骨科护理品管圈培训课件

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骨科品管圈成果汇报提升骨科康复质量护理课件

骨科品管圈成果汇报提升骨科康复质量护理课件
感谢领导支持
特别感谢医院领导对本次活动的关心和支持,领导的指导和鼓励为 活动的顺利开展提供了有力保障。
感谢专家指导
在活动过程中,得到了多位专家的悉心指导和宝贵建议,专家们的专 业知识和丰富经验为活动的高质量开展提供了有力保障。
THANK YOU
骨科品管圈成果汇报提升骨科康 复质量护理课件
• 引言 • 骨科品管圈活动概况 • 品管圈活动成果 • 骨科康复质量护理的提升 • 未来展望与计划 • 总结与致谢
01
引言
目的和背景
01
02
03
提高骨科康复质量
通过品管圈活动,解决骨 科康复过程中的问题,提 高康复质量,缩短患者康 复时间。
提升护理水平
未来工作计划与目标
制定年度工作计划
加强团队合作
提高患者满意度
监测与评估
根据医院和科室的发展规划, 制定详细的年度工作计划,明 确工作目标和任务,确保各项 工作有序推进。
加强团队建设,提高团队协作 能力,形成良好的工作氛围, 共同推动骨科护理工作的发展 。
以患者为中心,不断提高患者 满意度,通过优化护理服务流 程、提高护理质量等方式,为 患者提供更加舒适、满意的护 理服务。
具体成果展示
康复流程优化
医护人员技能提升
我们对康复流程进行了全面梳理,优 化了部分环节,缩短了患者康复周期 。
本次活动促进了医护人员专业技能的 提升,为患者提供更加优质的康复服 务。
患者满意度提升
通过改进服务质量,患者满意度得到 了明显提升,患者投诉率下降了20% 。
成果评价与反思
成果评价
经过本次品管圈活动,骨科康复质量得到了显著提升,患者满意度明显提高, 团队凝聚力增强。
经验教训

骨一科品管圈汇报ppt课件

骨一科品管圈汇报ppt课件

P
D
C A 对策处置 实施效果良好,继续维持
对策效果确认
改善前
改善后
对策实施与检讨
对策名称
对策四
微波炉,冰箱整理清洁 人员短缺,东西清理不到位
对策实施:1、2015年2月开始整理值 班室卫生 2、201 5年2月对值班室所 有壁柜进行清洁、物品 分 类整理
主因
改善前:1、冰箱内有过期食品及盒饭 2、微波炉用后有残留脏物在 内 对策内容:1、加强冰箱及微波炉的管 理 ,每日定时清理, 2、每周请保洁员清理冰箱及 微波炉一次 p
护士值班室
护士值班室
what
why
how
who
决策
判 定
when
where
主题
重要 原因
对策 拟 定
负责人
可 行 性 44
效 果 性 42
自 主 性 40
总 分 126
实施日期
地点
提 高 值 班 室 卫 生 情 况
桌子 是否 抹干 净及 电器 是否 及时 关闭
1.要求护 士自觉摆 放整齐
2.电器用 后自觉擦 拭关闭电 源 3.固定班 次每天进 行卫生督 查
分数 1 评价说明
迫切性 次迫切
3
5
重要
极重要
迫切
极迫切
相关
极· 相关
注:以评价法进行主题评价,共10人参与选题过程;票选分数:5分最高、3分普通、1分最低, 第一顺位为本次活动主题。
我们的主题(全组成员)
根据本科室特点与上级政策 、可行性、迫切性、采用1 、3、5的方法投票决定,以 第二个为此次活动主题
无效果
处置Action
10、检讨与改进
现状把握

提高骨折患者疼痛缓解率品管圈骨科培训课件

提高骨折患者疼痛缓解率品管圈骨科培训课件

1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
主题选定 17 何谓问题?
提高骨折患者疼痛缓解率品管圈骨科
主题选定 18
(一)偏离常态

