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休闲学第章ppt课件
第12章：休闲消费
第三节 中国休闲消费结构分析
一、中国休闲消费结构的实证分析
休闲消费结构是指在一定的社会经济条件下，人们在休闲消费过程中所消费的 不同类型的消费资料（包括劳务）的构成或比例关系，有实物形式和价值形式 两种。 休闲消费结构是反映居民休闲消费质量变化状况以及内在构成合理化程度的重 要标志。
第12章：休闲消费
三、优化中国休闲消费结构的对策建议
（一）培育高素质的休闲消费主体，促进休闲消费知识化和丰富化 （二）培养自主性休闲消费理念，推动休闲消费文明化和健康化 （三）全面提升休闲产业，改善休闲供需关系
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14.2%
2011年我国居民休闲消费中最核心部分的规模大致在21959亿元， 相当于社会消费品零售总额的14.20%，相当于GDP的5.51%。
第12章：休闲消费
休闲消费活动的外延条件：
1、需要相关部门、相关产业对休闲消费活动的支持，调动其参 与休闲消费的积极性；
2、需要政府主管部门及全社会对休闲消费活动的支持和健全的 管理；
第12章：休闲消费
（一）粗放型休闲消费结构主导：基于层次性的分析
1
简朴型消费结构
2
粗放型消费结构
3
集约型消费结构
4
舒展型消费结构
第12章：休闲消费
（二）倾斜型休闲消费结构：基于内容的分析 1. 重娱乐性、消遣性休闲消费，轻发展性、智力性休闲消费 2. 重非自主性休闲消费，轻自主性休闲消费 3. 重被动性休闲消费，轻主动性休闲消费
2. 按消费内容划分，把休闲消费分为商品密集性休闲和时间密 集性休闲。商品密集性休闲是指需要消费大量商品的休闲活 动，而时间密集性休闲是指休闲投入中时间比例较高的消费 活动。
休闲学概论(全套课件280P) ppt课件
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12
二.何谓休闲
1.关于休闲的定义
（1）从时间角度定义休闲
从时间的角度来考察休闲的涵义，通常是指生活 中的这样一些时候——在这些时候，我们拥有相对多 的自由，可以做想要做的事情。换句话说休闲就是 “自由时间”。May & Petgen 认为休闲是“在生存 问题解决以后剩下来的时间”。凯普兰 （Kaplan,1960）发现，如果把休闲定义为“自由时 间”，我们的社会中就存在四种不同形态的自由时间： “富有者持久而自愿的闲暇，失业者临时而无奈的空 闲，雇员们定期而自愿的休假和伤残者长期的休养， 以及老年人自愿的退休。”
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2
精品资料
• 你怎么称呼老师？
• 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你 是否会认为老师的教学方法需要改进？
• 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭
• “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我 笨，没有学问无颜见爹娘 ……”
• “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
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休闲的核心在于“休”，能否聪明地用 “闲”，关键在于我们对“休闲”价值是否 有正确的理解。树立科学的休闲观，才能有 效地开发“闲暇时间”这一宝贵的社会资源 与财富，才能使我们在“休”中学会沉思、 学会欣赏、学会承担社会责任、学会如何摆 脱诱惑与浮躁、学会对人生价值的判断与选 择。因此，罗素说，能否聪明地用闲是对文 明的最终考验。
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5
事实证明，科学、合理、健康地利用闲暇 时间对一个人的成长与成才至关重要。
比如说，你能合理地安排时间，并且内 容丰富、积极向上，你就获得了比别人多的 知识、技能、情感、才干、能力，获得比别 人多的业余爱好，你就不会在闲暇时感到寂 寞、孤独、空虚与无助。闲暇时间是我们每 一个人生活和生命中看不见的资源和财富！ 你利用得好，你就拥有了比别人多的能力。 正是在这个意义上爱因斯坦说，人的差异在 于闲暇。
