世界大师管理理论（一）
戴明、朱兰和克劳士比的质量管理理论及比较
戴明、朱兰和克劳士比的质量管理理论及比较约瑟夫•朱兰是世界著名的质量管理专家，与戴明齐名，是举世公认的现代质量管理领军人物之一.朱兰的主要贡献是提出了质量的“适用性"理念，将人性尺度纳入质量范畴，以“大质量”促使质量管理从最初的统计方法向经营管理方向得以拓展，建立了质量管理的螺旋型提高模式。
朱兰第一个把帕累托分布引入质量管理，提出了“二八法则”并予以广泛应用。
他的“质量计划、质量控制和质量改进”三部曲，为企业的质量管理提出了一套完整的方法论。
菲利浦•克劳士比是另一位质量管理名师，他用医生的眼光,创造的“零缺陷”概念，深刻地冲击着管理哲学的传统理念，不但赋予了质量管理更为宏观的视野，而且改变了质量管理的思维角度，试图在有限理性和完美意识之间建立起一种新的均衡。
戴明、朱兰、克劳士比三人，共同开创了质量管理的新时代。
一、戴明的质量管理理论戴明（Deming）博士于1900年10月4日生于美国爱荷华州(Sioux City, IA), 戴明父亲经营农场但收入不多，少时的Deming家算是贫穷，因此他在少年时代可说是一直在打工，有时候在外面点亮街灯、除雪,赚起每天一块两毛的工资或在饭店内打杂、洗床每小时工资美金两毛伍等以补家计。
戴明颇负正义感,曾经参加墨西哥边境一个小战争的志愿兵且已搭车赶赴战场，但是后来被发现只有十四岁,因不符规定才被遣返.幸亏是这样，否则若在战场牺牲，世界上就少了一位伟大的质量管理大师了。
戴明博士不但有正义感且深具爱心，在日本指导期间因愤慨一位未善待精神病患的医院院长，而利用他对当时驻日美军的影响力而将此人解聘。
戴明博士于1921年从怀俄明大学（Univ。
of Wyoming)毕业后继续前往科罗拉多大学进修，并于1925年修得数学与物理硕士，最后于1928年取得耶鲁大学的物理博士学位.戴明博士在学期间曾经于芝加哥的西电公司霍桑工厂工作时得知当时在贝尔研究所的W．A．休哈特博士，并于1927年见面后就成为亦师亦友的莫逆之交. 戴明博士毕业后婉拒西电公司的工作机会而应聘到华盛顿的美国农业部的固氮研究所工作。
15位当代管理大师及其思想
当代伟大的管理大师汇总（绩效与人才管理领域）1、管理大师中的大师──德鲁克Peter Drucker德鲁克（Peter Drucker）是公认排名第一的管理大师，生于1909年的奥地利维也纳，今年已九十几岁的德鲁克，目前仍勤于写作，至今已有33本着作。
他的新书《21世纪的管理挑战》（Management Challenge for 21st Century），就教企业如何领导变革，而不是被变革牵着鼻子走。
德鲁克在1946年出版了其重要著作《企业的概念》（Concept of the Corporation），该书挑战了当时的企业结构，把“分权”视企业组织的关键。
书中对经营成功的大企业，有细腻而见解独到的分析，到今天仍然是一本难得一见的好书。
德鲁克在管理上提出的最重要理念，就是目标管理（Management by Objectives）。
传统的管理观念里，目标只有一个，就是扩大利润；但在目标管理观念里，利润的需求只是目标之一，只要顺利完成各个重要目标，利润就会随之而来。
同时，目标管理也对企业的责任有更深更广的认知。
他又认为提升知识工作者生产力的关键，在于使他们集中注意力在真正的工作上。
2、后现代企业之父──汤姆．彼得斯Tom Peters汤姆．彼得斯（Tom Peters，1942年生），“后现代公司之父”，在著名咨询公司埃森哲2003年公布的关于商界大师的研究结果中，名列第二位（在迈克·波特之后，德鲁克之前）。
他的叛逆言论和创新思想令他成为“企业最好的朋友和最大的梦魇”（《商业周刊》语）。
1982年与罗勃特．华特曼（Robert H. Waterman, Jr）合着的《追求卓越》（In Search of Excellence）一书而声名大噪，晋升为大师之列。
《福布斯》（Forbes）评选20世纪最具影响力的工商书籍，《追求卓越》排名第一，它更被誉为“优秀企业的管理圣经”。
彼得斯的管理学大师地位无人代替。
管理学大师弗雷德费德勒及其权变领导思想
情境因素
1 领导者与被领导者的关系
工作任务的结构
2
3
领导者所处职位的固有权力
费德勒模型
费德勒模型意义
• 强调根据环境采取领导行为，而不是从领导人的素质出发强调应当具 有什么样的领导行为，这无疑为研究领导行为提供了新方向。 • 这个模型的重要之处是将领导行为和情境因素、领导者和被领导者之
间联系起来。
• 这个模型还告诉管理阶层必须依照情况来选用领导人。如果是最好或 最坏的情况，应选用任务导向的领导，反之则选用关系导向者。 • 费德勒还主张有必要改造环境以符合领导者的风格。他提出了一些改 善领导关系、任务结构和职位权力的建议。
