舒特一卡通硬件错误代码含义
舒特售饭机ST-5500彩屏消费机使用说明
舒特彩屏消费机ST-5500 使用手册（2018）目录：一、硬件介绍 (3)1、产品外观 (3)2.基本硬件参数 (3)3.按键说明 (4)4.液晶屏显示说明 (5)二、功能说明 (6)1.消费机功能 (6)2.出纳机功能 (6)三. 消费机设置 (6)1.系统设置 (7)2.硬件操作 (9)3.U盘设置 (9)4.网络设置 (11)5.时间设置 (11)6.系统信息 (11)7.纠错功能 (12)8.显示当天当餐营业信息 (12)四. 出纳机功能操作 (12)五. 常见故障及维护 (13)1.常见故障 (13)2.错误代码提示 (14)前言欢迎您选用我公司生产的消费机，为了您正确、方便、快捷地使用本产品，同时更详细的了解本产品的功能，请您在使用本产品前认真阅读此说明书。
一、硬件介绍1、产品外观ST-5500消费机上接口备注：扫描枪接口也可改成接LED或者电子称等，视具体机型而定。
2. 基本硬件参数电源电压：10V功耗：<5W后备电源：待机4小时(不同型号机器，时间可能不一样)显示：双面液晶显示屏，消费者界面带触摸屏功能脱机存储容量：33510条消费记录黑名单（或红名单）：脱机——40000个，可扩充联机——不限工作温度(℃)：-20---+50工作湿度：10%-80%尺寸（厘米）：240X280X114mm3. 按键说明“ON/OFF”：开机键，按一下开机；开机情况下，长按关机。
“F2”：功能键“F1”：功能键“F”：切换消费模式“0-9”：数字键“纠错”：消费有误时可以通过此键进行金额纠错“ESC”：消费未确定前可以通过此键取消当次消费“X”：金额相乘键“+”：消费金额累加键(在联机情况下金额模式，IC卡领补贴按键) “•“：用于输入数字中的小数点“”：确认键4.液晶屏显示说明待机时液晶屏显示内容如上图所示：其中网络连接状态有个×表示没插网线或者网络不通；显示黑色没有×表示网络通的，但不联机；显示银白色表示当前处于联机状态。
舒特售饭IP机通讯不正常
舒特售饭IP机通讯不正常————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：1.（1）. PING，机器的IP地址，如果PING不通，看机器IP （在解挂面同时按下1和回车，出现注册两字，输入密码。
初始密码：1234，如密码错误就输1266，在编号处设置IP 一二组为售饭机IP，三四为网关，五六组为子网掩码，七八组为服务器端电脑IP，第九组为端口默认为：08888。
）如果还PING不通，就用交叉线连，在PING ，（2）IP地址是否被别的电脑占用，可先把机器网线拔掉看是否PING得通。
PING不通，则这个IP没被占用。
（3）要与机器连接的电脑，要设置IP，不能选用自动获得IP。
（4）.控制面板里的防火墙是否有关闭，必须关闭。
2.看电脑右下角，CRC服务器红色为停止状态，绿色为启动状态，应为启动状态，如看不到这个图标时，可到软件安装目录下启动，这个CRC服务器.3.如果CRC启动不了，(1),在软件安装目录里的卸载一下，在打开这个收集工具.（2）.右击在打开错误日志，内有说明为什么打不开(3).在察看，右击CRC打开一卡通收集端配置工具，看数据库参数是否正确，数据库有没有密码，点连接成功后即可启动CRC服务器，4.CRC启动后，机器还显示脱机，要看一卡通收集端配置工具里的通讯方式，收集端口（端口是否与机器上的端口一致，看机器第4组IP后的5位数，如：08888，软件要跟机器上一致，）在看是否与的端口号一致，做以上任何操作后CRC服务器都必须重启，5.如重启后还不能通讯，可改个收集端口，例改成8866，8886，等，但必须与机器一致，可改通讯端口，例改成4001到 4008等，但必须与的端口号一致，，在重启CRC，即可。