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第三节 休闲学的研究对象、研究内容与研究方法
2、休闲学研究的内容 就休闲本身的内涵而言，主语始终是人。休闲学的研究与人类
的全面发展是密切相关的。在研究框架与内容上，我们也以人 为核心，从人的历史、社会、体验、经济和发展五大维度为切 入点，全面考察与解释人之休闲活动及由此产生的休闲现象。
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休闲学概论
第一章 休闲与休闲学概述
第一节 休闲溯源
一、休闲的起源
1、休闲一词的由来：
英文中的休闲(leisure)一词是由拉丁词“licere”转化而来，从词源上看，
leisure可被视作licence(许可)和liberty(自由)的合成词，亦即“被允许”(to be
permitted)，指的是摆脱生产劳动后的自由时间或自由活动。在法文中也有休闲一
力的参与才能使动物意义上的休闲上升到人的意义上的休闲。
我国古代，休闲是指农田在一年或一季里不事耕作以恢复地力的措施，耕作
者在农闲所构成的休暇的基础上衍生和创造一系列节庆、集会活动。中文的“休”
字是由“人”与“木”所组合，其意象为人倚着树木或人坐在树下休闲。因此，
“休”有休息、休憩、休养等暂停劳动的意思。“闲”字在中文的繁体字也被写
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第一节 休闲溯源
游戏与休闲的区别 休闲活动不仅仅只有游戏，游戏也不仅仅存在于休闲
时间。游戏存在于生活的各个方面，而不仅限于休闲的从 属领域。两者都是自发行为，但是游戏可能会与工作混在 一起。而休闲则处于与工作完全对立的地位，是一种非工 作状态。游戏是一种浅层次的休闲。另外游戏的互动性使 得游戏往往需要与其他人共同完成，而休闲则不一定。
景区、度假区四类空间基础上，进行的具有生态、文化、康体
第三节 休闲学的研究对象、研究内容与研究方法
2、休闲学研究的内容 就休闲本身的内涵而言，主语始终是人。休闲学的研究与人类
的全面发展是密切相关的。在研究框架与内容上，我们也以人 为核心，从人的历史、社会、体验、经济和发展五大维度为切 入点，全面考察与解释人之休闲活动及由此产生的休闲现象。
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休闲学概论
第一章 休闲与休闲学概述
第一节 休闲溯源
一、休闲的起源
1、休闲一词的由来：
英文中的休闲(leisure)一词是由拉丁词“licere”转化而来，从词源上看，
leisure可被视作licence(许可)和liberty(自由)的合成词，亦即“被允许”(to be
permitted)，指的是摆脱生产劳动后的自由时间或自由活动。在法文中也有休闲一
力的参与才能使动物意义上的休闲上升到人的意义上的休闲。
我国古代，休闲是指农田在一年或一季里不事耕作以恢复地力的措施，耕作
者在农闲所构成的休暇的基础上衍生和创造一系列节庆、集会活动。中文的“休”
字是由“人”与“木”所组合，其意象为人倚着树木或人坐在树下休闲。因此，
“休”有休息、休憩、休养等暂停劳动的意思。“闲”字在中文的繁体字也被写
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第一节 休闲溯源
游戏与休闲的区别 休闲活动不仅仅只有游戏，游戏也不仅仅存在于休闲
时间。游戏存在于生活的各个方面，而不仅限于休闲的从 属领域。两者都是自发行为，但是游戏可能会与工作混在 一起。而休闲则处于与工作完全对立的地位，是一种非工 作状态。游戏是一种浅层次的休闲。另外游戏的互动性使 得游戏往往需要与其他人共同完成，而休闲则不一定。
景区、度假区四类空间基础上，进行的具有生态、文化、康体
第四章 休闲物品业 《休闲学概论》PPT课件
休闲林业是以森林资源为载体，具有同类社会经济功能，提供 各种服务劳动，满足人的休闲需求的企业集群，是以旅游休闲、 文化休闲、体育休闲、康体休闲为主导的综合性产业，目前其 发展已经延伸至我国各个地区，关联了旅游、文化、体育、康 体等相关行业。
森林休闲是指人们在可自由支配时间（闲暇时间）内，以轻松 自由的精神状态和生态责任感，在森林环境中从事各种不破坏 生态环境、倡导生态保护和生态文明，同时有利于身心恢复、 精神愉悦和自我实现的活动。
4.1 休闲农业 4.1.2 休闲农业的特点
