监控培训教材PPT课件

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运维监控：中国铁塔运维监控系统培训教材

客户服务系统
申告
服务支撑
资
源
管
资源数据
理
系
更新数据
统
动环监控系统
故障工
电
单
子
预警工单
运
作业工
维
单发电工
系
单
统
运维监控系统
告警性能视频能耗遥调遥控
网管
机房动力环境
一、系统总体情况介绍二、核心业务流程说明三、系统核心功能说明四、常见问题问答、操作指导手册
业务流程介绍
监控、分析
系统总体情况介绍
系统定位
运维监控系统构建在底层被监控智能和非智能设备之上，实现告警监控、实时性能监控、视频监控等，实现对故障运维管理的统一派单。
业务定位
（1）动环监控系统是对机房、基站通信电源、空调系统设备和综合环境的运行进行远程监控的平台。
（2）电子运维系统是维护人员对通信电源系统、空调系统、环境监控系统进行远程集中维护与操作的基本支撑工具。
功能名称
1.1 1.1.1 1.1.2 1.1.3
1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3
动环监控 FSU监控性能查询实时性能查询告警管理活动告警监控历史告警查询动态视图
功能重要性 ★★★★★ ★★★★★ ★★★★ ★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★
核心功能列表
运维监控系统主要功能列表
告警监控
动环监控系统性能监控
视频监控
性能分析
拓扑监控
故障派单
1
处理、操作、
维护、修复
FSU
FSU
FSU
2
网络监控人员
3

IPQC培训教材ppt课件

产品的生产流程：产品的生产流程以及关键控制点等。
产品的质量标准：产品的质量标准以及检验方法等。
显微镜使用卡尺使用千分尺使用塞尺使用
了解产品标准和要求
熟悉检验流程和规范
掌握检验工具和仪器
学会记录和报告检验结果
定义：根据产品特性和检验计划，选择合适的抽样方法进行抽样检验
目的：确保产品质量符合要求，降低质量成本
参与研发部门会议，了解新产品开发计划和流程
与研发部门共同制定生产流程和标准操作流程
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
提供生产过程中可能出现的问题及解决方案
跟踪新产品在生产过程中的质量和进度，及时反馈问题并协调解决
供应商选择与评估质量监控与检验
采购计划与执行供应商改进与优化
及时反馈客户投诉，与客服部门共同解决质量问题定期与客服部门沟通，了解客户需求和意见，提高产品质量和服务水平与客服部门共同制定改进计划，持续优化产品和服务质量跟踪客户满意度调查结果，与客服部门共同制定改进措施，提高客户满意度
改进措施：根据数据分析结果，制定改进措施并实施
监控与验证：对改进措施进行监控和验证，确保效果达
成
生产部门提供生产计划和生产进度表
IPQC根据生产计划和进度表制定检验计划和检验标准
IPQC在生产过程中对产品进行抽检或全检，记录检验数据并及时反馈问题
IPQC针对问题与生产部门进行沟通和问题
制定检验计划
执行检验程序
记录检验数据
分析问题并提出改进措施
跟踪问题整改情况
反馈问题并持续改进
品质控制的基本原则和方法
品质异常的处理和预防措施

海康威视内部培训教材ppt课件

支持等。
员工心理健康关怀
建立员工心理健康档案，定期开展心理健康讲座和心理辅导活动，帮助员工缓解工作压力。
员工成长关怀
鼓励员工参与培训和学习，提供职业发展规划和晋升机会，关注员工个人成长和职业发展。
THANKS
感谢观看
精益改善项目实施
针对识别出的浪费环节，制定并实施精益改善项目，提高生产效率和质量。
质量管理体系构建和完善举措
质量管理体系框架
介绍质量管理体系的基本框架和构成要素，如质量方针、目标、程序文件等。
质量策划与控制
明确质量策划流程和控制方法，确保产品质量符合预期要求。
质量保证与改进
建立质量保证机制和持续改进体系，不断提高产品质量水平。
02 宣传渠道选择
根据目标市场的特点和客户需求，选择合适的宣传渠道，如线上广告、线下活动、社交媒体等，实现精准营销。
03 营销活动策划
结合市场热点和客户需求，策划具有吸引力和影响力的营销活动，如产品发布会、技术研讨会、行业展览等，提升海康威视的市场影响力。
客户关系建立和维护方法论述
客户需求分析
核心价值观解读
“专业、厚实、诚信”是海康威视的价值观，也是我们
的座右铭。
几个简单而平凡的字眼，却蕴含着海康威视人孜孜以求
的精神魂魄。
01
02
03
专业：专业是一种追求，我们追求安防领域的最高境界
。
厚实：厚实是一种底蕴，我们做事做人德为先，正直：
尽责，合作，开放。
04
05
诚信：诚信是一种品质，我们信守承诺，真诚待人。
前端设备
包括各类摄像机、镜头、护罩等，用于采集视频信号。
后端设备