6.售饭机可以正常联机，但采集脱机记录会提示“未能与采集端127.0.0.1建立联接”有两种情况：一是CRC装在采集数据的本台电脑，此时应该检查CRC采集端的端口号是否与配置工具的通讯端口一致。
舒特一卡通订餐机消费机软件操作手册
订餐机消费机软件操作手册整理日期：2011-8-1一、人员入职（饭卡开户）：1、卡务中心→人员档案→“部门列表”下双击要入职的部门→单击“增加”→输入“人员编号”→输入“人员姓名”→“保存”2、发卡开户→双击所有部门→选中“未发卡人员”→单击“发卡开户”→输入卡号（卡号前面的零不用输）→单击三次“确定”3、食堂管理（可以订餐吃饭）→终端机状态→单击“停止实时显示”→下传名单“下传参数”前如果对卡类、餐别、终端机、品种等参数有修改时必须点击并且在数据采集服务器上重启“CRC服务”才能生效。
二、人员离职：1、汇总员工订餐数：a.订餐管理→订餐数据下载→选中订餐机→从硬件下载b.主要报表→订餐数据汇总→选择起始日期、终止日期，汇总类别选“按人员”→单击“订餐汇总”c.快速查找处输入员工编号或姓名→按回车（或单击“快速定位”）2、汇总员工食堂消费总数：a.食堂管理→终端机状态→单击“停止实时显示”→收集脱机记录→提交消费记录→退出b.食堂管理→主要报表→人员餐别汇总表c.选择汇总部门→选择汇总日期→单击“汇总统计”→人员编号/姓名→快速查询→表中往后拉查看“合计份数”3、销卡销户（在员工离职的下个月进行）：a.卡务中心→销卡销户→去掉“有卡注销”前面的“√”→输入或查找人员编号→找到要销卡销户的员工姓名→确定→注销→密码是1111b.（销卡两天后进行）数据维护→黑名单→删除三、卡挂失、解挂和换卡：1、卡挂失和解挂：a.挂失：卡务中心→卡挂失与解挂→双击部门→按编号或姓名找到人员→单击“卡号挂失”→密码“1111”→确定b.解挂（卡重新找回）：卡务中心→卡挂失与解挂→选中“已挂失人员”→单击“卡号解挂”→密码“1111”→确定2、换卡：卡务中心→换用新卡→双击部门→按编号或姓名找到人员→输入新卡号→单击“换用新卡”→点击“是”（确保原卡数据已收集汇总好）→密码“1111”→确定四、订餐和食堂数据汇总：1、订餐数据汇总:a.订餐管理→订餐数据下载→选中订餐机→从硬件下载b.主要报表→订餐数据汇总→选择起始日期、终止日期，汇总类别选“按食堂”（可以选择按部门、人员、食堂、用餐）→单击“订餐汇总”注：食堂可以按此汇总报表准备材料2、食堂（个人）数据汇总：a.食堂管理→终端机状态→单击“停止实时显示”→收集脱机记录→提交消费记录→退出b.食堂管理→主要报表→人员餐别汇总表c.选择汇总部门→选择汇总日期→单击“汇总统计”→人员编号/姓名→快速查询→表中往后拉查看“合计份数”3、食堂（总体）数据汇总：食堂管理→消费汇总→食堂餐别汇总表→区域列表选中“公司”→选择汇总日→单击“餐别汇总”五、更改各类汇总表列标题：进入汇总表界面→单击“配置表格”→“显示名称”为汇总表的列标题→更改后点击“确定”。
SP错误码查询表---打印版
PRT打印机 PRT打印机 PRT打印机 PRT打印机 PRT打印机 PRT打印机 PRT打印机 PRT打印机 SOP-03 SOP-03 SOP-03 SOP-03 SOP-03 SE-03
建议动作 无 没用到 无 没用到 1.上层应用下送的配钞方案不要超过每个钞箱的剩余张数
1.找不到配钞方案,但是可以找到最小配钞方案。 1.BOU口有物体遮挡，查看BOU口的Empty 和Exit 2个传感器是否被 遮挡。 1.客户钞回收次数达到上限，加钞可以解决。 2.如果设置1次回收就报这个错误，可以在出钞模块在临时存钞处发 1.加钞一次会失败，再次加钞会成功。为防止不同的面额钞箱被调 换，加钞2次能够解决。 1.加钞一次会失败，再次加钞会成功。为防止不同的面额钞箱被调 换，加钞2次能够解决。 1.钞箱已经到达几乎满状态，加钞拔出废钞箱清理。加钞清理钞箱 可以解决 无 没用到 无 没用到 无 没用到 无 没用到 1.