1）资源的丰富性 2）项目的多样性 3）活动的季节性与参与性
4）地域的差别性 5）客源的广泛性 6）效益的综合性
4.1 休闲农业 4.1.3 休闲农业的功能
1） 经济 功能
2） 社会 功能
3） 生态 功能
4） 文化教 育功能
5） 休闲体 验功能
4.1 休闲农业 4.1.4 休闲农业的资源
CHAPTER
04
第4章 休闲 物品业
4.1 休闲农业
随着我国经济社会的发展，人们的物质文化生活得到了很大改善，人们日益追 求精神层面的发展。一方面城市环境质量不断下降，城市活动空间日渐狭小， 人们工作压力增大，急需寻求一个环境优美、宽敞清净的空间来释放自己的压 力，舒缓自己的心情；另一方面交通网络日渐发达，节假日不断增多，越来越 多的人喜欢到乡村休闲度假，这也为乡村经济、文化和社会的发展带来了契机 。
4.3 休闲渔业
4.3.4 休闲渔业资源
2）休闲渔业资源的特点
特点
01 “休闲吸引力”和“休闲价值”的功能性 02 区域性和空间上的不可移动性
03 可重复使用性 04 发展变化性
05 多样性与渔文化的衍生性
森林休闲是指人们在可自由支配时间（闲暇时间）内，以轻松 自由的精神状态和生态责任感，在森林环境中从事各种不破坏 生态环境、倡导生态保护和生态文明，同时有利于身心恢复、 精神愉悦和自我实现的活动。
4.1 休闲农业 4.1.2 休闲农业的特点
1）资源的丰富性 2）项目的多样性 3）活动的季节性与参与性
4）地域的差别性 5）客源的广泛性 6）效益的综合性
4.1 休闲农业 4.1.3 休闲农业的功能
1） 经济 功能
2） 社会 功能
3） 生态 功能
4） 文化教 育功能
5） 休闲体 验功能
4.1 休闲农业 4.1.4 休闲农业的资源
CHAPTER
04
第4章 休闲 物品业
4.1 休闲农业
随着我国经济社会的发展，人们的物质文化生活得到了很大改善，人们日益追 求精神层面的发展。一方面城市环境质量不断下降，城市活动空间日渐狭小， 人们工作压力增大，急需寻求一个环境优美、宽敞清净的空间来释放自己的压 力，舒缓自己的心情；另一方面交通网络日渐发达，节假日不断增多，越来越 多的人喜欢到乡村休闲度假，这也为乡村经济、文化和社会的发展带来了契机 。
4.3 休闲渔业
4.3.4 休闲渔业资源
2）休闲渔业资源的特点
特点
01 “休闲吸引力”和“休闲价值”的功能性 02 区域性和空间上的不可移动性
03 可重复使用性 04 发展变化性
05 多样性与渔文化的衍生性
《休闲学概论》全套课件321p
比如说，你能合理地安排时间，并且内 容丰富、积极向上，你就获得了比别人多的 知识、技能、情感、才干、能力，获得比别 人多的业余爱好，你就不会在闲暇时感到寂 寞、孤独、空虚与无助。闲暇时间是我们每 一个人生活和生命中看不见的资源和财富！ 你利用得好，你就拥有了比别人多的能力。 正是在这个意义，几乎人类所有 的发明创造都与休闲有着密切的关联。许 多思想家、科学家、艺术家说，他们的创 造灵感常常是在休闲中峰回路转，茅塞顿 开。
亚里士多德说，“休闲才是一切事物环绕的 中心”是“哲学、艺术和科学诞生的基本条件 之一”。他举例说，“知识最先出现于人们有 闲暇的地方。数学所以先兴于埃及，就因为那 里的僧侣阶级特许有闲暇。”
物理学家费曼早年喜欢敲手鼓，中 年开始习画，尤爱人物素描，培育了他 欣赏科学研究过程的素养。 马克思恩格斯都曾从巴尔扎克等人 的文学作品中获得过精神的滋养。 数学家外尔说：‚孤独和自由‛是 科学王国中盛行的原则。大凡有成就的 科学家，是在独处中使他们‚天才的翅 膀生长出绚烂多姿的羽毛‛。
事实证明，科学、合理、健康地利用闲 暇时间对一个人的成长与成才至关重要。
开发闲暇时间是发达国家社会进步和提 高人的素养的一个很重要的途径，由于人们 认识到“休”在人的生命中的价值，闲暇时 间的合理支配与利用便成为全社会普遍接受 的生活原则。 西方思想家认为，开发休闲，实际上就 是积累一个人、一个民族、一个国家的文化 资本，就是对人的教育与教养的投资。而且 这种资本的投资越早越好，回报率越高。
阿基米德洗浴中诞生了发现杠杆支点原理的灵感。
瓦特发明蒸汽机受到水壶沸水顶起壶盖现象的启迪。
爱因斯坦一生酷爱小提琴，有人说他的科学发现与小 提琴有着内在的关系。 牛顿在伦敦瘟疫发生期间，不得不回到乡下的家里赋 闲，也正是这段恬淡的生活，使他发现了万有引力定律。
休闲学PPT课件
休闲观念的变化： •工业革命早期：休闲主要是为了使人们能够恢复体力、调整心
态以便重新投入工作。 •20世纪上半叶：人们更趋向于从休闲中寻找人生的意义，把
