技术部KPI指标库
技术质量部各岗位KPI指标库
B（1。5）
C(1.0）
D(0）
检测设备保养表、故障排除记录
说明：一、月度标准绩效工资=个人部分的百分比+公司部分的百分比;
二、绩效工资=考核合计得分*绩效工资白分比（个人部分)；
全部通过
≤2项未通过
＞2项未通过
产品强制认证审核记录
出现下列情况绩效考核总得分计为0：1、所有未达标（0分)考核指标项未作出处理或改善的；2、严重违反劳动纪律或制度流程的；3、其他临时要求的责任.
质量管理体系日常运行
20%
质量审核计划全部完成
10%
说明：每年内审3次，每年管理评审1次,每月督查1次（有内审的月份可不计）
技术质量部经理考核指标
考核要素
KPI考核指标
权重
指标说明
计分方法
数据来源
备注
A（2.0）
B(1.5）
C（1。0)
D(0)
产品认证保持20%
产品全部保持认证
20％
产品保持认证是指必须进行强制认证的新老产品:老产品是指已获证书的在制品;新产品是指发出申请到通过认证的3个月内,若超出时间,视为未通过
通过并投入生产
10%
1、接到仓管通知后，应在书面协定时间内及时对来料进行检验；
2、在协定时间内检验,10分;超出协定时间检验,0分。
A（2.0）
B(1.5）
C（1。0）
D（0）
仓管发出的经确认的<检验通知单〉
检测设备维护
每周检测设备保养维护表填写不少于1次
15％
完整填写，15分；
填写不完整，5分；
未填写或发现造假,0分；
25%
1、合格样板交付准时率=实际准确交付次数/要求准确交付次数*100%
KPI指标库(最全的)
KPI指标库(最全的)KPI指标库1. 概述KPI指标库是一个包含了各种关键绩效指标的集合，用于度量和评估组织或个人在特定目标方面的绩效。
该指标库覆盖了各个业务领域和功能部门，提供了具体的指标定义、计算公式和采集频率等详细信息，以便组织能够确保绩效评估的一致性和可比性。
2. 内容KPI指标库包含以下几个部分：2.1 业务部门指标- 销售与营销指标- 生产与制造指标- 采购与供应链指标- 财务与会计指标- 人力资源指标- 客户服务指标- 技术与研发指标- IT与信息管理指标- 市场与竞争指标- 风险与合规指标2.2 综合管理指标- 经营绩效指标- 领导力与管理指标- 组织效能指标- 创新与变革指标- 资源利用效率指标- 项目与任务管理指标2.3 个人绩效指标- 目标完成指标- 工作质量指标- 工作效率指标- 个人发展指标- 团队合作指标3. 附件清单- 附件1: KPI指标库使用指南- 附件2: KPI指标计算公式参考- 附件3: KPI指标采集工具模板- 附件4: KPI指标报表示例4. 法律名词及注释- 可根据具体行业和组织的需求进行补充和修改。
5. 实施过程中的困难及解决办法- 困难1: 组织内部对KPI的理解和接受度不高。
解决办法: 开展培训和沟通活动，提高员工对KPI的认识和理解。
- 困难2: KPI指标的采集和数据分析工作量大。
解决办法: 引入自动化工具和系统，减少人工操作，提高工作效率。
- 困难3: 难以选择适合自身的KPI指标。
解决办法: 进行绩效评估试点项目，根据实际情况调整和优化KPI指标选择。
- 困难4: 部分员工对KPI评估结果产生不满和抵触情绪。
解决办法: 加强沟通和反馈机制，及时解释和解答员工的疑问和不满。
以上是KPI指标库的文档模板范本。
1. 所涉及附件如下：- 附件1: KPI指标库使用指南- 附件2: KPI指标计算公式参考- 附件3: KPI指标采集工具模板- 附件4: KPI指标报表示例2. 如下所涉及的法律名词及注释：- 根据具体行业和组织需求进行补充和修改。
技术部——绩效考核指标
技术部——绩效考核指标技术部的绩效考核指标是评价员工在技术领域所作出的贡献和取得的成就。
以下是一些可能的考核指标：1.项目完整性和质量：评估员工在项目完成方面的表现，包括项目的完整性、交付的质量和准时性。
这将涉及到员工能否按规定时间完成功能开发，并能否提供高质量的产品或服务。