QE培训教材完整版PPT课件(2024)

34
THANKS
2024/1/30
35
介绍某企业在不合格品管理方面的实际情况和挑战。
管理措施
详细阐述该企业针对不合格品管理所采取的具体措施和方法
。
实施效果
分析该企业实施不合格品管理措施后所取得的成效和改进。
经验教训
总结该企业在不合格品管理过程中的经验教训，为其他企业
提供借鉴和参考。
2024/1/30
26
06
质量管理体系建设与认证
案例分析

ISO9001认证过程回顾
02
企业背景介绍
01
认证过程中的挑战与解决方
案
03
ISO9001认证对企业的影响和改变
04
2024/1/30
05
持续改进与质量管理体系的未来发展
30
07
QE在现代企业中应用前景与挑战
2024/1/30
31
QE在智能制造、大数据等领域应用前景
1 2 3
智能制造
强调预防不合格品的产生。
20世纪60年代至今，强调全员参与、全过程控制和持续改进
，追求更高的质量水平。
6
基础知识：统计学、质量控制等
了解数据收集的方法和整理技巧，为后续分析提供基础。
02
描述性统计
01
数据收集与整理
2024/1/30
运用图表和数值方法对数据进行描述，如均值、标准差、直方图
等。 7
33
未来发展趋势预测
2024/1/30
智能化
随着人工智能技术的不断发展，QE将更加注重智能化和自动化，减少人工干预和提高测试效率。
多领域融合
QE将不仅仅局限于质量领域，还将与研发、生产、销售等多领域进行融合，实现全流程质量管理。

海康威视内部培训教材ppt课件

5
摄像机选型
形态选型功能选型镜头选型配件选型案例分析
6
传输信号
• 模拟：模拟摄像机采用BNC同轴电缆传输，是目前最为广泛的应用方式，清晰度最高到700TVL；布线简便，操作容易
• 网络：网络摄像机采用RJ-45网线传输，传输编码压缩的数字信号，清晰度按像素区分，最高可到500万像素；便于管理，可实现高清
低照度摄像机效果
注意：海康威视模拟摄像机最后一位数字为“1,3,5,7,8”表示产品具有低照度功能，例如 DS-2CC1181P-A,DS-2CC1183P-A,DS-2CC1185P-A,DS-2CC1187P-A 海康威视网络摄像机具有低照度功能的产品包括 DS-2CD833F-E,DS-2CD864FWD-E,DS-2CD855F-E
21
智能分析
• 普通摄像机只能提供常规视频监控图像，事后取证查录像较为繁琐 • 行为分析摄像机通过设定智能分析规则，目标触发规则即报警，从而
• 网络摄像机清晰度用像素表示，常见的级别有40万像素(VGA/4CIF)、130万像素(720P)、200万像素(1080P/UXGA)、300万像素、500万像素
不同像素级别图像对比
9
日夜切换模式
• 电子彩转黑：白天夜晚都能感红外，白天图像会过曝 • ICR：采用机械式红外滤色片，白天滤掉红外光确保图像效果；夜晚则
普通摄像机夜间看车辆
强光抑制摄像机夜间看车辆
注意：海康威视模拟摄像机尾号为“6、8”表示产品具有强光抑制功能，例如
DS-2CC176P-A,DS-2CC178P-A
海康威视网络摄像机具有强光抑制功能的有
DS-2CD864FWD-E,DS-2CD8264FWD-EI

