[管理学]现代企业管理-企业文化
企业文化简介ppt课件
企业使命举例：
迪斯尼公司——使人们过得快活； 索尼——体验发展技术，造福大众
的快乐； 沃尔玛——天天低价； 阿里巴巴——让天下没有难做的生
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•企业文化最初产生于西方管理学界，是企业管理发
展到一定阶段的产物。从历史上看，管理科学经历
了四个阶段：古典管理理论阶段、行为科学管理理
论阶段、管理丛林阶段和企业文化阶段。企业文化
是管理理论发展的最新综合，其主要贡献在于其实
现了组织目标与个人目标的统一、工作与生活的统
一、管理与被管理的统一、约束与自由的统一、物
意； IBM——无论是一大步，还是一小
步，总是带动世界的脚步。
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精神文化（核心层）
核心价值观举例：
价值观是指一个人对周围客观事物的是非曲直、 好坏善恶的评价标准。企业的核心价值观是企业要 实现自身愿景、使命所必须遵循的最基本的价值标 准和价值信仰，是企业经营的一套永恒的指导原则， 是企业得以安身立命的根本。
即是企业倡导什么、反对什么、赞赏什么、批 判什么的基本原则。核心价值观在企业的文化体系 中处于核心地位，是企业的灵魂。
通用电气的核心价值观——坚持诚 信、注重业绩、渴望变革。
星巴克的核心价值观——为客人煮 好每一杯咖啡。你可能今天面对的 是第100位客人，可对客人来说，喝 到的却是第一杯咖啡。
IBM公司的核心价值观——第一，尊 重员工；第二，用户至上；第三， 追求卓越。
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精神文化（核心层）
企业作风是企业处事待物所表现出的一贯的态 度或行为，是企业在长期生产经营过程中形成的独 特风格。
现代企业管理-企业文化
业
文 化
三、美国的企业文化
现代企业管理课件
第四节 中国、日本和美国企业文化简介
第 五
一、中国企业文化
章
（一）中国企业文化的兴起
企
（二）中国企业文化的特点
业 文 化
1．向心。 2．求同。 3．重人。
同仁堂：
炮制虽繁，必不敢省人工； 品味虽贵，必不敢减物力。
同声同气福民济世，仁心仁术医病医人 修合无人见，存心有天知。
第 五 三、激励功能
章 企业文化中的员工士气激励功能，是指企业文化以人为中
企 业
心，形成一种人人受重视、人人受尊重的文化氛围，激励 企业员工的士气，使员工自觉地为企业而奋斗。
文 四、约束功能
化 企业文化的约束功能是通过制度文化和道德规范而发生作
用的。一方面，企业规章制度的约约束作用较为明显，而
且是硬性的，规章制度面前人人平等；另一方面，企业的
制度层也叫企业的制度文化，它在企业文化中居中
层，是具有本企业文化特色的各种 规章制度、道德规
企
范和职工行为准则的总称，包括厂规、厂纪以及生产经
业
营中的交往方式、行为准则等，也包括企业内部长期形
文
成的企业风俗，是一种强制性文化。
化
企业的规章制度主要包括企业的领导制度、人事制度、
劳动制度和奖惩制度
现代企业管理课件
第二节 企业文化的结构
第 五
四、观念层
章
企业文化的观念层是现代企业文化的核心层，指企业在
企 业 文 化
生产经营中形成的独具本企业特征的意识形态和文化观 念。它包括企业精神、企业伦理、价值观念、企业目标 等。 （一）企业精神
（二）企业价值观
（三）企业理念
007现代企业管理第五版
5、企业管理创新的必备条件
（1）创新意识 （2）创新能力 （创新目标 （4）创新机制 （5）创新文化
6、互联网时代企业管理创新的趋 势
（1）互联网战略新思维趋势 （2）适应平台竞争新方式趋势 （3）实施跨界新创新战略趋势 （4）构建“实证管理新模式”趋势
案例：宝洁公司商业模式创新（教材321-322页）
企业创新四项思维
——有系统地抛弃昨天 ——有系统地寻找新的机会 ——自觉自愿地开创新的目标 ——自觉自愿地建立一项冒险事业
2、特征
●复杂性（系统工程） ●概率性（勇往直前，锲而不舍，直取成功） ●需求性（市场拉动）、 ●潜在性（善于发现机遇）
3、创新的五个层次
——简单方案 ——系统方案 ——发明解决方案 ——激进颠覆方案 ——全新景象
脑加电脑，看变化
3、现代企业文化建设目标
（1）建立知识型企业文化创新机制 （2）营造企业文化氛围 （3）提炼企业价值观 （4）重视企业文化的传播与沟通 （5）重视企业文化变革 （6）积极培育优秀企业文化 案例：前美国惠普公司以人为本的“惠普之道”（教材
303-304页）
第十四章 现代企业管理创新
2、企业管理创新的内容及作用
（1）企业管理创新的内容
