百胜掌门人手把手教你打造领导力
增强团队领导能力的技巧
增强团队领导能力的技巧在当今竞争激烈的商业环境中，团队合作和领导能力是企业成功的关键要素之一。
作为一名领导者，如何增强自己的团队领导能力，将成为塑造高效团队和实现组织目标的重要手段。
本文将介绍一些提升团队领导能力的技巧，旨在帮助领导者在工作中更加出色。
1. 建立明确的愿景和目标作为团队的领导者，你应该明确地传达团队的愿景和目标。
一个明确的目标可以激励团队成员并让他们知道他们的工作的重要性。
了解工作目标并与团队共同努力，有助于凝聚团队的力量和合作精神。
2. 倾听并赋权一个优秀的领导者应该倾听团队成员的观点和建议，并给予他们足够的授权和信任。
赋权可以激发成员的工作动力，增强他们的责任感和归属感，同时也有助于培养他们的领导潜力。
3. 激励个人成长领导团队也意味着关注个人成长和发展。
了解每个团队成员的优势和兴趣，提供适当的培训和成长机会，激励他们发挥潜力。
同时，给予正面反馈和认可，提供合适的挑战和激励，鼓励团队成员追求卓越并取得成果。
4. 建立良好的沟通渠道有效的沟通是领导者不可或缺的技巧。
建立开放和透明的沟通渠道，鼓励团队成员分享意见、提出问题，并及时解决沟通障碍。
保持与团队成员的沟通联系，了解他们的进展和需求，有助于建立良好的工作关系并提高工作效率。
5. 培养团队合作精神团队合作是成功的关键之一。
作为领导者，你应该培养团队合作精神，鼓励成员之间的合作和互动。
建立有效的团队沟通和合作机制，促进知识分享和协作，提高团队的工作效率和创造力。
6. 管理冲突和解决问题领导者需要具备有效的问题解决和冲突管理能力。
学会分析和处理问题，了解每个人的立场和意见，促进团队成员之间的理解和合作。
通过开放性的讨论和合作性的解决方案，解决团队内部的冲突和问题，促进团队的和谐发展。
7. 学会适应和变革领导者应该具备适应性和变革管理的能力。
在快速变化的商业环境中，灵活应变并引领团队适应变革至关重要。
鼓励团队成员接受变革，并提供支持和指导，帮助他们克服困难和逆境。
七招帮你提升领导力成为卓越的领导者
七招帮你提升领导力成为卓越的领导者作为一个领导者，提升领导力是至关重要的。
具备出色的领导能力不仅能够有效地激励团队成员，还能够推动团队向着卓越的方向发展。
本文将介绍七招帮助你提升领导力，成为一个卓越的领导者。
第一招：树立明确的目标作为领导者，你需要树立明确的目标，并将其传达给团队成员。
明确的目标能够为团队提供一个清晰的方向，激励他们朝着共同的目标努力。
在设定目标时，要确保目标具备可衡量性和可实现性，并将其细化成具体的行动计划，以便团队成员更好地理解和执行。
第二招：建立有效的沟通渠道良好的沟通是领导者成功的关键。
建立有效的沟通渠道可以加强团队之间的合作与协调，确保信息能够准确传递。
领导者应该注重倾听和理解团队成员的意见和建议，及时解决问题，消除沟通障碍，并保持透明的沟通方式，以增强团队的信任和凝聚力。
第三招：激励团队成员激励团队成员是领导者的重要职责之一。
一个卓越的领导者能够通过激励措施激发团队成员的工作热情和动力，让他们全力以赴地完成工作任务。
激励的方式多种多样，可以通过提供奖励和认可、提供培训和发展机会等方式来激励团队成员，让他们感受到自己的价值和重要性。
第四招：培养团队合作团队的合作能力直接影响领导者的领导效果。
作为领导者，你需要培养团队成员之间的合作意识和合作能力。
可以通过组织团队建设活动、设立共同目标、定期进行团队会议等方式来促进团队成员之间的合作。
此外，领导者还需要起到榜样作用，展示出团队合作的重要性和价值。
第五招：持续学习和自我提升作为领导者，学习永无止境。
持续学习和自我提升能够帮助你不断提高自己的领导能力，保持与时俱进。
可以通过阅读相关书籍、参加培训课程、与他人交流和分享经验等方式来进行学习和提升。
通过不断学习，你可以拓宽自己的知识和视野，提高解决问题的能力和决策水平。
第六招：发展自己的领导风格每个领导者都有自己独特的领导风格，发展自己的领导风格有助于提升领导力。
要发展自己的领导风格，首先需要了解自己的优势和不足，并找到适合自己的领导方式。
如何提升领导力
如何提升领导力领导力是一个广义的概念，它涵盖了一系列的能力和技巧，用以有效地引导和管理人员，实现自我、组织和团队的成功。
提升领导力对于个人和组织来说都至关重要，因为它可以帮助我们更好地应对挑战、实现目标，并激发员工的潜力。
本文将讨论提升领导力的一些有效方法。
一、树立积极的心态作为一名领导者，树立积极的心态至关重要。
积极的心态可以带来自信、乐观和创新的思维方式，激励自己和团队积极面对挑战和困难。
可以通过正向的自我对话、积极的心理暗示和鼓励团队成员的方式来树立积极心态，从而提高个人的领导力。
二、不断学习和成长作为一名领导者，持续学习和成长是非常重要的。
通过不断学习新的知识和技能，我们可以与时俱进并适应变化的环境。