费德勒模型的不足
• LPC量表背后的逻辑性尚未被很好的认识和了解，回答者的
空间上的含义
在空间上，权变指管理者所处的环境的改变导致管理方 式和手段发生变化。
对象上的含义
在管理对象方面，权变指的是管理者因下属的多样性和 变化性而相应地在管理方式和手段上进行改变。
权变领导的原则
相对稳 最好时，可通过不同领 在面对多个矛盾的因素时，应根据主要影响因 领导方式和风格不能过度地频繁地变动。 素确定领导方式和风格 导方式的试验来判断哪种领导方式最合适。
中国领导方式改革
• 中国领导方式的改革
中国式“关系导向型”
西方式“关系导向型” • 以工作绩效为第一重心
• 工作表现与人际关系形成相对独立的评价体系
五、参考文献
• [1] F. E. Fiedler, A theory of leadership effectiveness, McGraw-Hill，1967 • [2] 弗雷德·菲德勒，《让工作适合管理者》，中国科学出版社， • [3] 全变管理创始人——费德勒，《管理大师速读》，2004 • [4] 弗雷德·费德勒简介，MBA智库百科 /wiki/%E8%B4%B9%E5%BE%B7%E5%8B%92 • [5] 费德勒模型之最难共事者问卷，《管理学》，清华大学出版社， 1998 • [6] 马向荣，中国的领导管理与费德勒模型，《财经随笔》，2001
跟大师学管理(上)第一卷_二 法约尔：一般管理理论大师
简介法约尔是法国著名经济管理大师、工程师。
1841年他出生在一个法国资产阶级家庭，在中学期间勤奋好学，为他进入大学深造奠定了基础。
1857年，法约尔考入法国圣艾蒂安国立矿业大学。
在大学里，他非常喜欢他的专业，并且学习刻苦，1860年他以优异的成绩毕业。
大学毕业以后，法约尔被科芸特里-富香博公司聘用，担任该公司的工程师。
六年以后，他被该公司提升为一级煤矿管理者。
1888年，法约尔受任于危难之际，担任了该公司的总经理，他着手对公司大胆改革，提高了科芸特里-富香博公司的效率，最终使公司起死回生，在此期间他获得了丰富的管理经验。
1908年，他为庆祝冶金工业协会成立周年纪念日发表了一篇论文，该论文思想深化，观点具有时代感，又具有代表性，提出了诸如“组织的成功更多地取决于领导人的管理能力，而不是他的技术能力”等等观点。
该论文发表后在社会上产生了强烈的反响，标志着一般管理理论的诞生。
法约尔一生中写了许多著作，其内容包括采矿、地质、教育和管理等等，由于在管理领域贡献突出，他受到世人的瞩目。
但当时泰罗的科学理论主导着整个欧洲，因此人们认为法约尔的管理理论与泰罗的科学理论相比要逊色些。
直到1908年法约尔系统地、有条理地把理论组织起来，着成《工业管理与一般管理》一书后，人们经过系统地把两种理论对比，才发现《工业管理与一般管理》的与众不同，泰罗的理论是以企业内部具体工作为重点加以研究，法约尔的理论是以企业作为一个整体加以研究，虽然所针对的对象不同，但两者研究的目的是一样的，即提高经济效益。
法约尔的代表作是《工业管理与一般管理》。
大师理论速读法约尔的研究是从“办公桌前的总经理”出发的，以企业整体作为研究对象。
他认为，管理理论是“指有关管理的、得到普遍承认的理论，是经过普遍经验检验并得到论证的一套有关原则、标准、方法、程序等内容的完整体系；有关管理的理论和方法不仅适用于公私企业，也适用于军政机关和社会团体。
1、管理人要有管理知识法约尔认为，管理是一门科学也是一门艺术，管理与经营有区别。
管理学大师及其思想
Frank B.Gilbreth，1868～1924） ， ～ ）
弗兰克吉尔布雷思的主要著作有《动作研究》 （1911年），《应用动作研究》（1917年）； 莉莲的著作有《管理心理学》（1916年）两 人合著有《疲劳研究》（1919年）和4－1920 ) －
主要贡献
韦伯认为，任何组织都必须以某种形式的权力作为基础，没有某种形式的权 力，任何组织都不能达到自己的目标。人类社会存在三种为社会所接受的权力： ＊传统权力（ Traditional Authority）：传统惯例或世袭得来； ＊超凡权力（Charisma Authority）：来源于别人的崇拜与追随； ＊法定权力（Legal Authority）：理性——法律规定的权力。 对于传统权力，韦伯认为：人们对其服从是因为领袖人物占据着传统所支持 的权力地位，同时，领袖人物也受着传统的制约。但是，人们对传统权力的服从 并不是以与个人无关的秩序为依据，而是在习惯义务领域内的个人忠诚。领导人 的作用似乎只为了维护传统，因而效率较低，不宜作为行政组织体系的基础。 而超凡权力的合法性，完全依靠对于领袖人物的信仰，他必须以不断的奇迹 和英雄之举赢得追随者，超凡权力过于带有感情色彩并且是非理性的，不是依据 规章制度，而是依据神秘的启示。所以，超凡的权力形式也不宜作为行政组织体 系的基础。
