新零售事业部组织架构
新零售事业部管理制度模板
一、总则第一条为规范新零售事业部(以下简称“事业部”)的管理工作,提高运营效率,确保业务发展目标的实现,特制定本制度。
第二条本制度适用于事业部全体员工,包括但不限于管理人员、业务人员、技术人员等。
第三条本制度旨在明确事业部组织架构、职责分工、工作流程、考核制度等,以实现事业部的高效运转。
二、组织架构第四条事业部设立以下部门:1. 综合管理部:负责事业部内部行政管理、人力资源管理、财务管理等工作。
2. 业务发展部:负责市场调研、产品策划、渠道拓展、品牌推广等工作。
3. 技术支持部:负责信息系统建设、技术支持、数据分析等工作。
4. 客户服务部:负责客户关系维护、售后服务、客户投诉处理等工作。
第五条事业部设总经理一名,负责事业部全面工作;设副总经理若干名,协助总经理开展工作。
三、职责分工第六条事业部各部门职责如下:1. 综合管理部:(1)负责制定和实施事业部内部管理制度;(2)负责员工招聘、培训、考核、薪酬福利等工作;(3)负责办公环境、设备、物资的管理和维护。
2. 业务发展部:(1)负责市场调研,制定市场拓展计划;(2)负责产品策划,推动产品创新和优化;(3)负责渠道拓展,建立和维护合作伙伴关系;(4)负责品牌推广,提升品牌知名度和美誉度。
3. 技术支持部:(1)负责信息系统建设,保障业务数据安全;(2)负责技术支持,为业务部门提供技术保障;(3)负责数据分析,为决策提供数据支持。
4. 客户服务部:(1)负责客户关系维护,提高客户满意度;(2)负责售后服务,处理客户投诉;(3)负责客户需求分析,为业务部门提供市场信息。
四、工作流程第七条事业部各部门应按照以下流程开展工作:1. 制定工作计划:各部门根据年度目标,制定月度、周度工作计划,报总经理审批。
2. 落实工作计划:各部门按照工作计划,组织实施各项工作。
3. 汇报工作进展:各部门定期向总经理汇报工作进展,对存在的问题及时沟通、解决。
4. 总结经验教训:各部门对工作过程中的经验教训进行总结,为今后工作提供借鉴。
新零售事业部管理制度模板
一、总则第一条为规范新零售事业部管理,提高经营管理水平,实现公司战略目标,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司新零售事业部及其下属机构。
第三条新零售事业部管理遵循“目标导向、市场导向、创新驱动、协同发展”的原则。
二、组织架构第四条新零售事业部设立总经理一名,负责事业部全面工作,下设各业务部门及职能部门。
第五条各业务部门负责具体业务运营,包括商品管理、销售管理、市场营销、客户服务等。
第六条各职能部门负责事业部内部管理,包括人力资源、财务、行政、法务等。
三、职责与权限第七条总经理职责:1. 负责制定事业部发展战略和年度经营计划;2. 组织实施事业部各项管理制度;3. 协调事业部内部及外部资源,确保事业部经营目标的实现;4. 对事业部经营管理负责。
第八条各业务部门职责:1. 负责具体业务运营,实现业务目标;2. 制定并实施业务部门管理制度;3. 向总经理汇报工作。
第九条各职能部门职责:1. 负责事业部内部管理,确保事业部运营顺畅;2. 制定并实施职能部门管理制度;3. 向总经理汇报工作。
四、目标管理第十条新零售事业部实行目标责任制,明确各层级目标。
第十一条总经理制定事业部年度经营目标,分解到各部门及个人。
第十二条各部门制定年度工作计划,确保事业部目标的实现。
五、市场营销第十三条新零售事业部市场营销遵循以下原则:1. 市场导向:以市场需求为导向,制定市场营销策略;2. 创新驱动:不断探索创新营销方式,提升市场竞争力;3. 协同发展:加强内部协作,实现资源共享。
第十四条新零售事业部市场营销工作包括:1. 品牌建设:提升品牌知名度和美誉度;2. 渠道拓展:拓展线上线下渠道,提高市场覆盖率;3. 营销活动:策划并实施各类营销活动,提升销售业绩。
六、人力资源第十五条新零售事业部人力资源管理遵循以下原则:1. 人才优先:选拔和培养优秀人才,为事业部发展提供人才保障;2. 优化结构:优化人力资源结构,提高团队整体素质;3. 激励机制:建立完善的激励机制,激发员工积极性。
(完整版)零售公司组织架构、岗位说明
(完整版)零售公司组织架构、岗位说明零售公司组织架构、岗位说明组织架构我将为你介绍一个典型的零售公司的组织架构,以帮助你更好地了解该行业中不同岗位的职责和层级关系。
高级管理层高级管理层由公司的高层领导组成,他们负责制定公司的整体战略和目标,以及指导下属部门的工作。
- 首席执行官(CEO):担负最高领导职责,负责制定和实施公司的战略计划,并与董事会合作监督公司的运营。
- 首席财务官(CFO):负责管理公司的财务活动、投资决策和财务报告。
- 首席运营官(COO):负责监督公司的日常运营、供应链管理和生产流程。
- 首席市场营销官(CMO):负责公司的市场营销策略和销售。
部门经理部门经理负责管理和领导各个部门的日常工作,并向高级管理层汇报部门的业绩和问题。
以下是一些常见的部门和其对应的经理:- 人力资源部门经理:负责管理公司的人力资源活动,包括招聘、培训、员工关系和薪资福利。