休闲理解为人们选择的一种能发挥其禀赋特长，使自我价值 得以实现的活动。
13
二、中国休闲史
1、中国古代休闲史 中国古代是典型的农耕社会结构，农业耕
作文明决定了我国古代休闲娱乐活动对自然天 时、农业耕作活动的依赖。
----------亚里士多德 8
“那些终日无所事事的有钱有闲阶 级根本不懂得如何自娱，因为没有任 何工作和生活的负担，他们除了有时 间，就剩下无聊了。”
————皮柏（德）
9
（2）中世纪、文艺复兴时期的休闲
欧洲中世纪——休闲的黑暗时代
•背景：以封建土地关系为基础和天主教控制力较强的时代 •休闲观念：重视辛勤的劳动和冥想，祈求拯救的冥想是休闲的最高
境界。 •休闲活动：宗教仪式、周日活动、以及在教会广场及村落公用广场
举行的仪式 •参与阶层：统治阶级（封建领主与骑士集团）；城市市民阶层
文艺复兴时期——玩乐的黄金时代
•背景：中产阶级勃发兴起的时代 •休闲观念：人文主义思潮；文化消费繁盛；平民休闲的自由 •休闲活动：以智力和艺术追求为中心的沙龙活动；乡村漫步游憩；
6
（1）古希腊、罗马时期的休闲
背景：典型的奴隶社会
古希腊 •休闲观念：注重精神层面的诉求 •休闲活动：政治、哲学、教养活动、学问、美术、趣味
活动、宗教文化仪式、竞技大会及奥林匹克运动会等 古罗马 •休闲观念：重视休闲的感官体验与享受，趋向于物质化 •休闲活动：观看斗剑、赛马、角斗；洗澡、赌博
总结：古希腊、罗马时代休闲与劳动对立，休闲只是一小部分人 的特权。
态以便重新投入工作。 •20世纪上半叶：人们更趋向于从休闲中寻找人生的意义，把
休闲理解为人们选择的一种能发挥其禀赋特长，使自我价值 得以实现的活动。
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二、中国休闲史
1、中国古代休闲史 中国古代是典型的农耕社会结构，农业耕
作文明决定了我国古代休闲娱乐活动对自然天 时、农业耕作活动的依赖。
----------亚里士多德 8
“那些终日无所事事的有钱有闲阶 级根本不懂得如何自娱，因为没有任 何工作和生活的负担，他们除了有时 间，就剩下无聊了。”
————皮柏（德）
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（2）中世纪、文艺复兴时期的休闲
欧洲中世纪——休闲的黑暗时代
•背景：以封建土地关系为基础和天主教控制力较强的时代 •休闲观念：重视辛勤的劳动和冥想，祈求拯救的冥想是休闲的最高
境界。 •休闲活动：宗教仪式、周日活动、以及在教会广场及村落公用广场
举行的仪式 •参与阶层：统治阶级（封建领主与骑士集团）；城市市民阶层
文艺复兴时期——玩乐的黄金时代
•背景：中产阶级勃发兴起的时代 •休闲观念：人文主义思潮；文化消费繁盛；平民休闲的自由 •休闲活动：以智力和艺术追求为中心的沙龙活动；乡村漫步游憩；
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（1）古希腊、罗马时期的休闲
背景：典型的奴隶社会
古希腊 •休闲观念：注重精神层面的诉求 •休闲活动：政治、哲学、教养活动、学问、美术、趣味
活动、宗教文化仪式、竞技大会及奥林匹克运动会等 古罗马 •休闲观念：重视休闲的感官体验与享受，趋向于物质化 •休闲活动：观看斗剑、赛马、角斗；洗澡、赌博
总结：古希腊、罗马时代休闲与劳动对立，休闲只是一小部分人 的特权。
休闲学概论全套课件585p
PART
1 基本认知
劳动与休闲谁更有价值？
中世纪的休闲：天主教控制着大部分休闲活动。宗教思想赋予劳动新的 意义和价值。
？ ？ ？
和尚有没有休闲？
中世纪初的人们认为休闲的最高境界是祈求拯救的冥思。主宰中世纪社 会精神领域的天主教会教导人们，生活的目的是为来世做准备；无所事 事是灵魂的敌人；重视辛勤的劳动和冥思。
？ ？ ？ ？ ？
结论：毛利人任何层面的经济生活之中，都伴随有消遣娱乐的成分。
人类学家艾伦和约翰逊对秘鲁的Machigenga印度安人长达18个月的考 察发现：在原始文化中，不仅人们从事经济活动的时候已经具有消遣娱 乐的性质，而且在某些社会里，专门被用于休闲的时间也不少于我们的 现代社会，有时甚至更多。
休闲本质
问题一
原始社会存在休闲吗？
PART
1 基本认知
原始社会的休闲
原始社会的休闲是什么样子？如何判断？
？ ？ ？ ？ ？
观点一（推理）：在原始社会，人们绝大部分时间用于维持自己和家族 生存所进行的活动，没有现代意义上的休闲。所有的活动都带有义务性 质，比如，婚礼、洗礼仪式、节假日的宗教仪式都只是日常生活的一部 分。.
