生产现场改善措施

精益运营 稳定质量
变革创新 提升效率
降低成本 融合资源
精益生产 持续增长
现场管理的利器（质量控制与改进）
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现场管理的金科玉律
1、当问题（异常）发生时，要先去现场。 2、检查现场（有关的物件）。 3、当场采取暂行处置措施。 4、发掘真正原因并将之排除。 5、标准化以防止再发生。 6、恭喜成功，奖励。
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现场诊断与分析
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看
平视、俯视、巡视、近视、远视、透视、仰视
作为一个生产管理者，不仅仅催进度，应该学会分析问题、查找原因、研究对策、解决问 题（分析哪些工艺流程不合理那些工序可以简化甚至取消；分析生产、工作环境是否满足生产 和人的生理需求；分析车间平面布置和设备、设施的配置是否有无过长的路线；研究工作者的 动作，消除多余的动作，确定合理的操作或工作方法；分析现场还缺少什么物品和媒介物）； 消除制造现场的各种浪费。
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现场管理的利器
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目视管理要点 要从远处也能辨认出来 在想要管理的地方做标示 任何人都容易遵守，也容易更改 易知正常与否，任何人都能看到出来 有助于把作业场所变的明亮整洁 透明化、视觉化、标准化 现场安全标示实用性与严重性 红色：禁止、停止、不允许 黄色：注意、警告、提示 蓝色：要求、勿动（除担当者外） 绿色：通行的指示
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精益生产 持续增长
现场管理的利器
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定置管理设计原理 1、整体与相关性 2、适应与灵活性 3、最大的操作方便和最小的不愉快 4、最短的运输距离和最少的装卸次数 5、切实的安全和防护措施 6、单一流向和看得见的搬运路线 7、最少的改进费用和统一标准 良好的定置管理 生产均衡 质量保证 隐患长消 设备正常 物流通畅 安全预防 记录准确 信息流畅 作业环境 洁美明亮 纪律严明 士气高昂
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现场管理的利器（质量控制与改进）
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对操作者的管理
建立健全岗位责任制。开展岗位练兵，人人要达到本工种、本级别 的应知应会的要求。 “三自一控”：自检、自分、自纠、控制一次交检合格品 “三检制”：首检、互检、巡检 “三工序”：复查上工序、保证本工序、服务下工序 “三不放过”：质量事故原因不分清不放过、责任者没受到教育不 放过、整改措施不落实不放过
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现场管理的利器（质量管理）
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质量——精益化生产的核心
1、树立正确的顾客观（顾客满意才算合格上海女人挑剔导致上海产品品 质高） 2、不能拿生命开玩笑（提高质量是企业生存发展的保证、提高质量有利 于员工的发展、以质量为核心的管理模式符合现代企业管理要求）质 量是企业的生命、人民的生命、社会的生命 3、质量从我做起 质量概念的沿革 符合标准的程度—产品的适用兴—造成的损失—符合要求（要求在 不断提高，质量就要不断提高） 4、全面质量管理概念 一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客 满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径 5、全面质量管理的要求 全过程、全员、全企业、多方法的质量管理。
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饲料企业现场如何管理
李永军 2012/6/1
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人际协作沟通技巧
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个人身份的认定；不同角色的变化；弹性、柔性和适应性； 针对人品修养、良心道德、主观愿望和行为动机做肯定和欣赏； 针对具体行为的结果和细节做纠正；复述小结，委婉修正；感 性回应，分享感受；假借他人，外泄内心；先跟后带，附和引 导；隐喻比拟，含蓄暗示。 灵活适应的沟通，没有两个人是一样的，没有人前后两分钟 是一样的。人不能控制或推动另一个人，只能推动自己，给别 人一些空间。沟通的效果决定于对方的回应，有效果胜过有道 理和说得对。直接面对面，坦白诚恳、善意关怀的心。寻找共 同的信仰和价值观，共同的语言。凡事都有三种解决方法，找 出变化和突破。 先处理心情，在处理事情。多媒介并用，并强调重点。要双 向沟通并回馈确认。建立同情心和信任度
现状如何 对象（WHAT) 目的（WHY) 场所（WHERT） 时间和程序（WHEN) 作业员（WHO） 手段（HOW） 生产什么 什么目的 在哪儿干 何时干 谁来干 怎么干 为什么 为什么生产这 种产品 为什么是这目 的 为何在那儿干 为何那时干 为何那个人干 为何用那样干 能否改善 是否可生产别的 有无别的目的 是否在别处干 能否其他时间干 是否由别人干 有无其他办法 该怎样改善 到底生产什么 应该是什么目的 应该在哪儿干 应该何时干 应该谁干 应该怎么干
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对环境的管理 1、人人坚持“五步走”。下班时做到：设备工装 不擦洗保养好不走；材料、配件不堆放整齐不走； 工具不清点摆好不走；原始记录不记录好不走；地 面环境不清理干净不走。 2、地面平整，走道畅通。标志鲜明，图表整齐， 环境优美 3、各种设施排列整齐。横平竖直，一视成线，井 然有序。 4、保证防尘毒设施完整，运转正常，定期清理其 灰尘和油垢
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中层管理者的角色和心态
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类型 惟命是从型、应急救火型、埋头苦干型、事必躬亲型、袖手旁观型、圆滑对策 型、外科医生型 技巧 诊断性技巧：主要用于高层管理者 概念性技巧：主要用于中高层管理者 人际性技巧：主要用于管理者 专业性技巧：主要用于基层管理者 慎密系统的思考能力 学会三种语言（货币语言、专业语言、现场语言） 努力做横向通、纵向精的复合型人才（懂技术、会管理、能协调、善文笔） 六大精神 刻苦学习的紧迫精神、探索创造的朝前精神、追根问底的钻研精神、合作共事 的团队精神、胸怀宽广的大度精神、雷厉风行的战斗精神 （铜头、铁嘴、飞毛腿、大肚量）绝对合格的生产主管
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现场管理的利器（质量管理）
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产量是直观数字，质量是心中期待 产量代表今天的能力，质量决定明天的市场 产量代表能力多大，质量体现水平多高 产量是管理职能结果，质量是员工技术的体现
没质量就没明天!