一次性出钞张数太多，超过出钞张数限制。软件申请出钞张数减 少。 1.回收客户钞的时候没有回收到客户钞。有纠纷时建议查看监控录 像确认客户的钱是否 1.钞箱低警告错误，建议动作钞箱多放点钞票。大概超过100多张就 没有这个错误。 1.出钞过程有废钞回收，如果很平凡。建议拷贝日志分析哪个通道 有本错误，可以考虑更换 1.NMD命令的逻辑顺序发生了错误,错误的参数发送给NMD就报这个错 误,软件错误.建议动作复位。 1.建议动作加钞。 1.建议动作复位。2.复位不成功，加钞重新插拔钞箱。 1.这个状态显示系统识别到一张钞票在NS的入口有意地被回收,或者 一张钞票因为单张回收被堆在 1.有很多原因导致这个状态的出现.一个原因是NF挖钞失败,还有一 种是太多的单张回收发生在这次处理中.但这不是错误状态,因此应 1.软件问题,如果很频繁可能串口线存在问题。
一卡通设备常见故障及处理指导
一卡通设备常见故障及处理指导一卡通设备常见故障及处理指导1通讯故障：a、软件系统里不能扫描到设备，电脑与机器不能进行通讯？答：首先确认机器已经设好机号，再看软件系统里COM端口是否设置正确，再检查设备与电脑之间连接线是否断开或接触不良，检查485转换器连接处螺丝是否松动，检查主版上485跳线是否跳错。
b、通讯线已经接好了，怎么设备上的通讯灯长亮，也不能与电脑通讯？答：原因是因为设备到485转换器之间的连接线接反或其中有一根线没有接好，机器上的通讯灯就会长亮。
正常连接时，通讯灯应该是灭的，只有在采集记录有数据传输时，通讯灯才会亮的。
c、检查线路都正常，但电脑与机器还是不能进行通讯？答：在确认端口的设置、线路连接都正常，而其中任何一台设备都不能与电脑通讯时，请更换485转换器再测试。
d、设备扫描上后，怎么在下载权限时，提示下载不成功？答：原因是在设备描述里添加了设备后没有点保存或没有输入设备号。
e、机器扫描上来保存成功后，怎么不能读时间，也不能采集记录？答：原因是在设备描述里面没有输入设备号。
f、电脑不能与设备通讯，但将转换器接到另一台电脑上又可以通讯，这是怎么回事？答：电脑串口问题。
2刷卡故障：a、为什么在门禁机上新下载的卡有的开门正常，而有的开门时不起作用？答：可能是该卡没有成功下载到机器里面，请重新再下载一次。
b、在正常使用考勤机时，我的卡片不能刷，考勤机没有任何反应是怎么回事？答：检查是否其他人的卡片也是这样，如果其它卡片可以正常刷，可能此卡片损坏；如果其它卡片也不能刷，那可能是考勤机出现问题，请采集数据后重新初始化机器再试试；如果问题依然，请与厂家联系维修。
c、在消费机上消费刷卡，有的时候刷卡后机器会发出报警声是怎么回事？答：当在消费机上输入金额等待刷卡后，如果刷卡时速度过快，消费机没有扣到消费金额，此时消费机就会发出报警声，必须重新刷卡。
3发卡器故障：a、发卡器通电后，指示灯亮，读卡也会发出鸣叫声，但始终不能读出卡内码是怎么回事？答：检查串口是否正常打开，如果串口打开正常，再检查发卡器与电脑的连接线是否接触不良或断裂。
硬件故障代码
110 奇偶性错误
111 存储器扩充错误
121 不希望的硬件中断发生
151 电池供给的RAM或时钟错误
152 主系统板错误
161 电池/CMOS电源错误
162 电池供给的RAM总和检查错误
163 无效的曰期和时间
164 不正确的存储器尺寸（在增加扩充存储器以后）
7325 由于控制芯片坏产生的磁道改变错误
74创 PS/2上VGA适配的错误
85创 XMA（扩展存储器适配器）的错误
86创 PS/2上图形输入装置的错误
89创 Music Feature卡的错误
100创 PS/2多协议适配器的错误
104创 PS/2上ESDI硬盘的错误
1705 记录没发现
1707 0磁道错误
1708 磁头选择错误
1010 读缓冲器溢出
1730 硬盘卡错误
1780 硬盘0上错误
1781 硬盘1上错误
18创 槽扩展箱中错误