可以利用各种学习资源，如书籍、在线课程、培训和导师辅导等来积累知识和技能，进一步提升自己的领导力。
三、建立良好的沟通技巧良好的沟通技巧是一名领导者必备的能力。
有效的沟通可以帮助我们更好地理解团队成员的需求和意见，并能够清晰地传达自己的想法和目标。
可以通过积极倾听、表达清晰的意图、善于提问和反馈等方式来提升沟通技巧，从而实现更好的领导力。
四、培养团队合作精神团队合作是实现组织共同目标的关键因素之一。
作为一名领导者，我们需要培养团队成员之间的合作精神，通过有效的团队协作来实现更大的成果。
可以通过设立明确的目标和角色、建立开放的沟通渠道、激发团队成员的参与和贡献等方式来培养团队合作精神，提升领导力。
五、制定明确的目标和计划拥有明确的目标和计划是一名领导者非常重要的能力。
明确的目标可以帮助我们更好地指导团队的行动，而详细的计划可以确保行动的顺利实施。
可以使用SMART原则（具体、可衡量、可达到、相关和时间限定）来制定明确的目标，并制定详细的行动计划以实现这些目标，从而提升领导力。
六、推动创新和变革作为一名领导者，推动创新和变革是关键的能力之一。
创新和变革可以帮助我们应对不断变化的外部环境，并推动组织的发展和进步。
百胜餐饮集团领军人物养成计划、接力棒计划案例分享（独家）
百胜餐饮集团领军人物养成计划、接力棒计划案例分享（独家）百胜领导力发展项目的背景1 中国迎来商业的黄金发展期，大型连锁零售或餐饮行业蓬勃发展。
2 越来越多的优秀毕业生不再将传统的白领工作作为最好的职业选择，能在第一线带兵打仗，真正接触消费者，了解市场实务管理的人，将成为这批新兴行业中的领军人物。
3 百胜每年招募万名大学生青年人才加入，希望通过公司“连锁零售业的黄埔军校”雇主品牌下的相关计划，为这些青年人才提供严谨而系统化的培训养成，把他们培育成连锁餐饮零售业的领导管理人才，让平凡的人也能够成就不凡。
百胜领导力发展的框架和模型1 百胜领导力发展的框架：以“我们如何通过ABR 及TPWY 的理念来领导团队How We Lead with ABR and TPWY（百胜领导力模型）”为核心，以人力资源规划会议为平台，依据不同目标职位，有架构、有计划地培养和发展人才。
百胜的核心领导力模型：“百胜如何通过ABR 及TPWY 的理念来领导团队（How We Lead with ABR and TPWY）”包括4 个方面内容：跃进思考者(StepChange Thinkers)、累积诀窍者(Knowhow Builders)、行动驱动者(Action Drivers)、人才培养者(People Growers)。
这是整个领导力发展项目最为基础的部分。
（见图表1）图表1 百胜的核心领导力模型：这里的ABR（Achieving Breakthrough Results）和TPWY （Taking People With You）是最为核心的2 个理念，也是2 门结合实际业务的课程。
这两门课程，是百胜餐厅经理及以上层级人员必须参加的课程，与此同时，这两门课程的核心理念也会植入到公司各个其他层级的课程中去。
人力资源规划会议：公司设立了专门的人力资源评审委员会，由公司的最高领导团队对人力资源相关事宜做出及时的回顾和评价。
领导力塑造方法
领导力塑造方法
引言
领导力是每个领导者都应该具备的核心素质，而塑造一个优秀的领导者需要一系列有效的方法和技巧。
本文将详细介绍领导力塑造的方法，希望对您有所帮助。
了解自己
在塑造领导力之前，首先要深刻了解自己的优势和不足，明确个人的核心价值观和管理风格。
只有清楚自己的现状，才能有针对性地进行提升。
拓展知识和技能
领导者需要不断地学习和提升自己的知识和技能，包括管理技巧、沟通能力、决策能力等。
通过阅读书籍、参加培训或与他人分享经验，不断扩展自己的视野。
建立信任和沟通
领导者需要与团队建立良好的信任关系，积极倾听他们的意见和建议，及时反馈和沟通。
建立开放、透明的沟通机制，让团队成员感受到自己的关爱和支持。
培养团队合作精神
领导力的关键之一是团队合作，领导者应该激发团队成员之间的合作精神，促进团队成员之间的互相支持和协作。
建立一个团结、和谐的团队氛围是领导力塑造的重要环节。
激发团队士气
领导者需要关注团队成员的情绪和士气，及时调整工作环境和氛围，激发团队的工作热情和创造力。
通过赞扬、鼓励和激励，提升团队的凝聚力和凝练力。
总结
领导力的塑造是一个长期的过程，需要不断地学习、提升和实践。
通过了解自己、拓展知识和技能、建立信任和沟通、培养团队合作精神以及激发团队士气等方法，可以帮助我们成为优秀的领导者。
希望本文对您有所启发，欢迎留言分享您的领导力塑造心得体会！。
炸鸡块的超级领导力
龙源期刊网
炸鸡块的超级领导力
作者：邱恒明
来源：《37°女人》2013年第02期
1994年，41岁的大卫·诺瓦克担任肯德基总裁，骨子里流着市场营销员血液的他终于有机会独当一面。