熊彼特提出的五个方面内容 ●引入一种新的产品或提高一种老产品质量 ●采用一种新的生产方式 ●开辟一个新的市场 ●采用一种新的原料或控制新的原料 ●建立一种新的组织形式（或垄断或打破垄断）
（2）企业管理创新的作用
●提高资源使用的有效性 ●增强企业的核心能力 ●有助于推动企业稳健发展 ●有助于培育职业经理人队伍（从技术专家型向管理专
（5）未来企业管理职能演变的趋势（教材319-321页）
附录一、二
企业文化建设与现代企业管理——一种管理思想的现代解读与诠释
Ｒｉ ｓ ｎ ｔ ｔｅ ａ ｄ Ｒｉ ｕａｌ ｏ Ｃ ｒ ｒ ｅ ｕｌ ｕ ｓ ｆ ｏ ｐｏ ａｔ Ｃ ｔ ｒｅｓ １ ８ ，９２
二 十世 纪八 十年 代 ， 尽管 美 国在 技术 设备 、 经济 实力 、 员 素质 、 理水 平 等 各 方面 均 超 过 了 日本 ， 人 管 但 是 ， 企业 的竞争 力 优 势 已经 不 复 存 在 。美 国不 其
二、 文化管 理 ： 企业 文化建 设 的一项 重要 探 索 企业 文化 管理 是 以对 企业 文化 的认 知 为基础 的 现代 企业 管理 方式 ， 以企 业 的价值 观 为核 心 ， 是 体现 企 业 的经 营 宗 旨、 理理 念 、 展 战 略 ， 括 规 范 员 管 发 包
工行 为 的职业 道德 、 行业 作风 以及 社会 公众 形 象等 。
学 时代 和 世界 市场 经济 新形 势 的要求 。企业 文化 管 理理 论 的 出现 ， 示着 企业 管理 从物 质 的 、 度 的层 预 制 面 向文化 层面 发展 。
日本一 直勇 于和 善于 学 习外 来文 化 。早在 公元 七世纪， 日本就 吸 取 了中 国盛 唐 文化 ， 兼取 中 国儒 、
出 口国。那 些有 影 响 的美 国管理 学书 籍 ， 一经 问世 ，
很 快就 会被 如饥 似 渴 的 日本 人译 成 日文 。 写 出最 有 “ 影 响 力 的 管理 教 科 书 的是 美 国人 ， 实 实在 在 读懂 但 了这 些 书 的却 是 日本人 。 日本人 成 了这 些著 作最 发 ”
法 、 、 思想 精 华 。 其后 明治 维新 ， 墨 释 日本 效 法 西方 工业 文 明 ， 迅速 走 上 了资 本主 义 道 路 。二 十 世 纪 中
企业文化基本理论
企业文化基本理论袁燕群企业文化（又称为公司文化）是现代企业管理的热门话题，也是国内外著名企业做大做强的共同秘诀。
因此，当今企业管理界有句流行语，叫“三流的企业做产品，二流的企业做品牌，一流的企业做文化。
”该语中所讲的“文化”，就是指企业文化。
企业文化是一个大课题，包含的内容十分广博丰富。
对于邮政青年干部来说，了解企业文化，应主要把握企业文化的“三个什么”和“一个怎么”。
即：企业文化是什么、企业文化有什么、企业文化做什么、企业文化怎么做。
一、企业文化是什么——企业文化的基本概念（一）企业文化的涵义企业文化有广义和狭义两种理解。
广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质财富和精神财富。
狭义的企业文化是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极创造、认同与实践所形成的企业价值观、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。
其中，企业价值观是企业文化的核心。
（二）企业文化的性质1、企业文化是一种新型的管理方式，反映了企业管理的高层次追求。
重视企业文化建设，凸现企业经营管理个性，是成功企业的共同特征。
世界财经权威期刊——美国《财富》杂志评出的全球500强企业，都有优秀的企业文化，全球500强企业的评委也总结出这些企业成功的关键是文化。
国际上的IBM、GE、沃尔玛、松下电器、波音航空等著名公司，创出了运用企业文化管理方式取得成功的典型案例，验证了企业文化管理方式的巨大威力，为世界各国提供了参照、借鉴的经验。
我国的海尔集团，创造了以无形资产盘活有形资产——海尔文化激活休克鱼的著名案例，该案例走上了哈佛大学欧洲工商管理学院、瑞士洛桑国际管理学院等著名学府的讲坛。
还有联想、华为、二汽、同仁堂等一大批企业，也成为较早运用企业文化管理方式的成功典型。
这些企业出色的经营业绩和良好的企业形象，彰显出企业文化管理方式的巨大实践价值和理论意义。
2、企业文化是一种最新的管理理论，是对企业管理理论的丰富和发展。
管理学企业管理论文(优秀5篇)
管理学企业管理论文（优秀5篇）企业管理论文篇一一、关于企业文化的界定与认识过程“企业文化”究竟指的是什么呢？我们先从文化和企业的定义谈起。
文化——广义指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和。
如，南齐王融《曲水诗序》称：“设神理以景俗，敷文化以柔远。
