人力资源开发及管理

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试卷总分:100 得分:100
一、 单选题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.下面属于下行沟通的方式是（ ）。
A.基层管理人员向主管报告
B.组织用意见箱、调查表收集员工意见
C.主管向下级指派任务
D.主管听取员工的申诉


2.以下不属于公司整体计划的奖励形式是（ ）。
A.年薪制
B.分红制
C.岗位工资制
D.职工股权计划


3.马斯洛的需求层次理论认为，人的行为决定于（ ）。
A.需求层次
B.激励程度
C.精神状态
D.主导需求


4.可能会影响到绩效考核的工作特征包括（ ）。
A.企业规模
B.人员流动情况
C.利润与产值完成情况
D.岗位在组织与企业中的地位


5.奖励或惩罚与实际情况相符，即奖罚分明，这属于（ ）。
A.正激励
B.正反馈
C.负激励
D.负反馈


6.下面的概念中.与其他三个概念不同的一项是（ ）。
A.工作分析
B.岗位分析
C.工作描述
D.职务分析


7.晋升规划也可以看作是企业内一种低职位向高职位的（ ）。
A.补充规划
B.配备规划
C.培训开发规划
D.职业规划


8.被称为现代人力资本之父的是（ ）。
A.泰罗
B.贝克尔
C.舒尔茨
D.丹尼尔


9.以下哪项因素不会导致某公司的薪酬偏高（ ）。
A.正处于发展上升的公司
B.公司生产成本较高
C.公司所在地物价水平较高
D.劳动密集型产业


10.内容型激励理论不包括（ ）。
A.需求层次论
B.双因素理论
C.公平理论
D.成就需要理论


二、 多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.人力资源管理的内容有（ ）。
A.合理地利用人力资源
B.科学地管理人力资源
C.有效地开发人力资源
D.获取客户资源


2.员工招聘的原则有（ ）。
A.公平公开原则
B.任人唯亲原则
C.德才兼备原则
D.双向选择原则


3.员工培训计划的内容有（ ）。
A.设置培训目标
B.确定培训对象和方法
C.培训需求分析
D.编制培训计划和评估结果


4.员工招聘的目的有（ ）。
A.满足企业的效率需要
B.降低受雇佣者在短期内离职的可能性
C.树立企业形象
D.履行企业社会义务


5.赫兹伯格的双因素理论指出，激励因素是内在因素.比如（ ）。
A.工作任务
B.工作责任
C.工作成就
D.工作条件


6.人力资源管理的内容有（ ）。
A.有效开发人力资源
B.获取客户资源
C.科学管理人力资源
D.合理利用人力资源


7.人际沟通中改善人际关系的措施有（ ）。
A.认真倾听
B.防止信息过量
C.改变处事风格
D.培养信任感


8.内容型激励理论有（ ）。
A.公平理论
B.马斯洛需要层理论
C.双因素理论
D.期望理论


9.人力资源的基本特点（ ）。
A.人力资源的主动性
B.人力资源的先进性
C.人力资源的时效性

D.人力资源的可再生性


10.人际沟通的正式渠道有（ ）。
A.文件
B.同学之间的交往
C.正式会议
D.命令


三、 判断题 (共 30 道试题,共 60 分)
1.给员工创造良好的工作环境是外在薪酬的一部分。（ ）
A.错误
B.正确


2.在人员招聘中所说的“近亲繁殖”是指任人唯亲（ ）。
A.错误
B.正确


3.工作环境是工作规范的重要内容（ ）。
A.错误
B.正确


4.员工招募是以发现潜在员工为目的的员工招聘活动（ ）。
A.错误
B.正确


5.被称为现代人力资本之父的是舒尔茨。（ ）
A.错误
B.正确


6.赫兹伯格的双因素理论是一种过程型激励理论。（ ）
A.错误
B.正确


7.2,“薪酬和权力分开”，是对知识型员工薪酬管理的基本原则（ ）。
A.错误
B.正确


8.金钱是一种重要的激励因素。（ ）
A.错误
B.正确


9.人力资源不具有可再生性。（ ）
A.错误
B.正确


10.职业选择与职业岗位有关（ ）。
A.错误
B.正确


11.互补增效原理是人力资源管理的基本原理之一。（ ）
A.错误
B.正确


12.协调员工的行动是人际沟通的目的。（ ）
A.错误
B.正确


13.人力资源的时效性是人力资源的基本特征（ ）。
A.错误
B.正确


14.工作分析就是对工作进行描述和说明（ ）。
A.错误
B.正确


15.人际沟通有利于稳定员工的思想情绪（ ）。
A.错误
B.正确


16.人力资本对经济增长有生产性作用。（ ）
A.错误
B.正确


17.人口资源是指一个国家或地区在一定时期内所具有的劳动力数量。（ ）
A.错误
B.正确


18.泰罗是人力资源管理之父。（ ）
A.错误
B.正确


19.现代冲突理论的核心是我赢你输（ ）。
A.错误
B.正确


20.职业选择与职业信息无关（ ）。
A.错误
B.正确


21.调动员工积极性的最基本手段是人员培训。（ ）
A.错误
B.正确


22.人际沟通有利于构建优秀团队（ ）。
A.错误
B.正确


23.绩效评估就是考评员工的工作结果。（ ）
A.错误
B.正确


24.有效开发人力资源是指对知识和技能的开发。（ ）
A.错误
B.正确


25.21企业内部招聘不会导致“近亲繁殖”。（ ）
A.错误
B.正确


26.发现人才、选拔人才、鉴别人才是合理利用人力资源的基础性工作（ ）。
A.错误
B.正确


27.平衡计分卡是一种不考虑顾客，仅考虑企业内部业务的绩效评估方法（ ）。
A.错误
B.正确


28.个人的职业发展要与组织发展对人的需求结合起来。（ ）
A.错误
B.正确


29.职业锚是由美国教授提出的。（ ）
A.错误
B.正确


30.员工培训与员工绩效评估关系不大。（ ）
A.错误
B.正确