当时诺瓦克对鸡肉食品一无所知，通过多方了解，终于开发出两款流行产品：上校鸡块和鸡肉派。
这两款产品带动其他新品的销售，让肯德基在3年内利润翻倍，这也让他最终执掌了全球最大的餐饮集团——百胜集团。
炸鸡块与推销鸡块看起来并不难，但同样需要超级领导力，就让我们来看看诺瓦克的10条领导力准则。
1. 你必须具备极强的征服欲才能快速成功，而在商业上的成功会让你变得更有张力。
2. 保持本色会被人认为你值得信赖且真诚。
如果没有这两个优点，那没有人会跟随你太久。
3. 最优秀的领导者都是那些异于常人的人，他们有着独特的优点和缺点、兴趣和知识，并且喜欢不断挑战自我。
4. 把知识和思想看得比面子和私欲更重要。
5. 你需要创造出合适的氛围，让身边的人能够心甘情愿地说出他们的点子，并让他们知道自己会因此受益。
6. 随着职位越来越高，你必须更欢迎别人的意见。
7. 要树立正确的态度，意识到每天来工作的人当中99%都是想要做好工作并努力工作的。
8. 与人共处最有效的3个发问：“告诉我一些你认为我还不知道的关于你的事情”“告诉我你喜欢我的地方”“告诉我一些我们的共同点”。
9. 必须相信自己具有成就大事的能力。
10. 作为领导者，最糟糕的就是试图自己亲自去解决所有的问题。
（黄玉摘自价值中国网）。
提升领 导力的实用技巧
提升领导力的实用技巧在当今竞争激烈的商业世界中，领导力的重要性不言而喻。
一个优秀的领导者能够激发团队的潜力，引领组织朝着正确的方向前进，实现目标并取得成功。
然而，领导力并非天生具备，而是可以通过学习和实践不断提升的。
本文将为您介绍一些提升领导力的实用技巧。
一、明确目标与愿景作为领导者，首先要明确自己和团队的目标与愿景。
目标是具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的（SMART），而愿景则是对未来的一种美好描绘，能够激励人心。
清晰的目标和愿景能够为团队提供方向和动力，让大家明白为什么要努力工作，以及努力的方向是什么。
在制定目标和愿景时，要充分考虑团队的实际情况和市场环境，确保其具有可行性和前瞻性。
同时，要与团队成员进行充分的沟通和讨论，让他们参与到目标和愿景的制定过程中，增强他们的认同感和归属感。
二、有效沟通沟通是领导力的核心要素之一。
领导者要能够清晰地表达自己的想法和意图，倾听团队成员的意见和建议，并且及时给予反馈。
良好的沟通能够建立信任，消除误解，提高团队的协作效率。
在与团队成员沟通时，要注意语言的简洁明了，避免使用过于复杂或专业的术语。
要善于运用肢体语言和表情，增强沟通的效果。
同时，要保持开放的心态，尊重不同的观点和意见，鼓励团队成员积极发言。
除了内部沟通，领导者还要与上级领导、合作伙伴和客户进行有效的沟通。
要了解他们的需求和期望，及时汇报工作进展，争取支持和资源。
三、善于授权领导者不可能事必躬亲，要学会善于授权。
授权不仅能够减轻自己的工作负担，还能够锻炼团队成员的能力，提高团队的整体绩效。
在授权时，要明确任务的目标、要求和期限，给予团队成员足够的自主权和决策权。
同时，要提供必要的支持和指导，帮助他们解决遇到的问题。
要对团队成员的工作进行监督和评估，及时给予肯定和鼓励，对于不足之处提出改进意见。
四、激励与鼓舞团队成员的积极性和创造力是团队成功的关键。
领导者要善于激励和鼓舞团队成员，让他们保持高昂的工作热情。
如何塑造领导力
如何塑造领导力领导力是指筹划清晰的具有吸引力的愿景，能够通过不断的宣传、说明而吸引、形成和带领一个团队，并能够利用各自资源通过不断的激励团队实现这一愿景的能力。
所以领导力不同于管理能力。
规划出清晰而具有吸引力愿景、积极的通过各种渠道和方式宣传和说明自己规划的愿景、从而吸引各类人才及其它资源形成实现这一愿景的基础、带领和激励团队实现规划中的目标是领导所必需具备的核心要素。
管理学界有句名言：一头狮子领导的一群羊能打败一只羊领导的一群狮子。
这句话说明了领导者的重要性。
没有了乔布斯的苹果广受诟病也从另一个角度说明了领袖作为一个团队的灵魂所发挥的不可替代的作用。
也许会有人天生自带领袖素质，但大多数的灵魂式的工商领袖还是在通过后天不断的自我学习、自我培养、在实践中锻炼形成的。
那么如果通过后天的努力逐步提高自己的领导力呢？首先，要注重个人素养和共创共赢思维的培养。
描述领导人个人素质和魅力的文章有很多，但本人认为诚信是一切事业的起点，而大公则是事业能够成功的核心。
人而无信，不知其可。
不能给别人一种诚实可以信赖的为人处世的口碑基础，无论多么宏大的理想都不能吸引别人的注意。
而大公则是为团队大部分成员谋利的心态和动机。
如果大家看到你的宏伟事业只是出于满足你的私利，其它人没法从中获利则不会有核心的支持者和追随者。
所以，一个人要想成为一个合格的领导者就必需时刻注意个人品格和人格魅力的培养。