KJ83X(A)煤矿安全监控系统培训教材

实验使用较多
29/50
2．T型分支式连接（工业现场使用）在大多数的工业现场，由于整体线缆非常多均
需要使用接线盒，方便后期维护。所以CAN总线上的节点分支不可避免，只能尽量减小分支长度，如下图。
30/50
例如：
根据总线型结构要求，图2.7中a、c、e三种连接方式不正确，正确的方式应按b、d、f三种。不恰当的网络连接在近距离、低速率的情况下可能能够正常工作，但如果通讯距离加长、速率提高，其不良影响会越来越严重。（总线结构不允许有大分叉，分支线长控制在5米以内）
12/50
二、升级功能（新增功能及亮点） 2.1 全系列传感器防护等级提升为IP65
全部配套31种传感器的防水、防尘等级由原来的IP54提升为IP65。
13/50
结果评判： ①IP6×试验后首先检查本安腔体内部，若本安腔体内部没有明显的粉尘沉积，则应立即进行基本误差测定，仅当基本误差满足要求时，方可认为试验合格；其余情况均为不合格。 ②IP×5 试验后应立即按标准要求进行基本误差及耐压试验，耐压试验合格后进行基本误差测定。仅当耐压试验和基本误差都满足要求时，方可认为试验合格；其余情况均为不合格。
27/50
五、安装及维护（使用注意）
5.1 CAN总线布线规范指导
在井下施工安装过程中，由于不合理布线造成的通讯故障时有发生。因此，本章对监控系统传感器网络合理布线进行阐述。
采用CAN通讯协议进行远距离通讯，不规范的布线方式会导致通讯的可靠性、稳定性和传输数据准确性的明显下降。因此需要严格采用CAN 网络布线规范进行工程施工，以降低后期的维护工作量。
36/50
同样，计算多种传感器组合时，比如需要在1km处安装温度传感器、一氧化碳传感器、烟雾传感器各1台，如果在这一路上还需要1台激光甲烷最远能带多远？首先查表，温度、一氧化碳、烟雾传感器均属于二类传感器。计算后得知2*3=6；那么10-6=4；因此如果选用二类的低功耗激光甲烷最远距离为4/2=2km。如果选用四类的高浓度激光甲烷则是4/4=1km。注意这里计算的距离都是指从分站端出线的距离。因此在施工过程中如遇到远距离且单独一路需要挂接多种传感器时尽量考虑低功耗传感器。如果井下需要长距离（≥2km）挂接高功耗传感器（三类、四类）建议单独走线，确保传感器稳定运行。

重点监控药品管理与合理应用培训教材PPT(31张)

专项点评 3
每月对围手术期抗菌药物、使用金额排名前十位重点监控药品、对使用量突然增大，且超过上周期30%的药品、每半年对特殊抗菌药物进行点评、分析
用药不适宜和超常医嘱病历提交点评专家组复审
云南省曲靖市第一人民医院
我院重点监控药物的基本情况昆明医科大学附属曲靖医院
-点评
重点监控药物目录
背景
2016年中国药品实际销售额
西药类
中成类
中药材
2016年中国合理用药总费用
2016年全国卫生总费用
46344.9亿元
经合组织国家平均药占比
16%
2016年“中国药神”浪费金额
实际药品销售额 1.7万亿元
合理用药费用 7400亿元
1.7万亿元 7400亿元 9600亿元
背景
云南省曲靖市第一人民医院昆明医科大学附属曲靖医院
——上海市临床药事管理质量控制中心《临床药事管理质量控制（2015年版）》
重点控制药物管理背景相关管理制度
我院重点监控药物的基本情况思考
云南省曲靖市第一人民医院昆明医科大学附属曲靖医院
我院重点监控药物的基本情况—规章制度
云南省曲靖市第一人民医院昆明医科大学附属曲靖医院
我院重点监控药物的基本情况
2001年-2013年，卫生总费用总体呈上涨趋势，2008年以后上涨尤为明显居民个人卫生负担持续增加，并未随着政府投入力度的增加而减轻，2008年以后增速尤为显著
重点控制药物管理背景相关管理制度
我院重点监控药物的基本情况体会
相关管理制度
云南省曲靖市第一人民医院昆明医科大学附属曲靖医院
2015年2月28日《国务院办公厅关于完善公立医院药品集中采购工作的指导意见》7号文提出要 “建立处方点评和医师约谈制度，重点跟踪监控辅助用药、医院超常使用的药品”。 2015年5月17日《国务院办公厅关于城市公立医院综合改革试点的指导意见》38号文再次提出要 “加强合理用药和处方监管，强化激素类药物、抗肿瘤药物、辅助用药的临床使用干预”。

