社会心理学 第九章 思考-精品

社会心理学第九章思考

1什么是团体？它的心理功能有哪些？

2什么是团体规范？它对人们有什么影响？

3什么是团体凝聚力？它对团体的作用有哪些？

4结合自己的观点，评价一下有关领导特质的理论。

5在团体活动中，什么样的“少数人”才能够影响多数人？

6团体沟通有什么特征？怎么利用协商解决人际冲突？

7团体极化产生的原因是什么？

8什么是团体思维？它的危害有哪些？我们怎样克服团体思维的影响？

9简述团体决策的几种方法

1什么是团体？它的心理功能有哪些？

答：(1)团体的定义

①在心理学中,团体是指由相互依赖、相互影响的人组成的集合，团体成员间通常有面对面的接触或互动的可能性。

②社会中的团体很多，这些团体在规模、价值观、目标以及持续时间上各不相同。

a.规模是团体最重要的维度之一，其中配偶是最小的团体。心理学的许多研究主要集中在3~20个人的小团体。

b.从持续时间上看，家庭等团体可以延续数代。而陪审团的成员则可能因某一案件而成立数天，一旦结案则自行解散。

c.不同团体的价值观也不一样，宗教团体与学生团体都有各自的价值取向。

(2)团体的心理功能

团体生活对人类来说是极为重要的，因为团体给人们提供了重要的心理保障，团体对个人心理方面的作用体现在以下几

个方面：

①归属感

归属感是指成员所具有的一种自己属于团体的感觉。人们正是因为具有团体归属感，才会产生一系列独特的情感。一个

人不论在什么时候，什么地方，都会寻找归属。

②认同感

认同感是指团体成员对一些重大事件与原则问题的认识与团体的要求相一致，个体往往把团体作为自己社会认同的对

象“尤其是当情境不明确的时候，团体的认同感对个体的心理与行为的影响更大。

③社会支持

当个体的思想、行为符合团体的要求时，团体往往会加以赞许与鼓励，从而强化这种思想与行为，得到团体的社会支持

是个体心理得以健康发展的重要条件。

2什么是团体规范？它对人们有什么影响？

答：1)团体规范的定义

①।团体规范是指为了保证团体目标的实现，团体本身必须有制约其成员思想、信念与行为的准则，这要求团体成员必须严格遵守的准则就是团体规范。

②团体规范可以根据不同的标准划分为许多种，从规范的正式程度把它分为两种：

a.正式规范

正式规范往往是有正式的文件明文规定的、并由上级或团体的其他成员监督执行的规范。正式规范只存在于正式团体中。

b.非正式规范

非正式规范是成员约定俗成的、无明文规定的行为标准。非正式规范不仅存在干非正式团体中，也存在于正式团体中。

(2)团体规范的作用

团体规范对团体来说是一种重要的约束.它的作用表现在以下几个方面：

①保持团体的一致性

团体最重要的特色就是成员在某些方面具有一致性，而只有团体规范的存在才能使这种一致性落到实处。具体来讲：

a.团体规范从外部制约着成员的思想、信念与行为方式；

b.团体规范从内部为成员提供了彼此认同的依据；

c.团体规范会对其成员产生约束力，使团体成员与团体保持一致，个体在观点和行为上尽量同团体中的大多数人保持一

致。

②为成员提供认知标准与行为准则

即使对同一件事情，不同的人的看法也不同。团体规范往往能为成员提供衡量自己与他人言行的统一标准，这一标准成为成员认识事物、判断是非的共同心理参照系。

③规范的惰性作用

团体规范有时候也会制约成员的努力水平，它要求成员不能表现得太好或太差，而是保持在一个适中的水平上。

3什么是团体凝聚力？它对团体的作用有哪些？

答：(1)团体凝聚力的定义及影响因素

①।团体凝聚力是指能使团体团结一致的力量，它往往用团体对成员的吸引力和成员彼此之间的吸引力来衡量。

②Festinger认为，团体凝聚力不只包括由成员之间人际吸引所决定的正性力量，还包括由干离开团体要付出高代价所决定的负性力量。

③凝聚力是团体生活中最为重要的方面之一，许多因素对团体的凝聚力有影响：

a.需要的满足

一个团体越能满足成员的需要，它对成员的吸引力就越大，其凝聚力也就越大。

b.团体目标

当成员的个人目标与团体目标相一致时，团体的凝聚力高与此相反，如果个人的目标和团体的目标差距很大，这样的人越多，团体的凝聚力就越低。

c.团体活动和领导者

团体的凝聚力与成员参加什么样的活动有着紧密的关系,团体活动对成员越有吸引力，团体的凝聚力也就越高。另外，团体领导者的风格也会影响凝聚力，在决策中允许成员参与的民主型领导能带来较高的团体凝聚力。

(2)团体凝聚力的作用

对一个团体而言，它的凝聚力的高低在很多方面有着重要的影响：

①凝聚力对成员的稳定性有影响，凝聚力越强对成员的吸引力越大，其成员也越不愿离开该团体.因而团体也越稳定。

②凝聚力强的团体对其成员的影响力也大，高凝聚力导致人们对团体更高的从众。

③凝聚力影响人们的自尊，与凝聚力低的团体成员相比，凝聚力高的团体成员有更高的自尊心，同时表现出更低的焦虑。

④凝聚力影响团体的产出，由参与决策引起的工作满意感的增加必然会导致凝聚力的提高，也会影响实际的工作效率。

4结合自己的观点，评价一下有关领导特质的理论。

答：从20世纪30年代开始，心理学家对特质论进行了大量研究，但是结果却没有找到这些特质因素，使其总能将领导者和非领导者区分开来，或者将成功的领导和失败的领导的特质进行区分。尽管如此，特质理论依然是心理学家特别喜欢的理论，比较有代表性的特质理论有：

(1) Gibb的特质理论