包括但不仅仅包括：积极进取、客观公正、坚忍不拔、克己奉献、热情友善等等。
中国有句老话：一个声名狼藉的人很难成事。
王者，不应该有被人拿捏的软肋。
良好的人品和声誉是一切高楼大厦的基石。
没有它，侥幸成功者也必然有大厦倾倒的时候。
共创共赢思维则是一份事业对别人最具吸引力的地方。
只有大家都能看到自己所能实现的利益，才会汇聚在你的身边为实现理想而努力的贡献才智和资源。
其次，要注意自我学习和自我锤炼能力的培养在知识不断更新换代、新产品、新事物不断出现的大变革时代，只有通过不断的学习知识、不断接触外界的信息才能跟得上时代的步伐。
如何提高领导力
如何提高领导力领导力是指能够有效地领导、激励和管理一个团队达成目标的能力。
它是每个管理者和领导者必须具备的核心能力。
但是，要提高领导力并不是一蹴而就的事情，需要不断地学习和实践。
下面将从以下几个方面讨论如何提高领导力。
一、学习了解自己首先，要提高领导力，你需要学习了解自己。
你需要清楚自己的性格、价值观、优点和缺点，并明确自己的目标和能力。
只有了解自己，你才能更好地认识和管理自己，从而更好地领导他人。
为了了解自己，你可以通过自我反思、感性体验、沟通交流等途径。
同时，也可以通过参加一些课程或培训，例如领导力训练营、自我认知训练等，来帮助你更好地了解自己。
二、建立积极的态度和心态建立积极的态度和心态是提高领导力的重要前提。
积极的态度和心态可以使你更加自信、乐观和有动力，从而更好地应对挑战和困难，更好地激励和影响他人。
为了建立积极的态度和心态，你需要培养乐观的思维方式、学会积极应对压力，以及持续追求自我成长和学习。
此外，也可以通过与朋友、同事的交流中获取正面的回馈和支持，以更加积极的态度面对生活和工作。
三、学习有效的沟通技巧并运用之有效的沟通技巧是领导力的重要体现。
一个好的领导者需要能够清晰地表达自己的想法、理解和尊重他人的意见和观点，并实现与团队成员之间的默契和合作。
为了学习有效的沟通技巧，你需要多听多说，多问多答。
学习和理解他人的沟通方式和意图，尝试用简单、明确的语言表达自己的意见和观点；同时，在与他人交流时，也需要聆听对方的意见和观点，并尊重并理解对方的立场。
四、塑造团队文化和价值观塑造团队文化和价值观是提高领导力的重要方面。
一个好的领导者需要指导和约束团队成员的行为和价值观，从而实现团队目标并让成员获得高度的满足感。
为了塑造团队文化和价值观，你需要与团队成员频繁的沟通，建立共同的目标、价值观和行为准则。
同时，也需要不断地激励和引导成员，确保他们持续地为团队的目标和价值观努力。
总之，提高领导力需要不断地学习和实践，了解自己并建立积极的态度和心态，掌握有效的沟通和管理技能，并塑造团队文化和价值观。
如何提升自己的团队领导能力
如何提升自己的团队领导能力在当今竞争激烈的社会中，团队领导能力被认为是一项重要的技能，无论是在工作中还是在个人生活中都起着至关重要的作用。
优秀的团队领导者能够有效地组织和激励团队成员，实现共同目标，提升团队绩效。
本文将探讨如何提升自己的团队领导能力。
一、了解团队成员一个优秀的领导者首先应该了解每个团队成员的优势和弱点。
通过与团队成员的互动和交流，你可以更好地了解他们的技能、经验和需求。
这样，你就能根据每个人的特点和潜力来分配任务和培养人才。
了解团队成员还可以建立良好的人际关系，增强团队凝聚力和合作性。
二、设定清晰的目标和期望作为一个团队的领导者，你必须明确地向团队成员传达目标和期望。
确保每个人都知道自己的角色和责任，并明确目标的量化指标。
这样可以激发团队成员的工作动力，同时也能让他们了解自己在团队中的重要性。
定期对目标进行复盘和调整，以适应动态的工作环境。
三、培养沟通和协作能力沟通和协作是团队成功的关键因素。
作为一个团队领导者，你应该致力于建立良好的沟通渠道和协作机制。
定期组织团队会议，倾听成员的意见和建议，并及时解决问题和冲突。
与团队成员保持频繁的沟通，共同制定计划和目标。
促进团队成员之间的合作，鼓励信息共享和知识传递。
四、激励和奖励团队成员激励和奖励是提升团队领导能力的重要手段。
作为一个领导者，你应该及时发现和表彰优秀的表现，为团队成员提供积极的反馈和认可。
激励可以是实物奖励，也可以是赞扬和公开表彰。
此外，你还应该了解每个团队成员的个人动力和需求，设计适合他们的激励方式。
五、培养自身能力和学习作为一个团队领导者，你应该始终保持对知识和技能的学习和追求。
不断提升自身的领导能力和专业知识，可以为团队成员树立良好的榜样。
同时，你也应该培养自己的情商和人际交往能力，以更好地与团队成员进行有效的沟通和合作。
六、承担责任和决策作为团队领导者，你需要承担责任并做出决策。
在面对困难和挑战时，你应该保持冷静和果断，为团队成员提供指导和支持。
百胜首席执行官诺瓦克的领导力窍诀
