如何做好询问及制作询问笔录
询问笔录最简单三个步骤
询问笔录最简单三个步骤好嘞,今天咱们来聊聊询问笔录这事儿。
别看它名字听起来有点严肃,其实也没那么复杂,咱们就来聊聊最简单的三个步骤,让你轻松搞定,保证不会让你头大。
咱们得准备好现场。
你想啊,跟人家聊天,就得有个地方能让人放松,不然谁愿意说话啊?所以,选个安静点的地方,哪儿都行,咖啡店、办公室,甚至公园,随你心情。
关键是得让对方觉得自在,别让他像上法庭一样,心里紧张得跟小兔子似的。
可以准备点水、茶,最好还来点小零食,哈哈,谁不喜欢吃吃喝喝呢?记得把自己的问题提前准备好,心里有底,才能顺利进行。
接下来就是问问题啦。
这可不是随便问问就完事的。
首先要注意语气,尽量轻松些,像朋友之间聊天那样。
可以用些幽默的语言,把气氛弄得活跃点,像“嘿,能不能跟我分享一下你那个神奇的故事?我可是听说你有不少经历呢!”这样的话,能让对方觉得被重视,也能把话题引到有趣的地方。
别忘了,询问的方式也很重要,得多用开放式问题,比如“你觉得这件事怎么样?”而不是“你觉得对吗?”这样一问,就能引出很多故事,真是个好办法。
然后就是记录啦。
听到这里可能有人会想:“哎呀,记录不是很麻烦吗?”其实没有想象的那么复杂。
你可以用笔记本、手机录音,甚至直接打字,随你喜欢。
记得别把自己搞得像个特工似的,悄悄录音、快速记录,反而容易让人觉得你在抓他小辫子。
最好还是跟对方打个招呼,说:“嘿,我能记录一下吗?这能帮我更好地理解你的故事。
”这样说了,人家心里就能有数,不会觉得被监视。
记录的时候,注意点细节。
比如对方的语气、表情,这些都很重要。
人说话的神态能透露出很多信息,你可得多留心。
话里藏着话,得仔细听,别让机会溜走。
想想看,有时候一个小细节就能引出更深的故事,真的是意外的收获啊。
别忘了及时回顾一下,记录完之后,跟对方确认一下内容,免得误会,真是小心驶得万年船。
所以,询问笔录其实就是这么简单的三步走:准备好、问得巧、记录细。
别让这些步骤吓到你,想想聊天就好,轻松愉快,像跟朋友聚会一样。
公证询问笔录的制作与技巧
公证询问笔录的制作与技巧
公正询问笔录是一种法律文件,用于记录在法律程序中进行的询问。
这种文件对于确保公正的法律程序和保护当事人的权利至关重要。
制作公正询问笔录需要遵循一定的技巧和步骤,以确保其准确性和公正性。
以下是一些制作公正询问笔录的技巧和步骤:
1. 准备工作:在开始制作公正询问笔录之前,需要准备好所有必要的材料和文件,例如被询问人的身份证明、询问目的、问题清单等等。
2. 确定询问人:在制作公正询问笔录之前,需要确定询问人。
询问人应该是有经验的法律专业人士,并且应该是中立的,不会对案件产生偏见。
3. 制定问题清单:在制作公正询问笔录之前,需要制定问题清单。
问题清单应该包括所有需要询问的问题,并且应该尽可能详细。
4. 记录被询问人的回答:在制作公正询问笔录时,需要记录被询问人的回答。
这些回答应该尽可能详细,并且应该记录被询问人的姓名、身份证明、回答的时间和地点等等。
5. 确认记录的准确性:在制作公正询问笔录时,需要确认记录的准确性。
这意味着需要检查记录是否包含所有需要询问的问题,并且需要检查记录是否准确地记录了被询问人的回答。
6. 签署和存档:在制作完公正询问笔录之后,需要要求被询问人签署确认书,确认记录的准确性。
此外,需要将公正询问笔录存档,
以便在需要时进行参考和审查。
总之,制作公正询问笔录需要遵循一定的技巧和步骤,以确保其准确性和公正性。
制作公正询问笔录需要准备充分、制定问题清单、记录被询问人的回答、确认记录的准确性,并签署和存档。
只有这样,才能确保公正的法律程序和保护当事人的权利。
如何做好询问笔录
如何做好询问笔录《询问笔录》是公安机关侦查人员在办理各类案件中,依法向本案证人或被害人进行查询了解案情时制作的文字记录.同时也是固定证人证言和被害人陈述的主要形式,是一种最普通、最常用的证据。
做好《询问笔录》,对于及时查明案情,核实嫌疑人口供和其他证据的真伪,准确认定案件事实,揭露惩罚犯罪具有十分重要的意义。
在制作询问笔录时,侦查人员要遵循及时、客观、严谨的工作原则,既不能主观夸大案情,也不能因为案情复杂而有意简化,要严格依照法律要求和法定程序进行询问并做好笔录。
一、如实、详细填写笔录头、笔录末页由侦查人员亲笔签名是十分重要的。
笔录头的填写能如实反映出侦查人员调查取证的时间段以及侦查人员的姓名和调查取证的地点。
实际工作中常出现的问题有:一是笔录头项目填写不全;二是两份笔录由同一工作人员询问,时间重叠;三是笔录末页没有侦查人员的亲笔签名,等等。
这些看是很小的问题,却经常成为庭审质证过程中,被告律师抗辩的重要内容。
轻则给我们造成被动,重则会因为不能证明是两名侦查人员共同询问而造成该证据无效。
因此,我们必须高度重视笔录头的填写。