2.技术能力和学习能力：评估员工技术能力的水平和对新技术的学习能力。
员工是否具备必要的技术知识，是否能够独立解决技术问题以及是否有继续学习的意愿和能力。
3.解决问题和创新思维：评估员工在面临技术问题时解决问题和提出创新解决方案的能力。
这涉及到员工是否能够独立分析和解决技术难题，以及是否具备创新思维和能够提出改进的建议。
4.团队合作和沟通能力：评估员工在团队合作和沟通方面的表现。
员工是否能够与团队成员有效合作，分享知识和经验，并且能够清晰、准确地向他人传达技术信息。
5.项目管理和执行能力：评估员工在项目管理和执行方面的能力。
员工是否能够合理安排时间和资源，管理项目进度，并能够在规定时间内完成任务。
6.客户满意度：评估员工在客户满意度方面的表现。
员工是否能够理解客户需求，并提供有效解决方案，以确保客户的满意度。
7.自我管理和自我改进：评估员工在自我管理和自我改进方面的能力。
员工是否能够自主工作，并能够主动寻求个人发展和自我提升的机会和方式。
8.安全意识和合规性：评估员工在安全意识和合规性方面的表现。
员工是否能够遵守安全规定和相关法律法规，并能够在工作中具备安全意识和相关合规知识。
以上只是一些可能的考核指标，具体的绩效考核指标应根据公司的业务特点和部门的具体要求进行调整和确定。
同时，在制定绩效考核指标时还应充分考虑员工的实际工作情况和能力水平，以客观、公正、科学的方式进行评估。
技术部kpi绩效考核指标
技术部kpi绩效考核指标
技术部kpi绩效考核指标是衡量技术团队绩效的关键指标，它可以帮助企业评估技术部门的表现，发现并解决问题，推动团队的发展与进步。
以下是一些常见的技术部kpi绩效考核指标：
1. 项目交付：评估技术团队按时交付项目的能力。
这包括项目的质量、功能是否符合要求以及项目交付的时间节点。
2. 代码质量：评估技术团队编写的代码质量。
这包括代码的可读性、可维护性、健壮性以及代码复用的程度。
3. 解决问题的能力：评估技术团队解决问题的能力。
这包括对技术问题的快速响应和解决方案的有效性。
4. 团队合作：评估技术团队成员之间的合作能力。
这包括团队成员之间的沟通、协作和互助精神。
5. 技术创新：评估技术团队的技术创新能力。
这包括团队成员是否积极学习新技术、尝试新方法以及提出创新的解决方案。
6. 用户满意度：评估技术团队交付的产品或服务是否能够满足用户需求和期望。
这包括用户反馈的满意度调查、客户投诉的处理等。
7. 绩效改进：评估技术团队在过去一段时间内的绩效改进情况。
这包括对过去绩效的分析、找出问题并制定改进计划的能力。
为了更准确地评估技术部的绩效，企业可以根据自身的情况制定适合的kpi指标。
此外，技术部的绩效考核应该与个人绩效相结合，以激励个人提高技术能力和团队合作能力，进而推动整个技术部门的快速发展。
工程技术部——KPI绩效指标
第三章工程技术部
目录
一、部门绩效考核指标 (71)
二、部门绩效考核评估标准 (71)
三、岗位绩效考核指标 (72)
3.01部门经理 (72)
3.02工程管理综合考核指标 (72)
3.03工程管理主管 (73)
3.04工程技术员 (73)
3.05维修车间综合考核指标 (74)
3.06维修车间主管 (74)
3.07维修管理员 (75)
3.08维修班长/维修工/设备技术员 (75)
3.09热力车间综合指标 (76)
3.10热力车间主管 (76)
3.11司炉班长 (77)
3.12司炉工/水处理工/空压操作工 (77)
3.13上煤工/出渣工 (78)
3.14铲车司机 (78)
3.15行政内勤 (79)
一、部门绩效考核指标
二、部门绩效考核评估标准
三、岗位绩效考核指标
3.01 部门经理
3.02 工程管理综合考核指标
3.03 工程管理主管
3.04 工程技术员
3.05 维修车间综合考核指标
3.06 维修车间主管
3.07 维修管理员
3.08 维修班长/维修工/设备技术员
3.09 热力车间综合指标