”狭义指社会的意识形态，以及与之相适应的制度和组织机构。
它是一种历史现象，每个社会都有与之相适应的文化，并随着社会物质生产的发展而发展。
作为意识形态的文化，是一定社会的政治和经济的反映，又作用于社会政治与经济。
企业——从事生产经营性活动的独立核算的经济单位。
企业文化——或称公司文化，我国有时称企业精神，一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。
其内容大体分为：①劳动文化(主体是劳动者)；②生产文化（主体是管理人员）；③经营文化（主体是决策层）。
它是企业领导倡导、培植并身体力行的结果，通过各种方式灌输到全体员工的日常行为中去，日积月累地逐步形成。
企业文化一旦形成，就会反过来对企业经营管理发挥巨大的影响和制约作用，既使领导人更换，也会代代相传。
如大庆油田的“三老四严”、“四个一样”。
如何正确认识企业文化企业文化溶于企业管理之中，具有目标的一致性。
人们对于企业管理和企业文化认识的深化，既是一个历史发展过程，又是以经济力量的竞争、抗衡、较量的变化为背景。
然而，企业文化又是企业管理从唯理性定义向非理性定义发展的产物。
所以说，对“企业文化”定义的表述就具有丰富性、多样性和不确定性。
国外一些学者的研究结果也各式各样。
有人认为，企业文化由其传统和风气所构成，包括一整套象征、仪式和神话，它们把公司的价值观和信念传输给雇员。
有人认为，所谓企业文化包含为数不多的几个基本原则，它代表着公司存在的意识。
现代企业管理的新境界——浅议企业文化管理
亚 当・ 密的 “ 济人”理论 、 “ 罗管理制 度” 斯 经 泰 、道格 拉
文化管理 具有以下明显特征 ： 的一些重要管理思想理论其精髓也是在研 究人 的问题 ，比如 与传统 管理相 比。 首先 。 文化管理具有更强的创造 力。文化管理更加重视人 生了深远影响。起到 了重要的推动作用 。特别是 从泰 罗创立 性和创造性。 斯洛 需求理论说 明， 马 人的价值实现是 最高层次
推进 、 形象塑造 为标 志的文化管理 阶段 ， 企业的整体管理层次 企业 内 矛盾提供 了正确的判断标准和行 为准则。文化管理 部 以文 化价值观 为核心把 员工凝 聚在 一起 ， 提升到 了 一个全新的高度。 从没有 明确的企业文化 ， 到形成感 的基 础是企 业文化， 性 的、 任务 导 向的企业文 化， 到形成理 性的 、 再 和谐 的企业 文 倡 导员工爱企 业、爱 岗位 ，把整体 的利益放在至高无 尚的地 化 ， 一发展趋 向也符 合事物发展的客观性 ， 这 符合社会发展 的 位， 要求 员工对企 业有 一种“ 一体 意识” 大家心往 一处 想 ， 。 劲 往一处使 ， 各部 门、 位之 闻的关 系和谐 、 单 协调 。 互理解 、 相 彼 规律性 ， 合企业发展 的必然性。 符
系。其对社会进步发展的贡献是 巨大和 客观 的。随着市场经 标 的共 同实现 。即员工在工作 中得到 尊重 ，得 到精 神上 的满 员工只有真正认 识到 自己工作本 身的价值 ， 产生为工 才会 济和 知识经济 的到来 ，信息产 业、文 化产 业随之迅 猛发展 ， 足。
人是企业发展的根本， 只有在生产管理中关 正在全面改变着社会活动和企业管理 内涵。企业管理理论界 作而献身的精神。 对于人 的研 究又有 了深层次 的进展和 突破 ，精神生产 、精神 心人 、 尊重人、 信任人 ， 创建 了一种和 谐的企业环境 。 才能激发
安景文《现代企业管理》笔记和课后习题详解
目 录第一篇 基础理论篇第一章 管理学基础1.1 复习笔记1.2 课后习题详解第二章 企业与企业管理2.1 复习笔记2.2 课后习题详解第三章 管理经济学基础3.1 复习笔记3.2 课后习题详解第二篇 企业资源篇第四章 人力资源管理4.1 复习笔记4.2 课后习题详解第五章 财务管理5.1 复习笔记5.2 课后习题详解第六章 物资与设备管理6.1 复习笔记6.2 课后习题详解第七章 信息管理7.1 复习笔记7.2 课后习题详解第三篇 生产管控篇第八章 生产管理8.1 复习笔记8.2 课后习题详解第九章 物流管理9.1 复习笔记9.2 课后习题详解第十章 质量管理10.1 复习笔记10.2 课后习题详解第十一章 安全管理11.1 复习笔记11.2 课后习题详解第四篇 经营战略篇第十二章 战略管理12.1 复习笔记12.2 课后习题详解第十三章 企业文化13.1 复习笔记13.2 课后习题详解第十四章 市场营销14.1 复习笔记14.2 课后习题详解第一篇 基础理论篇第一章 管理学基础1.1 复习笔记一、管理概述1．管理的定义管理是人们为了达到一定的组织目标所进行的一系列有组织的活动。
管理的实质就是在生产经营、科学研究或其他社会活动的各个环节上，按照客观过程的规律性，采取不同的方式，利用各种资源、处理各种社会关系，以便有效地实现组织的目标。