- 财务部门经理:负责监督公司的财务管理、预算编制和财务报告。
- 销售部门经理:负责领导销售团队,制定销售策略,并实施销售计划。
- 采购部门经理:负责采购商品和服务,管理供应商关系,并确保成本效益。
- 运营部门经理:负责管理公司的运营流程,包括库存管理、物流和分销。
- 市场营销部门经理:负责市场调研、品牌推广和市场营销活动。
员工在零售公司中,员工扮演着举足轻重的角色。
他们负责执行各个部门的任务,并为公司的顾客提供产品和服务。
零售公司的员工可以分为以下几个类别:- 门店员工:包括售货员、收银员、导购员等,负责为顾客提供产品展示、销售和服务。
- 仓库员工:负责仓库管理、货物入库和出库,确保库存的准确性。
- 客户服务员工:负责解答顾客的疑问、处理投诉,并提供良好的客户体验。
- 物流人员:负责商品的运输和配送。
以上只是对零售公司组织架构和岗位的简要说明,每个公司的情况可能会有所不同。
不同规模和不同类型的零售公司可能会有自己独特的组织架构和岗位职责。
新零售事业部组织架构
新零售事业部组织架构、岗位职责说明一、事业部职能◎根据公司的发展战略和规划,拓展商家入驻平台;◎完成公司任务指标:二、岗位设置业务总监:负责对部门的正常运营状况、行政等所有事务性工作进行监控、督导、巡查,负责部门各岗位人事基础业务考评和绩效考核,发现问题并解决问题,以保障部门正常运营为基本原则,确保公司各项规章制度得到高效的执行;市场专员:直接客户开发,渠道合作客户开发;大客户专员:负责开发连锁型企业:助理专员:协助市场专员做好文件、资料等相关后端事情;培训专员:负责公司业务培训工作三、岗位职责岗位一:业务总监(编制:5-10人)●岗位职责:1、结合公司经营战略,完成上级所下发目标计划;2、负责部门日常业务运营管理,制订细化工作流程;3、负责部门内具体规划,确定部门内任务目标和机制,制定出具体的工作计划并负责实施;4、通过市场拓展、市场专员反馈等手段了解用户需求,对公司政策改进提出修改意见;5、根据客户的需求和市场发展,不断策划出适合公司商业发展的方案;6、建立部门内各项管理制度、工作规范,带领团队完成部门目标;7、负责公司产品的拓展及对外合作;8、负责部门内市场专业业务的审核和监督;9、管理监督公司市场费用使用、控制工作以及对本部门人员进行目标制定、日常管理、培训、辅导与激励;负责做好部门内部员工能力的开发、培养;10、负责部门团队建设和和绩效管理工作。
●任职资格:1、具备丰富的团队领导,2年以上团队管理经验3、有丰富的地推经验,对各种线下实体商业模式有深入了解;4、有较强的文字功底,善于沟通。
具有团队合作精神,能够承担较大的工作压力,富有创业精神和创新意识;5、有项目团队管理经验,有社区类、商圈类经验优先。
岗位二:市场专员(编制:50-80人)●岗位职责:1、完成部门领导当月考核指标;2、对公司目标商户进行拓展,,并给于市场反馈信息;3、负责整理业务需求,准确描述和解释业务需求并最终形成方案;4、负责商家上架后对商家进行后续维护服务跟踪、收集改进意见、提供改进方案,引导用商户悉使用产品;5、负责公司产品的功能优化和业务推广;6、根据产品运营情况,不断调整产品的规划和功能,完成公司目标。
零售公司组织架构及员工编排
零售公司组织架构及员工编排一、组织架构零售公司的组织架构决定了公司内部职能部门之间的协作和管理体系。
典型的零售公司组织架构包括以下部门:1. CEO(首席执行官)- CEO是零售公司的最高管理者,负责制定战略方向和决策重要事项。
2. CFO(首席财务官)- CFO负责财务计划和管理,监督公司的财务状况和预算执行情况。
3. COO(首席运营官)- COO主要负责公司的日常运营和业务流程,确保各个部门之间的协调和高效运转。
4. CMO(首席市场官)- CMO专注于市场营销策略和品牌推广,负责拓展公司的市场份额和提高品牌知名度。
5. HR部门- HR部门负责员工招聘、培训和绩效管理等人力资源相关事宜。
6. 采购部门- 采购部门负责商品采购和供应链管理,确保公司有足够的货物供应和良好的供应商关系。
7. 销售部门- 销售部门负责产品销售和客户关系管理,实现销售目标并提供卓越的客户服务。
8. 财务部门- 财务部门负责处理公司的财务事务,包括账务管理、税务申报和收支管理等。
9. IT部门- IT部门负责管理和维护公司的信息技术基础设施,确保公司的技术系统安全和高效运行。
二、员工编排零售公司的员工编排是根据不同职能和层级来组织和管理员工。
以下是一般的员工编排方式:1. 高层管理人员- 包括CEO、CFO、COO、CMO等高级管理岗位,他们负责决策和管理公司整体运营。
2. 部门经理- 每个部门都有一个经理负责领导和管理该部门的运作,并向高层管理人员汇报工作情况。
3. 员工- 员工是零售公司的基层员工,具体从事销售、客服、采购、财务等职能工作。
员工编排应根据公司的规模和业务需求来确定,确保各个部门的人员配比和职责分工合理、有效。
以上是关于零售公司组织架构及员工编排的基本概况,希望对您有所帮助。