常态

差 距

定 (二)偏离目标 义
目标值


25.6%
提高骨折患者疼痛缓解率品管圈骨科
26
27
影响病人疼痛的因素
提高骨折患者疼痛缓解率品管圈骨科
QCC活动的步骤
28
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
提高骨折处患者疼置痛缓A解c率ti品o管n圈骨科
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
3.5
5
团队凝聚力
18
3
24
4
6
沟通协调
20 3.3
26
4.3
7
幸福感
18
3
22
3.7
8
品管手法
10 1.7
25
4.2
提高骨说折患明者:疼痛由缓圈解率员品自管圈我骨评科 分,每项最高5分,最低1分,总分40分,取平均分
品管手法 幸福感
46
责任心 5 4 3 2 1 0
—雷达图
自信心 积极性
改善前 改善后
提高骨折患者疼痛缓解 率品管圈骨科
活动计划
2
提高骨折患者疼痛缓解率品管圈骨科
成立QCC小组、3 设定圈名及圈徽

骨伤科品管圈PPT课件

骨伤科品管圈PPT课件

- 增加蛋白质的摄入
- 使用吸收垫或干燥垫控制潮湿
- 增加热量的摄入以分解蛋白质
- 如果可能,找出发生潮湿的原因并避免
- 补充多种维生素(必须含有 Vit A,C,E)
- 按照翻身计划表提供床上便盆/尿壶,以及 - 以上措施需迅速执行,以缓解营养缺乏
饮用水
- 咨询营养师
摩擦力和剪切力的管理
- 床头抬高不得超过 30º - 必要时使用牵吊装置 - 使用过床单移动患者 - 如果肘部和足跟易受摩擦,则需保护
在现状把握阶段收集了2017年6月~10月入院病人压疮评分的查检 数据,统计结果如下表:
月份
6月 7月 8月 9月 10月
压疮高危患 发生院内压 院外代入压 难免压疮人 治愈人次

疮人次
疮患者

5
0
0
0
0
8
1
0
0
1
19
0
2
2
0
23
0
2
1
1
14
0
0
00Βιβλιοθήκη 据结果分析原因发生次数
观察不到位 4(院外带入)
效对策。
员认识,定时翻身。
压疮的预防
·六勤 ·勤观察 ·勤擦洗 ·勤更换 ·勤翻身 ·勤整理 ·勤按摩
指导患者家属正确翻身
压疮发生危险部位的皮肤护理
• 保持皮肤清洁、干爽 • 避免用刺激性洗液,用温水及中性洗

• 避免局部受压 • 在高危人群(急重症、手术时间长、
术后不能下地等病人)可能受压部位 垫水袋和贴水胶体敷料。
圈 能 力
上级 政策
总 分
顺 序
选 定
3 3 33

品管圈在骨创伤病人疼痛管理中应用汇报护理课件

品管圈在骨创伤病人疼痛管理中应用汇报护理课件

特点
具有自下而上的管理模式 ,注重团队协作和全员参 与,通过数据分析和持续 改进,提高护理质量。
应用范围
品管圈在护理领域中广泛 应用于解决各种问题,如 提高护理效果、降低并发 症发生率等。
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW ERA
02
品管圈在骨创伤病人疼痛管理中的应 用
为了更好地实施疼痛管理,需要加强 对护理人员的培训和教育,提高其疼 痛管理技能和意识。
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW ERA
03
骨创伤病人疼痛管理现状及品管圈的 意义
骨创伤病人疼痛管理现状
疼痛评估不准确
目前疼痛评估主要依赖患者的主 观描述,医护人员对疼痛的认知 和评估能力有限,导致疼痛评估
确保措施的有效性。
应用成果
疼痛管理效果提升
通过品管圈活动,骨创伤病人 的疼痛管理效果得到显著提升
,病人疼痛程度明显减轻。
护理质量提高
品管圈活动促进了护理人员对 疼痛管理的重视,提高了护理 服务质量。
病人满意度提升
疼痛管理效果的改善使得病人 对护理服务的满意度明显提高 。
医疗资源节约
有效的疼痛管理减少了不必要 的医疗干预和资源消耗,为医
持续改进护理质量
定期评估
通过定期评估品管圈在骨创伤病 人疼痛管理中的应用效果,发现 存在的问题和不足,持续改进护
理质量。
引入新技术
积极引入先进的疼痛管理技术和 方法,提高护理效果和病人满意
度。
强化培训
加强护士的疼痛管理培训,提高 护士对疼痛管理的认识和技能水
平。
提高护士的综合素质
增强专业知识
加强护士对骨创伤病人疼痛管理相关知识的培训和学习,提高其 专业水平。