学界各代表性学派对于管理的定义（如表1-1所示）：表1-1 管理的定义管理学派人物对管理定义的描述管理科学理论泰罗（F．W．Taylor）管理就是确切的指导别人做什么，并使他们用最好最经济的方法去做组织管理理论亨利·法约尔（HenryFayol）管理是所有人类组织的一种活动，这种活动由五项职能组成，即计划、组织、指挥、协调和控制管理学派人物对管理定义的描述行为学派理论梅奥（E．May01）管理就是做人的工作，它的主要内容是以研究人的心理、生理和社会环境下的相互影响为中心，激励员工的行为动机，调动人的积极性决策理论学派赫伯特·西蒙（Herbert Simon）管理就是决策管理过程理论罗德·孔茨（HaroldKoontz）管理就是设计并保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程周三多管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动我国管理学家杨文士管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程2．管理的特征（1）管理是一种社会现象管理是普遍存在的社会现象，无论是一个国家，还是一个企业；无论是外国，还是中国，只要有人类社会存在，就会有管理存在，因此，管理是一种社会现象。
企业文化的产生和内涵
企业文化的产生和内涵一、企业文化的产生（一)企业文化产生的背景企业文化理论是反映现代化生产和市场经济一般规律的新兴的管理思想和理论。
它是在经验主义管理、科学管理、行为科学管理的基础上，逐步演变产生的现代管理学说。
人们在研究企业管理理论和实践的过程中,越来越清楚地认识到，对人的管理是现代企业管理的核心，现代企业管理的重心已经从过去对物的管理转移到对人的管理。
“它在管理上以人为中心，重视文化和精神因素，运用新的思维方式和选择标准，但它并不忽视经济、技术因素的重要性”[1]。
企业文化理论是在科学技术迅速发展，生产过程的现代化，社会化水平不断提高,市场竞争日趋激烈的背景下发展起来的。
第一,国际经济关系变化使企业文化的融合和发展变成可能。
在２０世纪后半期,世界已经是一个空前开放的世界,表现在信息的开放，科学技术、文化思想的开放，市场的开放、经营的开放等。
世界上绝大多数国家都允许其它国家来本国投资，开工厂，办企业，并给予种种优惠条件。
各国之间的关系也由高度重视政治关系逐渐转为重视经济关系，甚至不同的政治阵营也可以发生经济关系,政治对抗逐渐转为经济对抗，竞争也逐渐由政治领域转为经济领域。
开放的世界，必然带来开放的视野，开放的思维，也带来不同民族、不同地域、不同国家、不同历史的文化大交流、大碰撞、大学习、大融合,企业文化也在文化的开放性和创新性中不断发展。
第二,新技术革命促进企业管理出现新趋向.“二战”后，一场以电子技术为中心的新技术革命在西方发达国家中蓬勃兴起，微电子技术等科学技术的广泛应用，带来了社会生产的新发展和社会生活的新变化。
世界范围内的科学技术新发展，突出了人和人的智力的重要性。
国际上的经济竞争将是知识的竞争、教育的竞争、人才的竞争、文化的竞争，突出表现在：人和人的素质受到重视；人的非经济需求——精神需求日趋强烈；个体员工增强了对企业的依赖性和归属感；人们消费观念的改变，使企业的生产经营与文化融为一体。
企业文化
企业文化一、企业文化的内涵主要涉及以下几个问题：（一）企业文化理论的渊源企业文化概念最早出现于美国，是美国的一些管理学家总结日本管理经验之后提出来的。
本世纪八十年代初，日本经济持续多年的高速增长引起了全世界的瞩目，而支撑经济增长的关键是企业的竞争力。
因此，在日本经济高速增长时期，日本企业的国际竞争力迅速提高，到八十年代初，日本企业大量进入美国市场，抢走了美国企业在本土的市场份额。
为了迎接日本企业的挑战，美国企业界开始研究日本企业的管理方式。
企业文化理论就是这种研究的一项重大成果。
最早提出企业文化概念的人是美国的管理学家威廉·大内。
他于1981年出版了自己对日本企业的研究成果，书名为《z理论——美国企业如何迎接日本的挑战》。
在这本书里，他提出：日本企业成功的关键因素是它们独特的企业文化。
这一观点引起了管理学界的广泛重视，吸引了更多的人从事企业文化的研究。
在随后的两年时间里，美国又连续出版了三本企业文化的专著，连同威廉·大内的著作一并构成了所谓的“企业文化新潮四重奏”。
帕斯卡尔和阿索斯合著《日本企业管理艺术》出版于1981年。
在这本书里，作者更深入地阐述了日本企业所特有的企业文化。
同年，也出版了特累斯·迪尔与阿伦·肯尼迪合著的《企业文化》一书。
在这本书里，作者以日本的经验为基础构建起了企业文化的理论框架。