Max Weber (1864－1920 ) －
主要贡献
韦伯认为，只有法定权力才能作为行政组织体系的基础，其最根本的特征在 于它提供了慎重的公正。
原因在于： （1）管理的连续性使管理活动必须有秩序的进行。 （2）以“能”为本的择人方式提供了理性基础。 （3）领导者的权力并非无限，应受到约束。
Max Weber (1864－1920 ) －
Frederick Winslow Taylor(1856-1915)
世界主要管理学家简介及其主要思想1
1、管理过程之父法约尔法国1841-1925 西方古典管理理论在法国的最杰出代表亨利·法约尔（Henry Fayol）法国科学管理专家。
管理学先驱之一法约尔的管理功能理论认为管理功能包括计划、组织、命令、协调和控制。
管理企业的六项基本活动是：技术、商业、财务、安全、会计和管理（核心）。
管理不是专家或经理独有的特权和责任，而是企业全体成员（包括工人）的共同职责，只是职位越高，管理责任越大。
他在实践基础上总结出14条管理原则，即分工、职权与职责、纪律、统一指挥、统一领导、公益高于私利、个人报酬、集中化、等级链、秩序、公正、保持人员的稳定、首创精神、集体精神。
其主要内容包括：任何一个下属组织只应该接受一个上级的命令，这是组织统一行动，协调力量和一致努力的必要条件；从最高权力层直至低层管理人员应组成类似金字塔式的组织，使发出命令、解决争端和传递信息都经过法定的渠道；一个管理者能有效地直接领导、指挥和监督的下属人数的极限一般为12个；组织应自上而下地管理，最终的管理责任在上层，而不是将管理责任分散，甚至消失在下层；管理的权力和责任共存，责任是权力的自然结果和必不可少的对等物，责任下放了，权力也必须下放。
法约尔的管理功能理论在欧洲有深远的影响，也曾为美国传统行政学派所接受。
2、彼得·德鲁克(Peter F．Drucker) （1909.11.19~2005.11.11)一生共著书39本，在《哈佛商业评论》发表文章30余篇，被誉为“现代管理学之父”1954年，德鲁克提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理(Management By Objectives，简称为MBO)，它是德鲁克所发明的最重要、最有影响的概念，并已成为当代管理学的重要组成部分。
目标管理的最大优点也许是它使得一位经理人能控制自己的成就。
自我控制意味着更强的激励：一种要做得最好而不是敷衍了事的愿望。
它意味着更高的成就目标和更广阔的眼界。
世界级大师名单汇总
世界级大师【管理学家】彼得〃德鲁克-- 现代管理学之父伊戈尔〃安索夫-- 战略管理之父迈克尔〃波特-- 竞争战略之父，20世纪对全球经济影响力最大的3位人物之一彼得〃圣吉-- 学习型组织之父，当代最杰出的新管理大师之一威廉〃爱德华兹〃戴明-- 质量管理之父大前研一 -- 日本战略之父罗伯特〃布莱克-- 管理方格理论的创始人简〃莫顿-- 管理方格理论的创始人道格拉斯〃麦格雷戈-- 人性假设理论创始人，管理理论的奠基人之一弗雷德里克〃温斯洛〃泰勒-- 科学管理之父弗雷德里克〃赫茨伯格-- 双因素理论的创始人弗雷德〃卢桑斯-- 权变管理理论体系的建立者弗雷德〃菲德勒-- 权变管理创始人爱德华〃劳勒-- 人力资源领域最具影响力人物,期望激励理论提出者莱曼〃波特-- 美国心理学家、行为学家、人力资源管理专家,期望激励理论提出者维克托〃弗鲁姆-- 期望理论的奠基人, 国际管理学界最具影响力的科学家之一马克斯〃韦伯-- 组织理论之父亨利〃法约尔-- 现代经营管理之父亨利〃劳伦斯〃甘特-- 甘特图的发明者，人际关系理论的先驱者之一，科学管理的先驱者之一莫里斯〃库克-- 科学管理的早期研究工作者之一，泰罗的亲密合作者卡尔〃巴思-- 泰勒的嫡系追随者，科学管理的先驱者哈罗德〃孔茨-- 管理过程学派的主要代表人物之一，现代管理理论的创始人之一海因茨〃韦里克 --SWOT矩阵的创始人，美国旧金山大学国际管理和行为科学教授哈林顿〃埃默森 -- “科学管理”理论的奠基人之一，传播效率主义的先驱者哈罗德〃凯利-- 美国社会心理学家,归因理论的发展者肯尼思〃安德鲁斯 -- SWOT分析法的创始人罗伯特〃欧文 -- 现代人事管理之父，人本管理的先驱迈克尔〃哈默-- 企业再造之父，20世纪90年代四位最杰出的管理思想家之一乔治〃埃尔顿〃梅奥-- 行为科学学派的创始人切斯特〃巴纳德-- 社会系统学派的创始人，现代管理理论之父斯金纳 -- 新行为主义学习理论的创始人亚伯拉罕〃马斯洛-- 需求层次理论创始人，人本主义心理学的主要创建者之一阿曼德〃费根堡姆-- 全面质量控制之父比尔〃史密斯 -- 六西格玛之父【成功学家】拿破仑〃希尔-- 世界上最伟大的励志成功大师安东尼〃罗宾-- 当今世界第一名成功导师戴尔〃卡耐基 -- 20世纪最伟大的心灵导师罗伯特〃T〃清崎-- 著名财商教育专家，理财的“金牌教练”、"百万富翁的教父" （我的財富啟蒙導師！！！）