19创 PC3270上附加卡的错误
20创 二进制同步接口错误
21创 第二个二进制同步接口错误
540 用户指定320图形方式失败
548 用户指定640图形方式失败
556 光笔测试失败
601 盘驱动器/控制器自测试失败
603 盘尺寸错误
606 盘验证错误
610 格式化或初始化错误
611 超时，盘驱动器不响应
612 坏控制器芯片
613 坏DMA
22创 Cluster Adapter的错误
24创 EGA适配器错误或FS/2主板上VGA错误
26创 XT/370错误
27创 XT/370错误
舒特常见典型问题汇总
1、消费机联机情况下消费报ERROR18原因：这说明该卡有补贴还未领取，不让消费。
解决方法：假设客户不想做这限制可以到数据库表ST_sysparam，找到param_code值为ConsumeHasSubsidy那行，将这行的最后一列param_value从0改成1。
改完后有补贴没领也可以正常这消费。
2、考勤系统在“考勤数据下载模块〞中下载完成后在界面没有任何数据显示原因：考勤规那么设置的卡号位数与实际机器的读卡位数不一致解决方法：进入系统的安装目录下，找到文件夹DownBak文件夹〔考勤数据文本默认存储途径〕中找到下载时生成的数据文本〔以当时下载的日期时间命名〕，查看一下卡号位数一共几位，然后将软件里面的“考勤规那么〞模块中的“考勤卡位数〞这一项设成与文本里面一致；此时就可以再进入“考勤数据下载模块〞模块选择“从文本导入〞将此文本导入。
3、客户有使用二次单价的需要，可以使用本文件目录下的SQL语句执行一下，然后做如以下图操作：然后把餐别的二次单价写在餐别设置的备注里面，修改后重启CRC便可。
4、有碰到客户添加人事资料提示“保存数据失败请检查数据准确性〞的时候要有两个地方要检查。
一：检查表st_identity中的table_name值为st_person这一行对应的current_id 的值是不是是当前st_person表中的所有人员的数量+1。
二：假设上一种方法修改了还不行，可直接用同一版本的晋级包对些数据库再晋级一下〔如：3.0软件,那么使用3.0晋级包再晋级一下〕。
5、客户没使用到3个子系统，但确提示注册。
这时可以到表st_subsystem中把没有用到的子系统的对应的列IsCreateTable和IsCreateTable的值从1改成0便可。
6、软件里面想启动充值或取款打印：到安装目录下的config文件夹里面的st_sys.ini中将PrintVoucher=0IsPrintSmallReport=0两个的值改为17、售饭机可以正常联机，但采集脱机记录会提示“〞有两种情况：一是CRC装在采集数据的本台电脑，此时应该检查CRC采集端的端口号是否与配置工具的通讯端口一致。
了解常见的硬件错误代码和解决方案
了解常见的硬件错误代码和解决方案在计算机硬件的日常使用中，我们可能会遇到各种各样的错误代码。
这些错误代码不仅会给我们的工作和娱乐带来麻烦，还可能对我们的计算机造成损坏。
因此，了解常见的硬件错误代码以及相应的解决方案变得尤为重要。
本文将介绍一些常见的硬件错误代码，并提供相应的解决方案。
一、蓝屏错误代码：0x00000116蓝屏错误代码0x00000116通常出现在显卡驱动发生问题时。
当您的计算机显示这个错误代码时，可能会出现蓝屏并且无法启动。
为了解决这个问题，您可以尝试以下几种方法：1. 更新显卡驱动：访问显卡制造商的官方网站，下载并安装最新的显卡驱动程序。
2. 检查硬件兼容性：确保您的显卡与主板以及其他硬件兼容。
如果有兼容性问题，更换显卡或者其他硬件可能是解决方案。
3. 温度过高：当计算机过热时，也会出现蓝屏错误。
因此，请确保您的计算机的散热系统可以正常工作，并保持适当的温度。
二、启动错误代码：Disk Boot Failure启动错误代码"Disk Boot Failure"通常出现在无法从硬盘启动操作系统的情况下。
