苏州市城市物业管理优秀住宅小区达标申报表
住宅小区物业服务质量考评评价表
住宅小区物业服务质量考评业主委员会评价表
被评价小区:物业公司:
1、对小区物业服务总体评价
□很好□好□一般□不好□很不好
2、公共环境清洁绿化服务情况
□很好□好□一般□不好□很不好
3、小区秩序及安全管理服务情况
□很好□好□一般□不好□很不好
4、公共设施设备运行及服务情况
□很好□好□一般□不好□很不好
5、配合业委会工作,与业委会联动情况
□很好□好□一般□不好□很不好
6、配合协调小区内纠纷情况
□很好□好□一般□不好□很不好
7、小区内人性化服务、开展文化活动等情况
□很好□好□一般□不好□很不好
8、信息公开和向业主、业委会定期报告情况
□很好□好□一般□不好□很不好
9、对物业区域内的违法违规行为履行劝阻、制止、报告的情况
□很好□好□一般□不好□很不好
10、遵守不得擅自侵占公共场地、公共收益、改变物业用房用途等情况
□很好□好□一般□不好□很不好
评价说明:每项评价内容只能进行一次评价,请在对应的评价“□”打“√”。
居民委员会(盖章)
年月日。
关于申报评定物业管理示范(优秀)项目等有关规定的通知
关于复审以往年度物业管理示范(优秀)项目和申报评定2011年度物业管理示范(优秀)项目的通知局属各单位,局各科室,各物业服务企业:为提升我市物业管理水平,根据建设部《全国物业管理示范小区标准及有关考评验收工作的通知》(建住房物[2000]008号)和《河南省建设厅转发建设部建住房物[2000]008号文的通知》(豫建住房物[2000]25号)文件精神,现将复审以往年度物业管理示范(优秀)项目和申报评定2011年度物业管理示范(优秀)项目有关申报评定的条件和程序通知如下:一、复审的物业管理示范(优秀)项目范围1、由住建部评定公布的国家级物业管理示范项目;2、由省住建厅评定公布的省级物业管理示范(优秀)项目;3、由我市评定公布的市级物业管理优秀项目。
二、申报评定2011年度物业管理示范(优秀)项目的基本条件:1、参评项目符合城市规划建设要求,配套设施齐全,入住或使用率达50%以上。
2、申报国家级与省级物业管理示范项目的住宅小区、工业区建筑面积8万平方米以上,别墅2万平方米以上,大厦3万平方米以上且非住宅建筑面积占60%以上。
需取得“市级物业管理优秀项目”称号一年以上。
国家级物业管理示范项目预评预验总分达98分以上,省级物业管理示范项目预评预验总分达95分以上,省级物业管理优秀项目的预评预验分达90分以上。
4、申报“市级物业管理优秀项目”的住宅小区,建筑面积在2万平方米以上,工业区、别墅、大厦建筑面积参照省级示范标准,预评预验总分达90分以上,且有专业物业服务企业管理。
5、物业服务企业已建立各项管理规章制度。
6、物业服务企业无重大责任事故。
7、未发生经上级主管部门确认属实的有关收费服务质量等方面的重大投诉。
8、物业服务企业能积极参加市物业管理协会组织的各项活动,并按时交纳协会会费。
复审的物业管理示范(优秀)项目低于上述标准的,由市房管局报有权机关取消命名。
三、申报评定程序:1、需要复审的物业管理示范(优秀)项目以及需要申报评定2011年度物业管理示范(优秀)项目,由项目管理企业向所在片区的组长单位提出申请,经组长单位组织所有会员单位评比通过后,向房管局物业科报送正式的评定申请;2、物业科组织专家指导委员会对申请复审和评定物业管理示范(优秀)的项目进行考评验收,汇总形成考评意见。
江苏省巿级宜居示范居住区申报范文
大家好,我们是江苏省的一个城市,我们超兴奋地宣布,我们已申请
成为省一级宜居示范住宅区。
我们有超过800万人口,我们一直非常努力地工作,以确保我们的城市是一个伟大的生活场所。
我们一直专
注于城市规划,保护环境,建设我们的免疫力等。
我们的目标是为我
们所有的居民创造美好和可持续的生活环境,我们最近取得了一些非常好的进展。
我们对自己的申请感到自信,我们迫不及待地想看看我
们的城市未来会怎样!
在我们的城市里,我们都是为了创造充满活力的,绿色的,和超级连
接的街区!我们把脚放下来,为建筑设计和建造制定了一些严格的规则,以确保我们的住宅区不仅在眼上容易,而且完全实用。
我们的任
务是通过增加公交来切断所有私人车辆的堵塞。
另外,我们还要增加
一些绿色空间和甜美的娱乐设施,使我们的街区成为最酷的居住场所。
是啊,我们都是关于生态友好,充满乐趣的生活方式!