正确的做法是:在询问证人或被害人时,首先填写起始时间(包括年、月、日、时、分),然后填写工作人员的姓名,在填写工作人员姓名时必须坚持双人工作制度,这是考察调查取证程序是否合法的关键,如果不正确填写(包括没有填写或填写一名工作人员)均不能视为证据材料使用,在法庭上也起不到证据作用。
填写询问地点时,并不是单指公安机关内部,而是指具体询问的地点。
实际工作中,调查工作有时要到证人或被害人的家中、单位或某一特定的地点,因此,必须如实填写,不能虚构。
在询问笔录制作完毕后要填写结束时间(年、月、日、时、分)并在笔录末页由两名侦查人员分别签名。
二、了解和掌握证人或被害人的基本情况是调查取证工作的基本常识。
记录证人或被害人的基本情况主要包括:姓名、性别、年龄、民族、家庭住址、工作单位、联系办法等.在实际工作中,为了解案件真实情况,我们需要对证人或被害人进行调查询问,有时还要不止一次地询问。
调查笔录询问技巧
询问笔录制作技巧一、如何制作询问笔录询问笔录是卫生行政执法的重要证据之一。
制作询问笔录的最终目的是查清违法事实,为行政处罚的实施提供证据。
《行政处罚法》第30条规定:"违法事实不清的,不得给予行政处罚。
"第38条第1款第(三)项规定:"违法事实不能成立的,不得给予行政处罚。
"这就要求我们将笔录制作得有条有理,将违法行为的来龙去脉搞得一清二楚。
作为行政处罚依据的询问笔录,其实质是能足以证明违法事实的客观存在。
从法律的角度来讲,询问笔录是证据中书证的一种,主要是对案件涉及人行为过程以问答的形式进行了解并记录的书面证据。
制作一份合格的询问笔录,必须注意以下五点:1、询问前充分准备:询问前准备目的是理清思路,突出主题,紧紧围绕违法事实展开询问。
如果是重大或复杂案件,执法人员一定要先开一个准备会,确定由谁询问、谁记录、询问什么内容、切入点在哪里、可能碰到什么问题,拟出一个询问提纲,以免询问时遗漏。
卫生执法人员在对涉案人进行询问前的准备主要分为案情准备、心理准备和物证准备。
案情准备即要求执法人员在进行询问前,必须要认真地了解已经掌握的情况和被询问人的基本情况,这有利于在询问过程中有的放矢,突出重点。
心理准备就是要求执法人员在进行询问前,对这次询问的目的、询问运用的策略、方法及切入点,做到心中有数,以便在制作笔录时围绕目的开展询问。
同时,对被询问人可能会发生的抵制询问、回避重要案情等情况要有所预见。
物证准备是指对案件已经掌握的物证(如已先行登记保存的货物、进出货票据等),应准备齐全,以便在询问时及时向涉案人出示,掌握询问主动权。
2、严格按程序进行:《中华人民共和国行政处罚法》第三条第二款规定:“没有法定依据或者不遵守法定程序的行政处罚无效。
”作为行政处罚重要证据之一的询问笔录,也必须严格按法定程序进行,所制作的笔录才具有法律效力。
在进行询问时,执法人员必须是两人或两人以上,一人记录,一人或一人以上询问。
询问笔录的制作基本要求
询问笔录的制作基本要求一、引言询问笔录是司法机关在开展侦查活动时,对涉案人员进行询问并记录的文书。
作为司法证据的重要组成部分,询问笔录的制作质量直接影响到案件审理的公正性和合法性。
因此,本文将从多个方面介绍询问笔录的制作基本要求。
二、询问笔录的格式1.标题询问笔录应当在文档顶部标注“询问笔录”字样,并注明被询问人姓名、身份证号码等基本信息。
2.页眉页脚每一页上方应当标注该页码数和总页数,下方应当标注制作日期、制作地点等信息。
3.字体字号询问笔录中文字体应当统一使用宋体或仿宋;字号应当为小四或五号。
4.行距段距每行文字之间应当保持适当的行距,段落之间也应当有适当的空隙。
5.边距格式左右边距宜设置为2.5厘米左右,上下边距宜设置为2厘米左右。
三、询问笔录的内容要求1.被询问人基本信息在开始记录被询问人答复之前,应当先记录其姓名、性别、年龄、身份证号码等基本信息。
2.询问内容询问笔录应当详细记录被询问人的答复内容,包括其陈述的事实、意见、看法等。
3.询问方式应当记录询问人员的姓名和职务,以及询问方式(口头或书面)。
4.时间地点应当记录询问的时间和地点,以便后续审查和调查。
5.证人签名如有证人在场,则应当让其在笔录上签名确认其所见所闻属实。
四、制作注意事项1.准确无误制作过程中应当认真核对被询问人的基本信息和答复内容,确保准确无误。
2.完整清晰笔录应当完整清晰地记录被询问人的全部答复内容,不得遗漏或删节。
3.简明扼要虽然要求完整清晰,但是也不要出现冗长繁琐的句子或段落,应当简明扼要地表达意思。
4.规范格式笔录格式应当规范统一,字体字号行距段距等要求一致。
同时还需要注意书写工整美观。
五、结论总之,在制作询问笔录时需要注意格式规范、内容详尽、制作准确无误、简明扼要和美观整洁等基本要求。
只有这样,才能保证询问笔录的真实性和可靠性,为案件审理提供有力的证据支撑。
询问笔录的技巧和方法
询问笔录的技巧和方法
1. 询问笔录的时候呀,一定要会引导被询问者,就像钓鱼一样,慢慢把真话给“钓”出来。
比如说,问对方“你那天真的没看到什么特别的事情吗?”这就是在慢慢引导他们想起一些细节呢!