质量管理的基石 1、质量管理教育（意识教育；理论和方法教育；专业技术培训） 2、标准化工作（标准化在质量管理中所起的作用；如何做好标准化） 3、质量责任制（责任制的意义、注意的问题） 4、质量奖罚办法（按质论价、按量计酬 ；质量否决权；质量问题重奖 重罚 ）
任何生产活动都离不开人、物、场所这三个必备条件。在通常情况下，人、物、 场所各有三种状态
人的状态
A状态：劳动者的心理、生理、情绪均处于高昂、充沛、旺盛状态，技术居熟 练水平，能高质量连续作业的状态 B状态：是一种需要改进的状态，人的心理、生理、情绪、技术四要素部分出 现了波动或低落情况 C状态：是一种不允许出现的状态人的四要素均处于低潮或因管理不善，处于 停滞操作状态
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效益哪里来？
工艺流程查一查！平面图上调一调！动作要素减一减！搬运时空压一压！人机效 率提一提！关键路线缩一缩！现场环境变一变！目视管理看一看！问题根源改 一改！ 不通（想）不快 不力（执行）不顺
现场管理和三大要素
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技巧
1、能否排除某些工作；即取消。 2、能不能是某些工作结合；即合并。 3、能不能变更某些工作顺序；即改变。 4、能不能使某些工作简化；即简化。 无效对何种工作和工序、动作和布局、时间和地点等，都可以运用 取消、合并、改变、简化四种技巧来进行分析。形成一个形成一个新 的人、物、场所结合的新概念和新方法 5、创造性的管理活动 a、提高产品和服务的附加价值 b、最大限度的减少不增值劳动 6、生产过程有无时间可挖? 7、合理的布置工地的基本要求。 8、现场颜色（暖色调与冷色调）
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对材料的管理 严格选择供应商，认真执行原材料标准，不合格的原材料和零 配件不入库、不投产，严格执行代用材料审批手续，按定额使 用管理好原材料、在制品，精心下料，降低消耗，节约能源。 建立各种原始记录和台帐，搞好统计分析和汇报工作 对工艺方法的管理 1、认真执行“五有”：有产品图纸、有工艺文件、有质量标准、 有检测手段、有原始凭证。 2、严格执行更改图纸、工艺文件的规定程序，手续齐全，任何 人不得擅自修改。 3、做到“三按”按图纸、按工艺、按标准生产 4、不断研究改进工艺，采用四新技术，提高质量和效益
对设备的控制对策
设备实行定人、定机制度，操作人员须经培训合格发给操作证后， 方准操作。 三好“管好、用好、维修好”、四会“会使用、会维护、会检查、 会排除故障”五纪律“遵守操作规程、保持设备整洁、发现异常就处 理、遵守交接班制度、管好工具和附件”
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物的状态 A状态：物的放置使人和物处于立即结合状态 B状态:物的放置使人和物处于立即结合，需要经过寻找或转换信息才能达到结合的目的 C状态：物处于不需要与人结合的清除状态 场所的三种状态 A状态：指有良好的作业环境。在现场工作中工作面积、通道、加工方法、运输方法、通风 设施、温度、光照、噪音、粉尘、人的密度等，这些都能满足人的生理和心理需求 B状态：指要不断改善改进的作业环境。 C状态：指现场环境不能满足人的需求又不能满足产品加工的需求，应进行彻底改善来消除 这种状态 人、物、场所三则结合的三种状态 A状态：人、物、场所均处于良好的、和谐的、紧密结合的、有利于持续作业的状态，即良 好状态 B状态：三要素在配置上、结合程度上还有待于进一步改善 C状态：是一种严重影响作业、妨碍作业、不利于现场与管理的状态，需立即进行彻底的改 造来消除的状态 从上述分析可知，定置管理的一项重要任务就是永远保持A状态，不断改善B状态，随时 消除C状态。
《人的正确思想是从哪里来的》“毛主席”
总之，人类总的不断总结经验，有所发现、有所发明、有 所创造、有所前进。停止的论点、悲观的观点、骄傲自满的论 点和无所作为的论点都是错误的。其所以是错误，因为这些观 点不符合人类大约几百万年来的历史。
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质量改进的八个步骤
1、现状调查：抓住关键的少数，即抓住主要矛盾 2、原因分析：一直分析到能采取对策措施为止 3、确定主要原因：步步缩小包围圈，集中力量打歼灭战 4、制定对策：5W1H的方法 5、实施对策：条条件件落到实处、落到每个人头上 6、检查效果：首先要和目标值对照，要从多角度、多层次、多方 面检查对照。 7、制定巩固措施：将成功的经验和工艺制度化标准化。 8、遗留问题和下一步的打算：存在问题和下一步打算
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职能 目标设定能力、问题分析与管理改善能力、组织与授权能力、传 达与沟通能力、激励部属的能力、培育部属的能力、自我革新 的能力 获得上司青睐的高招 自动报告或显示你的工作进展——让上司知道 对上司的询问有问必答，而且清楚——让上司放心 充实自己、努力学习，了解上司的言语——让上司轻松 接受批评，不犯两次类似的过错——让上司省事 不忙时尽量帮助别人——让上司有效 毫无怨言接受任务——让上司圆满 对自身业务主动提出改善计划——让上司进步