陈安之 -- 信心和潜能的激发大师，世界华人成功学第一人营销学家菲利普〃科特勒-- 现代营销学之父杰罗姆〃麦卡锡 -- 4P理论的创始人，二十世纪著名的营销学大师（千萬要記住麥卡錫啊！差點被一些書誤解）【经济学家】艾伦〃格林斯潘 -- 天才的银行家阿尔弗雷德〃马歇尔-- 当代经济学的创立者，现代微观经济学体系的奠基人，剑桥学派和新古典学派的创始人保罗〃萨缪尔森-- 当代凯恩斯主义的集大成者,经济学的最后一个通才（好像是去年死的那個薩繆爾森？）大卫〃李嘉图 -- 古典政治经济学理论的完成者，古典学派的最后一名代表，最有影响力的古典经济学家富兰克〃奈特-- 20世纪最有影响的经济学家之一，芝加哥学派创始人（恩，芝加哥學派。
世界10位管理大师经典讲义
Ei wang本书中的管理理论被下列公司所应用：通用汽车公司、波音公司、IBM、摩托罗拉、西方石油公司、标准石油公司、松下电器集团、花旗银行、福特、柯达、麦肯锡、戴尔、马克斯-斯宾塞公司等。
1、帕累托意大利著名的经济学家、管理学家，曾提出为经济学界、企业管理学界所广泛应用的“帕累托收入分配定律”即“80／20法则”。
2、道格拉斯·麦格雷戈美国著名管理学家，哈佛大学哲学博士，在美国《管理评论》杂志上发表了《企业的人性方面》一文，提出了有名的“X.Y.Z理论”。
3、彼得·杜拉克被誉为“现代管理之父”。
其主要著作有：《管理实践》、《管理：任务、责任、实践》、《公司的概念》……克莱蒙特大学的管理研究院以他的名字命名。
4、松下幸之助日本著名企业家、管理学家，23岁建立了松下电器集团。
日本人民非常尊敬和崇拜他，并称之为“经营之神”、“20世纪最伟大的成功者”，他的思想也被称为松下哲学。
5、A.F.奥斯本美国创造学家，“头脑风暴法”创研人，将布法罗大学创办成为培训创造性思维的大学。
6、阿曼德·哈默西方世界上第一个与苏联合作的资本家，90岁高龄时仍在西方石油公司董事长的位置上一天工作?0多个小时，被誉为西方世界经济界的一代伟人。
7、彼得·圣吉麻省理工学院博士，提出“学习型组织”理论，因此被美国《商业周刊》推崇为当代最杰出的管理大师之一。
8、戴明质量管理专家，作为质量管理的先驱者，对国际质量管理领域产生着重要影响。
因此，日本国内称“戴明奖”为“企业诺贝尔奖”。
9、劳伦斯丁·彼得美国知名管理学家，其学术理论“彼得原理”在世界500强企业中被广泛应用，他的名字还被收入了《美国名人榜》、《美国科学界名人录》和《国际名人传记辞典》等书。
10、艾柯卡灵捷制造法的理论提出者，灵捷制造法一经提出，便由通用汽车、波音、IBM、摩托罗拉等15家著名大公司和国防部代表组成了专门组织和核心研究队伍。
跟大师学管理(上)第一卷_五 D-M麦格雷戈：X理论与Y理论大师
简介道格拉斯-麦格雷戈（DouglasMCGregor），美国哈佛大学教授，麻省理工学院教授，安第奥克学院院长，美国著名跨国公司的管理顾问。
美国著名的管理学家。
麦格雷戈1906年出生于一个美国种植园的贵族家庭。
1924年在一个服务站做服务员，后在韦恩大学取得文学学士学位；1935年，他取得哈佛大学哲学博士学位，随后留校任教；1937-1964年期间在麻省理工学院任教。
他在1957年11月号的美国《管理评论》杂志上发表了《企业中人的方面》一文，提出了有名的“X理论一Y理论”，该文1960年以书的形式出版。
在这本书中提出了西方管理学家们普遍关注的人性假设理论。
D-M麦格雷戈主要著作有《企业中人的方面》、《职业的经理》、《经理人员在技术爆炸时期的责任》、《管理的哲学》、《领导和激励——D-M麦格雷戈论文集》。
大师理论速读在人性假设理论里，麦格雷戈指出管理的根本问题在于管理者对人性的认识，它是一切管理策略和方法建立的基础，不同的人性假设必然产生不同的管理策略和方法，进而又影响到企业职工，产生不同的职业行为，导致不同的管理效果。
所以企业管理出现的问题大都是由于管理者对于职工的错误认识造成的。
如果发现职工没有干好工作，就要从管理者本身上寻找原因，检验管理工作中是否有妨碍职工发挥积极性的因素。
1、X理论麦格雷戈X理论，就是传统管理中的人性假设，主要观点有：（1）从本质上讲人是懒惰的，并且尽可能少工作。
（2）人没有任何抱负，并且希望被领导而不是去负责任。
（3）以自我为中心，不喜欢变化，并且不关心组织的需要。
（4）轻信，没有天分，并且缺乏辨别。
（5）大多数人都是为了满足基本的生理需要和安全需要，所以他们将选择那些在经济上获利最大的事去做。
