四化管理征文

“四化管理”之我见

管理是永恒的主题，“以人为本，以德为先，人为为人，无为而为”向我们阐释管理的对象是人，管理的哲学基础是人，管理的起点是是“人为”，管理的目的是“为人”，管理的最高境界是“无为”。在实施四化管理的今天，我们也看到了公交骄人的成绩。

一、标准化。法约尔作为古典管理的开山鼻祖，系统提出了管理原则、标准、方法、程序等内容的完整体系，也为西方资本主义国家提供了更多的的剥削方式，促进了西方管理学及企业经济的发展。实施四化管理标准化管理的过程中，标准化无疑给我们带来了效益。比如，随着人员的充实，公交驾训实施业务流程管理，通过清晰的流程管理有效避免了工作转接过程中出现的推诿、扯皮、职责不清以及效率低的情况。

二、规范化。在公交驾训，一方面，始终坚持推广规范化教学，对就业前学员进行职业道德、安全驾驶、机械常识、企业文化等方面的培训。其次，在实际操作训练和管理上，制订了应知应会教学培训方案，并与分公司维修车间联合，安排学员到分公司维修车间进行实习，提高学员应知应会能力。再次，按照教学要求，统一科目培训模式，全面了解标准化教学规程，做到文明教学、规范培训。

规范化培训切实提高了就业学员素质，加快了培训进度。

三、集约化。公交驾训一直坚持规模化和集约化发展的道路，有针对性地提出了规模和集约化发展的步骤和实施计划，将所有小型教练车，通过“联合办学”的形式实现集约化经营，集约化经营使单位在严峻的形势下实现效益稳步增长。

四、人本化。管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能，这些管理职能其实都是以管理人为中心的，人本管理自然成为四化管理的重中之重，企业效益的提高。人本管理的四个关键点：选人、用人、育人、管人。选人是组建一个团队的第一步，或许当一个单位选错人的时候，这个单位其实是在一错再错，选人在于任人唯贤，任人为能；用人把人用在合适的岗位上，用人之特长；育人，现代企业用工都遵从双向选择的规则，单位都要求员工尽职尽责要对单位忠诚，而当一个单位选用每一个人时，担心员工忠诚度和执行力等等问题，而是否想过要为这为员工负责，是否考虑过在实现企业效益的同时，实现员工与企业的双赢。巨人集团从“巨人汉卡”第一桶金，巨人集团的的沦落到脑白金的崛起，再到巨人网络的上市，史玉柱从选、用、育、管人的角度甚至多角度解读，从这一角度解读他，或许他并不是失败者，反而是赢家，巨人集团的东山再起，靠的是他的铁杆员工。假如我们在危难

之际，没有政府的支持，是否也会有铁杆的员工继续为公交奋战呢？从为员工几次增资，到深化企业文化建设，到一幕幕人性化管理成果的形成，公交人一步步迈向团结，也在逐渐领会人本管理的真谛，“更快、更高、更强”。

四化管理的“标准化、规范化、集约化、人本化”，为我们提供了有效地管理理念，走到四化管理的今天，在公交一如既往步伐里，相信公交的明天会更好。

公交驾训/毕玲玲