生产进度与品质跟单PPT课件
合集下载
生产进度与品质PPT课件
项目五 生产过程——生产进度控 制和产品品质监控
外贸跟单员监控生产企业
1
本项目技能目标
下达生产通知单的能力； 实际生产进度与计划生产进度间的差异分析能力； 处理生产进度异常的能力； 正确运用 GB2828 正常检验一次抽样方案进行抽样检验， 并对检验结果正确实施评价的能力。
2
§1 生产进度跟单
生产跟单是指跟单员在完成原材料采购工作之后，向生产加工企业 下达生产通知单，分析其生产能力，了解生产计划，跟踪生产进度。
生产通知单制定的依据是什么？重点要明确的内容又有哪些？ 产前试样的作用有哪些？ 在实施生产计划的过程中，跟单员主要从事哪些工作？ 根据教材160-164页表格提示，分析宁波服装厂能否按时完成 生产任务？如果能，完成具体情况怎样？如果不能，又该怎么办？
4
三、生产进度跟单的主要内容
1.生产进度控制 2.生产异常处理
11
（二）GB2828中的术语解 析
3、抽样次数：GB2828规定抽取样本的次数为三种，即一次、二次 和五次。
一次抽检方案最简单，也很易掌握，但它的样本n较大，所以其 总的抽检量反而大一些。
二次和五次抽捡方案较复杂些，需要有较高的管理水平才能很好 实施，每次抽取的样本大小n较小，但每次抽取样本大小都相同，并 且在产品质量很好或很差时，用不着抽满规定次数即可判定合格与 否，所以，总的抽捡量反而会小些。
又不懂质量。 经理：你可以跟他们交流啊，不知道可以学啊，跟几票单子不就会了吗？要不
让你去车间跟什么啊？ 同事：以前我又没有跟过这个产品的单子， 经理：。。。。。。。就这样两个人争执起来。 我在想：跟单员的责任到底是什么，我觉得跟单员，任务是货物能够按时完成，
包装没有差错跟客人沟通良好，能顺利的把合同执行就可以了.不知道大家是不是 同意我的看法，我觉得工厂都有自己的质量标准的啊，跟单员怎么负责质量呢？
外贸跟单员监控生产企业
1
本项目技能目标
下达生产通知单的能力； 实际生产进度与计划生产进度间的差异分析能力； 处理生产进度异常的能力； 正确运用 GB2828 正常检验一次抽样方案进行抽样检验， 并对检验结果正确实施评价的能力。
2
§1 生产进度跟单
生产跟单是指跟单员在完成原材料采购工作之后，向生产加工企业 下达生产通知单，分析其生产能力，了解生产计划，跟踪生产进度。
生产通知单制定的依据是什么？重点要明确的内容又有哪些？ 产前试样的作用有哪些？ 在实施生产计划的过程中，跟单员主要从事哪些工作？ 根据教材160-164页表格提示，分析宁波服装厂能否按时完成 生产任务？如果能，完成具体情况怎样？如果不能，又该怎么办？
4
三、生产进度跟单的主要内容
1.生产进度控制 2.生产异常处理
11
（二）GB2828中的术语解 析
3、抽样次数：GB2828规定抽取样本的次数为三种，即一次、二次 和五次。
一次抽检方案最简单，也很易掌握，但它的样本n较大，所以其 总的抽检量反而大一些。
二次和五次抽捡方案较复杂些，需要有较高的管理水平才能很好 实施，每次抽取的样本大小n较小，但每次抽取样本大小都相同，并 且在产品质量很好或很差时，用不着抽满规定次数即可判定合格与 否，所以，总的抽捡量反而会小些。
又不懂质量。 经理：你可以跟他们交流啊，不知道可以学啊，跟几票单子不就会了吗？要不
让你去车间跟什么啊？ 同事：以前我又没有跟过这个产品的单子， 经理：。。。。。。。就这样两个人争执起来。 我在想：跟单员的责任到底是什么，我觉得跟单员，任务是货物能够按时完成，