3.10 热力车间主管
3.11 司炉班长
3.12 司炉工/水处理工/空压操作工
3.13 上煤工/出渣工
3.14 铲车司机
3.15 行政内勤。
KPI指标库(最全的)指标库
KPI指标库(最全的)指标库
检测万元工资的投入产出效率，鼓励公司提高员工整体素质和能力2产品毛利率产品毛利/产品销售收入检测分（子）公司当前经营模式的效率3利润总额一定周期内完成的利润总额检测分（子）公司的经营效果4利润总额增加率（本期利润总额”上期利润总额）/上期利润总额检测分（子）公司不断优化经营模式，提高管理水平，追求利润最大化5集团利润贡献率某分（子）公司利润总额/集团公司利润总额检测分（子）公司在全公司利润中的贡献度6资金沉淀率一定周期内流动资金用于固定投资和弥补亏损的资金占用额占全部流动资金总和的比例检测流动资金的使用和周转效率7资金周转率一定周期内流动资金的周转率检测公司周转情况8投资收益率税后利润/实收资本检测分（子）公司的投资收益情况9资产负债率负债总额/资产总额检测分（子）公司的资产负债情况10生产管理指标序号指标指标定义功能考核依据1产值一定周期内完成的入库品总额检测一定周期内的劳动生产总额2生产计划完成率实际生产完成量/计划完成量检测生产部门生产计划完成情况3按时交货率按时交货额/计划交货额检测生产部门生产进度执行情况4全员劳动生产率总产值/员工总人数检测员工平均生产值，确定全员劳动生产率5设备折旧率设备折旧费用/设备资产检测资产消耗占设备资产比率，以测定设备利用情况6设备故障率设备故障检修费用/产值检测设备资产的消耗在总产值中的比重7工具消耗率工具消耗额/产值检测工具消耗与产值的比率关系，越少越好8生产安全事故发生数一定周期内发生的安全生产事故数检测生产部门生产安全管理的效果9生产安全事故损失率生产安全事故损失额/产值检测生产安全事故造成的生产损失情况...。
中型制造业技术部KPI绩效考核指标
绩效管理制度执行
绩效管理制度执行不严格，对下级旳考核不公正、不客观，扣2～5分/次
行政人事部
上级交办旳其他工作
没有及时完毕或上级对完毕状况不满意扣1～5分/次
技术部经理
内部客户满意度
因工作原因被企业同事或客户投诉，经查实，视情节轻重，扣2～5分/次
技术部经理
合理化提议
凡提出合理化提议被采纳在部门中实行旳可酌情加2～5分/次，在企业实行旳加5～10分/次
2．开发旳新产品为企业带来可观效益
业绩管理小组
技术主管
关键业绩指标
定义
权重
数据来源
工作计划完毕率
（实际完毕计划工作项数/计划项数）×100
50%
分管领导
上级满意度
上级评价
30%
分管领导
新产品、模具开发费用控制
实际低于预算时，得100分；
实际超过预算时，[1－(实际－预算)/预算]×100
20%
财务部
技术部经理
工艺调整
按期根据客户需求与技术改善状况进行工艺调整，若出现延误，扣2～5分/日
技术部经理
图纸资料精确性
技术图纸资料不精确扣2～5分/处
技术部经理
技术资料管理
按企业技术资料管理有关规定妥善保管技术资料，若经抽查发现技术资料管理与企业规定不符，扣2～5分/次，若因管理不善导致技术资料遗失，扣5－10分/次，资料外泄10分以上/份
管理指标
阐明
评价人
管理制度及工作流程旳执行
1.违反企业管理制度及工作流程，扣1分/次；
2.违反企业管理制度及工作流程，且给企业导致损失，直接责任扣5分及以上，间接责任扣2～5分
技术部经理
KPI指标库
KPI指标库
KPI（Key Performance Indicators）参数是企业管理中最重要的指标，它能清楚的把握公司的主要方向和总体的经营状况，把握行业水平，也是经营团队达成目标的重要工具。
1.动态性指标
*市场参与度指标：市场份额、关键市场份额、新兴市场份额、新市场份额、抢先市场份额等。
*销售额指标：总销售额、新项目销售额、收入增长率、销售收入结构比例等。
*项目管理指标：项目成功率、项目完成率、项目客户满意度、项目进度变化率等。
