团队作业

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报媒
• 准备好记录本子。
• 接电话的注意事项：1:有底气，首先我们 是接电话的，对方主动找我们，所以我们 是主动方。不可以低三下四。2:对方询问 地址时切勿直接告知，因为你说了地址他 会不按照我们说的时间，直接来找浪费名 额。可以委婉的告诉他现在是报名期间， 到时候工作人员会通知统一来领取。
，听语气询问，好说话的就多问一些。具
体话术:您好:我是微田工程的工作人员，
您是报名是吗？说一下您的姓名？请问这
是您的名字吗？多大年纪？请问您住在什
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• • • • •
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AB会流程培训
王钱
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• 好的开始是成功的一般。 • 凡是做任何事情都是从准备开始。 • 问一下自己你们，你准备好了吗？
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天时 时间 地理 位置 人和 合作
三要素
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三驾马车齐头并进
• 1、报媒 • 2、发单+贴单+摆台 • 3、超市促销
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怎样培养团队精神
1、尊重，无论新人或老人
尊重没有高低之分、地位之差和资历之别，平等待人，有礼有节，既尊 重他人，又尽量保持自我个性，这是团队合作能力之一——尊重的最高境 界。尊重能为一个团队营造出和谐融洽的气氛，使团队资源形成最大程度的 共享。
2、宽容，让心胸更宽广
俗话说：没有规矩不成方圆。没有纪律，就不 能成为一个有凝聚力的团体，没有纪律，就不能 成为一个有战斗力的团体。
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团队精神：
大局意识、协作精神和服务精神的集中体现
团队精神就是不要让团队的任何一个人失败。
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团队精神
分工明确
每一个蚁窝只由一只蚁后（有时会多于一只）、若干 工蚁、雄蚁及兵蚁共同组成，它们各司其职、分工明细： 如蚁后的任务是产卵、繁殖，同时受到工蚁的服侍；工 蚁负责建造、觅食、运粮、育幼等；而雄蚁负责与蚁后 繁殖后代，兵蚁则负责抵卸外侵、保护家园，大家各尽 所长、团结合作、配合默契，共赴成功。
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团队精神
1+1大于2
在专业化分工越来越细的今天，一个人可以凭着自己 的能力取得一定的成就，但是如果把你的能力与别人的 能力结合起来，就会取得更大的令人意想不到的成就。
一加一等于二，这是人人都知道的算术，可是用在人 与人的团结合作上，所创造的业绩就不再是一加一等于 二了，而可能是一加一等于三、等于四、等于五……团 结就是力量，这是再浅显不过的道理了。
工作分析意义重大，它包括团队总体工作分 析、个人工作分析、职责分析以及相关之间的工 作协作关系说明等方面的内容。
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从工作分析角度看团队精神
团队
根据Hay公司1994年对250家公司所作的调查， 80％以上的企业说自己已经建立了团队来改善生 产率、产品或服务的质量以及客户满意度。将近 一半的企业还说正在运用团队来提高员工满意度、 强化士气以及提高人员配置的灵活性。
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怎样培养团队精神
4、沟通，敢于沟通、勤于沟通、善于沟通
一个人身在团队之中，良好的沟通是一种必备的能力。作为团 队，成员间的沟通能力是保持团队有效沟通和旺盛生命力的必要条 件；作为个体，要想在团队中获得成功，沟通是最基本的要求。
5、负责，自信的面对一切
负责，不仅意味着对错误负责，对自己负责，更意味着对团队 负责、对团队成员负责，并将这种负责精神落实到每一个工作的细 节之中。
雨果曾经说过，“世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，而 比天空更宽阔的则是人的心灵”。宽容是团队合作中最好的润滑剂，它能消 除分歧和战争，使团队成员能够互敬互重、彼此包容、和谐相处、从而安心 工作，体会到合作的快乐。
3、信任，成功协作的基石
团队是一个相互协作的群体，它需要团队成员之间建立相互信任的关系。 信任是合作的基石，没有信任，就没有合作。信任是一种激励，信任更是一 种力量。
6、团队利益，至高无上
“皮之不存，毛将附焉”，团队精神不反对个性张扬，但个性必 须与团队的行动一致，要有整体意识、全局观念，要考虑到整个团 队的需要，并不遗余力地为整个团队的目标而共同努力。
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从工作分析角度看团队精神
工作分析
针对团队总体分析，个人的职责分工明确是 建立工作价值加权的依据，用以判别组织成员中 共同完成一项工作时，各部工作的轻重程度，即 对整体工作的贡献。
团
基本概念
团队：
由两个或者两个以上的相互作用、相互依赖的个体， 为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。
团队的概念来源于早期人类的发现，即在狩猎的 时候，一个由多位猎手组成狩猎小组会比单个的猎手更 有优势。
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团队与团伙
团队和团伙有着本质的区别： • 团队：一个具有鲜明的纪律 • 团伙一个没有任何纪律可言
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团队精神
狼
“狼性”是狼族的个性，狼是群居性的、团队协作性 很强的动物，他们在地球上的生存历史甚至要早于人类， 在丛林世界里最有团队精神、最有毅力、最有攻击性的 莫过于狼。它们一般七匹为一群，每一匹都要为群体的 繁荣与发展承担一份责任。狼与狼之间的默契配合成为 狼成功的决定性因素。不管做任何事情，它们总能依靠 团体的力量去完成。
据统计,目前80%的《财富》500强企业中,至 少一半或者一半以上的员工以团队方式工作。以 企业为代表的组织日渐意识到团队的积极协同效 应能够为组织发
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从工作分析角度看团队精神
团Biblioteka Baidu精神
在团队工作方式下，员工需要以团队 的方式完成工作而不是过由那种以个人为 单位来完成工作，在这种情况下，如何使 人们从过去那种关注个人的行为转变为关 注团队的行为，从而激励一群人去达到一 些共同的目标就成为一个非常关键的问题。
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• 3:询问地址时要问您是什么社区的，不要直接问 对方的具体地址。
• 4:你们是什么单位的？微田工程的工作人员。
• 5:告知他几天之内通知他，广告写自己的电话同 仁说明:我姓某某，我会通知您的。增加相知感 ，和责任感。
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• 6:问的问题不适宜过多。对硒话题的提问