新零售事业部组织架构
新零售事业部组织架构、岗位职责说明一、事业部职能◎根据公司的发展战略和规划,拓展商家入驻平台;◎完成公司任务指标:二、岗位设置业务总监:负责对部门的正常运营状况、行政等所有事务性工作进行监控、督导、巡查,负责部门各岗位人事基础业务考评和绩效考核,发现问题并解决问题,以保障部门正常运营为基本原则,确保公司各项规章制度得到高效的执行;市场专员:直接客户开发,渠道合作客户开发;大客户专员:负责开发连锁型企业:助理专员:协助市场专员做好文件、资料等相关后端事情;培训专员:负责公司业务培训工作三、岗位职责岗位一:业务总监(编制:5-10人)●岗位职责:1、结合公司经营战略,完成上级所下发目标计划;2、负责部门日常业务运营管理,制订细化工作流程;3、负责部门内具体规划,确定部门内任务目标和机制,制定出具体的工作计划并负责实施;4、通过市场拓展、市场专员反馈等手段了解用户需求,对公司政策改进提出修改意见;5、根据客户的需求和市场发展,不断策划出适合公司商业发展的方案;6、建立部门内各项管理制度、工作规范,带领团队完成部门目标;7、负责公司产品的拓展及对外合作;8、负责部门内市场专业业务的审核和监督;9、管理监督公司市场费用使用、控制工作以及对本部门人员进行目标制定、日常管理、培训、辅导与激励;负责做好部门内部员工能力的开发、培养;10、负责部门团队建设和和绩效管理工作。
●任职资格:1、具备丰富的团队领导,2年以上团队管理经验3、有丰富的地推经验,对各种线下实体商业模式有深入了解;4、有较强的文字功底,善于沟通。
具有团队合作精神,能够承担较大的工作压力,富有创业精神和创新意识;5、有项目团队管理经验,有社区类、商圈类经验优先。
岗位二:市场专员(编制:50-80人)●岗位职责:1、完成部门领导当月考核指标;2、对公司目标商户进行拓展,,并给于市场反馈信息;3、负责整理业务需求,准确描述和解释业务需求并最终形成方案;4、负责商家上架后对商家进行后续维护服务跟踪、收集改进意见、提供改进方案,引导用商户悉使用产品;5、负责公司产品的功能优化和业务推广;6、根据产品运营情况,不断调整产品的规划和功能,完成公司目标。
新零售事业部组织架构
新零售事业部组织架构
中国经济正经历着从积极发展到成熟发展的历史性转变,我国的新零
售业正处在飞速发展的期间。
根据国家TMT发展战略,行业新零售将继续
发展。
新零售事业部组织架构的是推进新零售发展的重要举措,也是提升
企业治理水平和高度竞争的必要途径。
一是组织架构定位要更加精细。
新零售行业有着复杂的业务模式,传
统的组织架构已经难以满足新零售企业的发展需求,因此新零售事业部组
织架构必须更加精细,以更加精准的部门划分、更加清楚的职能分工,来
满足新零售企业业务的发展需要。
二是建立更加完善的管理机制。
新零售事业部组织架构的必须建立完
善的管理机制,以确保新零售企业获得更强的控制力和更精确的管理方法。
建立完善的管理机制,可以有效地提高新零售企业的经营效率,使其成为
行业最佳选择。
三是实施精细化的操作管理。
新零售事业部组织架构的应着重实施精
细化的操作管理,使每一项经营权限清晰可见,业务流程明确可行,以实
现真正的“精细化”管理。
四是增强部门间协作能力。
零售企业组织机构及管理层情况
零售企业组织机构及管理层情况
一、组织机构
零售企业的组织机构通常由以下几个层级构成:
1. 顶级管理层/董事会:负责制定企业整体发展战略和决策,监督各部门运营情况。
2. 部门/业务单元:根据业务特点,零售企业通常分设销售部门、采购部门、市场部、人力资源部等不同部门或业务单元,每个部门/业务单元负责相关的业务活动。
3. 门店管理层:每个门店通常设有店长或分店经理,负责门店的日常运营和管理,包括人员调度、库存管理、销售指标达成等。
二、管理层情况
零售企业的管理层通常由以下几个关键职位组成:
1. 首席执行官(CEO):作为企业最高管理者,负责制定企业战略、决策和整体管理。
2. 首席财务官(CFO):负责财务战略规划、预算控制、财务报告和风险管理等。
3. 首席运营官(COO):负责企业运营策略和日常运营管理,包括供应链管理、物流和仓储、采购等。
4. 首席市场官(CMO):负责市场营销策略和推广活动,包括品牌推广、市场调研和广告宣传等。
5. 人力资源总监(HRD):负责员工招聘、培训发展、绩效管理和薪酬福利等人力资源管理工作。
除了以上的关键职位外,零售企业的管理层还可能包括销售总监、采购总监、信息技术总监等其他职位。
以上是针对零售企业组织机构及管理层情况的简要介绍。
不同企业的组织机构和管理层情况可能有所不同,具体情况需要根据企业实际情况来确定。
新零售企业组织架构图ppt
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董事会
Board of Directors
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理事会
Board of Managements