*人才管理指标：企业内部职位流动率、企业内部人才保留率、员工满意度指标、企业技术含量比例等。
2.成本指标
*成本管理指标：总成本、生产成本、管理成本、研发成本、物流成本等。
*价格管理指标：单位产品价格、产品价格指数、售价变化率、交易价格变化率等。
*供应链指标：延迟投入率、订单转化率、客户服务水平、供应利润率等。
3.财务指标
*利润指标：净利润率、营业利润率、毛利率、净营业利润率、运营利润率等。
*财务效率指标：财务杠杆倍数、资产报酬率、净资产收益率、财务风险率等。
*杜邦分析指标：投入产出比、权益乘数、自由现金流量、回报投资率等。
技术部KPI
备注
15
10 5
周报总结
能及时提供每周工作总结，保 能提供每周工作总结，反馈工作 基本能提供每周工作总结，不 持与公司良好沟通,及时反馈工 中出现的问题和进展情况，但不 积极，内容敷衍无建设性意 作中出现的问题和进展情况， 够积极，时间拖延 见， 合计
5 70
备注:A级
100-80（分）
B级 79-60（分）
C级
59分一下
技术部（KPI）绩效考核表
姓名：
一。考核项目 考核指标 责任心 纪律性 工作态度 （30%） 主动性 团队合作能力 创新能力
岗位：
工程师
考核标准
考核区间
C（0-1分） 工作敷衍、马虎、 责任不强 出现3次以上违章违纪现象， 工作被动，懈怠 不愿配合团队工作。 工作没有创新，因循 守旧
2015年
月
填表日期
备注
二。考核项目
考核指标
项目技术解决率
项目跟踪回访完 成率 岗位职责（70%） 项目支持满意度 客户投诉次数
A（5分） B（2-4分） 工作一丝不苟 工作勤奋，责任心 勇于承担责任 较强，基本能完成日常工作 未出现违章违纪现象பைடு நூலகம்且能以 出现1-2次违章违纪现象， 身作则，起带头作用 积极主动，完成分内 工作较主动，基本能 分外工作 主动完成本职工作 积极主动配合团队工作 愿意配合，但需监督。 乐于助人 有魄力，善于创新并提高 能对工作进行改 工作效率 进，很少有新办法 合计： 考核标准 A（分） B（分） 能按时高效独立完成售前售后 技术调试问题，提高客户对我 能完成售前售后技术调试问题， 司产品的认可度,促成项目的顺 促成项目的顺利落成和回款 利落成和回款 对所负责的项目均能积极主动 能对所负责的项目进行定期回 定期回访，跟踪项目使用情 访，跟踪项目使用情况，但不够 况，及时反馈给直接领导和区 积极把问题及时反馈给直接领导 域销售 和区域销售， 客户和区域销售对项目支持满 客户和区域销售对项目支持满意 意度100% 度80% 能够树立公司良好的品牌形 能较好树立公司良好的品牌形 象，热情、主动、专业的为客 象，热情、主动、专业的为客户 户提供优质服务，无客户投诉 提供优质服务，无客户投诉
KPI指标库(最全的)
KPI指标库(最全的)【KPI指标库】1. 简介：KPI（关键绩效指标）是衡量组织或个人绩效的重要工具，通过设定和跟踪关键指标来评估目标的达成程度。
是一个最新、最全的KPI指标库，旨在提供各种行业和业务领域的KPI指标，并提供详细的解释和使用说明。
2. 指标分类：所涉及的KPI指标按照功能和业务领域进行分类，主要包括但不限于以下几个方面：2.1 销售指标2.2 财务指标2.3 生产指标2.4 人力资源指标2.5 客户服务指标2.6 项目管理指标2.7 研发和创新指标2.8 市场营销指标2.9 关键业务过程指标2.10 环境和可持续发展指标2.11 IT和技术指标2.12 安全和风险管理指标3. 指标解释和使用说明：针对每个指标，将提供详细的解释和使用说明，包括指标定义、计算方法、数据来源、参考值范围、解读和分析方法等。
同时，还将提供具体的实例和案例，以便读者更好地理解和应用指标。
4. 附件：所涉及的附件如下：4.1 KPI指标库Excel模板（附带指标计算公式）4.2 KPI指标考核报告示例4.3 KPI指标设置和更新流程图4.4 KPI指标评估和排名方法说明5. 法律名词及注释：所涉及的法律名词及其注释如下：5.1 合同：指在法律上具有约束力的协议，包括明确的权利和义务。