在我们这个充满魅力的城市,保护我们的自然环境和追求可持续性是
珍视的理想。
我们带着巨大的热情,踏上了净化空气和水的旅程,编
织了清洁能源和精炼的废物管理系统。
与自然和谐相处的荣耀体现在
我们努力塑造一个城市,它向行人和骑自行车的人发出呼唤,装饰着
邀请所有人游荡和探索的车道和道路。
通过这些努力,我们不仅谋求
提高我们居民的生活,而且寻求与世界携手开展反对气候变化的崇高
斗争。
建设部关于印发《全国优秀管理住宅小区标准》及有关考评验收工作的通知
建设部关于印发《全国优秀管理住宅小区标准》及有关考评验收工作的通知文章属性•【制定机关】建设部(已撤销)•【公布日期】1995.03.11•【文号】•【施行日期】1995.03.11•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】正文建设部关于印发《全国优秀管理住宅小区标准》及有关考评验收工作的通知(1995年3月11日)为了大力贯彻建设部令第33号《城市新建住宅小区管理办法》,提高城市住宅小区的整体管理水平,推进和发展社会化、专业化、企业化、经营型的物业管理,根据建设部1995年的工作部署,拟在今年三季度组织“全国优秀管理住宅小区”考评验收。
现将《全国优秀管理住宅小区标准》(以下简称《标准》)印发给你们,并就考评验收具体事项、工作安排通知如下,请各地组织好《标准》的学习,配合我部做好“全国优秀管理住宅小区”的考评验收工作。
一、新《标准》是在房地产管理体制深化改革、物业管理不断发展的形势下,以我部1994年颁发的建设部令第33号《城市新建住宅小区管理办法》为依据,参考1990年我部颁发的《全国城市文明住宅小区标准》,经过广泛征求各地意见,本着高标准、严要求、操作简便的原则制定的。
新《标准》颁发后,1990年颁发的《全国城市文明住宅小区标准》停止执行。
二、本《标准》总分值为100分,按各条款分解。
在考评验收中,对不符合《标准》条款要求的部分,扣除相应分值,经全国平衡后,确定“全国优秀管理住宅小区”达标分数线。
三、小区实施专业化管理达一年以上,并获得省级(自治区、直辖市)优秀管理小区的,方可申报“全国优秀管理住宅小区”。
各地接通知后,应尽快组织部署参评小区的申报工作,按新《标准》在二季度内完成申报小区的预评预验工作,于6月30日前将参加全国考评的小区名单及《全国优秀管理住宅小区达标申报表》报我部。
四、为拓宽物业管理领域,各地可参考《标准》,对建筑面积不足五万平方米的住宅区、公寓、别墅、综合楼、工业厂房、党政机关办公楼的物业管理进行省级(自治区、直辖市)考评验收,对达到省级(自治区、直辖市)优秀管理的,可报我部参加全国考评验收,通过试点,取得经验、逐步推广。
创优工作计划表
部门 工作日期
物业办 负责人:XX
工程管理部 负责人:XX
秩序维护部 负责人:XX
环境服务部 负责人:俞伟芬
2014.5.1
成立创优工作组,各部门负责人统一按照创优评分标准,在本月15日前,对大厦进行自查记录工作; 对自查出现问题制订整改订划 1、各项移交资料分类整理归档; 2、完善业主挡案,对过户未通知物 业的房屋进行调查整理; 1、对部分锈蚀消火箱箱体、管道、 进行补漆; 2、及时联系修补外场地地砖; 1、加强楼内装修施工人员出入管理 2、加强货品出入管理,大宗物品必 须出具“出门证”; 3、加强保安培训,特别是各项公共 管理制度、应急预案等; 4、调整外场地路面停车管理,缓解 停车矛盾,使之更人性化; 1、各设备房墙面、地面上漆 2、检查楼顶、地下车库杂物堆放及 清理;检查、补充完善; 4、各设备标识、岗位职责、巡查记 录检查完善; 5、各设备房内设备进行检查、保养 、维护;
4、外场绿化修剪、补苗;
5、作好“灭四害”消杀工作;
创优二次整改工作。 接受公司领导工作检查。 根据公司检查结果,进行再次整改。 2014.4.25
注:部分整改因涉及工程外包或购货时间限制,会延误计划进度。
5.15-6.30 3、各部门日常工作记录表单的检查 、整理; 4、按评分标准增补表单的完善、整 理; 5、在财务配合下对物业各项收支进 行统计、核对、公布; 7.01-7.10 7.11-7.25 7.26-7.31 8.01-8.15 针对前期创优整改工作,各部门对换 挑毛病的方式,进行自查自纠。
优秀物管小区项目申报材料范文
优秀物管小区项目申报材料范文
尊敬的领导:
本小区作为一家有着多年物业服务经验的物业公司,一直致力于提供高质量的物业服务,不断提升业主生活品质和社区环境。
因此,我们拟申报“优秀物管小区”称号,以表彰我们多年来的努力和成绩。
1.项目概况
本小区位于市区中心地带,共有2000户业主,占地面积50万平方米。
小区绿化覆盖率达到了50%,同时设有健身房、游泳池、篮球场等休闲娱乐设施,为业主提供便利的生活环境。
2.物业管理服务
本小区注重物业管理服务的全方位覆盖,从安保、保洁、绿化、设施维护等多个方面进行全面管理。
我们采用科技手段,引入智能化信息系统,提升管理效率和服务质量。
同时,我们还开展了多项公益活动,例如义务清理小区周边环境、志愿者服务等,为社区建设出一份力。
3.市场口碑和业主满意度
本小区在市场上具有很高的知名度和良好的口碑。
我们重视业主的意见和反馈,每年都进行业主满意度调查,并根据结果进行改进,以保证业主满意度的提升。
同时,我们还建立了业主投诉处理机制,及时解决业主反映的问题,保障业主权益。
4.社会责任
本小区积极履行社会责任,在环保、公益慈善等方面开展多项活
动。
例如,我们定期组织义务清理小区周边环境、开展人文讲座、为贫困学生捐赠物品等活动,为社会做出一份贡献。
我们深信,本小区的物业管理工作,将为“优秀物管小区”称号的评选作出重要的贡献。
谢谢您对我们工作的关注和支持!