百胜首席执行官诺瓦克的领导力窍诀百胜餐饮集团（Yum! Brands）总裁兼首席执行官、《超级领导力》（Taking People With You）一书的作者大卫·诺瓦克（David Novak）在美国人力资源管理协会（Society for Human Resource Management，SHRM）于佛罗里达州奥兰多举行的年会上发表了主题演讲，其间他分享了自己对领导力的一些建议。
他在百胜领导着150万名员工，这些员工在全球120个国家和地区的超过40,000家肯德基（KFC）、必胜客（Pizza Hut）和塔可钟（Taco Bell）餐厅工作。
“当你思考你在公司中需要完成的工作时，你知道单凭自己的力量是无法实现的。
”诺瓦克说，“没有他人的帮助，你根本没办法做到。
”诺瓦克每年亲自教授8次领导力课程。
这是他延伸自己的“领导力影子”的方式之一。
他提出的主要建议包括：1. 以人为本SHRM会议上一个反复提及、并得到很多发言者响应的主题就是：吸引并培养杰出人才是一切的根本。
诺瓦克表示：“如果你把发展员工的能力放在第一位，并一直将其作为你的首要优先事项，我保证，成效会随之而来。
”2. 不断表彰实现了目标的人诺瓦克分享了他担任百事（PepsiCo）公司首席运营官时的一个故事，他说这是他人生中的转折点。
我喜欢去装瓶厂。
我会在早上6点钟到工厂，与销售和采购员会面，问他们什么行得通，什么行不通。
有一次我在圣路易斯，每个人都开始滔滔不绝地对鲍勃大加赞美。
他们说他是公司里最好的采购员，他是如何如何地好。
我看着坐在桌子另一端的鲍勃，他正在掉眼泪。
他说：“我在公司工作了47年，我从来不知道人们对我的看法是这样的。
”诺瓦克说，他无法相信鲍勃居然从来不知道他对所有人来说是如此重要。
诺瓦克形容：“我打算把表扬员工作为我要尽最大可能去做的事。
”随后，在担任肯德基总裁后，诺瓦克找到了一个颇有趣味的方式表扬他人。
每次他听说哪个人应该受表扬后，他都会给那人一个签了名、带编号的橡皮小鸡，以及100美元的个人激励奖。
提升领导力的四个步骤
提升领导力的四个步骤提升领导力的四个步骤一、要具有强烈的求知欲社会不断地进步发展，知识不断地更新，一个优秀的领导者不可能采取闭门造车的态度，他们通常十分关心时事，对于新事物具有极大的兴趣。
应当注意的是，各个领域都是相互联系、彼此协调的。
因此，管理者不仅要对于自己专业领域内的知识加以学习，也应该对各领域的新知识予以了解，做到融会贯通，从而将自己培养成一个具有高综合素质的人才。
苹果公司为什么能够取得如此大的成绩，很大程度上与乔布斯的创新综合能力密切相关。
而创新能力的基础便是对于新事物的强烈的.求知欲。
乔布斯说过一句话：拥有初学者的心态是一件了不起的事情，不要迷惑于表象而要洞察事物的本质，初学者的心态是行动派的禅宗。
初学者的心态正如一个新生儿面对这个世界一样，永远充满好奇、求知欲、赞叹。
正是依靠着这种强烈的求知欲，乔布斯和他的小伙伴们开发出第一台个人电脑，凭借着标新立异、不同凡响的设计和时尚前沿的风格赢得了广大用户的追捧和热爱，最终迎来了苹果公司的腾飞。
二、获得他人的尊重和信任管理者在企业中通常起着标杆的作用，管理者的行为通常能够潜移默化地影响到员工。
因此，如果管理者能够以严格的标准要求自己，那么就能获得员工的尊重和效仿。
如何获得他人的尊重呢?第一，做到言出必行。
只会耍嘴皮子功夫是每个人都很反感的事情，对于管理者来说，更要注意不要随随便便作出承诺，例如加薪等等。
第二，不去议论别人。
背后议论对于一个企业形成坚固的凝聚力具有摧毁的意义。
通常一件简单得事情经过议论就变得尤为复杂，管理者应当尤为注意，时刻保持清醒，避免闲言碎语。
第三，提高业务能力。
管理者需对自己的业务尤为熟悉，最好达到精通的程度，这样才担得起管理者的位置，赢得别人的尊重。
而赢取别人的信任，则是更高层次的要求。
获得信任，则可以从以下几个方面入手：第一，关心员工。
管理者与员工之间的关系不只是领导与被领导的关系，管理者在日常工作过程中，可以与员工多加沟通，了解他们的生活、身体、家庭状况，拉近彼此的距离，为员工营造一个舒适放松的工作环境。
百盛经理手册
引言管理就是行动---使其发生。
首先你必须要决定做什么，然后你必须监督其确实做了；再之，你则必须跟踪以确认其确实是有效地做了。
然而，这并不就意味着经理是独裁者。
在决定要做什么的时候，你应与你的团队讨论、协商，你的团队也应对最有效的行动部分有巨大的投放。
即使如此，通常还是经理人员在吸收团队的集体意见后对行动的进程做好决定，然后是整个团队奉命行事。
管理就是领导。
管理不是行政。
管理就是融入人中：变成团队中的一部分并如此同时领导他们。
这涉及到如何在支持和教练他们之间寻求一种平衡。
如此同时尚须保持一定的权威性并使用一定的压力以使其运转。
通常这种平衡会引发下述的问题，如：“你知道你应如何去做，但你并没有照此去做，为什么”？本课程即是关于行动和领导的。
其主要目的是作为工作手册，并为实际工作中的经理人员提供建议和灵感。