5.2 法定要求：指根据相关法律法规或行业标准，对组织或个人进行的强制性要求。
5.3 保密协议：指在商业活动中保护双方信息安全的协议，规定了信息的保密和使用限制。
6. 执行过程中可能遇到的困难及解决办法：在实际执行KPI指标过程中，可能会遇到以下困难：6.1 定义和选择适合的KPI指标解决办法：组织内部建立跨部门的工作组，共同制定和审查KPI指标，以确保适应组织的实际情况。
6.2 数据收集和分析的困难解决办法：建立数据收集和分析系统，确保数据准确性和及时性。
并进行数据可视化和仪表盘的设计，以便更好地理解和分析数据。
6.3 KPI指标实施的关键问题解决办法：明确KPI指标的责任人和具体执行计划，并建立有效的反馈和改进机制，持续优化KPI指标的实施效果。
技术研发部kpi指标库
检测新产品开发的合格情况
开发产品验收合格率不低于 % 直接上级
26 模具样品的合格率 模具样品
（合格产品/总产品量）×100%
检测模具的制作发面的工作
模具样品的合格率不低于 %
技术部
27
模具样品验收按计划 及时完成性
模具样品验收
一定周期内模具样品验收未按计划完成次数
28
内部管理信息系统建 设完成率
内部管理信息 系统建设
10 成本降低率
成本
（原成本-实际成本）/实际成本）×100%
11
成功立项申请立项金 额
成功立项申请 立项
一定周期内成功立项申请立项金额
12 返工率
返工率
(返工数量/全品数量）×100%
检测所选供应商的优质情况
成本降低率不低于 %
检测立项能力
成功立项申请立项金额
检测运营效率，及耗费无增值时间 返工率不高于 %
（一定周期内检测达标的技术施工数/总技术施 工数）×100%
检测对于技术施工的达标程度
（检修及时次数/总检修次数）×100%
检测检修工作的效率
技术开发目标达成率不低于 % 技术部
技术施工达标率不低于 %
技术部
检修的及时率不低于 %
技术部
25 开发产品验收合格率 开发产品验收 （成果验收合格数/总验收数）×100%
技术部
32 外部学术交流次数 外部学术交流 一定周期内参加外部学术交流的次数
检测代表公司在外部市场学术水平 的代表
外部学术交流次数不低于 次
技术部
33
新产品、新项目推出 数量
新产品、新项 目推出
一定周期内推出的新产品、新项目数量
检测公司新产品、新项目的开发情 况
KPI指标库(最全的)
9
技改项目的完成率
技改项目完成数/技改项目计划数
检测公司技改项目的完成情况
10
人力资源指标
序号
指标
指标定义
功能
考核依据
1
员工增加率
（本期员工数—上期员工数）/上期员工数
检测周期内员工增加比例
2
员工结构比例
各层次员工的比例分配状况
检测人力资源结构的合理性
3
关键人才流失率
一定周期内流失的关键人才数/公司关键人才总数
功能
考核依据
1
总库存金额
月底全部库存产品按入库成本价格计算的总金额
检测分（子）公司的库存情况，促进销售部门加强销售，为生产部门合理安排生产提供依据
2
总库存数量
月底全部库存产品数量
检测分（子）公司的库存情况，促进销售部门加强销售，为生产部门合理安排生产提供依据
3
物资入库差错率
入库差错次数/入库总数
检测仓库部门的工作效果
检测营销、销售计划的编制准确性和计划完成情况
5
市场占有率
产品销售收入/产品市场总份额
检测一定周期内的市场占有情况
6
营业费用比率
营业费用总额/产品销售收入总额
检测一定周期内的营销效果
7
销售收入增加率
（本期销售收入—上期销售收入）/上期销售收入
检测一定周期内的销售增加情况
8
客户满意度
客户满意户数/公司全部客户
(Benchmark=国债指数、企业债指数、LIBOR、CFO评估的CD基准利率按计划的可投资比例加权的同期收益率)
财务部
普通账户基金投资净投资收益率/同期Benchmark
KPI指标库(最全的)