2. 注意语气很重要啊!不能太生硬,要温和亲切,好比和朋友聊天一样。
比如笑着说“来嘛,和我讲讲当时的情况呀”,这样对方会更愿意配合哦!
3. 千万别一股脑儿地问,得有节奏有停顿,这就像跳舞似的,一步一步来。
可以先问个大概情况,再深入细节,“那先说说事情是在哪发生的,然后再具体讲讲怎么回事”。
4. 要仔细倾听被询问者的回答啊,这可不能马虎!就像听故事一样,抓住每一个关键信息。
对方要是说“我当时在超市”,那你就赶紧追问“哪个超市呀”。
5. 观察被询问者的表情和肢体语言,嘿,这可藏着很多信息呢!如果他们说话时眼神闪躲,那是不是有什么瞒着呀。
“我看你好像有点不自在,是不是有什么难言之隐呀”。
6. 重复和确认对方说的话,可别嫌麻烦哟!可以说“你刚刚说你看到一辆车,是这样吧”,确保信息没出错呀。
7. 遇到不配合的咋办?别急,得有耐心像哄小孩一样慢慢来。
“哎呀,就说说嘛,又不会怎么样”。
8. 记录一定要准确完整呀,这可关系到后面的事情呢!每个字都不能记错,得像宝贝一样对待这些记录。
总的来说,询问笔录要讲究技巧和方法,要用心去做,才能得到最真实有效的信息呀!。
做询问笔录
询问笔录是指在调查或审理案件过程中,执法人员、律师或其他相关人员对证人、当事人进行询问,并记录下他们陈述的内容。
以下是制作询问笔录的一般步骤:
1. 准备工作:准备好笔录表格或空白纸张,确保有足够的空间记录被询问人的姓名、性别、年龄、职业等个人信息,以及询问的时间、地点等。
2. 引入语:开始时,简要说明询问的目的和程序,让被询问人了解自己的权利和义务。
3. 身份核实:确认被询问人的身份信息,包括姓名、身份证号、住址等。
4. 问题提出:按照预先设定的问题清单或者根据需要临时提出问题,尽量用简单、明确的语言提问,避免引导性问题。
5. 回答记录:仔细倾听被询问人的回答,准确、完整地记录下来。
如果有不清楚的地方,可以要求对方重复或解释。
6. 签名确认:询问结束后,让被询问人阅读笔录内容,确认无误后签字并按手印。
同时,询问人也需要签字确认。
7. 存档备案:将询问笔录妥善保存,以备后续查阅或作为证据使用。
需要注意的是,询问过程中应保持公正、客观的态度,尊重被询问人的权益,不得使用暴力、威胁等手段获取信息。
此外,询问笔录的内容应真实、准确,不能伪造、篡改。
规范做好询问笔录
规范做好询问笔录询问笔录是调查人与被调查人提问与回答内容的文字记载。
它虽无深奥之处,但要使之具备清晰、客观、规范的要求也非易事。
如有的询问笔录,过于节约文字,一问一答,三言两语,虽然简明,但都往往遗漏了一些涉及违法事实的重要情节;有的询问笔录虽不惜笔墨记得详尽,都缺乏条理没有重点;还有的询问笔录用词造句是记录人本人所理解的含义,没有准确反映陈述人讲话的原意。
所有这些,都会影响询问笔录的证据效力,给案件审理定性带来困难。
那么,怎样才能做好询问笔录呢?一、字迹清晰,书写工整。
询问笔录既然是有文字形式来固定证据的,其最基本的要求应当是:字迹端正清楚,书写工整清洁,栏目填写齐全,内容条理分明,能让人看得清楚,看得明白。
这就要求我们平时应加强这样的锻炼,以提高书写能力和记录速度;调查前,记录人应审阅案件的有关材料,熟悉询问的重点内容,了解询问对象的基本情况,如身份、文化、语言特点(主要是指方言)等,做到知已知彼,心中有数。
调查中,记录人要集中精力,与询问人密切配合,重要问题,关键情节可请询问人反复询问,提醒对方重复或放慢速度,这样,方可保证谈话笔录的准确性、完整性和条理性。
二、实事求是,客观准确。
实事求是取得违法案件证据的根本指导原则,也是做好询问笔录的根本指导原则。
坚持实事求是地做好询问笔录,主要应体现四个字:客观、准确。
所谓客观,一是对被询问人反映的内容,要如实记录,不能任意夸大或缩小,不能随意修饰和形容,更不能随从所欲地任意取舍;二是对被询问人在询问过程中的一些特殊表现,如被审查人的沉默或紧张,证人一再回避某个情节、控诉者的痛哭等,也应采用适当形式(如用标点、符号或文字说明)客观反映。