而托马斯·彼得斯和罗伯特·沃特曼于1982年出版的《追求卓越》一书则开始运用企业文化的理论框架研究美国企业的成功经验。
日本企业和管理学界在美国企业文化理论研究的基础上，对日本企业管理的实践进行系统的研究，认为企业文化是“静悄悄的企业革命”和“现代管理的成功之道”。
东西方企业管理界的学者通过对七十年代末、八十年代初世界排名前500名的大企业进行研究发现，这些企业到现在有近三分之一破产或衰落了，著名大企业的平均寿命不足四十年，大大低于人的平均寿命。
管理学：现代企业管理词汇大全
词汇表adaptability/entrepreneurial culture适应性/企业文化：一种文化，通过灵活性和变革以适应顾客需求；战略关注集中于外部环境为其特征。
a d h o c r a c y特别结构：是为了在复杂动态的环境中求得生存而设计的精密的组织，通常采用团队的形式。
administrative principles管理原则：注重整个组织和参与者洞察力成长的一个严密系统的管理视角。
advanced information technology高级信息技术：能够使组织革新其经营和提高生产力的与微处理器或其他计算机有关的信息传播设备与系统。
ambidextrous approach双管齐下策略：既可作为有机型又可作为机械型来运作的组织的特征。
a n a l y z ab i l i t y可分析性：从技术角度，工作活动可被分解为程式化步骤，工作参与者可依照一种客观、可计算机化的程序解决问题。
a u t h o r i t y权威：获得预期结果的力量，这种力量由正式的层级制和报告关系所规制。
behavioral changes行为变革：群体间冲突过程中发生的行为方面的变革。
behavioral changes行为变化：是指在团体间的冲突中，团体在行为上所发生的改变。
b e nc h m a r k i n g标杆瞄准：组织用来研究别的公司如何比自己做得更好并且就此尽力模仿或改进的过程。
benefits from cooperation合作带来的益处：是指合作所带来的正面后果，包括提高工作效率、员工的团结和满意、组织目标的达成以及创新和适应。
boundary-spanning roles边界跨越作用：以外部环境的关键因素联结和协调组织的活动。
bounded rationality perspective限理性方法：当时间有限、有大量的外部内部决策影响因素、问题定义含混时，如何决策的方法。
企业文化31781
浅谈我国企业文化摘要：企业文化是企业长期生产经营活动中所形成，并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映。
当前中国企业文化建设过程中存在忽视自身特色，过于追求外在形式，脱离实际管理等问题,必须从加强人本管理，塑造个性,提升竞争力等途径有效应对，才能最终建设成良好的企业文化.关键词：企业文化中国企业文化问题一、企业文化的内涵企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。
企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物.企业文化包括:企业哲学、企业价值观、企业精神、企业道德、企业目标、企业制度、企业创新、企业形象、企业环境和企业文化活动等。
企业文化的实质是以人为中心,以文化引导为手段，以激发企业员工自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。
二、我国企业文化建设所存在的问题我国现代企业文化建设虽然取得了一定的成绩，但是存在的问题依然很多，在一定程度上制约了企业的发展.主要存在以下的问题:（一）家族企业文化正如美国著名管理学家彼得？德鲁克指出：“管理是以文化为转移的,并且受其社会的价值观,传统与习俗的支配。
”因此，任何企业组织和管理模式都是建立在特有的文化背景上,都打上了历史文化的烙印。
“家族企业文化”体现了中国传统文化的突出特征.中国人十分注重“家”,把“家”看作是生活的中心和堡垒，自然也注重“家族”之中的亲情，追求“父慈子孝”、“夫义妇听”、“长惠幼顺”的境界，强调“以和为贵”、“和气生财"的作风。
随着“家族企业文化”的发展,加上我国企业改革开放后是以发展民营经济为主体,从而更大程度上促长了“家族文化"的发展。
据统计我国民营型企业90％为家族企业。
这样，企业在无形中就形成了“创业依靠家人、成功依靠亲戚、子承父业、外人不可靠”的观念，进而形成根深蒂固的民族意识，进而逐步演变成企业的“家族文化”。
企业文化名词解释
企业文化名词解释企业文化是指一个组织内部的价值观、信念、行为规范以及工作氛围等因素的综合体现。
在当今竞争激烈的商业环境中，企业文化成为了企业成功的关键因素之一。
下面将从不同角度解释企业文化的相关名词。
