自我决定理论课件
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第二阶段，将所 有大学生随机分 为实验组和控制 组，实验组的完 成一个难题可得 到1美元的报酬， 而控制组的学生 做完题目，没有 任何报酬； 第三阶段，他让 所有人原地休息。 在休息时间里， 所有人可以在原 地自由活动，他 们想做什么就做 什么。
第一阶段，所有 的实验者自己解 题，不给任何奖 励；
2.3 德西效应（Westerners effect）
3.1 外部奖励和内部奖励
外部奖励 物质性奖励，主要指薪酬、奖金、补贴等。
内部奖励 精神性奖励，主要是让工作富有乐趣等。
18
3.1 提高创造性工作的动机
外部奖励能不能提高内在动机？
外部奖励能够提高内在动机。 如果人们认为自己控制了自己的行为，截止日 期和特定的工作标准也能增强内在动机。 如果人们认为奖励和截止日期是强制性的，它 们就会削弱动机。
工作满意度 自主动机较能带来更高的工作满意度和幸福感。
当人们在追求自定的目标的动机较为自主时，目标的 实现和工作满意度之间的关系较强； 而当人们追求目标的动机较为受控时，目标的实现与 工作满意度之间没有明显关系。
23
3.3 在组织行为学的应用
工作绩效 自主动机与更为有效的绩效之间确实有关联。
2.2 认知评价理论（cognitive evaluation theory）
14
基本内容 当人们从事有偿工作时，工作就更像是不得不做的 事情，而不是想做的事情。 案例 由动物志愿者变为全职雇员
2.3 德西效应（Westerners effect）
15
实验 1971年，心理学家德西作了一项有趣的实验。他让一些来 参加测试的大学生在实验室里解答难以回答且有趣的智力 题。实验分三个阶段：
例子
对环境有一点控制权的囚犯 被硬性要求背诵英文名著的学生
2.认知评价理论
2.1 内在动机与外在动机 2.2 基本内容 2.3 心理学：德西效应
2.1 内在动机与外在动机
13
内在动机
• 指个体出于兴趣 和活动本身的快 乐而行动。 • 例如：任务带来 的兴趣和享受…
外在动机
• 指的是个体由于 行为本身伴随着 一个另外的结果 而实施行动。 • 例如：有形奖 励、口头表扬、 截止日期…
28
1、企业或公司的顶尖领导人 2、领导人（社区） 3、公安、警察工作 4、外科医生 5、设计工作（服装、形象、造型、美容、广告） 6、绘画 7、演艺界（演员、歌手、电影导演） 8、运动员（赛车、对抗性项目） 9、法律、司法界 10、公关、编辑、大众传播、作家等工作
30
1、金融、银行方面的工作； 2、会计师、商业工作； 3、农业、园林工作； 4、音乐、绘画、声乐、舞蹈、演艺； 5、室内设计、饰品设计； 6、宝石、珠宝的鉴定工作； 7、插花专家、花店经营； 8、厨师、面包师、品酒师、营养师； 9、电脑数字、画面处理、校正工作； 10、税务人员。
35
1、公关、外交工作 2、律师 3、美容化装师 4、音乐、绘画 5、文学、哲学方面 6、时装设计 7、美容顾问 8、室内设计、个人形象设计 9、珠宝鉴定工作、首饰设计 10、营养师
36
1、医生、医师工作 2、屠宰业、葬仪业 3、法医 4、心理学、神秘学、玄学、灵异学等职业 5、性心理专家和顾问 6、侦探、调查、监视工作等方面 7、警察、公安等方面的工作。 8、药剂师、化学、制药业、资源工作 9、政治、组织管理工作 10、艺术、宗教方面的工作
37
1、记者 2、导游 3、军事 4、地理方面的职业 5、运动领域（自由搏击、撑杆跳、短距离跑）等 6、文学、外国语 7、哲学方面 8、法律 9、医学（兽医）、药学、驯兽师 10、艺术类（雕刻、绘画、现代音乐）
38
1、法律、宗教、牧师、政治家 2、企业家 3、教育 4、中文（古典文学） 5、医生 6、化学、药剂师 7、音乐家（古典音乐），演奏家 8、电视企划与制作 9、杂志与报刊的责任编辑 10、运动员（拳击、网球、马拉松、长距离跑）