骨科品管圈成品提高骨科病人对康复功能锻炼方法掌握率护理课件

骨科品管圈成品提高骨科病人对康复功能锻炼方法掌握率护理课件
和生活质量。
我们将加强与其他科室的合作与 交流,借鉴先进的护理理念和技 术,提升整个医院的护理服务水
平。
我们将注重团队成员的培训和发 展,提高团队的专业素质和服务 能力,为病人提供更加专业、优
质的护理服务。
THANKS
THE FIRST LESSON OF THE SCHOOL YEAR
品管圈实施效果的评价
数据对比
通过对比品管圈实施前后的数据,了解病人康复 功能锻炼掌握率的提升情况。
病人反馈
收集病人的反馈意见,了解病人对康复功能锻炼 的满意度和认可度。
工作量和工作效率
评估品管圈实施后工作量和工作效率的变化情况, 了解品管圈对工作效率的法掌
握率的护理措施
制定个性化的康复功能锻炼方案
根据患者的年龄、性别、病情和手术 方式等因素,制定个性化的康复功能 锻炼方案,确保方案符合患者的实际 情况和需求。
方案应具有灵活性,根据患者的恢复 情况和反馈,及时调整方案,确保康 复功能锻炼的有效性和安全性。
方案应包括康复功能锻炼的具体步骤、 动作要领、运动强度、频率和时间等 方面的指导,确保患者能够全面掌握。
原因分析
宣传教育不足
医院和医护人员对患者关于康复功能 锻炼的宣传教育不足,导致患者认知 度低。
医护人员培训不够
资源配置问题
部分医院康复资源不足,无法满足患 者的需求。
医护人员缺乏康复功能锻炼的专业培 训,影响其指导效果。
01
品管圈在提高骨科 病人康复功能锻炼
掌握率中的应用
品管圈的介 绍
品管圈定 义
在活动中,我们通过收集资料、分析问题、制定改进措施等步骤,不断 完善和优化康复功能锻炼的护理流程,提高了病人的满意度和康复效果。

骨科品管圈成果汇报提高骨科术后病人康复锻炼落实率护理课件

骨科品管圈成果汇报提高骨科术后病人康复锻炼落实率护理课件
随着医疗技术的进步,骨科手术的成功率得到了显著提高。然而,术后康复锻 炼的落实情况并不理想,影响了病人的康复效果和生活质量。因此,提高康复 锻炼的落实率成为了亟待解决的问题。
汇报内容概述
品管圈活动介绍
介绍品管圈的概念、目的、意义以及在骨 科护理中的应用。
现状分析
分析当前骨科术后病人康复锻炼落实情况, 找出存在的问题和难点。
骨科品管圈成果汇报提高骨科术后 病人康复锻炼落实率护理课件
contents
目录
• 引言 • 骨科术后病人康复锻炼落实现状 • 品管圈活动的过程与实施 • 品管圈活动的成果与收获 • 未来改进的方向和建议
01
引言
目的和背景
目的
通过品管圈活动,提高骨科术后病人康复锻炼的落实率,促进病人早日康复。
背景
完善康复锻炼的流程和规范, 确保康复锻炼的科学性和有效性。
加强术后病人的管理和监督, 确保病人能够按照要求进行康 复锻炼。
对其他科室的借鉴意义
骨科术后病人康复锻炼落实率的提升需要医护人员的共同努 力和协作,其他科室可以借鉴骨科的经验和做法,加强团队 协作和沟通。
术后病人康复锻炼是医院护理工作的重要组成部分,其他科 室也可以将骨科的康复锻炼模式引入到自己的工作中,提高 病人的康复效果和生活质量。
05
未来改进的方向和建议
持续改进的计划和目标
制定具体的持续改进计划,明确 改进目标,确保改进工作的有序
推进。
定期评估改进成果,及时调整改 进计划,确保改进工作的有效性。
加强与其他科室的交流与合作, 共同推进骨科术后病人康复锻炼
落实率的提升。
需要加强的环节和措施
加强对医护人员的培训和教育, 提高其对术后病人康复锻炼重 要性的认识。