当您的计算机显示这个错误代码时，您可以尝试以下解决方案：1. 检查硬盘连接：确保硬盘的数据和电源连接线正常连接，并且没有松动。
2. 重新安装操作系统：如果硬盘上的操作系统文件损坏，您可能需要重新安装操作系统来解决此问题。
3. 修复启动记录：使用Windows安装光盘或启动盘，尝试使用启动修复工具修复启动记录。
三、声卡错误代码：No Audio Output Device is Installed声卡错误代码"No Audio Output Device is Installed"通常出现在系统无法识别您计算机中的声卡设备时。
针对这个问题，您可以尝试以下方法：1. 检查声卡连接：确保您的声卡设备正确连接到主板并且电源正常。
2. 更新声卡驱动：访问声卡制造商的官方网站，下载并安装最新的声卡驱动程序。
PCIISA两用型DEBUG卡故障代码明细表
PCI/ISA两用型DEBUG卡故障代码明细表（只适用于PCI/ISA两用型及PCI单用型）00 （见特殊代码意义）已显示系统的配置;即将控制工INT19引导装入。
（见特殊代码意义）（见特殊代码意义）01 处理器测试1，处理起状态核实，如果测试失败，循环是无限的。
处理器寄存器的测试即将开始，不可屏蔽中断即将停用。
CPU寄存器测试正在进行或者失灵。
02 确定诊断的类型（正常或者制造）。
如果键盘缓冲器含有数据就会失效。
停用不可屏蔽中断；通过延迟开始。
CMOS写入/读出正在进行或者失灵。
03 清除8042键盘控制器，发出TEST-KBRD命令(AAH)。
通电延迟已完成。
ROM B10S 检查部件正在进行或失灵。
04 使8042键盘控制器复位，核实TESTKBRD。
键盘控制器较复位/通电测试。
可编程间隔计时器的测试正在进行或失灵。
05 如果不断重复制造测试1至5，可获得8042控状态。
已确定软复位/通电；即将启动ROM。
DMA初始准备正在进行或者失灵。
06 使电路片作初始准备，停用视频，奇偶性，DMA电路片，以及清除DMA电路片，所有页面寄存器和CMOS停机字节。
使电路片作初始准备，停用视频，奇偶性，DMA电路片，以及清除DMA电路片，所有页面寄存器和CMOS停机字节。
已启动ROM计算ROM BIOS 检查总和，以及检查键盘缓冲器是否清除。
DMA初始页面寄存器读/写测试正在进行或失灵。
07 处理器测试2，核实CPU寄存器的工作。
ROM BIOS检查总和正常，键盘缓冲器已清除，向键盘发出BAT(基本保证测试)命令。
无意义08 使CMOS计时器作初始准备，正常地更新计时器的循环。
已向键盘发出BAT命令，即将写入BAT命令。
RAM更新检验正在进行或失灵。
09 EPROM检查总和且必须等于零才通过。
核实键盘的基本保证测试，接着核实键盘命令字节。
第一个64K RAM测试正在进行。
0A 使视频接口作初始准备。
发出键盘命令字节代码，即将写入命令字节数据。
一卡通错误代码
错误码含义故障原因及处理方法───────────────────────────────────────Ins...必须将卡片重新放入感应区。
①处于读写卡片的临界状态，否则会造成卡片读写错误-1远程代理或IP-485网关未启动，①目标电脑未运行代理程序或连接错误。
②IP-485网关未启动③局域网不通，传输数据错误-2端口打开失败。
①Windows未配置好端口②该端口已经被打开③端口损坏-3下位机无反应。
①机号不正确②网络联接不正确③网卡或转换器损坏④端口设置错误⑤下位机主板通讯口损坏⑥下位机程序重新下装-4通讯线路上有服务器正在运行。
①关闭服务器②端口设置错误-5通讯过程错误。
①网络布线不规范②偶然干扰，重试-6文件读写错误。
①Windows引起②硬盘故障-7无卡。
①检查卡座连线②感应卡损坏③感应模块原因④未放入卡片-8卡片插反，或没有插好。
①卡片没有插到位②卡片插反③卡座与卡片接触不良，需要清洁④卡片型号不对-9不是同一张卡片。