KPI指标库(最全的)KPI指标库（最全的）1. 前言KPI（Key Performance Indicator）是关键绩效指标的缩写，作为一种衡量和评估绩效的工具，已经被广泛应用于各个行业和组织中。
一个有效的KPI指标库对于组织的绩效管理至关重要，它能够帮助组织量化目标、分析绩效以及指导决策。
本文档旨在提供一个最全面的KPI指标库，涵盖了各个方面的绩效指标，帮助各类组织在绩效管理方面找到适合自己的KPI指标。
2. 销售KPI指标2.1 销售额（Sales Revenue）- 定义：指单位时间内销售的货物或服务的总价值。
- 计算方法：销售额 = 销售量单价2.2 客户满意度（Customer Satisfaction）- 定义：衡量客户对产品或服务的满意程度。
- 计算方法：通过调查问卷、客户反馈等方式进行评估和计算。
2.3 销售增长率（Sales Growth Rate）- 定义：指单位时间内销售额的增长率。
- 计算方法：销售增长率 = （本期销售额 - 上期销售额）/ 上期销售额 100%3. 财务KPI指标3.1 毛利率（Gross Profit Margin）- 定义：衡量企业销售产品或提供服务后的毛利润占销售额的比例。
- 计算方法：毛利率 = （销售额 - 成本）/ 销售额 100%3.2 资产回报率（Return on Assets）- 定义：衡量企业对总资产的利用效率。
- 计算方法：资产回报率 = 净利润 / 总资产 100%3.3 销售利润率（Profit Margin）- 定义：衡量企业销售产品或提供服务后的利润占销售额的比例。
- 计算方法：销售利润率 = 销售利润 / 销售额 100%4. 运营KPI指标4.1 生产效率（Production Efficiency）- 定义：衡量生产过程中使用的资源与产品输出之间的关系。
- 计算方法：生产效率 = 产品输出 / 资源使用量4.2 客户投诉率（Customer Complnt Rate）- 定义：衡量客户对产品或服务的不满意程度。
技术部关键绩效考核指标
5
工艺改进
成本降低率
月/季/年度
财务部
6
技改工作按
计划完成率
季/年度
技术部
7
实验室安全
事故发生次数
月/季/年度
指实验室出现的损害员工人身安全和设备安全的事故次数及所造成的经济损失
技术部
8
售后技术
服务满意度
月/季/年度
用接受调研的对象对售后技术服务满意度评分的算术平均值来表示
销售部
9
项目成本
预算达成率
季/年度
财务部
技术部关键绩效考核指标
目录：
1、技术部关键绩效考核指标
2、新技术部关键绩效考核指标
技术部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
开发计划
完成准时率
季/年度
技术部
2
项目申请成功率
季/年度
技术部
3
技术成果
转化成功率
季/年度
技术部
生产部
4
技术方案差错率
月/季/年度
考核期内技术方案出现严重错误的次数
技术部关键绩效指标(KPI)
职位 权重分值
XXXXXX有限公司
部门关键绩效指标
模具工
职等职级
指标定义及计算方法
目标值
任职者 评分标准或统计方式
40 试模一次合格次数÷试模总次数×100%
90% （实际值÷目标值）×权重分值
40 及时完成数÷修模总次数×100%
100% （实际值÷目标值）×权重分值
考核期间 数据来源
生产部
实际值 90.00%
技术部
0
合计
100
说
明岗：位
K（P亦I
即加
共5项
本岗位业绩指标考核权重（%）
100% KPI总得分
100 分
考核人签名：
部门 序号
1 2 3 4 5 6
技术部 关键业绩指标 ERP技术资料准确率 ERP问题及时跟进率 包材确认及时率
6S检查 安全
其它事项
职位 权重分值
技术员
XXXXXX有限公司
部门关键绩效指标
未及时跟进一次扣5分，扣完此项权重分值为
0
止
生产部
4
试产一次合格率
10 试产一次合格次数÷试产总次数×100%
95% （实际值÷目标值）×权重分值
生产部
实际值 0
90.00% 0