ISA教材300监控系统培训(五防一体化跟间隔层五防)

文档题目
10
2019/12/18
配置五防设备主编号
1、在间隔配置的一次设备当中，跟五防相关的设备应配置五防设备主编号。为电脑钥匙和文本规则所用，五防设备主编号应按照一次设备实际编号填写，方便编辑五防逻辑。 2、按照一次设备类型配置设备类型。通过设备类型检索五防主机默认操作术语组态配置好的操作术语，为其所用。 3、按照电压等级进行一次设备电压等级配置。方便使用电压检索操作票
文档题目
12
2019/12/18
设备状态遥信配置属性
文档题目
13
2019/12/18
由五防赋值设备状态配置属性
配置由五防赋值的设备状态遥信，属性配置为“通道采集”、“设备状态”及“由五防赋值” ，设置初始状态和是否关联底线库。
1、通过初始状态设置、监控画面人工置数或者五防对位功能确定该设备初始状态。 2、电脑钥匙操作结束后，通过五防主机回传操作票，五防主机根据回传的操作票结果来给该设备状态信息进行赋值。
文档题目
11
2019/12/18
设备状态配置
在一次设备下配置遥信，属性配置为“通道采集”和“设备状态” ，此遥信视为该一次设备的状态遥信，就是此遥信的状态是该设备在五防主机中的状态标识。 1、五防主机默认只有关联了设备状态遥信的图元方可参与五防模拟； 2、在操作票执行的过程中，除使用电脑钥匙就地解锁操作外，五防主机都将设备状态的正常变位作为当前操作票项成功执行的标志； 3、在一体化五防模式一情况下，当使用电脑钥匙就地解锁操作，将操作结果回传至五防主机后，五防主机将根据回传的操作票执行结果核对每个设备状态的正确性。特殊情况下如果并未将某设备的设备状态采集至后台监控系统，则可由五防钥匙将设备状态回传至监控系统。注：一次设备下可以配置多个遥信，但设备状态遥信只允许配置一个。

FMEA培训教材(ppt)(2024)

2024/1/30
后果分析
针对每种失效模式，分析其可能对产品功能、安全性、可靠性等方面造成的影响和后果。
风险评估
对每种失效模式及其后果进行风险评估，确定其严重度、发生度和检测度等级。
14
评估风险等级并采取预防措施
风险等级评估
综合考虑严重度、发生度和检测度等级，对每种失效模式进行风险等级评估。
2024/1/30
4
FMEA发展历程
起源
FMEA起源于20世纪40年代的军事领域，当时主要用于评估武器系统的可靠性。
发展
随着工业技术的进步，FMEA逐渐应用于民用领域，如汽车、航空航天、电子、医疗等。
标准化
为了规范FMEA的实施，国际标准化组织（ ISO）和美国汽车工程师学会（SAE）等制定了相应的标准和指南。
。
2024/1/30
可靠性增长
在产品设计阶段，通过不断测试和验证，提高产品的可靠性和稳定性，降低失效模式的发生概率。
持续改进
在产品设计和生产过程中，持续关注失效模式的变化和趋势，及时采取改进措施，确保产品质量的持续改进和提升。
16
04
FMEA在生产过程控制中应用
2024/1/30
17
识别生产过程中潜在失效模式及后果
通过引入先进设备、优化工艺流程、提高员工技能等手段，提升生产过程的能力和效率，降低潜在失效模式的发生概率。
风险管理机制完善
建立完善的风险管理机制，包括风险识别、评估、预防、监控和应对等环节，形成闭环管理，确保生产过程风险的有效控制和持续改进。
20
05
FMEA在设备维护保养中应用
2024/1/30
21