①放入相同卡片-10 卡片验证错误。
①卡片密码不对②重新下传参数-11 卡片读写错误。
①卡片损坏②卡型不对③偶然错误，重试-12 卡请求错误。
①感应卡损坏②卡型不对③偶然错误，重试-13 卡防冲突错误。
同上-14 选卡错误。
同上-31 操作密码验证错误。
①重新输入操作密码②软件中重新设置操作密码，并下传-32 机内参数错误，需要重新下传参数。
①重新下传参数-33 机号设置不正确。
①重新设置机号-34 卡片密码错误二次，拒绝尝试。
①在电脑上查卡，冒险试第三次-35 该卡片已烧毁。
①卡片报废-36 该卡片已冻结。
①冻结卡不能参与某些操作-37 卡内余额校验错误。
①对该卡进行同步-38 一次最大消费错误。
①参考窗口机参数设置-39 卡片余额小于最低线。
①参考窗口机参数设置-40 输入金额太大，超出范围。
①输入金额超限②品种单价超出范围-41 该消费方式被禁止使用。
①参考窗口机参数设置-42 限额消费错误。
(完整版)一卡通系统常见故障及处理办法(软件部分)
9.卡片变更时，软件会卡住不动
1.该现象为之前的一个软件版本BUG，用最新安装盘安装，或者升级
1.升级软件
ACV10.1
1.软件通讯不上
1.门禁首选项没有选择正确
2.串口配置不正确，或没有打开通讯转发器
3.门禁地址不正确
1.按上述原因逐步排查
2.卡片变更找不到可变更的信息，或者卡片变更卡住
3.更改磁盘格式为NTFS格式
6.安装SQL后无法启动SQL服务
1.没有安装成功
2.操作系统不支持SQL2000
3.电脑中毒及其它原因
1.彻底删除SQL后重新安装
2.检查操作系统兼容性，或重装系统
SQL2005
1.数据库连接不上
参看SQL2000
1.有些系统上需要禁用VIA协议
2.数据库安装后打不开企业管理器
4.PSAM卡读卡器驱动没有安装好
按提示操作
6.卡片挂失换卡时，提示“消费数据未提取完毕”
或将挂失卡、退过的卡片发给新人时，提示“消费数据未提取完毕”
1.当一卡通包含消费子系统时，会出现此提示，此时需要到消费伺服器中检测消费数据。
1.去消费伺服器检测消费数据，当提示消费数据提取完毕，可以发行新卡时，再进行操作，否则需要将所有消费机设置在线，再检测消费数据。
3.补贴异常处理错误
1.补消费记录
2.正确处理补贴异常
3.及时处理补贴异常
6.人员刷卡补贴后，余额没有增加，反而减少
1.补贴时读取卡片金额错误，在错误的金额基础上再加上补贴金额，导致最终人员余额不正确。
1.更新补贴机硬件程序
2.补贴产生异常时，及时处理。
9.软件偶尔提示开闸失败
舒特一卡通硬件错误代码含义
一卡通硬件错误代码含义：1考勤机错误代码：1：在限定时间内重复刷卡对策：无2：黑红名单对策：检查黑或红名单模式，下载名单3：IC卡考勤机（新主板）IC卡读头无法正常设置对策：考勤机重新上电试试4：脱机记录无法发送成功对策：检查线路，机号、IP是否重复，更换8月8日以后动态库11：无法定位写指针对策：下载数据后再刷卡18：网络机型IP初始化不成功对策：重新开机，如果还不行检查网卡与主板联线是否正常。
20：U盘机读设置文件失败对策：检查计算机日期和考勤机日期是否一致，检查U盘是否兼容。
21：U盘机读设置参数失败对策：检查计算机日期和考勤机日期是否一致，检查U盘是否兼容。
26：U盘机无法创建记录文件对策：检查U盘是否兼容。
U盘是否写保护27：U盘机写入记录文件失败对策：检查U盘是否兼容。
U盘是否写保护28：与U盘通讯超时对策：换个U盘试试。
32：存储器欲写入的空间未擦除成功对策：先下载所有数据，然后初始化。
33：存储器空间满对策：下载数据34：存储器空间满对策：下载数据36：写记录时错误对策：先把脱机记录收集完，初始化一下。