一、使命与愿景1.1 使命：企业的使命是指企业存在的意义和目的，它阐述了企业为何存在、为谁存在以及为了什么而存在。
使命是企业文化的基石，它激励员工为实现共同目标而努力奋斗。
1.2 愿景：企业的愿景是对未来的期许和展望，它描述了企业希望成为什么样的组织，达到怎样的境界。
愿景激励员工不断追求进步和创新，实现企业长期发展的目标。
二、核心价值观2.1 诚信：诚信是企业文化中最基本的核心价值观之一，它要求员工言行一致、言出必行，保持诚实和守信的原则。
2.2 创新：创新是企业文化中的重要核心价值观，它鼓励员工勇于尝试新事物，不断提升自己的能力和技术，推动企业持续发展。
2.3 卓越：卓越是企业文化中追求卓越的价值观，企业要求员工追求卓越、精益求精，不断提高自己的绩效和质量，实现企业的长期成功。
三、组织结构3.1 扁平化组织结构：扁平化组织结构是企业文化中的一种管理方式，它取消了繁琐的管理层级，减少了信息传递的阻碍，提高了组织的灵活性和效率。
3.2 矩阵式组织结构：矩阵式组织结构是企业文化中的一种管理模式，它将员工按照专业领域和项目组织在一起，促进了跨部门合作和信息共享。
3.3 网络化组织结构：网络化组织结构是企业文化中的一种新型管理模式，它强调信息的流动和分享，打破了传统的组织边界，促进了创新和协作。
四、员工激励4.1 绩效考核：绩效考核是企业文化中的一种员工激励方式，它通过对员工的工作表现和成果进行评估，激励员工持续提高工作绩效。
4.2 奖励机制：奖励机制是企业文化中的一种员工激励措施，它通过给予员工薪酬、福利、晋升等奖励，激励员工积极工作和创新。
4.3 培训发展：培训发展是企业文化中的一种员工激励方式，它通过为员工提供培训和发展机会，帮助员工提升能力和技能，实现个人和企业共同发展。
企业文化管理
企业文化管理是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。
重落实轻口号，重执行轻宣贯。
突出“管理”，是基于管理学、组织行为学的，认为企业文化是一种管理。
是在企业文化的引领下，匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线、管理模块的。
她涵盖了企业文化建设。
企业文化管理本质上就是企业个性的管理。
企业文化从本质上讲就是企业这一经济组织的经营意识及组织文化内涵，因多年的研究发现企业不同的文化特性对组织绩效——特别是长期绩效有极大的影响。
故而企业文化的概念应运而生。
显然，企业文化概念的产生就是从管理学的角度而来，只是我们有个别专家的神秘论、形式主义等将其管理学本质掩盖而已。
要想解读什么事企业文化管理，就必须从企业文化管理与企业文化建设的差别开始。
由于泛文化和形式主义影响，中国很多企业长期热衷于企业文化的“面子”工作，加上中国管理学界还没有真正重视以组织变革为核心的文化管理的实证研究，致使很多企业把企业文化管理与企业文化建设混淆，给企业文化的有效管理带来了很大的阻碍。
2005年到2007年，我们就企业文化的实际落实情况进行了全国性的调查，结果显示：仅有不到1/4的企业的员工能够在日常工作中，经常运用企业文化的管理理念来指导和规范自己的行为，大部分企业的员工认为“工作这么忙，大家根本不管文化的事情，工作听领导的就是了。
” 一些企业的文化工作依然是“认认真真搞形式，扎扎实实走过场”，给企业和企业文化工作者带来了很大的困惑：文化印刷成了精装本、上了墙，我们也组织学习了、考试了，但为什么大家依然学是学、干是干？如何让企业文化真正深入到企业经营管理的各个方面？为什么老总们对待企业文化总是“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”？我们整天写材料，办活动，发文章，还拿了企业文化大奖，为什么其他职能部门还是说我们玩虚的？如何体现企业文化部门和工作者的工作价值？……为了使企业文化真正给企业带来真正的价值，就必然要鲜明地用“企业文化管理”涵盖和替代“企业文化建设”。
企业文化是现代企业管理的重要生命线
日本经济崛起。美国为了研究 日本成功的奥秘 ，在 ２ 世纪 ８ 年代 式等在内的有机整体 ． 以物质为载体的各种精神现象 ，是企业的 Ｏ Ｏ 是 初 ．派出了由几十位社会学、心理学、文化学 管理学方面的专家 ” 识形 态 ” 意 。五 是 同心 说 ” ” 。 同心 说 ”将企 业 文化 的构 成分 为三 组成的考察 团， 前往日本进行考察研究。 研究揭示． 美国经济增长 个层面 ：精神文化层 ，制度文化层 、物质文化层。企业精神层为企 速度低于日本的原因是美国的企业管理没有 日本好 ． 美国倾向于战 业的物质层和制度层提供思想基础 ，制度层约束和规范精神层和物 略计划 ， 组织机构、 规章制度等方面的硬件管理 ． 缺乏对人的重视 ． 因而管理僵化． 阻碍 了企业活力的发挥 ， 日本则强调其企业文化 、 而 企业精神。 质层的建设 企业物质层为制度层和精神层提供物质基础 ． 是企业 文化 的外 在 表 现 和载体 。
