 进行健康宣讲利用孩子静脉注射的时间来对家长们进行健康宣讲。
针对孩子容易出现的疾病，进行预防知识的普及。
特别是针对近期流行性病毒，更要详细介绍预防方法以及应对策略。
通过宣讲活动，让家长和护士相互间的行为更加被彼此理解，达到护理的和谐。
2 结果
通过实行新的护理制度，加强沟通技巧的使用，家长的满意度提高了，纠纷少了，误会也容易化解了。
据得到的统计数据显示，2011年1月至2012年10月期间，家长的满意度达到了96.12%，比上年同期提高了15%；护士一次性穿刺成功的比例接近于100%，工作更加轻松，儿童康复时间明显缩短。
3 讨论
良好的护患沟通拉近了家长和护理人员的关系，大家都有着为孩子减轻痛苦的目的，治疗及护理就会更加顺畅有效。
沟通的良好进行，减少孩子的恐惧感，增加了孩子信任度。
从2011年度工作总结调出的资料来看，沟通的建立，特别是技巧的使用，有效的提高的工作效率[3]。
对本次研究的总结体会主要有如下几点：①纠纷的出现总是因为欠缺沟通导致的。
家长面对生病的孩子心急如焚，总是希望孩子马上就健康，但是不懂得病理常识，就会出现纠纷。
沟通使得双方的行为被彼此理解，因为知道对方的最终目的，所以做法不同也不会有纠纷出现；②护士的行为规范。
每天面对哭闹不停的孩子，护士必然会产生一些机械性的行为，这将引起家长的不满。
和家长的沟通也是护士们实现工作压力缓解的途径，了解到每个孩子的性格特点后，才会对孩子产生慈爱的护理行为。
总之，在儿童输液室，采用合适的护患沟通方法，可以有效减少纠纷，增加家长的满意度，促进儿童早日康复。
参考文献
[1] 马红霞，朱瑞平，朱红卫.学龄前儿童输液沟通技巧应用[j].中国医师杂志，2011，（z1）：52-53.
[2] 宋燕.门诊儿童输液室护理投诉因为分析及防范[j].中外健康文摘，2010，07（34）：88-89.
[3] 王小玲.护患沟通艺术在小儿输液中的应用[j].全科护理，2009，07（9）：15-16.。