年骨科品管圈汇报PPT课件

年骨科品管圈汇报PPT课件

P D
C
对策处理:
1、经效果确认为有效对策,继续实施; 2、该对策与其他对策合并入标准化; 3、组织全科护士学习标准作业书。
A 对策效果:
选择2018年3月6日-3月17日查检的流程评估表进行数据分析 患者对床上翻身、拍背相关知识的掌握由实施对策前的64%上升至 73%。 对策实施前后效果对比100% 50% 0% 源自4% 73%七对策二
对策实施与检讨
对策名称 主要原因 细化流程,做到培训、监督一体化 长期卧床 对策实施:
负责人:张锐 实施时间:2018年3月6日-3月17日 实施地点:骨科病区
对策内容:
1、医护人员强调床上翻身、拍背的重要性; 2、建立床旁翻身卡; 3、鼓励家属参与翻身管理; 4、指导床上锻炼,促进早期康复;
姓名 学历 工作年限 品管圈经验 总分 圈能力(平均分)
刘德会 大专 10 20 100 87.3
张锐 大专 16 20 112
梁红梅 中专 6 20 88
何鹏飞 中专 5 10 78
杨梦乔 本科 7 10 79
李梦莹 大专 4 10 75
游丽华 本科 3 10 79
PS:改善能力值=a*A+b*B+品管圈经验值 品管圈经验值:参加品管圈1次者经验值为10,在此基础上依次类推 目标值=现况值-现况值*改善重点*圈能力 =25.3%-25.3%*87.34%*87.3%=6%
圈员:张 锐 刘 颖 何鹏飞 游丽华
杨梦乔 李梦莹
活动时间:2017年1月-6月
QCC活动步骤
计划(Plan)
1、主题选定 2、拟定活动计划书 3、现状把握 4、目标设定 5、解 析
6、对策拟定
实施(Do) 确认(Check)

品管圈(骨科) PPT

品管圈(骨科) PPT

无效果
鱼骨图解析
疼痛知识 护士 培训不够
疼痛评估 工具不足
护士长对疼痛 评分重视程度 不够
其他
进修学习 机会少
为 何 护
缺乏疼 痛知识
主观 不想学 有偷懒
心理
未合理使用疼
痛评估工具 护士长督查
力度不够
缺乏选择疼痛 评估工具的知
对疼痛评分

督查考核少
整体大环境对 疼痛尚未达到 一个高度
士 对

缺少系统性学
提高护士对患者疼痛评分的正确率
——选题理由
1
对同仁而言:分析可能存在的问题,建立护士 对疼痛评估的规范化流程,深化优质护理内涵
2
对院方而言:国际上已将疼痛列为第五大生命
体征,体现专科特色,创护理品牌
对患者而言:疼痛是骨科患者最常见的症状,
3
正确进行疼痛评分,有助于正确用药,及时
缓解患者疼痛,提高患者满意度
1.院内院外均可 2.最好有桌椅及白板的会议室(9F医生办公室)
圈会——开圈会的准备
1.开会一周前,圈长准备相关事宜 2.日期场所决定后呈上级核准,必要时请上级列席指导 3.开会前3日,以书面或口头形式联络圈员参加 4.开会前再次确认出席会议的圈员及场所
圈会——正式会议
1.首先由圈长说明本次开会讨论事项 2.一定依头脑风暴法让圈员充分发言讨论 3.一个事项讨论后再进行第二事项 4.必要时请圈员报告上次圈会所分配工作执行情况 5.由圈长将决议事项分配给有关圈员 6.请辅导员做指导
骨力圈部分圈会活动场景
圈名的确定过程
骨 力 圈 的 形 成 - - 圈 名 的 确 定
骨力圈——圈名的意义
“骨力”与“鼓励”谐音 代表正向、激励、鼓舞之意。

骨科品管圈成果汇报提升骨科康复质量护理课件

骨科品管圈成果汇报提升骨科康复质量护理课件
制定统一、规范的护理流程,确 保护理效果稳定。
改进方案的实施与效果评估
实施改进方案 定期评估效果 总结经验教训
05
未来展望与计划
持续改进的方向
深化品管圈活动
强化培训与教育
优化护理流程
创新护理服务模式
未来工作计划与目标
制定年度工作计划
加强团队合作
提高患者满意度
监测与评估
06
总结与致谢
活动总结
成果汇报 经验教训 未来展望
致谢
感谢团队成员 感谢领导支持 感谢专家指导
THANK YOU
成果评价与反思
成果评价
反思与改 进
04
骨科康复质量护理的提升
护理质量现状分析
护理人员技能水平参差不齐 患者沟通不足 护理流程不规范
护理质量改进方案
加强培训与考核
定期组织专业培训和考核,提高 护理人员的技能水平。
完善患者沟通机制
建立有效的沟通渠道,确保患者 对护理方案和效果有充分了解。
制定护理流程规范
自主性、自发性、团队合作、持续改进。
实施步骤
确定主题、制定计划、现状调查、目标设定、原因分析、 对策制定、实施与检讨、效果确认、标准化、总结与改进。
02
骨科品管圈活动概况
活动计划和组织
明确目标
组建团队
制定计划
活动实施过程
现状分析