所谓准确,一是询问笔录的文字表述要贴切,能准确表达陈述人的原意,并尽可能不用模糊概念和不确定的词语,如“可能”、“好像”、“大概”等;二是询问笔录语言要口语化,尽可能与陈述人的身份、文化修养相符;三是要注意询问笔录的感情色彩,如反映爱憎好恶,肯定否定等词的使用要恰如其分,以正确表达陈述人的态度,询问笔录切忌先入为主,以实用主义的态度任意取舍,或以不负责的态度马虎从事。
询问(调查)笔录制作技巧
询问(调查)笔录制作技巧一、询问笔录的概念及意义询问(调查)笔录是指行政执法机关的办案人员为了查清案件事实,对当事人和证人进行询问或调查,以及当事人就案情进行陈述、辩解所制作的书面记录。
制作询问笔录,一方面可以查明案情,判断当事人的行为是否XX;另一方面可以听取当事人的辩解,保障行政相对人的合法权益。
二、询问前的准备询问前准备的目的是理清思路,突出主题,紧紧围绕案件事实展开询问。
(一)及时组织询问人员。
询问人员必须是具有执法资格的行政执法人员,且不得少于二人。
在询问中,询问人和记录员应有明确分工。
对案情复杂的重大案件,要相应加强询问力量。
在案件审理过程中,询问工作一般由专人负责到底,不要轻易更换询问人员。
如果是重大或复杂案件,执法人员一定要先开一个准备会,确定由谁询问、谁记录、询问什么内容、切入点在哪里、可能碰到什么问题。
(二)熟悉研究案件材料。
询问人员和记录人员都要认真熟悉案件材料,只有全面地掌握案件情况,才能明确询问方向,把握好询问的有利条件,克服不利因素,找准突破口,选择适当的询问途径。
(三)研究有关的专门性问题。
在准备工作中,办案人员要掌握询问过程中可能涉及到的专门知识,对可能遇到的专门性问题,如自己不能解决,事先就要请教有关专家或征询权威部门意见。
(四)熟悉相关法律法规。
根据案件有关材料,对当事人的涉嫌XX行为所违反的法律法规规定,在询问之前应有一定的了解,熟悉法规条文所规定的内容和含义。
(五)研究制定询问方案。
确定询问顺序,包括从哪里问起,先问什么,后问什么,怎样扩展深入等内容。
拟出一个询问提纲,以免询问时遗漏。
三、询问笔录的基本制作过程梳理(一)要使用统一格式的询问笔录纸。
询问笔录首页要用统一格式和内容的询问笔录纸,次页用印刷的笔录续页纸记录。
(二)要按笔录纸设定的格式内容填全。
准确记录询问的时间,地点,询问人,记录人,被询问人及其性别、年龄、工作单位、职务、单位或家庭住址、、XX等基本情况。
如何做好调查询问笔录
如何做好调查询问笔录
首先,要明确笔录所需取得的有效内容。
依照《中华人民共和国城乡规划法》相关条款,笔录需明确体现以下几方面内容:建筑物是否个人出资建设、建设的时间、建筑物所在地点、建筑物的面积、结构、建设建筑物所使用土地的情况、以及是否取得建设工程规划许可证等;涉及经济处罚时,务必将建筑工程总造价体现在笔录中。
再者,注意取得笔录时的周围环境和谈话技巧。
现场制作笔录一般分为两种情况,一是执法人员前往相对人住所或涉嫌违法建设行为的现场进行调查询问;二是在其他地点约谈,多数情况下属前者。
当执法人员在相对人的住所或涉违现场见到相对人时,双方完全是陌生的,为更好的取得所需资料,执法人员首先需要表明自己身份,初步取得相对人的信任,其次在做笔录前,根据政府人员提供的资料或周围环境,揣测相对人的生活习惯和兴趣爱好,试探地与其稍做攀谈,增加语言默契,并就涉嫌违章建设的行为进行简单了解后再取证,这样有助于笔录内容的完整性和连贯性。
在调查询问开始后,执法人员要将所问问题简单明确的阐述出来,尽量不要重复所问问题。
在相对人就相关问题进行讲述时,则尽量不要打断相对人,以示对其尊重,减少相对人的抵触情绪。
有案例如下:
今年4月第二执法大队在对北马集村某处违章建设行为进行调查时,相对人张某77岁高龄,平日寡言少语,但对造型石雕颇有兴趣,在对其进行调查询问前,执法人员就其收藏的石雕稍作攀谈,激起了老人的谈话兴趣,较为顺利的取得了笔录。
第三,笔录的表头和表尾书写要完整规范。
在完成了笔录的正文内容后,一定要认真、规范地书写笔录的表头和表尾,并请相对人用右手食指在其姓名处和笔误更改处进行指纹认证;若相对人拒绝配合签字,还需将第三方在场人的姓名和工作单位标注清楚。