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监事会
Board of Supervisors
加工部
International Department
信息部
Information Department
文管部
Information Department
电脑部
Information Department
广州总部
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上海总部
PART
TWO
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研发部
R&D Department
行政部
Administration Department
财务部
Accounting Department
市场部
Marketing Department
上海总部
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最全的零售公司组织架构和岗位设置
最全的零售公司组织架构和岗位设置1. 引言零售公司的组织架构和岗位设置对于公司的正常运营和管理至关重要。
本文将对零售公司的典型组织架构和常见岗位进行详细介绍,旨在帮助读者了解零售业务的组织与运营模式。
2. 组织架构2.1 总经理办公室总经理办公室是零售公司的决策层,负责制定战略方针和公司目标,协调各个部门的工作。
2.2 部门及职能零售公司的部门通常包括:- 人力资源部门:负责人员招聘、培训和绩效评估等。
- 财务部门:负责财务管理和资金运营。
- 采购部门:负责商品的采购和供应链管理。
- 销售部门:负责商品的销售和市场推广。
- 客户服务部门:负责处理客户的投诉和问题解答。
- 物流部门:负责商品的仓储和物流运输。
2.3 区域和店面零售公司通常按照地域划分为不同的区域,每个区域设有相应的管理团队。
每个区域内又设置多个店面,每个店面有店长和店员。
3. 岗位设置3.1 总经理总经理是零售公司的最高管理者,负责制定公司战略、决策重大事项,并对整个公司的运营和管理负责。
3.2 部门主管部门主管负责各个部门的日常运营和管理,包括制定部门目标、安排工作任务、协调各个部门之间的合作等。
3.3 售前销售员售前销售员负责客户产品咨询和提供解答,协助客户选购产品,并与销售团队合作完成销售目标。
3.4 采购经理采购经理负责商品的采购和供应链管理,与供应商进行谈判、签订合同,并保证产品的质量和供应的及时性。
3.5 销售经理销售经理负责制定销售策略、管理销售团队,并跟踪销售业绩和市场动态,及时调整销售策略。
3.6 客户服务经理客户服务经理负责客户关系的管理和维护,处理客户投诉和问题解答,并提供优质的售后服务。
3.7 仓储经理仓储经理负责商品的仓储和库存管理,确保商品的安全、准确和及时配送。
4. 总结以上是零售公司典型的组织架构和常见岗位设置。
不同的零售企业可能会根据实际情况进行适当调整和补充。
理解和熟悉公司的组织架构和岗位设置对于员工的协作和业务发展至关重要。
零售机构组织架构(新)
零售机构组织架构(新)1.引言零售行业在当今的商业环境中扮演着重要角色,它涵盖了各种不同类型的机构。
零售机构的组织架构对于提供高效的产品和服务至关重要。
本文将介绍一个新的零售机构的组织架构。
2.高层管理层新零售机构的高层管理层由下述部门组成:首席执行官(CEO):负责整体战略和决策,并对公司的整体运营负有最终责任。
高级副总裁(SVP):负责战略规划和执行,监督各个部门的工作。
财务总监:负责财务管理和报表,确保公司的财务状况良好。
人力资源总监:负责招聘、培训和绩效管理。
销售和营销总监:负责销售策略和市场推广活动。
3.部门划分新零售机构的各个部门按照功能分工划分如下:采购部门:负责采购和供应链管理,确保及时供应产品。
运营部门:负责日常运营活动,包括库存管理、物流和仓储。
销售部门:负责销售和客户服务,提供良好的购物体验。
财务部门:负责财务管理和报表,确保财务状况良好。
人力资源部门:负责招聘、培训和绩效管理,为员工提供支持和发展机会。
IT部门:负责信息技术基础设施和系统的运行与维护。
市场营销部门:负责制定和执行市场推广策略,吸引客户并提高品牌知名度。
4.集团和门店层级新零售机构包括集团层级和门店层级。
集团层级负责总体战略和决策,并提供支持和资源给各个门店。
门店层级负责具体的店面运营和销售活动。
每个门店通常由一位经理和一支员工团队管理。
5.沟通和协作为了促进良好的沟通和协作,新零售机构将采用以下工具和方法:定期部门会议:各个部门的负责人定期召开会议,分享信息和讨论重要事项。
内部沟通平台:使用内部沟通工具(如企业微信或Slack)进行日常信息交流和协作。
跨部门项目组:根据需要成立跨部门项目组,协同解决特定问题或推进新项目。
6.人员发展和培训新零售机构将重视员工的发展和培训,以提升他们的专业能力和职业素养。
该机构将提供培训计划和机会,鼓励员工不断研究和成长。
7.结论新零售机构的组织架构是一个高效的管理体系,通过明确的部门划分和良好的沟通协作,将为企业的发展和运营提供有效的支持。