休闲学概论
问题一
为什么选修这门课程？
PART
1 基本认知
你们的理由
休闲好玩.
休闲好过 五 个 可 能 理 由
休闲轻松
学会休闲
好奇心
答案一
休闲是一个社会命题
PART
1 基本认知
休闲为什么成为社会命题
一年中，有三分之一的时间是闲暇【114天】。
一国中，有近3亿的老年人每天都处于闲暇。 五 个 理 由
功能利益
旅游 游戏
休闲学课件 第一章
就到这里， 休息一下……
二、不同视角、不同语境下的 “休闲”含义
国际娱憩协会《休闲宪章》界定的 “休闲”（活动角度）
休闲通过身体放松、竞技、欣赏艺术、欣赏 科学和大自然，为丰富生活提供可能，还为 人们提供了激发基本才能的条件。建立于闲 暇时间基础之上的行为情趣，或者是休息、 娱乐，或者是学习、交往等，他们都有一个 共同的特点，即获得一种愉悦的心理体验与 满足，产生一种美好感。
二、20世纪及当代休闲学研究
美国心理学家席克珍特米哈依（M. Csikszentmihalyi） 于1990年发表了对休闲心理学影响深远的专著《畅：最 佳体验的心理学》。 此书从心理学的角度对休闲体验的性质作了深入的研究， 提出了“畅”（flow）的概念，即“具有适当的挑战
性而能让一个人深深沉浸于其中，以至忘记了时间的流
二、不同视角、不同语境下的 “休闲”含义
市井文化眼中的“休闲”（时间角 度）
休闲是从属于工作和生活必需时间以外的 剩余自由时间里的消谴活动。其意义和功 能主要体现在恢复体能和打发时间上。 人们在闲暇中进行生活消费，参与社会活 动和娱乐休息，这是从事劳动后进行身心 调整的过程，与劳动补偿及再劳动相联系。 这个意义上的休闲往往缺少文化内涵。
四、休闲的综合性概念要素
时间要素 剩余时间 自由支配时间 制度要素 活动要素
社ห้องสมุดไป่ตู้特点 对别人的贡献 劳动相关性
综合概念
时间+活动+状态+制度
休息 心情转换 自我启发
状态要素 心态 自由精神 灵魂状态
五、《休闲学》中的定义
休闲是人们在个人自由时间内，自发
地选择和参与有利于身体的休息和体能 的恢复并能产生内心愉悦感的体验性活 动过程及其所引起的一切现象和关系的 总和。
第一章 休闲概论 《休闲学概论》PPT课件
1.1 休闲概念 1.1.1 休闲的定义
2）中国语境下休闲的定义
➢ 虽然国内对“休闲”的定义尚无定论，但从学者们对“休闲”的理解 上可知，休闲是人在一定时间内保持平和、放松、自由自在，从而达 到和谐（人与自然的和谐、人自身的和谐）的一种措施。自由是人类 个体存在和发展的前提和基础，是身心状态达到和谐一致的状态。休 闲强调的是以人为本，突出人在万事万物中的主导地位。从本质上讲， 休闲是一个通过自我认识而获得自由并发现生命意义的过程，最终休 闲可以帮助个体自由地、完美地表现出一个真实的、真正的自我。休 闲强调的是内在的无忧无虑，强调的是一种平静，在追求完美人性的 道路上使人“成为人”，即只有领悟到自由，人们才能达到休闲的境 界。因为休闲的内核是自由，休闲的本质是自由。
4
1.2.4 按照目的的不同，休闲可分为功利性休闲和非功利性休闲
5
1.2.5 按照休闲是否商业化，休闲可以分为商品性休闲和自足性 休闲
1.3 休闲特征
解脱感
享受性
生产性
1.3.1
1.3.2
1.3.3
1.3.4
1.3.5
自主性
趣味性
1.4 休闲特征
1.4.1 休闲政治学 1.4.2 休闲社会学
1.4.3 休闲经济学
CHAPTER
01
第1章 休闲概述
1.1 休闲概念 1.1.1 休闲的定义
1）西方学者对休闲的定义 ➢ 20世纪初，西方学者不断对休闲进行定义与诠释，从词源学上
来阐释英文“leisure”一词，发现其源自拉丁文“licere”， 原为“许可”（license）和“自由”（liberty）的语源。从 休闲的词源学上理解，休闲是一种理念上的自由状态和精神上 的启蒙。对休闲的种种定义进行归类，大部分定义都会出现在 四种基本语境中，它们分别是时间（time）、活动 （activity）、存在状态（state of existence）和心态 （state of mind）。