此致
敬礼!。
物业管理方案申报表
物业管理方案申报表一、申请单位信息单位名称:XXX 物业管理公司单位地址:XXX市XXX区XXX街道XXX号联系电话:XXX-XXXXXXX联系人:XXX二、项目背景我公司作为XXX小区的物业管理单位,现拟提出一份物业管理方案,旨在提高小区居民的生活质量,改善小区环境,促进业主之间的交流和合作。
三、项目目标1. 提高小区环境卫生状况,促进小区内部和谐发展;2. 加强物业管理服务,提高居民生活质量;3. 促进小区业主之间的交流和合作,建立良好的社区氛围;4. 营造安全、和谐、舒适的小区生活环境。
四、项目内容1. 环境卫生保洁我们公司将对小区内的公共区域进行定期清洁,包括楼道、花园、绿化带等,保持整洁、干净的环境。
2. 安全管理服务我们将加强小区的安全管理工作,定期检查消防设施、电梯等设备的运行状态,确保小区居民的生命财产安全。
3. 社区活动我们将组织丰富多彩的社区活动,如健身操、书法班、社区义工活动等,促进业主之间的交流和合作。
4. 投诉处理我们将建立健全的投诉处理机制,及时处理业主或居民的投诉和意见,确保问题得到及时解决。
5. 绿化环境我们将对小区内的绿化带进行维护和管理,定期修剪草坪、修剪花卉,使小区环境更加美观。
六、项目实施计划1. 环境卫生保洁:每周三次进行定期清洁,检查工作完成情况;2. 安全管理服务:每月进行一次安全检查,及时处理发现的安全隐患;3. 社区活动:每月组织一次社区活动,提高居民之间的交流和合作;4. 投诉处理:投诉处理及时响应,安排专人负责处理;5. 绿化环境:每季度进行一次绿化维护,保持小区环境整洁。
七、项目预算项目预算共计XX万元,分配如下:1. 环境卫生保洁:XX万元2. 安全管理服务:XX万元3. 社区活动:XX万元4. 投诉处理:XX万元5. 绿化环境:XX万元八、项目效果评估我们将定期对项目进行效果评估,了解项目实施过程中的问题和不足,及时调整和改进方案,确保项目能够取得良好的效果。
优秀物业项目申报模板
优秀物业项目申报模板一、项目基本信息1.项目名称:2.申报单位:3.项目地址:4.项目类型:(如住宅小区、商业综合体、写字楼等)5.建筑面积:6.业主数量:7.物业服务企业:二、项目概述1.项目背景:简要介绍项目的地理位置、建设背景及特点。
2.项目目标:阐述本项目在物业管理方面的主要目标,如提高业主满意度、降低能耗、提升安全性等。
三、管理团队建设1.管理团队组成:介绍项目的管理团队,包括项目经理、各部门负责人等。
2.管理经验及业绩:概述管理团队在物业管理方面的经验及过往业绩。
四、物业服务内容及特色1.物业服务内容:列举本项目提供的物业服务内容,如保洁、保安、绿化、维修等。
2.物业服务特色:阐述本项目在物业服务方面的创新点和特色,如智能化管理、人性化服务等。
五、业主满意度调查及改进措施1.业主满意度调查结果:展示最近一次业主满意度调查的结果,包括总体满意度及各项服务指标的满意度。
2.改进措施及实施效果:针对调查中反映的问题,提出改进措施并说明实施效果。
六、节能环保及安全措施1.节能环保举措:介绍本项目在节能环保方面的具体措施,如绿色建筑材料应用、能源管理系统建设等。
2.安全防护措施:阐述本项目在保障业主安全方面的措施,如消防系统、监控系统等。
七、社区文化建设及活动组织1.社区文化建设:介绍本项目在社区文化建设方面的举措,如制定社区公约、推广社区文化等。
2.社区活动组织:列举本项目组织的各类社区活动,如节日庆典、亲子活动、健康讲座等。
八、申报理由及优势分析1.申报理由:阐述本项目申报优秀物业项目的理由,如管理创新、服务优质等。
2.优势分析:分析本项目在物业管理方面的优势,如团队专业、技术先进等。
九、附件材料清单列出申报材料所附的相关证明文件清单,如营业执照、资质证书、获奖证书等。
2023年度苏州市市级示范物业管理项目
2023年度苏州市市级示范物业管理项目随着城市化进程的加快和人们生活质量的提高,物业管理在城市发展中扮演着重要的角色。
在苏州市,由于经济的快速发展和城市建设的不断推进,物业管理也面临着新的挑战和机遇。
为了进一步推进苏州市物业管理的发展水平,提高居民生活质量,2023年度,苏州市决定启动市级示范物业管理项目。
一、项目背景苏州市是一座经济发达、文化繁荣的城市,拥有丰富的历史文化和自然资源。
然而,随着城市人口的增加和城市化进程的推进,苏州市面临着物业管理体系建设滞后、服务质量不高等问题。
为了满足居民对更好物业管理的需求,提高社区居民的幸福感和满意度,苏州市决定启动市级示范物业管理项目。
二、项目目标1.提高物业管理服务水平:通过建设示范物业管理项目,引入先进管理经验和技术手段,提高物业管理的服务水平和管理能力。
从服务流程优化、设备设施维护、安全管理等方面,全面提升物业管理品质。
2.增加社区居民满意度:关注居民需求,提高服务的时效性和便捷性。
建立线上线下相结合的服务平台,通过信息化手段提供丰富的服务内容,满足居民的多样化需求,增加居民对物业管理的满意度。
3.推动物业管理行业创新发展:鼓励示范项目在管理模式、技术应用等方面进行创新尝试。
引入智慧物业、绿色物业等概念,推动物业管理行业的转型升级,提高整体竞争力。
三、项目内容1.建设示范物业管理项目:在苏州市选取若干区域,建设示范物业管理项目,包括住宅区、商业区、工业园区等不同类型的物业管理项目。
2.提供多元化的服务内容:物业管理项目将提供全方位的服务内容,包括日常维护、保洁服务、安保服务、绿化养护等。
同时,鼓励示范项目引入社区健身设施、文化娱乐设施等,丰富居民生活。
3.推广智慧物业管理系统:引入先进的智慧物业管理系统,提高管理效率和服务质量。
包括安防监控、智能停车、智能门禁等功能,方便居民的生活和工作。
4.培训物业管理人员:通过培训和考核,提高物业管理人员的业务水平和服务意识。
江苏省省级示范物业管理项目服务质量评价申报表
3 不同岗位服务人员分类统一着装, 佩戴工作标志; 4 服务人员态度热情耐心,举止文明 礼貌,解答问题及时准确;
第1项 不符合 扣 1 分, 第 2、3、 4、5 项 不符合 各扣 0.5 分
5 企业标识标牌体系完善,业主手 册、服务指南等客户服务资料简明实 用。
客户服务管理 社区文化建设
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1 设立物业服务中心,公示物业服务 企业营业执照、资质证书服务内容和 标准、收费依据和标准、项目负责人 照片及资格证书、服务电话;
4 消防水泵、管网、闸门等设备运行 正常,测试、维修、保养记录完整;
四、公共秩序维 护
5 安全疏散通道畅通,疏散标志和示 意图设置合理、醒目; 6 区域消防通道畅通,无杂物堆放, 无违章占用。
12
1 实行封闭式管理的小区,对外来人 员、车辆和物品进出实行管理;
秩序维护管理 交通秩序管理
2 监控设施和门禁系统运行良好,监 控记录保存符合规定要求;
3 安全监控室及主出入口实行 24 小
时值班;
5
4 秩序维护人员配置合理,岗位责任
明确;
5 安全标志设置合理,对可能危及人 身安全的地点和设施设备,有明显警 示标志和防范措施。
1 公示停车场管理规定和停车收费 4
一项不 符合扣 0.5 分
一项不 符合扣 0.5 分, 一处不 符合扣 0.2 分
