公司质量管理

公司质量管理

制定：李志成

修改：李志成

审核：郑仙勇

执行日期： 2018年8月28日

颁布令

质量管理文件是我公司质量管理体系的纲领性文件，是公司各项质量工作的基本准则和指南，希望本公司全体员工在推动各项质量工作中，严格按照质量管理文件所规定的要求执行。

质量管理文件自颁布之日起生效，正式在本公司执行实施，今后随着市场和顾客的需求变化以及产品质量水平的不断提高，将对质量管理文件进行修改，以满足市场和顾客的需求变化以及本公司的发展要求。

批准人：郑仙勇

2016年7月31日

质量方针和质量目标

1、质量方针

本公司的立足点是不断创新、精细加工、力求完美，向每一个客户提供优质的产品和服务。因此，特制定如下质量方针：

持续追求高质量产品；

充分提供超一流服务。

2、质量目标

为了使本公司的质量方针落实到质量活动中，真正成为我厂质量工作的指南，特制定如下质量目标：

出厂产品合格率100%；

客户抱怨处理率100%。

组织结构及主要部门的职责权限

组织结构图：

总经理职责权限：

a）总经理是本公司最高管理者，全面负责本厂各项工作；

b）组织贯彻执行国家有关方针、政策、法律、法规，负责质量管理体系策划，根据本公司实际情况，制定本公司质量方针和质量目标，批准质量管理文件和各类质量计划，组织质量管理体系的建立、有效运行和持续改进；

c）负责批准本公司整体发展计划和年度工作计划，组织配置所需资源；

d）严格内部管理，协调好各部门的工作，任命质量负责人和关键岗位人员，聘任部门负责人和专业技术人员；

e）负责制定和审批经费的预决算，审批重大日常支出；

f）负责审批新建项目、技术改造项目、设备购置计划和人员培训计划；

g）审批内部审核计划，主持管理评审，主持重大事故分析会，对存在问题及时采取纠正措施；

h）负责组织对全体人员的考核奖惩；

i）严格落实质量方针和质量目标，抵制一切违背质量原则的行为。

质量负责人职责权限：

a）熟悉和掌握本公司业务开展情况，对全公司业务开展和质量管理负有领导责任；

b）贯彻落实各项与本公司业务有关的法律法规、技术标准和管理制度；

c）负责主持建立本公司质量管理体系和编制修订质量管理文件，确保质量管理文件的现行有效及质量管理体系有效运行和持续改进；

d）负责主持本公司质量管理体系的内部审核，协助厂领导组织质量管理体系的评审及主持审核、评审纠正措施的落实；

e）负责组织本公司质量事故、质量攻关等问题的解决；

f）严格落实质量方针和质量目标，抵制一切违背质量原则的行为。

质量管理办公室职责权限：

a）负责制订人员培训计划并组织实施；

b）负责组织人员档案、文书档案和技术资料的归档管理工作；

c）负责组织生产设备、检验设备的验收、调试和建档工作；

d）负责本公司质量管理体系持续有效运行的管理工作；

e）负责本公司在用计量仪器设备的周期检定计划的实施；

f）负责抱怨的受理和处理工作；

g）拟定和编制本室的月度、季度、年度工作计划和工作总结；

h）完成公司领导交办的其它任务。

生产部职责权限：

a）制订并实施生产计划，负责各车间的生产和管理工作，安全生产，保证工作质量；

b）严格执行本公司的管理制度和工艺文件；

c）督促生产车间做好生产现场质量管理和工序质量控制，保证产品质量和生产任务的完成；

d）贯彻执行各级质量管理责任制和质量奖惩制度，支持质量人员的工作，严格做到不合格不出厂，对因生产管理不善的质量下降负责；

e）负责组织生产设备管理工作，对生产设备进行控制，确保生产设备处于完好状态，负责组织、制定、落实设备维修计划和设备管理制度；

f）根据技术标准行使质量否决权，有权制止不合格的原材料生产。

仓管部职责权限：

a）负责仓库的管理工作。

b）负责成品的保管和发运，做到分类存放，不错发、漏发，按发货单准时交货，确保顾客满意；

c）负责组织原辅材料、包装材料的验收及存放、保管和发放，做到帐、物、卡相符；

d）原材料、成品要保持先进先出的原则，货物摆放要按规定要求，保证产品的完好；

e）负责设备配件、备品和其它物资的验收、保管和发放；

f）严格按物资领用制度办事，做好各种物资的标识；

g）保持仓库整洁，各种物资按规定摆放；

h）定期对仓库储备进行盘点。

质检部职责权限：

a）负责对原材料、半成品、成品的质量检验和监控，并做好检验记录和检验报告；

b）负责检测仪器设备的保管、保养和校准工作，并建立检测仪器、试剂的台帐；

c）负责及时掌握车间生产产品质量情况，协助车间及时解决质量问题，搞好生产过程的质量管理；

d）对成品按照出货检验标准进行检验，以防止不合格的产品出厂。

生产流程规范

1、配料。用磅秤称取定量的原料，将称好的原料按要求放在一起。

2、烘烤。将烘烤机打开预热5分钟，达到指定温度后，倒入需要烘烤的原料进行烘烤。

3、粉碎。烘烤过的原料进行冷却，达到冷却要求后分类进行粉碎。

4、搅拌。将粉碎过的符合质量要求的原料放入搅拌机中，开动搅拌机进行搅拌，搅拌均匀后，达到指定要求方可出料。

5、灌装。将搅拌好的原料倒进灌装进料槽中，同时盖上槽盖，设定好重量等参数即可罐装。

6、封口。封口机感应口调整至合理高度，感应尺寸调整至相应大小，方可进行封口。

7、打码。调整好打码高度和位置，把需要用的包装盒依次放在打码机传出带上进行打印。

8、包装。将罐装、封口好的产品装入打印好生产日期的包装盒内，然后装箱、封箱。

文件及技术资料的管理制度

一、本厂的文件及技术资料由质量管理办公室统一管理。

二、资料应按具体性质、适用范围进行分类造册登记。

三、文件技术资料的收发应有记录。