业展开了一系列竞争，在汽车，钢铁 ，电子等行业美国受到很大挫 是企业中物质文化与精神文化的总和。三是群体意识说 。企业文化 折。在 １８ ０年，日本生产总值 占了世界生产总值 的８ ６ ．跃居世 是指企业员工群体在长期的实践 中所形成的群体意识及行为方式。 ９ ％ 界经济强国之列。 美国人纷纷惊呼： 桃太郎” ” 生吞了 山姆大叔” ！ 四是精神现象说 。 企业文化是企业在运转和发展过程中形成的包含
维普资讯
企 业 文 化
企业文化是瑰代企业管理的重要生命线
Ｉ吴正 俊 重庆工商大学 经济贸易学 院
［ 要］企业文化是 文化和经济相结合的产物 ，也是社会化 大生产和 现代管理 的客观要求 ，是适应现代化 大生产和市场 摘
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现代企业管理课件
第二节 企业文化的结构
第 五 二、行为层
章
企业文化的行为层是指企业员工在生产经营、学习娱乐
企 业
中产生的活动文化，它包括企业经营、教育宣传、人际 关系的活动、文娱体育活动中产生的文化现象。
文
根据不同的行为主体划分，企业行为包括企业家行为和
化
企业员工行为
（一）企业家行为
（二）员工行为
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现代企业管理课件
第二节 企业文化的结构
第
五 一、物质层
章
物质层包含的是企业员工创造的产品和各种物质设
企 业 文
施等所构成的器物文化。它主要包括企业产品结构和外 表、款式、企业劳动环境和员工休息娱乐环境、员工的 文化设施，以及厂容厂貌等。
化 （一）生产设施及环境
（二）企业的产品
（三）企业名称和标识
式的系统理论。
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现代企业管理课件
第一节 企业文化的内涵
第
五 二、企业文化的内涵
章
企业文化的内涵，可以从以下几个方面进一步理解：
企 （一）企业文化的核心是企业价值观 业 文 （二）企业文化的中心是以人为主体的人本文化 化 （三）企业文化的管理方式是以软性管理为主
（四）企业文化的重要任务是增强群体凝聚力
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现代企业管理课件
第三节 企业文化的功能
第
五 章
一、导向功能
企业文化的导向功能具体体现在：一是规定企业行为的价
企 值取向；二是明确企业的行动目标；三是建立企业的规章
业 制度。
文 化
二、凝聚功能
好的企业文化会使企业职工产生很强的归属感，从而形成
了很强的凝聚力。企业文化的群体行为模式，首先表现为
企业成员的归属感。
且是硬性的，规章制度面前人人平等；另一方面，企业的
伦理包括社会公德和职业道德，员工都必须遵守，它是一 种无形的、理性的韧性约束。
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现代企业管理课件
第三节 企业文化的功能
第 五 五、辐射功能 章
企业文化不仅在本企业发挥作用，而且会对社会辐射和扩
企 散。 业 文 化
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现代企业管理课件
第四节 中国、日本和美国企业文化简介
化 争。家族主义的企业管理方式，着眼于建立缘约关系，把
职工看作家族成员，着眼于培养员工对公司的忠诚和热情，
使企业具有较大的凝聚力；企业高度重视质量管理，培养
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现代企业管理课件
第二节 企业文化的结构
第 五
三、制度层
章
制度层也叫企业的制度文化，它在企业文化中居中
层，是具有本企业文化特色的各种 规章制度、道德规
企
范和职工行为准则的总称，包括厂规、厂纪以及生产经
业
营中的交往方式、行为准则等，也包括企业内部长期形
文Hale Waihona Puke 成的企业风俗，是一种强制性文化。
化
企业的规章制度主要包括企业的领导制度、人事制度、
劳动制度和奖惩制度
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现代企业管理课件
第二节 企业文化的结构
第 五
四、观念层
章
企业文化的观念层是现代企业文化的核心层，指企业在
企 业 文 化
生产经营中形成的独具本企业特征的意识形态和文化观 念。它包括企业精神、企业伦理、价值观念、企业目标 等。 （一）企业精神
