将细节做到极致
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将细节做到极致
读《员工高效执行力》心得
《员工高效执行力》一书是作者多年培训成果的体现,融入了其培训课程的精华,比较系统的回答了众多企业管理者十分关心的,如何提高员工高效执行力的问题。阅读此书使自己对提高员工高效执行力有了新的较系统的认识,特别是书中“将细节做到极致”与自己产生了较强的共鸣。
将细节做到极致就要认清员工高效执行力的意义。员工执行力的高低直接影响着发展质态和速度,影响着企业管理水平,甚至影响着企业的兴衰存亡。管理学的无数案例表明,一个企业的成功不仅仅取决于它所拥有的资源多寡,在很大程度上与其员工的工作积极性(士气)是密不可分的。故提高员工高效执行力是企业加强管理、健康发展之需,而将细节做到极致是提高员工高效执行力的重要标志,只有将本职工作的方方面面、各个细节都做到精优的程度,才能有效提高员工高效执行力。要向“爱心邮路”先进学习,为企业脚踏实地干好本职工作。
将细节做到极致就要掌握员工高效执行力的标准。从本质上说,就是每个员工都能明确自身岗位执行力的准确定位,做到既不越位、也不缺位,按照岗位要求做好每一件工作、做好每一个环节的事情。一方面,企业有规范的工作职责、工作标准,并辅以强有力的宣传营造落实各个岗位规范的氛围,通过严格的制度进行约束,保证工作标准的实现;另一方面,每位员工要认真学习本岗位职责、质量要求,通过自我刻苦钻研、勤奋练兵,熟练掌握本岗位各环节的业务技能,将细节做到极致,要象全国劳模何健忠那样,以企业为重把工作做精做优。
将细节做到极致就要夯实员工高效执行力的基础。思想是行动的先导,提高员工高效执行力最重要的基础是修炼思想,即确立正确的思想观念。而世界观、人生观和价值观,就是人们思想的总开关,世界观、人生观、价值观三者互相渗透、相辅相成,决定着人们的理想信念,影响着人们的思想境界,指导着人们的行为选择,关系着人们的价值判断。只有树立了马克思主义的世界观、人生观和价值观,才能知道人生的真谛,
摆正个人同企业、同事的关系,才能富有使命感,要象中国邮政的王顺友、尼玛拉姆那样为了服务对象无私无畏,勇往直前。
将细节做到极致就要塑造员工高效执行力的心态。要努力塑造以积极向上的人格品质为特质的、能促进将细节做到极致的阳光心态,工作四十余年来,我注意培养并较好地保持了积极向上的精神状态、平和的阳光心态,始终实践“想做事、能做事、做成事”,以主人翁的姿态和共产党员的责任意识“找事做”。始终注意钻研本职业务,以高标准做标尺、注重工作细节,探索极致之道,较好地掌握了自动化办公的技能,年近耳顺的我能较娴熟地运用Word、Excel于实际工作,以较出色的成绩在本岗位创先争优,自我享受着将细节做到极致的乐趣。
将细节做到极致就要激发员工高效执行力的动力。要以人生目标为起点,不断完善自己的职业生涯规划,确定近期目标实施自我刺激,激发自已将细节做到极致的动力、激发自我创新工作的活力。本人近期的重点目标一是探索党建工作考评体系的建立,这项工作对于推进南通市县邮政党建工作同步提升,为实现“强局”之梦提供组织保证。二是积极推进企业文化建设。要将建设先进企业文化的意义、途径、载体不仅让领导认可、支持、推进,还要让员工认同、理解、消化、参与建设之中。动力是基础,如何将细节做到极致还要继续探索和实践。
将细节做到极致就要增强员工高效执行力的能力。能力 ,是指顺利完成某一活动所必需的主观条件,与知识、经验和个性特质共同构成人的素质,成为胜任某项任务的条件。北京市百货大楼售货员张秉贵,他总结创造的“接一问二联系三”的工作方法,特别是拿糖“一抓准”,算帐“一口清”的精湛技艺,倾倒无数中外宾客。我们要向张秉贵学习,练就本职岗位的“金刚钻”,为提升自我能力奠定基础。要注重各种知识的学习和积累,培养思维的条理性、敏捷性,养成平和的心理素质,积极践行“简洁”、“条理”、“精优”的工作思路、风格和标准。
将细节做到极致就要明确员工高效执行力的责任。责任就是应尽的义务,份内应做的事;没有做好份内的事,因而应当承担的过失。尽自己所能,完成自己职务范围内的事情,这是无论什么阶层的人,都应该具备的基本素质。每个邮政员工都
应当十分清楚自己的职责,从而增强责任意识,知道自己这个岗位、这道工序、这个环节在全局中所处的位臵和作用,自觉“找事做”并做好职责范围内的事。我们必须将各项工作的细节做到极致,为实现“强局”之梦贡献每个员工的光和热。
将细节做到极致就要掌握员工高效执行力的工具。书中介绍了萨盖定律(手表定律)木桶定律(木桶原理)等提高员工高效执行力可资借鉴的六个工具,这些工具或是世界500强企业经典管理法则或是影响世界的100个经典管理定律的重要内容。作者在书中不仅为我们阐述了如何提升执行力的问题,而且还给了我们一个重要的启示,即管理理论、定律、方法等除可以应用于管理、经营和服务,为我们管理人员提高自身综合素质提供了新途径;还可以用来进行自我修炼,从中可以悟到沟通、创新乃至营销的理念、方法等将细节做到极致的要领。
只要我们有强烈的极致意识,又有高超的业务技能,以及孜孜不倦地学习态度、持之以恒的执着精神、虚怀若谷的坦荡胸襟、自我完善的修炼能力等,将细节做到极致就完全可以实现,提高员工高效执行力就有了坚实的基础。让我们携手并肩、共同努力,快速而有效的提高执行力,推进企业经营、服务和管理再上新台阶,为实现XXXX的“强局”之梦作出我们每位员工的贡献!