目标设定
对策制定与实施 效果评估与持续改进
03
品管圈活动成果
成果概述
骨科品管圈成果提升骨科康 复量理件
01
引言
目的和背景
01
02
提高骨科康复质量
提升护理水平
03 促进医护沟通

骨科品管圈【PPT课件】

骨科品管圈【PPT课件】
—日本石川馨博士

QCC
二、我们为什么要推 广品管圈质量持续
改进活动?
WHY?
11
二级综合医院评审标准实施细则(2012年版) 3大关注点
1、关注医疗质量与病人安全 2、关注持续改进与过程记录 3、关注全员参与管理与改进(PDCA)
二级综合医院评审标准实施细则 (2012版)
国家标准
品管圈活动实施步骤 及案例分享
冠县人民医院 护理部王敏
主要内容
第一部分 第二部分 第三部分 第四部分
什么是品管圈? 为什么要做品管圈? 品管圈实施步骤 优秀案例分享
一、品管圈的基本概念
品管圈(QCC) 是一种质量改进的工具
QCC英文全称是Quality Control Circle,中文译成“品管 圈”。QCC是同一个工作现场或工作相互关联区域的人员 自动自发地组成一个小圈进行品质管理活动。 实质即为PDCA改进
整个过程最好有循征(遵循医学研究的证据)的依据 查找国际、国内、地区、本院的一些标准
衡量指标的说明
定义:如:提高乳腺癌术后上肢功能锻炼 的干预率
功能锻炼:是运动疗法的一种,可徒手利用特殊器械进行, 具有促进运动器官功能恢复作用。
衡量指标:
—夏征农 《大辞海》 上海辞书出版社 ,2003
(1)制定功能锻炼路径明细,严格按照功能锻炼路径 执行。
........ 2、拟定活动计划书 计划Plan .......................
........ 3、现状把握
........ 4、目标设定
........ 5、解析
........ 6、对策拟定
实施Do ............................. 7、对策实施与检讨

骨科品管圈主题汇报ppt

骨科品管圈主题汇报ppt

4
主题定义
床边综合能力定义
床边综合能力是指责任护士运用护理程序的工作方法,找出该病人的护理要点,准确把握病人的整体状况,及时发 现问题和解决问题,同时也培养了护士敏锐的观察力、人际交往能力和沟通技巧,体现人文关怀和灵活性,得到病 人更多的信任和配合。
头脑风暴法 小组讨论、甘特图
东七病区 东七病区
现状把握
李某 流程图、柏拉图、鱼骨图 东七病区
目标设定
黄某某
小组讨论、柱状图 东七病区
解析
全体圈员
头脑风暴法
东七病区
对策拟定
李某
小组讨论
东七病区
对策实施与检讨
王某 头脑风暴法、小组讨论 东七病区
效果确认
黄某某
柏拉图、雷达图
东七病区
标准化
全体圈员 小组讨论、头脑风暴法 东七病区
检讨与改进
全体圈员
小组讨论
东七病区
虚线表示计划进度
实线表示实际进度
第四部分
现状把握
4 改善前无形成果
编号
1 2 3 4 5 6
评价项目
责任心 团队精神 沟通能力 责任荣誉 解决问题的能力 品管手法
活动前
合计
平均
29
3.2
25
2.8
25
2.8
26
2.9
23
2.5
22
2.4
注:由圈员9人评分,每人每项最高5分,最低1分
✓ 全员分担的体制 ✓ 建立圈员的良好人群关系 ✓ 指导圈员有关QCC方法等
✓ 实施圈长与圈员的品管教育 ✓ 培养圈员自发参与圈会的风气 ✓ 掌握圈员品管活动的想法和做法 ✓ 正确指导品管手法,提高活动能力
✓ 选定活动改善的问题 ✓ 对品管圈无法处理问题给予帮助 ✓ 辅导品管圈活动持续性和永久性