包装没有差错跟客人沟通良好，能顺利的把合同执行就可以了.不知道大家是不是 同意我的看法，我觉得工厂都有自己的质量标准的啊，跟单员怎么负责质量呢？
生产进度与品质跟单50页PPT
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
生产进度与品质跟单
6、法律的基础有两个，而且只有两个……公平和实用。——伯克 7、有两种和平的暴力，那就是法律和礼节。——歌德
8、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序。——亚里士多德 9、上帝把法律和公平凑合在一起，可是人类却把它拆开。——查·科尔顿 10、一切法律都是无用的，因为好人用不着它们，而坏人又不会因为它们而变得规矩起来。——德谟耶克斯
谢谢！
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
生产进度与品质跟单
6、法律的基础有两个，而且只有两个……公平和实用。——伯克 7、有两种和平的暴力，那就是法律和礼节。——歌德
8、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序。——亚里士多德 9、上帝把法律和公平凑合在一起，可是人类却把它拆开。——查·科尔顿 10、一切法律都是无用的，因为好人用不着它们，而坏人又不会因为它们而变得规矩起来。——德谟耶克斯
跟单工作技巧通用课件
跟单工作技巧通用 课件
目 录
• 跟单工作概述 • 客户沟通技巧 • 订单处理与跟进 • 供应链管理与优化 • 产品知识与市场分析 • 跟单工作工具应用
01
跟单工作概述
跟单工作的定义与职责
跟单工作的定义
跟单工作是指通过与客户、供应 商、生产部门等各方的沟通与协 调，确保订单从接收到完成交付 的整个流程顺利进行。
02
使用行业网站、论坛等 获取专业知识和交流经 验。
03
通过社交媒体平台建立 联系、拓展人脉。
04
关注新闻动态，了解市 场变化和政策调整。
感谢观看
THANKS
Outlook
用于邮件管理、日程安排和联 系人管理。
ERP/CRM系统操作
01
02
03
04
了解系统基本功能和模块，如 销售管理、库存管理、采购管
理等。
掌握系统查询、筛选和导出数 据的方法。
熟悉系统内各部门之间的协同 操作。
了解系统权限设置和安全控制 。
网络资源与信息收集
01
利用搜索引擎查找相关 资料和信息。
库存管理与优化
安全库存设定
根据销售数据、生产计划和客户需求，合理设定安全库存，避免缺货或积压。
库存盘点
定期进行库存盘点，确保库存数据准确，及时发现并处理库存异常情况。
物流配送与跟踪
配送计划
根据客户需求和运输条件，制定合理 的配送计划，确保货物按时送达。
物流跟踪
利用信息系统实时跟踪货物的运输状 态，及时反馈给相关人员，确保运输 过程顺利进行。
在接收到订单后，应仔细核对订 单信息，包括客户名称、产品名 称、规格、数量、价格等，确保
信息的准确性。
目 录
• 跟单工作概述 • 客户沟通技巧 • 订单处理与跟进 • 供应链管理与优化 • 产品知识与市场分析 • 跟单工作工具应用
01
跟单工作概述
跟单工作的定义与职责
跟单工作的定义
跟单工作是指通过与客户、供应 商、生产部门等各方的沟通与协 调，确保订单从接收到完成交付 的整个流程顺利进行。
02
使用行业网站、论坛等 获取专业知识和交流经 验。
03
通过社交媒体平台建立 联系、拓展人脉。
04
关注新闻动态，了解市 场变化和政策调整。
感谢观看