64：读存储器失败对策：考勤机重新上电2售饭机：错误代码：1：用户密码错误对策：检查软件里加密密码，重新下传用户的密码2：该卡类不允许消费对策：检查卡类设置4：当天当餐累计消费超过次数对策：无6：卡上余额不足对策：无7：不在消费时段对策：看餐次时间设置，检查卡类能否在该餐别消费8：该餐别不允许消费对策：检查卡类能否在该餐别消费9：黑红名单对策：检查黑或红名单模式，下载名单10：联机模式，3-1模式下，消费记录传送到服务器失败。
对策：检查机器设置和通讯线路，检查收集软件是否运行。
11：无法定位写指针对策：下载数据后再刷卡12：脱机下，找不到品种对策：检查品种设置，检查品种是否超过300种，下传品种参数。
一卡通错误代码大全
E-F 未到消费时间E-6 卡内余额不足
E-0 卡内金额乱E-7 日消费总金额超出E-1 不可识别卡E-8 超出月消费总金额E-2 被挂失的卡E-9 消费金额过大
E-3 读写器错E-10 禁止消费
E-4 卡片密码错E-A 机内数据满
E-5 非本系统卡E-B 通讯错E-E 连续刷卡
2.设定定额消费方式
1按【设置】＋‘２’＋‘金额’＋【确认】设定套餐金额，把卡片放在感应读写区域内（感应ic卡），液晶显示屏左上角显示卡上金额，
右下角显示要扣款金额，按确认后机器出现“嘀-”的一声表示扣
款成功。
2 按【设置】＋‘3’＋‘金额’＋【确认】设定套餐金额，把卡片放在
感应读写区域内（感应ic卡），液晶显示屏左上角显示卡上金额，
右下角显示要扣款金额，机器出现“嘀-”的一声表示扣款成功。
3取消当前操作
如键盘输入消费额，按【退出】键，可取消当前键盘输入，再按【退
出】键，可取消当前消费操作。
4取消定额消费操作
按【设置】＋‘0’＋‘金额（0）’＋【确认】还原随机消费。
一卡通各类设备编码及编码规则
13
宜宾市
14
自贡市
15
泸州市
16
阿坝藏族羌族自治州
17
巴中市
18
广安市
19
资阳市
20
眉山市
21
天津
集团客户部
01
和平.河西分公司
02
滨海分公司
03
南开.红桥分公司
04
河北.河东分公司
05
西青分公司
06
东丽分公司
07
北辰分公司
08
武清分公司
09
津南分公司
10
大港分公司
11
静海分公司
12
蓟县分公司
17
铜梁分公司
18
大足分公司
19
荣昌分公司
20
壁山分公司
21
南川分公司
22
丰都分公司
23
垫江分公司
24
武隆分公司
25
梁平分公司
26
忠县分公司
27
奉节分公司
28
城口分公司
29
巫山分公司
30
巫溪分公司
31
开县分公司
32
云阳分公司
33
秀山分公司
34
彭水分公司
35
石柱分公司
36
酉阳分公司
37
福建
福州
01
厦门
10
运城市
11
陕西
西安市
01
宝鸡市
02
汉中地区
03
铜川市
04
渭南市
05
安康地区
06
咸阳市
07
延安地区
08
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一卡通硬件错误代码含义：
考勤机
错误代码：
：在限定时间内重复刷卡
对策：无
：黑红名单
对策：检查黑或红名单模式，下载名单
：卡考勤机（新主板）卡读头无法正常设置
对策：考勤机重新上电试试
：脱机记录无法发送成功
对策：检查线路，机号、是否重复，更换月日以后动态库
：无法定位写指针
对策：下载数据后再刷卡
：网络机型初始化不成功
对策：重新开机，如果还不行检查网卡与主板联线是否正常.
：盘机读设置文件失败
对策：检查计算机日期和考勤机日期是否一致，检查盘是否兼容. ：盘机读设置参数失败
对策：检查计算机日期和考勤机日期是否一致，检查盘是否兼容. ：盘机无法创建记录文件
对策：检查盘是否兼容.盘是否写保护
：盘机写入记录文件失败
对策：检查盘是否兼容.盘是否写保护
：与盘通讯超时
对策：换个盘试试.
：存储器欲写入地空间未擦除成功
对策：先下载所有数据，然后初始化.
：存储器空间满
对策：下载数据
：存储器空间满
对策：下载数据
：写记录时错误
对策：先把脱机记录收集完，初始化一下.