第六章 员工激励的基础
激励理论 之
自我决定理论
文化与传媒学院 汉语言14
阿建君 蒋星星 沈璐萍 沈润冰
本次课学习内容
自我决定理论 认知评价理论 自我一致性
概况
自我决定理论在组织中的应用
自我决定理论的优缺点
2
导入：漫画“老人的算计”
一群孩子在一位老人家门前嬉闹，叫声连天。几天过 去，老人难以忍受…
•
27
3.4 自我决定理论的优缺点
•
• •
缺点/局限性
忽视了人类动机行为的复杂性。 自我决定理论的某些概念的界定有待进一步澄清 这种理论适用范围有一定局限性。适用那些外在 奖酬对员工工作动机比较重要，而工作本身又有 一定内在激励作用的工作。而大部分的底层工作 都不太能提供内在性的激励，只有部分专业性与 管理性的工作才有这种作用。
41
33
1、 电影、戏剧、声乐 2、播音员及模特 3、导演、策划、制片人、经纪人 4、儿童漫画、儿童乐园工作 5、舞台灯光师、灯光照明师 6、兽医 7、各种娱乐场所的管理、经营者 8、政治、经济、官场等方面的领导人 9、高级珠宝、首饰的商人 10、各种鲜花设计及杂志编辑工作
34
1、农业或经济类研究或科研工作人员 2、秘书、顾问、咨询人员 3、金隔或银行工作人员 4、电脑和计算机专业 5、护士、药剂师、营养师工作 6、会计师、文书工作 7、物品鉴定师工作 8、新闻分析、评论人员、校对及排版工作 9、教育工作、主要是幼儿教育 10、童话或儿童文学方面的工作
39
1、天文学家 2、发明家 3、科幻小说家、推理小说家 4、大众传播业（记者、编剧、企划、制作） 5、占星学家、灵学家、心理学家 6、设计工作（前卫设计—室内、服装、空间） 7、心理咨询工作（心理热线、心理顾问） 8、摄影工作 9、作曲及演奏 10、慈善与和平工作
40
1、绘画 2、音乐（作曲，音乐制作） 3、艺术设计 4、时装设计师，美容化装师 5、演艺界（演员，歌手，配音，舞蹈） 6、影视制作工作 7、文学，影视剧本创作 8、占卜、预测、神秘学 9、医务工作 10、慈善业、服务业、社会福利工作
16
结果 没有奖励的组——在休息时仍然继续答题。 奖励组——虽然在有报酬时十分努力解题，但在不能获得报 酬的休息时间明显失去对解题的兴趣。 德西效应 这个结果表明，进行一项愉快的活动，如果提供外部的物质 奖励，反而会减少这项活动对参与者的吸引力。
3.自我决定理论 在组织行为学
3.1 3.2 3.3 3.4 外部奖励和内部奖励 自我一致性 在组织行为学的应用 优缺点
3
4
5
6
7
导入：漫画“老人的算计”
结局：为什么“老人的算计”成功了？ 自我决定理论的逆应用
8
1.自我决定理论
1.1 提出者及背景 1.2 基本内容
1.1 自我决定理论（Self-determination theory）
10
背景
20 世纪初以来，专家们分别 从不同角度提出了许多管理 激励理论。如马斯洛的需要 层次理论、赫茨伯格的双因 素理论等。而在个人主观性 上虽有涉及并未深化。在20 世纪80年代研究者充分关注 了人类认知信念对人类行为 的调节和支配作用。提出了 自我决定理论。
19
3.2 自我一致性（self-concordance）
戏说十二星座的适合工作
白羊座 适合的工作：创业类 极具勇气，喜好冒险 金牛座 适合的工作：编制类 求稳 双子座 适合的工作：口才类 善变难测，不可思议 巨蟹座 适合的工作：教育类 感性强烈，亲切温和 狮子座 适合的工作：政治类 坚强、可靠、骄傲、宽大 处女座 适合的工作：技术类 有条理，细心
对于员工感兴趣的任务，内在动机能够带来更好的绩 效； 但是对于那些员工自己并不感兴趣，但是任务本身非 常重要并且有严格规定的任务时，外在动机却能够产 生更好的绩效。
24
3.3 在ห้องสมุดไป่ตู้织行为学的应用
组织承诺 自主动机与组织承诺具有相关性。
组织公民行为 自主性的动机很有可能会促进组织公民行为。
提出者
美国纽约州罗切斯特大学心 理系教授Deci Edward L. 和 Ryan Richard M.