THANKS
Outlook
用于邮件管理、日程安排和联 系人管理。
ERP/CRM系统操作
01
02
03
04
了解系统基本功能和模块，如 销售管理、库存管理、采购管
理等。
掌握系统查询、筛选和导出数 据的方法。
熟悉系统内各部门之间的协同 操作。
了解系统权限设置和安全控制 。
网络资源与信息收集
01
利用搜索引擎查找相关 资料和信息。
库存管理与优化
安全库存设定
根据销售数据、生产计划和客户需求，合理设定安全库存，避免缺货或积压。
库存盘点
定期进行库存盘点，确保库存数据准确，及时发现并处理库存异常情况。
物流配送与跟踪
配送计划
根据客户需求和运输条件，制定合理 的配送计划，确保货物按时送达。
物流跟踪
利用信息系统实时跟踪货物的运输状 态，及时反馈给相关人员，确保运输 过程顺利进行。
在接收到订单后，应仔细核对订 单信息，包括客户名称、产品名 称、规格、数量、价格等，确保
信息的准确性。
生产跟单工作总结PPT
PART 05
未来展望与目标设定
REPORTING
WENKU DESIGN
行业发展趋势预测
智能化、自动化
随着科技的不断进步，智能化、自动化将成为生产跟单行业的重要 趋势，提高生产效率和准确性。
绿色环保
环保意识的提高将推动行业向绿色环保方向发展，对生产跟单工作 提出更高要求。
多元化、个性化需求
市场需求的多元化和个性化将促进生产跟单行业的创新和变革。
对生产跟单工作的认识和体会
01
02
03
04
责任心与细心
生产跟单工作需要极强的责任 心和细心，确保每个环节都准
确无误。
沟通与协调
在生产跟单过程中，需要与多 个部门和团队进行沟通协调，
确保工作顺利进行。
时间管理与效率
合理安排时间，高效处理各种 事务，确保生产进度不受影响
。
问题解决能力
面对突发问题和困难时，需要 冷静分析并寻找解决方案，确
感谢领导给予的专业指导和信任，让我有机会承担更多责任 并成长。
对未来工作的展望和期待
01
提升专业技能
期待在未来工作中不断提升自己的专业技能，更好地服务于公司和客户
。
02
拓展业务领域
期待有机会拓展更多业务领域，为公司创造更多价值。
03
迎接新挑战
积极迎接新挑战，勇于尝试新事物，不断提升自己的综合素质。
公司发展规划与目标
扩大市场份额
通过拓展新客户、维护 老客户，提高市场占有 率。
提升品牌影响力
加强品牌建设和宣传， 提高公司在行业内的知 名度和美誉度。
持续改进生产流程
优化生产流程，降低成 本，提高效率。
个人职业规划与目标设定
第7章 生产跟单基本知识精品PPT课件
三、制造企业的部门及其工作 一个完整的制造企业，其生产管理部门有： 业务部；采购部；生管部； 质量保证部；技术研发部； 人事部；财务部； 物料管理部；设备管理部； 制造部。
四、跟单员接单生产流程
市场部
①
顾客
②
开发部
销售接单
③
采购部
④
生产计划 物料分析与请购
⑨
供应商 成品仓
物料⑤仓 ⑥
⑧
⑦
制造部
第二节 原材料采购的跟单管理
一、原材料控制与管理的重要性： 狭义原材料：指的是制造成品的原材料和辅料
广义原材料：指所有的有形物体，除狭义原材料 之外，还有燃料、设备、零件、工具等。
原材料采购是自营出口企业跟单管理的首要
环节、基础环节。出口商品质量高低与原材料质
量有密切关系。出口商能否按期交货也与原材料
1.强化重点管理效果;2.提高物料周 转率;3.适时、适量供料;4.适量的 库存; 5.提高库位使用率.
1.适质、适量;2.适价、适时; 3.充 分掌握市场行情;4.与供应商保持良 好关系.
