跨文化商务交际导论

跨文化商务交际导论

跨文化商务交际导论

一、概述

跨文化商务交际（Cross-cultural Business Communication）是一门介于文化语言学科和商务管理学科交叉融合的新兴学科，是指在国际贸易、国际投资、国际金融、国际工程施工、国际联合研究、国际职业拓展及国际文化传播等方面，研究不同文化背景下的人在进行商务活动时的沟通交流方式。

跨文化商务交际是培养商务人员在跨文化领域内从事商务活动

所必备的能力，因此也被称为“商务跨文化能力教育”。跨文化商务交际不仅包含语言交流，还应当涵盖文化差异的认知、文化背景的熟悉以及语言交流技巧等多方面内容，在当今社会经济全球化的大背景下，跨文化商务交际技能已成为企业优秀人才的基本要求。

二、基本内容

1.跨文化商务交际的基本概念：

（1）概念

跨文化商务交际是指企业、组织在拓展国际市场、开拓国际业务等活动中，在实施国际战略时，探索文化影响下的商业交流模式，实现交际效果的一门科学。

（2）定义

跨文化商务交际是指在国际贸易、国际投资、国际金融、国际工程施工、国际联合研究、国际职业拓展及国际文化传播等方面，研究

不同文化背景的人在进行商务活动时的沟通交流方式的学科。

2.跨文化商务交际的基本内容

（1）文化差异

文化差异是国际商务活动中，不同民族、不同团体之间具有明显不同的文化特性和价值取向的状态，是影响商务沟通的重要因素。

（2）文化背景

文化背景指每一文化有其独特的文化特征，可以帮助人们理解彼此的做法和思维方式，为了有效地实施跨文化商务交际，必须有效地探索和了解不同文化的基本特点。

（3）语言交流

语言交流是指双方运用不同语言在跨文化商务实践中实现有效

沟通的过程，需要根据语言和文字之间的关系洞察语言的双重性、多样性以及有效表达语言信息的方式。

（4）沟通技巧

沟通技巧包括言语表达技巧、语言表达技巧、文化表达技巧等，是跨文化商务活动中的重要组成部分，也是提高跨文化商务技能的关键因素。

三、结束语

跨文化商务交际是一门介于文化语言学科和商务管理学科交叉

融合的新兴学科，它涵盖了文化差异的认知、文化背景的熟悉以及语言交流技巧等多方面内容。跨文化商务交际技能已成为企业优秀人才的基本要求，它可以帮助企业实现国际竞争优势，赢得更多投资机会。