询问笔录制作技巧
询问笔录制作技巧一、如何制作询问笔录询问笔录是工商行政管理执法的重要证据之一。
查询记录的最终目的是查明违法事实,为行政处罚的实施提供证据。
《行政处罚法》第30条规定,违法事实不清楚的,不予行政处罚。
第38条第1款第(3)项规定,违法事实不能成立的,不予行政处罚。
这就要求我们有序地制作笔录,明确违法行为的背景。
询问笔录作为行政处罚的依据,其实质足以证明违法事实的客观存在。
从法律角度看,询问笔录是证据中的一种书证。
主要是书面证据,以问答的形式了解和记录涉案人的行为过程。
要做一份合格的查询记录,你必须注意以下五点:1。
询问前做好充分准备:询问前准备目的是理清思路,突出主题,紧紧围绕违法事实展开询问。
如果是重大或复杂案件,执法人员一定要先开一个准备会,确定由谁询问、谁记录、询问什么内容、切入点在哪里、可能碰到什么问题,拟出一个询问提纲,以免询问时遗漏。
工商执法人员讯问当事人前的准备主要分为案件准备、心理准备和物证准备。
案件准备要求执法人员在讯问前认真了解掌握的信息和被讯问人的基本情况,有利于讯问过程的针对性和重点。
执法人员的心理准备问前,对这次询问的目的、询问运用的策略、方法及切入点,做到心中有数,以便在制作笔录时围绕目的开展询问。
同时,对被询问人可能会发生的抵制询问、回避重要案情等情况要有所预见。
物证准备是指对案件已经掌握的物证(如已先行登记保存的货物、进出货票据等),应准备齐全,以便在询问时及时向涉案人出示,掌握询问主动权。
2.严格遵守以下程序:《中华人民共和国行政处罚法》第三条第二款规定:“没有法定依据或者不遵守法定程序的行政处罚无效。
”作为行政处罚重要证据之一的询问笔录,也必须严格按法定程序进行,所制作的笔录才具有法律效力。
进行询问时,执法人员必须是两人或两人以上、一人记录和一人或多人进行询问。
在调查之前,执法人员应出示证件以表明身份。
一般来说,被询问者在了解办案人员的身份和目的之前,不会轻易说出真相。
如何做好询问及制作询问笔录
如何做好询问及制作询问笔录一、询问(一)询问的概念询问——指工商行政管理机关的执法人员,就与案件有关的问题,依法直接对当事人、证人、受侵害人所作的提问式调查。
是工商行政管理机关在查处违法案件时,依法收集证据,查清案件事实的重要手段。
询问笔录——指对上述提问式调查所作的文字记录。
询问工作的过程及成果,均以询问笔录的方式表现出来。
因此,做好询问与制作好询问笔录密不可分。
(二)询问工作应当遵循的原则1 .合法原则。
国家的法律法规规定,工商行政管理机关对管辖范围内的违法行为,可以依法调查,询问;在询问时,必须遵循一定的程序。
(如:在询问笔录首页载明我们是某某工商局执法人员、出示行政执法证件等文字叙述、笔录交被询问人阅读确认并签名等等。
)2 .实事求是的原则。
办案人员应当做到全面调查,客观取证,耐心听取被询问人的陈述,不应该先入为主带着“框框”去询问。
3 .重证据、重调查研究,不轻信陈述的原则。
询问取得的成果固然重要,但是人的陈述始终具有不确定性,需要查证属实,经过审查判断,才能作为证据使用。
通过询问得到的结果,与其他收集到的证据如现场检查笔录、现场照片、办照通知书、违章提示通知书、单据、帐册等相互验证,形成有效证据链,才能作为定性处罚依据。
4 .严禁诱供的原则。
诱供不仅仅会使取得的询问结果无效,还可能会使当事人逃脱或削弱必要的行政处罚,而且会损害执法机关形象。
我在办案过程中曾出现过这样的问题,这里提出来,让大家引以为戒。
我在办理一个无照经营案件中,询问当事人无照经营中取得违法所得时,因当事人是早点、小吃经营户,违法所得不好计算,加上我存在怕麻烦的思想,就在提问时问到,“你经营怎么长时间,个赚了三五百块?”(当然这句话不会记到询问笔录中),当事人为了减轻处罚,当然按照我划出的违法所得的框框回答。
我认为这样提问应是犯了诱供的错误,导致了当事人所供述的违法所得不准确、偏低,从而削弱了对当事人的处罚力度。
(三)询问应注意的基本事项这里有一个简单的口诀,形象的表述了询问应注意的基本事项。
纪检监察部门如何做好询问笔录