（6）人群大致分为两类，多数人符合上述假设，少数人能克制自己，这部分人应当负起管理的责任。
麦格雷戈认为，这种X理论在美国的各个工业部门都有着广泛的影响。
从这种人性假设出发，便产生了传统管理的以处罚为手段的严格的管理，以奖赏为手段的温和的管理，以及以二者的折中为特征的所谓“严格而公平”的管理。
全球顶尖管理大师名录
全球顶尖管理大师名录（一）管理学家1．彼得·德鲁克——现代管理学之父。
2．伊戈尔·安索夫——战略管理之父。
3．迈克尔·波特——竞争战略之父，20世纪对全球经济影响力最大的3位人物之一。
4．马文·鲍尔——现代管理咨询之父,麦肯锡咨询公司的创建人,现代欧美企业经营哲学的领导者,CEO的精神导师。
5．查尔斯·汉迪——艺术管理大师，工作场所变革的开拓者。
6．加里·哈默尔——世界一流的战略大师，当今商界战略管理的领路人。
7．彼得·圣吉——学习型组织之父，当代最杰出的新管理大师之一。
8．劳伦斯·彼得——美国著名的管理学家，现代层级组织学的奠基人，教育哲学博士。
9．艾尔弗雷德·D·钱德勒——伟大的企业史学家、战略管理领域的奠基者之一。
10．艾德佳·沙因——企业文化与组织心理学领域的开创者和奠基人。
11．罗伯特·卡普兰——平衡记分卡的创始人，美国平衡记分卡协会主席。
12．大卫·诺顿——平衡计分卡的创始人,平衡计分卡协会的创始人，主席兼CEO。
13．阿里·德赫斯——“学习型组织”概念的首创者之一，长寿公司模式创造者。
14．布鲁斯·亨德森——波士顿咨询公司创始人，波士顿矩阵、经验曲线、三四规则理论的提出者。
15．普拉哈拉德――核心竞争力理论的创始人之一，国际上公认的公司战略和跨国公司管理领域的专家。
16．威廉·爱德华兹·戴明――质量管理之父。
17．大前研一――日本战略之父。
18．大野耐一――著名的丰田生产方式的创始人，“日本复活之父”、“生产管理的教父”。
19．肯尼斯·布兰查德――管理寓言的鼻祖,情景领导理论的创始人之一。
20．保罗·赫塞――全球著名领导力大师,情境领导模型的始人, 美国领导力研究中心（CLS）创始人、主席。
21．罗伯特·布莱克――管理方格理论的创始人。
一位划时代的真正的管理学大师-法约尔一般管理理论的真正大师级成就_106
一位划时代的真正的管理学大师-法约尔一般管理理论的真正大师级成就_106一位划时代的真正的管理学大师-法约尔一般管理理论的真正大师级成就在大师这个词由于商业利益、功利炒作而被用得滥透了的年代，我们今天来谈谈一位划时代的真正的管理学大师----亨利.法约尔先生。
在当代，除了杜拉克是管理大师、科特勒是营销大师、巴菲特是投资大师之外，我还没有看到什么别的企业经营管理大师(站在哲学、战略、全景高度，集大成，在某一研究领域内几乎无所不知的人，其他只能研究他所研究问题体系中的一小部分)。
至于其他被叫做大师的人物，其实只能称为卓越或优秀(在某一两个小方面特别突出)。
其中有些人有点象大师的样子，更多的人连大师的样子都生得不似。
我为什么要说说这个话题,我说这个是有目的的。
当我们连最基本的原理和实操性的东西都还没有学完、学透，更没有自己的独立创造性见解，一没出师，二没有独立开创一片新天地的能力、资质，我们怎么敢让别人称自己为大师呢,!尤其是做学术研究工作的人，更应该把心思放在艰苦长期的思考研究上，而不是骗骗人，只图赚点钱了事。
做人生活，钱当然要赚，但也要干点实事，人人不能例外:不能不劳而获。
对于管理专家来说，就是不思想创造不得食，不实践也不得食。
不劳动者不得食，各行各业哪怕政治家均应如此。
回到法约尔先生上来。
法约尔堪称管理学上的第一位大师。
他经验之丰富，视野之开阔，观点之全面，思考之深入，理论之系统，确实具足大师风度。
他1860年毕业于一家矿业学院，进入一家采矿冶金公司，一干就是58年(1860--1918)，其中30年当总经理，12年做基层，16年做主管、中层。
1918—1925年从事管理教育工作。
这是一个一生都是从事实际生产经营和研究管理的人。
这个人使我突然想起我所崇敬的伟人诗人、思想家、哲人歌德老先生。
歌德到了晚年才完成伟大巨著《浮士德》，一举成为世界级伟人;法约尔也到了75岁才发表《工业管理和一般管理》这部划时代的光辉著作，其思想之丰富、深邃、完整，同样令人叹为观止。
二十世纪十大经典管理理论
二十世纪十大经典管理理论一、泰罗的科学管理理论（1903）泰罗（Frederick W. Taylor, 1856-1915）, 美国古典管理学家，主要著作有《科学管理原理》（1911）和《科学管理》（1912）。
科学管理的核心：1、管理要科学化、标准化;2、要倡导精神革命，劳资双方利益一致。
实施科学管理的结果是提高了生产效率，而高效率是雇员和雇主实现共同富裕的基础。
因此，泰罗认为只有用科学化、标准化的管理替代传统的经验管理，才是实现最高工作效率的手段。