一项不 符合扣 0.5 分, 一处不 符合扣 0.2 分
—9—
4 设备噪声符合规范要求,有环境要 求的设备机房,温、湿度在规定范围 内。
1 管理制度与措施符合专业要求,执 行严格,设备编号有序,运行、维修、 保养、巡检记录完整;
3 4.电梯轿厢、井道内保持清洁,轿厢 广告设置有序,无乱贴、乱画;
住宅物业服务质量星级评价申报表
增值服务费
电梯费
物业费合计
停车场
地上停车位(个)
收费标准
地下停车位(个)
收费标准
机械复式车位(个)
收费标准
供暖
供暖方式
收费Hale Waihona Puke 准其他收费二次加压费
空调费
项目简介及申报理由
申报项目的基本建设情况、物业服务的主要内容、常规性管理措施、创新服务理念、智能管理、社区文化等先进性、示范性描述(请附页说明)
企业名称:(盖章)
年 月 日
材料报送要求:
1.申报材料统一电子版申报企业报所在地县级住房和城乡建设主管部门;
2.证件资料统一采用原件扫描(营业执照,物业服务合同,收费依据,员工劳动合同,持证人员证书等);
3.申报截止日期:202 年 月 日
住宅物业服务质量星级评价申报表
项目名称
项目地址
物业服务企业
建筑面积
入住率(%)
交房时间
项目负责人
联系方式
所属社区街办
项目基本情况
项目类型
建筑面积
户数
幢数
物业费标准
电梯费标准
物业服务内容与收费等级
物业服务
基本要求
共用设施设备运行、维修及养护
共用部位
维护及管理
协助维护
公共秩序
保洁服务
绿化养护管理
服务等级
物业小区星级评价指标打分表
物业小区星级评价指标打分表物业小区星级评价指标打分表物业星级评价指标打分表是用于评价小区物业服务质量的工具。
下面是一份常见的物业小区星级评价指标打分表,用于评估小区物业服务的各项指标,从而得出一个星级评分。
指标一:物业管理1. 维修保养及时性(分值:10分):评估物业公司对小区内设施设备的维修保养响应速度和解决问题的有效性。
2. 安全管理(分值:10分):评估小区安全管理措施是否到位,如电梯使用、门禁系统以及安全漏洞的处理。
3. 绿化及环境整洁(分值:10分):评估小区绿化植被的养护情况和小区环境的整洁程度。
指标二:服务态度1. 服务人员专业度(分值:10分):评估物业服务人员的专业素质,包括礼貌、耐心、解决问题的能力等。
2. 响应速度(分值:10分):评估物业服务人员对业主投诉和问题的响应速度。
3. 服务有效性(分值:10分):评估物业服务人员解决问题的效果和满意度。
指标三:社区配套设施1. 小区设施设备维护(分值:10分):评估小区内设施设备的使用状况和维护情况,如楼梯、电梯、游泳池、健身房等。
2. 社区活动及设施(分值:10分):评估小区是否提供社区活动以及各种便民设施,如社区活动中心、儿童乐园等。
指标四:业主满意度1. 投诉处理(分值:10分):评估物业公司对于投诉的处理方式和解决效果。
2. 业主意见反馈(分值:10分):评估物业公司对业主意见的重视程度和及时反馈程度。
根据上述指标,每个指标可以给予10分的评分,总分为100分。
评分结果可按照以下规则转化为星级评定:90分以上:五星级75-89分:四星级60-74分:三星级45-59分:两星级45分以下:一星级这是一份常见的物业小区星级评价指标打分表,可以根据实际情况进行修改和调整,以更好地适应各个小区的实际情况。
物业小区星级评价指标打分表是物业公司制定的一项重要工具,用于评估小区物业服务质量,为业主提供良好的居住环境和舒适的居住体验。
在评价小区物业服务时,我们可以根据不同的指标对物业进行综合打分,从而得出相应的星级评定。
物业管理优秀住宅类项目达标申报表
经查未发现该申报小区在前一年度或当年被相关部门行政处罚。
签字(章):
年 月曰
物业管理协会
考评验收意见
签字(章):
年 月曰
备注
物业管理优秀住宅类项目
达标申报表
住宅小区名称:
申报日期:
管理单位名称:(章)
住宅小区名称
地 址
邮 编
所属街道
所属社区
业主总人数
建筑物总面积(m2)
管理单位名称
总经理
联系方式
项目主任(经理)
人
联系方式
物业服务合同签订起止时间
项目交付时间
物业管理接管时间
项目入住或使用率(%)
物业服务费标准
近三年物业服务费 收缴情况
年份
%
近三年盈亏情况
年份
元
管 理
自评总分
本单位承诺该申报小区在前一年度或当年未受到任何部门的行政处罚。
单位自 检 概 述
管 理 单 位 自 检 概 述
业主委员会业主满意率(%)
意见
签字(章)
年 月日
社区居委会 意见
签字(章):
年 月日
区、县(市)
物业管理协会
(工作片会) 预评预验意见
苏州市住房和城乡建设局关于公布2022年度苏州市市级示范物业管理项目名单的通知
苏州市住房和城乡建设局关于公布2022年度苏州市市级示范物业管理项目名单的通知
文章属性
•【制定机关】苏州市住房和城乡建设局
•【公布日期】2022.11.16
•【字号】苏住建物〔2022〕5号
•【施行日期】2022.11.16
•【效力等级】地方规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】物业管理
正文
苏州市住房和城乡建设局关于公布2022年度苏州市市级示范
物业管理项目名单的通知
苏住建物〔2022〕5号各县级市(区)住建局(委),苏州工业园区规建委,太仓市城市管理局:根据《苏州市市级示范物业管理项目服务质量评价标准》,市住建局组织开展了2022年度苏州市市级示范物业管理项目评价工作,评定张家港市“澜悦华庭”等53个居住物业项目和张家港市“金城中银大厦”等16个公共物业项目为“2022年度苏州市市级示范物业管理项目”。
现将名单予以公布。
附件:2022年度苏州市市级示范物业管理项目名单
苏州市住房和城乡建设局
2022年11月16日。
物业示范小区申报范本
物业示范小区申报范本
尊敬的相关部门领导:
我方拟向贵单位申报建设物业示范小区项目,希望得到贵单位的支持和指导。
现就小区的规划、建设、管理等方面提出初步设想,具体内容如下:
1. 小区规划:
- 项目名称:(示范小区名称)
- 项目地点:(详细地址)
- 总面积:(单位:平方米)
- 包括:住宅建筑、公共设施、绿化工程等。
- 小区布局合理,人车分流,保证居民的生活安宁。
2. 建设内容:
- 针对当地实际需求,在小区内设立方便居民生活的商业区、公园、健身设施等公共配套设施。
- 应用环保材料和节能技术,建设绿色低碳小区,注重小区
的生态环境和节约资源的概念。
- 强化小区基础设施建设,包括:供水、供电、供暖、排水等。
- 设立社区文化活动场所,鼓励居民间的交流和社区共建。
3. 管理措施:
- 引入专业物业公司进行小区的日常管理和维护,确保小区
环境的卫生、安全和美观。
- 强化小区安保措施,确保居民的人身和财产安全。
- 建立居民自治组织,加强居民自我管理和公共事务治理。
4. 实施方案与计划:
- 设立项目实施小组,明确各项任务和责任。
- 制定详细的项目计划,包括工程施工、审批手续、资金筹
措等方面。
- 各阶段的工作进度和质量要求,及时进行监测和督促。
以上为初步设想,具体方案还需要与贵单位进一步沟通和讨论。
希望贵单位能够支持和指导我们的项目申报工作,共同为改善居民居住环境做出贡献。
谢谢!
