关于三福百货会员制数据库需求分析

关于三福百货会员制数据库需求分析

1.文字说明：

一．数据库内容 :

发行会员卡都有建立客户档案，或者通过名单资料，发送店内优惠或活动短信。会员数据库应该包含个人数据，联系数据,行为数据等三个方面。

1.个人数据：包含会员编号、顾客姓名、性别、出生日期，会员级别等所有会员相关信息，这些信息可以帮助商家对会员消费行为进行分析，以便提供具有个性化的产品和服务。2．联系数据

联系数据是商家与会员进行联系的关键，同时有助于分析会员的区域分布，会员的手机号，QQ和电子邮件

3.行为数据：会员与商家交往的历史记录，他告诉我们会员过去做过什么，每次购买货款是多少，以及购买的时间和频率、购买地点等，总之，会员数据库应根据为直销活动服务的原则收集登记数据

二．数据收集的两大途径

1 是企业自身经营过程中获得的现有客户数据， 2通过第三方获得潜在的客户数据

1利用会员卡收集会员信息

2 有了会员资料，下一步进行数据加工，获得相应的结果，在数据库中通常将会员分为几个类别，比如A类客户每年消费多少，C类客户又如何，A类客户的消费习惯和决策过程是怎样的，消费周期如何

2.概念结构设计

3.1ER图：

3.2ER图转换为表：

实体：

顾客（会员编号【主码】、顾客姓名、性别、出生日期、会员级别、会员的手机号、电子邮件、积分）

商品（商品编号【主码】、积分值、价格、类别）

销售管理中心（会员级别【主码】、会员编号、商品编号、类别）

商品信息

数字字典：

数据流

系统的硬件设备

为了保证系统的开发成功，必须采用工程化的系统开发方法。三福会员制数据库系统的开发就是使用JSP作为开发语言，采用Servle技术，Tomcat6.0作为Web 服务器。而系统后台的数据库则为SQL Server。其内置的数据库引擎可以控制访问权限并快速处理数据，搜索引擎可以对SQL Server 表中的数据进行索引，并执行各种条件下的查询。便于防火墙日志的管理和规范的访问及操作。数据库管理人员和开发人员可以方便的利用其进行编写相应的SQL Server 语句。