科学管理的内容：1、进行动作研究，确定操作规程和动作规范，确定劳动时间定额，完善科学的操作方法，以提高工效。
2、对工人进行科学的选择，培训工人使用标准的操作方法，使工人在岗位上成长。
3、制定科学的工艺流程，使机器、设备、工艺、工具、材料、工作环境尽量标准化。
4、实行计件工资，超额劳动，超额报酬。
5、管理和劳动分离。
科学管理理论应用的成功案例: 利用甘特图表进行计划控制，创建了世界第一条福特汽车流水生产线，实现了机械化的大工业，大幅度提高了劳动生产率，出现了高效率、低成本、高工资和高利润的局面。
二、吉尔布勒斯夫妇的动作研究（1907）福兰克·吉尔布勒斯(Frank B. Gilbreth,1868-1924)，美国动作研究之父。
吉尔布勒斯夫人，美国历史上第一位心理学博士，被尊称为美国“管理学第一夫人”。
主要著作：《动作研究》（1911），《管理心理学》（1917），《疲劳研究》（1919），《时间研究》（1920）。
他们采用观察、记录和分析的方法进行动作研究，以确定标准工艺动作，提高生产效率。
同时，他们制定了生产流程图和程序图，至今仍被广泛应用。
他们主张，通过动作研究，可以开发工人的自我管理意识; 他们开创疲劳研究先河，对保障工人健康和提高生产率的影响持续至今。
三、韦伯的组织理论（1911）马克斯·韦伯（Max Weber, 1864-1920）, 德国古典管理理论学家，被尊称为“组织理论之父”。
麦格雷戈
1957年11月号他在美国《管理评论》 杂志上发表了“企业的人性面”一文， 提出了有名的“X理论”、“Y理论”， 理论” 理论” 提出 “ 理论 理论 该文1960年以书的形式出版。该理论旋即 成为 20世纪最重要的管理理论之一。 1993年他与亨利·法约尔同被列为最受欢 迎的管理类作家。
麦格雷戈的代表著作
其主要内容是：
1．一般人并不是天性就不喜欢工作的，工 作中体力和脑力的消耗就象游戏和休息一样自然。 工作可能是一种满足，因而自愿去执行；也可能 是一种处罚，因而只要可能就想逃避。到底怎样， 要看环境而定。 2．外来的控制和惩罚，并不是促使人们为 实现组织的目标而努力的唯一方法。它甚至对人 是一种威胁和阻碍，并放慢了人成熟的脚步。人 们愿意实行自我管理和自我控制来完成应当完成 的目标。
根据马斯洛的需求层次理论， 人有5种需求，分别为：生理需 求、安全需求、社交的需 求、 尊重的需求和自我实现的需求。 现代社会人们的生活水平普遍提 高，人们的最基本的生理和安全 的需求都得到了相当的满足。麦 格雷戈的X理论的那种萝卜加大 棒式的管理理论针对较低层次的 生理和安全的需要有效，而对于 社交、尊重和自我实现这三种较 高层次的需要无法给予满足。
3．大多数人的个人目标与组织目标都是自 ． 相矛盾的， 相矛盾的，为了达到组织目标必须靠外力严加管 必须用强迫、指挥、 制。必须用强迫、指挥、控制并用处罚威胁等手 使他们做出适当的努力去实现组织的目标。 段，使他们做出适当的努力去实现组织的目标。 4．大多数人都是缺乏理智的，不能克制自 ．大多数人都是缺乏理智的， 很容易受别人影响，而且容易安于现状。 己，很容易受别人影响，而且容易安于现状。 5．大多数人都是为了满足基本的生理需要 ． 和安全需要， 和安全需要，所以他们将选择那些在经济上获利 最大的事去做，而且他们只能看到眼前的利益， 最大的事去做，而且他们只能看到眼前的利益， 看不到长远的利益。 看不到长远的利益。 6．人群大致分为两类，多数人符合上述假 ．人群大致分为两类， 少数人能克制自己， 设，少数人能克制自己，这部分人应当负起管理 的责任。 的责任。
世界级大师名单
比尔·史密斯 -- 六西格玛之父
【成功学家】
拿破仑·希尔 -- 世界上最伟大的励志成功大师
安东尼·罗宾 -- 当今世界第一名成功导师
戴尔·卡耐基 -- 20世纪最伟大的心灵导师
罗伯特·T·清崎 -- 著名财商教育专家，理财的“金牌教练”、 "百万富翁的教父" （我的財富啟蒙導師！！！）
【金融投资家】
彼得·林奇 -- 第一理财家、首屈一指的基金管理者、投资界的超级巨星
本杰明·格雷厄姆 -- 证券分析之父，华尔街教父
查尔斯·亨利·道 -- 琼斯指数发明者和道氏理论奠基者
吉姆·罗杰斯 -- 国际著名的投资家和金融学教授，量子基金创始人之一、环球旅行传奇投资家
乔治·索罗斯 -- 金融杀手，量子基金会创始人 （索羅斯可能是最恐怖的投資家了！亞洲金融風暴的始作俑者！）
鲍勃·辛普森 -- 克洛斯提柏石油首席执行官, 全球最具影响力的30名CEO之一
查尔斯·埃尔根 -- 回声星通信公司(Echo Star)总裁兼首席执行官, 全球最具影响力的30名CEO
弗雷德·古德温 -- 苏格兰皇家银行(RBS)有一位极富英雄主义色彩的CEO，称为“并购大师”, 全球最具影响力的30名CEO之一