纪检监察部门如何做好询问笔录一要熟悉案情。
记录人员熟悉案情的目的,是为了把握案情梗概,做到心中有数,为日后做好记录创造有利条件。
为此,首先要认真阅卷,了解当事人的主要违纪违规事实、情节以及所造成的后果等等。
其次,要找出需要通过询问当事人和证人弄清的主要问题,这样就可以确定询问当事人和证人时记录的重点是什么。
再次,通过事先熟悉案情,了解案件当事人的姓名、性别、年龄、职务等自然状况,特别要注意人名、地名中的同音字,比如姓“毛”,还是姓“矛”,姓“官”不是姓“关”,以免记录时搞错,造成张冠李戴的现象。
二要苦练基本功。
据测验,在一分钟内一般人说话的速度是150-180个字,而记录速度只能40-50个字,说话速度是记录速度的三至四倍。
为了解决这个矛盾,除询问人问话时有意把速度放慢,重点内容可以重复提问之外,更主要的是记录人平时多写多练,提高记录速度,以便尽可能详细地记下问答内容。
办案中记录的材料,比如询问当事人的询问笔录,记载了当事人的供述和辩解,是证据的来源之一,要长期保存备查,因此,文字一定要清晰,易认,切不可因为急于记录而写得谁都不认识,也不要用符号代替不会写的字,还要尽量避免错别字,发现了上述错误,一定要及时改正过来。
为了使所记录的材料正确反映问答内容,记录人平时还必须学习语法知识,准确使用标点符号。
三是记录要抓住主要情节,简繁相济。
由于记录速度比谈话速度慢,要做到“有言必录”是不可能的,这就要求记录人员头脑要清晰,善于抓住被询问人所谈问题的主要情节,而把那些没有记录价值的话略去。
这里说的“主要情节”是指那些能够认定(或证明)当事人有错或无错的内容,与此无关的内容则可以略去不记。
记录主要情节的做法,既可以解决说话快记录慢矛盾,又可以避免该记的没有记,不该记的反倒记上了的现象,得到较好的记录效果。
要做到这一点,必须有比较全面的纪检监察业务知识和较强的综合能力。
这就要求记录人认真学习党纪政纪条规,尤其要学好违纪违规构成理论及相关方针、政策,以适应实际工作要求。
浅谈如何做好调查询问及制作笔录
浅谈如何做好调查询问及制作笔录《调查笔录》是为了查明案件事实,收集证据,依法向案件当事人、直接责任人或者知情人调查了解有关情况时作文字记录。
在我们药品稽查办案过程中,《调查笔录》是执法人员使用得最频繁的执法文书,是实施行政处罚的重要依据和证据,它的好坏不仅直接关系到办案质量,也关系到案件的正确处理。
但在实际工作中很多执法人员对调查询问笔录认识不清,作用不明,不重视调查询问及其笔录的制作,认为可繁可简,导致在案件调查取证中询问随意粗略,笔录填写不够规范,语句表达不够准确,没有抓住调查的关键点,甚至使案件事实和证据之间出现了矛盾,缺乏证据的有效性、一致性和完整性。
下面笔者结合近几年的执法实践,就如何做好调查询问及制作笔录谈一些粗浅的看法,供同仁参考。
一、充分认识调查询问在办理药械案件中的作用调查询问不仅是实施药品稽查的主要方式之一,而且是药品稽查的主要基础工作。
《药品管理法》第六十四条和《药品监督行政处罚程序规定》第十六条的有关规定,为药品监督管理部门在药品监督检查或案件调查中实施调查询问提供了法律上的保障,也充分说明了调查询问在案件调查取证中的重要作用和地位,主要体现在以下几个方面:1、有助于全面深入地了解案情。
全面深入地了解案情是做好调查取证的前提,对案情的正确认识不可能单凭《现场检查笔录》的内容及其他证据材料而一次性完成,对药械违法案件主要事实的认定,需对案情进行全面了解,如果不先对当事人进行调查询问,全面听取其陈述,就根本不能了解与案件有关的全部情况,包括时间、地点、主体、事件、过程、情节等,也就不能准确认定案件的主体、违法事实。
2、有助于收集和审查证据。
《调查笔录》是收集证据的一种重要手段,为了保证案件的质量,还要通过调查询问查明某些证据的来源,鉴别某些证据的真伪,对证据进行审查和核实。
如违法购进药械案件,当事人为隐瞒违法事实而提供虚假购药票据,以此来证明其购药渠道的真实性、合法性,这就要求检查人员必须对购药票据的来源、真伪进行审查和核实,进而揭露事实行为的违法性。
现场询问笔录制作.