第六章 休闲管理 《休闲学概论》PPT课件
休闲服务质量管理的具体操作可以从以下几个方面着手进行：
具体 操作
1）清晰定位目标顾客
2）提高服务能力 3）改善服务质量 4）提高形象，突出特色 5）注重服务效力
6）具有良好的服务策略 7）服务组织建设
6.2 休闲服务管理 6.2.4 休闲服务标准化
在国际和区域层面的标准化体系中，休闲服务标准化目前还是 一个薄弱环节，还未引起相关组织的重视。虽然欧洲各国比较 重视休闲服务标准化，但标准化的主要对象是商业性休闲服务。 我国的休闲服务标准化现状与欧洲各国相似，也主要集中在商 业性休闲服务领域。因此，就城市公共休闲服务而言，国内外 在这一领域的标准化基本上还处于空白状态。
➢ 1）国际休闲服务标准化 ➢ 2）区域休闲服务标准化 ➢ 3）发达国家休闲服务标准化 ➢ 4）我国休闲服务标准化
6.3 休闲营销管理 6.3.1 休闲业营销原则
随着人们对休闲活动的关心和参与程度的提高，人们的休闲观 念有了明显的变化。休闲业营销的关键在于培养消费理念和习 惯，创新营销方式，这样才能迎合休闲消费者多样化和个性化 的需要。
➢ 第二阶段（20世纪80年代中后期至80年代末），开始突破制造业的 “生产-运作”框架的束缚，从服务业产出的特点来全面研究服务 业管理；
➢ 第三阶段（20世纪80年代末至90年代初），服务管理理论初步形成； ➢ 第四阶段（20世纪90年代以来），服务管理理论深入发展和不断完
善。
6.2 休闲服务管理 6.2.2 服务管理及服务质量
6.4 休闲组织管理 6.4.1 休闲服务组织的类型
随着休闲经济的蓬勃发展，各种休闲服务组织也应运而生。 按 财政来源和管理方式区分，这些休闲服务组织可分为：
政府 部门
商业 机构
非营 利组织
具体 操作
1）清晰定位目标顾客
2）提高服务能力 3）改善服务质量 4）提高形象，突出特色 5）注重服务效力
6）具有良好的服务策略 7）服务组织建设
6.2 休闲服务管理 6.2.4 休闲服务标准化
在国际和区域层面的标准化体系中，休闲服务标准化目前还是 一个薄弱环节，还未引起相关组织的重视。虽然欧洲各国比较 重视休闲服务标准化，但标准化的主要对象是商业性休闲服务。 我国的休闲服务标准化现状与欧洲各国相似，也主要集中在商 业性休闲服务领域。因此，就城市公共休闲服务而言，国内外 在这一领域的标准化基本上还处于空白状态。
➢ 1）国际休闲服务标准化 ➢ 2）区域休闲服务标准化 ➢ 3）发达国家休闲服务标准化 ➢ 4）我国休闲服务标准化
6.3 休闲营销管理 6.3.1 休闲业营销原则
随着人们对休闲活动的关心和参与程度的提高，人们的休闲观 念有了明显的变化。休闲业营销的关键在于培养消费理念和习 惯，创新营销方式，这样才能迎合休闲消费者多样化和个性化 的需要。
➢ 第二阶段（20世纪80年代中后期至80年代末），开始突破制造业的 “生产-运作”框架的束缚，从服务业产出的特点来全面研究服务 业管理；
➢ 第三阶段（20世纪80年代末至90年代初），服务管理理论初步形成； ➢ 第四阶段（20世纪90年代以来），服务管理理论深入发展和不断完
善。
6.2 休闲服务管理 6.2.2 服务管理及服务质量
6.4 休闲组织管理 6.4.1 休闲服务组织的类型
随着休闲经济的蓬勃发展，各种休闲服务组织也应运而生。 按 财政来源和管理方式区分，这些休闲服务组织可分为：
政府 部门
商业 机构
非营 利组织
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1、埃米尔·多克因姆的反常理论（Anomie Theory） 在都市化的过程中，社会快速变迁，传统规范丧失了约束力，社会
处于无规范状态，个人的欲望无法受到社会适当的节制，因此休闲中的 失范行为（Deviant Behavior）较多。