1.2 自我决定理论（Self-determination theory）
11
基本内容
人们喜欢感觉到他们能控制自己的行为。 人们做任何事情时，当自己以前享受的任务 变得更像是一种义务，而不是自主选择的活动 时，都会破坏动机。
31
1、作家 2、记者 3、外国语 4、编剧 5、推销员 6、广告影视宣传 7、电脑工作 8、舞蹈、音乐领域 9、医生 10、艺术设计
32
1、教育工作（小学教师、幼稚园老师） 2、护士工作、服务业 3、营养师 4、外语 5、导游 6、绘画 7、演艺界 8、时装设计师 9、妇女、儿童杂志编辑 10、法律
25
3.3 在组织行为学的应用：薪酬
应用 • 花旗银行的精神激励 • “亲情工资”
26
3.4 自我决定理论的优缺点
•
• •
优点/贡献
关注个体的内在心理需要、动力、情感，重视个体 行为的认知调节过程。 并从满足人们基本心理需要的角度对促进外在动机 内化的条件进行了探讨。 对需要激发他人动机的社会工作者如教师、管理者、 教练等人更具有实际意义。 代表着当下动机研究理论研究的趋向，丰富了动机 理论。
20
3.2 自我一致性（self-concordance）
戏说十二星座的适合工作
天秤座 双鱼座 适合的工作：人力类 适合的工作：艺术类 兼具理性和感性、平衡 艺术类的灵感比较多、有梦想 天蝎座 适合的工作：管理类 深沉、缜密 射手座 适合的工作：创作类 性格开朗，对生活充满激情 摩羯座 适合的工作：学术类 思想深沉，脚踏实地，献身精神 水瓶座 适合的工作：发明类 富有开拓精神
21
3.2 自我一致性（self-concordance）
定义
探讨的是人们追求目标的理由与自己的兴趣及核心价 值观的一致性程度。
•
主要观点
如果人们追求目标理由是自己的内在兴趣，实现 目标的可能性更大，并且会很高兴。 • 如果人们因为外部动机而追求目标，成功的可能 性较小，幸福感不高。
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3.3 在组织行为学的应用
第一阶段，所有 的实验者自己解 题，不给任何奖 励；
2.3 德西效应（Westerners effect）
3.1 外部奖励和内部奖励
外部奖励 物质性奖励，主要指薪酬、奖金、补贴等。
内部奖励 精神性奖励，主要是让工作富有乐趣等。
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3.1 提高创造性工作的动机
外部奖励能不能提高内在动机？
外部奖励能够提高内在动机。 如果人们认为自己控制了自己的行为，截止日 期和特定的工作标准也能增强内在动机。 如果人们认为奖励和截止日期是强制性的，它 们就会削弱动机。
工作满意度 自主动机较能带来更高的工作满意度和幸福感。
当人们在追求自定的目标的动机较为自主时，目标的 实现和工作满意度之间的关系较强； 而当人们追求目标的动机较为受控时，目标的实现与 工作满意度之间没有明显关系。
23
3.3 在组织行为学的应用
工作绩效 自主动机与更为有效的绩效之间确实有关联。
2.2 认知评价理论（cognitive evaluation theory）
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基本内容 当人们从事有偿工作时，工作就更像是不得不做的 事情，而不是想做的事情。 案例 由动物志愿者变为全职雇员
2.3 德西效应（Westerners effect）
15
实验 1971年，心理学家德西作了一项有趣的实验。他让一些来 参加测试的大学生在实验室里解答难以回答且有趣的智力 题。实验分三个阶段：
例子
对环境有一点控制权的囚犯 被硬性要求背诵英文名著的学生
2.认知评价理论
2.1 内在动机与外在动机 2.2 基本内容 2.3 心理学：德西效应
2.1 内在动机与外在动机
13
内在动机
• 指个体出于兴趣 和活动本身的快 乐而行动。 • 例如：任务带来 的兴趣和享受…
外在动机
• 指的是个体由于 行为本身伴随着 一个另外的结果 而实施行动。 • 例如：有形奖 励、口头表扬、 截止日期…
28
1、企业或公司的顶尖领导人 2、领导人（社区） 3、公安、警察工作 4、外科医生 5、设计工作（服装、形象、造型、美容、广告） 6、绘画 7、演艺界（演员、歌手、电影导演） 8、运动员（赛车、对抗性项目） 9、法律、司法界 10、公关、编辑、大众传播、作家等工作
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1、金融、银行方面的工作； 2、会计师、商业工作； 3、农业、园林工作； 4、音乐、绘画、声乐、舞蹈、演艺； 5、室内设计、饰品设计； 6、宝石、珠宝的鉴定工作； 7、插花专家、花店经营； 8、厨师、面包师、品酒师、营养师； 9、电脑数字、画面处理、校正工作； 10、税务人员。