1.消除料帐差异;2.确保物料数量准 确
目标 确保产品质量 发挥储运功能 更低成本
合理处理滞废料
内
容
1.强化验收管理;2.增加物料的使 用率 。
供应也有直接关系。同时，出口商的盈利能力大
小（甚至是亏损）也与原材料供应价格有密切关
系。
二、原材料控制内容
1、适时：即一方面及时供应物料，保证生 产部门准时开工生产，也不发生停工待料； 另一方面，也不过早送货进料，挤占仓库， 从而积压。
原材料采购做到适时，应分析以下几个方 面因素：
①、供应商生产能力；
缺点：预测不准与积压商品。
跟单员培训PPT
分工与协作
根据团队成员的特长和能力进行合理 分工，促进协作和互补。
激励与支持
给予团队成员适当的激励和支持，关 注他们的成长和发展，帮助他们克服 困难和提高能力。
客户关系管理
05
客户信息管理
客户信息收集
收集客户的基本信息、交易记录、反馈意见等，建立完整的客户 档案。
客户信息更新与维护
定期更新客户信息，确保信息的准确性和完整性，及时处理客户资 料变更。
清晰表达
用简洁明了的语言表达 自己的观点和需求，避 免使用模糊或含糊的措
辞。
反馈与确认
及时给予反馈，并确保 对方理解自己的意思， 可以通过重复或总结来
确认。
跨部门协作
了解其他部门职责
了解公司内部各个部门的职责 和工作流程，以便更好地协调
和合作。
建立良好关系
与各部门建立良好的工作关系 ，保持积极的态度和有效的沟 通。
，及时调整工作策略。
订单处理与跟进
02
订单接收与确认
订单接收
准确记录客户订单信息，包括产 品名称、规格、数量、交货期等 。
订单确认
核实订单信息无误后，向客户确 认订单，确保双方对订单内容理 解一致。
订单生产与交付
生产安排
根据订单需求，协调内部生产资源，制定合理的生产计划。
交付管理
确保按时完成生产任务，按照约定的交货期将产品交付给客 户。
03
跟踪生产进度
跟单员需要密切关注订单的生产进度， 确保生产部门按时完成生产任务。
反馈与进
跟单员还需要及时处理客户反馈，对 出现的问题进行跟进和解决，同时对 客户满意度进行调查和反馈。
05
04
协调物流配送
跟单员工作计划PPT
评审订单可行性
签订订单合同
评估订单的生产难度、交货期等因素 ，确保能够按时完成。
与客户签订正式的订单合同，明确双 方的权利和义务。
确认订单条款
与客户沟通，明确订单的各项条款和 细节，避免后续纠纷。
订单转化与生产安排
制定生产计划
根据订单的交货期和数量，制定 合理的生产计划。
安排物料采购
根据生产计划，提前采购所需的原 材料和零部件。
持续跟踪客户满意度，不断优化售后服务。
06
工作总结与改进计划
工作成果总结与评价
1 2
订单处理效率
成功处理了大量订单，保证了交货时间和客户满 意度。
客户服务质量
有效沟通客户需求，提供个性化服务，提高了客 户满意度。
3
团队协作成果
与团队成员紧密合作，共同完成多个重要项目。
问题分析与经验教训
订单错误率
原因分析
与生产部门共同分析问题产生的原因，明确责任 归属。
协调处理
组织相关部门协调解决生产问题，确保生产顺利 进行。
生产计划调整与更新
计划评估
定期评估生产计划与实际进度的差异，找出原因。
计划调整
根据实际情况调整生产计划，确保生产目标实现。
更新记录
及时更新生产计划及相关文档，保证信息的准确性。
04
部分订单信息录入错误，导致后续工作受阻。
沟通障碍
与客户或团队成员沟通不畅，影响工作效率。
时间管理问题
在紧急订单处理上，时间分配不够合理。
改进计划制定与实施
提高技能水平
定期参加培训，提高订单处理效率和准确性。
优化沟通机制
建立有效的沟通渠道，确保信息畅通无阻。
强化时间管理
生产进度与品质跟单50页PPT
一、生产进度跟单
（二）生产进度跟单流程（补充外包业务常 识）
3.如何选择外包商？（P66）
B.从外包交易条件出发： 价格(通常采用“包工不包料”) 交货期（需预留时间空余？） 数量（一般给予较低的外包生产数量） 其他交货条件（交货地点、包装方式、付款方式等）