它不是作为理论性的教科书，其关注的焦点毋宁说是集中于提供可以“信手沾来”的有效建议上。
管理更多的是一门艺术而非科学。
课程中的内容也不是需要坐下来细读的，而是要大体上浏览一下，然后在以后实际需要的情形下再找出来去寻求帮助。
您可以改进你的领导，但这需要投入和反思。
因为改善你的领导即意味着改变你的行为。
期望通过本课程内容的学习，会对于你行为的重新塑造并成为您所成为的领导都会有所裨益。
单元一：商店经理的领导艺术第一节制定标准一、概述1、告诉部属您对他们的期望2、带头拾起纸片3、提供工作焦点和指导4、始终坚持既定标准5、跟踪、监督二、学习目标1、深刻了解标准的制定与董事长对管理人员十一个期许。
2、明确走动式管理的内涵与绩效。
3、明确您的目标市场，倡导“尽如您意”的服务理念，制定合理的店标准、百盛星级服务标准、制定店规框架作为商店运作的支柱。
4、建立问题改善提案制度与提升效益。
5、了解每一项工作的跟踪、监督与检查的重要性。
（一）告诉部属你对他们的期望1、做为一名经理，如果想要求部属按自己的要求和希望去做，那么经理自身必须做得出色和优秀，要敢作敢为，积极主动地计划和思考，不遗余力的开拓市场，礼貌待人，为你的部属做出一个榜样，让部属从心里佩服你。
百胜的人才培养秘方：推行“带上你的人”培训课程
百胜的人才培养秘方：推行“带上你的人”培训课程大卫·诺瓦克（David Novak）的办公室有些特别。
看看他办公桌上的小摆设吧：一只橡皮鸡，一套长着有大脚、细腿和牙齿的怪物；咖啡桌上摆着一头塑料猪和一块红色黏土瓦。
带相框的照片几乎挂满了墙上的每一寸空间。
奇怪的是，就连天花板上也挂着照片。
照片里与诺瓦克合影的，并非美国总统或体育明星，全是些你根本没见过的人。
如果你不认识诺瓦克，就不会猜到他是《财富》美国500强公司（第201位）百胜餐饮集团（Yum Brands）的首席执行官。
尽管身处竞争极其激烈的行业，它却是全球业绩最好的企业之一。
你肯定不会怀疑，他办公室里的奇异摆设不只是他个人的癖好。
它们实际上是造就公司一流业绩的领导力系统的关键元素。
60岁的诺瓦克也许是世界上最极端的团队建设者。
在过去30年，他创立了一个以认可为中心的培育和发展领导人的学科（当然，认可绝不是唯一的要素）。
那些小摆设是百胜颁发的数十种奇怪奖品的一部分，照片拍的是他给全球各地的员工颁奖。
他说：“我一件艺术品也没有。
这里是全美国最不值钱的办公室，但却是最好的。
想参观首席执行官的办公室的人们一进来就明白我们公司看重的是什么。
”如果这话只是让你感觉温馨但又有些糊涂，那就看看冰冷的硬数据：自1997年从百事公司（PepsiCo）中被拆分出来后，百胜股票的年复合收益率高达16.5%，同期的标准普尔500指数（S&P 500）只有3.9%。
16年来，公司每隔14个小时左右就有一家新餐厅开业，这一势头从未放缓，它因此成为世界上餐厅数量最多的餐饮企业，在全球各地拥有39,000家肯德基（KFC）、必胜客（Pizza Hut）和塔可钟（Taco Bell）。
跟踪研究百胜的人都不怀疑，诺瓦克的团队建设架构是公司成功的核心因素。
毫不奇怪，全世界想更多地了解诺瓦克是怎么做到的，尤其是在当下。
企业领导人已经认识到，高效的团队越来越成为一种竞争优势。
提高领导力的方法与技巧
提高领导力的方法与技巧领导力是成功的关键之一，无论是在职场还是生活中，良好的领导力都是能够将团队凝聚在一起，并达到共同目标的重要因素。
然而，要提高领导力并不是一件容易的事情。
下面将介绍几种提高领导力的方法与技巧。
一、自我认知与情绪管理领导力的第一步是了解自己和自己的情绪。
自我认知是指了解自己的优势和不足，并根据这些信息做出明智的决策。
情绪管理是指控制情绪的能力，遇到挫折时能够冷静思考。
一个好的领导应该具备自我认知和情绪管理的能力，积极寻求自我反思和成长。
二、建立良好的沟通沟通是领导力的核心技巧之一。
一个好的领导应该能够清晰地表达自己的想法，并且善于倾听他人的意见和反馈。
建立以沟通为基础的良好关系可以增加团队的凝聚力和合作效率，同时也能够提升自身的影响力。
三、培养决策能力领导力与决策能力紧密相连。
一个好的领导应该能够在压力下做出明智的决策，并且承担起决策带来的责任。
要提高决策能力，可以通过学习和经验积累来完善自己的决策能力。
同时，积极寻求他人的建议和意见也是一个好的方式。
四、建立信任与激励团队建立信任是领导力的重要指标之一。
一个好的领导应该能够赢得团队成员的信任，并激励他们取得更好的业绩。
通过给予肯定和奖励，以及提供合适的挑战和机会，可以激发团队成员的潜力，并激励他们为共同目标努力。
五、发展领导风格领导风格是指领导在处理事务时的倾向和偏好。
不同的领导风格适用于不同的情境和团队。
要提高领导力，可以通过学习和观察他人的领导风格，不断调整和发展自己的领导风格，以适应不同场合的需求。