此致
敬礼
申报单位:(签名盖章)
日期:(年月日)。
江苏省住房和城乡建设厅关于公布2012年度全省城市物业管理优秀项目验评及复验结果的通报
江苏省住房和城乡建设厅关于公布2012年度全省城市物业管理优秀项目验评及复验结果的通报文章属性•【制定机关】江苏省住房和城乡建设厅•【公布日期】2012.12.21•【字号】苏建房管[2012]700号•【施行日期】2012.12.21•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】城市建设正文江苏省住房和城乡建设厅关于公布2012年度全省城市物业管理优秀项目验评及复验结果的通报(苏建房管〔2012〕700号)各市、县(市)建设局(委)、房产局:为推动全省物业管理规范发展,促进提高物业服务水平,根据建设部《关于修订全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准及有关考评验收工作的通知》(建住房物〔2000〕008号)要求,我厅组织对各市申报的2011年度全省城市物业管理优秀项目进行了专项验评。
经验评,南京“融侨中央花园”等51个住宅小区、南京“紫峰大厦”等个35大厦、“一拖(姜堰)动力机械厂”工业区,达到全省城市物业管理优秀项目相关标准,被评为2012年度“全省城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)称号”。
经市复验上报,决定撤销南京“复地朗香别墅一、二期”、金坛“春风新村”全省城市物业管理优秀项目称号。
附件:2012年度全省城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)称号名单江苏省住房和城乡建设厅2012年12月21日附件:2012年度全省城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)称号名单南京地区(住宅小区5个、大厦10个):1.南京融侨中央花园(住宅小区)物业服务单位:福州融侨物业管理有限公司项目负责人:张大通2.南京万科金域缇香(住宅小区)物业服务单位:南京万科物业管理有限公司项目负责人:秦玉华3.南京东城世家(住宅小区)物业服务单位:南京清风物业管理有限公司项目负责人:于萍4.南京钻石华府(住宅小区)物业服务单位:南京太湖世家物业管理有限公司项目负责人:张菊花5.南京天安·恒隆花园(住宅小区)物业服务单位:南京天安物业服务有限公司项目负责人:顾茜6.南京紫峰大厦(大厦)物业服务单位:上海科瑞物业管理发展有限公司南京分公司项目负责人:张天清7.南京新地中心(大厦)物业服务单位:青岛雅园物业管理有限公司项目负责人:周怀忠8.南京出入境检验检疫办公楼(大厦)物业服务单位:南京紫竹物业管理有限公司项目负责人:徐进9.南京苏粮国际大厦(大厦)物业服务单位:南京华畅达物业管理有限责任公司项目负责人:孙燕萍10.南京金陵图书馆(大厦)物业服务单位:南京新鸿运物业管理有限公司项目负责人:李艳华11.南京苏美达五金工具总部大楼(大厦)物业服务单位:南京新鸿运物业管理有限公司项目负责人:陆正青12.南京德基大厦(大厦)物业服务单位:深圳市莲花物业管理有限公司项目负责人:尹智俊13.南京国资集团大厦(大厦)物业服务单位:南京亿文物业管理有限责任公司项目负责人:包小兰14.南京新城科技大厦(大厦)物业服务单位:南京华龙物业管理有限公司项目负责人:李玉萍15.南京通服大厦(大厦)物业服务单位:江苏通信置业管理有限公司项目负责人:郭俊苏州地区(住宅小区4个、大厦8个):1.苏州世茂运河城和茂苑二期(住宅小区)物业服务单位:上海世茂南京物业服务有限公司苏州分公司项目负责人:张连广2.苏州太湖高尔夫山庄(住宅小区)物业服务单位:苏州中腾物业服务有限公司项目负责人:刘黎3.苏州新湖明珠城一期(住宅小区)物业服务单位:上海新湖绿城物业服务有限公司吴江分公司项目负责人:毛建国4.张家港汇景豪苑(住宅小区)物业服务单位:张家港市实业物业管理有限公司项目负责人:葛兴超5.苏州圆融大厦(大厦)物业服务单位:苏州工业园区圆融商业物业管理有限公司项目负责人:吴定6.苏州物流中心综合保税大厦(大厦)物业服务单位:苏州市会议中心物业管理有限公司项目负责人:王凯7.苏州档案大厦(大厦)物业服务单位:中新苏州和乔物业服务有限公司项目负责人:张磊8.苏州时代天阶(大厦)物业服务单位:苏州工业园区圆融商业物业管理有限公司项目负责人:刘德云9.中国苏州创业园(大厦)物业服务单位:苏州东吴物业管理有限公司项目负责人:徐继龙10.苏州第三置业大厦(大厦)物业服务单位:苏州金狮大厦发展管理有限公司项目负责人:王子舟11.苏州佳福国际大厦(大厦)物业服务单位:苏州佳友物业管理有限公司项目负责人:沈艳芬12.苏州永新大厦(大厦)物业服务单位:苏州金狮大厦发展管理有限公司项目负责人:曹荣无锡地区(住宅小区8个、大厦3个):1.无锡长江国际雅园(住宅小区)物业服务单位:无锡东洲物业管理有限公司项目负责人:吴佳明2.无锡长广溪花园(住宅小区)物业服务单位:无锡市怡庭物业管理有限公司项目负责人:余燕青3.