新建零售企业人员配置标准和结构
新建零售企业人员配置标准和结构1. 引言本文档旨在为新建零售企业提供人员配置标准和结构的指导,帮助企业合理安排人员,确保运营的顺利进行。
2. 人员配置标准为了保证企业各部门的正常运作,以下是一些建议的人员配置标准:2.1 销售部门- 销售人员:根据销售规模和预计销售额确定销售人员数量,确保能够有效地开展销售工作并保持客户关系。
- 销售经理:负责销售团队的管理和业绩考核,协调销售活动,提供销售策略和市场分析。
2.2 运营部门- 仓库管理员:负责仓库的管理和货物的调配,确保货物的安全存储和及时配送。
- 采购人员:负责采购商品和原材料,与供应商保持良好的合作关系,确保供应链的畅通。
2.3 财务部门- 财务主管:负责公司的财务管理和报表编制,监控公司的财务状况。
- 会计人员:处理公司的会计事务,包括记账、报税等。
3. 人员配置结构为了实现高效的组织管理和协同合作,以下是一些建议的人员配置结构:3.1 线性结构- CEO:负责整个企业的战略和发展规划。
- 各部门负责人:负责各自部门的管理和业务运作。
- 部门员工:负责各自岗位的具体工作。
3.2 矩阵结构- CEO:负责整个企业的战略和发展规划。
- 各部门负责人:负责各自部门的管理和业务运作。
- 跨部门项目组:由不同部门的员工组成,负责特定项目的实施和协调。
4. 总结本文档提供了新建零售企业人员配置标准和结构的指导,但具体的人员配置应根据企业的实际情况和发展需求进行调整。
合理的人员配置是企业顺利运营的基础,有助于提高工作效率和协同合作能力。
零售企业组织架构
零售企业组织架构零售企业组织架构引言零售企业的组织架构是指企业内部各个部门之间的职责划分及协作关系的安排。
一个高效的组织架构可以帮助零售企业实现资源优化、提升工作效率和服务质量,从而获得竞争优势。
本文将介绍零售企业常见的组织架构模型,并分析其特点和适用场景。
1. 分部式组织架构分部式组织架构是一种常见的大型零售企业组织架构模型。
在该模型中,企业将其业务划分为不同的分部,每个分部具有相对独立的决策权和责任。
分部根据业务不同,可以进一步细分为不同的部门,如采购、销售、人力资源等。
每个部门负责特定的业务功能。
这种组织架构模型的优势是能够实现分工协作,各个分部和部门可以根据自身的特点和需求进行灵活的运作。
此外,分部式组织架构还可以提高对多个市场的响应速度,提升业务创新能力。
然而,分部式组织架构也存在一些挑战。
由于各个分部的相对独立性,可能会导致信息流通不畅,协同效率低下。
此外,跨部门之间的协作和沟通也需要耗费更多的时间和资源。
2. 功能式组织架构功能式组织架构是以企业的不同职能来组织的一种模型。
在这种结构中,各个部门更加专注于自己的职能,如采购、销售、市场营销、人力资源等。
这种组织架构能够实现职能的专业化和高度的分工。
功能式组织架构的优势在于可以实现职能的专业化。
各个部门可以根据自身的要求来制定工作流程和规范,提高工作效率和质量。
此外,功能式组织架构还能够促进知识和经验的积累,提升组织的学习能力。
然而,功能式组织架构也存在一些弊端。
由于各个部门的相对独立性,可能会导致部门之间的协作和沟通不畅,信息流通效率低下。
此外,由于职能的分隔,可能会导致决策缺乏整体性和综合性,需要更高层级的领导层来进行协调。
3. 矩阵式组织架构矩阵式组织架构是一种结合了分部式和功能式组织架构的模型。
在这种结构中,各个部门根据业务功能组织在一个矩阵中,同时也根据产品线或项目进行分部划分。
这种组织架构模型可以兼顾分部和职能的优势。
矩阵式组织架构的优势在于能够实现分部和职能的有效结合。
新零售事业部组织架构
新零售事业部组织架构、岗位职责说明一、事业部职能◎ 根据公司的发展战略和规划,拓展商家入驻平台;◎ 完成公司任务指标:二、岗位设置业务总监:负责对部门的正常运营状况、行政等所有事务性工作进行监控、督导、巡查,负责部门各岗位人事基础业务考评和绩效考核,发现问题并解决问题,以保障部门正常运营为基本原则,确保公司各项规章制度得到高效的执行;市场专员:直接客户开发,渠道合作客户开发;大客户专员:负责开发连锁型企业:助理专员:协助市场专员做好文件、资料等相关后端事情;培训专员:负责公司业务培训工作三、岗位职责岗位一:业务总监(编制:5-10 人)• 岗位职责:1、结合公司经营战略,完成上级所下发目标计划;2、负责部门日常业务运营管理,制订细化工作流程;3、负责部门内具体规划,确定部门内任务目标和机制,制定出具体的工作计划并负责实施;4、通过市场拓展、市场专员反馈等手段了解用户需求,对公司政策改进提出修改意见;5、根据客户的需求和市场发展,不断策划出适合公司商业发展的方案;6、建立部门内各项管理制度、工作规范,带领团队完成部门目标;7、负责公司产品的拓展及对外合作;8、负责部门内市场专业业务的审核和监督;9、管理监督公司市场费用使用、控制工作以及对本部门人员进行目标制定、日常管理、培训、辅导与激励;负责做好部门内部员工能力的开发、培养;10、负责部门团队建设和和绩效管理工作。