年骨科品管圈汇报PPT课件

年骨科品管圈汇报PPT课件

咳嗽无力
合计
2%
100%
100%
100%
结果统计:统计肋骨骨折病人150人,发生肺部感染38人,发生率为25.3%

评分标准 权重
目标设定
改善能力评价
工作年限(a) 60% 学历改善能力(b) 40% 合计 100%
参考评价标准
工作年限(年) 0-4 5-9 10-15 16及以上 能力值(A) 40-59 60-79 80-99 100 学历 中专 大专 本科 硕士及以上 能力值(B) 55 80 90 100

பைடு நூலகம்
拟定活动计划书

现状把握
查检表
2017年1月1日-14日 骨科病房
When(查检时间) Where(查检地点)
How much(样本数量) 统计病例150份,随机抽查 150份。 What(查检内容) How(查检方式) Why(查检原因) Who(负责人) 肋骨骨折病人肺部感染的 原因 随机采样 了解肺部感染的危险因素 刘德会
圈员:张 锐 刘 颖 何鹏飞 游丽华
杨梦乔 李梦莹
活动时间:2017年1月-6月
QCC活动步骤
计划(Plan)
1、主题选定 2、拟定活动计划书 3、现状把握 4、目标设定 5、解 析
6、对策拟定
实施(Do) 确认(Check)
7、对策实施与检讨
无效果
8、效果确认 有效果 9、标 准 化
处置(Action)
10、总结与改进

评价项目
主题选定
上级政策 25%%
3
可行性 30%
5
迫切 性30%
5
圈能 力15%
3
总 分
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

骨科护理品管圈
12
二 计划拟定
骨科护理品管圈
13
骨科品管圈活动计划表
虚线 表示预定进度 实线 表示实际进度 圈长(编表) :杨永红 辅导员:黄先秀
WHAT 月
活动项目 周
主题选定 活动计划拟订
2017.3
2017.4
2017.5
WHEN 2017.6
2017.7 2017.8
2017.9
WHO 担当
骨科护理品管圈
16
现状把握
患者疼痛评分的缺陷因素改善前查检表
原因分析
合计
护士对疼痛知识缺 20 乏
患者对药物知识不 17 了解
护士健康宣教不到 16 位
缺乏疼痛评估工具 12 的知识
护士长对疼痛评分 7 监督考核少
疼痛评估工具不足 5
百分比(%) 累计百分比 (%)
24.69
24.69
20.99
45.68
资料收集 资料收集 活动实施 活动实施
活动实施
骨科护理品管圈
5
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定
2.拟定活动计划书 3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定
7.对策实施与检讨
8.效果确认
有效果
9.标 准 化
无效果
10骨.检科护讨理品与管改圈 进
本次共收集145例 疼痛评估缺陷81例
19.75
65.43
14.81 8.64 6.17
80.24 88.88 95.05
缺陷率
55.86%
新观念不被接受 3
3.70
98.75
其他
1
1.25
100
骨科护理品管圈
17
现状把握 —改善前柏拉图
骨科护理品管圈
18
改善前无形成果调查
编号
1
评价项目
责任心
活动前
主题评价
迫切性
圈能力 上级政策 重要性 总分 顺序 选定
降低疼痛患者评估缺陷率
35
32
24
28
119
1
加强患者的健康教育
29
26
25
28
112
降低疼痛患者评估缺陷率 提高医护人员洗手的依从性
26
29
27
22
104
降低压疮发生率
减少液体外渗,提高护理质 量
分数

1


3

5
24
22 重要性 次重要
重要 极重要
3
骨科护理品管圈
4
圈组成员及分工:。
职务 辅导员 圈长
成员名单
黄先秀
杨永红
Hale Waihona Puke 职称主管护师护师
圈员
严焱兰 李莲
徐大娟 王芬
程仁静
黄玉凤
主管护师 护师 护师 护师
马惠园 余虹
护师 护师
聂婷婷
护士
学历
本科 本科
本科
本科
本科 本科 本科 本科
本科
分工
指导 计划、组织领导、培训
协调配合、ppt制作 培训
资料收集
10
选题理由
对患者而言
对院方而言
对同仁而言
疼痛是骨科 患者最常见 的症状,正 确进行疼痛
评分,有助于 正确用药,及 时缓解患者疼 痛,提高患者 满意度
国际上已将疼 痛列为第五大 生命体征,体 现专科特色, 创护理品牌
分析可能存在的 问题建立护士对 疼痛评估的规范 化流程,深化优 质护理内涵
改善重点为护士对患者疼痛评分错误的主要原因,其累计百分 比为80.24%
骨科护理品管圈
22
目标设定
目标值设定 目标值=现况值-改善值 =现况值-(现况值×圈能力×改善重点) =55.86%-(55.86%×72% ×80.24%) =55.86%-32.27% =23.59% 降幅率=(现况值-目标值)/现况值×100% =(55.86%-23.59%)/55.86%×100% =57.77 %
骨科护理品管圈
QCC品管圈的特点
1.普遍性 2.自愿性