无锡市北创科技创业园(大厦)物业服务单位:上海新市北企业管理服务有限公司无锡分公司项目负责人:赵海波4.无锡红豆国际广场(大厦)物业服务单位:北京世邦魏理仕物业管理服务有限公司无锡分公司项目负责人:葛明5.江阴阳光·香樟花园(住宅小区)物业服务单位:江阴市好管家物业管理有限公司项目负责人:刘少波6.江阴西景花苑(住宅小区)物业服务单位:江苏大唐物业管理有限公司项目负责人:肖余华7.江阴凤凰城(住宅小区)物业服务单位:广东中奥物业管理有限公司江阴分公司项目负责人:白丕轮8.江阴国际会展中心(大厦)物业服务单位:江苏和协物业管理有限公司项目负责人:唐伟峰9.宜兴远东·都市港湾(住宅小区)物业服务单位:无锡远东物业管理有限公司项目负责人:熊莉莉10.宜兴东溪望族(住宅小区)物业服务单位:宜兴市银湖物业管理有限公司项目负责人:姚红林11.宜兴逸品尚东花园(住宅小区)物业服务单位:宜兴市恒立物业管理有限公司项目负责人:姜晓光常州地区(住宅小区3个、大厦2个):1.常州市客运中心(大厦)物业服务单位:常州中房物业有限公司项目负责人:陈凯2.常州市公路管理综合服务中心(大厦)物业服务单位:江苏欣祥物业有限公司项目负责人:徐红生3.金坛皇家华园(住宅小区)物业服务单位:金坛市金盛物业管理有限公司项目负责人:尹亚军4.金坛左邻右里(住宅小区)物业服务单位:金坛市鑫盛物业有限公司项目负责人:李粉云5.溧阳阳光城市·北香园(住宅小区)物业服务单位:江苏阳光绿城物业服务有限公司项目负责人:李海平镇江地区(住宅小区5个):1.镇江万科魅力之城(住宅小区)物业服务单位:上海万科物业服务有限公司镇江分公司项目负责人:李其敏2.镇江名都花苑(恒基·德林艺墅)(住宅小区)物业服务单位:江苏天盛物业管理有限公司项目负责人:杨晓军3.镇江优山美地花园一、二期(住宅小区)物业服务单位:上海圣维仕物业管理有限公司镇江分公司项目负责人:沈敏刚4.句容世茂花园(住宅小区)物业服务单位:句容余坤物业管理有限公司项目负责人:焦忠红5.句容维也纳花园一期(住宅小区)物业服务单位:南京物华物业服务有限公司项目负责人:王慧扬州地区(住宅小区2个、大厦1个):1.扬州帝景蓝湾国际社区(住宅小区)物业服务单位:江苏恒通不动产物业服务有限公司项目负责人:张忍安2.扬州茉莉花园(住宅小区)物业服务单位:扬州金三源物业服务有限公司项目负责人:王桂华3.扬州邗江区人民政府大楼(大厦)物业服务单位:扬州市邗江区正通物业服务有限公司项目负责人:李树林泰州地区(住宅小区3个,工业区1个):1.泰州美好上郡一、二期(住宅小区)物业服务单位:泰州美和物业服务有限公司项目负责人:宋海军2.泰州碧桂园(住宅小区)物业服务单位:广东碧桂园物业管理有限公司泰州分公司项目负责人:鄢建军3.靖江御水湾花园一期(住宅小区)物业服务单位:靖江市和盛房地产经营管理有限公司项目负责人:陈霖4.一拖(姜堰)动力机械厂(工业区)物业服务单位:泰州市锦江物业管理有限公司项目负责人:黄春贵南通地区(住宅小区5个、大厦2个):1.南通中南世纪城E地块(住宅小区)物业服务单位:南通中南世纪城物业管理有限公司项目负责人:马江宏2.南通国际贸易中心(大厦)物业服务单位:江苏保华物业管理有限公司项目负责人:刘琳3.南通出入境检验检疫局综合实验楼(大厦)物业服务单位:南通妙洁物业服务有限公司项目负责人:刘亚娟4.如皋浅水湾(住宅小区)物业服务单位:江苏管家物业有限公司项目负责人:周井红5.如皋丽泽华庭(住宅小区)物业服务单位:江苏正大物业服务有限公司项目负责人:王峰6.海安恒天·新世界(住宅小区)物业服务单位:江苏沿海商业运营管理有限公司项目负责人:华锦虎7.海安七星国际城(住宅小区)物业服务单位:浙江嘉杭物业管理有限公司海安分公司项目负责人:孙霞徐州地区(住宅小区2个,大厦1个)1.徐州国基城邦(住宅小区)物业服务单位:徐州国基物业管理有限公司项目负责人:刘峰2.徐州汉都华庭(住宅小区)物业服务单位:徐州敬业物业管理有限公司项目负责人:鹿巧苹3.徐州中和大厦(大厦)物业服务单位:徐州苏苑物业管理有限公司项目负责人:王前淮安地区(住宅小区2个、大厦1个):1.淮安水韵天成·金桂苑(住宅小区)物业服务单位:深圳市福田物业发展有限公司淮安分公司项目负责人:姚剑2.淮安金都花园(住宅小区)物业服务单位:南京建宇物业有限公司项目负责人:宋效飞3.淮安开发区控股大厦(大厦)物业服务单位:淮安新区物业管理有限公司项目负责人:严庆明盐城地区(住宅小区2个、大厦5个)1.盐城经济开发区招商中心大楼(大厦)物业服务单位:江苏东恒国际物业服务有限公司盐城分公司项目负责人:花兰2.盐城市中级人民法院审判综合楼(大厦)物业服务单位:盐城悦达物业管理有限公司项目负责人:陈荣军3.盐城江苏悦达集团总部办公楼(大厦)物业服务单位:盐城悦达物业管理有限公司项目负责人:姜家豪4.盐城国际软件园和服务外包基地(大厦)物业服务单位:盐城东方物业管理有限公司项目负责人:毛伏广5.东台兴城国际花园(住宅小区)物业服务单位:东台市鸿邮物业有限公司项目负责人:夏炳云6.东台市人民检察院办公楼(大厦)物业服务单位:东台市文鼎物业有限公司项目负责人:李文鼎7.建湖双湖壹品(住宅小区)物业服务单位:盐城市康居物业管理有限公司项目负责人:吴黎昀连云港地区(住宅小区4个、大厦2个)1.