戴维·帕卡德 -- 惠普公司的创始人之—，硅谷创业的元老人物，一代产业巨子
卡莉·费奥瑞纳 -- 世界第一女CEO,惠普公司前总裁
保罗·高尔文 -- 摩托罗拉之父, 移动电话之王
孔翰宁 -- 德国软件公司SAP首席执行官
卡洛斯·斯利姆·埃卢 -- 墨西哥的电信巨子, 全球第三大富豪
约翰·钱伯斯 -- 思科系统公司总裁兼首席执行官，互联网先生
德鲁克的管理学理论
——英特尔主席 安德鲁·格鲁夫
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彼得·德鲁克生平（1）
1909年11月19日生于维也纳，父亲为奥国财务官员，曾创 办萨尔茨堡音乐节，母亲是奥国率先读医科的妇女之一。
1938年父母因反对纳粹，逃往美国，父亲任大学教授， 1967年逝世。 1931年德鲁克获法兰克福法学博士。 1942年受聘为通用汽车公司顾问。 1946年出版《公司的概念》，对成功的大企业有细腻而独到 的分析。
管理者最重要的工作就是培养人。这种培养的方向决定着人——既作为 人，又作为一种资源——能否变得更富活力，或最终完全失去活力。这 一点不仅适用于被管理的人，而且适用于管理者自身。管理者是否按正 确的方向来培养其下属，是否帮助他们成长并成为更高大和更丰富的人， 将直接决定着他本人是否得到发展，是成长还是萎缩，是更丰富还是更 贫乏，是进步还是退步。
我们的计划是什么？ 这五个问题融汇了德鲁克先生60多年为众多世界知名企 业做顾问咨询的经验。德鲁克把企业的战略规划简化为一 个决策者可以马上使用的管理工具。使用这个工具，可以 解决您的企业为什么存在，如何定位，如何制定长期目标 和短期目标，如何取得卓越成效等一系列决策问题。
跟大师学管理(上)第一卷_四 巴纳德：组织和权威理论大师
简介切斯特-巴纳德（ChesterL-Barnard）是西方现代管理理论中社会系统学派的创始人，对中期管理思想做出了卓越贡献。
1886年，他出生于美国马萨诸塞州马尔登。
他勤奋好学，刻苦钻研，由于家里比较贫穷，在大学期间非常用功，并且得到了学校一笔奖学基金，早年就学于蒙特赫蒙学院，1906-1909年，在哈佛大学商学院经济系，读完了全部经济学课程，在此期间，他做过勤工俭学，例如替别人调准钢琴、参加舞曲乐队、参加工厂工作，在这三年里，他不仅以优异的成绩毕了业，而且度过了最困难的时期。
但因缺少实验科学学分而未能获得学士学位。
哈佛大学毕业以后，他在美国电话电报公司统计部服务，1927年，在新泽西贝尔公司工作，并且担任公司总经理职务。
同时，他还在其他许多组织中做过兼职，他以无穷的热情投入于组织当中，并自愿服务于组织，这是他在哈佛大学学习的结晶。
他帮助戴维-利连索尔制定原子能委员会的政策，还帮助过新泽西紧急救济署，新泽西教养院，联合服务组织，洛克菲勒基金会。
并在洛克菲勒基金会担任了四年主席，在新泽西巴赫协会，担任了八年主席。
他深入分析，研究了许多著名作家的理论：如维尔弗雷多-帕雷托、库尔特-卢因、马克思-韦伯、艾尔弗雷德-诺思-怀特黑德。
他还喜欢艺术、绘画。
他的学术领域涉及到经济、文化、政治、宗教等等，特别是在经济方面造诣深远，学识渊博。
因此，他获得七个荣誉博士学位。
总之，他是一位多才多艺的人才，有着作二十多本。
巴纳德的代表作是《经理的职能》和《组织与管理》。
大师理论速读巴纳德将社会学概念应用于分析经理人员的职能和工作过程，并把研究重点放在组织结构的逻辑分析上，提出了一套协作和组织的理论。
他认为，社会的各级组织包括军事的、宗教的、学术的、企业的等多种类型的组织都是一个协作的系统，它们都是社会这个大协作系统的某个部分和方面。
这些协作组织是正式组织，都包含三个要素：协作的意愿、共同的目标和信息联系。
所有的正式组织中都存在非正式组织。
跟大师学管理(上)第一卷_七 德鲁克：目标管理理论大师
简介彼得-德鲁克（PeterF-Drucker），美国著名的管理学家、经济学家、政治学家、西方现代经济管理理论中经验主义学派的代表人物。
被尊为“大师中的大师”、“现代管理之父”。
德鲁克，1909年出生于奥地利维也纳。
1929年，他担任伦敦经济出版社经济顾问，同时兼任该出版社在欧洲的通讯员。
1931年，获得德国法兰克福大学法学博士学位，为了逃避纳粹迫害。
1937年移居美国，从此，他以一名由若干美国银行和保险公司组成的集团的学者的身份活跃在美国经济学界。
1942-1949年，任教于美国本宁顿学院的政治学院和哲学系，并成为一名著名的教授；1950-1972年，任教于纽约大学工商研究院并成为管理学研究所的主要成员，1972年，被评为该大学的高级教授。
德鲁克不仅是一位资深的教授，同时也是一位著名的高级顾问。