•任职资格:1、具备丰富的团队领导, 2 年以上团队管理经验3、有丰富的地推经验,对各种线下实体商业模式有深入了解;4、有较强的文字功底,善于沟通。
具有团队合作精神,能够承担较大的工作压力,富有创业精神和创新意识;5、有项目团队管理经验,有社区类、商圈类经验优先。
岗位二:市场专员(编制:50-80 人)• 岗位职责:1、完成部门领导当月考核指标;2、对公司目标商户进行拓展,,并给于市场反馈信息;3、负责整理业务需求,准确描述和解释业务需求并最终形成方案;4、负责商家上架后对商家进行后续维护服务跟踪、收集改进意见、提供改进方案,引导用商户悉使用产品;5、负责公司产品的功能优化和业务推广;6、根据产品运营情况,不断调整产品的规划和功能,完成公司目标。
零售企业组织架构
零售企业组织架构零售企业组织架构一、引言零售企业组织架构是指零售企业内部各职能部门之间的关系和职责分配。
一个良好的组织架构可以有效地实现零售企业的目标和使命,提高组织的运营效率和竞争力。
本文档旨在提供一个最新最全的零售企业组织架构范本,以供参考和借鉴。
二、组织架构概述零售企业的组织架构主要包括以下职能部门:⒈高层管理团队:包括董事会、执行董事、首席执行官等高级管理职位,负责制定组织战略、决策和管理企业整体运营。
⒉销售与营销部门:负责制定销售策略、开展市场调研、推广和销售产品。
⒊采购与供应链管理部门:负责产品采购、供应商管理、库存控制和物流配送等工作。
⒋财务与会计部门:负责财务管理、资金管理、预算控制和财务报告等工作。
⒌人力资源部门:负责人力资源规划、招聘、培训和员工绩效管理等工作。
⒍研发与创新部门:负责产品研发、创新设计和技术支持等工作。
⒎客户服务部门:负责处理客户投诉、提供售后服务和维护客户关系等工作。
⒏ IT部门:负责企业信息技术系统的建设、维护和安全保障工作。
三、组织架构详细解析⒈高层管理团队⑴董事会●董事长:负责主持董事会会议,指导和监督公司的整体运作。
●董事:负责参与决策并监督公司的运营情况。
⑵执行董事●首席执行官(CEO):负责执行董事会的决策,领导和管理整个企业。
●高级副总裁:负责各个职能部门的协调和管理。
⒉销售与营销部门⑴销售策划与执行部门●销售部经理:负责制定销售计划和管理销售团队。
●销售代表:负责开发新客户、促成销售和维护客户关系。
⑵市场调研部门●市场调研经理:负责进行市场调研、分析市场趋势和竞争对手情况。
●市场调研员:负责收集和整理市场信息及数据分析。
⑶产品推广部门●产品推广经理:负责制定产品推广计划和策略。
●促销员:负责实施产品推广活动。
⒊采购与供应链管理部门⑴采购部门●采购经理:负责与供应商洽谈、采购产品和确保产品质量。
●采购员:负责执行采购计划和处理采购订单。
⑵供应链管理部门●供应链经理:负责管理供应链流程、调配物流资源和优化供应链效率。
零售企业组织架构
零售企业组织架构【零售企业组织架构】一、引言本文档旨在详细介绍零售企业的组织架构,包括各个部门、职责和关系等内容。
通过该组织架构,零售企业可以合理分工、高效协作,提升企业运营效率。
二、总体架构⒈零售企业总部⑴行政部门●人力资源部●财务部●法务部⑵运营部门●采购部●物流部●仓储部⑶销售部门●销售二部●客户服务部⒉生产基地⑴采购部门⑵生产部门⑶质检部门⑷仓储部门三、各部门职责⒈行政部门⑴人力资源部●招聘和录用●员工培训●绩效考核●薪酬管理⑵财务部●财务报表编制●成本控制●资金管理⑶法务部●法律事务处理●合同管理●知识产权保护●诉讼和仲裁事务处理⒉运营部门⑴采购部●供应商管理●采购计划制定●价格谈判●采购合同管理⑵物流部●运输计划制定●运输工具调度●仓库协调管理●运输成本控制⑶仓储部●货物入库管理●货物出库管理●库存管理●仓库设备维护⒊销售部门⑴销售一部●客户拜访●销售目标制定●销售业绩评估⑵销售二部●销售渠道管理●销售推广活动策划●销售数据分析⑶客户服务部●客户投诉处理●售后服务支持●客户关系管理四、法律名词及注释⒈招聘和录用:指企业进行人员招聘,并进行面试、考核、录用等环节。
⒉员工培训:指对新员工和在职员工进行培训,提升其技能和知识水平。
⒊绩效考核:指对员工的工作表现进行评估,以确定其绩效水平。
⒋薪酬管理:指对员工的工资、奖金等薪酬进行管理和发放。
⒌预算管理:指对企业的财务预算进行制定和执行的管理活动。
⒍成本控制:指对企业生产和经营成本进行控制,以提高企业盈利能力。
⒎资金管理:指对企业资金的筹集、配置和使用进行管理。
⒏法律事务处理:指处理企业遇到的法律问题,包括合同纠纷、劳动争议等。
⒐合同管理:指对企业与合作伙伴签订的合同进行管理和执行。
⒑知识产权保护:指对企业知识产权进行保护,包括商标、专利等。
1⒈诉讼和仲裁事务处理:指处理企业涉及的诉讼和仲裁事务。
【本文档涉及附件】请见附件部分。
药品新零售团队构成
药品新零售团队构成1.引言1.1 概述概述部分的内容可以介绍以下内容:药品新零售是指通过运用互联网、信息技术等手段来重新定义和改进传统药品销售模式的零售方式。
随着互联网和移动互联网技术的不断发展,传统的药品销售方式已经无法满足人们日益增长的健康需求。