4、询问笔录格式中已经设定的“时间、 地点、询问人、被询问人”等,这一部 分除“至__时__分”留待询问结束 时填写外,其他部分都必须及时、准确 填写。 5、待询问结束时,再将首页格式文书中 “至__时__分”填实,才算履行了 询问笔录制作的全部程序。
(二)正文 1、这部分内容是询问笔录的重点。 2、用问答记写方式,询问相关当事人或其他 证人,记录与案情相关的全部内容。
二、制作要求 (1)基本要求 1、认真填写笔录首部 询问笔录应使用制式笔录纸,在进行询问 之前认真填写首部内容,尤其是询问时间, 地点,被询问人身份信息,要求被询问人 出示相关证件。
2、语言一致 笔录记载的内容要与被询问人所叙述一致, 不要有任何修饰或改变,对于没有听清的 部分要认真核对后再记录,不要自己揣测。 字迹需清晰工整,避免潦草,遇数字部分 应大小写兼用。
(2)时限要求 1、询问工作一定要突出及时性,必须在事 故现场完成,交通事故刚刚发生,各方当 事人和证人对交通事故事实及细节记忆清 晰,同时可以有效防止当事人之间和当事 人与证人之间串供,以及趋利避害心理对 询问笔录真实性的影响。 2、因抢救伤员等特殊情况不能在现场进行 询问的,要在处理完突发情况后立即进行 询问。
(二)现场询问重点 1、谁是驾驶员?车是谁的? 2、如果驾驶员不是车主,与车主什么关 系?怎么借的(过程)? 3、请你陈述一下事故发生的详细经过? 发生事故时从哪里出发到哪里去?去做 什么?车上几个人?都坐在什么位置? 姓名?电话? 4、事故发生具体时间? 5、与三者是否认识? 6、在询问笔录中记载双方联系方式。
一、酒后驾车 (一)现场常见现象 1、驾驶员呈现有饮酒后的特征:如脸发 红或发白,身上散发酒味,口齿不清, 额头冒冷汗,走路摇晃,紧张等。 2、车内散发酒味。 3、根据询问及调查走访,无任何原因, 车辆发生追尾、碰撞、倾覆等事故。 4、车辆经常占道行驶或逆向行驶或在道 路上不规则行驶等。 5、案件发生时间多为节假日或晚间。 6、驾驶员不在现场,称去医院看病。
询问笔录需要注意的问题及技巧
询问笔录需要注意的问题及技巧全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:询问笔录是司法机关在对案件当事人进行询问时所作的记录,是案件审理的一个重要组成部分。
正确的询问笔录能够准确记录当事人的陈述,为后续的案件审理提供重要参考。
在进行询问笔录时,需要注意一些问题和技巧,以确保询问笔录的准确性和有效性。
一、询问笔录需要注意的问题1. 合法性:询问笔录应当在合法程序下进行,遵守相关法律规定,并保护被询问人的合法权益。
2. 客观性:询问笔录应当客观、真实,记录当事人的陈述和表达,不应添油加醋或夸大事实。
3. 完整性:询问笔录应当尽可能完整记录当事人的全部陈述,不能有遗漏或删减。
4. 准确性:询问笔录应当准确记录当事人的陈述内容,不得歪曲、曲解或误认。
5. 一致性:对于多次询问同一人的情况,不同笔录之间应当保持一致,以确保其真实性和可信度。
6. 保密性:询问笔录应当保密,不应随意泄露给其他人员或机构,以免泄露案情。
7. 签名确认:被询问人应当在询问笔录的结尾处签字确认,以表示其对笔录内容的认可和接受。
1. 言简意赅:在记录询问笔录时,要求当事人言简意赅地表达其观点和陈述,避免冗长和空洞的陈述。
2. 逐条逐句记录:在记录询问笔录时,应当逐条逐句记录当事人的陈述内容,避免遗漏或理解偏差。
3. 多元化记录方式:可以采用录音、视频等多种方式记录询问笔录,以确保记录内容的准确性和完整性。
4. 主动提问:在询问过程中,应当主动提问,引导被询问人表达其真实意愿和观点,避免模糊不清或含糊其词。
5. 注意细节:在记录询问笔录时,应当注意细节,如时间、地点、人员等,以确保记录的准确性和真实性。
6. 保持中立:在记录询问笔录时,应当保持中立的立场,不偏不倚地记录当事人的言论,不加以评价或评论。
7. 及时整理:及时整理询问笔录内容,核对记录的准确性和完整性,以确保其在后续审理中的有效性和可信度。
通过以上问题和技巧的注意和应用,可以帮助司法机关在进行询问笔录时提高记录的准确性、客观性和有效性,为案件审理提供重要参考和依据。
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五、其它应当注意的问题
• 4、要注意当事人的语言习惯,要特别注意 一些专业术语的使用。 • 5、要讲究策略,但不能搞欺骗,还不要乱 承诺。 • 6、保护好证据材料。避免证据材料遗失或 损毁。
谢谢大家!
一、询问
• 2.重点询问。又称突击性询问,是指行 政管理机关掌握了新的线索需要调查,或 发现有待进一步弄清的问题时,对当事人 进行有具体目的的询问。为使询问取得成 果,应当注意以下几点: • ①选择好询问的角度及切人点。 • ②做好一次完成调查的充分准备。 • ③注意证据间的相互印证。 • ④注意程序事实的记录。
二、询问笔录
• • • • • (三)询问笔源自的审查判断。 1.分析产生笔录的条件及可信性。 2.分析矛盾。 3.综合分析。 4.分析陈述的动机目的。
三、询问案件当事人六忌
• • • • • • 忌准备不足。 忌使用证据随意。 忌被当事人牵着鼻子走。 忌询问语言无艺术性。 忌在询问过程中缺乏耐心。 忌用华丽语句制作询问笔录。
一、询问