《MSA培训教材》PPT课件

校准方法介绍与实例分析
• 自动校准：利用计算机技术和自动化设备实现自动校准，提高校准效率和准确性。
校准方法介绍与实例分析
01
02
03
长度测量设备校准
使用激光干涉仪对卡尺、千分尺等长度测量设备进行校准，确保其测量精度符合要求。
温度测量设备校准
利用高精度温度计对热电偶、热电阻等温度测量设备进行校准，消除误差并提高测量准确性。
通过对测量系统的分析和研究，评估其稳定性和准确性，确保测量结果的可靠性和一致性。
提高产品质量
通过确保测量系统的准确性和稳定性，减少产品缺陷和不良品率。
降低生产成本
减少因测量误差导致的生产浪费和返工成本。
提升生产效率
优化测量系统，提高测量速度和准确性，从而提高生产效率。
测量系统组成要素
测量设备
包括测量仪器、传感器、数据采集系统等。
3
强化人员培训和技术交流
提高计量人员的专业素质和技能水平，加强技术交流与合作，提升溯源能力和水平。
案例分析：某型号产品不确定度评定过程
案例背景介绍
不确定度来源分析
简要介绍某型号产品的特点、应用领域及不确定度评定的意义。
详细分析该产品测量过程中可能引入的不确定度来源，如测量设备、测量方法、环境条件等。
设计采集方案
根据数据源和目标，设计合理的数据采集方案，包括采集频
率、数据量等。
注意事项
遵守相关法律法规和隐私政策，确保数据采集的合法性和安
全性。
数据处理方法介绍与实例分析
数据清洗
去除重复、无效和异常数据，保证数据质量。
数据转换
将数据转换为适合分析的格式和类型，如数值型、文本型等。

2024版海康威视内部培训教材

海康威视内部培训教材
目录
• 公司概述与文化 • 产品线介绍及技术应用 • 市场营销策略与客户关系管理 • 研发创新能力提升途径 • 生产运营管理与优化措施 • 员工培训与职业发展辅导
01 公司概述与文化
海康威视发展历程
01
2001年，海康威视成立，专注于视频监控系统的研发、生产和销售。
02
智能环境监测
监测室内空气质量、温湿度等环境参数，并自动调节空调、加湿器等设备。
智能安防系统
包括智能门锁、烟雾报警器、燃气报警器等，提供全方位的家庭安全保障。
人工智能技术应用
视频结构化技术
对视频内容进行结构化处理，提取关键信息并建立索引，便于快
速检索和分析。
人脸识别技术
基于深度学习算法，实现人脸检测、识别、比对等功能，广泛应
供应商管理与供应商建立长期稳定的合作关系，加强供应商管理和评估，确保供应商供货质量和及时性。
质量管理体系建设及持续改进
质量管理体系建设
建立完善的质量管理体系，包括质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等方面，确保产品质量符合客户要求。
质量持续改进
通过质量数据分析、质量审计、质量改进小组等方式，持续改进产品质量和生产过程，提高产品质量水平和客户满意度。
外部培训
鼓励员工参加行业会议、研讨会和培训课程，拓宽视野，学习行业最佳实践。
在线学习
利用公司内部在线学习平台，提供丰富的课程和学习资源，支持员工自主学习和持续发展。
导师制度
实施导师制度，为新员工和需要提升的员工指定导师，提供一对
一的辅导和指导。
职业规划辅导和晋升机会
职业规划
与员工共同制定职业规划，明确职业目标和发展路径，提供个性化的职业发展建议。