一、生产进度跟单
（二）生产进度跟单流程（3.制定生产计划） 生产计划是企业生产工作安排的依据，它的制定及 实施关系到生产及交货的败。
一、生产进度跟单
❖思考：但是实际的生产情况往往比预期的 复杂，可能会对方不能及时交货，那么原 因有哪些呢？
一、生产进度跟单
1.企业内部管理不当。如紧急订单插入，生产安排仓促， 导致料件供应混乱，延误生产交货。
2.计划安排不合理或漏排。 3.产品设计与工艺变化过多。（比如一直变换图纸，使
生产车间无所适从） 4.产品质量控制不好。（不合格产品增多，成品合格率
生产进度与品质跟单
1、纪律是管理关系的形式。——阿法 纳西耶 夫 2、改革如果不讲纪律，就难以成功。
3、道德行为训练，不是通过语言影响 ，而是 让儿童 练习良 好道德 行为， 克服懒 惰、轻 率、不 守纪律 、颓废 等不良 行为。 4、学校没有纪律便如磨房里没有水。 ——夸 美纽斯
5、教导儿童服从真理、服从集体，养 成儿童 自觉的 纪律性 ，这是 儿童道 德教育 最重要 的部分 。—— 陈鹤琴
包工包料 根据外包加工的内容
包工不包料
一、生产进度跟单
（二）生产进度跟单流程（补充外包业务常识） 3.如何选择外包商？（P66）
A.从外包商自身因素出发： 管理人员的水平（素质、经验、工作能力） 专业技术能力（研发技能、专业技术能力） 机器设备情况（性能、维护状况） 材料供应状况（供应渠道、品质） 品质控制能力（原材料及成品检验标准是否规范等） 财务状况（月产值、销售额、发展前景） 管理制度（是否规范化、科学化）
外贸跟单实务-第4章-生产进度与品质跟单PPT课件
11
二、生产进度跟单的主要内容
（2）交货期变更
交货期的提前或延迟对加工单位的生产管理都有 较大的影响，跟单员必须与加工单位协商并作出 合适的对策。如果交货期提前，采取加班赶工可 以完成，并由客户支付因加班赶工的费用，可以 接受。反之，可拒绝接受提前交货的要求；如果 交货期延迟，其会增加加工单位或贸易公司的仓 储管理费，只要客户愿意承担这部分的有关费用， 应满足客户延迟交货的要求。
6
二、生产进度跟单的主要内容
1. 进度控制
• 生产计划执行情况 • 机器设备运行情况 • 原材料供应保障情况 • 次品或不合格率情况 • 临时任务或特急订单插入情况 • 各道工序进展情况 • 员工的工作状态等
7
二、生产进度跟单的主要内容
2. 生产进度异常对策
生产进度异常现象
导致后果
未按计划排产
影响生产进度及交货
未按计划生产
影响生产进度及交货
按计划进程延迟 未按计划入库
影响交货进度 影响整体交货
不合格产品增多
影响整体交货
应对措施
告知相关部门交货期并及时列入 排产计划。
通知相关部门尽快列入车间日生 产计划，向相关部门发出异常通 知，并催查落实生产情况。
发出异常通知，查清进程延迟原 因，加班加点，督促生产落实情 况。
13
三、服装生产进度跟单实例
2. 苏州服装有限公司进行产前样试制
• 苏州服装有限公司在批量投产之前，在单件样衣确认 的基础上进行产前样的试生产。产前样完成后，由跟
单员圆圆小姐填写产前样衣确认表。
链接：产前样衣确认表
14
三、服装生产进度跟单实例
3. 苏州服装有限公司编制生产计划
• 及时与服装加工企业联系，掌握生产计划的执行情况 • 确认原材料运输、送交、收取等环节的执行情况，安
二、生产进度跟单的主要内容
（2）交货期变更
交货期的提前或延迟对加工单位的生产管理都有 较大的影响，跟单员必须与加工单位协商并作出 合适的对策。如果交货期提前，采取加班赶工可 以完成，并由客户支付因加班赶工的费用，可以 接受。反之，可拒绝接受提前交货的要求；如果 交货期延迟，其会增加加工单位或贸易公司的仓 储管理费，只要客户愿意承担这部分的有关费用， 应满足客户延迟交货的要求。
6
二、生产进度跟单的主要内容
1. 进度控制
• 生产计划执行情况 • 机器设备运行情况 • 原材料供应保障情况 • 次品或不合格率情况 • 临时任务或特急订单插入情况 • 各道工序进展情况 • 员工的工作状态等