连云港香溢江南(住宅小区)物业服务单位:连云港香溢物业服务有限公司项目负责人:杨英贤2.连云港金港湾国际商务大厦(大厦)物业服务单位:连云港市信和物业管理有限公司项目负责人:程剑3.连云港江苏恒瑞制药股份有限公司行政研发大楼(大厦)物业服务单位:连云港市杨辉物业管理有限责任公司项目负责人:李晓霞4.赣榆观澜国际(住宅小区)物业服务单位:连云港市恒诚物业服务有限公司项目负责人:李超5.东海温泉果岭(住宅小区)物业服务单位:江苏省福如东海温泉大酒店有限公司物业服务分公司项目负责人:汪玉6.灌南港利·上城国际(住宅小区)物业服务单位:连云港外贸物业管理有限公司项目负责人:赵继文宿迁地区(住宅小区6个)1.宿迁恒力·水木清华一期(住宅小区)物业服务单位:江苏力顺物业管理有限公司项目负责人:于立波2.宿迁中港·雅典城一、二期(住宅小区)、物业服务单位:宿迁中港物业管理有限公司项目负责人:洪连发3.宿迁锦绣江南(住宅小区)物业服务单位:宿迁市通源物业管理服务有限公司项目负责人:刘清沛4.泗阳德华·逸墅一期(住宅小区)物业服务单位:江苏华天物业服务有限公司泗阳分公司项目负责人:管玉5.泗阳名流新天地一、二期(住宅小区)物业服务单位:上海采林物业管理有限公司泗阳分公司项目负责人:叶家军6.泗洪尚城·世家(住宅小区)物业服务单位:宿迁市四方物业管理有限公司项目负责人:孙伟。
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树木与建筑小品配置得当
1
2、绿地无改变使用用途和破
坏、践踏、占用现象
2
3、花草树木长势良好,修剪整 齐美观,无病虫害,无折损现 2
象,无班秃
4、绿地无纸屑、烟头、石块等
杂物
2
七 精神文明建设
3
1、开展有意义、健康向上的社
区文化活动
2
2、创造条件,积极配合、支持
并参与社区文化建设
1
八 管理效益
5
1、物业管理服务费收缴率 98%
的扣 0.5
每发现一处垃圾扣 0.2,未
3、垃圾日产日清;定期进行卫
达到垃圾日产日清的扣
生消毒灭杀
2 0.5,未定期Байду номын сангаас行卫生消毒
灭杀的扣 0.5
4、房屋共用部位共用设施设备
符合 1.0,每发现一处不符
无蚁害
1 合扣 0.2
5、小区内道路等共用场地无纸
符合 2.0,每发现一处不符
屑、烟头等废弃物
2 合扣 0.2
苏州市城市物业管理优秀住宅小区 达标申报表
住宅小区名称:______________________ 申 报 日 期:_____________________ 管理单位名称:______________________(章)
说
明
一、 本表由申报全市城市物业管理优秀住宅小区的单位 和物业管理行政主管部门填写,一式三份;
2
符合 2.0,每发现一处不符 合扣 0.5
三 共用设备管理
15
1、共用配套设施完好,无随意
符合 1.0,每发现一处不符
改变用途
1 合扣 0.2
设施设备运行按规定记录
2、共用设施设备运行、使用及 维修护按规定要求有记录,无
0.5,无事故隐患 0.5,遵守
事故隐患,专业技术人员和维 护人员严格遵守操作规程与保
15、房屋及其共用设施设备档 案资料齐全,分类成册,管理 2 完善,查阅方便
16、建立住用户档案、房屋及 其配套设施权属清册,查阅方 2 便 17、建立 24 小时值班制度,设 立服务电话,接受业主和使用 人对物业管理服务报修、求助、 建议、问询、质疑、投诉等各 2 类信息的收集和反馈,并及时 处理,有回访制度和记录
以上
2
2、提供便民有偿服务,开展多
种经营
2
3、本小区物业管理经营状况 1
符合 2.0,每发现一处不符 合扣 0.2
符合 2.0,每发现一处不符 合扣 0.2
符合 1.0,不符合扣 0
符合 1.0,每发现一处不符 合扣 0.2
符合 1.0,基本符合 0.5, 不符合 0 符合 2.0,基本符合 1.0, 不符合 0
活用水有严格的保障措施,水 2 施严格 0.4,无措施或措施
质符合卫生标准;制订停水及
不严 0;水质符合卫生标准
事故处理方案
0.5,不符合 0;有处理方
案 0.5,无处理方案 0
7、制订供电系统管理措施并严
格执行,记录完整;供电设备
运行正常,配电室管理符合规 定,路灯、楼道灯等公共照明
2
符合 2.0,每发现一处不符 合扣 0.5
不通畅、不平整、积水扣
5、道路通畅,路面平整;井盖 无缺损、无丢失,路面井盖不 影响车辆和行人通行
2
0.2;发现井盖缺损或丢失 扣 0.6,路面井盖不影响通
行 0.4,发现一处不符合扣
0.2
设备运行正常、设施完好、
6、供水设备运行正常,设施完 好、无渗漏、无污染;二次生
无渗漏、无污染 0.6,发现 一处不符合扣 0.2;保障措
19、建立并落实维修服务承诺
及时率符合 0.5,每降低 1
制;零修急修及时率 100%、返 2 个百分点扣 0.1;返修率符
修率不高于 1%,并有回访记录
合 0.3,不符合 0;回访记
录完整 0.2,记录不完整或
无回访记录 0
二 房屋管理及维修
14
1、主出入口设有小区平面示意 图,主要路口设有路标,组团 及幢、单元(门)、户门标号标