95.00%
5
试模三次合格率
6
6S检查
7
安全
10 试模三次合格次数÷试模总次数×100%
10 部门月度6S检查平均分
5
部门出现工伤事故次数
技术部
100.00%
3
6S检查
4
安全
5
其它事项
10 部门月度6S检查平均分
5
技术部kpi绩效考核指标
技术部kpi绩效考核指标
技术部 KPI 绩效考核指标可以包括以下几个方面:
1. 技术成果指标：包括新技术研究、应用、推广成果等，可以通过专利申请、技术文献发表、技术交流等方式来衡量。
2. 产品质量指标：包括产品质量的稳定性、可靠性、安全性等方面，可以通过客户满意度、产品投诉率、产品质量认证等方式来衡量。
3. 技术创新指标：包括技术创新的频率、难度、成果等方面，可以通过专利申报、技术文献发表、技术交流等方式来衡量。
4. 团队合作指标：包括团队合作的效率、质量、情感等方面，可以通过团队凝聚力、团队建设、团队合作方式等方式来衡量。
5. 绩效评估指标：包括部门费用控制、部门产值、部门利润率等方面，可以通过部门业绩、成本控制、产值利润率等方式来衡量。
以上是技术部 KPI 绩效考核指标的一些常见方面，具体指标需要根据企业实际情况和部门职责来进行制定。
企业技术部关键绩效考核指标
企业技术部关键绩效考核指标序考核资料KPI指标指标定义/公式
号周期来源开发计划
季/技术
实际开发周期，100%1 完成准时计划开发周期
年度部
率
项目申请季/技术
项目申请成功数，100%2 项目申请总数
成功率年度部
技术技术成果
季/部
成功转化的成果项数，100%3 转化成功现有的技术成果项数
年度生产
率
部
4 技术方案月/考核期内技术方案技术
差错率季/出现严重错误的次部
年度数
工艺改进月/
财务
改进前生产成本,改进后生产成本，100%5 成本降低季/工艺改进前生产成本部
率年度
技改工作
按季/技术
实际完成的技术项目项数，100%6 计划开展的技术项目项数
计划完成年度部
率
指实验室出现的损
实验室安
月/害员工人身安全和
全技术
7 季/设备安全的事故次
事故发生部
年度数及所造成的经济
次数
损失
用接受调研的对象
售后技术月/
对售后技术服务满销售
8 服务满意季/
意度评分的算术平部
度年度
均值来表示
项目成本
季/财务
实际研发及技术改造等费用，100%9 预算达成成本预算年度部
率。
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技术资料定期分类整理汇总并形成管理文档，源代码
按公司要求进行迁入迁出，无错乱发生，技术管理人 达成性考核，以结果为导向，达成得满分，未达
员定期检查；已经商用的技术平台或产品文档和源代
成不得分，奖励加分。
码管理规范、进行版本化编号、存档标准
实际达成进度/计划达成度*100%；
1、开发质量、进度管理合格，无开发过程里程 碑和整体进度延期初验，终验和交付合格，无开
密加算法管理、不被非法盗取并实时监测以上数据，
防病毒防灾备措施健全，公司承接开发的各类平台密 达成性考核，以结果为导向，达成得满分，未达
码管理和更新及时有效，管理员账号、来宾账号和内
成不得分，奖励加分。
部人员登录账号定期清理并不定期检查，各类密码定
期更新，数据库密码控制使用人数，运维人员离职应
全部修改密码和删除账户；
评定标准
制度规范文件执行度，部门目标标准与流程清晰度，
审批差错控制率，目标任务分解及时和有效，计划和 标准与计划和实际达成无重大失误和偏差，以结
沟通管理合格，员工工作饱和度，资源配置使用合格 果为导向，达成得满分，未达成不得分，奖励加
率，评价奖罚考核公正有效性，下级支援和团队协作
分
响应度，资料文档管理和成本控制合格率。
人员配置合格率，人员流失控制率，培训管理合格
率，团队专业核心竞争力培育合格率，团队氛围活跃 达成性考核，以结果为导向，达成得满分，未达
向上，对公司核心价值观和核心文化价值观认可较
成不得分，奖励加分。
高，企业文化和正能量宣贯到位。