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1、公关、外交工作 2、律师 3、美容化装师 4、音乐、绘画 5、文学、哲学方面 6、时装设计 7、美容顾问 8、室内设计、个人形象设计 9、珠宝鉴定工作、首饰设计 10、营养师
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1、医生、医师工作 2、屠宰业、葬仪业 3、法医 4、心理学、神秘学、玄学、灵异学等职业 5、性心理专家和顾问 6、侦探、调查、监视工作等方面 7、警察、公安等方面的工作。 8、药剂师、化学、制药业、资源工作 9、政治、组织管理工作 10、艺术、宗教方面的工作
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1、记者 2、导游 3、军事 4、地理方面的职业 5、运动领域（自由搏击、撑杆跳、短距离跑）等 6、文学、外国语 7、哲学方面 8、法律 9、医学（兽医）、药学、驯兽师 10、艺术类（雕刻、绘画、现代音乐）
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1、法律、宗教、牧师、政治家 2、企业家 3、教育 4、中文（古典文学） 5、医生 6、化学、药剂师 7、音乐家（古典音乐），演奏家 8、电视企划与制作 9、杂志与报刊的责任编辑 10、运动员（拳击、网球、马拉松、长距离跑）
第六章 员工激励的基础
激励理论 之
自我决定理论
文化与传媒学院 汉语言14
阿建君 蒋星星 沈璐萍 沈润冰
本次课学习内容
自我决定理论 认知评价理论 自我一致性
概况
自我决定理论在组织中的应用
自我决定理论的优缺点
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导入：漫画“老人的算计”
一群孩子在一位老人家门前嬉闹，叫声连天。几天过 去，老人难以忍受…
•
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3.4 自我决定理论的优缺点
•
• •
缺点/局限性
忽视了人类动机行为的复杂性。 自我决定理论的某些概念的界定有待进一步澄清 这种理论适用范围有一定局限性。适用那些外在 奖酬对员工工作动机比较重要，而工作本身又有 一定内在激励作用的工作。而大部分的底层工作 都不太能提供内在性的激励，只有部分专业性与 管理性的工作才有这种作用。
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33
1、 电影、戏剧、声乐 2、播音员及模特 3、导演、策划、制片人、经纪人 4、儿童漫画、儿童乐园工作 5、舞台灯光师、灯光照明师 6、兽医 7、各种娱乐场所的管理、经营者 8、政治、经济、官场等方面的领导人 9、高级珠宝、首饰的商人 10、各种鲜花设计及杂志编辑工作
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1、农业或经济类研究或科研工作人员 2、秘书、顾问、咨询人员 3、金隔或银行工作人员 4、电脑和计算机专业 5、护士、药剂师、营养师工作 6、会计师、文书工作 7、物品鉴定师工作 8、新闻分析、评论人员、校对及排版工作 9、教育工作、主要是幼儿教育 10、童话或儿童文学方面的工作
39
1、天文学家 2、发明家 3、科幻小说家、推理小说家 4、大众传播业（记者、编剧、企划、制作） 5、占星学家、灵学家、心理学家 6、设计工作（前卫设计—室内、服装、空间） 7、心理咨询工作（心理热线、心理顾问） 8、摄影工作 9、作曲及演奏 10、慈善与和平工作
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1、绘画 2、音乐（作曲，音乐制作） 3、艺术设计 4、时装设计师，美容化装师 5、演艺界（演员，歌手，配音，舞蹈） 6、影视制作工作 7、文学，影视剧本创作 8、占卜、预测、神秘学 9、医务工作 10、慈善业、服务业、社会福利工作
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结果 没有奖励的组——在休息时仍然继续答题。 奖励组——虽然在有报酬时十分努力解题，但在不能获得报 酬的休息时间明显失去对解题的兴趣。 德西效应 这个结果表明，进行一项愉快的活动，如果提供外部的物质 奖励，反而会减少这项活动对参与者的吸引力。
3.自我决定理论 在组织行为学
3.1 3.2 3.3 3.4 外部奖励和内部奖励 自我一致性 在组织行为学的应用 优缺点