7
二、生产进度跟单的主要内容
2. 生产进度异常对策
生产进度异常现象
导致后果
未按计划排产
影响生产进度及交货
未按计划生产
影响生产进度及交货
按计划进程延迟 未按计划入库
影响交货进度 影响整体交货
不合格产品增多
影响整体交货
应对措施
告知相关部门交货期并及时列入 排产计划。
通知相关部门尽快列入车间日生 产计划，向相关部门发出异常通 知，并催查落实生产情况。
发出异常通知，查清进程延迟原 因，加班加点，督促生产落实情 况。
13
三、服装生产进度跟单实例
2. 苏州服装有限公司进行产前样试制
• 苏州服装有限公司在批量投产之前，在单件样衣确认 的基础上进行产前样的试生产。产前样完成后，由跟
单员圆圆小姐填写产前样衣确认表。
链接：产前样衣确认表
14
三、服装生产进度跟单实例
3. 苏州服装有限公司编制生产计划
• 及时与服装加工企业联系，掌握生产计划的执行情况 • 确认原材料运输、送交、收取等环节的执行情况，安
生产跟单系统ppt课件
消费跟单系统
Asp+access
页面的大约效果图
• 上面的信息自动刷新〔后台选择刷新时间〕，首页可根据 订单号进展查询，订单号不可以反复，后台可以批量删除
点击每订单的概略后大约效果
• 工艺进展中是绿色。超期是红色。经过正 常色。进展中和超期做成闪烁的
阐明
• 这些数据要从后台输入，分几个独立的阶 段输入。一但输入不可以更改，只需管理 员一人可以修正
概略页面阐明
• 废品入库 又是一个阶段，后台可以添加删除操作 员
• 超期与不超期时间，可以做成系统自动计算。
• 后台可以自在添加工艺称号，但只需管理员才可 以。
• 不同的阶段不同的操作员。一个阶段可以几个操 作员。但一个阶段操作员的不可以操作其他的阶 段的。添加操作员时账户
Asp+access
页面的大约效果图
• 上面的信息自动刷新〔后台选择刷新时间〕，首页可根据 订单号进展查询，订单号不可以反复，后台可以批量删除
点击每订单的概略后大约效果
• 工艺进展中是绿色。超期是红色。经过正 常色。进展中和超期做成闪烁的
阐明
• 这些数据要从后台输入，分几个独立的阶 段输入。一但输入不可以更改，只需管理 员一人可以修正
概略页面阐明
• 废品入库 又是一个阶段，后台可以添加删除操作 员
• 超期与不超期时间，可以做成系统自动计算。
• 后台可以自在添加工艺称号，但只需管理员才可 以。
• 不同的阶段不同的操作员。一个阶段可以几个操 作员。但一个阶段操作员的不可以操作其他的阶 段的。添加操作员时账户
外贸跟单实务项目七：产品品质跟单幻灯片PPT
内设固定的检验站，各 工作地上的产品加工以 后送到检验站集中检验 。
流动检验由检验人员
直接去工作地检验。
常用检验方法
依据检验的目的特征
验收检验 判断受检
对象是否合格，作出接 受或拒收的决定。
❖ ?原材料、外购件技术标准?、?进货检验和实 验控制程序?、?理化检验规程?等
进料〔货〕检验的工程及方法
外观
尺寸
物理的、化学的、机械的特性
一般用目视、 手感、对比 样品进行检 验
一般用卡 尺、千分 尺等具体 量具
一般用检 验仪器和 特定方法 来检验
进料〔货〕检验的形式与方法
Title
Add your text
因果图(鱼骨图)
任务二:了解常用检验方法
❖任务情景
❖初步认识品质控制后，跟单员小Q开场 结合企业经营的产品性质、特点、本钱 等因素来研究常用的检验方法。
常用检验方法
依据检验数量
全数检验 是对待检
产品分批100%地逐一 进行检验.适合精度要求 较高的产品和零部件； 对后续工序影响较大的 质量项目；质量不稳定 的工序；需要对不合格 交验批进行100%重检 及筛选的场合
工序检验
❖ 概念和依据
❖ 工序检验〔IPQC〕也称过程检验或阶段检验， 是指对物料入仓后到成品入库各阶段生产活动 的品质控制，目的是防止在加工过程中出现大 批不合格品，防止不合格品进入下道工序。
❖ ?作业指导书?、?工序检验标准?、?过程检验 和实验程序?等