符合 2.0,值班不符合的扣 0.5,未设服务电话扣 0.5, 发现一个处理不及时扣 0.2,没有回访记录每次扣 0.1
18、定期向住用户发放物业管
理服务工作征求意见单,对合
符合 2.0,基本符合 1.0,
理的建议及时整改,满意率达 2 不符合 0
95%以上
建立并落实 1.0,建立但未
落实扣 0.5,未建立扣 1.0;
12、物业管理企业的管理人员 和专业技术人员持证上岗;员 工统一着装,佩戴明显标志, 2 工作规范、作风严谨 13、物业管理企业应用计算机、 智能化设备等现代化管理手 2 段,提高管理效率 14、物业管理企业在收费、财 务管理、会计核算税收等方面 执行有关规定;至少每半年公 2 开一次物业管理服务费用收支 情况
长势不好扣 1.0,每发现一 处不符合扣 0.2 分
符合 2.0,每发现一处不符 合扣 0.2
符合 2.0,基本符合 1.0, 不符合 0 符合 1.0,基本符合 0.5, 不符合 0
符合 2.0,每降低 1 个百分 点扣 0.5 符合 2.0,基本符合 1.0, 不符合 0 盈利 1.0,持平 0.5,亏本 0
符合 2.0,制度不全或不落
善,按规定位置停放,管理有 2 实的扣 1.0,乱停放每部车
序
扣 0.2
五 环境卫生管理
14
1、环卫设施完备,设有垃圾箱、
符合 1.0,每发现一处不符
果皮箱、垃圾中转站
1 合扣 0.2
2、清洁卫生实行责任制,有专 职清洁人员和明确的责任范 围,实行标准化清洁保洁
2
未实行责任制的扣 1.0,无 专职清洁人员和责任制的 扣 0.5,未实行标准化保洁
符合 2.0,每发现一个不完 好、不整洁、脱落、污损 扣 0.2 符合 2.0,每发现一个不完 好、不整洁、脱落、污损 扣 0.2
符合 2.0,每发现一处不符 合扣 0.2
6、空调安装位置统一,冷凝水
符合 2.0,每发现一处不符
集中收集,支架无锈蚀
2 合扣 0.2
7、房屋装饰装修符合规定,未 发现危及房屋结构安全及拆改 管线和损害他人利益的现象
2
符合 2.0,每发现一处不符 合扣 0.5
制度完善 0.5,基本完善
0.3,不完善 0;国管理责
5、机动车停车场管理制度完
任造成车辆丢失扣 0.5(管
善,管理责任明确,车辆进出 2 理单位公开承诺赔偿的不
有登记
扣);每发现一台车辆乱停
乱放扣 0.1,出入无记录的 扣 0.2
6、非机动车车辆管理制度完
2 不符合 0
9、业主委员会与物业管理企业 签订物业管理合同,双方责权 利明确
2
符合 2.0,基本符合 1.0, 不符合 0
10、物业管理企业制订争创规 划和具体实施方案,并经业主 1 符合 1.0,不符合 0
委员会同意
11、小区物业管理建立健全各 项管理制度、各岗位工作标准, 并制定具体的落实措施和考核 2 办法
6、房屋共用部位保持清洁,无 乱贴、乱画,无擅自占用和堆 放杂物现象;楼梯扶栏、天台、 2
公共玻璃窗等保持洁净
7、商业网点管理有序,符合卫
生标准;无乱设摊点、广告牌 2
和乱贴、乱画现象
8、无违反规定饲养宠物、家禽、
家畜
1
9、排放油烟、噪音等符合国家
环保标准,外墙无污染
1
六 绿化管理
7
1、小区内绿地布局合理,花草
符合 2.0,基本符合 1.0, 不符合 0
执行有关规定 1.0,未执行 0;公开 1.0,未公开 0
包括房屋总平面图、地下 管网图,房屋数量、种类、 用途分类统计成册,房屋 及共用设施设备大中修记 录,共用设施设备的设计 安装图纸资料的台帐。每 发现一项不齐全或不完善 扣 0.2
每发现一处不符合扣 0.2
2、有专业保安队伍,实行 24 小时值班及巡逻制度;保安人 员熟悉小区的环境,文明值勤, 2 训练有素,言语规范,认真负 责
符合 2.0,无专业保安队伍 扣 1.0,其它每发现一处不 符合扣 0.2
3、危及人身安全处有明显标识 和具体的防范措施
1
符合 1.0,不符合扣 0
4、消防设备设施完好无损,可 随时启用;消防通道畅通;制 订消防应急方案
确
6、建立维修基金,其管理、使 用、续筹符合有关规定
1
符合 1.0,已建立但管理、 使用、续筹不符合规定扣
0.5,未建立 0
7、房屋使用手册、装饰装修管 理规定及业主公约等各项公众 制度完善
2
完善 2.0,基本完善 1.0, 不完善 0
8、业主委员会按规定程序成
符合 2.0,基本符合 1.0,
立,并按章程履行职责
省辖市物业管理 行政主管部门预
评预验意见
考评验收总分
备注
项目名称: 序 号
物业管理优秀住宅小区标准及评分细则
标准内容
规定 分值
评分细则
一
基础管理
32
1、按规划要求建设,住宅及配 套设施投入使用
1
符合 1.0,不符合 0
2、已办理接管验收手续
1 符合 1.0,不符合 0
3、由一家物业管理企业实施统 一专业化管理
2
符合 2.0,无示意图扣 0.5, 无路标扣 0.3,幢、单元、
志明显
户号每缺一个扣 0.1
2、无违反规划私搭乱建,无擅 自改变房屋用途现象
2
符合 2.0,发现一个私搭乱 建或擅自改变房屋用途均
扣 1.0
3、房屋外观完好、整洁;外墙 面砖、涂料等装饰材料无脱落、 2 无污迹