3.目的性 4.科学性 5.民主性 6.改进性 7.发展性 8.激励性
人人都可以参加QCC活动
自愿参加为前提,自我管理,不受行政命令的制
以解决企业管理实际问题为目的
QCC活动遵循规定的工作程序 参加QCC的员工可以各抒己见,畅所欲言 实施QCC活动要确保某项工作或活动的改进
合计
平均
35
3.9
2
团队精神
31
3.4
3
沟通能力
31
3.4
4
责任荣誉
32
3.6
5
解决问题的能力
29
3.2
6
品管手法
28
3.1
注:由圈员9人评分,每人每项最高5分,最低1分,总分为20.6分
骨科护理品管圈
19
骨科护理品管圈
20
四 目标拟定
骨科护理品管圈
21
设定理由
依据选题过程之圈能力得分,本题之圈能力应为56~76%,但因考虑 本圈为第一圈,如目标设定太高,完成困难,会打击圈员的积极性, 故综合考虑将圈能力设定为72%。
6
一 主题选定
骨科护理品管圈
7
主题选定
围绕科室去年护理部和护士长的质量检查中经 常出现的问题,结合科室工作特点,小组成员 共提出5个需要解决的质量问题
1
加强患者的健康教育
2
降低疼痛患者评估缺陷率
3
降低压疮发生率
4
减少输液外渗,提高护理质量
5
提高医护人员洗手的依从性
骨科护理品管圈
8
暖暖圈主题选定
骨科护理品管圈
11
骨科品管圈主题选定 降低疼痛患者评估缺陷率
疼痛评估:是疼痛治疗的前提,准确、及 时的对疼痛进行评估可以给临床治疗提供
必要的指导帮助,是有效治疗疼痛的关健 。
衡量指标:
缺陷率%=检查期内患者疼痛评分的缺陷人次
/ 检查期内患者疼痛评分总人数× 100%
调查十五天内疼痛评分情况,共计145人,评估 缺陷81人,评估缺陷率为55.86%。
HOW 品管工具
WHERE 地点
1 21 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1
全体圈员 头脑风暴法
骨科
全体圈员 小组讨论、甘特图 骨科
现状把握
目标设定 解析 对策拟定 对策实施与检讨
效果确认
标准化
检讨与改进
杨永红 流程图、查检表、柏 骨科
严焱兰 拉图、鱼骨图
QCC活动在原有目标上不断发展 员工的工作积极性不断提高,增强企业凝聚力
骨科护理品管圈
2
暖暖圈
骨科品管圈
圈名:暖暖圈
寓意:一颗心,两只手,让我们用我们的温暖的双 手,温暖他人的心。护患,医患,医护沟通最重要 的是心灵的沟通,用我们的实际行动,更好的去护 理病人,所有的事情都会得到合理的解决。
骨科护理品管圈
24
21
24
22
迫切性 次迫切
迫切
极迫切
28
97
20
88
圈能力 需多部门配合
需一个部门配合
自行能解决
2 3 4 5 上级政策
次相关 相关 极相关
骨科护理品管圈
9
本圈圈员使用脑力激荡法,充分发挥大家的主观 能动性和丰富的想象力,采用5,3,1打分标准选定 主题。
最终主题确定
降低疼痛患者评估缺陷率
骨科护理品管圈
杨永红 小组讨论、柱状图 骨科
全体圈员 头脑风暴法
骨科
杨永红 小组讨论
骨科
全体圈员 头脑风暴法、小组讨 骨科
杨永红
论 柏拉图、雷达图
骨科
黄先秀 全体圈员 小组讨论、头脑风暴 骨科
法 全体圈员 小组讨论
骨科
骨科护理品管圈
14
三 现状把握
骨科护理品管圈
15
现状把握
目前临床上疼痛评分没有统一规范的流程图
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