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导入：漫画“老人的算计”
结局：为什么“老人的算计”成功了？ 自我决定理论的逆应用
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1.自我决定理论
1.1 提出者及背景 1.2 基本内容
1.1 自我决定理论（Self-determination theory）
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背景
20 世纪初以来，专家们分别 从不同角度提出了许多管理 激励理论。如马斯洛的需要 层次理论、赫茨伯格的双因 素理论等。而在个人主观性 上虽有涉及并未深化。在20 世纪80年代研究者充分关注 了人类认知信念对人类行为 的调节和支配作用。提出了 自我决定理论。
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3.2 自我一致性（self-concordance）
戏说十二星座的适合工作
白羊座 适合的工作：创业类 极具勇气，喜好冒险 金牛座 适合的工作：编制类 求稳 双子座 适合的工作：口才类 善变难测，不可思议 巨蟹座 适合的工作：教育类 感性强烈，亲切温和 狮子座 适合的工作：政治类 坚强、可靠、骄傲、宽大 处女座 适合的工作：技术类 有条理，细心
对于员工感兴趣的任务，内在动机能够带来更好的绩 效； 但是对于那些员工自己并不感兴趣，但是任务本身非 常重要并且有严格规定的任务时，外在动机却能够产 生更好的绩效。
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3.3 在ห้องสมุดไป่ตู้织行为学的应用
组织承诺 自主动机与组织承诺具有相关性。
组织公民行为 自主性的动机很有可能会促进组织公民行为。
提出者
美国纽约州罗切斯特大学心 理系教授Deci Edward L. 和 Ryan Richard M.
1.2 自我决定理论（Self-determination theory）
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基本内容
人们喜欢感觉到他们能控制自己的行为。 人们做任何事情时，当自己以前享受的任务 变得更像是一种义务，而不是自主选择的活动 时，都会破坏动机。
31
1、作家 2、记者 3、外国语 4、编剧 5、推销员 6、广告影视宣传 7、电脑工作 8、舞蹈、音乐领域 9、医生 10、艺术设计
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1、教育工作（小学教师、幼稚园老师） 2、护士工作、服务业 3、营养师 4、外语 5、导游 6、绘画 7、演艺界 8、时装设计师 9、妇女、儿童杂志编辑 10、法律
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3.3 在组织行为学的应用：薪酬
应用 • 花旗银行的精神激励 • “亲情工资”
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3.4 自我决定理论的优缺点
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优点/贡献
关注个体的内在心理需要、动力、情感，重视个体 行为的认知调节过程。 并从满足人们基本心理需要的角度对促进外在动机 内化的条件进行了探讨。 对需要激发他人动机的社会工作者如教师、管理者、 教练等人更具有实际意义。 代表着当下动机研究理论研究的趋向，丰富了动机 理论。
20
3.2 自我一致性（self-concordance）
戏说十二星座的适合工作
天秤座 双鱼座 适合的工作：人力类 适合的工作：艺术类 兼具理性和感性、平衡 艺术类的灵感比较多、有梦想 天蝎座 适合的工作：管理类 深沉、缜密 射手座 适合的工作：创作类 性格开朗，对生活充满激情 摩羯座 适合的工作：学术类 思想深沉，脚踏实地，献身精神 水瓶座 适合的工作：发明类 富有开拓精神
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3.2 自我一致性（self-concordance）
定义
探讨的是人们追求目标的理由与自己的兴趣及核心价 值观的一致性程度。
•
主要观点
如果人们追求目标理由是自己的内在兴趣，实现 目标的可能性更大，并且会很高兴。 • 如果人们因为外部动机而追求目标，成功的可能 性较小，幸福感不高。
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3.3 在组织行为学的应用