FMEA培训教材ppt完整版

FMEA培训教材ppt完整版•FMEA概述与基本原理•失效模式识别与评估方法•故障原因分析技巧与工具应用•风险等级划分标准与应对措施制定目录•FMEA在产品设计阶段应用实践•FMEA在生产过程监控和持续改进中作用•总结回顾与展望未来发展趋势01FMEA概述与基本原理FMEA定义及发展历程FMEA定义故障模式与影响分析（FailureModes and Effects Analysis）发展历程起源于军事领域，后广泛应用于航空、汽车、电子等各个行业FMEA核心思想与目标核心思想预防性分析，识别潜在故障模式及其对系统的影响，提前采取措施降低风险目标提高产品可靠性、减少维修成本、增强客户满意度032. 功能分析识别系统或部件的功能及潜在故障模式01适用范围产品设计、生产过程、服务流程等各个环节021. 定义范围明确分析对象及目标评估故障模式对系统性能、安全、经济等方面的影响3. 故障影响分析综合考虑故障发生概率、严重度及可检测性，对故障模式进行风险等级排序4. 风险等级评估针对高风险故障模式，制定预防措施和应急计划5. 制定措施定期回顾FMEA 结果，更新措施并持续改进6. 跟踪与持续改进02失效模式识别与评估方法产品无法实现设计功能或性能不达标，如电子设备无法开机、机械部件卡滞等。

功能性失效安全性失效可靠性失效产品存在安全隐患，可能导致人身伤害或财产损失，如汽车刹车失灵、电器短路引发火灾等。

产品在规定条件下和规定时间内无法完成规定功能，如电池寿命短、设备频繁故障等。

030201常见失效模式类型介绍失效模式识别技巧与工具技巧了解产品工作原理及结构特点分析历史故障数据及维修记录•运用头脑风暴等方法集思广益工具故障树分析（FTA）事件树分析（ETA）因果图（Cause-Effect Diagram）01020304•方法选择：根据失效模式的性质和影响程度选择合适的评估方法，如风险矩阵、风险指数等。

实施流程1. 明确评估目标和范围2. 收集相关数据和信息3.选择合适的评估方法并建立评估模型4.对失效模式进行定量或定性评估5.根据评估结果制定相应的改进措施并跟踪验证03故障原因分析技巧与工具应用故障树分析法概述故障树的建立故障树的定性分析故障树的定量分析故障树分析法（FTA ）原理及应用01020304介绍FTA 的基本概念、原理、作用及适用范围。

动环监控培训材料教材

电源故障
由于电源线路老化、短路或过载等原因导致设备无法正常工作。
通信故障
通信线路中断、接口松动或协议不匹配等原因，导致监控数据无法传输或通信异常。
ABCD
传感器故障
传感器损坏、老化或接触不良，导致监控数据不准确或无法采集。
软件故障
软件程序错误、病毒感染或配置不当等原因，导致系统崩溃或功能异常。
故障诊断方法和步骤
观察法
通过直接观察设备运行状态、指示灯等，判断
设备是否存在故障。
测量法
使用万用表、示波器等工具测量电压、电流、波形等参数，进一步分
析故障原因。
替换法
将疑似故障部件替换为正常部件，观察设备是否能恢复正常运行，以
确定故障点。
逐步排查法
从系统整体出发，逐步排查各部件和连接线路，缩小故障范围，最终确
未来发展趋势预测
动环监控系统将更加智能化
随着人工智能和机器学习技术的发展，动环监控系统将具备更强的自学习和自适应能力，能够更准确地识别和处理各种异常情况。
动环监控系统将更加集成化
未来动环监控系统将与其他智能系统进行集成，实现数据共享和协同工作，提高整体运行效率和管理水平。
动环监控系统将更加可视化
建立故障响应机制，对系统故障进行及时响应和处理，确保系统稳定运行。
04
持续优化系统性能
根据系统运行情况和实际需求，持续优化系统性能，提高系统的稳定性和可靠性。
05
加强人员培训和技术支持
加强对运维人员的培训和技术支持，提高其技能水平和解决问题的能力。
06
故障诊断与排除技巧
常见故障类型及原因分析
温度传感器
利用热敏电阻、热电偶等原理，将温度变化转换为电信号输出。