工序检验的工程及方法
外观
尺寸
理化特性
一般用抽样 检验
品质控制常用的方法-PDCA管理循环
步骤
主要方法
分析现状，找出问题
排列图、直方图
流动检验由检验人员
直接去工作地检验。
常用检验方法
依据检验的目的特征
验收检验 判断受检
对象是否合格，作出接 受或拒收的决定。
❖ ?原材料、外购件技术标准?、?进货检验和实 验控制程序?、?理化检验规程?等
进料〔货〕检验的工程及方法
外观
尺寸
物理的、化学的、机械的特性
一般用目视、 手感、对比 样品进行检 验
一般用卡 尺、千分 尺等具体 量具
一般用检 验仪器和 特定方法 来检验
进料〔货〕检验的形式与方法
Title
Add your text
因果图(鱼骨图)
任务二:了解常用检验方法
❖任务情景
❖初步认识品质控制后，跟单员小Q开场 结合企业经营的产品性质、特点、本钱 等因素来研究常用的检验方法。
常用检验方法
依据检验数量
全数检验 是对待检
产品分批100%地逐一 进行检验.适合精度要求 较高的产品和零部件； 对后续工序影响较大的 质量项目；质量不稳定 的工序；需要对不合格 交验批进行100%重检 及筛选的场合
工序检验
❖ 概念和依据
❖ 工序检验〔IPQC〕也称过程检验或阶段检验， 是指对物料入仓后到成品入库各阶段生产活动 的品质控制，目的是防止在加工过程中出现大 批不合格品，防止不合格品进入下道工序。
❖ ?作业指导书?、?工序检验标准?、?过程检验 和实验程序?等
工序检验的工程及方法
外观
尺寸
理化特性
一般用抽样 检验
品质控制常用的方法-PDCA管理循环
步骤
主要方法
分析现状，找出问题
排列图、直方图
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
理论框架
生产进度 跟单
品质跟单
商品质量 标准体系
生产进度跟单的要求
生产进度跟单的流程
生产进度跟单中应注 意事项
生产过程的品质监控
生产过程品质监控的实 施
生产品质的检验方法
国际标准组织及质量标准 国际行业组织及质量标
一、生产进度跟单
（一）生产进度跟单要求 ❖生产进度跟单的基本要求是使生产企业能
生产计划种类很多，与跟单员关系较为密切的是 月度生产计划和日生产计划
举例：周生产计划的制定 （注释：周生产计划是依据月度生产计划或紧急订单
转换而制定的，是具体安排生产及物料控制的依据）
一、生产进度跟单 （二）生产进度跟单流程（3.制定生产计划）
一、生产进度跟单 （二）生产进度跟单流程（4.控制生产进度）
❖ 上海贸易公司与山田商社签订了一份20 000双牛皮鞋销售 合同，交货期为2008年2月。为此，上海贸易公司选择了 长期合作加工单位温州鞋业有限公司进行加工生产。由于 牛皮鞋在当地非常畅销，山田商社致电上海贸易公司增加 5 000双牛皮鞋，双方并签订了补充条款。上海贸易公司 跟单员未进行生产规模与生产能力的调查，凭想象直接发 给温州鞋业有限公司进行加工。2008年2月25日温州鞋业 有限公司来电告知：“全公司的设备和人力全部投入，还 是难以于2月交付，请与客户协商延迟一周交货”。请你以 跟单员的身份对此案进行分析，该跟单员有何不妥？其后 果如何？应吸取什么教训？
2.计划安排不合理或漏排。 3.产品设计与工艺变化过多。（比如一直变换图纸，使
生产车间无所适从） 4.产品质量控制不好。（不合格产品增多，成品合格率
下降，影响成品交货数量） 5.生产设备跟不上。（设备故障增多，影响生产效率） 6.产能不足。（当选择外包生产的情况下，协调不够或
者外包商选择不当，导致不能及时交货） 补充：何为外包？
工合同的有关内 产管理部的“日
容编制生产计划，生产计划和“周
包括生产、包装、生产计划”的统
检验和运输等全 计，了解成品的
过程内容，并确 完成数量，对生
定各工序的执行 产进度加以跟踪
车间或部门
控制，以确保准
时交货
一、生产进度跟单
（二）生产进度跟单程流程（1.下达生产通知单）
一、生产进度跟单