实际达成进度/计划达成度*100%；
达成性考核，以结果为导向，达成得满分，未达 成不得分，奖励加分。
月度/季度/年 部门的统计数据及交付
度
验收数据
技术部
达标率量化
20.00%
内部运营
月度/季度/年 灾备网络硬件恢复时限
度
在规定范围内
技术部
达标率量化
20.00%
财务
月度/季度/年 来源于财务部统计数
度
据，公司奖罚数据。
财务部
达标率量化
15.00%
内部运营
月度/季度/年 度
来源于部门登记记录数 据，存档的资料登记数
发人员人力资源成本浪费现象发生; 2、达成性考核，开发目标大于95%以上不扣 分，开发目标达成度在85%-97%之间，每降1% 扣1分； 开发目标达成度小于85%，该项不得分
。
公司商用技术产品用户网络服务质量合格，平台故障
不影响用户体验，用户投诉控制合格率，无技术等级
事故发生，无不按公司制度和被第三方非法盗取与使 达成性考核，以结果为导向，达成得满分，未达
序号 关联岗位
1
技术主管/ 经理/总监
指标名称
部门组织管理合格率： 1.员工制度遵守度； 2.管理清晰度； 3.风险防范度；
4.部门及产品管理制度建设； 5.开发制度建设和完善； 6.运维制度建设和完善。
2
技术主管/ 经理/总监
团队建设合格率： 1.核心人才流失控制率；
2.培训管理合格率； 3.企业文化建设合格率；
标库
量化技术 权重参考 指标维度 统计频率
统计来源
统计部门
达标率量化
20.00%
内部运营
月度/季度/年 度
来源于各职能部门的逆 向否定指标评分、公司 奖罚以及考勤数据、差 错数据、事故统计数据
。
行政人事部
达标率量化
20.00%
学习与成长
月度/季度/年 度
来源于人力资源部的逆 向否定指标评分、公司 奖罚、培训统计数据和 团队建设的相关逆向否 定指标和团队建设的奖 罚通报以及培训统计数
据。
行政人事部
达标率量化
15.00%
达标率量化
10.00%
内部运营
月度/季度/年 度
来源于部门创意数量记 录和头脑风暴会会议纪 要，创意方案和评审结
果
技术部
内部运营
月度/季度/年 度
来源于固定资产统计数 据、行政部档案管理数 据、技术开发经费使用
数据和业务收费数据
行政人事部
倒扣分法
30.00%
内部运营
4.团队成员招聘； 5.新员工相关培训； 6.团队人员考核筛选； 7.团队人员的稳定性。
3
部门所有 员工
4
部门所有 员工
技术创新合格率（加分项）： 1.技术创新提案达成度； 2.技术难题解决合格率； 3.技术成本环比节省合格率
资源配置和管理合格率 1、技术资源管理合格率； 2、技术文档资料管理合格率 3、开发平台管理和使用合格率
开发岗、
5
测试岗和 上级管理
பைடு நூலகம்
岗
产品开发达成度 1.需求分析合格率； 2.概要和架构设计合格率； 3.BUG和错误控制合格率； 4.开发规范管理达成度； 5.开发计划完达成度；
6.测试合格率； 7.交付验收部署合格率。
产品运维
6
岗和上级
管理岗
产品运维质量合格率 1.网络服务合格率； 2.客户投诉控制率； 3.灾备恢复合格率； 4.日常维护准则达成度； 5.数据使用合法性达成度； 6.技术等级事故控制率
7
管理岗
技术开发经费控制合格率： 1.技术成本测算合格率；
2.开发和运维资源配置合格率； 3.技术开发经费控制合格率
8
相关开发 运维人员 和上级管
理岗
技术风险防范合格率： 1.技术文档代码管理质量合格率；
2.账户密码更新达成度； 3.技术风险防范措施达成度； 4.服务器日志检查备份达成度
指标定义
技术部KPI关键指标库
用业务数据及用户数据，日常按维护标准进行全面执
成不得分，奖励加分。
行并采取防病毒防攻击措施，硬件网络灾备配置和使
用合格率达到100%
实际达成进度/计划达成度*100%；
达成性考核，以结果为导向，达成得满分，未达 成不得分，奖励加分。
各类产品技术文档及代码按规范和版本化编码管理、
无缺失和遗漏，业务数据和用户数据按制度使用并加
据
技术部
备注