药品新零售的出现,为人们提供了更加便捷、高效、个性化的药品购买渠道,推动了整个药品行业的升级和转型。
药品新零售团队作为药品新零售模式中不可或缺的重要组成部分,承担着关键的角色。
这个团队由一群具有相关专业知识和经验的人才组成,他们熟悉药品市场的运作规律,了解消费者的需求,具备市场分析和趋势预测的能力。
他们能够基于市场的需求和趋势,制定出相应的策略,并通过技术手段来实现药品的在线销售、配送和售后服务等环节的优化。
药品新零售团队的建立包括招募具备相关技能和经验的人才,搭建适应药品新零售模式的组织架构,以及建立有效的团队协作机制。
这个团队需要具备跨部门协作的能力,与产品研发、仓储物流、市场推广等部门进行密切的合作和沟通。
同时,他们还需要与第三方平台、物流公司等外部供应商保持合作关系,确保药品上线销售到物流配送等环节的无缝衔接。
药品新零售团队的构成不仅包括技术与运营人员,还需要有丰富的行业经验和顾客服务意识的人才。
他们需要通过不断的学习和自我提升,与时俱进地了解行业的最新动态和技术变革,以更好地服务消费者。
只有建立一支优秀的药品新零售团队,才能推动药品新零售模式的全面落地和发展。
1.2文章结构文章结构部分的内容可以包括以下要点:文章结构部分旨在介绍本篇文章的组织框架,帮助读者了解文章的章节安排和主要内容安排。
首先,本文将按照如下的结构组织:1. 引言部分:提供文章背景和引起药品新零售团队构成研究的原因。
在引言部分,将包括以下内容:- 概述:简要介绍药品新零售团队构成的背景和重要性。
- 文章结构:说明文章的章节安排和各部分的主要内容。
- 目的:明确本文的研究目的和意义。
新零售运营管理架构
新零售运营管理架构引言随着电子商务的不断发展和消费者需求的变化,传统零售业逐渐面临挑战。
为了应对这一变化,新零售概念应运而生。
新零售强调线上线下融合,通过科技手段提升运营效率和用户体验。
在新零售模式下,运营管理架构的设计和构建是非常关键的,本文将探讨新零售运营管理架构的基本概念和重要组成部分。
新零售运营管理架构的概述新零售运营管理架构是指为新零售模式下的企业设计和搭建的运营管理体系。
它包括各种业务流程、组织结构、信息系统和技术工具等方面的内容。
新零售运营管理架构的设计目标是提高企业的运营效率和灵活性,以满足快速变化的市场需求。
新零售运营管理架构的组成部分业务流程新零售运营管理架构的核心是各种业务流程。
一般来说,新零售企业的业务流程包括商品采购、库存管理、订单处理、物流配送、支付结算、用户服务等环节。
这些业务流程需要保证高效、快速和准确,以提供良好的用户体验。
组织结构新零售企业需要建立适应新零售模式的组织结构。
传统的线下零售企业通常以门店为中心进行组织,而新零售企业则需要在线上和线下的融合中建立一个灵活的组织结构。
这个结构应该能够支持不同渠道的销售和服务,并且能够及时响应市场变化。
信息系统信息系统在新零售运营管理架构中扮演着重要的角色。
新零售企业需要建立一个集中管理和分析数据的信息系统,以支持各种业务流程。
这个系统应该能够及时收集、处理和分析来自线上和线下的各种数据,为决策提供有价值的信息。
技术工具新零售企业需要使用各种技术工具来支持运营管理。
例如,智能POS机、移动支付、ERP系统、CRM系统等等。
这些技术工具可以帮助企业提高运营效率、降低成本,并提供更好的用户体验。
新零售运营管理架构的重要性新零售运营管理架构的设计和构建对企业的成功至关重要。
一个良好的运营管理架构可以帮助企业在激烈的市场竞争中占据优势。
首先,新零售运营管理架构可以提高企业的运营效率。
通过优化业务流程、整合信息系统和采用适当的技术工具,企业可以实现更高效的运营,提高生产力和利润率。
零售企业组织架构
零售企业组织架构零售企业组织架构:拼战市场的无声群体随着消费升级和市场竞争的加剧,零售企业的组织架构也越来越受到重视。
一个高效的组织架构可以有效地提升企业的竞争力,更好地适应市场的变化。
一、前线服务员:销售的“守门人”首当其冲的是前线的销售人员。
他们是零售企业最直接和最直观的形象代表,承载了销售目标的实现。
销售人员除了需要具备专业的产品知识和良好的销售技巧外,还需要具备较高的情商和适应能力,能够与各类客户进行良好的沟通和协商。
他们在顾客购物过程中提供的专业建议和周到服务,不仅可以提高客户的购物体验,还能为企业赢得更多的忠实客户。
二、采购和供应链管理:谋定而后动除了前线销售人员,零售企业的采购和供应链管理部门也起着不可忽视的作用。
采购人员需要通过市场调研和供应商的比较,为企业选择合适的商品以满足客户需求。
一个良好的供应链管理系统能够确保商品的供应稳定性和质量可靠性,提高物流效率并降低成本。
三、市场营销和品牌传播:竞争的制高点零售企业的市场营销部门和品牌传播团队负责为商品和企业塑造良好的形象,提高品牌的知名度和美誉度。
在竞争激烈的市场环境中,一个独具特色的品牌能够吸引更多的顾客,带来更高的销售额。
市场营销人员需要通过市场调研和分析,制定合适的推广策略和营销计划,与其他部门密切合作,达到销售目标。