用金钱和过度消费量来衡量生活的一切价值，是失范休闲产生的根 本原因。
休闲规范
规范分析涉及价值判断，回答“应该是什么” 的问题。遵照大部分学者的观点，休闲活动存在优 劣之分，我们应倡导规范休闲，规避失范休闲。
而所谓休闲规范（Leisure Norms）是指那些影 响、约束休闲行为的社会伦理、道德。
PART 1 基本认知
失范休闲：概念
所谓的失范休闲（deviant leisure）。它描述的是缺乏正面意义的、消 极的自由。为什么会大量出现？
自我效能
• 班杜拉所提出的概念。自自我我效效能能是指人们对自己实现特
定领域行为目标所需能力的信心或信念，简言之就是个 体对自己能够取得成功的信念，即“我能行”。
• 自我效能标志了人们对自己产生特定水准的，能够影响 自己生活事件的行为之能力的信念。自我效能的信念决 定了人们如何感受、如何思考、如何自我激励以及如何 行为。
能量过剩论将游戏视为一种能量的调节，尤其是能量过多时，例如个 体在工作之余仍有过多的精力可资运用时，游戏活动即产生。
深度休闲和随兴休闲
• 深度休闲是指“人们有系统的从事一种活动，投入如 事业般的专注，借此机会获取及展现特殊的技巧、知 识及经验，这使得参与者有非常充实及有趣的感觉”。
• 随兴休闲，是“一种立即的、发自内在的、短暂愉悦 的活动，这类活动仅需稍加训练或甚至无须任何训练 即可享受参与”。
PART 1 基本认知
何谓闲暇？
处于无规范状态，个人的欲望无法受到社会适当的节制，因此休闲中的 失范行为（Deviant Behavior）较多。
用金钱和过度消费量来衡量生活的一切价值，是失范休闲产生的根 本原因。
休闲规范
规范分析涉及价值判断，回答“应该是什么” 的问题。遵照大部分学者的观点，休闲活动存在优 劣之分，我们应倡导规范休闲，规避失范休闲。
而所谓休闲规范（Leisure Norms）是指那些影 响、约束休闲行为的社会伦理、道德。
PART 1 基本认知
失范休闲：概念
所谓的失范休闲（deviant leisure）。它描述的是缺乏正面意义的、消 极的自由。为什么会大量出现？
自我效能
• 班杜拉所提出的概念。自自我我效效能能是指人们对自己实现特
定领域行为目标所需能力的信心或信念，简言之就是个 体对自己能够取得成功的信念，即“我能行”。
• 自我效能标志了人们对自己产生特定水准的，能够影响 自己生活事件的行为之能力的信念。自我效能的信念决 定了人们如何感受、如何思考、如何自我激励以及如何 行为。
能量过剩论将游戏视为一种能量的调节，尤其是能量过多时，例如个 体在工作之余仍有过多的精力可资运用时，游戏活动即产生。
深度休闲和随兴休闲
• 深度休闲是指“人们有系统的从事一种活动，投入如 事业般的专注，借此机会获取及展现特殊的技巧、知 识及经验，这使得参与者有非常充实及有趣的感觉”。
• 随兴休闲，是“一种立即的、发自内在的、短暂愉悦 的活动，这类活动仅需稍加训练或甚至无须任何训练 即可享受参与”。
PART 1 基本认知
何谓闲暇？
休闲学课件第4章
互联网的爆发性普及、信息化的大规模扩散等都为休闲的发展创造了契机。 如果工作本身就是快乐的，那么工作就可以成为休闲；如果休闲本身也能创 造价值，它便也可以变为工作。
第4章：工作与休闲
三、工作与休闲的平衡
休闲与工作是相对而存在的，没有工作那么自然而然不存在所谓的休闲。 工作与休闲的整合得到了休闲理论家的普遍支持，“工作”时间的“轴心化” 开始向“工作—休闲”时间的“两轴化”转变。休闲时间不再只处于从属地 位了，它同工作时间共同构成“两轮”，承载着人类社会活动的良性运转。
（二）工业革命时期：休闲与工作分离
自从机械化大工业将人的工作局限在特定的场所与时间内，人便从此远离自 然，而工作与休闲也截然分开。工业革命是一个重要的分水岭，对工作与休 闲职能造成了巨大的影响，工作与休闲走向了两极。
工业革命时代素描
首届世博会上的展示： 油画
第4章：工作与休闲