• (四)关于询问当事人 • 询问当事人,是一场短兵相接,与当事人 面对面的较量,其艰巨复杂性可想而知。 在接触当事人之前,询问人应拟出一个询 问计划,应对被询问人在询问时的各种反 应(不管是配合还是不配合的)有所对策, 按照事先拟定的计划提纲有步骤的去询问, 尽量做到心中有数,不打无准备之战。
二、询问笔录
• (二)笔录的基本要求。行政管理机关的询问及 其要求,最重要的是尊重客观真实。制作好询问 笔录不仅是行政执法人员的重要“基本功”,也 是执法工作的需要。只有完整、清楚、真实的笔 录,才能正确反映询问工作的成果。制作笔录的 基本要求: • 1.如实记录,正确综合。 • 2.略记提问,详记陈述。 • 3.询问与记录配合一致。 • 4.笔录应字迹清楚。 • 5.必须完善尾部。
2016年3月25日
目录
• • • • • • • • • • • • • 一、询问 (一)询问的概念 (二)询问工作应当遵循的原则 (三)询问应注意的基本事项 (四)关于询问当事人 (五)询问规则 二、询问笔录 (一)询问笔录的概念。 (二)笔录的基本要求。 (三)询问笔录的审查判断。 三、询问案件当事人六忌 四、行政处罚案件的“五何”要素 五、其他应注意的问题
一、询问
• • • • • • ①搞清当事人的基本情况。 ②固定现场违法事实。 ③把产生违法活动的来龙去脉搞清楚。 ④追查涉案财物的去向。 ⑤搞清涉及案件其他人员的情况。 ⑥进一步扩大查案成果。
一、询问
• 第一次询问中,执法人员还应注意: • 第一,必须首先表明身份并记录在案。即便是在 行政管理机关的办公室内询问,也应当表明身份, 说明为何事对其询问,以尊重当事人的知情权, 争取对方的配合。 • 第二,充分听取对方的陈述和申辩。该让对方提 供证据的,应要求其在一定时间内提供证据,以 证明其陈述真实可信。 • 第三,依法实施教育。违法事实基本清楚的,应 当指出其违法性和危害性,并且要求当事人立即 纠正。可要求其作出书面陈述。
一、询问
• 1.对当事人初次接触的询问为第一次询 问。第一次询问,一般产生在两种前提之 下,一是有检举并由执法人员作过外围调 查,需要直接向当事人调查了解情况;二 是现场查获当事人的违法事实后,紧接着 对当事人进行询问(一般来讲,乘当事人 惊魂未定时,询问效果最佳)。第一次询 问非常重要,办案人员应抓住第一次询问 的机会,尽量收集证据。一般来讲,第一 次询问要达到的目的主要有:
五、其它应当注意的问题
• 1、要与当事人充分沟通。 • 了解当事人的相关情况,当事人是个人的 还可以了解其家庭情况,包括有什么特殊 困难等情况。 • 2、要尊重当事人,态度要真诚。 • 坚持处罚与教育相结合、处罚与帮助相结 合,要设身处地为当事人着想,有些问题 是可以推心置腹地谈的,晓之以理、动之 以情。
四、行政处罚案件的“五何”要素
• “五何”,即何人、何时、何地、何事、何情节。 “五何”是查清案件最基本的要求,也是实施行政处 罚做到事实清楚所必须查清的案件要素。 • (一)何人,即违法主体是谁。 • (二)何时,即违法行为发生的时间以及查处的 时间。 • (三)何地,指违法行为发生地。 • ( 四)何事,指构成何种行政违法行为。 • ( 五)何情节,指违法主体实施违法行为的具体 情况,应尽量详细、准确。
五、其它应当注意的问题
• 3、高度重视最后一次询问。
• ①要最后彻底排除矛盾; • ②可以告知当事人涉嫌违反相关法律的规定,可 能受到行政处罚,了解当事人有何看法或意见。 • ③要问当事人“还有什么需要补充的陈述或证据 材料没有?”以堵死相关漏洞,还要了解当事人 的认识、态度等,涉及整改的,还要了解当事人 的整改措施、情况,包括召回、处理等情况,并 可要求其限期提供相应的证据材料,作为自由裁 量的理由和依据。
一、询问
• (一)询问的概念 • 询问——指行政管理机关的执法人员,就 与案件有关的问题,依法直接对当事人、 证人、受侵害人所作的提问式调查。是行 政管理机关在查处违法案件时,依法收集 证据,查清案件事实的重要手段。 • 询问笔录——指对上述提问式调查所作的 文字记录。询问工作的过程及成果,均以 询问笔录的方式表现出来。
一、询问
• • • • (二)询问工作应当遵循的原则 1.合法原则。 2.实事求是的原则。 3.重证据、重调查研究,不轻信陈述的 原则。 • 4.严禁诱供的原则。
一、询问
• (三)询问应注意的基本事项
• 一人被问。即询问必须单独进行,不得“开座谈会”。 • 二人在场。即办案人员必须二人在场。 • 三种对象。即被询问人有三种对象:当事人、证人、被侵 害人。 • 四项义务。即被询问人有四项义务:配合调查;接受询问; 如实陈述;确认笔录。 • 五项权利。即被询问人有五项权利:知情权,知道为何事 被谁询问;请求回避权;陈述申辩权;阅读修改笔录权; 人格受尊重权。 • 六项注意。即办案人员应注意:表明身份,简要提问;听 取陈述,如实记录;全面调查,客观取证;抓住重点,注 意策略;掌握时机,指明违法;宣传法律,适时教育。
一、询问
• • • • • (五)询问规则 1、熟悉案情,明确目的。 2、把握好询问的主动权和节奏。 3、把握好提问方式,选择好突破口。 4、做好询问中的宣传教育工作。
二、询问笔录
• (一)询问笔录的概念。询问笔录是指行 政管理机关的执法人员就与案件有关的问 题,向当事人、证人、被侵害人所作提问 式调查的文字记录,由三个部分组成,即: 首部、正文、尾部。 • 首部系询问的时间、地点及被询问人的基 本情况等;正文部分采用一问一答式记录; 尾部系被询问人确认签名或盖章,三个部 分相互连贯又互不替代,缺一不可。