四、人力资源和培训:后备的力量任何企业都离不开背后默默奉献的人力资源和培训部门。
他们负责招聘、选拔和培训全员,为企业提供后备力量。
一个优秀的人力资源团队能够帮助企业吸引和留住高素质的员工,提高员工的积极性和创造力,从而推动企业的持续发展。
五、数据分析和技术支持:智慧的幕后推手随着信息技术的不断进步,零售企业越来越依赖数据分析和技术支持的团队。
他们通过大数据分析和人工智能技术,为企业提供决策支持和市场趋势预测,帮助企业把握消费者需求和行为变化的脉搏。
同时,技术支持人员还负责企业的信息系统建设和管理,保证企业信息的安全和流畅。
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新零售事业部组织架构、岗位职责说明
一、事业部职能
◎根据公司的发展战略和规划,拓展商家入驻平台;
◎完成公司任务指标:
二、岗位设置
业务总监:负责对部门的正常运营状况、行政等所有事务性工作进行监控、督导、巡查,负责部门各岗位人事基础业务考评和绩效考核,发现问题并解决问题,以保障部门正常运营为基本原则,确保公司各项规章制度得到高效的执行;
市场专员:直接客户开发,渠道合作客户开发;
大客户专员:负责开发连锁型企业:
助理专员:协助市场专员做好文件、资料等相关后端事情;
培训专员:负责公司业务培训工作
三、岗位职责
岗位一:业务总监(编制:5-10人)
●岗位职责:
1、结合公司经营战略,完成上级所下发目标计划;
2、负责部门日常业务运营管理,制订细化工作流程;
3、负责部门内具体规划,确定部门内任务目标和机制,制定出具体的工作计划并负责实施;
4、通过市场拓展、市场专员反馈等手段了解用户需求,对公司政策改进提出修改意见;
5、根据客户的需求和市场发展,不断策划出适合公司商业发展的方案;
6、建立部门内各项管理制度、工作规范,带领团队完成部门目标;
7、负责公司产品的拓展及对外合作;
8、负责部门内市场专业业务的审核和监督;
9、管理监督公司市场费用使用、控制工作以及对本部门人员进行目标制定、日常管理、培训、辅导与激励;负责做好部门内部员工能力的开发、培养;
10、负责部门团队建设和和绩效管理工作。
●任职资格:
1、具备丰富的团队领导,2年以上团队管理经验
3、有丰富的地推经验,对各种线下实体商业模式有深入了解;
4、有较强的文字功底,善于沟通。
具有团队合作精神,能够承担较大的工作压力,富有创业精神和创新意识;
5、有项目团队管理经验,有社区类、商圈类经验优先。
岗位二:市场专员(编制:50-80人)
●岗位职责:
1、完成部门领导当月考核指标;
2、对公司目标商户进行拓展,,并给于市场反馈信息;
3、负责整理业务需求,准确描述和解释业务需求并最终形成方案;
4、负责商家上架后对商家进行后续维护服务跟踪、收集改进意见、提供改进方案,引导用商户悉使用产品;
5、负责公司产品的功能优化和业务推广;
6、根据产品运营情况,不断调整产品的规划和功能,完成公司目标。
7、负责数据及用户行为分析,并定期对行业相关产品进行跟踪与分析。
●任职资格:
1、具备市场拓展从业经验。
2、对各种线下行业有深入了解;
3、能够独立完成公司业务指标,;
岗位三:大客户专员(编制:3人)
●岗位职责:
1、根据公司业务要求,制定和规划连锁企业等大客户拓展,并跟踪合作效果;
2、组织并实完成部门任务目标,撰写大客户合作方案、制定流程,对进展进行有力控制,确保合作的顺利实施,评估和分析商家资质;
3、把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈;
4、开拓新市场推广渠道,并维护现有渠道关系;
5、负责市场推广实施及总结反馈;
6、制定市场计划,包括产品推广策略,品牌建设策略,具体行动方案和预算。
●任职资格:
1、市场营销、等相关专业,3年以上相关工作经验;
2、有较强的市场感知能力,对市场营销工作有较深刻认知;
3、具有资源整合能力、开拓能力、组织落实能力、公关能力;
4、具备较强的市场分析、策划、营销、推广、宣传能力;
5、具有良好的协调和沟通能力,善于利用现有资源解决问题;
6、良好的表达能力和沟通技巧,善于营造积极愉快的氛围,实现快速有效沟通。
7、良好的统筹组织能力,团队合作能力强,能够积极调动团队的工作热情,充分发挥每个人的内在潜力。
岗位四:市场助理专员(编制:2人)
●岗位职责:
1、协助部门内资料、件管理;
2、协助市场专员开发商户备案、后续维护服务
3、协助部门负责人相关事宜
●任职资格:
1、熟悉办公软件,并能熟练应用能力;
2、具备团队合作精神,有较强的学习能力,拥有良好的职业素质
培训人员(编制:1人)
●岗位职责:
1、负责事业部内培训工作
●任职资格:
1、大学以上学历,有一定的口头表达能力
2、有文字功底,擅长信息搜集与整合;
3、备良好的职业道德、个人素养和团队合作意识;具有较强的沟通、理解能力和高度的工作责任心,能承受工作压力。
四、部门管理指标
●公司任务指标
1、商家拓展、积累客户、服务提升
2、量化考核指标
①拓展商家入驻数量
②新增商家数量
③商家使用率
④商家交易量
⑤商家跟踪服务情况。