（二）企业价值观
（三）企业理念
（四）企业伦理
业
的根本，主要包括企业精神、企业哲学、企业价值观、
文
道德规范等;
化
物质层、行为层和制度层则属于显性文化的内容，
包括企业制度、企业行为、企业设施、企业形象和标
识等等。
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现代企业管理课件
第二节 企业文化的结构
第
五
物质层（表层）
章
行为层（浅层）
企
制度层（中层）
业
文 化
观念层 (核心层)
图5-1 企业文化结构示意图
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现代企业管理课件
第三节 企业文化的功能
第 五 三、激励功能 章 企业文化中的员工士气激励功能，是指企业文化以人为中
心，形成一种人人受重视、人人受尊重的文化氛围，激励
企 企业员工的士气，使员工自觉地为企业而奋斗。 业 文 四、约束功能 化 企业文化的约束功能是通过制度文化和道德规范而发生作
用的。一方面，企业规章制度的约约束作用较为明显，而
现代企业管理课件
第五章 企业文化
第 五
本章的主题是：
章
➢企业文化的定义及内涵
企 ➢企业文化的结构及其特点
业 ➢企业文化的功能
文 ➢日美企业文化比较 化
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现代企业管理课件
第一节 企业文化的内涵
第
五 章
我国著名的经济学家于光远有几句名言：
企
“国家富强靠经济
业 文
经济繁荣靠企业
化
企业兴旺靠管理
管理关键在于文化。”
同声同气福民济世，仁心仁术医病医人
修合无人见，存心有天知。
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现代企业管理课件
第四节 中国、日本和美国企业文化简介
第 五
二、日本的企业文化
章 （一）日本企业管理的特征
企
具有浓厚的日本“集团主义”精神；经济由企业占有和
业 控制，它既保证了大企业的生产效率，又保证了小企业的
文 生存，既保证了集团内的稳定增长，又保证了集团间的竞
文
《Z理论一一美国企业界如何迎接日本的挑战》
化 《日本企业管理艺术》
《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》
《追求卓越——美国最成功公司的管理经验》
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现代企业管理课件
第一节 企业文化的内涵
第 五 二、企业文化的内涵 章
企业文化就是企业在长期的生存和发展中所形成的，
企 业 文 化
为企业多数成员所共同遵循的经营观念或价值观体系。其 中，共同的价值观是形成企业文化的核心。因此，企业文 化也可以认为是以企业哲学为主导，以企业价值观为核心， 以企业精神为灵魂，以企业道德为准则，以企业形象为形
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现代企业管理课件
第一节 企业文化的内涵
第 五 一、企业文化的源起 章
二、企业文化的内涵
企
业
三、企业文化的特点
文
化
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现代企业管理课件
第一节 企业文化的内涵
第
五 一、企业文化的源起
章
1979年，美国的沃尔格发表了《日本名列第一》
企 业
20世纪80年代这4本著作的出版，标志着企业文化理论的 诞生。
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现代企业管理课件
第一节 企业文化的内涵
第
五
三、企业文化的特点
章
（一）民族性
企 业
（二）客观性
文
（三）独特性
化
（四）综合性
（五）历史性
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现代企业管理课件
第二节 企业文化的结构
第 五
企业文化的结构应包括物质层（器物层）、行为
章
层、制度层和观念层四个层次。
企
其中观念层是属于一种隐性文化，它是企业文化
第
五
章
一、中国企业文化
企
二、日本的企业文化
业
文 化
三、美国的企业文化
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现代企业管理课件
第四节 中国、日本和美国企业文化简介
第 五
一、中国企业文化
章
（一）中国企业文化的兴起
企
（二）中国企业文化的特点
业
1．向心。
同仁堂：
文 化
2．求同。 3．重人。
炮制虽繁，必不敢省人工； 品味虽贵，必不敢减物力。