六、寻求反馈和终身学习领导力的提高是一个持续的过程。
一个好的领导应该时刻保持谦虚和开放的心态，寻求他人的反馈和建议。
通过听取他人的意见和建议，不断改进和学习，可以不断提高自己的领导力水平。
综上所述，提高领导力需要持续的努力和学习。
通过自我认知和情绪管理，建立良好的沟通，培养决策能力，建立信任与激励团队，发展个人的领导风格，以及寻求反馈和终身学习，可以不断提升自己的领导力水平。
如何提升领导力
如何提升领导力领导力是一个重要的管理能力，对于企业组织和团队的成功发展起着至关重要的作用。
然而，提升领导力是一个需要不断学习和实践的过程。
在本文中，我将分享一些提升领导力的方法和技巧，帮助你成为一位更出色的领导者。
一、培养自我认知领导力的提升首先要从自我认知开始。
了解自己的个性特点、优点和弱点，是发展领导力的关键一步。
通过了解自己的优点，可以充分发挥自身的长处，提升自信心；同时，了解自己的弱点，可以采取相应的改进措施，避免出现错误和不足。
二、学习与成长学习是提升领导力的基石。
领导者需要不断地学习和积累知识，保持对新事物的好奇心和求知欲。
阅读各类书籍、参加专业培训、与其他领导者交流，都是不错的学习渠道。
通过学习，你可以不断拓展视野，提升专业知识与技能，从而更好地应对各种挑战和问题。
三、加强沟通能力良好的沟通能力是领导力的重要组成部分。
作为领导者，你需要能够清晰地表达自己的想法和目标，理解团队成员的需求和意见，并将其有效传达给整个团队。
建立开放、透明和互信的沟通氛围，可以激发团队的创造力和合作性，提升工作效率。
四、培养团队合作精神领导力不仅仅在于个体的能力，更体现在团队的凝聚力和合作精神上。
促进团队合作需要建立明确的团队目标和角色分工，鼓励成员之间的互助与支持。
另外，激发成员的积极性和主动性，充分发挥每个成员的能力和潜力，也是提升领导力的重要手段。
五、发展自信心领导者应该具备自信心，能够在各种复杂和有压力的情况下保持镇定和果断。
提升自信心的方法包括：充分了解自己的能力和价值，积极评估自己的过去成功经验，勇于迎接挑战，同时也要学会从失败中总结经验教训。
六、培养人际关系人际关系是领导力发展的重要支撑。
建立良好的人际关系需要提升自身的社交能力和情商。
领导者应该善于倾听和理解他人的需求与意见，尊重他人，与人建立良好的信任和合作关系。
同时，也要学会处理冲突和问题，妥善解决各种矛盾，保持团队的和谐与稳定。
七、树立榜样作用作为领导者，你不仅要具备优秀的个人能力和品质，还要树立榜样作用，引领团队成员向着正确的方向发展。
职业成功：如何在职场中建立领导力
职业成功：如何在职场中建立领导力
在竞争激烈的职场中，建立领导力是每个职业人士追求的目标之一。
领导力不仅仅是管理团队，更是影响力和激励他人的能力。
以下是几点帮助你在职场中建立领导力的建议：
首先，建立良好的沟通技巧是关键。
作为领导者，清晰明了地表达想法和愿景至关重要。
有效沟通不仅可以减少误解和冲突，还能增强团队合作和凝聚力。
其次，展现决策能力和解决问题的能力。
在面对挑战和困难时，能够果断地做出决策，并采取有效的行动，是领导力的重要体现。
同时，学会分析和解决问题的能力也是关键所在。
第三，树立榜样和积极的态度。
作为领导者，你的行为和态度会影响到整个团队。
通过树立积极的榜样，鼓励团队成员持续学习和成长，从而建立起团队信任和尊重。
此外，有效的时间管理和目标设定也是成功领导力的重要组成部分。
能够合理安排时间，制定清晰的目标，并帮助团队成员理解和实现这些目标，将会有效提升整体团队的效率和成果。
最后，要注重发展自己的情商和人际关系技能。
理解并尊重团队成员的需求和感受，建立起良好的人际关系网络，是发展领导力不可或缺的一部分。
总之，建立领导力需要时间和努力。
通过不断学习和实践，提升自己的沟通能力、决策能力、榜样力和人际关系，你将能够在职场中展现出卓越的领导力，并取得职业上的成功。
领导力的塑造如何提升自己的领导力水平
领导力的塑造如何提升自己的领导力水平领导力一直被认为是一个组织或团队的核心要素，无论是在工作场所还是在生活中，都需要领导者具备较高的领导力水平。
然而，领导力不是与生俱来的天赋，它可以通过学习和实践不断提升。
本文将探讨如何塑造和提升自己的领导力水平。
一、明确领导者的核心素质首先，要成为一个卓越的领导者，必须明确领导者的核心素质。
这些素质包括：决策能力、沟通能力、团队合作能力、目标导向、韧性和变革能力等。
通过明确这些核心素质，可以更好地了解自己的优势和不足，进一步提升自身的领导力水平。
二、培养自我认知和自我管理能力在提升领导力的过程中，自我认知和自我管理是至关重要的一环。
领导者需要通过认识和了解自己的个性特点、价值观和能力，来更好地与他人协作和管理自己。
通过反思和寻求他人的反馈，领导者可以更好地认识自己的盲点和局限，并加以改进和提升。