：读存储器失败
对策：考勤机重新上电
售饭机：
错误代码：
：用户密码错误
对策：检查软件里加密密码，重新下传用户地密码
：该卡类不允许消费
对策：检查卡类设置
：当天当餐累计消费超过次数
对策：无
：卡上余额不足
对策：无
：不在消费时段
对策：看餐次时间设置，检查卡类能否在该餐别消费
：该餐别不允许消费
对策：检查卡类能否在该餐别消费
：黑红名单
对策：检查黑或红名单模式，下载名单
：联机模式，模式下，消费记录传送到服务器失败.
对策：检查机器设置和通讯线路，检查收集软件是否运行.
：无法定位写指针
对策：下载数据后再刷卡
：脱机下，找不到品种
对策：检查品种设置，检查品种是否超过种，下传品种参数.检查输入地品种编
码是否有效.
：如果是在出纳机模式，开机没有刷出纳卡
对策：重新开机，并用出纳卡刷卡开机.注意，出纳卡必须先下传到售饭机.
：不存在此卡类
对策：检查卡类设置
：显示金额大于元
对策：卡地金额可能跳变，下载所有脱机记录，然后换卡.
：发送脱机记录失败
对策：检查通讯线路，设置等通讯问题.
：卡售饭机，在规定时间内重复刷卡消费
对策：无
：未领补贴或网络机型初始化不成功
对策：重新开机再试试，如果还不行，检查网卡与主板是否连接正常.
：盘机读设置文件失败
对策：检查计算机日期和考勤机日期是否一致，检查盘是否兼容.
，，，，：盘机读设置参数失败
对策：检查计算机日期和考勤机日期是否一致，检查盘是否兼容.
：盘机无法创建记录文件
对策：检查盘是否兼容.盘是否写保护
：盘机写入记录文件失败
对策：检查盘是否兼容.盘是否写保护
：与盘通讯超时
对策：换个盘试试.
：存储器欲写入地空间未擦除成功
对策：先下载所有数据，然后初始化.
：存储器空间满
对策：下载数据
：接口消费机，格式不对
对策：检查读头是否接对或者读头上拉电阻是否接上，如果还不行就是卡地格式不匹配，需要消费机程序定做.文档收集自网络，仅用于个人学习
：写入脱机记录不成功
对策：先把脱机记录收集完后，初始化一下.
：无法定位写指针
对策：下载数据
：打印无回应
对策：检查打印模式设置，检查打印机是否开，检查打印线是否连通.检查打印机是否能支持
：缺纸
对策：检查打印模式设置，检查打印机是否开，检查打印线是否连通.检查打印机是否能支持，检查是否缺纸
：语音芯片无回应
对策：重新上电.如果还不行，需要检修.
：读存储器失败
对策：考勤机重新上电
：读时钟芯片错误
对策：考勤机重新上电，检查纽扣电池是否没电，检查电池座或时钟芯片是否虚焊. ：联机下，等待服务器回应超时.
对策：检查通讯检录，检查网络.
：先输金额后刷卡模式下，没输金额就刷卡
对策：先输入金额再刷卡，或者将售饭模式改为先刷卡后输金额
水控机（无记录型）
错误代码：
：余额不足
对策：卡去充值
：写卡失败
对策：将卡插入卡槽放置或换卡
：设置用途操作失败
对策：重新按说明书操作
：卡上金额备份数据也错误
对策：换卡
：用户密码错误
对策：检查水控机用户密码是否正确
：重复刷同一张卡，间隔太短
对策：稍侯再刷卡
：读卡失败
对策：将卡插入卡槽放置，检查卡是否损坏
：写存储器失败
对策：水控机重新上电，如果还有问题则需要检修
：显示金额大于元
对策：换卡
水控机（带记录型）
错误代码：
：余额不足
对策：卡去充值
：写卡失败
对策：将卡插入卡槽放置或换卡
：设置用途操作失败
对策：重新按说明书操作
：消费金额（或次数）大于当餐或当天最大允许消费金额对策：无
：用户密码错误
对策：检查水控机用户密码是否正确
：重复刷同一张卡，间隔太短；或者卡余额不足对策：稍侯再刷卡
：读卡失败
对策：将卡插入卡槽放置，检查卡是否损坏
：写存储器失败
对策：水控机重新上电，如果还有问题则需要检修
：黑红名单
对策：检查黑红模式，再下传名单.
：数据已满
对策：下载脱机记录
：无此卡类
对策：检查卡类设置，并下传参数
：显示金额大于元
对策：换卡
：设置操作错误
对策：重新按说明书操作。