他担任过美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、国际商用机器公司等大企业的顾问，还担任了美国、加拿大、日本等国政府顾问。
1963年，荣获克拉克国际管理奖，1967年获管理促进会泰罗金钥匙。
2002年6月20日，美国总统乔治-W-布什宣布彼得-德鲁克成为当年的“总统自由勋章”的获得者，这是美国公民所能获得的最高荣誉。
1954年德鲁克出版了《管理实践》一书，从此将管理学开创成为一门科学，从而奠定管理大师的地位。
他于1966年出版的《卓有成效的管理者》一书成为高级管理者必读的经典之作；1973年出版的巨著《管理：任务、责任、实践》则是一本给企业经营者的系统化管理手册，为学习管理学的学生提供的系统化教科书。
德鲁克的著作多达30余本，传播及130多个国家，甚至在前苏联、波兰、南斯拉夫、捷克等国也极为畅销。
其中最受推崇的是他的原则概念及发明，包括：“将管理学开创成为一门科学、目标管理与自我控制是管理哲学、组织的目的是为了创造和满足顾客、企业的基本功能是行销与创新、高层管理者在企业策略中的角色、成效比效率更重要、分权化、民营化、知识工作者的兴起、以知识和资讯为基础的社会。
世界十大著名管理思想解析
世界十大著名管理思想解析1、德鲁克的思想为了准确地了解“现代管理之父”彼得·德鲁克（Peter Drucker）在过去60余年中对世界的贡献，我愿意和读者一起分享2000年9月我在美国德鲁克档案馆发现的彼得·德鲁克关于《我认为我最重要的贡献是什么？》一文。
这篇定论性文章的原件打印在德鲁克的私人信笺上，并有他的亲笔签名。
我认为我最重要的贡献是什么？早在60年前，我就认识到管理已经成为组织社会的基本器官和功能；管理不仅是“企业管理”，而且是所有现代社会机构的管理器官，尽管管理一开始将注意力放在企业；我创建了管理这门学科；我围绕着人与权力、价值观、结构和方式来研究这一学科；尤其是围绕着责任。
管理学科是把管理当作一门真正的综合艺术。
作为一种实践和一个思考与研究的领域，管理已经有了很长的历史，其根源几乎可以追溯到200年以前。
但管理作为一个学科，其开创的年代应是1954年，彼得。
德鲁克所著《管理实践》的问世，标志着管理学的诞生。
彼得。
德鲁克创建了管理这门学科，并精辟地阐述了管理的本质：“管理是一种实践，其本质不在于…知‟而在于…行‟；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。
”德鲁克对“责任”、管理人员的“责任”、员工的“责任”以及企业的“责任”谈得很多。
1973年，德鲁克将自己几十年的知识经验与思考浓缩到一本书中。
这本共达839页的浩瀚巨著以其简洁而浓缩的书名道出了管理学的真谛——《管理：任务、责任、实践》。
据此，我们可以把管理诠释为：管理任务、承担责任、勇于实践。
令人惊奇的是，当我在这本书中搜索“责任”这一词条时，发现该书索引中有多达36处谈到“责任”，而竟无一处谈到“权力”。
“权力和职权是两回事。
管理当局并没有权力，而只有责任。
它需要而且必须有职权来完成其责任——但除此之外，决不能再多要一点。
”在德鲁克看来，管理当局只有在它进行工作时才有职权（authority），而并没有什么所谓的“权力”（power）。
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世界大师管理理论（一）
作者：暂无
来源：《上海城市管理》 2010年第3期
一、素养
蓝斯登原则：在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。
提出者：美国管理学家蓝斯登。
点评：进退有度，才不至进退维谷；宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。
二、统御
鲦鱼效应：鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。
将一稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。
提出者：德国动物学家霍斯特
点评：1、下属的悲剧总是领导一手造成的。
2、下属觉得最没劲的事，是他们跟着一位最差劲的领导。
三、沟通
斯坦纳定理：在哪里说得愈少，在哪里听到的就愈多。
提出者：美国心理学家斯坦纳
点评：只有很好听取别人的，才能更好说出自己的。
四、指导
波特定理：当遭受许多批评时，人们往往只记住开头的一些，其余就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。
提出者：英国行为学家波特
点评：总盯着下属的失误，是一个领导者的最大失误。
——本刊。