三、不断学习和适应变化领导力的塑造需要不断的学习和适应变化。
领导者应保持开放的心态，主动学习和接受新的知识、技能和经验。
可以通过参加培训课程、阅读相关书籍、参与行业交流等方式来开拓自己的视野。
同时，领导者也要能够及时了解和适应环境、组织和团队的变化，灵活应对各种挑战和机遇。
四、建立强大的人脉网络领导力的提升也需要建立强大的人脉网络。
领导者应主动与其他领导者、同事和下属建立积极的合作关系。
透过网络的互动和合作，可以获得更多的资源、支持和机会。
通过与不同背景和经验的人交流和合作，领导者可以不断学习和借鉴他人的经验，提升自己的领导力水平。
五、树立榜样和明确领导愿景作为领导者，树立榜样和明确领导愿景是非常重要的。
领导者应以身作则，展现出良好的行为和领导风格，激励他人向自己看齐。
同时，领导者也应明确自己的领导愿景和目标，设定可行的计划和策略，并通过团队合作实现这些目标。
通过积极的行动和实践，领导者能够更好地塑造自己的领导力形象，并提升整体的领导力水平。
六、持续反思和自我进步在领导力的塑造过程中，持续反思和自我进步是非常重要的环节。
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百胜掌门人手把手教你打造领导力
如今有志于为优秀企业领导者的经理人真是不幸。
他们的书架充斥着各种各样的领导力书籍，把书架压得咯吱作响，书里的内容却胡编乱造、没边没谱。
读这样的书不但永远也成不了强有力的商业领袖，相反，读这些诱人的宝典，他们的脑子里只会充斥着各种陈词滥调，其中绝大多数毫无营养可言。
这些书存在两个弊病。
首先，这些书的作者多半并不是真正取得过骄人业绩的商业领袖。
他们只是置身事外的旁观者，通常对他们着墨的圈子也缺乏深入的了解。
因此，怎么能冒险让这帮人指导你的职业生涯？
第二个问题是，即使是可信的作者撰写的领导力图书通常不会事无巨细地解释如何将他们给出的建议付诸实施。
比如，培养开放坦诚的文化。
想法很不错，但是如果没有具体的计划，同样走不了多远。
我有很多理由来推荐大卫•诺瓦克的《超级领导力：实现伟大目标的唯一道路》（Taking People With You: The Only Way to Make Big Things Happen）这本书，其中很重要的一个原因在于，这本书在两个至关重要的方面都做得异常出色，而大多数领导力图书在这方面的表现都很糟糕。
具体说来就是下面这两个方面：
可信性。
大卫•诺瓦克是百胜餐饮集团（Yum! Brands）总裁（我会在下面的段落里删掉惊叹号，免得不断反复提到这家公司引起的激动情绪干扰了我们的思路）。
百胜餐饮集团是百事可乐公司（PepsiCo）1997年分拆餐馆业务后成立的餐饮企业，旗下有肯德基、必胜客和塔可钟（Taco Bell）等品牌，诺瓦克从公司成立之初就开始担任首席执行官。
他的经
营业绩非常可观，公司股价每年平均上涨16%；百胜餐饮集团的资本收益率一直超过其资本成本。
如果说有哪位商界精英在领导力方面具有发言权，这个人非诺瓦克莫属。
实用性。
“超级领导力”不仅是这本书的名字，同时也是一个为期三天的领导力培训课程的名字。
诺瓦克每年都会在公司内部举行8次这样的培训；百事公司分拆百胜餐饮集团前，他就已经开始打磨这个培训项目，对4,000多名员工进行培训。
因此这本书不但凝聚了诺瓦克在领导力方面的智慧结晶，更是一个精心策划的培训方案。
事实上，这不是一本单纯让你爱不释手的好书，它更是一本切实可行的工作指南。
因此，千万不要满足于纸上谈兵。
诺瓦克推荐读者每天只读一章，我建议，每周只读一章效果可能更好。
这本书读起来很有挑战，因为诺瓦克知道领导力和技巧无关，它关乎人内心的本质，人性的特点，关乎人与人之间深层次的交流。
大多数商业书籍都只会教授如何进行商业分析，而这本书促使人分析人的心理，尤其是自我解剖，它的难度显然（比商业分析）大得多。
计算现金流易如反掌。
然而，坦诚地解剖自己，拷问自己是否曾经披上伪装、欺骗他人，别人是否认为你诚实可靠，你是否珍视他人做出的贡献，这种心理分析却会让人精疲力竭。
“超级领导力”并不是完全在探讨人的反省，它还涉及到企业战略和结构、行动计划与执行力。
但是这些内容处于次要的位置。
这本书所传递的基本信息最根本的基础在于人们对领导力的深刻体验。
举个例子，诺瓦克最雄辩的一个主题是认知的价值——他非常乐意公开承认良好的业绩，而认知正是百胜餐饮集团的核心企业文化。
这是个简单的概念；认知没有任何成本，但是有着惊人的价值。
然而大多数经理人看起来似乎对这个人性的基本面一无所知。
商界领袖中，创下了世人瞩目的丰功伟绩的人并不多见；其中又只有少数人会著书立说，而真正动笔写出杰作的人更是凤毛麟角。
诺瓦克正好就是其中的一员。
读者朋友尽可以放心地扔掉手头的领导力书籍，腾出书架。
甚至是iPad 和Kindle里的数十亿字节的电子书也可以清空，把腾出来的巨大存储空间留给这本书。