（二）生产进度跟单流程（2.分析生产能力）
一、生产进度跟单 （二）生产进度跟单流程（5.生产异常及处理对策）
一、生产进度跟单
（三）跟单员应注意的事项
一、生产进度跟单案例一
❖ 江苏贸易公司与美商PTER有限公司签订了一份 出口销售合同，货名为牛皮包，数量10 000只， 交货期为2007年12月10日。12月1日加工单位苏 州箱包有限公司来电告知江苏贸易公司跟单员：“ 定于2007年12月5日交付的10 000只牛皮包还有1 000只没有完成，难以按时交货。”请问，你作为 跟单员对此有何解决方法？如不能按时交货，应 由谁承担责任，后果如何？为什么？
知识目标
❖1．熟悉生产进度跟单的业务流程2． 熟悉生产进度跟单的主要内容；
❖3．掌握生产异常处理的对策； ❖4. 熟悉成产过程中产品质量监控的目
的、内容及各种质量检验方法。
业务背景
❖思考： 为什么要进行生产进度与品质跟单？
业务背景
❖ 当外贸公司完成原材料采购工作后，要求 加工生产企业将加工合同的生产任务及时 落实到具体的生产过程中。为了掌握加工 企业的生产进度，控制货物品质，保证按 合约履行交货义务，跟单员要进行有效的 生产进度与品质跟单，深入加工生产企业， 了解工厂的产能动态，掌握生产进度，确 认货物品质，发现问题及时协调处理
一、生产进度跟单
（二）生产进度跟单程流程
下达生产 通知单
分析生 产能力
制定生 产计划
控制生 产进度
外贸公司根据 加工合同对加 工生产企业下 达生产通知单， 明确产品的名 称、规格型号、 数量、包装、 出货时间等要 求
通过分析企 业的生产能 力，确定企 业是否需要 外包（补充 外包业务相 关常识）
外贸公司根据加 跟单员通过对生
产品外包
外包商 的选择
外包的 评估
运作流程
评估外 包企业
履行外 包合同
签订外 包合同
一、生产进度跟单
（二）生产进度跟单流程（补充外包业务常识） 1、外包业务的产生原因
a缺乏自身的生产设备 b加工生产的需求增加，导致产能不足 c加工产品的结构复杂，有的零件需要特殊技术 或者材质 d外包生产比本企业成产成本更低，利润空间更 大 e享有专利权或者政府指定生产厂商的产品，依 法不得自制，只能委托加工
一、生产进度跟单案例一
处理客户临时数量变更 数量增加对生产进度的影响较大，必须考 虑到当前的生产能力是否允许，在生产设 备与人力许可的条件下，通过加班加点可 以突击完成的，可与其签订合同补充条款 ，作为合同的附件。如果当前生产能力难 以满足，应说明理由予以拒绝，并坚持原 来的合同条款。
一、生产进度跟单案例二
一、生产进度跟单
（二）生产进度跟单流程（补充外包业务常识） 2、外包业务的形式
包工包料 根据外包加工的内容
包工不包料
一、生产进度跟单
（二）生产进度跟单流程（补充外包业务常识） 3.如何选择外包商？（P66）
A.从外包商自身因素出发： 管理人员的水平（素质、经验、工作能力） 专业技术能力（研发技能、专业技术能力） 机器设备情况（性能、维护状况） 材料供应状况（供应渠道、品质） 品质控制能力（原材料及成品检验标准是否规范等） 财务状况（月产值、销售额、发展前景） 管理制度（是否规范化、科学化）
按订单及时交货。 ❖所谓及时交货，就是使生产进度与订单交
货期相吻合，尽量做到不提前交货，也不 延迟交货。
一、生产进度跟单
❖思考：但是实际的生产情况往往比预期的 复杂，可能会对方不能及时交货，那么原 因有哪些呢？
一、生产进度跟单
1.企业内部管理不当。如紧急订单插入，生产安排仓促， 导致料件供应混乱，延误生产交货。
一、生产进度跟单
（二）生产进度跟单流程（补充外包业务常 识）
3.如何选择外包商？（P66）
B.从外包交易条件出发： 价格(通常采用“包工不包料”) 交货期（需预留时间空余？） 数量（一般给予较低的外包生产数量） 其他交货条件（交货地点、包装方式、付款方式等）
一、生产进度跟单
（二）生产进度跟单流程（3.制定生产计划） 生产计划是企业生产工作安排的依据，它的制定及 实施关系到生产及交货的败。