社区公民参与社区公共事务的调查报告

调查报告

组号：第三组

组员：谢妮、谢鹏辉、王婷、王露、刘奇

雷黎静、李号、胡丹

专业班级：社工091 指导老师：袁小平、周献德

实习时间： 2011,6,20-2011，8,30 2011年 9月 17 日

社区公民参与社区公共事务的调查报告一、调查实习的方式、内容

这次我们班主要负责调查社区公民关于参与社区公共事务的相关内容，由于这次调查在假期进行，所以我们将全班分为了四个组，每组八到十人，首先将每个组自己设计的问卷汇总，最后编成一份完整的调查问卷，进行调查。七月底问卷设计工作完成，每个人将设计的问卷打印二十份进行调查，调查地点根据每人所在的城市进行确定，我们组的成员主要选取了自己所住的社区展开调查，采取相关的数据内容，班级在开学的九月十日左右开始对每组的数据进行总结归纳和分析的工作。

二、调查实习的目的

1、为了进一步的了解社区居民对于自己社区的公共事务参与的积极性程度，进而为社区居民做出更加有效的社区服务。

2、让身为大学生的我们能够更快的走进社会、适应社会，更好的了解我们未来发展的相关信息，培养我们与社会的交流和沟通的能力。

3、通过这次调查让我们更好的了解到未来我们在工作中可能遇到的很多困难的问题，从而培养我们在面对困难时候的一种坚强之心，以及一种不怕吃苦的心理品质。

4、最后还可以培养和提高我们在分析数据、分析相关问题的能力。

三、数据描述、分析、预测

1、基本信息

被调查者的性别

被调查者的年龄

被调查者的户口性质

被调查者的政治面貌

从前几个表的被调查者基本信息中可以看出，本小组的调查方向略倾向与农村或农村与城镇的结合部的中青年，而性别比例相对平衡，体现了调出的随机性与公平性。政治面貌则多为群众。

被调查者的婚姻状况

您在这个社区（村庄）的居住时间

您目前居住的社区（村庄）所处的位置

您目前在社区（村庄）的居住状况

从以上几个表格的更深层次的被调查者个人信息中可以看出，调查方向基本普及到多的不同层次的社会角色，其中已婚者占多数；被调查者中绝大部分都有5年以上的居住年份，农村调查者略高于城市与结合部调查者且自有住宅占绝对比例。

被调查者的职业

被调查者的家庭年收入

从以上两表可看出被调查者的职业分布较平均，而由于被调查者大部分来自于农村，所以农民所占比例较高，进而也使得家庭年收入低于5万者居多数。

对社区各项设施的满意程度

从对调查者对社区各种环境的满意程度表中可看出，数据平均值基本低于3，表明居民对社区各种环境的满意程度偏于不满意。另外可以看出，社区的社区服务、健身娱乐与社区活动是社区服务的软肋。可以预测，当社区建设的重心放在建设娱乐和社区活动上时，会极大地满足居民的需求，缩小居民需求与社区服务供给的剪刀差，从而提高居民对社区服务的满意程度。

以下3幅图是社区各种环境的满意程度图：

通过分析以上三幅图，我们可以知道，对于社区（村庄）的公共卫生、道路灯光，城市、城乡结合部的受访者的满意程度要高于农村；而对于社区（村庄）的交通状况、垃圾清理，城市受访者的满意程度在三者三地之间最高，城乡结合部要略高于农村；农村、城市、城乡结合部的受访者对所处的社区（村庄）的绿化满意度都比较高，但城乡结合部要低于农村和城市；对于社区（村庄）的社区服务、健身娱乐、社区活动的满意程度，城市受访者明显高于农村和城乡结合部。

总的来说，城市对社区（村庄）内各种环境的满意程度要高于农村和城乡结合部

以下3幅图为社区居民对社区的情感认识符合程度

通过分析以上三幅图我们可以得知：农村受访者对社区（村庄）的发生的事情更感兴趣；城市受访者认为居住在所处的社区然让人感到自豪的人数所占比例要高于农村和城乡结合部；大部分的农村受访者认识所处社区的居民而且会主动拜访邻居，而城市受访者恰恰相反；而城市受访者认为所处社区是一个生活的好地方并且希望在此长期居住的人所占比例在三地是最高的；对于是否有空就一定参加社区活动以及是否鼓励家人或邻居参与社区（村庄）活动，三地的差异并不明显；对于“社区（村庄）是我家，建设靠大家”的观点，三地的受访者都表示了高度的认同感；对于“长期不在家时，是否放心将家中钥匙或要事交由邻居处理”，大部分城市受访者对此持否定态度；对于“当邻居有事时，是否主动替他照顾小孩或提供其他帮助”，三地持肯定态度的受访者所占都比较多，但农村的比例要略高于其他两地。

我们发现在对本地区各方面的调查之中，可以发现被调查者对自己所住地区有较大的认同感和归属感，而且希望通过一些社区活动来更好地融入集体。但是当一些观念，尤其是当涉及到隐私和财产时，被调查者表现出缺乏对邻里一定的信任度，这个在城市表现得尤为明显，而农村和城乡结合部则表现出原来的“邻里一家亲”的气氛，这种明显的区别从一种层度上可以说是“礼俗社会”和“法理社会”的重要区别。而正是这种明显的区别，我们在开展社区活动时，应做好城市与农村的实际调查工作，区别对待因地制宜。我们可以预测，较少涉及到隐私和财产问题的社区服务会在未来受到社区居民的欢迎。以及，在城市社区服务方面，社区应该设法加强城市居民邻里之间的联系，关系融洽以至互相信任，这样居民参与社区活动的积极性将会有更大的提高。

图1.对于社区居委会的满意度

从图1可以看出，对于“你对现在社区居委会（村委会）的干部的满意程度如何”这一问题，大部分的人选择了一般，但总的来说，城市受访者的满意程度要高于其他两地。从这一点看出，农村经济能力,政府的财政投入，人口的迁移变化影响了社区的发展与进步，可看出城市有较高的社区体系与完善的福利制度，而相对先进的社区环境与基本设施也使城市居民对居委会满意程度较高，此外，由于受思想以及观念上影响，农村人口缺少对居委会的认同感和弱视居委会所拥有的功能。由于受思想观念影响以及资金投入的限制，农村社区活动在日后遭受的阻力将远远高于城市。但因为我国当前对农村的关注度不断提高，将对农村的社区体系及福利制度的完善有重要影响，因此农村居民对社区活动以及居委会的认同感在不久的来会有很大的改变。

图2.了解本社区所能提供的服务