监控安装维修培训教材

角合适。
•
2.在线缆布设到位后，将监控摄像头全部接通电源、看看有无图
像，有问题解决，然后在安装固定监控摄像头。
•
3.如果环境有强电，要注意摄像头安装应与地绝缘隔离，才能避
免干扰。
•
4.如果监控摄像头不是红外一体的，则在挪动、安装监控摄像头
过程中，尽量不要打开镜头。
•
5.如有必要，室外安装监控时要采取防雷措施。
调整镜头光圈与对焦关闭摄像机上电子快门及逆光补偿等开关，将
摄像机对准欲监视的场景，调整镜头的光圈与对焦环，使监视器上的图像最佳。如果是在光照度变化比较大的场合使用摄像机，最好配接自动光圈镜头并作摄像机的电子快门开关置于 OFF。如果选用了手动光圈则应将摄像机的电子快门开关置于ON，并在应用现场最为明亮(环境光照度最大)时，将镜头光圈尽可能开大并仍使图像为最佳(不能使图像过于发白而过载)，镜头即调整完毕。装好防护罩并上好支架即可。
•
6.摄像头安装时，一定要在比较牢固的墙面或地方。安装后才能
做到防止监控画面抖动。
•
7.调试红外灯要夜间进行才行。在夜间通过显示器调整红外灯照
明位置。
•
8.从监控摄像头引出线缆应留有1m左右余量、才能不影响监控摄像头的转动。
•
9.红外一体摄像头，尽量避免直射光源，因为红外灯电源控制是
根据安装在红外灯板上的光敏电阻来控制红外灯的工作电源开启与否
• 室内摄像机的安装高度以2.5～5m为宜，室外以3.5～10m为宜；电梯轿箱内安装在其顶部，与电梯操作器成对角处，且摄像机的光轴与电梯的两壁及天花板成45度。
安装镜头时，首先去掉摄像机及镜头的保护盖，然后将镜头轻轻旋入摄像机的镜头接口并使之到位。对于自动光圈镜头，还应将镜头的控制线连接到摄像机的自动光圈接口上，对于电动两可变镜头或三可变镜头，只要旋转镜头到↓ 位，则暂时不需校正其平衡状态(只有在后焦聚调整完毕后才需要最后校正其平衡状态)。

海康威视内部培训教材干货(2024)

公关活动与事件营销
通过公关活动和事件营销等方式，提升品牌形象和影响力。
2024/1/28
广告投放与媒体合作
选择合适的广告形式和媒体渠道进行投放，提高品牌知名度和曝光率。
网络营销与社交媒体推广
利用互联网和社交媒体等渠道进行品牌推广和宣传，吸引更多潜在客户关注。
18
04
项目管理与团队协作能力提升
25
客户投诉处理流程优化
01
设立专门的客户投诉处理渠道，确保客户问题得到及时
响应。
2024/1/28
02
03
完善客户投诉处理流程，包括记录、分析、解决、反馈
等环节。
建立客户投诉跟踪机制，对处理结果进行监督和评估。
26
定期回访制度及客户满意度调查
制定定期回访计划，了解客户对产品和服务的满意度。
学会拒绝
避免承担过多任务8
22
项目风险评估与应对措施
风险识别
风险评估
通过头脑风暴、SWOT分析等方法识别项目潜在的风险。
对识别出的风险进行量化和定性评估，确定风险等级和影响程度。
风险应对
风险监控
针对不同类型的风险制定相应的应对措施，如风险规避、减轻、转移和接受等。
。
04
营销效果评估
对营销活动的执行效果进行跟踪和评估，及时调整策略，确
保达成营销目标。
2024/1/28
15
客户关系建立与维护方法
客户识别与分类
识别潜在客户和目标客户，根据客户价值、需
求和偏好进行分类。
2024/1/28
客户关系建立
通过有效的沟通和互动，建立与客户的信任和合作关系，提高客户满
海康威视建立了公平公正的晋升机制，通过绩效评估和岗位能力评估，选拔优秀的员工晋升到更高层次的岗位。