（三）现代社会：休闲与工作协调
第一节：理解工作
一、工作的概念与演变过程
工作是运用各种专业知识、技能和方法去从事生产创造价值并且取得 相应报酬的过程。 这一定义蕴含了两个层面的意思:
工作是创造价值的过程。 工作是以取得报酬为目的的。
社会大分工 原始社会
工业革命
剥削者与被剥削者
奴隶与奴隶主
第4章：工作与休闲
二、工作的类型
通过信息网络工作不受时间和空间的限制，大大增加了工作时间的柔 性和弹性。在未来社会中，人们的价值趋向也更趋多元化。
休闲学
电子课件
第二部分：休闲与社会
第4章：工作与休闲
第5章：家庭与休闲
第6章：生命周期与休闲
第7章：社会阶层与休闲
Company Logo
让生活变得更纯粹，让生命更加美好
第4章：工作与休闲
三、工作与休闲的平衡
休闲与工作是相对而存在的，没有工作那么自然而然不存在所谓的休闲。 工作与休闲的整合得到了休闲理论家的普遍支持，“工作”时间的“轴心化” 开始向“工作—休闲”时间的“两轴化”转变。休闲时间不再只处于从属地 位了，它同工作时间共同构成“两轮”，承载着人类社会活动的良性运转。
（二）工业革命时期：休闲与工作分离
自从机械化大工业将人的工作局限在特定的场所与时间内，人便从此远离自 然，而工作与休闲也截然分开。工业革命是一个重要的分水岭，对工作与休 闲职能造成了巨大的影响，工作与休闲走向了两极。
工业革命时代素描
首届世博会上的展示： 油画
第4章：工作与休闲
（三）现代社会：休闲与工作协调
第一节：理解工作
一、工作的概念与演变过程
工作是运用各种专业知识、技能和方法去从事生产创造价值并且取得 相应报酬的过程。 这一定义蕴含了两个层面的意思:
工作是创造价值的过程。 工作是以取得报酬为目的的。
社会大分工 原始社会
工业革命
剥削者与被剥削者
奴隶与奴隶主
第4章：工作与休闲
二、工作的类型
通过信息网络工作不受时间和空间的限制，大大增加了工作时间的柔 性和弹性。在未来社会中，人们的价值趋向也更趋多元化。
休闲学
电子课件
第二部分：休闲与社会
第4章：工作与休闲
第5章：家庭与休闲
第6章：生命周期与休闲
第7章：社会阶层与休闲
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第三章 休闲环境 《休闲学概论》PPT课件
3. 2
休闲与经济
休闲经济是人类社会发展到人们拥有足够的闲暇时间与剩余财富这一阶段
所产生的一种经济现象。休闲经济的兴起，不仅是人类社会发展的必然结
果，而且是人类社会文明与进步的重要标志。可以说，休闲经济是人类社
会经济的一种高级形态。就本质而言，休闲经济是人类全面发展需求所引
发的一种独特的经济现象。
定上层建筑，经济和政治决定了文化的性质和发展方向；同时，文化
又反作用于政治和经济。先进的、高尚的文化可以提高政治的协调度
和经济的发展速度；落后的、低俗的文化则会阻碍政治与经济的发展。
3. 3
休闲与文化
3.3.2 休闲与文化的关系
休闲是人类文化的基础，其本身也属于文化范畴。休闲文化传承了人类的主流文化，
人文素养不同，因此他们选择的休闲方式、休闲活动中的行为、休闲所追求的效果、
对休闲中有关权利与义务的理解和态度都会有明显的区别。
3. 1
休闲与政治
3.1.3 厘清个人休闲活动中的权利与义务关系
研究休闲中的权利与义务问题，最终目的是要促进社会的文明和进步，促进
人们生活质量的提高，促进全体公民人文素养的提升，使人们通过休闲活动
2
3
休闲虚拟化的影响因素
（1）科技的持续进步 （2）人的需要的发展
休闲虚拟化的特征
（1）休闲方式的数字化 （2）休闲时空的弹性化 （3）休闲模式的多元化 （4）休闲内容的多样化 （5）休闲范围的扩大化
网络虚拟社会的休闲化
（1）网络消费的大众化 （2）网络行为的娱乐化 （3）网络服务的个性化 （4）网络交往的随性化 （5）网络时空的碎片化
展过程中所获得的能力和创造的成果的总称；文化又是一种历史现象，是社会